La empresa Conexiones C.A. se dedica a la venta de equipos de tecnología pero se ha visto afectada por la escasez de productos y el aumento de precios. Para hacer frente a esta situación, la empresa decidió importar accesorios y productos electrónicos directamente. Usando técnicas prospectivas como escenarios y el Abaco de Regnier, la empresa analizó variables internas y externas para planificar estratégicamente su futuro en un entorno incierto.
Trabajo final, prospectiva aplicada a caso de estudiocumplidok
La empresa Conexiones C.A. se dedica a la venta de equipos de tecnología pero se ha visto afectada por la escasez de productos y el aumento de precios. Para hacer frente a esta situación, la empresa decidió importar accesorios y productos electrónicos directamente. Usando técnicas prospectivas como escenarios y el Abaco de Regnier, la empresa analizó variables internas y externas para planificar estratégicamente y mitigar riesgos en el futuro.
Sistemas de información gerencial de marketing caso kelloggsDaniel Nobrega O.
Luego de Análisis FODA de Kelloggs en Venezuela, plantear estrategias web 2.0 para aprovechar las Fortalezas y Oportunidades, así como mitigar el impacto de las Debilidades y Amenazas. Actividad realizad en marco de Diplomado en Mercadeo. UCLA - Barquisimeto. Venezuela. 2013.
Este documento presenta un caso de estudio sobre la empresa Conexiones C.A. que se dedica a la venta de equipos de tecnología. Debido a la escasez de productos y el aumento de precios, la empresa decidió importar accesorios electrónicos directamente. El autor aplica técnicas de prospectiva como escenarios y el Abaco de Regnier para analizar la situación actual y futuros posibles. Los resultados muestran que la decisión de importar directamente puede mitigar riesgos pero depende de factores externos como políticas econ
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias utilizadas por los supermercados para atraer clientes y aumentar las ventas. Describe cómo los productos se colocan estratégicamente para inducir compras impulsivas, como la ubicación de los alimentos básicos lejos de las cajas. También explica el uso de la música, iluminación, colores y olores para crear un ambiente que fomente las compras. Finalmente, resume distintas estrategias relacionadas al producto, precio, distribución y promoción que pued
Microsoft se enfoca en proporcionar software y sistemas operativos a través de una estrategia de dominio de mercado. Su objetivo es lograr altos niveles de satisfacción en los clientes a través de la integridad, pasión por los clientes y tecnología. Sin embargo, enfrenta amenazas como la migración a servicios en la nube y la competencia en el negocio de la telefonía.
El documento presenta un análisis del plan estratégico de marketing de Coca Cola. En menos de 3 oraciones: Coca Cola es la bebida más popular del mundo y ha mantenido su liderazgo a través de una sólida estrategia de marketing. El documento analiza elementos como la misión, visión, objetivos, segmentación del mercado, análisis de ventas y entorno de Coca Cola para mantener su posición dominante en la industria de bebidas.
Diseño de la red de la cadena de siministroDiann Aguilar
Este documento describe los factores que influyen en el diseño de una red de distribución en la cadena de suministro. Estos factores incluyen las necesidades del cliente, costos, estrategia competitiva, tecnología disponible, factores macroeconómicos, políticos e infraestructura. El diseño de la red implica decisiones sobre el papel y ubicación de las instalaciones, asignación de capacidad y mercados.
Trabajo final, prospectiva aplicada a caso de estudiocumplidok
La empresa Conexiones C.A. se dedica a la venta de equipos de tecnología pero se ha visto afectada por la escasez de productos y el aumento de precios. Para hacer frente a esta situación, la empresa decidió importar accesorios y productos electrónicos directamente. Usando técnicas prospectivas como escenarios y el Abaco de Regnier, la empresa analizó variables internas y externas para planificar estratégicamente y mitigar riesgos en el futuro.
Sistemas de información gerencial de marketing caso kelloggsDaniel Nobrega O.
Luego de Análisis FODA de Kelloggs en Venezuela, plantear estrategias web 2.0 para aprovechar las Fortalezas y Oportunidades, así como mitigar el impacto de las Debilidades y Amenazas. Actividad realizad en marco de Diplomado en Mercadeo. UCLA - Barquisimeto. Venezuela. 2013.
Este documento presenta un caso de estudio sobre la empresa Conexiones C.A. que se dedica a la venta de equipos de tecnología. Debido a la escasez de productos y el aumento de precios, la empresa decidió importar accesorios electrónicos directamente. El autor aplica técnicas de prospectiva como escenarios y el Abaco de Regnier para analizar la situación actual y futuros posibles. Los resultados muestran que la decisión de importar directamente puede mitigar riesgos pero depende de factores externos como políticas econ
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias utilizadas por los supermercados para atraer clientes y aumentar las ventas. Describe cómo los productos se colocan estratégicamente para inducir compras impulsivas, como la ubicación de los alimentos básicos lejos de las cajas. También explica el uso de la música, iluminación, colores y olores para crear un ambiente que fomente las compras. Finalmente, resume distintas estrategias relacionadas al producto, precio, distribución y promoción que pued
Microsoft se enfoca en proporcionar software y sistemas operativos a través de una estrategia de dominio de mercado. Su objetivo es lograr altos niveles de satisfacción en los clientes a través de la integridad, pasión por los clientes y tecnología. Sin embargo, enfrenta amenazas como la migración a servicios en la nube y la competencia en el negocio de la telefonía.
El documento presenta un análisis del plan estratégico de marketing de Coca Cola. En menos de 3 oraciones: Coca Cola es la bebida más popular del mundo y ha mantenido su liderazgo a través de una sólida estrategia de marketing. El documento analiza elementos como la misión, visión, objetivos, segmentación del mercado, análisis de ventas y entorno de Coca Cola para mantener su posición dominante en la industria de bebidas.
Diseño de la red de la cadena de siministroDiann Aguilar
Este documento describe los factores que influyen en el diseño de una red de distribución en la cadena de suministro. Estos factores incluyen las necesidades del cliente, costos, estrategia competitiva, tecnología disponible, factores macroeconómicos, políticos e infraestructura. El diseño de la red implica decisiones sobre el papel y ubicación de las instalaciones, asignación de capacidad y mercados.
La estrategia competitiva de coca colaKeyla Garces
La estrategia competitiva de Coca-Cola se basa en mantener una alta diferenciación de productos a través de su fuerte imagen de marca y gran inversión publicitaria. Esto le ha permitido mantener su cuota de mercado a pesar de la entrada de competidores con precios más bajos. Las estrategias de Coca-Cola se centran en presentar bien sus productos al consumidor final a través de publicidad y amplia distribución geográfica.
El documento describe los conceptos de mundialización, globalización e integración económica. Explica que la mundialización implica la necesidad de abordar problemas comunes a nivel supranacional. La globalización es parte de este proceso y conlleva la internacionalización e integración de las economías. La integración económica involucra la vinculación voluntaria de economías nacionales para intensificar sus relaciones comerciales y reducir barreras.
El documento describe las estrategias de distribución y promoción de Nutrisa, una empresa líder en helados en México. Nutrisa distribuye la mayoría de sus productos con equipo propio desde sus nuevas instalaciones. Ofrece promociones semanales como "Los jueves invita" y canjes para atraer nuevos clientes. A pesar del aumento de la competencia, Nutrisa mantiene una ventaja por su enfoque en productos saludables.
El documento describe las consideraciones clave para el diseño de una red de distribución. Explica que el diseño óptimo satisface las necesidades del cliente al menor costo posible. Analiza cómo factores como el número de instalaciones afectan los costos de inventario, transporte e instalaciones, y cómo minimizar los costos totales de la red. También cubre opciones como el almacenaje con el fabricante y envío directo al cliente.
Este documento discute la importancia del desarrollo de una cultura competitiva en las empresas para enfrentar mercados cada vez más globalizados. Explica que la innovación, la investigación de nuevas estrategias y la adopción de tecnología son prioridades clave para la competitividad empresarial. También analiza las cinco fuerzas de Porter que influyen en la competencia de un sector y concluye que estrategias competitivas que permitan diferenciarse de la competencia a través de la innovación son esenciales para la permanencia de una empresa en el tiempo.
El documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada por estudiantes de la Universidad Santiago de Cali sobre Clorox Company. Incluye un análisis de la situación actual del mercado de blanqueadores, la competencia, el consumidor objetivo y las características del producto Clorox. También presenta los resultados de una encuesta cualitativa y cuantitativa realizada para evaluar la aceptación de un nuevo aditivo para Clorox entre consumidores.
Este documento presenta información general sobre un proyecto de una empresa de pastelería y dulcería llamada "Dulce Ica" en Ica, Perú. Incluye la razón social de la empresa, su clasificación industrial, los ejecutores del proyecto, y la justificación del negocio. También resume el estudio de mercado realizado, incluyendo el perfil del consumidor, el análisis de la demanda actual y proyectada, y los competidores identificados.
Este documento describe las funciones del marketing estratégico y operativo en una empresa. El marketing estratégico se enfoca en mantener o aumentar la ventaja competitiva a través de objetivos y estrategias orientadas al mercado, mientras que el marketing operativo se enfoca en la ejecución del plan de marketing mediante decisiones tácticas sobre el producto, precio, plaza y promoción a corto plazo. Juntos, el marketing estratégico y operativo forman el plan de marketing de una empresa.
El documento trata sobre la gestión de distribución y transportes. Explica conceptos como logística, manejo de materiales, planeación de requerimientos, compras, transporte, almacenamiento e inventarios. También describe el rol de la distribución en la cadena de suministro y diferentes clasificaciones de operadores logísticos.
Este documento describe un almacén de bebidas como Coca Cola. Las bebidas se clasifican según la ley de Pareto, con la Coca Cola original siendo la más popular. Los productos se empaquetan y apilan en palets de madera usando envolturas de plástico. El almacén usa estanterías y equipos como transpaletas y apiladoras para mover y almacenar la mercancía de forma eficiente.
Pronostico de Ventas - Caso EmpresarialGlenisAcosta
Este documento presenta el pronóstico de ventas realizado por la gerencia de una empresa textil para el año 2013. El pronóstico incluye el análisis de factores como las ventas históricas, las ventas previstas por los pedidos de los clientes, y el objetivo de crecimiento de la empresa. Adicionalmente, se aplicó el método de tendencias para pronosticar las ventas del primer trimestre y se comparó con el pronóstico inicial de la gerencia. Finalmente, se recomienda revisar trimestralmente el pronóstico y
La cadena de suministro de las flores incluye la recepción de la materia prima como esquejes y fertilizantes, la producción a través de procesos como el pinsk y encanaste, la cosecha y post-cosecha donde se seleccionan las flores para exportación, la comercialización empacando las flores en cajas, la distribución transportando las flores en camiones refrigerados a aeropuertos, y la entrega a distribuidores mayoristas.
Este documento presenta información sobre análisis EFE y EFI, así como análisis FODA. Explica los pasos para realizar una matriz EFI y EFE, incluyendo asignar pesos y calificaciones a factores internos y externos. También describe el propósito del análisis FODA y sus cuatro pasos: análisis externo, análisis interno, matriz FODA, y determinar la estrategia.
Este documento presenta 10 casos de empresas peruanas que enfrentan desafíos de mercadeo. Incluye casos de panaderías, empresas de golosinas, champús, bebidas, cigarrillos y zapatillas deportivas. Los casos describen los productos, competidores, clientes objetivo y desafíos que enfrentan las empresas, como aumentar las ventas, mejorar la calidad o lidiar con aumentos de costos. Los casos buscan ayudar a los estudiantes a aplicar conceptos de mercadeo a situaciones reales del contexto empresarial peru
El documento presenta una introducción al uso de matrices como herramientas de análisis estratégico. Describe la matriz de evaluación de factores externos (EFE), la matriz de evaluación de factores internos (EFI) y la matriz FODA. Explica cómo utilizar estas matrices para evaluar las oportunidades y amenazas externas de una organización, así como sus fortalezas y debilidades internas, con el fin de desarrollar estrategias efectivas.
Este documento proporciona una descripción general de la empresa Talma Servicios Aeroportuarios S.A. Detalla la historia de la empresa, sus servicios, estructura organizacional y planes de negocio. Talma es una empresa peruana líder en servicios aeroportuarios en Latinoamérica, ofreciendo servicios de carga, rampa, administración de aeropuertos y atención a pasajeros. La empresa forma parte del Grupo Sandoval y opera en Perú, Ecuador, México y Colombia, buscando constante expansión e innovación.
Zara ha tenido éxito en las ventas debido a que ofrece productos de moda a precios accesibles, copiando tendencias de marcas de lujo. Renueva su inventario semanalmente para estimular los cambios de moda. Zara se centra en analizar el mercado, diseñar, fabricar y distribuir ropa de calidad rápidamente. Ofrece relevancia a los consumidores al satisfacer sus necesidades de vestimenta a un precio accesible, y exclusividad a través de su alta calidad de confección. Esto genera credibilidad
Estrategia de la marca que emplea la empresa Anny Collado
1. Seleccione uno de los productos de la empresa y/e:
2. Estrategia de la marca que emplea la empresa
3. Identifique que instrumentos del mix de comunicación utiliza más la empresa
4. Estrategias de comunicación empleadas
5. Mensaje publicitario de BALDOM y critica
6. En cuanto a la distribución
El documento analiza los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de McDonald's y Burger King. Se aplicaron 214 encuestas y una entrevista a la gerente de McDonald's, encontrando que los consumidores se sienten atraídos principalmente por los precios bajos, la publicidad y la opción de comer en familia. El factor familiar resultó ser uno de los más influyentes en el comportamiento de compra.
Este documento presenta una introducción al comercio internacional. Explica las teorías clásicas del comercio internacional como la ventaja comparativa y la división internacional del trabajo. También describe los conceptos de equilibrio económico, localización, comercio interregional e internacional. Además, analiza las políticas comerciales y los incentivos para promover las exportaciones mexicanas como los puertos libres.
Este documento presenta un caso de estudio sobre la empresa Conexiones C.A. que se dedica a la venta de equipos de tecnología. Debido a la escasez de productos y el aumento de precios, la empresa decidió importar accesorios electrónicos directamente. El autor aplica técnicas de prospectiva como escenarios y el Abaco de Regnier para analizar la situación actual y futuros posibles. Los resultados muestran que la decisión de importar directamente puede mitigar riesgos pero depende de factores externos como políticas econ
La estrategia competitiva de coca colaKeyla Garces
La estrategia competitiva de Coca-Cola se basa en mantener una alta diferenciación de productos a través de su fuerte imagen de marca y gran inversión publicitaria. Esto le ha permitido mantener su cuota de mercado a pesar de la entrada de competidores con precios más bajos. Las estrategias de Coca-Cola se centran en presentar bien sus productos al consumidor final a través de publicidad y amplia distribución geográfica.
El documento describe los conceptos de mundialización, globalización e integración económica. Explica que la mundialización implica la necesidad de abordar problemas comunes a nivel supranacional. La globalización es parte de este proceso y conlleva la internacionalización e integración de las economías. La integración económica involucra la vinculación voluntaria de economías nacionales para intensificar sus relaciones comerciales y reducir barreras.
El documento describe las estrategias de distribución y promoción de Nutrisa, una empresa líder en helados en México. Nutrisa distribuye la mayoría de sus productos con equipo propio desde sus nuevas instalaciones. Ofrece promociones semanales como "Los jueves invita" y canjes para atraer nuevos clientes. A pesar del aumento de la competencia, Nutrisa mantiene una ventaja por su enfoque en productos saludables.
El documento describe las consideraciones clave para el diseño de una red de distribución. Explica que el diseño óptimo satisface las necesidades del cliente al menor costo posible. Analiza cómo factores como el número de instalaciones afectan los costos de inventario, transporte e instalaciones, y cómo minimizar los costos totales de la red. También cubre opciones como el almacenaje con el fabricante y envío directo al cliente.
Este documento discute la importancia del desarrollo de una cultura competitiva en las empresas para enfrentar mercados cada vez más globalizados. Explica que la innovación, la investigación de nuevas estrategias y la adopción de tecnología son prioridades clave para la competitividad empresarial. También analiza las cinco fuerzas de Porter que influyen en la competencia de un sector y concluye que estrategias competitivas que permitan diferenciarse de la competencia a través de la innovación son esenciales para la permanencia de una empresa en el tiempo.
El documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada por estudiantes de la Universidad Santiago de Cali sobre Clorox Company. Incluye un análisis de la situación actual del mercado de blanqueadores, la competencia, el consumidor objetivo y las características del producto Clorox. También presenta los resultados de una encuesta cualitativa y cuantitativa realizada para evaluar la aceptación de un nuevo aditivo para Clorox entre consumidores.
Este documento presenta información general sobre un proyecto de una empresa de pastelería y dulcería llamada "Dulce Ica" en Ica, Perú. Incluye la razón social de la empresa, su clasificación industrial, los ejecutores del proyecto, y la justificación del negocio. También resume el estudio de mercado realizado, incluyendo el perfil del consumidor, el análisis de la demanda actual y proyectada, y los competidores identificados.
Este documento describe las funciones del marketing estratégico y operativo en una empresa. El marketing estratégico se enfoca en mantener o aumentar la ventaja competitiva a través de objetivos y estrategias orientadas al mercado, mientras que el marketing operativo se enfoca en la ejecución del plan de marketing mediante decisiones tácticas sobre el producto, precio, plaza y promoción a corto plazo. Juntos, el marketing estratégico y operativo forman el plan de marketing de una empresa.
El documento trata sobre la gestión de distribución y transportes. Explica conceptos como logística, manejo de materiales, planeación de requerimientos, compras, transporte, almacenamiento e inventarios. También describe el rol de la distribución en la cadena de suministro y diferentes clasificaciones de operadores logísticos.
Este documento describe un almacén de bebidas como Coca Cola. Las bebidas se clasifican según la ley de Pareto, con la Coca Cola original siendo la más popular. Los productos se empaquetan y apilan en palets de madera usando envolturas de plástico. El almacén usa estanterías y equipos como transpaletas y apiladoras para mover y almacenar la mercancía de forma eficiente.
Pronostico de Ventas - Caso EmpresarialGlenisAcosta
Este documento presenta el pronóstico de ventas realizado por la gerencia de una empresa textil para el año 2013. El pronóstico incluye el análisis de factores como las ventas históricas, las ventas previstas por los pedidos de los clientes, y el objetivo de crecimiento de la empresa. Adicionalmente, se aplicó el método de tendencias para pronosticar las ventas del primer trimestre y se comparó con el pronóstico inicial de la gerencia. Finalmente, se recomienda revisar trimestralmente el pronóstico y
La cadena de suministro de las flores incluye la recepción de la materia prima como esquejes y fertilizantes, la producción a través de procesos como el pinsk y encanaste, la cosecha y post-cosecha donde se seleccionan las flores para exportación, la comercialización empacando las flores en cajas, la distribución transportando las flores en camiones refrigerados a aeropuertos, y la entrega a distribuidores mayoristas.
Este documento presenta información sobre análisis EFE y EFI, así como análisis FODA. Explica los pasos para realizar una matriz EFI y EFE, incluyendo asignar pesos y calificaciones a factores internos y externos. También describe el propósito del análisis FODA y sus cuatro pasos: análisis externo, análisis interno, matriz FODA, y determinar la estrategia.
Este documento presenta 10 casos de empresas peruanas que enfrentan desafíos de mercadeo. Incluye casos de panaderías, empresas de golosinas, champús, bebidas, cigarrillos y zapatillas deportivas. Los casos describen los productos, competidores, clientes objetivo y desafíos que enfrentan las empresas, como aumentar las ventas, mejorar la calidad o lidiar con aumentos de costos. Los casos buscan ayudar a los estudiantes a aplicar conceptos de mercadeo a situaciones reales del contexto empresarial peru
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Estrategia de la marca que emplea la empresa Anny Collado
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El documento analiza los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de McDonald's y Burger King. Se aplicaron 214 encuestas y una entrevista a la gerente de McDonald's, encontrando que los consumidores se sienten atraídos principalmente por los precios bajos, la publicidad y la opción de comer en familia. El factor familiar resultó ser uno de los más influyentes en el comportamiento de compra.
Este documento presenta una introducción al comercio internacional. Explica las teorías clásicas del comercio internacional como la ventaja comparativa y la división internacional del trabajo. También describe los conceptos de equilibrio económico, localización, comercio interregional e internacional. Además, analiza las políticas comerciales y los incentivos para promover las exportaciones mexicanas como los puertos libres.
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Este documento presenta un plan de negocios para una tienda de productos tecnológicos llamada Seven Technology. El plan describe la misión, visión, productos y servicios de la tienda, incluyendo computadoras, tabletas, celulares y accesorios. También incluye un análisis de mercado, modelo de negocio Canvas, estructura de costos y fuentes de ingresos. El objetivo es aprovechar la demanda creciente de tecnología para la educación durante la pandemia.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada por un grupo de estudiantes sobre el mercado potencial de aplicaciones móviles en San Juan del Río, Querétaro. El estudio incluyó una encuesta y un análisis FODA. Los resultados mostraron que el segmento objetivo principal son hombres y mujeres de 20 a 30 años con acceso a internet. La investigación concluyó que existe potencial para una aplicación de mensajería y redes sociales en la región y se pronostica ventas iniciales de aproximadamente 2,600 descargas
Proyecto trabajo final empresas base tecnologicaTecnoCultivos
Este documento presenta un proyecto de una empresa de seguridad electrónica. Incluye un análisis del mercado, objetivos de la empresa, planes de marketing y comercialización, y detalles sobre los productos y servicios. El documento también cubre temas como la producción, finanzas, tecnología e innovación. El objetivo general es establecer una empresa líder en el mercado de sistemas de seguridad electrónica en República Dominicana.
Documento que trata acerca de los problemas que pueden llegar a presentar las empresas a la hora de lidiar con la utilización de las crecientes nuevas tecnologías.
Este documento describe una empresa llamada Del Bosque Technology C.A. La empresa ofrece servicios tecnológicos como sistemas administrativos, desarrollo web, redes sociales, correo corporativo y posicionamiento GPS. Se dirige a empresas y personas interesadas en monitoreo vehicular y mejorar su presencia en línea. El documento analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, y propone una nueva misión, visión y valores orientados a la innovación y satisfacción del cliente.
Este documento presenta un estudio de factibilidad para crear una compañía comercializadora de tecnología en Suba. Se analiza la viabilidad del proyecto mediante encuestas y estudios de mercado. El documento concluye que existe demanda para este tipo de empresa y que podría ser rentable ofreciendo equipos, software y servicios técnicos a instituciones y residentes de la localidad.
Datalab Consulting es una firma consultora que se enfoca en investigación de mercado y estudios de opinión. Busca insertarse en el uso de herramientas web 2.0 para generar valor para sus clientes. El documento describe el origen y objetivos de Datalab Consulting y propone realizar análisis para determinar acciones que mejoren su situación actual y posicionamiento en el mercado, así como estrategias para desarrollar nuevos productos y obtener apoyo financiero que garanticen su crecimiento sostenido.
Este documento describe la metodología de una investigación sobre el uso de aplicaciones móviles en las empresas. La investigación incluyó una revisión documental sobre las opciones de aplicaciones móviles, sistemas operativos compatibles y la importancia de la usabilidad. También incluyó una investigación de campo en una empresa de distribución de medicamentos para conocer su uso de aplicaciones móviles. El objetivo general fue conocer cómo impactan las aplicaciones móviles en el día a día de una empresa.
El documento presenta un problema en una empresa inmobiliaria relacionado con las transacciones financieras y la seguridad de los movimientos. Propone implementar herramientas de banca electrónica para mejorar los controles, documentación, seguridad y aprobaciones de las transacciones. Esto permitirá dar solución al problema planteado por la auditoría e implementar protocolos de seguridad en las comunicaciones financieras de la empresa.
Este documento presenta un resumen de un tema de una prueba solemne sobre tecnologías de la información y comunicación (TIC) y su asociación con las pequeñas y medianas empresas (pymes). El documento discute tres temas principales: 1) El papel de las TIC para mejorar la productividad y eficiencia de las pymes; 2) La importancia de las TIC para las organizaciones, especialmente las pymes; y 3) La experiencia del autor con la aplicación de TIC en un curso. El documento concluye analizando los beneficios
Este documento presenta un proyecto para el desarrollo de un software de seguimiento de comunicaciones. Describe la misión, visión y objetivos del proyecto, así como un análisis de FODA que muestra resultados positivos. También incluye detalles sobre el mercado objetivo, la competencia, y el plan operacional y financiero para el lanzamiento del producto.
El documento describe las competencias digitales de una organización financiera mexicana. Identifica 11 competencias clave y analiza el estado actual de cada una, así como las áreas de oportunidad. Propone desarrollar las competencias mediante el análisis continuo de factores externos, la capacitación de líderes, la revisión de procesos y productos, y el aprendizaje sobre datos y nuevas tecnologías. El objetivo final es ofrecer servicios digitales avanzados que satisfagan a los clientes.
Avances en la tecnología, formas de trabajo, efectos del cambio climático y globalización que se han convertido en tendencias mundiales y su impacto, son aspectos que no deben perder de vista las empresas y prestadores de servicios.
Este documento presenta un resumen de una investigación de mercado cualitativa realizada para la empresa Movilnet C.A. Se utilizó la técnica de grupos focales con 6 usuarios de Movilnet para determinar la importancia de la tecnología móvil en Venezuela y cómo puede ser un producto de valor agregado. Los resultados mostraron que la tecnología móvil es muy importante en la vida diaria y puede conducir al éxito empresarial de las compañías de telecomunicaciones si desarrollan equipos a la par de la tecnología mund
Las tendencias tecnológicas en Latinoamérica se centran en cuatro áreas: 1) datos y decisiones basadas en información más precisa de los clientes, 2) nuevos mercados a través de atención a distancia, 3) colaboración y comunicación mejorada utilizando tecnologías como videoconferencia, y 4) uso de Internet para reducir costos y mantener información de la empresa y sus productos. Cambios en telecomunicaciones como los planes combinados de servicios y el paso a redes móviles 3G también influirán significativamente los mercados
El resumen describe el proceso de implementación de un nuevo sistema ERP en una empresa de venta de celulares para mejorar la interacción con proveedores y clientes. Se elige un sistema ERP a la medida para optimizar procesos, compartir información, eliminar datos innecesarios y tomar decisiones más rápidas. Luego, se presenta un cronograma de 8 semanas para la implementación que incluye momentos clave como optimizar procesos, compartir información y eliminar operaciones innecesarias. Finalmente, se propone elaborar una diapositiva sobre la
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McDonald's comenzó en 1948 en California y se expandió rápidamente por Estados Unidos gracias a Ray Kroc. En 1985 se inauguró el primer restaurante McDonald's en Venezuela en El Rosal. Actualmente cuenta con más de 140 restaurantes en Venezuela que ofrecen una variedad de productos como hamburguesas, pollo, desayunos y postres a precios bajos. McDonald's promueve su marca a través de publicidad en televisión, vallas, su página web y eventos para niños. Es considerada una de las franquicias más rentables del mundo.
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Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
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“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
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1. CARIBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
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TRABAJO FINAL
APLICACIÓN DE LA PROSPECTIVA EN SITUACIÓN DE ESTUDIO
Autor: Kimberly Cumplido
Tutor: Saturno Silva
Caracas, Octubre de 2014
2. TRABAJO FINAL
En la empresa donde usted labora identifique una situación de estudio, y
realice un trabajo en base a los fundamentos de la prospectiva, considerando:
1. Indique el nombre de la empresa, misión y visión.
Nombre de la empresa: Conexiones C.A.
Misión: Somos una empresa que proporciona las últimas tendencias en
tecnología móvil y fija, con el fin de cubrir las demandas individuales y
empresariales, además de contribuir con los avances en el área de
telecomunicaciones.
Visión: Estamos comprometidos con los avances en tecnología, contribuyendo
con la comunicación de nuestros clientes tanto nivel nacional como internacional,
a fin de convertirnos en su proveedor de comunicación y tecnología de
confianza.
Caso de estudio:
Actualmente Conexiones ofrece equipos fijos y móviles de tecnología de
diferentes gamas, siendo los más vendidos los equipos de gama alta, también
ofrece líneas telefónicas y accesorios al detal.
Problema: La empresa se está viendo afectada por la economía actual
venezolana, en sí, por la escasez que tienen nuestros proveedores y además; el
aumento exagerado de los precios. La incertidumbre y los constantes cambios
de las normas implementadas por el Estado, también son factores que han
influido en la evolución del negocio.
3. Decisión: Ante las situaciones mencionadas, la empresa se dedicará a la venta
de accesorios y productos electrónicos, que serán importados directamente.
En relación a la situación de estudio seleccionada:
2. Identifique el posicionamiento internacional (mirar hacia afuera).
Tendencias globales:
La vida cotidiana se está viendo cada vez más afectada y a gran velocidad
por la telemática, cuyo significado es la combinación de las tecnologías de las
comunicaciones y las tecnologías de la información. Los avances en esta área
son acelerados, por lo que las personas se han visto en la obligación de cambiar
hasta su forma de vivir. Las empresas a su vez deben modificar la manera de
trabajar, deben avanzar al mismo ritmo que la tecnología, porque de lo contrario
no podrán obtener una ventaja competitiva frente a sus competidores y quizás no
subsistirán en el tiempo. Centrándonos en el presente y mirando al futuro, la
tecnología nos permite cada vez más, crear proyectos en diferentes escalas,
para que desarrollemos de una forma más fácil, nuestra capacidad de pensar,
crear e ingeniar. La evolución de la tecnología nos ayudará a cubrir las
necesidades de los seres humanos.
Fuerzas de cambio
La innovación y avance a nivel de tecnología nos permite realizar actividades
más complejas en un menor tiempo y con un mínimo de esfuerzo. La
globalización a nivel de tecnología pasó a ser una preocupación de naciones o
empresas a ser una preocupación a nivel de individuos, que colaboran y
compiten globalmente a nivel de actualización tecnológica.
4. Tecnologías emergentes
Dada a la nueva forma de comunicar, socializar y comercializar, actualmente
la tecnología se está viendo incidida en una gran medida por las grandes
innovaciones y avances a nivel de redes sociales, es por ello; que los nuevos
dispositivos móviles emergentes que más demanda la población son los
androides y Iphone, o en su defecto dispositivos móviles que contengan
aplicaciones para navegar por internet.
3. Identifique el posicionamiento nacional, regional y local (mirar hacia
adentro).
Tendencias relacionadas al caso de estudio.
La tecnología está en cada aspecto de nuestras vidas, desde lo más cotidiano
hasta lo más sofisticado. Pudiera considerarse también una moda que cada vez
gana más adeptos. La ciencia y la tecnología nos proporcionan gran variedad de
opciones en cuanto a lo que es el futuro de las comunicaciones. En Venezuela,
la llegada de los grandes avances tecnológicos e innovaciones en la telefonía
móvil ha traído cambios vertiginosos; el celular ya no sólo funciona para
comunicarse; los nuevos modelos incluyen hoy día capacidad de
almacenamiento y transmisión de datos así como funciones multimedia y
aplicaciones que los convierten en verdaderos “asistentes personales”.
Aunque la tendencia económica de Venezuela, es la de una economía en
recesión, la población quiere estar cada vez más comunicada e informada,
además de estar a la par de la moda tecnológica, es por ello que las ventas de
dispositivos móviles en nuestro país estuvo en un momento de auge, sin
embargo; debido al alto costo de la vida, muchas personas optan por comprar
dichos dispositivos en el exterior con el fin de disminuir los costos, esto lo hacen
a través de viajes o compras electrónicas con una tasa de cambio baja, es por
ello que las ventas de los dispositivos ha disminuido.
5. 4. Actitud prospectiva de la gerencia, personal y demás actores
relacionados al caso de estudio.
Ante las situaciones mencionadas en el caso de estudio de la empresa
Conexiones, el alza de los precios y la escasez de los productos de tecnología
por parte de sus proveedores, la gerencia y demás personal (Actores) que
laboramos en la empresa; hemos optado por importar directamente los
dispositivos móviles y demás accesorios que ofrecemos a los clientes,
involucrándonos en todos los trámites administrativos que son necesarios para
llevar a cabo una importación. Con esta nueva estrategia, podemos mitigar el
riesgo de no seguir operando a futuro por no tener disponibilidad de inventarios y
no seguiremos siendo dependientes de proveedores, ya que no sabemos sí los
mismos tienen una estrategia futura para surtirse de mercancía y por ende
proveernos.
5. Seleccione y aplique 1 o más Técnica(s) prospectiva, y muestre los
resultados obtenidos.
Variables a estudiar:
1. Administrativa: Disponibilidad de Inventarios.
2. Político/Administrativa: Importación directa de los productos a vender.
3. Político/Legal/Económica: Adquisición de Divisas para la compra de
inventarios.
4. Económica: Recursos Financieros para la adquisición de divisas, los
cuales deberán ser procedentes de la rentabilidad del negocio y de los
créditos obtenidos.
5. Social/Tecnológica: Consolidación en el mercado y perpetuación en el
tiempo.
6. Elaborar escenarios por variables (tendencial, más probable, deseable).
Escenario #1 (Tendencial o Base): Indisponibilidad de inventarios, lo que
ocasiona la insatisfacción de las demanda de los clientes y ventas bajas para
cubrir los costos.
Escenario #2 (Deseable u optimista): Disponibilidad suficiente de inventarios,
para cubrir costos, obtener ganancias y satisfacer demandas de los clientes.
Escenario #3 (Más Probable o pesimista): Disponibilidad de inventarios, sí
sólo sí; se llevan a cabo las gestiones pertinentes para importar, además de la
incidencia que puede tener en este escenario los controles que implementen los
entes reguladores con respecto al tema de las importaciones.
7. Técnica prospectiva (Abaco de Regnier) y resultados obtenidos de la
misma en base a encuesta realizada a los siguientes actores:
Expertos Involucrados:
Leyenda
Descripción de los resultados de la técnica:
El método del Abaco de Regnier permite hacer un análisis rápido y didáctico
de un problema y facilita la intercomunicación y el debate en los grupos de
trabajo, permitiendo en primera instancia el intercambio de ideas.
En base a los resultados obtenidos, la realidad indica que los diferentes
actores que dieron su opinión, basada en las variables indicadas fueron
consistentes en su evaluación, donde se evidencia que por ejemplo los actores
8. más importantes de la empresa (Presidente y Vicepresidente), ven un escenario
actual desfavorable, lo cual incidió en la toma de decisión de importar
directamente los productos necesarios para la venta. Además dicha decisión,
también se basó en la comunicación con sus proveedores directos, los cuales no
expresan ni garantizan tener un escenario favorable a futuro para poder proveer
de mercancía. Sin embargo; la decisión tomada no garantiza el 100% de éxito
del negocio, ya que se depende de variables externas como los son; políticas y
económicas para poder importar, tal como se evidencia en el cuadro de
escenarios.
6. Mapa prospectivo (mirar hacia adelante)
Estrategias a seguir (miras al futuro)
9. Conclusión Final
Aunque ninguna técnica descubre el futuro, la planeación estrategica permite
implementar recursos de acción, mediante la visualización de diversos
escenarios posibles, reduciendo así la incertidumbre y tomando las decisiones
correctas anticipadas que permitan a un ente beneficiarse de acuerdo al entorno.
Es importante mencionar que la planificación a través del método de
escenarios no elimina el riesgo, pero sí ayuda a mitigarlo, mediante la
implementación de diferentes instrumentos, ayuda a entender los factores y
variables que inducirán al cambio bien sea positivo o negativo, y los impactos
que estas puedan generar en la empresa.
La determinación de un horizonte favorable es fundamental en todo tipo de
organización, es por esto que la prospectiva reposa en la capacidad de discernir
detrás de lo visible y busca incidir en los factores que condicionan el cambio a
futuro.