El documento describe los elementos clave de una góndola de supermercado, incluyendo el frente, cenefas, estantes, laterales de puntera, lineal, paños y cabecera de góndola. También explica que la ubicación de las secciones dentro de una tienda debe considerar factores como los productos más vendidos, tipo de compra racional o irracional, complementariedad de productos, y conservación de productos frescos.
El documento describe la estructura del surtido de un establecimiento comercial. Explica que el surtido se organiza en grupos, departamentos, secciones, categorías de productos, familias, subfamilias y referencias. Cada nivel de la estructura agrupa artículos que satisfacen necesidades similares y facilitan la gestión y presentación de los productos a los clientes.
Animacion punto de venta merchandisingMonica Riera
El documento describe diferentes tipos de mobiliario y su disposición en el interior de un establecimiento comercial, así como la iluminación y distribución de productos. Se explican conceptos como góndolas, vitrinas, expositores, murales y su ubicación, así como la selección de iluminación, la disposición de pasillos y secciones, y el cálculo del coeficiente de ocupación del suelo.
El documento describe diferentes aspectos de la disposición de productos en los estantes de un supermercado. Explica que existen cuatro niveles en los estantes, y que las zonas más vendidas son las del medio y superior donde los productos están a la altura de los ojos. También describe zonas "calientes" y "frías" dependiendo de cuán visitadas son, y dos formas de disponer los productos, de manera horizontal en un solo nivel o de forma vertical en varios niveles. Finalmente, recomienda que la disposición vertical es más efectiva aunque requi
El documento habla sobre la distribución de las familias de productos en los estantes disponibles de un punto de venta. Explica que analizará cómo repartir cada familia de productos en el espacio disponible, comenzando con nociones básicas sobre el lineal y el proceso para implantar correctamente las familias y productos. También describe que una adecuada gestión del lineal mejora la rentabilidad del establecimiento.
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingEva San Juan Sacristán
Este documento trata sobre la optimización del espacio en los lineales y el control de las acciones de merchandising. Explica qué son los lineales, los tipos de lineales y zonas. Además, cubre temas como la implantación de productos en el lineal, incluyendo la determinación del espacio mínimo requerido y la disposición de los productos. Por último, analiza la rentabilidad del lineal y métodos para medirla, como los basados en el beneficio bruto del producto y en el beneficio directo del producto.
Los escaparates de Hermes en París aplican los principios de composición de forma moderna y clásica. Muestran accesorios de cuero de forma unitaria mediante el equilibrio de formas y pesos. Dejan clara su intención de exhibir este tipo de productos de manera elegante e interactiva tanto en el interior como en el exterior de la vitrina.
Este documento habla sobre el concepto de surtido. Explica que el surtido es el conjunto de referencias que ofrece un establecimiento comercial para satisfacer las necesidades de los clientes. Describe las categorías de surtido como divisiones que agrupan familias de productos relacionados. Además, detalla la estructura del surtido en términos de departamentos, secciones y categorías de productos.
El documento describe la estructura del surtido de un establecimiento comercial. Explica que el surtido se organiza en grupos, departamentos, secciones, categorías de productos, familias, subfamilias y referencias. Cada nivel de la estructura agrupa artículos que satisfacen necesidades similares y facilitan la gestión y presentación de los productos a los clientes.
Animacion punto de venta merchandisingMonica Riera
El documento describe diferentes tipos de mobiliario y su disposición en el interior de un establecimiento comercial, así como la iluminación y distribución de productos. Se explican conceptos como góndolas, vitrinas, expositores, murales y su ubicación, así como la selección de iluminación, la disposición de pasillos y secciones, y el cálculo del coeficiente de ocupación del suelo.
El documento describe diferentes aspectos de la disposición de productos en los estantes de un supermercado. Explica que existen cuatro niveles en los estantes, y que las zonas más vendidas son las del medio y superior donde los productos están a la altura de los ojos. También describe zonas "calientes" y "frías" dependiendo de cuán visitadas son, y dos formas de disponer los productos, de manera horizontal en un solo nivel o de forma vertical en varios niveles. Finalmente, recomienda que la disposición vertical es más efectiva aunque requi
El documento habla sobre la distribución de las familias de productos en los estantes disponibles de un punto de venta. Explica que analizará cómo repartir cada familia de productos en el espacio disponible, comenzando con nociones básicas sobre el lineal y el proceso para implantar correctamente las familias y productos. También describe que una adecuada gestión del lineal mejora la rentabilidad del establecimiento.
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingEva San Juan Sacristán
Este documento trata sobre la optimización del espacio en los lineales y el control de las acciones de merchandising. Explica qué son los lineales, los tipos de lineales y zonas. Además, cubre temas como la implantación de productos en el lineal, incluyendo la determinación del espacio mínimo requerido y la disposición de los productos. Por último, analiza la rentabilidad del lineal y métodos para medirla, como los basados en el beneficio bruto del producto y en el beneficio directo del producto.
Los escaparates de Hermes en París aplican los principios de composición de forma moderna y clásica. Muestran accesorios de cuero de forma unitaria mediante el equilibrio de formas y pesos. Dejan clara su intención de exhibir este tipo de productos de manera elegante e interactiva tanto en el interior como en el exterior de la vitrina.
Este documento habla sobre el concepto de surtido. Explica que el surtido es el conjunto de referencias que ofrece un establecimiento comercial para satisfacer las necesidades de los clientes. Describe las categorías de surtido como divisiones que agrupan familias de productos relacionados. Además, detalla la estructura del surtido en términos de departamentos, secciones y categorías de productos.
1 implantación de la superficie de venta2010carmenei
El documento proporciona información sobre la distribución del espacio en una tienda para maximizar las ventas. Se recomienda distribuir la superficie de manera atractiva, lógica y rentable para atraer clientes y crear un flujo de circulación que exponga la mayoría de los productos. Se debe organizar el espacio de venta, implantar las secciones de manera ordenada y racional, y disponer el mobiliario para guiar el movimiento de los clientes por toda la tienda.
Implantación en el punto de venta de Comercio.Luqman Nazeer
La zona de acceso del establecimiento se sitúa en la fachada principal, y consta de
la entrada o zona de acceso, y de dos escaparates, uno a cada lado de la entrada.
Está a nivel del suelo y carece de cualquier escalón que pueda dificultar el acceso.
Quizás lo más significativo en este caso, es que la tienda no tiene ningún tipo de
puerta, ni siquiera puertas correderas. Sin embargo, ello no supone de ningún
problema, ya que el espacio destinado, es suficiente para que los clientes puedan
entrar por un lateral, y salir por el otro.
Al igual que el otro establecimiento Stradivarius de Vitoria, la entrada se constituye
a base de dos columnas con alarma (anti hurto), que son las que marcan, de alguna
manera, el límite entre la tienda y el pasillo del centro comercial.
El documento habla sobre el surtido en un establecimiento comercial. Explica que el surtido está compuesto por artículos, referencias, familias y secciones. Se clasifica el surtido en función de la semejanza, origen y utilización de los productos. También describe las dimensiones y cualidades de un buen surtido y los factores a considerar en la selección del surtido como las necesidades de los clientes, la competencia y las condiciones del establecimiento.
Este documento presenta diferentes formatos comerciales como almacenes, librerías, supermercados y tiendas. Describe los tipos de exhibición como horizontal, en bloques y góndolas. También cubre zonas como fría y caliente, e implatación mixta de productos. Finalmente, menciona recursos de apoyo como canastillas, góndolas, estanterías y cajas de cartón.
Este documento describe las dimensiones cuantitativas y cualitativas del surtido de un detallista. Las dimensiones cuantitativas básicas son la amplitud, definida como el número de agrupaciones de productos, y la profundidad, el número medio de referencias por agrupación. Otras dimensiones incluyen la longitud total de referencias, la anchura de subagrupaciones, y la extensión de marcas. Las dimensiones cualitativas son la coherencia entre agrupaciones y la fidelidad que genera el surtido en la clientela.
El documento no contiene información para resumir. Consiste únicamente en las iniciales "SE", las cuales no proporcionan detalles sobre el tema o contenido del texto.
El documento describe las técnicas de merchandising aplicadas en el punto de venta para optimizar las ventas. Estas técnicas incluyen la gestión del surtido de productos, la organización de la arquitectura interior y exterior de la tienda, y la presentación estratégica de los productos en el lineal para impulsar las ventas.
El documento describe diferentes tipos de formatos comerciales como centros comerciales, comercio especializado, establecimientos de descuento, mercados de abastos, mataderos, mercados centrales, tiendas locales, supermercados e hipermercados. Se definen sus características principales y se comparan sus ventajas y desventajas. El objetivo es identificar claramente cada tipo de formato comercial y entender la importancia del merchandising en el área comercial.
Este documento describe conceptos y técnicas de merchandising. Explica la evolución del merchandising desde los mercados al aire libre hasta las tiendas de autoservicio modernas. También detalla objetivos, beneficios y tipos de clientes, así como estrategias para el diseño interior y exterior de las tiendas para optimizar las ventas.
El documento define el concepto de surtido y describe sus características principales. Explica que el surtido se refiere a la variedad de artículos que ofrece un establecimiento comercial y depende del tipo de público al que va dirigido. Describe los factores que determinan la amplitud, profundidad y coherencia del surtido y los tipos de establecimientos que ofrecen diferentes combinaciones de estas características. También analiza los factores que debe considerar un comerciante a la hora de definir el surtido de su tienda
Este documento presenta varios supuestos prácticos relacionados con la imagen comercial y el escaparatismo. El primer supuesto describe una tienda de ropa para mujeres y pide identificar elementos de su imagen comercial e interiorizar conceptos como imagen comercial, corporativa, de marca, identidad corporativa y posicionamiento. Otros supuestos tratan sobre el estudio del comprador, estrategias de distribución, gestión del surtido, ubicación de secciones, colocación de artículos en el lineal y escaparate, y diseño del escaparate.
El documento habla sobre la gestión del surtido en establecimientos comerciales. Explica que el surtido se define como el conjunto de productos que ofrece un establecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego describe la estructura del surtido, incluyendo secciones, departamentos, categorías de productos, familias y referencias. También analiza las dimensiones objetivas y subjetivas del surtido y cómo estas afectan la percepción del establecimiento. Finalmente, introduce el concepto de gestión por categorías para maximizar las ventas.
El documento habla sobre la gestión del surtido en establecimientos comerciales. Explica que el surtido se define como el conjunto de productos que ofrece un establecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego describe la estructura del surtido, incluyendo secciones, departamentos, categorías de productos, familias y referencias. También analiza las dimensiones objetivas y subjetivas del surtido y cómo estas afectan la percepción del establecimiento. Finalmente, introduce el concepto de gestión por categorías para maximizar las ventas.
El documento habla sobre la gestión del surtido en establecimientos comerciales. Explica que el surtido se define como el conjunto de productos que ofrece un establecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego describe la estructura del surtido, incluyendo secciones, departamentos, categorías de productos, familias y referencias. También analiza las dimensiones objetivas y subjetivas del surtido y cómo estas afectan la percepción del establecimiento. Finalmente, introduce el concepto de gestión por categorías para maximizar las ventas.
Este documento describe conceptos clave relacionados con la exhibición y promoción de productos. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, plaza, precio y promoción), los cinco sentidos y cómo aplicarlos al diseño de exhibiciones. También cubre temas como tipos de implantación de productos, gestión de inventarios, material POP y técnicas promocionales como muestras, cupones y propaganda gratuita.
El documento presenta las normas y conceptos básicos sobre la exhibición y implantación de productos en el punto de venta. Explica que la exhibición adecuada atrae la atención del cliente, ofrece los productos y provoca la compra. Detalla los diferentes niveles de exhibición en las góndolas y la importancia de utilizar planos de implantación para ubicar los productos de manera ordenada y atractiva según factores como la rotación y tamaño. El objetivo es facilitar al cliente encontrar los artículos y aumentar las ventas.
Este documento presenta información sobre exhibición en el punto de venta. Explica que la exhibición busca ser un programa de comunicación visual, funcional y emocional para convertir la compra en una experiencia memorable. Se dividen los tipos de merchandising en promocional y permanente. También cubre conceptos como la ubicación, fachada, layout interior, ambientación, color y muebles para exhibición en el punto de venta.
Este documento describe diferentes formatos comerciales y métodos de exhibición de productos en supermercados y tiendas. Describe góndolas, exhibiciones verticales, horizontales, en bloques, mixtas y en malla. También habla de zonas frías y calientes, y el uso de material POP para promocionar productos.
El documento habla sobre la importancia de la tecnología de la información y la comunicación en la administración y producción de productos. Explica cómo herramientas como CAD, CAE, DMF y PDM ayudan a gestionar el ciclo de vida de los productos y mejorar su calidad. También describe cómo el uso de CAD/CAM permite transferir información desde el diseño hasta la fabricación, mejorando la eficiencia y competitividad de las empresas.
1 implantación de la superficie de venta2010carmenei
El documento proporciona información sobre la distribución del espacio en una tienda para maximizar las ventas. Se recomienda distribuir la superficie de manera atractiva, lógica y rentable para atraer clientes y crear un flujo de circulación que exponga la mayoría de los productos. Se debe organizar el espacio de venta, implantar las secciones de manera ordenada y racional, y disponer el mobiliario para guiar el movimiento de los clientes por toda la tienda.
Implantación en el punto de venta de Comercio.Luqman Nazeer
La zona de acceso del establecimiento se sitúa en la fachada principal, y consta de
la entrada o zona de acceso, y de dos escaparates, uno a cada lado de la entrada.
Está a nivel del suelo y carece de cualquier escalón que pueda dificultar el acceso.
Quizás lo más significativo en este caso, es que la tienda no tiene ningún tipo de
puerta, ni siquiera puertas correderas. Sin embargo, ello no supone de ningún
problema, ya que el espacio destinado, es suficiente para que los clientes puedan
entrar por un lateral, y salir por el otro.
Al igual que el otro establecimiento Stradivarius de Vitoria, la entrada se constituye
a base de dos columnas con alarma (anti hurto), que son las que marcan, de alguna
manera, el límite entre la tienda y el pasillo del centro comercial.
El documento habla sobre el surtido en un establecimiento comercial. Explica que el surtido está compuesto por artículos, referencias, familias y secciones. Se clasifica el surtido en función de la semejanza, origen y utilización de los productos. También describe las dimensiones y cualidades de un buen surtido y los factores a considerar en la selección del surtido como las necesidades de los clientes, la competencia y las condiciones del establecimiento.
Este documento presenta diferentes formatos comerciales como almacenes, librerías, supermercados y tiendas. Describe los tipos de exhibición como horizontal, en bloques y góndolas. También cubre zonas como fría y caliente, e implatación mixta de productos. Finalmente, menciona recursos de apoyo como canastillas, góndolas, estanterías y cajas de cartón.
Este documento describe las dimensiones cuantitativas y cualitativas del surtido de un detallista. Las dimensiones cuantitativas básicas son la amplitud, definida como el número de agrupaciones de productos, y la profundidad, el número medio de referencias por agrupación. Otras dimensiones incluyen la longitud total de referencias, la anchura de subagrupaciones, y la extensión de marcas. Las dimensiones cualitativas son la coherencia entre agrupaciones y la fidelidad que genera el surtido en la clientela.
El documento no contiene información para resumir. Consiste únicamente en las iniciales "SE", las cuales no proporcionan detalles sobre el tema o contenido del texto.
El documento describe las técnicas de merchandising aplicadas en el punto de venta para optimizar las ventas. Estas técnicas incluyen la gestión del surtido de productos, la organización de la arquitectura interior y exterior de la tienda, y la presentación estratégica de los productos en el lineal para impulsar las ventas.
El documento describe diferentes tipos de formatos comerciales como centros comerciales, comercio especializado, establecimientos de descuento, mercados de abastos, mataderos, mercados centrales, tiendas locales, supermercados e hipermercados. Se definen sus características principales y se comparan sus ventajas y desventajas. El objetivo es identificar claramente cada tipo de formato comercial y entender la importancia del merchandising en el área comercial.
Este documento describe conceptos y técnicas de merchandising. Explica la evolución del merchandising desde los mercados al aire libre hasta las tiendas de autoservicio modernas. También detalla objetivos, beneficios y tipos de clientes, así como estrategias para el diseño interior y exterior de las tiendas para optimizar las ventas.
El documento define el concepto de surtido y describe sus características principales. Explica que el surtido se refiere a la variedad de artículos que ofrece un establecimiento comercial y depende del tipo de público al que va dirigido. Describe los factores que determinan la amplitud, profundidad y coherencia del surtido y los tipos de establecimientos que ofrecen diferentes combinaciones de estas características. También analiza los factores que debe considerar un comerciante a la hora de definir el surtido de su tienda
Este documento presenta varios supuestos prácticos relacionados con la imagen comercial y el escaparatismo. El primer supuesto describe una tienda de ropa para mujeres y pide identificar elementos de su imagen comercial e interiorizar conceptos como imagen comercial, corporativa, de marca, identidad corporativa y posicionamiento. Otros supuestos tratan sobre el estudio del comprador, estrategias de distribución, gestión del surtido, ubicación de secciones, colocación de artículos en el lineal y escaparate, y diseño del escaparate.
El documento habla sobre la gestión del surtido en establecimientos comerciales. Explica que el surtido se define como el conjunto de productos que ofrece un establecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego describe la estructura del surtido, incluyendo secciones, departamentos, categorías de productos, familias y referencias. También analiza las dimensiones objetivas y subjetivas del surtido y cómo estas afectan la percepción del establecimiento. Finalmente, introduce el concepto de gestión por categorías para maximizar las ventas.
El documento habla sobre la gestión del surtido en establecimientos comerciales. Explica que el surtido se define como el conjunto de productos que ofrece un establecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego describe la estructura del surtido, incluyendo secciones, departamentos, categorías de productos, familias y referencias. También analiza las dimensiones objetivas y subjetivas del surtido y cómo estas afectan la percepción del establecimiento. Finalmente, introduce el concepto de gestión por categorías para maximizar las ventas.
El documento habla sobre la gestión del surtido en establecimientos comerciales. Explica que el surtido se define como el conjunto de productos que ofrece un establecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego describe la estructura del surtido, incluyendo secciones, departamentos, categorías de productos, familias y referencias. También analiza las dimensiones objetivas y subjetivas del surtido y cómo estas afectan la percepción del establecimiento. Finalmente, introduce el concepto de gestión por categorías para maximizar las ventas.
Este documento describe conceptos clave relacionados con la exhibición y promoción de productos. Explica los cuatro elementos del marketing mix (producto, plaza, precio y promoción), los cinco sentidos y cómo aplicarlos al diseño de exhibiciones. También cubre temas como tipos de implantación de productos, gestión de inventarios, material POP y técnicas promocionales como muestras, cupones y propaganda gratuita.
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Etude PwC/UBIFRANCE Se développer et investir au Mexique (2013)PwC France
http://pwc.to/1c4Ma5H
Le Mexique offre de nombreuses opportunités d’affaires et demeure l’un des marchés d’Amérique latine les plus faciles d’accès : près de 115 millions de consommateurs dont 35 millions au pouvoir d’achat équivalent à la moyenne des pays de l’OCDE ; de nombreux secteurs prioritaires et stratégiques, et autant de nouvelles opportunités, "de niche" ; l’accès à un véritable hub régional (1ère puissance commerciale latino-américaine)… Les PME et ETI françaises proposent un véritable savoir-faire qui peut répondre à ces besoins.
Pour sortir des services web privateurs, rien ne vaut un logiciel libre, surtout si celui-ci offre un fonctionnement décentralisé. Présentation de StatusNet, le logiciel sous licence AGPL, de son fonctionnement et des protocoles mis en oeuvre. Une démonstration sera effectuée durant la conférence.
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La sentencia del Tribunal Superior de Justicia del País Vasco desestima las demandas de los sindicatos contra las asociaciones empresariales ADEGI y la Federación de Empresarios del Metal de Gipuzkoa. El tribunal alega falta de acción de los demandantes y falta de legitimación pasiva de las demandadas. Sin embargo, el voto particular de una magistrada argumenta que la circular de ADEGI a sus empresas miembro sobre la finalización de la ultraactividad del convenio colectivo sí afecta directamente a los trabajadores.
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1) El documento presenta definiciones de diferentes conceptos relacionados con la exhibición y venta de productos en tiendas minoristas. 2) Incluye términos como cabecera de góndola, punto caliente, punto focal, total look, presencia de marca, coordinado, racks y mostradores. 3) El objetivo es brindar una guía sobre cómo organizar y mostrar los productos de manera efectiva en función de factores como la ubicación, el flujo de clientes y las tendencias.
Este documento presenta información sobre decisiones de merchandising y gestión de la oferta presentada al cliente. Explica conceptos clave como merchandising de presentación, seducción y gestión, e identifica factores que influyen positivamente en la efectividad del merchandising de presentación como la ubicación y disposición de productos, señalización, limpieza e iluminación. También describe herramientas para animar la tienda como material POP, carteles e iluminación especial, así como el uso de tecnologías como códigos de barras y software para mejorar
El documento describe diferentes aspectos de la exhibición de productos en lugares de venta para atraer la atención de los clientes y motivar las compras. Explica objetivos de la exhibición, tipos de exhibición como horizontal, vertical y mixta, así como conceptos como recursos de apoyo, estrategias, niveles de las góndolas, zonas frías y calientes, implantación, material POP y reglas para el éxito de la exhibición.
El documento habla sobre la exhibición comercial en el punto de venta. Explica que la exhibición busca ser un programa de comunicación visual, funcional y emocional para convertir la compra en una experiencia memorable. Se divide la exhibición en merchandising promocional de corta duración y permanente para fidelizar clientes. Finalmente, detalla aspectos como la ubicación, fachada, layout interior, ambientación y uso de los sentidos para mejorar las ventas.
Este documento describe los principios fundamentales de la exhibición comercial en el punto de venta. Explica que la exhibición busca crear una experiencia emocional para los clientes que aumente las ventas. También describe los diferentes tipos de merchandising, la importancia de la ubicación y diseño del punto de venta, y cómo crear ambientes que motiven a los clientes a comprar.
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Este documento describe diferentes aspectos de la animación en el punto de venta. Explica que la animación puede ser externa o interna. La animación externa incluye elementos como la ubicación, fachada, escaparate e imagen corporativa que atraen a los clientes. La animación interna se refiere al uso efectivo del mobiliario y elementos dentro de la tienda para guiar a los clientes y maximizar las ventas.
Este documento describe diferentes aspectos de la animación en el punto de venta. Explica que la animación puede ser externa o interna. La animación externa incluye elementos como la ubicación, fachada, escaparate e imagen corporativa que atraen a los clientes. La animación interna se refiere al mobiliario y diseño interior de la tienda que facilita la navegación y compra de los clientes.
Este documento describe los diferentes elementos estructurales y de diseño que deben considerarse para implementar con éxito el merchandising en un punto de venta. Explica conceptos como la distribución de secciones, lineales, pasillos y góndolas, así como la importancia de crear un ambiente agradable a través de la música, iluminación, colores y aromas para influir positivamente en el comportamiento de los clientes.
Este documento describe los conceptos y técnicas del visual merchandising. Explica que el visual merchandising tiene como objetivo educar y provocar el deseo de compra en los clientes mediante una buena presentación de los productos. También describe los roles del visual merchandiser y los factores a considerar en el diseño de una tienda como la distribución del espacio, la iluminación y la señalización para guiar a los clientes.
Este documento describe diferentes elementos estructurales y de diseño que son importantes para la implementación exitosa del merchandising en un punto de venta. Describe factores como la distribución de secciones, lineales, pasillos y góndolas, así como el uso de la ambientación como la música, iluminación, aroma y colores para influir positivamente en el comportamiento de los clientes.
Visual Merchandising es la estrategia que se utiliza para la presentación de los productos, trabajando en la estética del punto de venta, con el objetivo de captar la atención y atraer a los clientes.
El escaparate, tal y como lo conocemos hoy en día, nace en el siglo XIX, muy ligado a la aparición de grandes almacenes. Au Bon Marché, en París, Harrod’s, en Londres, y los americanos Sears y Macy’s son los primeros grandes almacenes que nos traen un nuevo concepto de escaparatismo.
La exhibición de mercancías busca presentar los productos de manera atractiva para los clientes y aumentar las ventas. Una buena exhibición consolida marcas similares, evita comparaciones desventajosas y se acompaña de material promocional sin sobrecargar los estantes. Existen diferentes formas de exhibición como en bloques, vertical u horizontal, cada una con ventajas dependiendo del producto y espacio disponible.
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El documento resume brevemente la historia del comercio y la influencia creciente del marketing y el diseño a través de los años. Explica que en el pasado no existía la distribución medida ni las marcas, los artesanos fabricaban productos para satisfacer las necesidades de los clientes y el vendedor era la pieza clave del servicio. En los años 50 surgen las marcas como sellos de calidad y la distribución masiva. En los 80 la distribución masiva simboliza el poder y en los 2000 aparecen tiendas especializadas debido a la satur
El merchandising se refiere a las actividades que estimulan las ventas en el punto de venta, como ubicar los productos en lugares visibles, usar pilas, exhibidores y publicidad. Sus funciones incluyen reforzar la posición de la marca y llamar la atención de los clientes hacia la compra. Elementos comunes son la ubicación preferente, exhibiciones masivas, mástiles y publicidad. La gestión del surtido implica ofrecer una selección de productos organizados en diferentes niveles como departamentos, secciones y familias para satisfacer
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jueves, 24 de junio de 2010 Páginas
Góndola Página principal
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Es una estantería que, analiz ada técnicamente, configura los
siguientes elementos: ▼ 2010 (17)
▼ junio (15)
• Frente. Es el espacio que ocupan en la góndola una o más
Góndola
unidades de un producto determinado, exhibidas conjuntamente.
También suele denominarse "cara". En un supermercado no Animación en punt o de
debe tener menos de 30cm. vent a
Mat erial POP (Point on
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2. • Cenefas. Presentan dos acepciones; una, relacionada con los Purchase)
frentes de los estantes, dotados de una "canaleta" que está
Punt o de vent a.
diseñada para sostener precios o material de promoción del
punto de venta. La otra acepción es la que identifica al propio MEDIOS DE ACCION
material POP presentado en el punto de venta. TENDENCIAS DE
MERCHANDISING
• Estantes. Conforman la parte del lineal que identifica los niveles
EN FUNCION DE LOS
de la góndola (entre 4 y 6, según el tamaño de los productos que
NIVELES Y ZONAS DE
se exhiben).
PRESENTACIÓN
• Laterales de puntera. Son exhibidores adicionales que se
ubican en la parte final del lineal del frente de la góndola y EN FUNCION DE LO TIEMPOS
conforman una extensión notable que destaca el producto DE PRESENTACIÓN
exhibido. Son posiciones de alto valor para quién exhibe allí sus GESTIÓN ESTRATÉGICA
productos.
Surt ido exist ent es en el
merchandising
UBICIÓN DE LAS SECCIONES
ARQUITECTURA INTERIOR
RÓTULOS
TIPOS DE ESCAPARATES
ARQUITECTURA DEL
ESTABLECIMIENTO
► marz o (2)
Datos personales
Faust in
Chambo, Chimboraz o,
Ecuador
Estudios realiz ados en
la Escuela Superior
Politecnica de Chimboraz o
Ver t odo mi perf il
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3. • Lineal. Perímetro formado por las caras delanteras de las
góndolas, estanterías y muebles de presentación del local. Esto
todo frente que permita apoyar la mercadería para su exhibición.
Medido a nivel del suelo, se llama lineal al suelo, y medido al
nivel del conjunto de los estantes, se denomina lineal
desarrollado.
• Paños. Son partes de un estante, que generalmente conforman
un mueble de 1,45m que, unidos a otros, constituye la dimensión
de la góndola. También se llaman "chapas".
• Cabecera de góndola o punteras. Son cada uno de los
extremos de una góndola dotados de su propio estante. Las de
mayor valor son aquellas que están ubicadas frente a la
circulación del público en el local. Por contraposición, las que
están ubicadas a las espaldas de la circulación denotan menor
valor para el exhibidor de productos. Presentan cara frontales y
laterales.
Su utiliz ación permite llamar la atención de los clientes, para lo
cual es necesario contemplar algunas reglas como las
siguientes:
• No utiliz ar el nivel del suelo. Presentar los artículos
preferentemente entre 50 a 80 cm de altura (segundo y tercer
estante), para que queden al alcance de la mano de los clientes.
•
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4. Como concepto general, en la cabecera de góndola sólo se
presentará el producto o promoción, salvo que se oferte con uno
complementario, o bien, que se trate de un conjunto de
sugerencias presentadas como oferta. Es la típica cabecera de
sugerencias. Otra excepción podría ser la llamada cabecera de
estación, en la cual se ofrecen en conjunto productos propios de
un momento dado (Navidad, retorno al colegio, Pascua, etc).
• Colocar un cartel visible con la información detallada del precio.
• La presentación no debe durar más de una o dos semanas,
según se trate de supermercados o hipermercados.
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5. Publicado por Faustin en 08:14 Sin comentarios:
Animación en punt o de vent a
La animación del punto de venta es una de las técnicas de
merchandising habitualmente utiliz adas por supermercados y
grandes superficies. La atención del consumidor tiene que ser
provocada constantemente con nuevos estímulos lo que lleva a
los distribuidores a organiz ar campañas promocionales en el
establecimiento por tiempo limitado. Generalmente, la campaña
publicitaria tiene un tema y un eslogan específico y se publicita
ampliamente a través de diversos soportes: carteles, displays,
muebles expositores, etc.
Algunos periodos indicados para animar el establecimiento son:
• Apertura del establecimiento.
• Aniversario.
• Fechas clave: día de San Valentín, día del padre, etc.
• Periodos clave: regreso a clases.
Cada periodo, festividad y celebración lleva aparejada la
promoción específica de una o varias secciones, por ejemplo,
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6. los cambios de estación del año y la bajada del precio de la
ropa. Algunas de las festividades y celebraciones utiliz adas por
los establecimientos para animar un punto de venta son las
expuestas a continuación, sin embargo, los periodos de ciertas
festividades y sus correspondientes promociones varían segun
z onas. Un ejemplo de calendario estándar en la z ona de
Ecuador podría ser:
• Enero. Rebajas de Año Nuevo. Ropa.
• Febrero. Día de San Valentín. Complementos.
• Marz o. Feriado de Carnaval. Globo. Espuma carnavalera.
• Abril. Regreso a clases. Útiles escolares. Uniformes.
• Mayo. Día de la Madre. Joyería. Electrodomésticos.
• Junio. Día del Padre Perfume. Ropa de caballero.
• Julio. Fiesta de Guayaquil. Combos de electrodomèsticos.
• Agosto. Menaje del hogar.
• Septiembre. Juramento de la Bandera. Guantes. Boinas.
• Octubre. Halloween.Disfraz . Mascara.
• Noviembre. Fiestas de Cuenca. Viaje. Alimentación.
• Diciembre. Navidad. Juguetes. Regalos.
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7. Otra forma de animar el establecimiento consiste en la
organiz ación de degustaciones o demostraciones de producto.
Con ellas, se intenta potenciar la venta de un producto en
particular.
Publicado por Faustin en 08:07 Sin comentarios:
Mat erial POP (Point on Purchase)
Toda
aquel
material
utiliz ado
para
promover
productos
y/o
servicios
en el
punto de
venta
(display,
cenefas,
carteles,
banderas,
etc.).
El
objetivo
básico
del
material POP es:
• Identificar claramente la ubicación del producto.
• Resaltar la exhibición en el lugar más adecuado posible.
• Llamar la atención cuando se trate de una ubicación no tan
buena.
• Defender el espacio.
• Informar acerca de promociones y/o nuevos productos.
Para la confección del material POP debe tomarse en cuenta las
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8. siguientes pautas:
• El mensaje debe ser simple, breve (no más de 5 palabras),
debe motivar la compra.
• Debe ser confeccionado en letra de imprenta legible y grande
(que se vea bien).
• Mostrar el precio en el lugar más visible.
• Colocarse procurando no tapar los productos en la góndola.
• Utiliz ar frases muy cortas o palabras que llamen la atención
como "Nuevo", "Compre ya", "Últimos Días", "Oportunidad",
"Promoción", "Liquidación", etc.
• Carteles
• Comunicación gráfica que informa acerca de actividades del
local, lugares donde ocurre algo promocionado, orientación al
cliente, sectores determinados, identificación de productos e
informe de precios.
• 2.14 Colgantes
• Carteles que cuelgan del techo del establecimiento.
• 2.15 Desplegables
• Hojas presentadas perfectamente dobladas, de mediana o
largas dimensiones.
• 2.16 Encartes
• Folletos preparados especialmente para ser colocados entre
las páginas de una publicación.
• 2.17 Display
• Mueble de presentación promocional. (Rivera; De Juan
Vigaray). Los displays se colocan principalmente en tiendas al
detalle para identificar, anunciar o comercializ ar un producto.
Publicado por Faustin en 08:02 Sin comentarios:
Punt o de vent a.
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9. El responsable del punto de venta deberá fijar la ubicación de
las diferentes secciones, en un primer momento. Pero también
deberá preocuparse de si las acciones guardan un orden lógico
y racional que facilite la orientación y la compra de los clientes
del establecimiento. Estas decisiones se complican con la
presencia de diversas consideraciones:
• Productos atracción. Son los más vendidos; deben colocarse
distantes para que el cliente recorra la mayor superficie del
establecimiento posible.
• Productos de compra racional o irracional. Los de compra
impulsiva es mejor situarlos en cajas, mientras que los de
compra más reflexiva (electrodomésticos, por ejemplo) necesitan
una z ona sin agobios y amplia.
• Complementariedad. Hay que situar productos y secciones de
manera que se complementen (por ejemplo, los aparatos con
batería cerca de las pilas).
• Manipulación de los productos. Los productos especiales tales
como los pesados o voluminosos requieren una colocación que
favorez ca la comodidad del establecimiento y del
consumidor.
• Conservación de los productos. Ciertas secciones de productos
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10. • Conservación de los productos. Ciertas secciones de productos
frescos deben situarse en las proximidades de la sala de
despiece y limpiez a de productos.
Publicado por Faustin en 08:00 Sin comentarios:
MEDIOS DE ACCION
Promoción
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de
marketing, cuya finalidad consiste en alcanz ar una serie de
objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones
limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El
objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo
para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto
plaz o, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Variables a considerar
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11. Si deseamos alcanz ar el éxito de nuestra promoción es
necesario partir de:
• Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovación
a nuestras promociones, ya que de lo contrario nos hará pasar
totalmente desapercibidos.
• Identificación plena del target. De esta forma la promoción
tendrá una mayor ratio de respuesta positiva.
• Incentivo ad hoc. Cada promoción debe estar enfocada a su
target.
• Temporal. ¿Cuándo lo realiz amos? ¿Cuándo se vende más o
menos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del éxito y
es una decisión estratégica, lo que sí hay que tener en cuenta es
que no debe perdurar en el tiempo.
• Mix promocional. En el planning promocional debemos incluir
una variedad de incentivos y estrategias.
• Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades
que surjan.
Objetivos
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12. Lógicamente han de ser consecuentes con la campaña de
comunicación incluida en el plan de marketing, teniendo
perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por
ejemplo la inauguración de un nuevo punto de venta u obedece a
una estrategia de continuidad. Principalmente destacamos:
• Incrementar las ventas.
• Contrarrestar acciones de la competencia.
• Conseguir nuevos clientes.
• Potenciar la marca.
• Generar liquidez económica.
• Fideliz ar.
• Introducir nuevos productos.
• Motivar equipos de venta.
• Reforz ar la campaña publicitaria.
• Etcétera.
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13. Técnicas habituales
Quiz á en esta área de actividad es donde deben aportarse
mayores dosis de creatividad para unos mejores resultados,
aunque seamos conscientes de que rápidamente sería copiada
la idea. Entre las diferentes técnicas destacamos:
• Eventos. La creatividad es una variable que en este punto
adquiere un gran protagonismo ya que en la actualidad existe
una gran cantidad de lugares donde se pueden realiz ar este tipo
de actos.
• Concursos. Quiz á es un clásico del marketing promocional,
pero se siguen obteniendo buenos resultados, ya que en la
mayoría de los casos requiere participación activa de la persona.
• Programas de fideliz ación focus costumer. El cliente se ha
convertido en el eje central de toda estrategia comercial y
profesional, por ello esta actividad se ha potenciado bajo la
denominación marketing relacional.
• Promociones económicas. Incluimos todas aquellas que tienen
algún tipo de recompensa económica: descuentos directos, vales
o cupones descuento (muy extendido en EE UU), el clásico 2 x 1,
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14. etc.
• Promociones del producto. Entrega de muestras gratuitas o
sampling, mayor entrega de producto por el mismo precio,
degustaciones, regalos de producto, etc.
Publicado por Faustin en 07:57 Sin comentarios:
TENDENCIAS DE MERCHANDISING
HYPER.- Trata
de impactar al
consumidor
utiliz ando
publicidad u
objetos
grandes. Es
necesario
tener locales
grandes.
NO.- Trata de
simplificar los
objetos o el
surtido con la
finalidad de
demostrar
elegancia y
exclusividad.
EL MENOS ES
MAS.
RETRO.- Crea un ambiente de tiempos pasados trasladando al
cliente al pasado. Distribución diferente y desordenada.
NEO.- Hace el cliente se sienta como en casa creando un
ambiente conocido. Utiliz a elementos de madera, display
tradicionales, objetos antiguos.
Publicado por Faustin en 07:50 Sin comentarios:
EN FUNCION DE LOS NIVELES Y ZONAS DE
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15. PRESENTACIÓN
Niveles.-
Son
espacios
físicos o
lineales en
los que se
presentan
los
productos
permitiendo
mayor
accesibilidad.
Nivel Superior o Nivel de Cabecera
Es el Nivel más alto por lo tanto resulta inaccesible para el
consumidor. Se considera un nivel poco vendedor se puede
utiliz ar como un nivel mas o como reserva inmediata de aquellas
referencias mas vendidas.
Nivel Medio Superior o Nivel de los Ojos
Es el lugar más visible por lo tanto es el mas vendedor. Los
productos están a la altura de los ojos y también se les
denomina nivel percepción.
Nivel Medio Superior o Nivel de las manos
Es el Nivel situado en la z ona más accesible central del mueble,
por lo tanto es un nivel muy vendedor. Se denomina Nivel de las
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16. manos ya que permite al cliente coger con las manos el
producto.
Nivel Inferior
Son Productos en clara desventaja con respecto a la visibilidad.
Presentan problemas de accesibilidad y supone esfuerz o para el
consumidor y que implica ver y coger el producto en el nivel del
suelo.
Publicado por Faustin en 07:48 Sin comentarios:
EN FUNCION DE LO TIEMPOS DE PRESENTACIÓN
Permite analiz ar la gestión estratégica n base al tiempo de
permanencia exposición y promoción.
Tiempo de presentación estacional.
Tiene artículos de presentación de ventas estacional, esto quiere
decir ventas en ciertas épocas del año.
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17. A estos artículos se les da prioridad y publicidad en el punto de
venta. Esta publicidad deberá contener los beneficios del
producto para asegurar la venta.
Tiempo de presentación promocional
Es una acción que realiz an los fabricantes y detallistas para
aumentar las ventas o la rentabilidad en el PDV en un tiempo
limitado. Por resultado el cliente se llevará un incentivo
económico o material.
En este tiempo promocional deberá tener un alto número de
mercancía o stock elevado.
Para aplicar la promoción se debe tener en cuenta el segmento
de mercado y las caracte´risticas del producto.
Estas promociones por lo general se agrupan sobre algún
soporte o se colocan directamente en el suelo.
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18. Publicado por Faustin en 07:47 Sin comentarios:
GESTIÓN ESTRATÉGICA
EN FUNCIÓN DE LA ROTACIÓN DE LAS CATEGORÍAS
Organiz an de forma práctica y sencilla la superficie de ventas.
Ubicación De Las Categorías De Alta Rotación
Hay productos muy comprados.
Se refiere a productos con frecuencia de compra.
Se localiz an en las z onas frías con el objetivo de conducir al
consumidor hacia esta z ona convirtiéndolas en Zonas
Templadas.
Ubicación De Las Categorías De Media
Su ubicación está en los pasillos de aspiración, cabeceras de
góndola, presentaciones especiales con la finalidad de acceder
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19. a la categoría.
Ubicación De Las Categorías De Baja Rotación
Son categorías poco vendidas.
Se encuentran ubicadas en las z onas calientes para asegurar la
visibilidad y despierta el deseo de comprar.
Ubicación De Las Categorías De Baja Rotación – Alta Rotación
Formados por productos de compra reflexiva. Son productos de
consumo duradero y alto precio.
Necesita de una
relación entre el
comprador y el
vendedor.
Su ubicación
esta en los
mostradores y
puntos de
información.
Productos que
necesitan un
asesoramiento.
EN FUNCIÓN
DEL ROL DE
LAS
CATEGORÍAS
Divide al surtido
en grupos
según el ámbito
de compra para
localiz arlos estratégicamente.
Ubicación De Las Categorías De Destino
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20. Contienen familias de productos de alta rotación.
Su localiz ación generan circulación de destino en busca de
artículos necesarios que el consumidor tiene previsto adquirir.
Su localiz ación apunta a las z onas frías.
Ubicación De Las Categorías Por Impulso.
Contienen categorías de productos de baja rotación o media.
Su localiz ación se ubica en la z ona caliente con la finalidad de
crear z onas templadas.
EN FUNCIÓN DE CLOS TIPOS DE COMPRA
Hay dos tipos de compra: Compras Previstas y Compras
Imprevistas.
Compra Previstas.- Cuando el consumidor entra al
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21. establecimiento y tiene clara la idea de lo que va a comprar,
porque lo ha previsto de antemano.
Compra Imprevistas.- Cuando el consumidor no tiene la idea
clara de lo que va a comprar y espera encontrar una variedad
de surtido para decidirse en el PDV.
PRESENTACIÓN NP (Necesarios Previstas)
Es el espacio donde se localiz an compras de productos
necesarios de compra prevista. Se ubican en z onas frías para
que generen circulación. Alejadas de las entradas y puntos de
acceso.
El Motivo de compra principal es el producto en si mismo y la
necesidad de adquirirlos.
PRESENTACION NI (Necesarios Imprevistos).- Ocupan un
espacio donde se colocan los productos necesarios imprevistos.
Se localiz an en las z onas frías al lado de los NP. Generando una
circulación Próxima.
El Motivo de compra es el estar al lado de los previstos.
PRESENTACIÓN DI (Deseados Imprevistos).- Ocupan un espacio
donde se localiz an los productos deseados imprevistos. Son
productos deseados pero no previstos de compra. El consumidor
no busca estos productos más bien se los encuentra en el
recorrido en busca de los productos previstos. Estos productos
se encuentran en la z ona caliente asegurando que sean vistos.
El motivo de compra es la exposición en las z onas calientes,
pasillo de aspiración (paso obligado)
Publicado por Faustin en 07:42 Sin comentarios:
Surt ido exist ent es en el merchandising
Surtido Amplio Y Profundo
Se da en aquellos puntos de venta que quiere satisfacer
ampliamente gran variedad de necesidad se compone de
muchas familias y muchas referencias dentro de cada familia.
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22. Surtido amplio y Poco Profundo
Aparece en autos servicios y en tiendas de descuento tienen
muchas familias pero poca variedad de artículos dentro de cada
familia es decir un poco de todo.
Surtido Estrecho y Profundo
Es lo que ofrece una tienda especializ ado ya que presenta una
amplia variedad de productos para familias determinadas.
Ejemplo tienda de electrodomésticos.
Surtido Estrecho y Poco Profundo
Consta de pocas familias y pocas referencias como ocurre e los
concesionarios de autos, puestos de venta ambulante y las
tiendas tradicionales.
ROTACIÓN.- Frecuencia de compra, Cambio de Surtido.
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23. CATEGORÍAS.- Grupos de familias que satisfacen una
necesidad.
FAMILIAS.- Productos que satisfacen una necesidad específica y
se agrupan para formar las categorías.
SUBFAMILIAS.- Se clasifican de acuerdo al formato, color, textura.
Componentes, tamaño, etc.
REFERENCIAS.- Se refiere a una marca específica.
Publicado por Faustin en 07:38 Sin comentarios:
UBICIÓN DE LAS SECCIONES
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24. Se refiere a la distribución de las partes del comercial. Estas
partes se dan por:
• La rotación del producto de la acción Cantidad de cambio del
producto (semanales, mensuales).
• Simbiosis Rotación Ubicación Cambio.
• Zonas de Circulación
• Zona Fría.
• Zona Caliente.
La cantidad de secciones también dependen del tipo de local,
éstos son dos:
1. Especializ ados.- Tiene pocas secciones, también tienen gran
profundidad y tienen venta tradicional, también tienen muchas
categorías de productos familias y subfamilias.
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25. 2. Ultra especializ ados.- Tienen una sola Sección. Esta sesión es
altamente especializ ada, tienen gran profundidad.
DISPOSICIÓN DEL MOVILIARIO
Pueden ser ubicados sin seguir ningún traz ado regulas, esto
implica libertad de movimiento para el cliente al no imponérsele.
Otra forma es la denominada parrilla o rectangular es decir
ubicación paralela o relación al flujo de clientes.
Disposición angular se ubica las góndolas de forma oblicua al
flujo del cliente.
DISEÑO DE PASILLOS
Los pasillos son lugares donde circulan los clientes dentro del
establecimiento.
Estos tienen que estar diseñados para facilitar la compra de los
clientes, favoreciendo a su circulación u orientación en busca del
producto.
La dimensión de este puede significar el éxito o el fracaso del
punto de venta porque si son muy grandes disminuirá la
superficie destinada a vender.
POLÍTICA DEL SURTIDO
Surtido.- Es el conjunto de artículos dispuestos a la venta.
Significa VARIEDAD no CANTIDAD.
OBJETIVOS.
• Satisfacen las necesidades de los clientes.
• Maximiz ar la rentabilidad por metro cuadrado.
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27. Aquí tenemos:
• Los Puntos de Acceso
• Localiz ación de la Zonas Calientes y las Zonas Calientes.
• Ubicación de las Secciones.
• Política del surtido.
OBJETIVOS
Crear una circulación lógica y fluida dentro de la sala de ventas.
Esto al crear una circulación lógica y fluida circula por todas las
secciones del local.
PUNTOS DE ACCESO
La función principal es ubicar al cliente dentro el local, entonces
diríamos que la estrategia en el punto de venta es:
• Ubicar al cliente donde se de una circulación natural
• Tienden a dirigirse al centro del establecimiento.
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28. • Giran en sentido contrario a las manecillas del reloj.
LOCALIZACIÓN DELAS ZONAS
Son espacios imaginarios que dividen en dos partes iguales:
ZONA CALIENTE.- Es el área donde el cliente circula de forma
natural.
La técnica es ubicar productos de menor frecuencia o menor
rotación, también se pueden ubicar productos nuevos.
ZONA FRÍA.- Es el área que se encuentra fuera de la circulación
natural de los clientes.
La técnica que se utiliz a es ubicar los productos de mayor
frecuencia, mayor rotación, productos promocionales, con la
finalidad de hacer circular al cliente por todo el establecimiento.
CÓMO IDENTIFICAR LAS ZONAS
La z onas de Identifican de acuerdo al punto de acceso.
1. Puerta a la Derecha
2. Puerta a la Iz quierda
3. Puerta al Centro
4. 2 puertas.
En el primer caso en el que el punto de acceso a la sala de
ventas se encuentra ubicada a la derecha, las z onas resultan de
la diagonal que parte desde el ángulo extremo iz quierdo del
punto de acceso al ángulo extremo derecho mas profundo de la
superficie de ventas.
En el segundo caso la diagonal parte desde el ángulo extremo
derecho del punto de accesoal águlo extremo iz quierdo más
profundo de la sala de ventas-
En el tercer caso se define a la circulación del cliente.
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29. En el cuarto caso teóricamente carece de z onas frías ya que la
circulación fluye en 2 o más sentidos aunque es importante
localiz ar las z onas para poder ubicar estratégicamente las
secciones.
También puede suceder que la forma física del local sea
estrangulada (sin forma cuadrada) formando un cuello de botella
que ahoga la circulación delimitando claramente las z onas.
Publicado por Faustin en 07:25 Sin comentarios:
RÓTULOS
Es el encargado de identificar el centro comercial o la tienda.
Junco con el escaparate deben comunicar juntos.
OBJETIVOS
• Llamar la atención.
• Comunicar a las clientes
REQUISITOS
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30. • Debe tener elementos gráficos: Texto, Imagen, Color,
Elementos compositivos.
• Dichos elementos deben ser legibles y estéticos.
• Tomar en cuenta el alto y ancho de la puerta, es decir debe ser
proporcional.
• Tipo de apertura == >Punto hacia adentro, hacia afuera,
automáticas.
• Debe tener personalidad.
• Elementos laterales como banderolas, esto en calles estrechas
o perpendiculares flujo de personas.
• Comunicar lo mismo que el cliente va a encontrar en el local.
Evitar la frustración del cliente.
• Accesibilidad Psi lógicas, se refiere a aspectos que crean
disposición negativa hacia la entrada.
ENTRADA
Deben tener:
• Espacio Limpio
• Limpiez a.
• No debe tener exceso de pegantes no mucha publicidad.
• No debe haber displace o estantes que dificulten la entrada.
• No necesita un técnico en merchandising.
Publicado por Faustin en 07:22 Sin comentarios:
TIPOS DE ESCAPARATES
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31. FONDO ABIERTO.- Deja ver el interior de PDV no existe fondo
de ninguna clase, da luz natural y da visibilidad a la tienda. No
fija la vista en la mercancía expuesta sino al movimiento que hay
dentro del PDV.
FONDO SERRADO.- Está concebido como un espacio serrado
en forma de caja tridimensional, tienen un fondo que enmarcan lo
que se quisiera destacar y no permite ver el fondo de la tienda.
FONDO SEMIABIERTO.- Está serrado en la mitad inferior y
permite el paso de la luz natural por la parte alta descubierta y
corta la visibilidad interior por la parte baja tapada.
POR EL MATERIAL
Se clasifica en:
Escaparate de Servicio,
de Precio, de Temporada
y de Prestigio.
ESCAPARATE DE SERVICIO.- La exposición se basa en carteles
o folletos promocionales conteniendo los precios u ofertas de los
principales servicios. Tal es el caso de entidades financieras, de
seguros o agencias de viajes.
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32. ESCAPARATES DE PRECIO.- Destaca principalmente el precio
de los productos comercializ ados.
ESC APARATES DE TEMPORADA.- Clásico de establecimientos
de moda, muestra el avance y las tendencias del momento.
ESCAPARATES DEPRESTIGIO.- Muestra los productos de lujo
que se pueden adquirir en el establecimiento. Muchas veces sin
hacer mención de su precio. Son característicos de joyerías,
boutiques y relojerías.
Publicado por Faustin en 07:17 Sin comentarios:
ARQUITECTURA DEL ESTABLECIMIENTO
Arquitectura
exterior:
ESCAPARATES
Es el espacio en la fachada del centro comercial destinada a
exhibir los productos disponibles para la venta.
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33. Disposición.- La disposición del producto debe ser:
• Atractiva y Comercial.
• Modelos Novedosos.
• Buena Iluminación.
REGLAS DE ORO DE LOS ESCAPARATES
• Siempre limpio y luminoso.
• Debe ser nuevo, es decir cada 15 o 20 se debe cambiar.
• Usar productos estratégicos.
PARTES DEL ESCAPARATES
VERTICAL.- El centro debe tener el 50% de mayor visibilidad y la
parte iz quierda más que la derecha
HORIZONTAL.- Está dividido en tres partes: La parte de abajo
tiene el 70% de visibilidad del cliente y las dos partes de arriba
para lo predeterminado.
MEDIR EL ÉXITO DEL ESCAPARATE.
Se mide en función de: Atracción del producto, el Acceso al
interior y la motivación de compra destinada.
ATRACCIÓN DEL PRODUCTO
Se mide en base al número de personas que se paran ante el
escaparate con en el total que pasan por el frente de él.
ACCESO AL INTERIOR
Se mide calculando el total de personas que entran en el
establecimiento sobre el total que se paran frente al escaparate.
MOTIVACIÓN DE COMPRA DESTINADA.
Se mide comparándola cifra de ventas de los artículos colocados
en el escaparate con las ventas totales del establecimiento.
Publicado por Faustin en 07:06 Sin comentarios:
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