McDonald's se inició en 1948 en California y se expandió rápidamente por Estados Unidos en la década de 1960. Ofrece un servicio rápido y de bajo costo gracias a innovaciones técnicas. Sus principales competidores son Burger King y Subway. Se dirige a familias y personas ocupadas atraídas por su variedad de productos. Mantiene una ventaja competitiva mediante el establecimiento de estándares de calidad con sus proveedores y la capacitación de su personal a través de su Universidad de la Hamburguesa.