La Cobranza

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSION BARQUISIMETO
Integrante:
Marlyn Meza
C.I: 18.057.630

2. Técnicas De Cobro:
• Diálogo
• Cobranza Personalizada
• Cobranza Individualizada
• Estimular El Ego
• Apelar Al Sentido De La Honradez
• Apelar Al Sentido De La Justicia
• Obrar Con Prudente Energía
Es aquel servicio que un banco
les presta a sus clientes y
corresponsales, para tramitar
de acuerdo a instrucciones, el
cobro o la aceptación de
documentos, financieros o
comerciales.
Clasificación De Los
Clientes:
• Clientes que honestamente mal
interpretan las condiciones de venta.
• Clientes que descuidan las fechas de
vencimiento por lo reducido de la
cuenta. Clientes que temporalmente se
atrasan pero generalmente pagan a
tiempo.
• Clientes que siempre se atrasan
Características:
• Hace expedita la rotación
del capital.
• Reduce los costos de la
cobranza.
• Evita la acumulación de
deudas.
Beneficios:
• Permitirá al exportador no perder
de control aquellos bienes que han
sido ya embarcados y están listos
para encontrarse con sus nuevos
dueños.
• Le permite al importador conocer
oportunamente cuando se
produce la llegada de los bienes
Principios:
• El crédito no es un favor que se
otorga, sino un servicio que se
vende.
• El crédito es una forma de
aumentar las ventas y las
utilidades. Todo cliente puede
cambiar.
COBRANZA