Krispy kreme doughnuts trabajo final mercadotecniaMarlene Rojas
Este documento resume la situación actual de Krispy Kreme Doughnuts. Krispy Kreme es una de las principales cadenas de donas en Estados Unidos, con un crecimiento anual de ventas superior al 20%. Aunque enfrenta competencia de Dunkin' Donuts, Krispy Kreme ha implementado estrategias exitosas como la expansión internacional, el enfoque en ventas minoristas, y la integración vertical de la cadena de suministro. El análisis indica que Krispy Kreme ha logrado un sólido crecimiento en ventas y utilidades en los últimos años.
El documento presenta el caso de Gino, quien administra una empresa de venta de souvenirs tecnológicos online. Debido a la llegada de un competidor con precios más bajos, las ventas de Gino disminuyeron a 750 unidades al mes. Para recuperar clientes, Gino consideró reducir precios, pero esto lo llevaría a pérdidas. Finalmente, Gino logró diferenciar su producto mediante diseños reciclados y redujo costos variables, llevando su punto de equilibrio a 638 unidades y generando una utilidad de S
Diferencias entre Relaciones Públicas, Publicidad y Propagandawillmarojeda
Las relaciones públicas se encargan de gestionar la comunicación entre una organización y la sociedad para construir y mantener una imagen positiva mediante un enfoque estratégico y bidireccional. La publicidad promueve productos y servicios para su venta con el objetivo de que sean más conocidos y consumidos. La propaganda intenta persuadir al público hacia determinadas ideas a través de medios masivos, a veces ocultando su verdadero interés.
El documento describe la estrategia de marketing de la marca de vodka Absolut. Absolut tuvo éxito en Estados Unidos al posicionarse como una marca premium de origen sueco en lugar de ocultar su procedencia, y creó una campaña publicitaria consistente durante décadas que destacaba su botella transparente. Absolut ahora se enfrenta a una mayor competencia que ha reducido su cuota de mercado.
Nike se segmenta el mercado en tres grupos: 1) Deportistas de alto rendimiento enfocados en la innovación y rendimiento, 2) Adolescentes interesados en moda y estatus social, y 3) Adultos buscando comodidad y calidad aunque los precios sean altos. Nike se posiciona resaltando la pasión por el deporte, desarrollo del talento, y apoyando la innovación, creatividad y cultura irreverente. Su logotipo es un ícono mundial reconocido y usa diseños innovadores y patrocinio
El medio se refiere al lenguaje utilizado para comunicarse, el canal a la tecnología que permite la comunicación, y el soporte al elemento físico que contiene la información comunicada. Por ejemplo, Internet es un canal que se manifiesta a través de diferentes soportes como ordenadores y móviles, e integra diversos medios como lenguajes.
1. El documento presenta diferentes estrategias creativas para campañas publicitarias y de relaciones públicas, incluyendo ventajas competitivas, apelaciones, justificación de estrategias, proposición única de ventas y presentación única de ventas.
2. Se describen conceptos como objetivos de mensajes, tipos de apelaciones, y elementos que componen una estrategia creativa efectiva como posicionamiento y personalidad de marca.
3. También se explican conceptos como la gran idea detrás de un anuncio, cómo crear ideas originales,
Las estrategias funcionales que Lego podría implementar incluyen:
1. Desarrollo de nuevos productos a través de la innovación constante para atraer nuevos segmentos de clientes y hacer frente a los cambios en las preferencias de los niños.
2. Penetración de nuevos mercados geográficos para ampliar su alcance global y aprovechar las oportunidades en mercados emergentes.
3. Desarrollo de alianzas estratégicas y licencias con reconocidas marcas para enriquecer su oferta de productos temáticos, aumentar
Krispy kreme doughnuts trabajo final mercadotecniaMarlene Rojas
Este documento resume la situación actual de Krispy Kreme Doughnuts. Krispy Kreme es una de las principales cadenas de donas en Estados Unidos, con un crecimiento anual de ventas superior al 20%. Aunque enfrenta competencia de Dunkin' Donuts, Krispy Kreme ha implementado estrategias exitosas como la expansión internacional, el enfoque en ventas minoristas, y la integración vertical de la cadena de suministro. El análisis indica que Krispy Kreme ha logrado un sólido crecimiento en ventas y utilidades en los últimos años.
El documento presenta el caso de Gino, quien administra una empresa de venta de souvenirs tecnológicos online. Debido a la llegada de un competidor con precios más bajos, las ventas de Gino disminuyeron a 750 unidades al mes. Para recuperar clientes, Gino consideró reducir precios, pero esto lo llevaría a pérdidas. Finalmente, Gino logró diferenciar su producto mediante diseños reciclados y redujo costos variables, llevando su punto de equilibrio a 638 unidades y generando una utilidad de S
Diferencias entre Relaciones Públicas, Publicidad y Propagandawillmarojeda
Las relaciones públicas se encargan de gestionar la comunicación entre una organización y la sociedad para construir y mantener una imagen positiva mediante un enfoque estratégico y bidireccional. La publicidad promueve productos y servicios para su venta con el objetivo de que sean más conocidos y consumidos. La propaganda intenta persuadir al público hacia determinadas ideas a través de medios masivos, a veces ocultando su verdadero interés.
El documento describe la estrategia de marketing de la marca de vodka Absolut. Absolut tuvo éxito en Estados Unidos al posicionarse como una marca premium de origen sueco en lugar de ocultar su procedencia, y creó una campaña publicitaria consistente durante décadas que destacaba su botella transparente. Absolut ahora se enfrenta a una mayor competencia que ha reducido su cuota de mercado.
Nike se segmenta el mercado en tres grupos: 1) Deportistas de alto rendimiento enfocados en la innovación y rendimiento, 2) Adolescentes interesados en moda y estatus social, y 3) Adultos buscando comodidad y calidad aunque los precios sean altos. Nike se posiciona resaltando la pasión por el deporte, desarrollo del talento, y apoyando la innovación, creatividad y cultura irreverente. Su logotipo es un ícono mundial reconocido y usa diseños innovadores y patrocinio
El medio se refiere al lenguaje utilizado para comunicarse, el canal a la tecnología que permite la comunicación, y el soporte al elemento físico que contiene la información comunicada. Por ejemplo, Internet es un canal que se manifiesta a través de diferentes soportes como ordenadores y móviles, e integra diversos medios como lenguajes.
1. El documento presenta diferentes estrategias creativas para campañas publicitarias y de relaciones públicas, incluyendo ventajas competitivas, apelaciones, justificación de estrategias, proposición única de ventas y presentación única de ventas.
2. Se describen conceptos como objetivos de mensajes, tipos de apelaciones, y elementos que componen una estrategia creativa efectiva como posicionamiento y personalidad de marca.
3. También se explican conceptos como la gran idea detrás de un anuncio, cómo crear ideas originales,
Las estrategias funcionales que Lego podría implementar incluyen:
1. Desarrollo de nuevos productos a través de la innovación constante para atraer nuevos segmentos de clientes y hacer frente a los cambios en las preferencias de los niños.
2. Penetración de nuevos mercados geográficos para ampliar su alcance global y aprovechar las oportunidades en mercados emergentes.
3. Desarrollo de alianzas estratégicas y licencias con reconocidas marcas para enriquecer su oferta de productos temáticos, aumentar
Este documento explica los conceptos de costo marginal, costo total y costo medio. Define el costo marginal como el costo de la última unidad producida, que considera solo el costo variable de producir una unidad adicional. Explica que el costo marginal se usa para tomar decisiones sobre la producción adicional cuando hay mayor demanda. Finalmente, ilustra gráficamente las relaciones entre los costos marginal, total y medio a través de ejemplos numéricos.
El documento describe varias formas de publicidad no convencional, incluyendo el marketing directo (correo, buzoneo, telemarketing), marketing promocional (ofertas temporales para aumentar ventas), publicidad en el lugar de venta, merchandising, product placement, bartering, patrocinio, y relaciones públicas. Estas técnicas buscan llamar la atención de los consumidores de maneras más innovadoras dado que los medios tradicionales están saturados.
1) Coca Cola fue creada en 1886 por el farmacéutico John Pemberton como un jarabe medicinal para aliviar dolores de cabeza y náuseas. Se empezó a vender comercialmente como un remedio refrescante a 5 centavos el vaso.
2) La compañía fue adquirida por Asa Griggs Candler en 1886, quien impulsó su popularidad a nivel mundial a través de estrategias de marketing.
3) Coca Cola se ha posicionado como una de las marcas más reconocidas a n
El documental explora cómo las marcas influyen en la vida diaria a través de la publicidad encubierta y cómo el director Morgan Spurlock intenta financiar su próximo documental solo a través de patrocinadores corporativos y colocación de productos. El documental también muestra cómo la publicidad invade la mente de los consumidores y los obliga a comprar productos que no necesitan solo para beneficiar a las corporaciones. La película cuestiona hasta qué punto la publicidad debería influir en la vida de las personas y si debería haber un equilibrio entre los
Este documento define y diferencia la publicidad institucional y las campañas de bien público. Explica que la publicidad institucional son acciones de comunicación realizadas en medios masivos que buscan un objetivo distinto a la venta de productos, mientras que las campañas de bien público tienen un objetivo de informar sobre temas de interés social. También describe las etapas para crear una campaña publicitaria, que incluyen investigación, producción y lanzamiento del mensaje.
La empresa Cervecera Cuauhtémoc Moctezuma utiliza varios tipos de intermediarios como distribuidores mayoristas, minoristas y comisionistas para llegar a más mercados y aumentar sus ganancias. También emplea sistemas verticales y horizontales de mercadeo para coordinar mejor la distribución física de su cerveza a nivel nacional a través de una fuerte fuerza de ventas. Aunque existen conflictos en el canal de distribución, la compañía controla estrictamente la logística para satisfacer la demanda de manera eficiente.
El documento habla sobre el caso de IKEA, la empresa sueca líder mundial en la industria de muebles. IKEA se caracteriza por ofrecer muebles funcionales, de diseño y a precios bajos, lo que le ha permitido expandirse a 44 países. Logra mantener los precios bajos a través de estrategias como la producción en países con menores costos laborales y el uso de materias primas y métodos de transporte y venta que reducen gastos.
Este documento presenta nueve objetivos diferentes de la publicidad y describe las estrategias del mensaje asociadas a cada objetivo. Los objetivos son promover la recordación de la marca, vincular un atributo clave con la marca, persuadir al consumidor, construir la preferencia por la marca, motivar a la acción a través del temor, cambiar la conducta infundiendo ansiedad, transformar las experiencias de consumo, sumar socialmente a la marca, y definir la imagen de la marca.
Nokia comenzó como una empresa productora de pulpa de madera en Finlandia en 1865. Se expandió a otros productos como caucho y cables. En los 1960 entró en el sector de telecomunicaciones y lideró el desarrollo de la telefonía digital en los 1970. En los 1980 se enfocó en telefonía móvil bajo la dirección de Jorma Olilla, convirtiéndose en el líder mundial. Sin embargo, ignoró los cambios del mercado hacia teléfonos con pantalla táctil y cayó ante la competencia de Samsung y Apple.
Este análisis fue realizado por alumnos de Psicología del Consumidor en la Pontificia Universidad Católica del Perú Walter Ginés, Sergio Miyasato, Brenda Quesada, Rafeal Reaño, Melissa Yugar y Mayli Zapata. Se realizó una exhaustiva investigación del usuario de Zapatillas All Star de Conerse con la misión de encontrar los insights de este producto y extraer de aquí algunas estrategias aprovechables de marketing. Es un excelente trabajo que recomiendo fehacientemente. Felicitaciones a los muchachos!. Cristina Quiñones / Más información del caso Converse en: www.consumer-insights.blogspot.com
la promoción de ventas es todo aquello que se utiliza como parte de las actividades de mercadotecnia para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo. De esa manera, se complementa las acciones de publicidad y se facilita la venta personal.
Definiciones básicas en la planeación de mediosPPlanMed
El documento define conceptos básicos relacionados con la planificación de medios. Define universo como el conjunto total de individuos a investigar, muestra como una parte representativa del universo, y target como el grupo específico al que va dirigida la comunicación. Luego explica que la audiencia son las personas que han entrado en contacto con un medio en cierto periodo de tiempo, y conceptos como cobertura, penetración, rating y share para medir el alcance de los medios.
Este documento presenta una unidad sobre estrategias para la fijación de precios de exportación y precios globales. Cubre temas como objetivos y estrategias globales de precios, fijación de precios de exportación, términos de venta, comercio de compensación, fijación de precios en entornos inflacionarios, y más. El documento incluye subtemas y breves descripciones de cada uno con el propósito de analizar diferentes consideraciones y métodos para establecer precios en un contexto internacional.
En un mercado perfectamente competitivo, el precio de un bien está determinado por la gran cantidad de compradores y vendedores, y los productos son homogéneos. El precio se fija donde los costos marginales son iguales a los ingresos marginales, logrando el equilibrio de corto y largo plazo. A largo plazo, solo permanecerán en el mercado las empresas que obtengan ganancias nulas.
Grupo Barcel distribuye sus productos como papas fritas y snacks a través de México, Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá utilizando un canal de distribución de fabricante a distribuidor a detallista a consumidor. Los intermediarios como agentes son importantes para una distribución eficiente. Grupo Barcel usa un sistema vertical cuando fabrica y distribuye sus propios productos y un sistema horizontal cuando colabora con otras empresas como Pepsi.
El documento define el posicionamiento como la forma en que un producto es percibido por los consumidores en relación con atributos importantes, y su ubicación en comparación con la competencia. Explica que el posicionamiento involucra análisis de valor, desarrollo del producto, diseño y estrategias de mercadeo. También cubre principios como causar una buena primera impresión, simplificar el mensaje y competir por un lugar en la mente del consumidor. Finalmente, concluye que posicionar un producto es un arte que requiere el diseño de
Este documento presenta los conceptos clave de la competencia perfecta y el equilibrio de mercado a corto y largo plazo. Explica cómo una empresa en competencia perfecta es una "tomadora de precios" y alcanza el equilibrio cuando su ingreso marginal es igual a su costo marginal. También describe cómo se determina el precio de equilibrio del mercado como la intersección de la curva de demanda agregada y la curva de oferta agregada, y cómo nuevas empresas entrarán a largo plazo hasta que desaparezcan las ganancias. El
Lego Cómo renace des`pues de estar casi en quiebra, NUEVO LEGOAntonio Basauri
SE MUESTRA CÓMO LA EMPRESA DE JUGUETES MÁS IMPORTANTE DEL MUNDO LOGRA REINVENTARSE CASI DESDE LA QUIEBRA CON LA DIVERSIFICACIÓN.
SHOWS HOW THE MOST IMPORTANT BUSINESS WORLD TOYS FROM ALMOST DOES REINVENTION BANKRUPTCY WITH DIVERSIFICATION.
El documento describe el Sistema VALS (Valores y Estilos de Vida), un método de segmentación de mercado creado en los años 1960 para explicar los cambios en los estilos de vida estadounidenses. El sistema clasifica a las personas según su etapa de vida, actitudes y necesidades psicológicas para determinar su comportamiento de compra. Identifica varios estilos de vida como principios orientados, estatus orientados y acción orientados. El sistema fue actualizado en 1998 como VALS 2 para enfocarse más en factores psicográficos. El comportamiento de comp
El documento habla sobre el uso de la música en la publicidad. Explica que la música es un elemento clave para crear recuerdos en los espectadores y atraer su atención. Una canción pegadiza puede transformar un producto común en irresistible. También analiza cómo diferentes tipos de música pueden provocar diferentes sensaciones en los espectadores y cómo la ambientación musical es importante para la relación con los clientes.
Este documento explica los conceptos de costo marginal, costo total y costo medio. Define el costo marginal como el costo de la última unidad producida, que considera solo el costo variable de producir una unidad adicional. Explica que el costo marginal se usa para tomar decisiones sobre la producción adicional cuando hay mayor demanda. Finalmente, ilustra gráficamente las relaciones entre los costos marginal, total y medio a través de ejemplos numéricos.
El documento describe varias formas de publicidad no convencional, incluyendo el marketing directo (correo, buzoneo, telemarketing), marketing promocional (ofertas temporales para aumentar ventas), publicidad en el lugar de venta, merchandising, product placement, bartering, patrocinio, y relaciones públicas. Estas técnicas buscan llamar la atención de los consumidores de maneras más innovadoras dado que los medios tradicionales están saturados.
1) Coca Cola fue creada en 1886 por el farmacéutico John Pemberton como un jarabe medicinal para aliviar dolores de cabeza y náuseas. Se empezó a vender comercialmente como un remedio refrescante a 5 centavos el vaso.
2) La compañía fue adquirida por Asa Griggs Candler en 1886, quien impulsó su popularidad a nivel mundial a través de estrategias de marketing.
3) Coca Cola se ha posicionado como una de las marcas más reconocidas a n
El documental explora cómo las marcas influyen en la vida diaria a través de la publicidad encubierta y cómo el director Morgan Spurlock intenta financiar su próximo documental solo a través de patrocinadores corporativos y colocación de productos. El documental también muestra cómo la publicidad invade la mente de los consumidores y los obliga a comprar productos que no necesitan solo para beneficiar a las corporaciones. La película cuestiona hasta qué punto la publicidad debería influir en la vida de las personas y si debería haber un equilibrio entre los
Este documento define y diferencia la publicidad institucional y las campañas de bien público. Explica que la publicidad institucional son acciones de comunicación realizadas en medios masivos que buscan un objetivo distinto a la venta de productos, mientras que las campañas de bien público tienen un objetivo de informar sobre temas de interés social. También describe las etapas para crear una campaña publicitaria, que incluyen investigación, producción y lanzamiento del mensaje.
La empresa Cervecera Cuauhtémoc Moctezuma utiliza varios tipos de intermediarios como distribuidores mayoristas, minoristas y comisionistas para llegar a más mercados y aumentar sus ganancias. También emplea sistemas verticales y horizontales de mercadeo para coordinar mejor la distribución física de su cerveza a nivel nacional a través de una fuerte fuerza de ventas. Aunque existen conflictos en el canal de distribución, la compañía controla estrictamente la logística para satisfacer la demanda de manera eficiente.
El documento habla sobre el caso de IKEA, la empresa sueca líder mundial en la industria de muebles. IKEA se caracteriza por ofrecer muebles funcionales, de diseño y a precios bajos, lo que le ha permitido expandirse a 44 países. Logra mantener los precios bajos a través de estrategias como la producción en países con menores costos laborales y el uso de materias primas y métodos de transporte y venta que reducen gastos.
Este documento presenta nueve objetivos diferentes de la publicidad y describe las estrategias del mensaje asociadas a cada objetivo. Los objetivos son promover la recordación de la marca, vincular un atributo clave con la marca, persuadir al consumidor, construir la preferencia por la marca, motivar a la acción a través del temor, cambiar la conducta infundiendo ansiedad, transformar las experiencias de consumo, sumar socialmente a la marca, y definir la imagen de la marca.
Nokia comenzó como una empresa productora de pulpa de madera en Finlandia en 1865. Se expandió a otros productos como caucho y cables. En los 1960 entró en el sector de telecomunicaciones y lideró el desarrollo de la telefonía digital en los 1970. En los 1980 se enfocó en telefonía móvil bajo la dirección de Jorma Olilla, convirtiéndose en el líder mundial. Sin embargo, ignoró los cambios del mercado hacia teléfonos con pantalla táctil y cayó ante la competencia de Samsung y Apple.
Este análisis fue realizado por alumnos de Psicología del Consumidor en la Pontificia Universidad Católica del Perú Walter Ginés, Sergio Miyasato, Brenda Quesada, Rafeal Reaño, Melissa Yugar y Mayli Zapata. Se realizó una exhaustiva investigación del usuario de Zapatillas All Star de Conerse con la misión de encontrar los insights de este producto y extraer de aquí algunas estrategias aprovechables de marketing. Es un excelente trabajo que recomiendo fehacientemente. Felicitaciones a los muchachos!. Cristina Quiñones / Más información del caso Converse en: www.consumer-insights.blogspot.com
la promoción de ventas es todo aquello que se utiliza como parte de las actividades de mercadotecnia para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo. De esa manera, se complementa las acciones de publicidad y se facilita la venta personal.
Definiciones básicas en la planeación de mediosPPlanMed
El documento define conceptos básicos relacionados con la planificación de medios. Define universo como el conjunto total de individuos a investigar, muestra como una parte representativa del universo, y target como el grupo específico al que va dirigida la comunicación. Luego explica que la audiencia son las personas que han entrado en contacto con un medio en cierto periodo de tiempo, y conceptos como cobertura, penetración, rating y share para medir el alcance de los medios.
Este documento presenta una unidad sobre estrategias para la fijación de precios de exportación y precios globales. Cubre temas como objetivos y estrategias globales de precios, fijación de precios de exportación, términos de venta, comercio de compensación, fijación de precios en entornos inflacionarios, y más. El documento incluye subtemas y breves descripciones de cada uno con el propósito de analizar diferentes consideraciones y métodos para establecer precios en un contexto internacional.
En un mercado perfectamente competitivo, el precio de un bien está determinado por la gran cantidad de compradores y vendedores, y los productos son homogéneos. El precio se fija donde los costos marginales son iguales a los ingresos marginales, logrando el equilibrio de corto y largo plazo. A largo plazo, solo permanecerán en el mercado las empresas que obtengan ganancias nulas.
Grupo Barcel distribuye sus productos como papas fritas y snacks a través de México, Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá utilizando un canal de distribución de fabricante a distribuidor a detallista a consumidor. Los intermediarios como agentes son importantes para una distribución eficiente. Grupo Barcel usa un sistema vertical cuando fabrica y distribuye sus propios productos y un sistema horizontal cuando colabora con otras empresas como Pepsi.
El documento define el posicionamiento como la forma en que un producto es percibido por los consumidores en relación con atributos importantes, y su ubicación en comparación con la competencia. Explica que el posicionamiento involucra análisis de valor, desarrollo del producto, diseño y estrategias de mercadeo. También cubre principios como causar una buena primera impresión, simplificar el mensaje y competir por un lugar en la mente del consumidor. Finalmente, concluye que posicionar un producto es un arte que requiere el diseño de
Este documento presenta los conceptos clave de la competencia perfecta y el equilibrio de mercado a corto y largo plazo. Explica cómo una empresa en competencia perfecta es una "tomadora de precios" y alcanza el equilibrio cuando su ingreso marginal es igual a su costo marginal. También describe cómo se determina el precio de equilibrio del mercado como la intersección de la curva de demanda agregada y la curva de oferta agregada, y cómo nuevas empresas entrarán a largo plazo hasta que desaparezcan las ganancias. El
Lego Cómo renace des`pues de estar casi en quiebra, NUEVO LEGOAntonio Basauri
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El documento habla sobre el uso de la música en la publicidad. Explica que la música es un elemento clave para crear recuerdos en los espectadores y atraer su atención. Una canción pegadiza puede transformar un producto común en irresistible. También analiza cómo diferentes tipos de música pueden provocar diferentes sensaciones en los espectadores y cómo la ambientación musical es importante para la relación con los clientes.
www.musicaymercado.org
La revista Música & Mercado surgió, en 2001, para incentivar un pensamiento innovador, entusiasta y empresarial en relación al perfeccionamiento del segmento de audio, iluminación e instrumentos musicales.
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Este documento proporciona información sobre negocios para minoristas de audio, iluminación e instrumentos musicales. Incluye entrevistas con ejecutivos de empresas como FBT y Gretsch, así como artículos sobre temas de ventas, marketing digital, productos nuevos y tendencias en la industria musical a nivel global.
Este documento discute los efectos de la música en las personas y cómo esto puede usarse para influir en el comportamiento de compra. Explica que la música puede inducir estados emocionales como la alegría e incluso afectar la producción de hormonas. También señala que el ritmo de la música puede condicionar la actividad de las personas y que la música proporciona intimidad que puede facilitar las compras. Finalmente, analiza cómo la música se relaciona con el marketing al impactar las emociones y disposición de las personas para comprar.
Este documento presenta el plan de marketing de una empresa de entretenimiento liderada por un DJ llamado X. El plan busca posicionar a la empresa en el mercado de Buenos Aires ofreciendo música electrónica de calidad. Se realiza un análisis FODA y se definen objetivos como lograr participar en 1 evento semanal. La estrategia incluye segmentar el mercado, posicionarse como el mejor DJ de música electrónica en la ciudad y generar contenidos para atraer y fidelizar clientes a través de redes sociales.
Boxx Records se estableció en 2014 en la Ciudad de México por un grupo de idealistas musicales locos con el objetivo de apoyar a músicos independientes mexicanos. Ofrecen una variedad de servicios como manejo, producción, diseño y asesoría legal para ayudar a los artistas a tener éxito en la industria musical.
El documento explica cómo las canciones se usan para publicidad BTL (abajo de la línea) para mejorar el reconocimiento de marca y recordar la publicidad. Las canciones se han usado en la publicidad desde 1920 y se han vuelto más prominentes en la televisión. Agregar música a un mensaje publicitario aumenta significativamente la capacidad de recordar el mensaje. Las canciones a menudo se conectan emocionalmente con los consumidores. La música pegadiza ayuda a que la gente recuerde la marca.
Este documento discute cómo la música se puede utilizar para implementar publicidad BTL. Explica que la selección, reproducción, volumen y ubicación de la música deben planearse cuidadosamente para interactuar con la marca. También describe cómo la música puede segmentarse para diferentes tiendas y cómo las canciones pueden conectarse fácilmente con los productos y servicios para influir en el comportamiento del consumidor al ubicarse en su consciente y subconsciente.
Koly Siller presenta un resumen de la industria musical actual y un modelo para el éxito de artistas independientes. Explica que el modelo antiguo de las grandes disqueras ya no funciona y que los artistas independientes deben enfocarse en lanzamientos frecuentes de canciones individuales para mantener el interés de los fans, usar su música como marketing, y generar ingresos de fuentes como mercancía y presentaciones en vivo. También discute la importancia de invertir recursos de manera inteligente, establecer redes, y desarrollar una
Este documento describe la aplicación de la música en la publicidad. Explica que la música se utiliza en los anuncios de televisión para atraer la atención del consumidor usando canciones famosas. La música puede influir en las emociones y conducta de las personas. En la publicidad, la música trata de guiar al consumidor a través de las etapas de atraer atención, despertar interés, generar deseo y llevar a la acción. Diferentes tipos y estilos de música pueden producir sensaciones diferentes en el oy
¿Qué consecuencias sufre la sociedad con la llegada de la música comercial?Sebastian Bazaldua
Este documento analiza cómo la música ha pasado de ser una expresión artística a un simple producto comercial, centrándose en las consecuencias negativas que esto tiene para la sociedad y la cultura. Explica que las compañías discográficas controlan los medios de comunicación para promover solo la música que genera ganancias. También describe cómo la crítica especializada ahora juzga la calidad musical en lugar de las ventas. Finalmente, ofrece posibles soluciones como crear conciencia sobre este problema y recordar el verdadero propósito de
Este documento trata sobre la música en la televisión. Explica que la música se usa con frecuencia para ambientar anuncios públicos de manera divertida o para reflejar el mensaje del anuncio. También señala que la música puede cambiar totalmente una campaña publicitaria y que más del 90% de los anuncios de televisión incluyen música. Finalmente, brinda algunos ejemplos históricos de cómo la publicidad ha influenciado los patrones de consumo.
Este documento presenta una guía sobre marketing musical. Explica la teoría de la curva de difusión de ideas de Moore y define el marketing musical como un conjunto de estrategias para mejorar los resultados de un proyecto musical. Luego, detalla cinco fases clave para un plan de marketing musical efectivo: 1) Crear una canción excelente, 2) Grabar un videoclip emocionante, 3) Aumentar la presencia en redes sociales, 4) Promocionar el proyecto a través de herramientas digitales, y 5) Implementar acciones creativas
Este documento presenta una guía sobre marketing musical. Explica la teoría de la curva de difusión de ideas de Moore y define el marketing musical como un conjunto de estrategias para mejorar los resultados de un proyecto musical. Luego describe cinco fases clave para un plan de marketing musical efectivo: 1) Crear una canción excelente, 2) Grabar un videoclip emocionante, 3) Aumentar la presencia en redes sociales, 4) Promocionar el proyecto a través de herramientas digitales, y 5) Implementar acciones creativas para gener
La música comercial generalmente se refiere a música fácil de vender y escuchar que busca tener éxito en ventas y reproducciones. Sin embargo, cualquier música podría ser comercial dependiendo de factores como la fórmula musical, la época, el público y la cultura. La industria musical está jerarquizada, con sellos discográficos que aprueban las decisiones de los artistas, productores que manipulan el trabajo musical, y artistas que desean ser escuchados aunque sus ideas a veces son filtradas por el marketing.
Canciones con publicidad btl joel serenoJoel Seroli
Este documento analiza el uso de publicidad BTL (abajo de la línea) en letras musicales. Explica qué es la publicidad BTL, cómo las marcas se promocionan a través de canciones y el impacto que esto puede tener. Luego, presenta ejemplos concretos de letras que mencionan marcas turísticas como Acapulco o bancos. Finalmente, concluye que la publicidad BTL es efectiva para posicionar marcas en la música y llegar a grandes audiencias.
Este documento proporciona orientación para crear campañas publicitarias exitosas en la radio. Explica que las campañas deben ser repetitivas, dirigidas al público objetivo adecuado y producir anuncios atractivos de 15 a 30 segundos que utilicen efectos de sonido, música y locución para estimular la imaginación del oyente. También recomienda comprender la psicología del consumidor para crear mensajes emocionales que lleguen a lo inconsciente.
El documento presenta predicciones de expertos sobre el futuro de la industria musical en 2014. Algunas predicciones clave incluyen: 1) Los músicos necesitarán comportarse más como empresarios que gestionan su propia marca personal y expanden su alcance más allá de la música; 2) Las radios en línea y las playlists creadas por los usuarios se volverán más importantes a medida que los fanáticos eligen su propia música; 3) Los dispositivos móviles impulsarán el streaming y el consumo de video musical.
Música y Mercado es la revista de negocios más grande en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.
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El personal del mañana, hoy! Administración de personal.Breitner Hernández
Este documento describe las tendencias actuales en la gestión de personal, incluyendo la transición de las organizaciones piramidales a estructuras más planas centradas en equipos, el cambio del poder hacia el compromiso de los empleados, y el papel cada vez más estratégico del departamento de personal al apoyar la competitividad de la organización y crear equipos comprometidos.
1.2 El Entorno Cambiante de la Administración de PersonalBreitner Hernández
Este documento describe las principales tendencias que están cambiando la administración de personal en las organizaciones, incluyendo la globalización, los avances tecnológicos y la desregulación. Estos cambios están forzando a las compañías a ser más competitivas y están transformando la naturaleza del trabajo al requerir empleados con nuevas habilidades y conocimientos. Además, la fuerza laboral se está diversificando cada vez más con más mujeres y personas de diferentes edades y orígenes, lo que presenta nuevos retos en la gestión de personal.
Logística y Distribución aplicado a empresa Agua Alpina sucursal de Cojutepeque.Breitner Hernández
Este documento presenta los resultados de una investigación realizada a la empresa Inversiones Vida S.A. (Agua Alpina) en su sucursal de Cojutepeque. Se detectaron problemas en la gestión del almacén y la distribución, como desorden en el almacén, espacios no aprovechados y falta de un mapa de distribución. Se proponen soluciones como delimitar áreas específicas en el almacén, aprovechar el sótano y crear un mapa de distribución con rutas definidas para mejorar la eficiencia.
Este es un artículo que detalla todas las variables a tener en cuanta al momento de llevar a cabo un análisis para introducirse en un nuevo mercado, dicho análisis se llama análisis PEST.
Producción, calidad, promoción y distribución de nuevos productos.Breitner Hernández
Este documento describe el proceso de diseño, producción, calidad, promoción y distribución de nuevos productos desde una perspectiva actual. Explica las diferentes etapas del proceso de diseño y desarrollo, incluyendo la identificación de oportunidades, evaluación, desarrollo e ingeniería del producto, pruebas y producción. También cubre temas como la calidad en el diseño y producto, promoción, distribución a través de canales y selección de puntos de venta. El objetivo es estudiar este proceso de
Algunas de las marcas o logotipos más famosos y sus significados / El uso del...Breitner Hernández
Este documento presenta resúmenes breves de los significados ocultos en varios logotipos famosos. Algunos logotipos representan más de un concepto al mismo tiempo, como la "G" de Goodwill que también forma una cara sonriente, o el logotipo de Sony que simboliza tanto la tecnología digital como analógica. Otros logotipos contienen mensajes sutiles en el espacio negativo o detalles pequeños, como las flechas en FedEx que representan seguir adelante. En general, muchos logotipos exitosos transmit
Manual de descripción y análisis de cargos dado a ACOPANELA de RLBreitner Hernández
Este documento presenta un análisis y descripción de los cargos en la cooperativa ACOPANELA de R.L. ubicada en Verapaz, El Salvador. Inicia con información general sobre la empresa y un marco teórico sobre descripción y análisis de cargos. Luego describe los métodos para realizar este análisis y las etapas del proceso. Finalmente, propone un manual con la descripción detallada de los cargos en el área de producción de la cooperativa, con el objetivo de optimizar el funcionamiento del personal
Manual de descripción y análisis del cargo ACOPANELA de RLBreitner Hernández
El documento contiene descripciones y análisis de varios cargos en una cooperativa productora de panela. Describe las responsabilidades del Supervisor de Planta, el Procesador de Miel, el Operador de Caldera, el Tamizador/Molinero y el Empacador, así como los requisitos para cada puesto. También incluye detalles sobre las condiciones de trabajo en la planta de producción.
La administración de personal es una función estratégica que incluye actividades como el reclutamiento, selección, capacitación y evaluación de empleados. Todas las gerencias deben involucrarse en la administración de personal para contratar a las personas adecuadas, mejorar el desempeño y evitar errores como la rotación excesiva de personal. El departamento de personal ayuda a las gerencias de línea con funciones de línea, coordinación y asesoramiento en temas de personal, mientras que las gerencias de línea especifican necesidades y participan
Aquí usted encontrará una guía sobre la conducta ética que debe existir en la mercadotecnia.
El código de ética del mercadólogo presentado en este documento, es el que la AMA (American Marketing Asociation) ha desarrollado, extraído del libro "Mercadotecnia" 3ra edición de Laura Fischer y Jorge Espejo.
Evaluación y Desempeño de la Fuerza de Venta Aplicado a Distribuidora y Envas...Breitner Hernández
Este documento presenta una propuesta de evaluación y desempeño de la fuerza de ventas de la empresa Distribuidora y Envasadora “La Milagrosa”. Incluye una introducción sobre la importancia de la evaluación del desempeño, así como objetivos generales y específicos. Luego describe criterios de evaluación cuantitativa y cualitativa, y propone formatos de reportes diarios y guías de uso para implementar el sistema de evaluación. El objetivo final es medir el desempeño de los vendedores y mejorar los resultados de ventas de la empresa.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
1. MARKETING AUDITIVO
UNICAES
Hecho por:
Jonathan Breitner Hernández
Rivera.
Edwin enrique Ramírez.
Juan Alexis rivera Sánchez.
2. MARKETING AUDITIVO
UNICAES
Carrera: Licenciatura en Mercadeo y Negocios
Internacionales.
Materia: Marketing de Servicios.
Tema: Marketing Auditivo.
Docente: Lic. Christian Moreno.
Integrantes: Jonathan Breitner Hernández Rivera.
Edwin Enrique Ramírez.
Juan Alexis Rivera Sánchez.
Lunes 02 de Junio 2014
3. MARKETING AUDITIVO
UNICAES
Índice.
Introducción............................................................................................................................... 1
1. Marketing Auditivo ............................................................................................................... 2
2. La sonorización del producto ............................................................................................. 5
2.1 La importancia del sonido en los productos.............................................................. 6
2.2 Algunas razones de la sonorización de los productos ............................................ 7
3. Branding Auditivo................................................................................................................. 7
4. Las 4 formas que el sonido puede afectarnos ................................................................ 8
4.1 A nivel fisiológico ........................................................................................................... 8
4.2 A nivel psicológico ......................................................................................................... 8
4.3 A nivel cognitivo ............................................................................................................. 9
4.4 A nivel de comportamiento .......................................................................................... 9
5. El efecto del sonido en las ventas .................................................................................... 9
Ejemplos .................................................................................................................................. 12
El Caso MIELE ............................................................................................................ 12
DDB Singapor .............................................................................................................. 12
Pepe Jeans .................................................................................................................. 12
Conclusión............................................................................................................................... 14
Bibliografía .............................................................................................................................. 15
4. MARKETING AUDITIVO
UNICAES 1
Introducción.
Está comprobado que distintos tipos de sonidos como la música ejercen una enorme
influencia en los seres humanos, a través de estos sonidos se puede manipular
inclusive el estado de ánimo de una persona, su motivación, su ansiedad, etc. por ello
hoy en día los sonidos juegan un papel muy importante en las empresas, por ejemplo
en las plantas de producción se suele poner música de fondo pues esta aumenta la
productividad de las personas, pero el efecto de los sonidos ha ido más allá, miles de
empresas hacen numerosas investigaciones en la búsqueda del sonido perfecto para
los productos, porque se dieron cuenta del papel que juegan los sonidos, pero cuando
se habla de sonidos o de marketing auditivo se puede decir que las empresas ven en
los sonidos el mejor aliado en todas las tiendas para aumentar las ventas y es que
bastaría con visitar un centro comercial para apreciar que en cada una de las tiendas
se emite un sonido diferente y es que antes de elegir un tipo de música es necesario
realizar una segmentación, dentro de la presente investigación se han colocado
diferentes géneros musicales propios para un determinado tipo de público.
La búsqueda del sonido perfecto es algo que las empresas realizan cotidianamente y
es que por medio de los sonidos las empresas tratan de seducir a los clientes, ya se
ha preguntado porque los productos suenan de una manera determinada, la respuesta
es simple, detrás de ese sonido hay miles de especialistas en la búsqueda del sonido
perfecto, estas son algunas razones que le dan importancia al marketing auditivo y es
que por medio de los sonidos se pueden percibir productos y clasificarlos como
elegantes, baratos, exclusivos etc.
Dentro del presente trabajo y para desarrollarlo de manera total, se incorporó el tema
de branding auditivo pues tiene relevancia y se apega al tema general, dentro de este
apartado se puede conocer cuál es la relación e importancia de los sonidos en las
marcas, para finalizar el tema se brinda la manera en como los sonidos afectan a los
seres humanos y de igual manera como afectan el nivel de las ventas y como brindar
el sonido adecuado en tiendas o empresas por medio de un modelo que permite
observar los factores decisivos del sonido.
5. MARKETING AUDITIVO
UNICAES 2
1. Marketing Auditivo.
Se basa en estudios que demuestran que, distintos tipos de sonidos o músicas
ejercen una poderosa influencia psicológica en la mayoría de las personas. Lo cual
no es desaprovechado por los grandes especialistas en marketing.
El marketing auditivo comprende estudios que determinan la importancia de
determinado tipo de música para determinados tipos de clientes. Cada estilo
musical aportará un nivel de energía diferente para un público distinto.
Generalmente se segmenta por edades, sexo e industria, es decir entonces que la
segmentación juega un papel importante.
He aquí ejemplos de ello:
Instrumental: Música instrumental para proporcionar un ambiente de relajación
a los clientes. Ideal para ambientar recepciones de hotel, salas de espera,
exposiciones, etcétera. Artistas destacados: Yann Tiersen, Henry Mancini, Pat
Coil, Johny Smith, Daridan, C. Lutterotti, Jaime Ponserme, J-M Bernard.
Lounge: Ritmos suaves y elegantes, fusiones modernas y de fácil escucha de
géneros como bossa nova, jazz, swing, música étnica o electrónica. Perfecta
para generar ambientes agradables en tiendas de moda, restaurantes o
cafeterías. Artistas destacados: Morcheeba, Jojo Effect, Gare du Nord, Diesler,
de Phazz, Club des Belugas, G-Swing, Papik, Tosca.
Ambient: Música climática, atmosférica y evocadora, que incide en la
profundidad y los espacios abiertos. Excelente para crear una ambiente de paz
y tranquilidad en Spa's, balnearios, salas de espera, etcétera. Artistas
destacados: Bliss, Blank & Jones, Blue Wave, Afterlife, Chairlift, Marcus
Guentner, Loscil, Kruder & Dorfmeist, Bent.
Latin Grooves: Sonidos latinos para ambientes desenfadados. Un cóctel de
influencias brasileñas y cubanas, que pone ritmos calientes al servicio de
tiendas de ropa, bares, restaurantes, locales de ocio nocturno, etcétera. Artistas
6. MARKETING AUDITIVO
destacados: Bebel Gilberto, Sergio Méndez, César Martínez, Orihas,
Bossacucanova, Gilberto gil, Nickodemus, Mo Horizons.
Jazz Fusión: El ritmo, la improvisación y el sonido del jazz son la mejor forma
para transmitir emociones. Perfecto para envolver al público en un ambiente de
armonía y tranquilidad, muy recomendado para restaurantes, hoteles, salas de
espera, etcétera. Artistas destacados: Jaime Cullum, Lavay Smith, Louis
Amstrong, Peggy Lee, Nina Simone, Billie Holiday, Pink Martini, Lou Donaldson.
Soul: Música con sentimiento para llegar al corazón del público. La química
indescriptible del soul, con reminiscencias de la mejor música negra, llenará de
sonidos cálidos las tiendas, restaurantes o bares. Artistas destacados: Aloe
Blacc, Amy Winehouse, Marvin Gaye, Seal, John Legend, Otis Redding, Macy
Gray, Joss Stone.
R&B/HipHop: De sus orígenes como el Funk, Disco, Soul, R&B… El HipHop
nace tanto como género musical, como movimiento artístico y cultural en la
década de los 80. Actualmente se ha convertido en un sonido muy urbano, ideal
para ambientar tanto tiendas de moda joven, como locales de ocio
nocturno. Artistas destacados: Beyonce, Kanye West, Ne Yo, R. Kelly, Alicia
Keys, Sean Paul, Justin Timberlake, Mary J. Blige, Usher.
Reggae Sounds: Sonidos Reggae en estado puro, buen rollo y ambiente
playero, la combinación perfecta para una tienda, un chiringuito o una terraza
de verano. Artistas destacados: Bob Marley, Toots & The Maytals, Jimmy Clif,
Bushman, Johnny Nash, Pince Fatty, Ziggy Marley, Irie Maffia.
Español: Los grandes éxitos del pop-rock español. Un canal para todos los
públicos, recomendado para comercios, tiendas de moda, bares, cafeterías,
etc. Artistas destacados: Fito & Fitipaldis, Joaquín Sabina, Bebe, Pereza, M
Clan, Jarabe de Palo, Manolo García, Chambao, Shakira.
Easy Pop: El pop sintetiza una fórmula infalible de ritmo y melodía apta para
todas las edades. Su sonido amable y reconocible creará un ambiente
UNICAES 3
7. MARKETING AUDITIVO
distendido en una tienda o local (con ecos de las décadas de los 60, 70, 80
y90). Artistas destacados: Jack Johnson, Ben Harper, Cake, Donavon
Frankenreiter, jason Mraz, The Lumineers, Eliza Doolittle, James Blunt.
Alternative: Música de vanguardia para estar a la última en tendencias
musicales. Música alternativa que cuenta con varios estilos como: indie pop,
indie rock, electrónica, new wave... recomendado para bares, locales de ocio
nocturno y tiendas de moda joven. Artistas destacados: Foster The People,
Capital Cities, Mgmt, The XX, Franz Ferdinand, Metronomy, Lori Meyer, Dorian.
Classics Hits: Lo mejor de cada década, los hits de un público que no pasa de
moda, recomendado para comercios, tiendas de moda, bares, cafeterías,
etcétera. Artistas destacados: Al Green, Ray Charles, Rolling Stones, Aretha
Franklin, Jacksons 5, Diana Ross, James Brown, Barry White.
Radio Hits: Los grandes éxitos del momento permiten una conexión emocional
rápida y duradera con clientes de un amplio rango de edades, la música actual
se pondrán al servicio de la marca o de un establecimiento. Artistas destacados:
Rihanna, Bruno Mars, Katy Perry, Gotye, Maroon 5, Caro Emerald, Adele, Kelly
Clarkson, James Morrison.
Night Feeling: La música de baile en sus más diversas declinaciones (disco,
house, electrónica...). Su gran versatilidad no sólo funciona en el contexto de
restaurantes, bares y locales de ocio nocturno, sino también como un inductor
de euforia y buen rollo en tiendas de todo tipo. Artistas destacados: David
Guetta, Martin Solveig, Black Eyed Peas, Avicci, Calvin Harris, Deadmau5, Inna,
Milk & Sugar, Axwell.
Dj Sessions: Emisión 24 horas con las mejores sesiones de soulful, deep
house, techno y nu disco, recomendado para bares, locales de ocio nocturno y
tiendas de moda joven. Djs colaboradores: Danny MArquez, Jerry Ropero,
Giovanni M., Sebastian Gamboa, Falomir!, Miguel Lema, Marco Valery.
UNICAES 4
8. MARKETING AUDITIVO
Volviendo a los párrafos del principio; el uso de música de calidad, de moda, que suena
bien, tiene ritmo y a un buen volumen, se utiliza para conseguir que realicemos
compras impulsivas, ya que este sonido, y la euforia que nos provoca, nos distrae y
abstrae mentalmente, lo que nos empuja a actuar de forma más irreflexible e impulsiva,
provocando que nos decidamos a comprar esa prenda por la que llevamos un rato
dudando si la necesitamos o no.
Ejemplo de lo cual es cualquier comercio de moda del centro de las principales
ciudades, que buscan distraernos y hacernos sentir como en un evento social, en vez
de comprando ropa. El “ir de compras” pasa de ser una tarea cotidiana más, a
convertirse en un evento lúdico-social de lo más popular, sobre todo entre los más
jóvenes.
UNICAES 5
2. La sonorización del producto.
Es decir el sonido de los productos, se trata de identificar o descubrir de qué manera
deben sonar los productos para que un número considerable de clientes quieran
adquirirlos, las empresas modifican los diseños de los productos para que estos
suenen de una forma específica.
Tanto ha sido la preocupación de las empresas por seducir a través de los sonidos,
que se ha creado incluso algo llamado “La acústica alimentaria” es decir el estudio del
sonido que puede hacer un envoltorio de alimento por ejemplo, pero también ve el
sonido que se produce al ingerir un alimento, es decir el típico sonido que se genera
al morder y masticar.
Los especialistas gastan mucho tiempo en descubrir por ejemplo el sonido perfecto
para una aspiradora, buscando patrones acústicos básicos que han modelado nuestra
audición durante milenios, como el sonido del viento, de las olas, de los pájaros etc.
Existen una gran cantidad de sonidos como por ejemplo:
Sonidos de advertencias.
De averías.
9. MARKETING AUDITIVO
Estos tipos de sonidos son los que no se quieren en productos como los
electrodomésticos, así podemos decir entonces que dependiendo el producto y la
función que este va a realizar, será el tipo de sonido que se le buscará.
UNICAES 6
2.1 La importancia del sonido en los productos.
El lenguaje del sonido es muy importante en los siguientes aspectos:
En la experiencia y conexión de los usuarios con la marca y los productos.
Mejora la usabilidad de un producto y aumenta el impacto de una marca.
Apela a nuestras emociones, y se puede aprovechar para conectar a los
usuarios a una marca.
Genera diferentes estímulos.
Mediante la manipulación del sonido se puede afectar a la percepción del
usuario en una experiencia.
A través del sonido, se puede hacer que un producto sea percibido como elegante,
simple, complejo, etc. Por lo tanto, se hace esencial el diseño de la experiencia de
audio en paralelo con los otros aspectos del producto, de lo contrario podría haber una
desconexión entre lo auditivo y lo visual para el usuario. Si un producto parece
elegante, los usuarios van a percibir ese producto tan elegante. Si suena barato y
crudo, esa es la forma como los usuarios van a percibir el resto del producto. Cada vez
más las organizaciones están buscando la sonorización del producto como una
ventaja competitiva en términos de experiencia de usuario. Está siendo un proceso
rápido, las organizaciones buscan continuamente una ventaja competitiva, y ven al
sonido como un medio que les puede llevar a alcanzar su objetivo. Los vendedores y
los diseñadores están empezando a ver el sonido como un punto importante de
diferenciación.
Karel Barnoski, Director de 2octave, una compañía de diseño de audio especializado
en tareas de sonorización de productos para la interacción, la estrategia de diseño de
sonido, y la marca de audio, cree que el panorama general en cuanto a inversión
10. MARKETING AUDITIVO
publicitaria sonora es muy emocionante. Desde un punto de vista comercial, la
tecnología se vuelve más barata y genera mayor calidad de audio, más empresas
acogerán el audio como una parte integral de su plan de trabajo de diseño de producto.
Cada vez más gente se meterá en el campo de la sonorización y se mejorará el
conocimiento y la calidad. Es una revolución porque mucha de esta tecnología es muy
accesible. No necesitas un estudio de música. Sólo se necesita una PC, el software, y
una buena comprensión del diseño para producir buenos resultados.
UNICAES 7
2.2 Algunas razones de la sonorización de los productos.
Los principales argumentos de ventas seguramente son la sostenibilidad y la calidad
de los productos, es decir; una calidad buena y sólida y si se consigue plasmar esa
calidad también en el plano acústico, será favorable para el producto en cuestión, la
razón es porque las personas están más al tanto de los sonidos de los productos, que
no sean tan ruidosos, que de cierta manera evoquen un sentimiento de confortabilidad,
esa es la razón por la que las empresas cuidan esos detalles más que hace 20 años.
3. Branding Auditivo.
También conocido como audio branding, es la disciplina de la comunicación y el
branding que estudia la construcción de marca desde el ámbito del sonido. Combina
diferentes disciplinas tales como el diseño del sonido, el branding o la música y se
basa en la investigación y una sólida metodología hasta llegar a la creación sonora y
la implementación del sonido de la marca en sus diferentes puntos de contacto.
¿Cuántas veces hemos escuchado música y decimos “cómo me suena, esto es de un
anunció? Sin embargo, ¿Cuántas veces lo identificamos con la marca?
En España la empresa Flyabit, realizó un estudio de audio branding en donde el 72%
de los encuestados dijo recordar haber escuchado el sonido de marca al que se
expuso, y una media del 37.8% identificó correctamente la marca de forma
espontánea.
Dicha investigación arrojó las siguientes conclusiones:
11. MARKETING AUDITIVO
1 .Bien utilizado, el audio consigue grandes resultaos en el recuerdo e identificación
de marca.
2. La TV es el medio tradicional que más recuerdo genera por medio del audio.
3. Mediante el audio se puede segmentar eficazmente por edad y clase social.
UNICAES 8
4. Se transmiten eficazmente mensajes funcionales.
5. Las marcas que utilizan bien el audio generan una ventaja competitiva enorme en
términos de branding, notoriedad, identificación vinculación emocional, además de ser
capaces de generar acciones funcionales y resultados concretos.
4. Las 4 formas que el sonido puede afectarnos.
Julian Treasure presidente de la “Agencia de sonido” una firma que asesora a las
empresas en todo el mundo, oficinas, comercios, hoteles etc. sobre la forma de utilizar
el sonido, menciona que hay cuatro maneras esenciales que el sonido nos afecta todo
el tiempo.
4.1 A nivel fisiológico: Por ejemplo al escuchar una asierra o una sirena, se recibe
una dosis de cortisol, la hormona de estrés agudo (acelera el ritmo cardiaco), los
sonidos afectan la secreción de hormonas en todo momento, pero también afectan la
respiración, el ritmo cardiaco y las ondas neuronales.
No solo los sonidos desagradables pueden hacerlo, las olas del mar por ejemplo,
tienen una frecuencia de apenas 12 ciclos por minuto. A la mayoría de las personas
les parece relajante o calmante, y sorprendentemente, 12 ciclos por minuto, es casi la
frecuencia de la respiración del ser humano dormido. Hay una resonancia profunda
cuando descansamos. También se asocia de estar libres de estrés y de presiones, es
decir de vacaciones.
4.2 A nivel psicológico: La música es la forma sonora más poderosa que conocemos
que afecta nuestro estado emocional, una música suave de Violín acabará haciendo
sentir tristes o quebrantados emocionalmente a la mayoría de personas.
12. MARKETING AUDITIVO
Pero la música no es el único tipo de sonido que afecta las emociones, los sonidos
naturales pueden hacerlo también, el canto de las aves por ejemplo, es un sonido que
a la mayoría de las personas, les parecerá tranquilizante, existe una razón para ello.
A lo largo de cientos de miles de años, hemos aprendido que cuando los pájaros
cantan, todo está en calma. Si ellos se detienen, deberíamos preocuparnos.
4.3 A nivel cognitivo: No se puede entender a dos personas hablando a la vez, por
ello se debe elegir a cuál de las dos personas escuchar. Tenemos poco ancho de
banda para procesar información auditiva, por eso sonidos como el ruido de una
oficina, afectan extremadamente la productividad, si se trabaja en una oficina con
espacios abiertos en donde el ruido está al alcance de todos, la productividad del
personal quedará significativamente reducida hasta un 66%, esto según
investigaciones realizadas por “La Agencia de Sonido” se es tres veces menos
productivo en oficinas abiertas como en cuartos silenciosos, una sugerencia para este
problema puede ser cargar audífonos con sonidos calmantes, como el canto de las
aves, y según los mismos estudios la productividad aumentara el triple de lo que sería.
4.4 A nivel de comportamiento: Al escuchar música tecno o electrónica al conducir,
con todo lo que sucede a nivel sensorial y hormonal, sería sorprendente que nuestro
comportamiento no cambiase, es decir que una persona que conduce escuchando
este tipo de música, muy improbablemente conduciría a una velocidad constante de
60 Km/h.
De manera sencilla, nos alejamos de sonidos desagradables y nos acercamos a
sonidos placenteros, por ejemplo si se reprodujera un sonido de un martillo neumático
en una habitación, tan solo en unos segundos las personas dentro de la habitación se
sentirían incomodas y lo que hicieran seguidamente seria desalojar la habitación.
Aquellas personas que no pueden alejarse de un tipo de ruido como ese, están
dañando extremadamente su salud.
UNICAES 9
5. El efecto del sonido en las ventas.
La salud no es lo único que daña el sonido negativo, la mayor parte del sonido en las
tiendas es inapropiado, accidental y hostil y tiene un efecto dramático en las ventas,
13. MARKETING AUDITIVO
un sonido inapropiado según investigaciones de la “Agencia de Sonido” puede
disminuir hasta un 28% las ventas de un establecimiento, esta disminución causada
por clientes que abandonan la tienda o dan la vuelta en la puerta de entrada, no hay
persona que no se haya quejado o escapado de un lugar por un sonido terrible. El
siguiente modelo nos permite empezar desde arriba y observar los factores decisivos
del sonido, analizar el entorno sonoro y predecir las respuestas a cada uno de los
cuatro factores antes mencionados, o bien se puede empezar desde la base y
establecer las respuestas que se quieren para luego diseñar un entorno sonoro con el
efecto deseado. En este sentido se aplica ciencia para diseñar entornos sonoros
adecuados.
Antes de ello es necesario definir algunos conceptos que nos ayudarán a entender el
siguiente modelo.
Dinámica: hace referencia a los diferentes grados de intensidad del sonido, la
UNICAES 10
diferencia de volumen es la dinámica del sonido,
Densidad: Ciertas características de los fluidos y de los sólidos influyen en la
onda de sonido. Es por eso que el sonido se propaga en los sólidos y en los
líquidos con mayor rapidez que en los gases.
Textura: La combinación de varios sonidos a la vez.
Intensidad: Es decir, la potencia con que el sonido es producido.
Tono: es decir la frecuencia con la que vibran las partículas del medio. Dicha
frecuencia determina que un sonido sea AGUDO o GRAVE según su valor.
14. MARKETING AUDITIVO
Función
Ambiente
Gente
Marca/Valor
Factores decisivos
del sonido
La correcta implantación de este modelo nos permitirá entonces aumentar de forma
considerable el nivel de ventas.
La música es el sonido más poderoso que existe, a menudo usado inadecuadamente,
es poderoso por dos razones:
UNICAES 11
Se reconoce fácilmente
Se asocia de manera poderosa
Reconocimiento + Asociación = Poder
Tiempo
Tono
Textura
Intensidad
Dinámica
Entorno Sonoro
Fisiológico
Psicológico
Cognitivo
Comportamiento
Respuestas
15. MARKETING AUDITIVO
UNICAES 12
Ejemplos.
Antes de pasar a los ejemplos es imperativo enfatizar que lo que las empresas buscan
con la aplicación del Marketing Auditivo es dar tanto, una experiencia de compra
diferenciadora (es decir; que la empresa, marca o producto logre un posicionamiento
en la mente de los consumidores por medio de la música) como también incrementar
los niveles de venta atrayendo nuevos clientes gracias al impacto que como vimos el
sonido causa en nosotros.
El Caso MIELE.
La empresa alemana de electrodomésticos “Miele” para producir uno de sus nuevos
modelos de aspiradoras, tuvo que encontrar el sonido perfecto por lo cual contrató a
Friederic Bluckner un especialista de Psicoacustica de Sajonia, el cual a través de
estudios realizados pudo determinar con éxito el sonido adecuado, en este ejemplo
podemos ver la importancia de que las empresas ponen en el sonido perfecto para sus
productos, pues este es factor decisivo a la hora de comprar.
DDB Singapor.
La agencia de publicidad DDB Singapor, cuya campaña “Probador Musical" ganó
un León de Bronce en el Festival de Cannes en 2001. Tomando como base la idea
que los jóvenes se definen por el tipo de música que escuchan y por la ropa que
llevan, DDB Singapor creó en diversas tiendas de ropa de Singapur probadores
dotados de tecnología RFID que identificaban cada estilo de prenda con un tipo de
música.
Pepe Jeans.
Otro ejemplo es Pepe Jeans, una empresa vendedora de pantalones con su
aplicación para móvil DJ Store aprovecha la tecnología de geo-localización para
hacer posible que el cliente elija la música que quiere oír en su tienda, añadiendo
las canciones que desee escuchar a la lista de reproducción que está sonando en
la tienda. De este modo, el cliente aporta sus gustos musicales a la marca y la
16. MARKETING AUDITIVO
marca aporta al cliente una experiencia de compra mientras suena su canción
favorita.
UNICAES 13
17. MARKETING AUDITIVO
UNICAES 14
Conclusión.
Hay diferentes conclusiones que los integrantes del presente trabajo bibliográfico
aportan, pues el marketing auditivo puede ser el mejor aliado para cualquier empresa,
ya que la música o sonido en los establecimientos es uno de los elementos clave
para la creación de la imagen en el punto de venta. En la actualidad en nuestro país
existen muchas empresas que utilizan esta estrategia de marketing dentro de estas
se pueden mencionar los supermercados, las tiendas de ropa, e inclusive restaurante,
ya que su último fin es crearle un apego a la marca, estimulando su actividad,
incrementando los tiempos de estancia para aumentar el volumen de compra, además
es una buena estrategia, ya que puede influir positivamente en el comportamiento del
cliente.
La gran mayoría de las empresas están convencidas que un buen trato a sus clientes
y brindarles una mayor atención, genera un comportamiento impulsivo de compras en
ellos, de este modo lo que la empresa busca con este marketing es brindarles a sus
clientes una mayor atención que genere un momento agradable y de esta manera que
aporten sus gustos y preferencias mientras escuchan su música favorita.
Por otra parte el marketing auditivo puede generar un tipo de inconvenientes en toda
empresa si este no es tratado de una manera inteligente, en donde puede causar
algunas molestias en los clientes que los visitan dentro de este se puede mencionar a
nivel fisiológico, psicológico, cognitivo y el mismo comportamiento que pueda generar
impulsos negativos en las personas dañando así la parte emocional de quienes visitan
dichos establecimientos.
En conclusión a través de una buena música y un excelente sonido se establece una
conexión más con el consumidor, que facilita la representación de la marca en su
mente y crea sensaciones que activan directamente las emociones, los sentimientos y
las experiencias de los consumidores. La posibilidad de llegar al cliente mediante la
estimulación de los sentidos implica un profundo cambio de las estrategias de
marketing que abre las puertas a nuevas formas de comunicar y publicitar las marcas.
18. MARKETING AUDITIVO
UNICAES 15
Bibliografía.
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http://emoziona.me/marketing-sensorial/marketing-auditivo.html
Ávalos .B (2013, mayo 31). “Marketing Sensorial: Oído (Marketing Auditivo)”.
Extraída el 17/VII/2014 desde http://www.todomktblog.com/2013/05/sensorial -
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Jiménez L. (2013, junio 23). “Marketing Auditivo: Dímelo al Oído” Extraída el
17/VII/2014 desde http://blogs.icemd.com/blog-marketing-con-los-sentidos/
marketing-auditivodimelo-al-oido/
Félix (2013, abril 15). “Marketing Auditivo: Audio Marketing” Extraída el
17/VII/2014 desde http://www.educadictos.com/b/marketing-auditi vo-audiomarketing/
Grima J. ; Soriano J. “Tono” Extraída el 17/VII/2014 desde
http://newton.cnice.mec.es/materiales_didacticos/el_sonido/tono.htm?0&3
“Audio brandig o branding auditivo: La nota musical de las marcas” Extraída el
17/VII/2014 desde http://www.puromarketing.com/44/16380/branding-brandi ng-auditivo-
nota-musical-marcas.html
“Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.”
Extraída el 17/VII/2014 desde http://www.ted.com/speakers/julian_treasure
“Julian Treasure: Las 4 maneras en que el sonido nos afecta. TED 2009” (2012, enero
15). Video en Youtube. Extraída el 17/VII/2014 desde
https://www.youtube.com/watch?v=MFIgGWziTaw
“Intensidad del Sonido” Extraída el 17/VII/2014 http://hyperphysics.phy-astr.
gsu.edu/hbasees/sound/intens.html
T- Cuento (2012, marzo 21). “ Marketing sensorial en el punto de venta:
evolución” Extraída el 17/VII/2014 desde http://retai l-intelligence.
es/tag/marketing-auditivo/