El documento analiza el potencial de la tecnología y las TIC para desarrollar competencias interculturales en la sociedad del conocimiento. Señala que las TIC pueden crear comunidades virtuales de aprendizaje que fomenten el conocimiento de otras culturas y la comunicación intercultural. También destaca la necesidad de capacitar a los profesores en el uso pedagógico de las TIC y de involucrar a más actores educativos para aprovechar mejor estas herramientas en la enseñanza intercultural.