Memoria de labores 2018

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El infrascrito Secretario Municipal Guillermo Alfredo Gramajo López, al honorable Concejo Municipal, medios de
comunicación y vecinos quetzaltecos, en cumplimiento de lo establecido en el código municipal, hago la presentación
de la Memoria de Labores correspondiente al año 2018 de la Municipalidad de Quetzaltenango.
Que por acuerdo de alcaldía se delegó a la Dirección de Comunicación Social la realización de la presente Memoria
de Labores.
Por lo anterior expuesto y con las facultades que la ley otorga al Secretario Municipal, doy fe pública, que esta
Memoria de Labores es fidedigna y correspondiente a las actividades realizadas por el Honorable Concejo Municipal
y las diversas dependencias.
Palacio Municipal, 11 avenida entre 5a. y 6a. calle, zona 1
Quetzaltenango, Guatemala, Centro América
Teléfono
(502) 7888 5200
Sitio web
munixela.gob.gt
Directorio
Lic. Luis Fernando Grijalva Minera / Alcalde Municipal
Sr. Guillermo Gramajo / Secretario Municipal
Guillermo Cupil / Director Interino de Comunicación Social
Luisa Ruano / Redacción
Carlos Cermeño / Diagramación y diseño
Fotografías / Harry Díaz y archivo DCS

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INFORME ANUAL
DE LABORES
El 2018 ha sido un año marcado por decisiones que influyen en el
futuro de nuestro municipio, y que permitirán una mejor calidad de vida
para las actuales y próximas generaciones.
Basados en los ejes fundamentales de la actual administración, Agua
Viva, Desarrollo Social, Ordenamiento Territorial, Ciudad Limpia y
Cuentas Claras; los avances han sido notorios en cuanto a los procesos
y resultados, sin dejar atrás el renacer de las actividades culturales a
través de propuestas que involucran a toda la sociedad.
El municipio está conformado por distintos sectores que buscan el
desarrollo de Quetzaltenango, comprendemos sus necesidades y
por ello se da el espacio a la participación ciudadana, a buscar una
Municipalidad inclusiva y equitativa, que se adapte a las necesidades
del usuario.
Los problemas latentes en el municipio son el mayor reto, lo que
se convierte en el trabajo diario que desempeñan las autoridades
municipales y dependencias, a través de proyectos de limpieza,
recuperación, mejoramiento y orden.
Visualizamos un 2019 que tendrá aún mayores resultados, siempre
acompañados por la población que exige y trabaja también a beneficio
de nuestro bello municipio.
Lic. Luis Fernando Grijalva Minera
Alcalde Municipal
Labores del Concejo Municipal
y Secretaría Municipal
• 365 sesiones de Concejo
• Se conocieron 6,133 expedientes en 2018
• Resoluciones emitidas 5,475 (acuerdos)
• 1,800 expedientes en circulación
• 150 audiencias de diferentes sectores del municipio

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AGUA VIVA
EMAX
La Empresa Municipal Aguas de Xelajú tiene el compromiso de brindar
el servicio de agua potable cumpliendo con todos los estándares de
calidad, que incluye análisis de cloro residual, análisis bacteriológicos
y fisicoquímicos, así como el mantenimiento correctivo y preventivo del
sistema de cloración para brindar agua potable a nuestros usuarios.
La empresa concluyó 6 proyectos de gran magnitud y 8 proyectos
de mediano impacto dirigido a sectores puntuales, en cuanto a
remodelación de tubería y mejoramiento del sistema de agua potable
en distintas zonas, siendo uno de los más importantes, la inauguración
de la bomba ubicada en Pacajá Alto, que beneficia a cientos de
pobladores. Se inició el proyecto de cambio de tubería sobre la 4a.
calle, entre 23 y 24 avenida de la zona 1, que permitirá distribuir
de mejor manera el servicio, debido a que la tubería antigua sufría
constantes fugas.
Quedan 13 proyectos a realizar en el 2019, dando prioridad a lugares
donde no existía servicio de agua potable, como en Pacajá Alto y Tierra
Colorada Alta, cumpliendo con el compromiso de llevar el servicio vital
a todos los quetzaltecos.
EMAX cuenta con una junta directiva, quienes toman las decisiones finales para la
administración y proyectos. Conformada por: Lic. Luis Grijalva, presidente (Alcalde
Municipal); Sr. Víctor Agustín, vicepresidente (Concejal X); Lic. Mirta García, secretaria
(Concejal II); Lic. Benedicto Noriega, vocal (Representante sector privado); Dr. Salvador Soto,
vocal (Representante de salud); Sra. Blanca de Figueroa (Representante de COCODES área
urbana); Sr. Pedro Chan (Representante de COCODES área rural).
Q18m i l l o n e s
662 mil 916.03 se ejecutaron, representando el 100%
del presupuesto asignado para egresos
86%de la población
es cubierto por EMAX para abastecer el líquido vital
912cambios de contadores
basados en el artículo 54 del Reglamento de EMAX,
todo usuario debe hacer cambio si se declara
inservible o después de 20 años de uso.
236nuevos servicios instalados
• 18,611,975 m³ de producción
anual de agua de pozos y nacimientos
• Rehabilitación de 4
pozos de agua potable, zona 10, 9, 2 y el
de zona 8, con un costo de Q292 mil 996.15
• 28,734 usuarios atendidos por
diferentes servicios
• 3,538 análisis de cloro residual
• 1,182 análisis bacteriológicos
• 3,050 análisis fisicoquímicos
• Más del 80% de expedientes con
corrección de saldos fueron resueltos
Integrantes de la Comisión de Aguas, Drenajes y Solución de Inundaciones:
Sr. Víctor Agustín, presidente; Licda. Mirta García, titular II; Lic. Luis Grijalva,
titular III.

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• Remodelación de tubería en Avenida Las
Américas entre Diagonal 11B y 11 calle, zona 1
90 familias beneficiadas
Longitud 813.90 m
Inversión Q310 mil 729.66
• Ampliación de agua potable y remodelación de
tuberia sobre la 29 avenida diagonal 2 hacia 7a
calle, zona 3
Longitud 330 m
Inversión Q275 mil
• Compra de nuevo camion cisterna, con el fin de
mejorar la atención de emergencias. Posee planta
propia de bombeo que permite despachos de
agua en altura o a distancias mayores de 5 metros
Costo Q402,670.00
Capacidad de 6,000 litros de agua
• Mejoramiento del sistema de agua potable en 1a.
calle entre 36 avenida y 37 avenida de la zona 8
Longitud 78 m
Inversión Q42 mil 142.28
PROYECTOS
Proyectos en proceso
• Mejoramiento del sistema de agua potable sobre 7a. calle de 24 a 25 avenida, zona 3 / 85% de avance
• Mejoramiento Sistema de Agua Potable Tierra Colorada Alta / 80% de avance
• Mejoramiento de sistema de agua potable sobre 4a. calle de 20 a 23 avenida A, 1a. calle de 23 a 24 avenida y
primera calle, zona 1

UNA MUNICIPIO
MÁS ORDENADO
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El Plan de Ordenamiento Territorial y su reglamento, tienen la finalidad
de ordenar el municipio para mejorar la calidad de vida de quienes
lo habitan, recuperando el espacio público, y asegurándose que
el espacio que ocupan está en condiciones adecuadas, así como el
entorno que los rodea.
Durante este ciclo, el Departamento de Ordenamiento Territorial
elaboró dos Planes Parciales, el de las supermanzanas 05-11 y 05-12
Colonia Molina, Colonia del Empleado Municipal, Diagonal 1, avenida
La Independencia y la calle Cirilo Flores.
El trabajo en esa área incluyó el diseño del proyecto Recuperación
de Parques y Áreas Verdes, así como el diseño del proyecto de
Mejoramiento de Banquetas e Implementación de Ciclovía, ambos
en el plan parcial 05-11 y 05-12, como parte del corredor verde que
conecta el zoológico minerva y el parque municipal Cerro El Baúl, para
su programación en el plan operativo anual 2019.
El otro plan parcial que se trabajó, fue el de las supermanzanas 09-
03, 09.04 y 09-10 de Colonia La Floresta, Obras Públicas y parte del
Barrio Garibaldi, donde se realizó el diagnóstico, árbol de problemas
y estrategias, todo validado con éxito con la participación de vecinos,
elaboración de mapas temáticos de ordenamiento territorial en conjunto
con Sistemas de Información Geográfica Municipal de Quetzaltenango
(SIGMUQ). Cabe destacar que se hizo presentación de la metodología
para la elaboración de Planes Parciales de Ordenamiento Territorial a
distintos sectores académicos y Consejos Comunitarios de Desarrollo
Urbano y Rural (Cocodes).
OTRAS ACTIVIDADES
• Conformación y participación en mesa técnica de ordenamiento
para la aplicación del POT y agilización de procesos
• Actividades de la Mancomunidad Metrópoli de Los Altos en la
mesa intermunicipal del Plan Director de la Metrópoli de Los Altos
• Acercamiento con Gobernación Departamental en cuanto a la
importancia de la Licencia de Uso de Suelo para la regulación de
los establecimientos abiertos al público
• Participación en las mesas de conversación con distintos sectores
para la preparación de propuestas de reformas al POT
• Propuesta de reformas al POT, en artículos 28, 29, 30, 31 y 32,
parámetros normativos y artículos competentes al departamento
• Gestión de software con estudiantes de la Universidad Mariano
Gálvez para el control de expedientes y procedimientos
• Seguimiento a la iniciativa Adopta Un Arriate
• Actualización del manual de procedimientos y funciones
Planes Parciales
La finalidad de estos planes es proteger y ordenar el uso del
suelo según las necesidades de cada zona, con el objetivo
de mejorar la calidad de vida de quienes la habitan.
POT
Integrantes de la Comisión de Servicios, Infraestructura, Ordenamiento
Territorial, Urbanismo y vivienda: Lic. José Julián Elizondo, presidente;
Prof. Luis Ovalle, titular II; Licda. Olga Moscoso, titular III.

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EL TRABAJO DE CONTROL
DE OBRAS
Al hablar de ordenamiento territorial, también se habla de la regulación
de la construcción privada, es por eso que el Departamento de Control
de Obras, logró avances para definir rutas de trabajo que permitieron
mejorar el proceso de solicitud de licencia de obra de construcción.

Entre otros trabajos, se puede mencionar el apoyo a la mesa técnica del
POT, la divulgación del reglamento y acompañamiento en cuanto a las
reformas, y la capacitación del personal sobre sistemas de información
geográfica para la utilización de los mapas del POT, con el apoyo del
Cunoc y la Dirección de Alcantarillados y Drenajes.

CAMBIO EN LA ENTREGA DE LICENCIAS

Se implementó la impresión de licencias quincenales a partir de
septiembre, teniendo un plazo de dos semanas después de la fecha
de pago, además el alcalde municipal, tomó la desición de delegar a la
Dirección de Gestión Territorial, la firma de las licencias de construcción
con el fin de agilizar el proceso de obtención de licencias.

El departamento también mejoró la organización del archivo de
expedientes.

DATOS
9 parcelamientos
autorizados
En cada dictamen se incluyen mapas de las distribuciones
para indicar áreas aprobadas y evitar las modificaciones a
lo autorizado.
226 regularizaciones de
construcciones sin autorización municipal
111 denuncias atendidas por construcciones
no autorizadas
• Licencias Q 752,521.62
• Alineaciones Q 92,871.01
• Uso de suelo Q 26,605.06
• Certificaciones Q 19,560.00
Total Q 891,557.69
INFORME FINANCIERO
UNA NUEVA ÁREA PARA
NORMAR LA VÍA PÚBLICA
Este año las autoridades municipales aprobaron la creación el Departamento de Vía Pública, que tiene como finalidad regular la publicidad y la
invasión del espacio público.
Los principales logros de esta dependencia son:
• Identificación de calles y avenidas con alta carga vehicular que generen impacto vial
• Presentación ante el Concejo de los requisitos para la instalación de pasarelas y paradas de buses en el casco urbano
• Propuesta de paradas de buses y pasarelas
• Plan de dignificación peatonal (pasos de cebra)
• Informe de parqueos sobre la vía pública, utilizados como exclusivos por comercios y viviendas, sin autorización municipal
• Plan de recuperación de áreas peatonales y vehiculares, que actualmente se utilizan para la instalación de ventas informales
• Estudio de publicidad colocada en pasarelas y paradas de buses, así como de pantallas LED
• Regulación de vallas y unipolares
• Retiro de vallas instaladas ilegalmente en zona 5
Este trabajo se hace en conjunto con el resto de dependencias de la Dirección de Gestión Territorial, la finalidad es lograr un orden en la ciudad, y se
procederá a la sanción de personas que obstaculicen la vía pública con objetos, autos, o cobren por apartar parqueos. Además se está trabajando
el reglamento de impacto vial y el de publicidad exterior.
Q183 mil 500 de recaudación al generar boletas de pago sobre publicidad

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FORTALECIMENTO
PARA DESARROLLO DE
PROYECTOS
La Administración municipal y la Dirección Municipal de Planificación
(DMP), se encarga del diseño y planificación de calles, puentes,
escuelas, puestos de salud, así como el cambio de tuberías de agua
potable y drenajes, para cubrir las necesidades de la población.
En esta dependencia actualmente se formulan y ejecutan 49 proyectos
(tomando en cuenta nuevos y reprogramados), 5 pertenecen a Consejos
de Desarrollo, y el reto es culminarlos. Para ello, se implementó una
normativa para realizar contrataciones externas por medio del renglón
181, cuyo trabajo será agilizar la formulación de proyectos.
En el 2018, se ejecutaron 19 proyectos con fondos municipales y 6
de Consejos de Desarrollo, en la actualidad dos están publicados en
Guatecompras, el Proyecto de Mejoramiento de Calle Garibaldi, zona
9; y uno de los más importantes, el recapeo de 34 calles y avenidas
del municipio, donde se invertirán más de Q20 millones, se espera que
inicie en febrero, atendiendo la solicitud de los vecinos para mantener
mejores espacios de movilización.
El trabajo está distribuido en dos partes, la Dirección que se encarga de
cumplir con las funciones estipuladas en el Código Municipal, además de
priorizar la formulación de proyectos, como los mencionados anteriormente;
y tiene el apoyo de la Jefatura de Gestión y Supervisión de Proyectos, que
realiza los procesos administrativos, como requisitos legales, la normativa
SNIP, la ley de presupuesto y los indicadores COST, además de dar
seguimiento a los requisitos internos y externos de la DMP.
Esta jefatura, también se encarga de supervisar los proyectos en ejecución,
así como proporcionar información requerida para el pago de las
estimaciones, anticipos y pagos finales.
PROYECTOS EJECUTADOS CON
FONDOS DE CODEDE
1. Mejoramiento sistema de alcantarillado sanitario y remodelación
de la línea de desfogue en 0 calle y 31 avenida, zona 8
2. Mejoramiento sistema de alcantarillado sanitario en Xecaracoj
Sector 1
3. Ampliación de Escuela Rural Mixta Choquí Alto, 2 aulas y muro
perimetral
4. Ampliación Escuela Oficial Rural Mixta Cantón Chuicavioc, 8
aulas
5. Mejoramiento sistema de alcantarillado sanitario Tzampojón,
Puerta del Llano
6. Mejoramiento del sistema de agua potable en Tierra Colorada
Alta
PROYECTOS EJECUTADOS CON
FONDOS MUNICIPALES EN 2018
1. Construcción Puente Vehicular Los Batanes entre zonas 2 y 6
2. Mejoramiento del acceso principal en sector 6, hacia Cuatro
Caminos Llanos del Pinal
3. Mejoramiento sistema de agua potable sobre la 4a. calle, de 20 a
23 avenida A; 1. calle de 23 avenida A hacia 24 avenida; y de 1a.
calle "A" hacia calle Rodolfo Robles, zona 1 de Quetzaltenango
4. Pavimentación e iluminación en Diagonal 12, desde 25 hacia 26
avenida, zona 1
5. Mejoramiento del final de la 0 calle, Diagonal 1 de la zona 8
6. Ampliación sistema de agua potable y remodelación de tubería en
la 29 avenida, de Diagonal 1 a 7a. calle, zona 3
7. Mejoramiento de la 9a. calle y 6a. avenida, zona 9 La Cuchilla
JEFATURA DE MANTENIMIENTO E
INFRAESTRUCTURA MUNICIPAL
1. Prolongación de adoquinado detrás de La Licorera, en conexión
al barrio Garibaldi, zona 9
2. Mantenimiento de 5a. y 6a. avenida de la zona 5
3. Mantenimiento de empedrado de la 12 avenida entre calle Rodolfo
Robles y 2a. calle de la zona 3
4. Bacheo en calles y avenidas con carpeta asfáltica de la zona 1,
3 y 5
5. Aplicación de base granular en calles de la zona 8
6. Cambio de carpeta de concreto en una rampa del paso a desnivel
de Pacajá, zona 10
7. Limpieza por sedimento producido por inundación de calle Cirilo
Flores, zona 2
8. Limpieza de sedimento por inundaciones en 4a. calle entre 19 y
24 avenida de la zona 1
9. Limpieza y trabajos preparativos para el Centro de Ferias y
Mercados de Quetzaltenango
• Nivelación con patrol, de varias calles y avenidas del municipio

PROYECTOS CON FONDOS MUNICIPALES
Dos vías, dos tramos de ciclovías, y aceras
para paso peatonal, 10 pilotes, varillas de
resistencia sísmica y para transporte pesado.
CONSTRUCCIÓN PUENTE LOS
BATANES
Inversión Q3,698,873.75
325 metros lineales por 9 de ancho, pozos
de absorción y sistema de drenajes
PAVIMENTACIÓN DEL ACCESO PRINCIPAL
EN SECTOR 6, HACIA 4 CAMINOS EN LLANOS DEL
PINAL
Jardinización, pozos de absorción,
señalización y lámparas LED
PAVIMENTACIÓN SOBRE
DIAGONAL 12 ENTRE 25 Y 26 AVENIDA
Adoquinamiento e instalación de nueva red
eléctrica, cubre 325 metros lineales, con 3
pozos de absorción, 13 metros lineales de
rejilla y 1 pozo de visita
MEJORAMIENTO FINAL DE LA 0 CALLE
SOBRE DIAGONAL 1, ZONA 8
Inversión Q792,000.00
PROYECTOS CON FONDOS DE CODEDE
SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO
Y REMODELACIÓN LÍNEA DE DESFOGUE
EN 0 CALLE Y 31 AVENIDA, ZONA 8
Inversión Q 345,000.00
MEJORAMIENTO SISTEMA DE
ALCANTARILLADO SANITARIO
EN XECARACOJ SECTOR 1
AMPLIACIÓN DE ESCUELA RURAL
MIXTA CHOQUÍ ALTO, 2 AULAS Y MURO
PERIMETRAL
AMPLIACIÓN ESCUELA OFICIAL RURAL
MIXTA CANTÓN CHUICAVIOC, 8 AULAS
SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO
TZAMPOJÓN, PUERTA DEL LLANO
SISTEMA DE AGUA POTABLE
EN TIERRA COLORADA ALTA
Inversión Q 2,104,182.00
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Las autoridades municipales en conjunto con la Dirección Municipal de Drenajes y
Alcantarillados enfocó sus esfuerzos en la formulación y gestión de proyectos de
infraestructura y operativos, con el propósito de depurar la cartera de proyectos
pendientes, además se fortaleció la capacidad de gestión municipal y operativa con los
servicios que presta esta dependencia.
ESTRATEGIAS
Se tienen 4 proyectos de infraestructura importantes para la municipio.
1. Construcción de la planta de tratamiento de aguas residuales, que consiste
en una serie de procesos físicos, químicos y biológicos; que tiene la
intención de eliminar contaminantes presentes en el agua servida de los
habitantes de municipio.
2. Ampliación de las intersecciones entre los ríos Seco-Xequijel y Xequijel-
Samalá, que consiste en la construcción de muros de gaviones para tener
una mejor integración entre los ríos, esto permitirá disminuir el nivel de los
mismos durante la lluvia, y reducir la probabilidad de inundación en zonas
vulnerables.
3. Construcción de un derivador ubicado en el bóveda de rebalse actual del
sistema municipal de drenaje combinado, este prevé la construcción de
una línea de derivación que permita descargar las aguas combinadas en
la intersección del Río Samalá, porque actualmente funciona descargando
en el Río Bolas de manera permanente, lo que incrementa el riesgo a
inundaciones en su intersección con el Río Xequijel.
4. Agrupación de proyectos de rehabilitación de tamaños menores a 1 mil
metros de longitud, para reducir los tiempos administrativos para la gestión
y formulación de cada uno, es decir que con una sola gestión, se ejecuten
más de diez proyectos de drenaje municipal.
Además, se busca crear la Empresa Municipal de Drenajes, en julio se aprobó el
reglamento interno, así como los descriptores de puestos, manual de funciones,
procedimientos de esta dependencia y ya se inició la reestructuración.
ACCIONES DESTACADAS
• Inauguración de la Ventanilla de Atención al Público en agosto, ubicada
en el anexo del centro comercial municipal, para facilitar procesos de
obtención de licencia de conexión para mejorar la movilización del vecino a
otras dependencias municipales.
• Capacitación en el uso de software para la implementación de sistemas de
información geográfica, y el uso avanzado de la herramienta Excel.
• Equipo de campo continúa en proceso de alfabetización que inició en 2017,
lo que permitirá que obtengan título de educación primaria este 2019
• Adquisición de transporte, maquinaria, y equipo de cómputo que agiliza el
trabajo de la dependencia
• Ejecución mayor al 90% del presupuesto de funcionamiento asignado a la
dirección
• Emisión de 109 licencias de conexión con un total percibido de
Q 114 mil 070.20
• 23 dictámenes técnicos relacionados a separaciones de ríos y zanjones
• 29 dictámenes de alto impacto y parcelamientos
• 15 dictámenes técnicos sobre formulación de proyectos cargados al Plan
Operativo Anual del 2018
JEFATURA DE OPERACIÓN
Y MANTENIMIENTO
Los esfuerzos se mantienen para que el sistema de drenaje esté limpio, también
se están haciendo las gestiones para adquirir un nuevo camión de volteo y una
retroexcavadora
LIMPIEZA
• 882 tragantes
• 121 pozos de visita
• 19 pozos de absorción
• 21 km de zanjones
• 300 m de ríos
• 2.39 km de cunetas
• 2.86 km de calles luego de la lluvia
• 3 jornadas de limpieza en desarenados de zona 10
• 2 jornadas de limpieza en laguna de retención ubicada en Ciudad de Los
Altos
REPARACIONES
• 61 tapaderas de tragantes reparadas
• 56 pozos de visita reparados
MUNICIPIO LIMPIO
AGUAS SERVIDAS, DRENAJES, ALCANTARILLADOS Y BÓVEDAS
Integrantes de la Comisión de Aguas, Drenajes y Solución de Inundaciones: Sr. Víctor
Agustín, presidente; Licda. Mirta García, titular II; Lic. Luis Grijalva, titular III.

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AVANCE EN FORMULACIÓN DE
PROYECTOS
1. Ampliación de cauce en la intersección de los rios Seco, Bolas, Xequijel
y Samalá. 90%
2. Elaboración, diseño, y planificación para la construcción del sistema de
tratamiento de aguas residuales. 60%
3. Construcción del sistema de alcantarillado sanitario en calle 6, 6b y
callejones de Pacajá Alto, zona 10. 45%
4. Construcción sistema de alcantarillado sanitario en sector 1, cantón
Chitux, zona 9. 30%
5. Construcción del sistema de alcantarillado sanitario, segunda fase en
Xetuj Alto. 30%
6. Mejoramiento sistema de alcantarillado sanitario en 0 calle y 31 avenida,
zona 8, Cantón Las Tapias. 50%
7. Construcción de la segunda fase del sistema de alcantarillado sanitario
en Xecaracoj, sector 1. 55%
8. Construcción del sistema de alcantarillado, segunda fase en
Chiquilajá . 10%
9. Conservación y limpieza de bóvedas, tragantes, ríos y zanjones del
municipio. 5%
10. Rehabilitación y remodelación del sistema de desfogue de la red de drenaje
combinado. 10%
11. Ampliación del sistema de alcantarillado sanitario y remodelación del área
urbana. 10%
12. Mejoramiento del sistema de alcantarillado en 5 avenida, de 8a. a 10a. calle; 3
avenida de 10a. hacia Avenida el Cenizal; 10a. y 11 calle de 3 a 5 avenida "A"; y 11 calle
"A" y callejón 11 "B" en tercera avenida de la zona 1. 50%
INFORME FINANCIERO
• Renglón 1
Servicios de carácter no personal, como impresiones, arrendamientos,
mantenimiento, reparaciones y servicios de capacitación
82% Q202,850.00
• Renglón 2
Materiales y suministros utilizados en campo y oficina
72% Q152,697.20
• Renglón 3
Mobiliario y equipo
9% Q172,228.00
El proceso de compra de equipo está en finalización, y se prevé que a inicios de este año
se cuente con la maquinaria.
Ingresos por cobro de licencia de conexión domiciliar y por servicio de drenaje y
alcantarillado.
HASTA OCTUBRE Q114,070.20
Entre las perspectivas de la Dirección de Drenajes se encuentra la aprobación del
Reglamento de Manejo de Aguas Residuales y Pluviales, y del reglamento sobre tarifario
de servicios; también se espera depurar la cartera de proyectos, así como fortalecer el
equipamiento por medio de herramientas, y la creación del plan de trabajo de renovación
del sistema para el manejo de agua residual y pluvial para los próximos 10 años.

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XELA LIMPIA Y VERDE
PROYECTOS
130 km de calles barridas
Barrido, recolección de residuos, limpieza de cunetas, bocas de tragantes,
postes, señales y semáforos, barrido de áreas verdes, arriates centrales,
laterales, lavado de banquetas, aceras y piso del Parque Central 3 veces por
semana, limpieza y tallado de bordillos, control de basureros no autorizados,
atención a depósitos de basura peatonales, días festivos y actividades
especiales, desarenado, desramado de árboles en zonas 1, 2 y 3; limpieza de
rotondas.
20 parques recibieron mantenimiento
Fontanería, albañilería, mantenimiento eléctrico, de jardines y áreas verdes
(dos veces por semana), fumigación de árboles, podado y encalado.
8 rotondas recibieron mantenimiento
Barrido diario, ornamentación, corte de grama, riego, limpieza y pintado de
bordillos.
8 fuentes fueron reparadas y rehabilitadas, donde destaca
la del Parque Central y 4 espejos de agua.
Limpieza diaria, limpieza de tubería, mantenimiento preventivo y correctivo de
bombas, de las lámparas, y la operación diaria de la misma.
16 km de arriates de las zonas 1, 2, 3, y el ingreso a la Colonia
Molina.
Ornamentación, corte de grama (2 veces por semana), encalado de árboles,
emparejamiento de nivel, poda de raíces, riego, limpieza y pintado de bordillos.
Costo Q4 millones 795 mil quetzales
El trabajo también es apoyado por la Jefatura de Parques y Jardines, que desde
enero da mantenimiento y hace la limpieza respectiva a 35 parques, jardines y
plazuelas, con el fin de mantener recintos ideales para quienes los visitan.
La administración municipal y la Dirección de Servicios Ambientales tiene
el objetivo de conservar recursos naturales del municipio, a través de las
buenas prácticas ambientales, implementando programas de educación,
y estableciendo normas y reglamentos que contribuyan a erradicar la
contaminación ambiental involucrando a todos los sectores. Además,
promueve el manejo, y técnicas para el tratamiento de residuos sólidos.
Ademásdelbarridodelascallesdelmunicipio,seamplióelmantenimiento
y rehabilitación de arriates, parques, fuentes y jardines, dando inicio al
proyecto Xela Limpia y Verde.
Los principales proyectos realizados por la dirección, se centran en la coordinación y apoyo para la
ejecución de los planes de las dependencias que la conforman, Áreas Protegidas, Educación Ambiental,
Zoológico Minerva, Rastro Municipal, Cementerio General, Manejo de Residuos Sólidos, Parques y
Jardines, y el proyecto Xela Limpia y Verde.
Camión recolector de basura
inorgánica.
Restauración del Parque 10 de
mayo.
Parque Central luego de su remozamiento.
Rotonda de la Marimba, zona 2. Limpieza de arriates.
Integrantes de la Comisión de Recursos Naturales y Ambiente: Sr. Armando Castillo, presidente;
Licda. Mirta García, titular II; Sr. Víctor Agustín, titular III.

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El proyecto Manejo Integrado de Residuos Sólidos para Quetzaltenango está basado
en la participación ciudadana, la sostenibilidad ambiental y financiera, estableciendo
políticas, base legal y una planificación, que en conjunto procuran la sostenibilidad
ambiental, tras el cambio de hábitos de consumo de la población que se traducen a
un incremento en la cantidad de basura que se generan.
EL PROYECTO CONTEMPLA 6 PROGRAMAS DE TRABAJO
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
Las personas que son parte del proyecto cuentan con equipo de protección y
realizan buenas prácticas sanitarias.
Se han hecho convenios público-privados, con Cementos Progreso para tratar los
residuos procesables como disposición final y con Universidad Mesoamericana
sobre la campaña de concientización, sensibilización e información para el manejo
de residuos sólidos;
Se cuenta con un sistema GPS que monitorea las unidades rentadas para la
recolección de residuos en el municipio, esto genera informes y permite la ubicación
en tiempo real de los camiones, además de hacer un control de ingreso de camiones
al botadero municipal.
Un gran logro fue la aprobación del Reglamento para la Gestión Integral del
Manejo de Residuos Sólidos del Municipio, el cual entró en vigencia en agosto,
tras la aprobación del Concejo Municipal y su publicación en el Diario Oficial, este
reglamento pone en orden el manejo que se le da a los desechos, y contempla
sanciones para quienes infrinjan lo establecido.
La Municipalidad erogaba Q14 millones de quetzaltes al año, para el servicio de
recolección de basura, y recibía Q7 millones tras el cobro de dicho servicio, basado
en un acuerdo de 1997, subvencionando Q7 millones anuales. Por lo que se consideró
importante la nivelación del cobro, clasificado según el tipo de recolección; bajo la
premisa de que "quien contamina, paga".
Los nuevos usuarios de servicio residencial, al igual que quienes desde 2008 tienen
el servicio, cancelan Q25.00
. Los usuarios de 2008 hacia atrás, pagan Q20.00
(primera
nivelación). Servicio comercial, Q44.80
; arrendatarios de locales en mercados, Q15.00
.
Ventas informales ubicadas en vía pública Q2.00
diarios (con acuerdo municipal de
2013 hacia atrás) más el piso de plaza.
Eventos especiales o conciertos Q1,000.00
(hasta mil personas) y Q1 adicional por
persona cuando supere esta cantidad. Desfiles Q1,000.00
por kilometro, eventos
deportivos Q250.00
por kilómetro; y Q3.00
por metro cuadrado para las ventas
autorizadas en ferias cantonales y eventos especiales.
Esta nivelación permitirá percibir mayores ingresos que se traducen a la sostenibilidad
del proyecto, así como el avance del mismo.
EDUCACIÓN AMBIENTAL
Los esfuerzos de este departamento se centran en educación ecológica dirigida
a todos los sectores, tanto como el uso adecuado de los residuos, así como la
implementación de las 4R (Rechazar, Reducir, Reutilizar y Reciclar), socialización del
MIRS, que a partir de abril inició con promover la separación de basura en ciertas
zonas de la ciudad.
Se capacitó a más de 50 escuelas, a más de 1 mil niños, y adultos a través de los
Cocodes y directivas de vecinos, para transmitir el mensaje al 30% de usuarios que
separan de manera adecuada los residuos orgánicos e inorgánicos, también se
elaboró material didáctico y afiches que se compartieron con toda la población.
MEJORAS AL SISTEMA DE RECOLECCIÓN
A partir de abril, se implementó el sistema separativo de recolección luego de adquirir
dos camiones compactadores, uno para transportar la basura orgánica y otro para la
inorgánica, aunado a los camiones contratados para la recolección en toda la ciudad.
La primera fase de separación de basura, comprende algunos sectores de las zonas
4, 5, 7, 8, 9, 10 y 11, con rutas establecidas.
Los camiones recolectores poseen amplificadores con música que avisan con
anticipación que el camión está a punto de pasar en casas para que los vecinos
saquen las bolsas en el momento adecuado. Contempla también la recolección
de basura en residencias, mercados, centros educativos, donde se implementó el
servicio nocturno recolectando 200 toneladas al día.
SEPARACIÓN Y TRATAMIENTO DE RESIDUOS
La basura orgánica se descarga en una tolva, se muelen y luego se implantan
organismos para el proceso de descomposición que se convierte en compost.
DISPOSICIÓN FINAL
Se rehabilitaron celdas, que permitirán formar capas con los residuos, y luego
recuperar los espacios para reforestar, y proceder al cierre técnico del botadero, que
aunado al apoyo de los vecinos, se dará un mejor tratamiento a la basura orgánica
e inorgánica.
CIERRE DE VERTEDEROS
Hasta noviembre, se logró la recuperación de 3 mil metros cuadrados de áreas
repletas de residuos sólidos.
Después de 25 años de llevar basura al vertedero, el cual tenía 2 años
de vida útil, se obtuvo la licencia de impacto ambiental del Ministerio de
Ambiente para convertirlo en un relleno sanitario que cumple las normas
internacionales, esto le permite 20 años más de vida útil.
IMPLEMENTACIÓN DEL MIRS Y SUS BENEFICIOS

Realizó mantenimiento de cárcavas, reforestó 48 mil 329 especies
de árboles, mantenimiento y vigilancia a áreas protegidas, bosques
municipales, a brechas cortafuegos en los cerros, y a los límites municipales,
realizando chapeo de límites, caminamientos y colocación de bastiones en
algunos sectores. Además controló incendios forestales en áreas privadas
y municipales, específicamente uno que se presentó en el Volcán Santa
María que afecto 10 hectáreas. Este año se emitieron licencias de consumo
familiar, venta de árboles del vivero y por arrendamiento de parcelas
agrícolas.
14
En la actualidad cuenta con nuevo techado, cambio de piso, nuevas rampas y
puertas, así como una remodelada conexión a drenaje, agua e iluminación;
todo esto se cambió luego de 15 años. Otros cambios que se implementaron
son, la sustitución de lámparas, la fundición de una plancha, se hace control de
ingreso y un control en libros de destace, así como la elaboración del manual de
procedimientos. Se cumple con la desinfección respectiva de cada área, y se está
elaborando el Reglamento Interno del Rastro Municipal para mantener orden en
las instalaciones.
Inversión anual municipal Q613,747.00
ZOOLÓGICO MINERVA
Mantenimiento a los recintos, cada 5 semanas
se realiza revisión veterinaria como parte
del convenio con la Factultad de Medicina
Veterinaria de la Usac, y con apoyo de los
alumnos de Derecho del Cunoc, se hizo la
granja educativa, que ha recibido a más de
1,025 estudiantes.
Para la autosostenibilidad del zoológico, el
Concejo Municipal aprobó el cobro de Q3.00
para niños y Q5.00
adultos, niños menores de
1.20 m y personas de la tercera edad entran
gratis.
CEMENTERIO
Autoridades Municipales impulsaron la recuperación de los
espacios, la capilla del ingreso está abierta al público, también se
recuperó la galera donde se realizan misas cada 2 de noviembre,
se construyó la pared que colinda con Colonia El Paraíso, y está
iluminado el interior así como el frontispicio para brindar mayor
seguridad a los visitantes.
RASTRO MUNICIPAL
ÁREAS PROTEGIDAS

DESARROLLO SOCIAL
La Administración Municipal y la Dirección de Cohesión Social es la que forma el vínculo entre las 24
alcaldías comunitarias, COMUDE, COCODES y público en general entre la municipalidad y el pueblo
de Quetzaltenango. Entre otros, se dio apoyo con estudios socioeconómicos sobre exoneración de
licencias de construcción para personas de escasos recursos.
OFICINA MUNICIPAL DE NIÑEZ, ADOLESCENCIA Y JUVENTUD: promovió durante el año una
escuela de padres, además tiene servicio de atención psicológica, y ha sido parte fundamental de
congresos y reuniones que se enfocan en la inclusión y en la participación ciudadana, como el
Congreso Nacional de la Juventud con participación de 500 jóvenes, un diplomano para Nuevos
Ciudadanos y apoyo al Consejo Municipal de la niñez.
OFICINA MUNICIPAL DEL ADULTO MAYOR: extendió más de 2,000 supervivencias, atendió a 1
mil 535 adultos mayores, brinda servicio a personas realizando actividades como biodanza, baile,
cursos de manualidades relacionadas a la psicología, para mejorar su calidad de vida.
OFICINA MUNICIPAL DE EDUCACIÓN: se realizaron 8 proyectos, entre ellos resalta Mi
Establecimiento Brilla, que premió a la Escuela de Educación para el Hogar, con una pérgola en
el ingreso, además, la Escuela Manuel Ortega también tiene un patio techado, esto a través de la
gestión de la oficina y apoyo de la iniciativa privada. También se hizo la premiación Mi Maestro me
Inspira, para reconocer el trabajo de docentes, y se impulsó la alfabetización de personal de campo
de la Dirección de Drenajes y la Empresa Municipal Aguas de Xelajú.
DIRECCIÓN MUNICIPAL DE LA MUJER: 22 actividades, entre ellas, el apoyo en atención
psicológica, asesoría por violencia, pensión alimenticia, mediación y seguridad, además se
implementa la terapia psicológica no solo para mujeres, sino para la población en general.
VUME: desde 2016 se cuenta con la Ventanilla Única Municipal del Empleo, que da a conocer
plazas vacantes en la Municipalidad, así como de las 78 empresas aliadas que también ofrecen
trabajo, durante el ciclo se participó en 10 quioscos de empleo, y en dos ferias departamentales de
trabajo, en total, unas 300 ofertas laborales han sido publicadas.
AMDEL: a inicios de mayo, la Municipalidad inauguró la Agencia Municipal de Desarrollo Económico
Local (AMDEL), cuyo propósito es desarrollar proyectos y alianzas estratégicas a beneficio del
municipio, identificando posibles cooperantes. Este año se apoyaron 15 actividades, y AMDEL
fue reconocida con el galardón de Buenas Prácticas Municipales en la categoría de agencias de
desarrollo local, que otorga la ANAM.
15
Festival de Bandas, 20 Congreso de la
Juventud
Reconocimiento mi Maestro Me Inspira
2018
Reuniones de COMUDE
Comisión de Descentralización, Fortalecimiento Municipal
y Participación Ciudadana: Licda. Mirta García, presidenta;
Prof. Luis Ovalle, titular II; PEM María Alvarado, titular III.
Comisión de la Mujer: Licda. Irma de León, presidenta; Lic.
Diego Morales; titular II; Lic. Fredy Hastedt, titular III.
Comisión de Fomento Económico y turismo: Licda. Olga
Moscoso, presidenta; Lic. Julio Lima, titular II; Sr. Armando
Castillo, titular III.

16
APORTE CULTURAL PARA
NUESTRA CIUDAD
La Dirección de Cultura, Deportes y Turismo, tiene bajo su mando distintas
dependencias, como Casa de la Cultura, Casa No'j, Teatro Municipal, Escuela
de Danza, Marimba Municipal, Oficina de Deportes y la Oficina de Turismo.
En los último tres años se ha notado el fortalecimiento a estos temas
por parte de las autoridades municipales, y 2018 no fue la excepción,
incrementando el espacio para actividades, llegando a más público.
LOGROS DEL 2018
CULTURA
• Reapertura de la Escuela de Marimba Municipal
• Publicación del primer libro de La Casa de la Cultura: Autores
Novísimos de Quetzaltenango
• Fortalecimiento de la Oficina del Deporte
• Gestión para la mejora de iluminación del Auditorio Miguel Ángel
Asturias, de la Casa de la Cultura
• Recuperación de obras de la Pinacoteca Municipal
• Inventario de la Biblioteca Adrián Inés Chávez
• Alianzas estratégicas para apoyar eventos importantes como el
Festival ÍCARO y Certamen Arturo Martínez
• Ampliación de horario y aumento de personal calificado en el Museo
de Historia Natural Víctor Salvador de León Toledo
• Gestión y apoyo a distintas actividades y dependencias municipales
• Alianzas para trabajo con instituciones, empresas e individuales
• Realización de actividades culturales como la Semana de la Marimba
y Festival del Centro Histórico
• Entrega del Botón de Oro
DEPORTES
• Realización de actividades deportivas abiertas a todo público
• Apoyo en la reapertura del Parque Extremo Tanque El Soldado
• Restauración y uso del Centro Recreativo El Chirriez
• Impulso al proyecto Zumba en tu barrio
• Reconocimiento a deportistas destacados
TURISMO
• Apoyo en logística de eventos culturales
• Atención al desarrollo turístico sostenible
• Alianzas estratégicas y participación en encuentros con diferentes
sectores de la sociedad
• Consolidación y diversificación de la oferta turística
• Creación de circuitos turísticos de edificios municipales y barrios
• Material impreso para informar a turistas
• Seguimiento a la seguridad turística
ARCHIVO HISTÓRICO
• Adquisición de una cámara fotográfica para el proceso de digitalización
de documentos históricos que datan de los años 1806 a 1900
• Revisión, separación y clasificación de contratos laborales del año 1983
a 2007; y de acuerdos de alcaldía que corresponden a 1983-2015
• Mejoramiento de canaletas y láminas de la oficina para evitar el
deterioro de la infraestructura y documentación
Comisión de Educación, Educación Bilingüe Intercultural, Cultura y Deportes:
PEM María Alvarado, presidenta; Profa. Felisa Muñoz, titular II; Prof. Luis Ovalle,
titular III.

EVENTOS IMPORTANTES QUE
ALBERGÓ EL TEATRO MUNICIPAL
• Festival Internacional de Poesía (FIPQ)
organizado por Metáfora
• Inti Raymi Fiesta del Sol de la
comunidad ecuatoriana
• 21 edición del Festival Ícaro
• Presentación del Coro Nacional de
Guatemala
• V Encuentro Nacional de Danza
• Presentación de El Cascanueces por
parte del Ballet de Guatemala
Cuerpo de Baile del Teatro Municipal. Restauración de equipo. Decenas de artistas se han presentado.
Fotos: Erick García y archivo Teatro Municipal
17
La Administración Municipal y el Teatro Municipal de Quetzaltenango
se mantiene en constante actividad, ha llegado a programar más de
10 actividades al mes, apoyando distintas ramas del arte, ciencias y
educación.
Los logros se resumen en 5 pilares, el primero, la restauración
y conservación, que este año incluyó la revisión del cableado
eléctrico, iluminación LED interna y externa, mantenimiento al tanque
hidroneumático y su bodega, mantenimiento a todo el edificio, y a los
pianos.
En cuanto a la formación, se cumplió un año con el Cuerpo de Baile
del Teatro Municipal, también se fortaleció la Escuela de Danza, el
programa de estimulación musical temprana, programa piloto de
formación profesional en danza, así como uno de teatro, también se
impulsaron proyecciones, talleres, charlas, foros y exposiciones.
La agenda cultural enriquecida de programas importantes y de
gran relevancia, entre festivales, encuentros, artistas en residencia,
programa de artistas guatemaltecos destacados en el extranjero.
La resignificación y revitalización, en el espacio exterior e interior, y del
consciente colectivo, arte joven, jardinización, desenchiclemos el teatro,
presencia de marca y visitas guiadas.
El último, la sostenibilidad, que resalta el presupuesto, las donaciones,
mercadeo y plan de medios, cooperación internacional e interinstitucional,
y el emprendimiento.
Cabe destacar, que ahora cuenta con personal capacitado y conocedor para
coordinar el área de producción y la técnica, además la alcaldía, durante
Xelafer 2018, proporcionó Q60 mil quetzaltes para compra de equipo.
El teatri cuenta con la página web teatromunicipalquetzaltenango.com, así
como con usuario en Twitter @TeatroXela, y con una página en Facebook,
para conocer la agenda de actividades y proyectos que promueve.
EL RENACER DE
NUESTRO TEATRO

EEMQ, ORGULLOSAMENTE
QUETZALTECA
La Empresa Eléctrica Municipal se ha esforzado por elaborar y formular
un Plan Operativo Anual, con estrategias y acciones (técnicas y
administrativas), que tienen el propósito de mejorar la calidad del
servicio eléctrico, adquiriendo herramientos, suministros y vehículos.
Así como la elaboración de la estrategia para afrontar la deuda con el
proveedor (INDE) y la regularización normada por la ley nacional de
energía eléctrica.
LOGROS QUE DESTACAN
• Elaboración y definición de pliegos tarifarios para Servicios Generales
de la EEMQ. Éstos fueron presentados al Concejo Municipal y luego
de su aprobación, se publicaron en el Diario Oficial. Ya se cuenta con
una herramienta formal para control, cobros y mejora de los ingresos.
• Ordenamiento de la Ruta Industrial en una sola (ruta 0). Antes se
encontraba dispersa en varias rutas.
• Creación del procedimiento para mejorar la asignación de rutas
generales de cobro y lectura, como parte del proceso de Nuevos
Servicios
• Reorganización Administrativa de la EEMQ, definiendo un organigrama
funcional acorde a las necesidades
• Mejora en cobertura de personal para fortalecer departamentos
críticos que atienden directamente al público
• Continuidad del Plan Piloto para sacar contadores de las viviendas y
negocios; lo cual ha mejorado el control de lecturas, servicio eléctrico,
disminución de fraudes y pérdidas
• Renovación de la flota de vehículos, 2 camiones pequeños y 3
motocicletas para antender con eficiencia el mantenimiento
• Implementación de una grúa pequeña, permite realizar maniobras en
calles del centro histórico.
• Equipamiento a las cuadrillas con herramienta y equipo eléctrico de
alta precisión
• Compra de Cámara Termográfica para detección de puntos calientes
en la red (control de pérdidas)
• Adquisición e implementación del equipo de medición de calidad de
la energía
DECISIONES RELEVANTES
• Compra de 168 transformadores de 50 KVA de bajas pérdidas
• Mejoras en la recaudación por concepto de medidas administrativas
y de control
• Se superó el 100% de ingresos y se alcanzó un 96% del presupuesto
de egresos, con calidad de gasto
• Negociación de las Medidas de Regularización de la Energía Eléctrica,
con la CNEE y el sector eléctrico:
• Reconocimiento de la deuda al proveedor
• Licitación de Energía y potencia que se encuentra ya en proceso
en el sistema de Guatecompras
• Implementación con aprobación del ajuste escalonado de tarifas
por cobros a los usuarios finales de EEMQ
• Implementación con aprobación de la tasa de alumbrado
público,negociación y divulgación con los sectores económicos
de Quetzaltenango.
Nueva flota de vehículos
Compra de 168 transformadores Acercamientos con la Comisión
Nacional de Energía Eléctrica
En marzo inicia el proyecto de
iluminación en más de 35
calles.
Inversión Q3 millones
478 mil 98118
Comisión de Energía Eléctrica: Lic. Diego Morales, presidente; Licda. Mirta
García, titular II; Lic. Luis Grijalva, Titular III

Tipo de Usuario 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026
KWH Residencial Q0.4722144 Q0.56301 Q0.65381 Q0.74461 Q0.83541 Q0.73721 Q1.01701 Q1.01781 Q1.19861
KWH Comercial Q0.5730144 Q0.66381 Q0.75461 Q0.84541 Q0.93621 Q1.02701 Q1.11781 Q1.20861 Q1.29941
KWH Industrial I Q0.6066144 Q0.69741 Q0.78821 Q0.87901 Q0.96981 Q1.06061 Q1.15141 Q1.24221 Q1.33301
KWH Industrial II Q0.5730144 Q0.66381 Q0.75461 Q0.84541 Q0.93621 Q1.02701 Q1.11781 Q1.20861 Q1.29941
TARIFARIOS PARA USUARIOS DE EEMQ, QUE REGIRÁN A PARTIR DE
ENERO DE 2019 (MES PROCESO)
TARIFA NO SOCIAL:
Ajuste anual de Q0.0908 a lo largo del período de 8 años. Aplica para consumo mensual de 301 KWH/mes en adelante
Este tarifario deja sin efecto cualquier otro acuerdo o disposición municipal anterior a esta fecha.
TARIFA SOCIAL:
Ajuste anual de Q0.053 a lo largo del período de 8 años. Aplica para consumo mensual de hasta 300 KWH/mes (Kilovatios hora / mes).
La energía eléctrica en Quetzaltenango, por falta de inversión, afronta varios problemas
en la actualidad, como cortes de energía, bajo voltaje en algunos sectores, y conductores
antiguos que provocan pérdidas, así como haber llegado al límite de potencia en las
dos subestaciones, Quetzaltenango y La Esperanza. Esto evita satisfacer las nuevas
demandas, e implica que residencias, comercios, o industria, no puedan instalarse, por
lo tanto, se detiene el desarrollo del municipio. Además, la EEMQ no está regulada,
según lo estipula la Ley Nacional de Energía Eléctrica.
El Honorable Concejo Municipal, por unanimidad decidió resolver el problema que data
desde hace 30 años, por lo tanto, se dio paso a la regularización y nivelación de las
tarifas, lo que abrirá nuevas puertas para el desarrollo.
NUEVA TASA DE
ALUMBRADO PÚBLICO
• Consumos de Q0.0 a Q100.00 al mes, pagan una tasa mínima de Q10 mensuales
• Consumos de Q100.01 a Q100,000.00, tasa del 10% sobre el consumo de energía eléctrica mensual
• Consumo de Q100,000.01 en adelante, pagan tasa máxima de Q10,000.00 mensual
Tipo de Usuario 2018
2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026
KWH Residencial Q0.4722144 Q0.52521 Q0.57821 Q0.63121 Q0.68421 Q0.73721 Q0.79021 Q0.84321 Q0.89621
KWH Comercial Q0.5730144 Q0.62601 Q0.67901 Q0.73201 Q0.78501 Q0.83801 Q0.89101 Q0.94401 Q0.99701
KWH Industrial I Q0.6066144 Q0.65961 Q0.71261 Q0.76561 Q0.81861 Q0.87161 Q0.92461 Q0.97761 Q1.03061
KWH Industrial II Q0.5730144 Q0.62601 Q0.67901 Q0.73201 Q0.78501 Q0.83801 Q0.89101 Q0.94401 Q0.99701
19

En abril, la PMTQ egresó a 14 nuevos agentes para unirse al equipo de 87 elementos
del área operativa y administrativa. En sus logros se encuentra, la señalización de pasos
peatonales, paradas de buses, colocación de señales de tránsito, así como la verificación
cada 15 días del funcionamiento de la red de semáforos. Se instalaron más de 100 puestos
de control para verificación de documentos, pasaje, entre otros; y 45 operativos nocturnos.
Además se impartieron 306 pláticas de educación vial y patrullas escolares.
POLICÍA DE TRÁNSITO
Expedientes y actuaciones ingresadas Monto recaudado
2017 3,000 Q1,197,689.13
2018 3,290 Q1,293,513.26
COMPARACIÓN
Este ente municipal cuenta ahora con dos jueces, lo que ha mejorado la agilización
de procesos, así como el incremento de actuaciones del juzgado.
Se implementaron formatos de control de ingresos económicos para las arcas
municipales, tanto en pago directo al banco del sistema, como cargados a los
recibos únicos de los infractores.
JUZGADO DE ASUNTOS MUNICIPALES
Consignaciones 1,532
Boletas 11,398
INGRESOS SEGÚN FOTOCOPIAS DE RECIBOS DE TESORERÍA
FORMA 7-B Y REPORTE BANRURAL
Forma 7-B Q3,862,761.95
Banco del sistema Q1,856,427.20
TOTAL Q5,719,189.15
La PM cuenta con 45 integrantes en su equipo, cuyo trabajo se centra
en proteger los edificios municipales, así como realizar operativos con
otras dependencias, y realizar el cobro en garitas ubicadas en parques
municipales y parqueos.
POLICÍA MUNICIPAL DE QUETZALTENANGO
Decomiso de ventas
informales
Apoyo al Juzgado de Asuntos
Municipales y Abastos
Operativos
Municipales, Abastos, PMTQ, y
Dirección General de Transportes
Decomiso de Mantas y
Rótulos
Municipales
Citaciones
Municipales y otras dependencias
Inspecciones oculares
Municipales, Abastos, Dirección
de Servicios Ambientales y otras
dependencias
Acompañamiento
Municipales y otras dependencias
910 25 70 570 127 42
Ingresos PMQ
Controles 1, 2,
3, y 4
Cobro en 5a. calle y
15 avenida zona 3, y
6a. calle, 17 avenida
zona 3
Mayoreo
Cerro
El Baúl
Parqueo
Zoológico
Minerva
Cobro en
parqueo de
Tribunales,
zona 6
Sub Total
Primer cuatrimestre Q448,529.00 Q149,155.00 Q64,714.00 Q13,855.00 Q15,000.00 Q22,197.00 Q713,450.00
Segundo cuatrimestre Q583,753.00 Q155,780.00 Q77,074.00 Q10,695.00 Q18,513.00 Q24,635.00 Q870,450.00
Septiembre y octubre Q156,317.00 Q21,686.00 Q15,961.00 Q3,025.00 Q4,000.00 Q5,764.00 Q206,753.00
Total Q1,790,653.00
20

ABASTOS MUNICIPALES
Esta dirección se enfoca en la coordinación y ordenamiento en conjunto con
diferentes dependencias, tiene el objetivo de coordinar el orden de ventas
dentro de mercados municipales y las que se ubican en el espacio público. Más
de 10 operativos se han desarrollado en conjunto con PM y PMTQ, evitando la
invasión de la vía pública, así como ordenando en ferias cantonales. Este año
también se logró numerar la mayoría de locales y puestos de los mercados
para mejorar el control.
Se implementó un proyecto de reciclaje y la no utilización de bolsas plásticas
dentro de algunos mercados, estos también fueron fumigados, algunos
recibieron cambios de puertas y cambio de pintura.
Actividad Responsables
Ingreso total
proyectado
Arrendamiento locales y
puestos
Administradores de
mercados
Q6,510,000.00
Piso de plaza mercados
y ventas informales
Administradores de
mercados
Q1,700,000.00
Piso de plaza ferias
cantonales
Administradores de
mercados
Q740,000.00
Mejoras a los mercados Dirección de Abastos Q240,000.00
Alquiler salones
CEFEMERQ y Trigales
Dirección de Abastos Q35,000.00
Piso de Plaza 15 avenida
Administrador Mercado
La Democracia
Q67,200.00
Total Q9,292,200.00
RECUPERACIÓN DE CARTERA MOROSA Q 527,890.82
IUSI Ingresos 2016 Ingresos 2017 Ingresos 2018
Multas Q4,728,664.63 Q862,013.94 Q1,181,823.52
Impuesto Único Sobre el Inmueble IUSI Q9,912,485.92 Q17,928,764.55 Q20,925,373.18
Total Q14,641,150.55 Q18,790,778.49 Q22,107,196.70
Entrega de solicitudes de información
(escritas, verbales y electrónicas) 348
UNIDAD DE INFORMACIÓN PÚBLICA 2018
21
CUENTAS CLARAS
Integrantes de la Comisión de Finanzas: Lic. Julio Lima, presidente; Lic. Diego Morales, titular II; Licda. Olga Moscoso, suplente.
Las estrategias implementadas por la Dirección de Administración financiera y la Comisión de Finanzas, han logrado la
mejora en cuanto a recuperación de la cartera morosa, arbitrios, tasas e impuestos, de distintas dependencias como la
PMTQ, PM, mercados, energía eléctrica, entre otras.

INGRESOS 2016 2017 2018
Ingresos tributados Q20,586,916.16 Q24,853,274.95 Q27,600,187.21
Ingresos no tributados Q11,988,129.56 Q17,154,365.43 Q19,652,370.61
Venta de bienes y servicios de la
administración pública
Q5,053,971.20 Q5,871,598.31 Q3,475,284.24
Ingresos de operación Q114,791,712.05 Q131,492,331.45 Q157,743,079.92
Rentas de la propiedad Q179,321.68 Q179,279.08 Q4,612,996.01
Transferencias corrientes Q9,868,571.91 Q10,957,161.89 Q10,125,196.02
Transferencias de capital Q55,071,900.35 Q56,104,807.26 Q55,963,248.27
Total Q217,540,522.91 Q246,612,818.37 Q279,172,362.28
INFORME FINANCIERO
EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA DE INGRESOS Y EGRESOS
A NIVEL INSTITUCIONAL
EGRESOS 2016 2017 2018
Servicios personales Q69,998,179.60 Q75,522,774.06 Q91,894,451.19
Servicios no personales Q11,020,907.40 Q86,913,023.00 Q93,108,453.50
Materiales y suministros Q72,551,783.84 Q3,958,141.55 Q4,997,632.95
Propiedad, planta, equipo e
intangibles
Q16,636,389.71 Q4,289,936.67 Q27,960,037.82
Transferencias corrientes Q13,848,079.46 Q15,348,157.02 Q13,594,612.92
Transferencias de capital Q-- Q-- Q--
Otros gastos Q-- Q237,871.58 Q188,094.38
Asignaciones globales Q64,200.00 Q642,760.68 Q1,101,193.38
Total Q184,119,540.01 Q186,912,664.56 Q232,844,476.14
Ingresos percibidos
en Banrural, Xelafer 2018
STAND Q 271,870.25
BAZARES Q 229,500.00
PISO DE PLAZA Q 1,128,001.41
LIMPIEZA Q 45,103.96
LUZ FERIA Q 45,103.96
AGUA CEFEMERQ Q 221,468.44
Q 1,977,680.62
COMISIÓN DE EXPOSICIONES Y
PISO DE PLAZA, XELAFER 2018
Ingresos Percibidos en Banrural Q 1,977,680.62
Ingreso Taquillas de Exposiciones Q 260,525.00
Ingreso Baños Cefemerq Q -
Ingreso de Piso de Plaza cobrado en
Cefemerq
Q 6,920.00
Q 2,245,125.62
22
Esta es la ejecución presupuestaria de ingresos y egresos del ejercicio fiscal 2018 a nivel institucional, es decir, Municipalidad, EMAX y
EEMQ. La información financiera, la puede solicitar a la Unidad de Información Pública Municipal, oficina 209 del Palacio Municipal, o
consultar en la página munixela.gob.gt.
Fuente: Reportes SICOIN GL, 1 de enero al 31 de diciembre de 2018.

PROCURADURÍA DE COBROS
Concepto Contribuyentes beneficiados Total recaudado
Convenios elaborados por servicios
municipales
940 Q 8,560,815.16
940 quetzaltecos han sido beneficiados a través de los convenios de pago que efectúa la municipalidad
INGRESOS 2016 2017 2018
VENTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA Q 83,671,485.36 Q 96,047,161.33 Q 114,270,030.63
ALUMBRADO PÚBLICO Q 907,890.86 Q 1,003,126.11 Q 1,107,995.27
INSTALACIÓN Y REINSTALACIÓN
DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Q 1,230,691.85 Q 1,191,756.61 Q 1,202,631.41
OTROS SERVICIOS DE ENERGÍA
ELÉCTRICA
Q 1,417,398.25 Q 1,166,741.22 Q 2,131,563.36
INTERESES BANCARIOS Q 52,883.56 Q 53,404.8 Q 30,998.27
Total Q 87,280,349.88 Q 99,462,190.07 Q 118,743,218.94
EGRESOS 2016 2017 2018
SERVICIOS PERSONALES Q 9,800,858.05 Q 10,118,303.27 Q 12,735,734.66
SERVICIOS NO PERSONALES Q 70,655,665.24 Q 73,639,971.97 Q 78,392,796.66
MATERIALES Y SUMINISTROS Q 400,399.92 Q 1,425,534.01 Q 1,271,415.49
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO,
E INTANGIBLES
Q 801,302.00 Q 1,443,802.02 Q 4,549,331.38
TRANSFERENCIAS CORRIENTES Q 1,980,902.75 Q 2,772,226.49 Q 3,042,636.59
OTROS GASTOS Q - Q - Q 4,500.00
Total Q 83,641,143.96 Q 89,401,854.76 Q 99,998,432.78
PAGOS POR CONCEPTO DE ENERGÍA
ELÉCTRICA AL PROVEEDOR
Q 70,442,452.71 Q 73,427,427.66 Q 78,000,000.00
EEMQ, EVOLUCIÓN DE INGRESOS Y EGRESOS
REALES: 2016, 2017 Y 2018
23
Es notable la mejoría en ingresos percibidos a lo largo del período, debido a la administración.
La ejecución presupuestaria de egresos, también presenta una mejora, con calidad de gasto, y los pagos al proveedor de energía eléctrica
también se han cumplido y aumentado.

ENTÉRESE DEL ACONTECER MUNICIPAL
Y DEL TRÁNSITO LOCAL
CANAL 16 | SERVICABLE
SINTONICE
DESPACHO MUNICIPAL
miércoles 7 A.M. | Stereo 100
jueves 4 P.M. | siglo 104.7
HABLEMOS DEL POT
viernes 8:15 a.m. | RADIO NACIONAL TGQ
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INFORME MUNICIPAL 2018
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