El documento analiza las necesidades de formación y capacitación. Explica diferentes tipos de necesidades, como las reactivas, proactivas, normativas y percibidas. También describe métodos para determinar las necesidades de formación, como procesos formales e informales. Finalmente, detalla técnicas para identificar necesidades de formación, como entrevistas, cuestionarios, observación directa, trabajo en equipo y técnicas como Delphi y grupos focales.

1. Adriana Marcela Mancilla
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2. ANALISIS DE LAS NECESIDADES DE
FORMACION
Conceptos claves
*Procesos formales
*Procesos informales
*Un ejemplo: modelo
A.N.S.E
*Conocimiento:
los que las
personas
necesitan para
desempeñar un
trabajo .
*Destrezas o
habilidades:
son las
capacidades
practicas para
poder realizar
cualquier
actividad
*Competencias: los
conocimientos,
destrezas , actitudes
que se debe tener
para realizar un
trabajo.
*Evaluación de
necesidades: es un
método para
identificar nuevas y
futuras necesidades
de rendimiento.

3. TIPOS DE
NECESIDADES
A: Reactivas:
reacción frente al
problema.
B: Proactiva:
prevención antes de
surgir la dificultad.
C: Normativas:
definidas por un
experto según una
norma.
D: Percibidas:
definidas por los
individuos que la
perciben.
E: Expresadas: los
clientes hacen
demandas concretas.
F: Relativas: surgen
de la comparación
con otra realidad
G: Corporativas: una
organización, pueden
ser departamentales
en cargos.
H: Individuales.

4. ¿COMO DETERMINAR LAS
NECESIDADES DE
FORMACION?
Las necesidades de formación son aquellas que son
principalmente satisfechas por medio de
procedimientos que procura nuevos aprendizajes, para
que las personas se modifiquen.
Origen en
razones de
distintas índoles:
sociales
comerciales
tecnológicas Económicas
organizativas
¿QUIEN LAS
DETERMINA?
* un responsable interno.
* los que han de conocer los
resultados que se desean obtener.
* un consultor externo.

5. Es una dimensión de la evaluación, que consiste en el
estudio de un problema, incorporando información y
opiniones, para llegar a una decisión.
EL ANALISIS DE NECESIDADES
*Otros nombres como:
identificación, evaluación de
necesidades, análisis previo,
análisis situacional y
diagnostico de choque.
*Los datos que utiliza
son representativos
de la realidad y de las
personas.
*Es un estudio sistemático,
que se realiza antes de
intervenir, para identificar y
comprender el problema.
*Los datos que
proporcionan facilitan
la generación de
soluciones o
propuestas de mejora
*Muestra las
discrepancias entre
donde estamos hasta
donde deberíamos de
estar.
*No es definitivo ni
completo, es parte de
un proceso.
CARACTERISTICAS

6. MODELOS INFORMALES
Estas simplifican los
utilizados en
procesos formales,
evitando los
análisis exhaustivos
Se puede utilizar
como complemento
de los procesos
formales y estará en
función del contexto.
El numero de propuestas
de procesos informales
son abundantes, pero
están reducidas en cuatro
grupos con solé y mirabat.
.
Necesidades sentidas Proyecto de cambio Resolución de
problemas
Análisis de los
puestos de
trabajo
Partiendo del
principio de “sabe
lo que necesita”
Analiza las
necesidades
formativas
necesaria para
garantizar el estilo
de los procesos
de cambio.
Identifica las
necesidades de
desarrollo de un
proyecto
Y pregunta las
soluciones
formativas
Busca
anticipar los
problemas
que pueden
aparecer en
un futuro de
forma
productiva.

7. TECNICAS PARA LA IDENTIFICACION DE
NECESIDADES.
Deben de estar en
función de:
* Fines y objetivos
claros del estudio,
tener claro lo que
se desea conseguir
*El grado de los
conocimientos de las
técnica y herramientas
elegidas
Las necesidades
sentidas conducirían
a utilizar
instrumentos como el
cuestionario de
discusión mientras las
necesidades reales
nos conducirían a la
entrevista de
incidentes críticos.
Se pueden organizar en
dos apartados:
1. Métodos
La entrevista
El cuestionario
La observación
directa
2.Tecnicas
Trabajo en
equipo
Técnica Delphi
Grupos Diana
Técnica del caso
Grupo nominal
Torbellino de ideas
Reparto de papeles