El documento presenta una matriz FODA sobre la gestión del conocimiento en una organización. Define la gestión del conocimiento como el proceso de crear, seleccionar, compartir, utilizar y gestionar los conocimientos de toda una organización con el fin de obtener una ventaja competitiva. Explica que el conocimiento es un valor importante para las empresas y que su gestión permite mejorar la eficiencia y productividad. Identifica factores internos y externos, así como estrategias FO, DO, FA y DA para aprovechar oportunidades y reducir amenazas en la gestión

1. Gestión de
Conocimiento
MATRIZ FODA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA RELACIONES INDUSTRIALES
Autora: Fernanda Caruci

2. Definición
Es el proceso de crear, seleccionar, compartir, utilizar y
gestionar los conocimientos de toda una organización.
La gestión del conocimiento es un sistema facilitador que
transfiere experiencias individuales y colectivas. Estas
experiencias forman parte del conocimiento del recurso
humano que trabaja en una organización. El propósito es
conseguir que ese conocimiento se convierta en un valor
agregado para la empresa y le permita obtener una
ventaja sostenible sobre las demás.

3. Importancia
Dado que el conocimiento no
puede ser considerado como
algo exclusivo de cada
colaborador. El conocimiento se
comparte y se convierte en un
patrimonio importante para la
empresa. Al compartir el
conocimiento todos pueden
utilizarlo y este permite que las
empresas aumenten su
eficiencia y productividad.

4. Hoy en Día
El conocimiento proporciona valor a la empresa.
Cuando se quiere medir la riqueza de una
organización, ya no basta con recurrir a la
información financiera, sino que también es
importante considerar su capital intelectual, pues
este la hace destacar por encima de sus
competidores. A través de una buena gestión de
dicho capital, las empresas pueden crear una
estructura innovadora y eficiente que les permita
alcanzar sus objetivos estratégicos.

5. El conocimiento siempre crece con el tiempo. Sin
embargo, para aprovecharlo al máximo, es necesario
saber transmitirlo. Actualmente, la evolución
tecnológica, y el surgimiento de herramientas
digitales han permitido crear canales para la difusión
del conocimiento de una forma más veloz y eficiente.
Si las organizaciones aprovechan estos recursos,
podrán implantar un sistema de transmisión y
generación de conocimiento que les permita mejorar
sus procesos empresariales, perfeccionar las
capacidades de sus colaboradores y obtener
mayores beneficios.
Además

6. FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
Fortalezas
F1 Se mejora la comunicación de tipo interpersonal.
F2 La información aumenta y es más efectivo logrando
estimular de forma positiva la participación de los
colaboradores.
F3 Se reduce de forma considerable los procesos de gestión
y de producción
F4 Dotar a la organización un sistema de gestión donde se
maximizara el conocimiento como pilar fundamental
Debilidades
D1 Impulsar a los colaboradores a que busque los mejores
métodos. La organización deberá mantenerse
permanentemente alerta, para motivar a las personas en este
sentido.
D2 La organización debe de dar el tiempo necesario y espacio
para que los colaboradores puedan actualizar los conocimientos
D3 Genera costo económico y tiempo para las organizaciones
Oportunidades
O1 Brinda una serie de herramientas para una
mejor gestión en la dirección de los recursos y
el personal.
O2 Hace que los procesos relacionados con la
producción y la gestión sean más simples y
fáciles de hacer.
O3 Permite la eficacia dentro de la gestión
estratégica, gracias a las diversas técnicas
puestas en práctica que ayudan a solucionar
posibles dificultades.
O4 Aumenta el trabajo en equipo, la innovación
y mejora la forma de buscar soluciones.
Estrategias FO
FO1 Realizar formación interna a través de cursos que
desarrollen el conocimiento en materias específicas que sean
de amplia utilidad para la empresa. En tal sentido, es
importante que el conocimiento no se quede en el tren
directivo, sino se amplíe en todas las áreas laborales con el fin
de obtener buenos resultados, así mejorando la comunicación
de todos los colaboradores.
FO2 Esta información no es tan fácil transmitirla por medio de
programas de capacitación, por lo tanto, la empresa está en el
deber de buscar la forma de proporcionarlo a través del trabajo
en equipo, para que surja el intercambio de experiencia entre
los mismos colaboradores buscando ideas nuevas a la
soluciones
Estrategias DO
DO1 Optimiza el flujo de información en la empresa a través de
la satisfacción del personal y saca el máximo rendimiento a su
conocimiento, incrementando así el capital intelectual en la
empresa. La ventaja competitiva, no proviene de la cantidad de
conocimiento que una empresa pueda reunir, sino del uso que
se le dé.
DO2 Integrar nuevas tecnologías y herramientas de
vanguardia que ayuden a incrementar la efectividad en la
operaciones de la empresa, proporcionando ventajas
competitivas y valor agregado.
Amenazas
A1 Puede ser que los cambios culturales no
permitan que la gestión del conocimiento logren
desarrollarse de forma positiva
A2 En algunas ocasiones no se puede
recopilar toda la información necesaria.
A3 El mercado actual esta competitivo y
demanda innovación, por tal razón muchas
empresas deben estar en sintonía con esta
nueva tendencia.
Estrategias FA
FA1 Incentivar el compromiso de los empleados, que son los
poseedores del factor de producción, el conocimiento, y deben
estar dispuestos y aprender a compartirlo. Esto se logrará una
cultura orientada hacia esta práctica.
FA2 Desarrollar en una cultura organizacional que fomente el
aprendizaje continuo, y el compartir el conocimiento, apoyado
por políticas tendientes a atraer, retener y recompensar a los
talentos.
Estrategias DA
DA1 Facilitar el acceso al conocimiento permitiendo el tiempo y
espacio necesarios para que los colaboradores puedan
gestionar habilidades y actitudes que deben poseer para poder
cumplir con los objetivos establecidos por la organización.
DA2 Aplicación de charlas para lidiar la resistencia al cambio
del personal, es decir, al cambio que surgen con las nuevas
tecnologías para la innovación de la información. Además de
una buena planificación económica y de tiempo par la correcta
gestión de este proceso.

7. —Aristóteles
“La inteligencia consiste no
sólo en el conocimiento, sino
también en la destreza de
aplicar los conocimientos en la
práctica.”