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*Factores no 
controlables 
*
* 
Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la 
misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el 
rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, 
las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la 
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que de una u otra forma pueden afectar significativamente y 
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amenazas.
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*
* El cambio de gobierno trae consigo una serie 
de reformas mercantiles que afectan el buen 
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solamente tiene que adaptarse a ellas 
* Legislación mercantil: Se refiere a las leyes 
que rigen la constitución mercantil las cuales 
solo se cumplen y ya. 
*
*las empresas están cada vez más afectadas por los procesos 
políticos y legales de la sociedad. La legislación tiene una 
gran influencia sobre el desarrollo de las actividades de 
Marketing. Los factores políticos y legales de mayor influencia 
sobre la actividad general y comercial de las empresas 
pueden agruparse en las siguientes categorías: 
• Las políticas monetarias y fiscales (tipos de interés o la 
legislación fiscal) 
• Las leyes sociales de carácter general (medio ambiente) 
• Los programas públicos 
• Las leyes específicas que afectan a las actividades de 
Marketing (Ley de defensa de los consumidores) 
• Normativas que regulan el suministro de información
*está formado por la evolución de las 
principales magnitudes macroeconómicas, 
como la renta nacional, el tipo de interés, la 
inflación, el desempleo, el tipo de cambio, la 
balanza de pagos y la carga fiscal. Estas 
variables determinan la capacidad de compra e 
influyen en las pautas del consumo. Por 
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*
*la suma de los patrones y normas que regulan 
el comportamiento de una sociedad, 
incluyendo valores, creencias y costumbres, y 
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sociedad, configuran el entorno cultural. Por 
ejemplo Clase social, personalidad, estilo de 
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Estos factores influyen en el comportamiento 
de las personas. 
*
* se define por los recursos naturales, las 
condiciones climáticas y las características 
generales del área geográfica donde la 
empresa desarrolla su actividad y que pueden 
afectar al mercado de la compañía o a su 
habilidad para desarrollar su actividad. Por 
ejemplo Región, densidad, clima, etc. 
*
*la tecnología tiene un efecto decisivo. Modifica 
los estilos de vida, los patrones de consumo y 
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tecnológicos afectan a la sociedad de una 
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también pueden generar conflictos. Los 
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  • 3. Las tendencias que llegan a un territorio las cuales surgen de la nada, afectan la producción ya elaborada por la empresa y esto no permite vender los productos al precio ideal solo queda acomodarse a esas tendencias. *
  • 4. * El cambio de gobierno trae consigo una serie de reformas mercantiles que afectan el buen funcionamiento de las empresas, la empresa solamente tiene que adaptarse a ellas * Legislación mercantil: Se refiere a las leyes que rigen la constitución mercantil las cuales solo se cumplen y ya. *
  • 5. *las empresas están cada vez más afectadas por los procesos políticos y legales de la sociedad. La legislación tiene una gran influencia sobre el desarrollo de las actividades de Marketing. Los factores políticos y legales de mayor influencia sobre la actividad general y comercial de las empresas pueden agruparse en las siguientes categorías: • Las políticas monetarias y fiscales (tipos de interés o la legislación fiscal) • Las leyes sociales de carácter general (medio ambiente) • Los programas públicos • Las leyes específicas que afectan a las actividades de Marketing (Ley de defensa de los consumidores) • Normativas que regulan el suministro de información
  • 6. *está formado por la evolución de las principales magnitudes macroeconómicas, como la renta nacional, el tipo de interés, la inflación, el desempleo, el tipo de cambio, la balanza de pagos y la carga fiscal. Estas variables determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas del consumo. Por ejemplo, Ocasión de compra, beneficios buscados, actitud ante el producto, tasa de uso, lealtad de marca, etc *
  • 7. *la suma de los patrones y normas que regulan el comportamiento de una sociedad, incluyendo valores, creencias y costumbres, y que son transmitidos en el tiempo por la sociedad, configuran el entorno cultural. Por ejemplo Clase social, personalidad, estilo de vida, etc Estos factores influyen en el comportamiento de las personas. *
  • 8. * se define por los recursos naturales, las condiciones climáticas y las características generales del área geográfica donde la empresa desarrolla su actividad y que pueden afectar al mercado de la compañía o a su habilidad para desarrollar su actividad. Por ejemplo Región, densidad, clima, etc. *
  • 9. *la tecnología tiene un efecto decisivo. Modifica los estilos de vida, los patrones de consumo y el bienestar social, en general. Los adelantos tecnológicos afectan a la sociedad de una manera positiva, aunque en algunos casos también pueden generar conflictos. Los avances tecnológicos influyen en: • El mercado • Los costes y la productividad • Las variables y acciones de Marketi *