1. CARIBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
MASTER IN BUSINESS ADMINISTRATION IN MARKETING
Marketing Mix
Autor: Kimberly Cumplido
Tutor: Giovanni Zozzaro
Caracas, Octubre de 2014

2. Historia de cDonald's
Se inició en 1948, cuando los
hermanos Richard y Maurice McDonald
abrieron en San Bernardino (California)
su primer restaurante McDonald's. En
esencia, se trataba del típico
establecimiento en el que se hacían los
pedidos desde el coche "drive-in" que
ellos mismos habían desarrollado antes
con éxito, pero algunos detalles lo
hacían muy diferente al resto. La
principal diferencia era su gran
ventanal, que encantaba a los niños y
que le daba al restaurante un ambiente
muy familiar. Ray A. Kroc, el fundador
Representante en exclusiva de la marca de batidoras "Prince Castle
Multimixer” comprendió inmediatamente las posibilidades de expansión por
Estados Unidos de un concepto de restaurante como el de los hermanos
McDonald, y consiguió convencerlos para que le cedieran el derecho de
comercializar la marca.

3. En 1955 Ray A. Kroc construía su
primer restaurante, que llamó
McDonald's, en Des Plaines
(Illinois), con un éxito de público
espectacular. Este éxito le animó a
levantar nuevos establecimientos por
todos los Estados del centro de los
EEUU. A día de hoy, cuenta con más
de 30.000 restaurantes en los cinco
continentes.
En el año 1985 fue creado en
Venezuela el primer restaurante
McDonald's, el cual se ubicó en la
urbanización El Rosal y
posteriormente fueron creadas
muchas más sucursales.

4. Productos Venezuela
Hamburguesas Pollo Acompañamientos Bebidas
Postres Ensaladas Desayunos
Cajita Feliz
Libros Digitales Interactivos
Happy Studio Paquetes de cumpleaños
Show de
Ronald Mc
Donald´s
Mc Café
(Servicio)

5. Precios Venezuela
Los precios de McDonald's dependen del producto o los combos
que ofrecen y tienen una gran variedad. Cabe destacar que debido a
los bajos costos que manejan en algunos de sus productos ya que son
producidos por ellos mismos, algunos precios también son bajos.
Plaza Venezuela
• McDonald's comenzó siendo un pequeño restaurante en E.E.U.U. y
se extendió por todo el mundo, creándose el primer restaurante en
Venezuela en 1985, expandiéndose a lo largo de estos años en el país
hasta llegar a crear más de 140 restaurantes.
• Dada a la dinámica de los negocios algunos restaurantes de
McDonald's Venezuela cuenta con servicio de entrega a domicilio
• Algunos de los restaurantes cuentan con servicio 24 horas, McCafé,
Parque de juegos y centros de postres.

6. Promoción Venezuela
McDonald's ya es una marca que se vende por sí sola, sólo ver el logo
es de fácil reconocimiento, sin embargo; sigue realizando campañas
publicitarias a través de diversos medios como: comerciales de TV, vayas
publicitarias, página web, la carrera 5Km de las mujeres y publicidad
impresa. También han creado una serie de productos para atraer a los
más pequeños, tales como; el show de Ronald McDonald's, Happy
Studio, libros digitales, etc.
Rentabilidad
• McDonald's es considerada una de las franquicias más rentables del
mundo.
• Cotiza en la bolsa de Nueva York.
• Algunos de sus productos los produce la misma franquicia, por lo cual
pueden disminuir costos y por ende ser más competitivos con precios
más bajos.

7. Bibliografía
• FERRE, JOSE (2000). Marketing y Ventas. Grupo Oceano.
• Empresa ARCOS: http://www.arcosdorados.com/
• McDonald´s de Venezuela: http://www.mcdonalds.com.ve/
• Mudima Restauración S.L.: http://www.mcdonaldsalgete.com/historia.php