Inkafarma es una cadena de boticas peruana con más de 800 locales a nivel nacional. Su visión es ser líder en el cuidado de la salud y bienestar de la comunidad ofreciendo productos farmacéuticos y de perfumería de alta calidad a precios accesibles. Para lograrlo, Inkafarma se enfoca en la competitividad de precios, la innovación publicitaria y la fidelización de clientes.

2. *
Datos generales de la empresa
*RAZON SOCIAL : ECKERD PERU S.A.
*NOMBRE COMERCIAL: BOTICAS INKAFARMA
*RUC : 20331066703
*UBICACIÓN : AV. GRAU
*WEB : www.inkafarma.com.pe

3. VISION
• Cambiar la historia de la salud en todas las
comunidades donde operemos, a través de la mejor
calidad, el mejor precio y la mejor gente.
MISION
• Llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y
ahorro a todas las comunidades del Perú.
VALORES
• Obsesión por el Análisis
• Pasión por los Resultados
• Liderazgo Inspirador
• Amor por las Personas

4. *
Las paredes interiores están hechas de ladrillo
macizo pintadas de color blanco, su piso está
cubierto de mayólica de color blanco, cuenta
con iluminación, aire acondicionado,
instalación de cámaras de seguridad,
señalización. Dispone de 1 baño, 1 stand, una
vitrina de zona de exhibición de productos,
zona de atención al cliente.

5. *
Logotipo
Slogan
“Más salud a mejores precios”

6. Personal:
*Químico farmacéutico
*Técnicos de farmacia
Vestimenta:

7. Mercado de productos farmacéuticos
*El grado de propiedad intelectual del producto y el desarrollo de
marca (tipo de producto)
*La regulación sobre su comercialización (tipo de mercado).
 PRINCIPALES RIESGOS DEL MERCADO.
El TLC Perú-EEUU: Representa cambios importantes en materia de
propiedad intelectual y apertura. Lo cual incentiva una mayor
inversión en la introducción de productos de investigación al mercado
peruano; asimismo, la mayor apertura elevaría la competencia a nivel
de productos similares y genéricos, lo que haría más accesibles los
medicamentos para la población. Otro factor importante para la
industria farmacéutica en el mediano plazo consiste en cómo se
transformará la mejora en la capacidad adquisitiva de la población en
un mayor acceso a servicios de salud y al uso de medicamentos.

8. PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL MERCADO.
Este sector se encuentra en una etapa de cambios en todos los
eslabones de la cadena de comercialización como resultado de
nuevas adquisiciones, una mayor integración vertical hacia
adelante por parte de las empresas e importantes cambios en
el poder adquisitivo de la población y sus hábitos de consumo.
El crecimiento futuro del mercado ético se esperaría
principalmente en el canal de hospitales y clínicas por una
mayor penetración de las EPS.

9. ANÁLISIS
COMPARATIVO

11.  Es una cadena de boticas que
se establece en el norte del
país.
 Comercializa productos
farmacéuticos, perfumería,
accesorios médicos, entre
otros; cuya sede principal es la
ciudad de Piura.
BOTICAS FELICIDAD
…La más económica

12. Misión:
“Cuidar la salud y bienestar
de las personas, a través de
la comercialización y
distribución de medicamentos
y perfumería, buscando la
satisfacción plena del
cliente”.
Visión:
“Ser líderes a nivel
nacional en el cuidado de
la salud y bienestar físico
familiar en
el ramo de la industria
farmacéutica”.

13. PRODUCTO/FARMACIA FELICIDAD INKAFARMA
Apronax 1.50 1.37
Artrén 2.60 2.45
Supradyn (x30) 36.00 32.00
Pharmaton (x100) 86.00 84.50
Aci-tip 24.50 23.70
Panadol Anti-gripal (x2) 1.30 1.20
Doloral 1.50 1.10
Enfagrow (1200 g) 86.10 85.00
Pediasure 92.10 91.00
Pañales Huggies(Paquete XG x 52) 48.40 47.50
Comparación en cuanto a precios

14. BOTICAS FELICIDAD BOTICAS INKAFARMA
Los precios de la boticas felicidad
son un tanto mayores a los que
ofrece Inkafarma, debido a que
Boticas Felicidad no se enfoca en
tener los menores precios del
mercado , sino que se tratan de
establecer como marca.
-Enfocada a los precios bajos.
Esta estrategia la desarrolla
manejando variedad de stock y en
grandes cantidades. Ofreciendo sus
productos con descuentos mediante
mecanismos de puntos, tarjetas de
crédito, afiliación a su propia tarjeta
de socios (inkaclub) la cual las
acredita de ofertas y descuentos.
PRECIOS

15. Presencia en otras ciudades:
 Tumbes
 Sullana
 Chiclayo
 Trujillo
 Chimbote
Cuenta con 500 boticas,
200 locales
estratégicamente
ubicados en la capital, así
como con 300 boticas
distribuidas en el norte,
sur, centro y oriente del
Perú.
PLAZA

16. PROMOCIÓN
-No se invierte mucho, ni en
televisión ni radio.
- Solo en catálogos de productos
con promociones para el día del
padre, día de la madre, etc.
-En la actualidad boticas felicidad no
tiene ningún tipo de alianzas con
clínicas ni con seguros de vida.
-No cuenta con una promoción de
acumulación de puntos.
LA BUENA PUBLICIDAD:
Representa una técnica muy
importante para formular mensajes
efectivos, que ofertan promesas
verdaderas a partir de la
observación detallada de las
virtudes y beneficios que
proporciona el producto o servicio
promovido.

20. Es una cadena de boticas con pilares
netamente peruanos que busca seguir
creciendo con la finalidad de llevar el servicio
más completo y accesible a más lugares del
Perú.

21. Visión:
“Ser una organización líder y exitosa
que democratiza la salud, contribuye a
mejorar la calidad de vida y el bienestar
de toda la comunidad”.
Misión
“Contribuir con la salud, bienestar y
seguridad de las personas y organizaciones a
nivel nacional e internacional diseñando,
elaborando, y comercializando productos y
servicios innovadores y de calidad, logrando
cumplir nuestro compromiso con la
sociedad”

22. PLAZA
- Arequipa
- Cajamarca
- Chiclayo
- Huancayo
- Jaén
- Ica
- Iquitos
- Trujillo
- Lima
- Piura
Cuenta con 500 boticas;
200 locales
estratégicamente
ubicados en la capital, así
como con 300 boticas
distribuidas en el norte,
sur, centro y oriente del
Perú.

23. SERVICIOS QUE OFRECE
 Medicentro Arcángel
 Policlínico Arcángel
 Análisis Clínicos
 Farmi-Salud
 Delivery
Formulario Magistral:
Convenios Corporativos :
Atención Farmacéutica:
Servicio de Delivery

24. COSTO ANUAL DCTOS. EN
MEDICAMENTO
Plan A S/15.00 7%
Plan B S/25.00 10%
Plan C S/35.00 13%
Plan D S/45.00 16%

25.  En la actualidad cuenta con más de 300 cadenas y más
de 200 productos con marca propia, generando así
utilidad para la empresa y sus trabajadores
Producto

26. PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO FUNCION
PRODUCTO MERCADO

27. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

28. A. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS
(PORTER)
✓Liderazgo en costos
✓Diferenciación
✓Enfoque o alta segmentación

29. B. MODELO DE SELECCIÓN DE SEGMENTACIÓN
META (ABELL)
✓Mercado
✓Producto
✓Tecnología

30. Inkafarma se convierte en:
a) Especialista en productos
b) Especialista en Clientes
c) Cobertura en el mercado farmacéutico

31. ESTRATEGIAS DE UNIDAD DE
NEGOCIO

32. El sector farma ha experimentado un crecimiento
mayor al del crecimiento económico del país
durante los últimos cinco años.
a) Económico
b) Político
Existe un gran interés del Gobierno de turno por
motivar el incremento de la inversión extranjera.

33. El sostenido incremento de las ventas en los
últimos años habría impulsado a los laboratorios
con plantas locales a invertir en la modernización
y ampliación de las mismas.
c) Tecnología
d) Ecológico
No existen estudios sobre el impacto del sector
hacia el medio ambiente.

34. Consideramos entre los productos sustitutos de
los fármacos, los relacionados a la medicina
naturista. La decisión de sustitución se da cuando
la medicina tradicional (fármacos) no logra
obtener resultados frente a una enfermedad
determinada, generando así la búsqueda de otras
opciones
e) Productos sustitutos

35. Objetivos de marketing

37. Fijación de
Precios
Basada en la
Competenci
a
Estrategias
de ajustes
de precios
Aumentos
de precio
Fijación de
precios
promociona
l
Estrategias
Generales para fijar
precios

38. Distribución
El canal de
distribución
es el físico

39. Estrategias de
la red
Estrategias
de
comunicació
n

41. Productos farmacéuticos y artículos de perfumería y
tocador de la más alta calidad, con profesionales del alto
nivel y servicio de calidad con orientación acertada y
personalizada además un servicio de delivery.
ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS DE INKAFARMA
 Precios bajos.
 Buen stock.
 Botica de confianza.
 Bien ubicado.
 Nivel de servicio.
 Atención Profesional

42. “MÁS SALUD AL MEJOR PRECIO”
Inkafarma compite con la demás
cadenas de farmacias los precios de sus
productos, ofreciendo a su mercado
objetivo precios accesibles, estos
montos varían según el lugar en donde
se encuentre el establecimiento. Los
precios están segmentados en el nivel
socioeconómico D.

43. Inkafarma es la cadena más grande
de boticas de todo el Perú. A nivel
nacional cuenta con mas de 800
locales, amplios y modernos que
están estratégicamente distribuidos
En la ciudad de Piura cuenta con
aproximadamente 50 locales
distribuidos en las diferentes zonas
de la ciudad, gracias a su gran
posicionamiento en el mercado
peruano.

44. Inkafarma obtiene una buena imagen sobre sus
productos y servicios que ofrecen.
 Inkafarma es la cadena con mayor nivel de
recordación (70.3).El slogan publicitario que
logra la mayor asociación correcta (34.5%)
es el de Inkafarma: “Mas salud al mejor
precio”
 Desarrolla comerciales vía televisión y
radios, lo que demuestran por sus spot
publicitarios la gran demanda de sus
clientes por sus precios bajos en sus
productos y el ahorro que genera esa
compra.
 Tiene alianzas estratégicas con
Supermercados Peruanos S.A. en sus
formatos Plaza vea y Vivanda, etc.

46. A. FORTALEZAS
 Profesionalidad y elevado nivel de
conocimiento de los productos
farmacéuticos.
 Productos farmacéuticos y artículos de
perfumería de alta calidad, y a los
mejores precios.
 Servicio de calidad con orientación
acertada y personalizada.
 Buen clima laboral organizacional.
 Servicio de delivery
 Posicionamiento de la cadena en
mercado farmacéutico.
 Innovación en publicidad y fidelización
de clientes.
B. DEBILIDADES
 Competitividad de precios.
 Limitaciones de espacios físicos en
almacenes.
 Sistema de abastecimiento poco
desarrollado para enfrentar el
crecimiento de la demanda.
 Deficiente sistema de base de datos
generado por el programa de
fidelización, que ocasiona que el
sistema se cuelgue constantemente.
 Poco personal químico farmacéutico
para trabajo en las boticas.
 Constante rotación de personal.

47. C. AMENAZAS
 El TLC con EE.UU. cambió la
legislación sobre propiedad
intelectual, limitando la
comercialización de
medicamentos genéricos.
 El TLC con EE.UU eliminó
aranceles a medicamentos
importados a EE.UU, poniendo
mayor presión sobre los
laboratorios nacionales.
 Mayores importaciones de China
e India a precios bajos.
 Presión sobre alquileres Y
pérdida de locales.
D. OPORTUNIDADES
 Incremento de la competencia
de distribuidores y mayoristas
(proveedores).
 Convenios con centros de
salud.
 Aumento de la cultura
preventiva.