Este documento presenta una introducción al concepto de marketing, describiendo cómo el marketing resuelve el intercambio de productos o servicios entre el mercado y el oferente de manera eficiente y justa. Luego discute conceptos clave como producto, precio, plaza y promoción, así como clientes, customización, costo por característica y comunicación. Finalmente, presenta teorías y estrategias de marketing moderno como enfocarse en nichos específicos, diferenciación, uso de tecnología y actualización permanente.

1. MARKETING
¿ QUE ES ?

2. ¿ ¿
¿ ¿
RESOLVER ?
¿ ¿
INTERCAMBIO ?
¿
¿
MERCADEO ?

3. MARKETING
EL MARKETING
RESUELVE CON EFICIENCIA
EL INTERCAMBIO DE UN
PRODUCTO O SERVICIO
ENTRE
EL MERCADO Y EL OFERENTE

4. RESUELVE CON EFICIENCIA
CON EQUIVALENCIA O JUSTICIA
PARA LAS PARTES
TAMBIEN
CUANDO LAS PARTES ESTAN DE ACUERDO
EN GENERAL EL PUBLICO TIENE LA CONFUSION DE LO
QUE ES EL MARKETING
Y LO QUE SON LAS HERRAMIENTAS DEL MARKETING
QUE PUEDEN SER BIEN O MAL USADAS

5. PRODUCTO O SERVICIO
PRODUCTO : ES UN BIEN TANGIBLE
UN OBJETO CON VALOR
SERVICIO : ES UN BIEN INTANGIBLE
ES UN REALIZAR

6. EL MERCADO Y EL OFERENTE
MERCADO
QUIENES QUIEREN, NECESITAN O DESEAN UN
PRODUCTO O SERVICIO
OFERENTE
QUIEN OFRECE UN BIEN TANGIBLE, EMOCIONAL
O ALGUNA REALIZACION

7. Las 4
P
P
++
PRODUCTO
P
++
PRECIO
P
++
PLAZA
PROMOCIO
P
++
N

8. P
++ PRODUCTO
es lo sujeto de intercambio, no es
solamente un bien tangible sino que
puede ser un Servicio o ambos
OBJETO / SERVICIO
P
++
PRECIO
es cuanto me cuesta el Producto
(costo + gastos + utilidad)
Es lo que paga el usuario-consumidor

9. P++ PLAZA
es la sección del Mercado donde se encuentran mis
posibles usuarios y/o consumidores.
Además son mis canales de distribución y locales de
venta; es en donde se produce el encuentro del
Público con el Producto.
P++
PROMOCION
es la manera o modo como presento, informo, exalto
o doy realce al Producto para producir la Venta.
Vincular el Producto con el Mercado

10. En el sistema clasico
se parte con el Producto y luego con el Precio
LAS EMPRESAS FABRICABAN UN PRODUCTO
Y LUEGO ARMABAN
EL DEPARTAMENTO DE VENTAS PARA SU DISTRIBUCION
En el sistema de hoy
se parte con la Plaza y luego con el Promoción
LAS EMPRESAS ESTUDIAN EL MERCADO
Y LUEGO ARMAN EL PRODUCTO.
LA PROMOCION ES LA QUE MARCA EL PRECIO

11. Las 4C
C
++
CLIENTE
C
++
CUSTOMIZACION
COSTO POR
C
++
CARACTERISTICA
C
++
COMUNICACION

12. C
++ CLIENTE
CONOCER EL CLIENTE
ESTUDIAR AL CONSUMIDOR, AL USUARIO QUIEN
NECESITA O DESEA ALGUN BIEN
C
++ CUSTOMIZACION
DESARROLLAR UN PRODUCTO
ESTUDIAR EL COMO ARMAR UN PRODUCTO QUE
CUMPLA CON LAS ESPECTATIVAS DEL
CONSUMIDOR - USUARIO

13. C
++ COSTO
POR CARACTERISTICAS
CUANTO ESTA DISPUESTO A PAGAR EL
CLIENTE POR ESTE PRODUCTO
ESTUDIAR COMO LOGRAR UN COSTO QUE DEJE
MARGEN RESPECTO DEL PRECIO DE VENTA
C
++
COMUNICACION
INFORMAR QUE LO TENEMOS Y CUALES
SON SUS CARACTERISTICAS
ESTUDIAR COMO MANEJAR LA INFORMACION
PARA INFLUIR AL CONSUMIDOR - CLIENTE

14. OTRAS TEORIAS Y FORMULAS

15. FAST
F
++
FOCUS
ACCELERAT
A
++
E
S
++
STREINGHT
T
++
TIE IT ALL
TOGETHER

16. F
++
FOCUS
FOCO – ENFOCAR – DEFINIR EL TARGET
A
++
ACCELERATE
ACELERAR – APURAR EL PROYECTO
OTROS ESTAN EN LO MISMO
S
++
STREINGHT
FORTALECER - HACER FUERTE LAS
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
T
++
TIE IT ALL TOGETHE
MANTENER TODO JUNTO - CERCANO

17. ... entonces ...
E=m c . 2
¿ cómo plantear la nueva ecuación ?

18. HAY QUE TENER CUIDADO
TODAS LAS TEORIAS DEBEN SER ANALIZADAS
ANTES DE PONER EN PRACTICA PARA CADA CASO
LA REGLA
MAS IMPORTANTE
ES ...

19. LO QUE ES BUENO PARA UNOS
ES NO TAN BUENO PARA OTROS

20. ENTONCES
COMO ANALIZAR LOS CAMPOS
PARA GESTIONAR UNA ESTRATEGIA
Y PODER ELEGIR LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS
QUE NOS LLEVEN AL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
U OBJETIVOS PLANTEADOS

21. FODA
FORTALEZA
F
++
S
O
++
OPORTUNIDADES
DEBILIDADE
D
++
S
A
++
AMENAZAS

22. VEDET
V
++
VENTAJAS
E
++ ENUMERAR
DEBILIDADE
D
++
S
E
++ ENUMERAR
T
++
TIEMPO

23. LAS TEORIAS Y SISTEMAS SE MULTIPLICAN PARA
PODER TENER HERRAMIENTAS QUE NOS PERMITAN
MEDIR, CUANTIFICAR Y CALIFICAR
EL MERCADO – LOS CONSUMIDORES
ELPRODUCTO – EL SERVICIO
EL PRECIO – CUANTO SE PAGA
LA COMUNICACIÓN – LA INFORMACION

24. EL MARKETING DE HOY
HOY SIGNIFICA AHORA - EN EL PRESENTE
LOS CAMBIOS SE DESARROLLAN PERMANENTEMENTE
PROVOCAR CAMBIOS
1 PENSANDO EN FORMA GLOBAL
Y ACTUANDO EN FORMA LOCAL
PLANIFICAR ESTRATEGICAMENTE
2 CONSIDERANDO EL ANALISIS
DE DIFERENTES ESCENARIOS

25. CONSIDERAR AL MARKETING COMO UN
3 PROCESO DE CREACION DE VALOR
USANDO LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACION
LA MARCA ES UN ACTIVO DEL FUTURO,
4 HOY LOS PRODUCTOS DE UN MISMO TIPO
SE PARECEN CADA VEZ MAS
LAS EMPRESAS DEBEN ENFOCARSE
5 A NICHOS MAS PRECISOS
ESPECIALISARSE CADA VEZ MAS

26. LAS EMPRESAS DEBEN
6 BUSCAR LA DIFERENCIACION
DE LA COMPETENCIA
USAR LA TECNOLOGIA DE HOY
7 LA DISPONIBLE
LA MAS AVANZADA
FLEXIBILISAR Y AGILISAR
8 LA EMPRESA PUES, CADA DIA,
LA VELOCIDAD DE IMITACION CRECE

27. DESARROLLAR EL PERFIL
9 DE LOS EJECUTIVOS (IMAGEN)
EL ROSTRO DE LA COMPAÑIA
BUSCAR ALIANZAS DE OPORTUNIDAD
10 CON OTRAS EMPRESAS
DEDICARSE A PARTES DEL PROCESO
IMPLEMENTAR LOS MAXIMOS
11 INDICADORES DE SATISFACCION
DEL CLIENTE

28. POTENCIAR AL MAXIMO
12 LA EFICIENCIA Y EFICACIA
DE LA INVERSION EN MARKETING
INCORPORAR EN LA ORGANIZACIÓN
13 EL CONCEPTO DE
“ACTUALIZACION PERMANENTE”
14
OTRAS TEORIAS
OTRAS ESTRATEGIAS

29. CUALQUIER CAMBIO
DEL MERCADO Y/O LOS CONSUMIDORES
A FECTARA LAS VENTAS
POR TANTO
LA OBSERVACION Y EL ESTUDIO PERMANENTE
SON CONDICION OBLIGADA
EN ESTE QUEHACER

30. HAY QUE ESTAR DENTRO
PARA SABER QUE PASA