“La experiencia del cliente comienza, no cuando compra, sino mucho antes. Comienza en el momento en el que se da cuenta de que necesita algo”, y desde ese momento “tenemos que hacer que su interacción sea perfecta”. Hoy en día “las empresas son bastante parecidas, y las ventajas competitivas no son tantas”. “Hay muchos antivirus en el mercado, y todos muy buenos”, ha afirmado Ana Etxebarría en el encuentro mantenido con los socios de Dircom Norte
La forma de hacer marketing ha cambiado muchísimo en los últimos años. Con la sofisticación de los métodos de medición y las tácticas de mercadeo, son muchas las personas y empresas que se han obsesionado con cuantificarlo todo, el número de personas que se interesan en su producto, las que lo compran, las que hablan sobre él, cómo de satisfechas se sienten al adquirirlo, cuánto de dispuestas estarían a volver a hacerlo… pero el afán de medir ha favorecido que se pierdan elementos valiosos a la hora de hacer negocios y relacionarnos con nuestros consumidores.
Como optimizar tus CTA para incrementar la conversiónEMO Marketing
Si te encuentras en el punto de que ya has entendido la importancia de las Call-To-Action en tu página web pero no has logrado los resultados que esperabas, ya que no estás seguro de cómo debes crear una CTA a continuación te planteamos una lista de 10 aspectos que debes seguir a la hora de crear tus CTA y aprender como optimizar tus CTA para incrementar la conversión:
“La experiencia del cliente comienza, no cuando compra, sino mucho antes. Comienza en el momento en el que se da cuenta de que necesita algo”, y desde ese momento “tenemos que hacer que su interacción sea perfecta”. Hoy en día “las empresas son bastante parecidas, y las ventajas competitivas no son tantas”. “Hay muchos antivirus en el mercado, y todos muy buenos”, ha afirmado Ana Etxebarría en el encuentro mantenido con los socios de Dircom Norte
La forma de hacer marketing ha cambiado muchísimo en los últimos años. Con la sofisticación de los métodos de medición y las tácticas de mercadeo, son muchas las personas y empresas que se han obsesionado con cuantificarlo todo, el número de personas que se interesan en su producto, las que lo compran, las que hablan sobre él, cómo de satisfechas se sienten al adquirirlo, cuánto de dispuestas estarían a volver a hacerlo… pero el afán de medir ha favorecido que se pierdan elementos valiosos a la hora de hacer negocios y relacionarnos con nuestros consumidores.
Como optimizar tus CTA para incrementar la conversiónEMO Marketing
Si te encuentras en el punto de que ya has entendido la importancia de las Call-To-Action en tu página web pero no has logrado los resultados que esperabas, ya que no estás seguro de cómo debes crear una CTA a continuación te planteamos una lista de 10 aspectos que debes seguir a la hora de crear tus CTA y aprender como optimizar tus CTA para incrementar la conversión:
"Todo lo que necesitas saber sobre copywriting" es una guía rápida para emprendedores, pymes y startups.
Haciendo un trabajo de copywriting en nuestros textos, podemos aumentar las ventas de productos o servicios.
¡Escribe con textos atractivos para tus clientes!
Genera confianza, fideliza y gana visibilidad en los resultados de Google, siguiendo estas técnicas de escritura persuasiva.
Cómo diseñar campañas de Email que cumplan tus objetivos.Sol Romeo
¿Cómo diseñar Campañas de Email que cumplan tus objetivos?
Les voy a enseñar los diferentes tipos de campañas de Email y darles tips para cumplir sus objetivos
https://comercial.fromdoppler.com/sromeo/
Conseguir cllentes satisfechos y leales. MarketingcomAlet & CO
Cómo ir más allá de la satisfacción básica para conseguir una lealtad sólida y rentable de los clientes. Identificar prioridades de actuación sabiendo el papel que juega el producto o servicio en su vida y cómo ser más efectivo.
Presentación Charla sobre Permission Marketing - Octubre 2012 - Universidad de Palermo - Lic. Martín Frías y alumnos de e-business (gracias Lorena Diaz Quijano y CACE por la invitación!)
Marketing Emocional Como Estrategia Para Llegar al Corazón de los Consumidore...SEMrush_es
El Marketing Emocional se ha convertido en una parte imprescindible dentro de las estrategias de marca, incluso podemos considerarlo como una herramienta que sirve como nexo de unión entre marcas y consumidores. Estamos en la Era de la digitalización más humana, más emotiva. Esa que consigue construir relaciones entre marcas y usuarios, formando éstos, parte de ellas. Los usuarios quieren ser escuchados, y las marcas deben aprender que es parte de la comunicación que deben utilizar para llegar a su público objetivo y así lograr hacer crecer a la marca.
El mundo está cambiando vertiginosamente y la manera de hacer negocios no podía quedarse atrás. Piensa por un momento en cómo comprabas hace unos años y qué hacías cuando tenías algún inconveniente con el producto o servicio que adquiriste… lo más usual era que los consumidores nos desplazáramos a un lugar, viéramos la oferta disponible, indagáramos en la tienda sobre la información de lo que deseáramos adquirir, escogiéramos, hiciéramos la cola para pagar y, finalmente, concretáramos la compra. En el caso de algún inconveniente debíamos volver a la tienda o, en el mejor de los casos, comunicarnos vía telefónica con el departamento de atención al cliente.
la habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto que aparezca en tu página web para conseguir que tu cliente ideal realice una acción.
"Todo lo que necesitas saber sobre copywriting" es una guía rápida para emprendedores, pymes y startups.
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¡Escribe con textos atractivos para tus clientes!
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El Marketing Emocional se ha convertido en una parte imprescindible dentro de las estrategias de marca, incluso podemos considerarlo como una herramienta que sirve como nexo de unión entre marcas y consumidores. Estamos en la Era de la digitalización más humana, más emotiva. Esa que consigue construir relaciones entre marcas y usuarios, formando éstos, parte de ellas. Los usuarios quieren ser escuchados, y las marcas deben aprender que es parte de la comunicación que deben utilizar para llegar a su público objetivo y así lograr hacer crecer a la marca.
El mundo está cambiando vertiginosamente y la manera de hacer negocios no podía quedarse atrás. Piensa por un momento en cómo comprabas hace unos años y qué hacías cuando tenías algún inconveniente con el producto o servicio que adquiriste… lo más usual era que los consumidores nos desplazáramos a un lugar, viéramos la oferta disponible, indagáramos en la tienda sobre la información de lo que deseáramos adquirir, escogiéramos, hiciéramos la cola para pagar y, finalmente, concretáramos la compra. En el caso de algún inconveniente debíamos volver a la tienda o, en el mejor de los casos, comunicarnos vía telefónica con el departamento de atención al cliente.
la habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto que aparezca en tu página web para conseguir que tu cliente ideal realice una acción.
Quieres descubrir cómo generar una estrategia de Social Selling que funcione, este es el lugar para que te inicies.
El cambio real empieza con las personas, y a partir de ahi viene la tecnologia.
Marca personal y recursos para su construcción y gestión.Nia Alamillo
En este Taller desarrollamos un plan estratégico para la construcción y gestión de una marca personal y brindamos las siguientes herramientas:
1) Copywriter
2) Social Selling.
3) Optimización de Redes Sociales.
4) Plan estratégico para la construcción de una marca.
Contrataciones: nia.alamillo@gmail.com
REDES SOCIALES:
TWITTER, FB, LINKEDIN: Nia Alamillo
Esta presentación muestra la importancia de utilizar la mercadotecnia de contenido como parte de la estrategia de mercadotecnia entrante (inbound marketing)
En Social Selling no vale solo con tener un buen perfil y una buena red, eres lo que compartes, recomiendas, etiquetas...eres sobre todo el contenido que cuelgas en tu red.
Los vendedores sobre todo, estamos para servir a nuestros CLIENTES, tenemos que ser capaces de trabajar en conjunto para saber qué es exactamente lo que necesitan.
Vender es un arte que no todo el mundo sabe hacer.
Webinar "Cómo crear una comunidad de seguidores en las redes sociales" IEBSchool
Alberto Chinchilla nos explica, en este nuevo webinar de IEBS, cómo podemos gestionar y crear una comunidad de seguidores en las redes sociales. Si quieres conocer más cursos acerca de esta área puedes entrar aquí: http://www.iebschool.com/social-media/
Cuidar a la comunidad, conseguir embajadores de marca, saber identificar a los influencers, captar nuevos leads, fidelizar clientes, etc… Todo esto es a posteriori, ¿pero por dónde y cómo debo empezar a construir esa comunidad de seguidores en las redes sociales?
A través de este webinar descubriréis los pasos que se tienen que dar para crear esa comunidad de seguidores. No obstante, cabe destacar que en este caso las prisas son muy malas compañeras. Asimismo, hay que comprender que el número ahora ya no es lo más importante, sino las interacciones que generas con dichos seguidores y el alcance que obtiene cada una de tus publicaciones. De qué sirve tener 20.000 seguidores en tu comunidad si no tienes interacciones…
Analiza tus recursos, determina tu situación actual y márcate unos objetivos reales. Y hazte una primera pregunta: En qué canales se mueve tu público, y a qué horas puede estar más activo. El resto de pasos y estrategias las veremos en este webinar.
2. En el corazón del marketing de contenidos está la capacidad
de ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos.
Si bien todas las empresas esperan obtener algo diferente
mediante la contratación de un gurú de la escritura, en
general, todas quieren una copia que mejore la rápida toma
de decisiones de los clientes potenciales.
3. ¿Cuál es la acción que le gustaría que realizara su
cliente?
¿Dónde más viven sus clientes en línea? ¿Cómo encajas
con ese tono?
¿Cómo reconoce y resuelve los puntos débiles o los
deseos de un cliente?
Cuando se trabaja en la copia para mejorar la toma de
decisiones rápida, el enfoque que ella dice que se debe
poner énfasis en responder estas tres preguntas:
4. Con estas respuestas en mente, la copia de marketing de
contenido puede conectar la marca con su audiencia
haciéndoles sentir vistos y comprendidos, pero también
puede ayudarles a imaginar un futuro en el que sus vidas
mejoren.
“Sin una copia convincente que lleve a los clientes a un
comportamiento previsto, sus clientes tienen más tiempo
para cuestionar sus necesidades y decisiones de compra,
y luego retroceder”.
5. Cuando trabaja con un cliente con varios productos,
servicios u ofertas, es posible que desee intentar venderle
todo a un cliente.
Pero incluso si hay innumerables beneficios y
características que vale la pena señalar, si intenta
agruparlos todos en un párrafo, será demasiado
abrumador para su audiencia.
6. De manera innata, cuando leemos un texto extenso,
filtramos la mayor parte de su mensaje en un intento de
simplificar nuestras vidas.
“Recuerde, su audiencia no le debe nada, especialmente su
atención”, continúa. "No agregue otros conceptos que
desviarán su copia y confundirán a sus prospectos".
7. Durante la fase de captación de atención, es esencial identificar
sus necesidades o problemas para que, en última instancia, pueda
presentar al público una solución a ese problema, dice Robert
Blankenship , fundador y director ejecutivo de WebFindYou .
Pero, ¿cómo sabes con qué están luchando? Dirigiéndose a su
grupo demográfico crítico a través de las mejores prácticas de SEO.
8. Muestre su autoridad a través del conocimiento sobre
cualquier tema en particular sobre el que se trate su copia y
muestre cómo su marca es una solución ideal.
Como recuerda, en este punto, es posible que no esté
vendiendo directamente su producto, sino que está
demostrando su credibilidad a su audiencia mostrándoles
que ha investigado y que pueden confiar en su marca o
servicio.
Esto puede ser en forma de blogs instructivos, guías y
otros contenidos cautivadores e informativos .
9. Otra forma de aumentar la calidad de su redacción es
interactuar con su audiencia en una forma de "llamada y
respuesta".
“A lo largo de su copia, pida a sus lectores que se
involucren, ya sea a través de preguntas que inviten a la
reflexión o eventos que provoquen interacciones”.
10. Aquí es donde la copia guía las elecciones del lector y luego
conduce directamente a una conversión.
Darle al cliente potencial la capacidad de interactuar tanto
con la copia como con el diseño es una receta para el éxito.
11. Piense en las marcas a las que es leal y en las que han
captado su atención. ¿Qué hicieron que fuera diferente?
Lo más probable es que contaran una historia, en lugar de
centrarse en el enfoque de “venta, venta, venta”.
La mayoría de las personas pueden ver un anuncio o una
copia aburrida en unos pocos segundos, pero si se
relacionan con algo que ven, se involucran emocionalmente.
“La historia es lo que le importa al cliente”. No los detalles
del producto o el nombre del producto o incluso el precio.
Esa decisión rápida proviene de la historia .
12. Cuando busca una nueva receta en línea, ¿le molesta
tener que leer la historia de vida de un bloguero antes de
averiguar cuántas cucharadas de jugo de limón
necesita?
Definitivamente, el contenido atractivo que articula
claramente cómo su producto o servicio transformará la
vida de su cliente lo diferenciará y alentará una toma de
decisiones más rápida.
Sin embargo, si mantienes el lenguaje florido y
esponjoso, perderán el interés y se desconectarán.
13. Cada palabra en su copia de marketing tiene un trabajo
que hacer. ¿Hay alguna que no esté cumpliendo un
propósito?
Si no explica cómo puede ayudar a sus clientes
potenciales a evitar el dolor y obtener más placer,
córtelo. ¿Su lenguaje es positivo y útil?
Sea implacable al editar para llegar a la idea central de su
mensaje. ¿Estás escribiendo a tu audiencia y
satisfaciendo sus necesidades?
Obtenga rápidamente lo que hay para ellos y será más
probable que compren.
14. Muchos redactores y emprendedores novatos que
trabajan como redactores utilizan un lenguaje formal
porque creen que los hace parecer más profesionales.
Sin embargo, usar un lenguaje que naturalmente no diría
en voz alta hará que usted y su marca parezcan distantes y
poco auténticos.
El objetivo debe ser siempre construir relaciones con sus
posibles clientes.
15. No confíe en palabras de moda porque suenan modernas o
geniales. En cambio, sea genuino y honesto sobre el
producto o servicio que está promocionando.
Como escritores debemos enfocarnos en crear una copia,
trasparente, conversacional que llame la atención y
resuene en la mente de nuestros clientes.
El texto que se centra en los resultados que resolverán de
inmediato los puntos débiles específicos en la vida de su
audiencia dominará el mundo de la redacción publicitaria y
el marketing de contenido.
"Lo que las marcas necesitan es que las personas
compartan contenido en contextos confiables y dentro de
su red. Esta es una tendencia que se apoderará de 2021 y
más allá".