El documento describe las ventajas y desventajas del comercio electrónico. Entre las ventajas se encuentran la expansión de la base de clientes, la reducción de costos y la mejora de la comunicación con los clientes. Entre las desventajas están la posibilidad de robo de información personal, la pérdida de productos y la falta de comunicación personal. También define diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, C2C y G2C.

3.  VENTAJAS
Ha cambiado la importancia relativa de tiempo, pero como los
pilares del indicador de la situación económica del país
Ofrece al consumidor diversa información que necesitan, por lo
que la información en total transparencia.
Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de
la semana, 365 días al año.
Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas
publicitarias.
.

4.  DESVENTAJAS
La información que viaja por Internet, y la información de crédito
de sus clientes, es interceptarle y si no está debidamente
encriptado, podría ser utilizada en su perjuicio.
El producto que esta por comprarse no se visualiza y no se tiene
una seguridad al 100%
Pérdida del producto antes de llegar a su destino.
Pérdida de derechos, marcas, nombres.
Falta de comunicación y relación personal
.

5. Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo
Es necesario contar con una conexión a Internet segura
Miedo a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de la
información personal (hackers)
Pérdida de derechos, marcas, nombres.
Dificultad o incluso incapacidad para detectar las estafas y a los
estafadores
Existen costes adicionales que, en la mayoría de los casos, tendrá
que asumir el vendedor

6. TIPOS DE E-COMMERCE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
B2B
B2B es la abreviación de
business to business
(negocio a negocio)
El mercado en el que el
comprador busca
proveedores.
El mercado controlado que
únicamente acepta vendedores
en busca de compradores.
la transacción se realiza
entre empresas que operan
en Internet, no intervienen
consumidores
Los intermediarios buscan
generar un acuerdo entre
vendedores y los compradores.
MODALIDADES

7. TIPOS DE E-COMMERCE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
B2C
Es el tipo de comercio
electrónico, también
conocido como (negocio a
consumidor)
Se tienen actualizadas las
ofertas y los precios de
manera constante para la
comodidad del cliente..
El cliente puede acceder a
la tienda virtual desde
cualquier lugar a través de
un dispositivo electrónico,
Se lleva a cabo entre el
negocio o, tienda virtual, y
una persona interesada en
comprar un producto

8. TIPOS DE E-COMMERCE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
B2E
La relación comercial business to employee (negocio a empleado)
ofertas atractivas que servirán de impulso para una mejora en el
desempeño laboral..
son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados
Se centra principalmente entre una empresa y sus empleados

9. COMERCIO
ELECTRÓNICO
C2C
Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca
ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como
medio para realizar esta transacción con otro consumidor
El consumidor final le adquiere al consumidor primario los
productos que él ya no quiere o necesita
Se sigue el mismo proceso de compra del comercio electrónico tradicional
Esto es una evolución de las tradicionales y ya conocidas ventas de
garaje que está tomando fuerza en Internet.

10. TIPOS DE E-COMMERCE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
G2C
Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los
ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal,
Ahorro en tiempo, Trámites más rápidos y seguros, Respaldo
electrónico, Costos más bajos.
se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede
acceder a la información en línea en cualquier momento

11. EJEMPLOS EMPRESARIALES
• Gestión de contenidos empresariales
• Grupo de compra
• Impresión bajo demanda
• Asistente automatizado en línea
• Grupos de noticias
• Las compras en línea y seguimiento de pedidos
• La banca en línea
• Suites de oficina en línea
• Teleconferencia
• Los boletos electrónicos
• Redes Sociales
• La mensajería instantánea
• Pretail

12. CONCLUSIÓN
En mi opinión personal, considero que el E-Commerce es una
herramienta muy interesante que nos facilita muchas acciones que
quisiéramos realizar a través de internet o distintas tecnologías así
dándonos la facilitad de hacer compras, ventas, pagos desde
nuestros hogares sin tener que salir y gastar tiempo en filas y en
otros inconvenientes y no tan solo en el aspecto personal si no
también empresarial ya que permite la negociación entre empresas
que pueden encontrarse a miles de millas de distancia y logra
reducir costos y facilita las distintas operaciones económicas entre
distintas empresas.

13. E-PROCUREMENT
Es negocio-a-
negocio o de
empresa a
consumidor o de
empresa a gobierno
compra y venta de,
trabajo y servicios a
través de Internet,
así como sistemas
de información ,
tales como el
intercambio
electrónico de datos
Mediante esta
tecnología tanto
proveedor como
cliente tienen la
información en
tiempo real tanto de
necesidades del
cliente como estado
de los pedidos por
parte del proveedor
Es la automatización
de procesos internos
y externos
relacionados con el
requerimiento,
compra, suministro,
pago y control de
productos utilizando
Internet como medio
principal en la
comunicación
cliente-proveedor.
Simplifica
todos los
procesos
de gestión
de
inventarios
y stock.

14.  VENTAJAS
Despliegue de la información tanto de inventarios, estado de los
pedidos, pagos, cobros, facturación etc.
Actualización en tiempo real de toda esta información.
Requisición de materia prima en base a necesidades reales de
cliente.
Acceso desde cualquier sitio a los datos y acceso restringido para
personal no autorizado.
Eliminación de excesos y cumplimiento en planes de producción
Reducción de gastos originados por transportación área del
material.

15.  DESVENTAJAS
Sugiere que los compradores obtienen más beneficios que los
proveedores tales como ordenar los ciclos más cortos adopción
más amplia de las prácticas de "just-in-time"
Los proveedores se enfrentan a problemas como el alto costo de la
educación, la necesidad de hacer frente a más de un mercado, de
alto riesgo de compromiso de los datos
Las citas en línea, conocer y verificar una organización en Internet
es difícil, y el engaño es más fácil de hacer en línea
Tanto los compradores como los proveedores no están seguros de
qué proveedor de servicios de e-procurement sobrevivirá o llegar a
ser obsoletos.

16. TIPOS DE E-
PROCUREMENT
ERP basada en Web : crear y aprobar requisiciones de compra, realizar
órdenes de compra y recibir mercancías y servicios a través del uso de
una solución de software basada en la tecnología de Internet.
e-sourcing (e-perfilación): Identificar nuevos proveedores para una
categoría específica de requerimientos de compra usando tecnologías de
Internet.
e-tendering (e-licitación): Enviar peticiones para información y precios
a proveedores y recibir las respuestas de los mismos, usando tecnologías
de Internet.
e-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto Lo mismo que
la ERP basada en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son
suministros de MRO no relacionados a productos.

17. TIPOS DE E-
PROCUREMENT
e-reverse auctioning (e-subasta revertida): Usar tecnologías
de Internet para comprar bienes y servicios de un número de
proveedores conocidos o desconocidos.
e-marketsites (e-sitio mercantil): Se expande sobre la ERP basada en
Web para abrir cadenas de valor, pueden acceder a productos de
proveedores preferidos, añadir a carros de compra, buscar aprobación,
emitir recibos de órdenes compra y procesar facturas
e-informing (e-información): Reunir y distribuir información de
operaciones tanto de cómo para entidades internas y externas usando
tecnologías de Internet.

18. EJEMPLO EMPRESARIAL
SERPRO es una compañía del Gobierno Federal de
Brasil, que brinda servicios de IT al Gobierno
Federal.
Fue finalista en la licitación para ser Parte de
SERPRO, para la implementación y operación de la
solución federal de “e-procurement” que manejaría
las compras del gobierno federal.
En una licitación y compitiendo con más de 12
compañías.

19. CONCLUSIÓN
Las aplicaciones de e-procurement permiten la integración de la
empresa con sus proveedores, facilitan la administración de un
segmento importante de la cadena de suministros y colaboran a la
automatización de procesos de procuración de materiales y los
procesos de intercambio de información interna y externa mediante
el uso de tecnologías de información. Los beneficios económicos se
presentan poco tiempo después de su implementación,
adecuándose a una cultura de producción justo a tiempo y de
aprovechamiento de espacio para fines productivos y no de
almacenamiento.

20. PAGO ELECTRÓNICO
Es un sistema
de pago que
facilita la
aceptación de
pagos
electrónicos
para las
transacciones
en línea a
través de
internet.
Realizan la
transferencia del dinero
entre compradores y
vendedores en una
acción de compra-venta
electrónica a través de
una entidad financiera
autorizada por ambos.
El comercio electrónico
por Internet se ofrece
como un nuevo canal
de distribución sencillo,
económico y con
alcance mundial las 24
horas del día todos los
días del año, y esto sin
los gastos y
limitaciones de una
tienda clásica
Pieza
fundamental
en el
proceso de
compra-
venta dentro
del comercio
electrónico.

21.  VENTAJAS
Acceso a millones de establecimientos en el mundo.
Permiten obtener los bienes o servicios de una forma inmediata o
más rápida.
Más seguros que el uso del efectivo.
Control sobre las operaciones y gastos realizados.
Opción de obtener beneficios adicionales como pagos a meses sin
intereses o promociones.

22.  VENTAJAS
Utilizarla como garantía en hoteles o rentas de coche cuando
viajas.
Establecer una relación sólida con alguna institución financiera.
Formar un historial crediticio.
Acceso a mejores productos y servicios financieros.
En el caso de tarjetas, se puede obtener una reposición inmediata
del plástico por robo o extravío.

23. DESVENTAJAS
Las tarjetas de marcas privadas sólo son aceptadas en los
comercios o establecimientos afiliados a quien las emite.
También existe el cobro de comisiones por disposición de efectivo y por
consulta de saldos en cajeros automáticos diferente al de banco emisor de
tu tarjeta.
Los productos de crédito normalmente generan un costo por anualidad,
así como comisiones por sobregiro.

24. TIPOS DE PAGO
ELECTRONICO
CAJEROS ELECTRÓNICOS
Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con
todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les
proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les
permita comprar.
DINERO ELECTRÓNICO
Es aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este
dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. Se
usará para pequeños pagos.

25. TIPOS DE PAGO
ELECTRONICO
CHEQUES ELECTRÓNICOS
Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no
están tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos.
Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simples como enviar
un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con
certificados y firmas digitales asociados
TARJETAS DE CRÉDITO Y DEBITO
Los sistemas de tarjetas de crédito y débito en Internet funcionarán de forma muy
similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de
crédito actual para comprar productos en una tienda virtual.

26. EJEMPLO EMPRESARIAL
Como ejemplos de sistemas de pago electrónico nos
encontramos las pasarelas de pago o TPV virtual
para el pago con tarjeta,
Los sistemas de monedero electrónico
Los sistemas que se conectan directamente con la
banca electrónica del usuario.