El documento presenta una introducción a la ética y los códigos de ética en el marketing. Explica que la ética proviene de la filosofía y se ocupa del estudio de la conducta humana. Los códigos de ética establecen reglas formales para las interacciones entre personas. En el marketing, los códigos de ética se enfocan en proveer información veraz para no perjudicar al cliente y asumir responsabilidades para servir a todos los públicos. También presenta un decálogo de 10 puntos básicos a considerar para desarroll

1. MERCADOTECNIA CÓDIGO DE ÉTICA

2. ÉTICA ¿De donde proviene la ética? Ética es una rama de la filosofía, y está considerada como una ciencia que se dedica al estudio de la conducta humana

3. CÓDIGO DE ÉTICA ¿Qué es código de ética?

4. Los códigos de ética son un conjunto de reglas y normas que describen de una manera formal lo que una persona espera de la otra

5. LOS CÓDIGOS DE ÉTICA EN MERCADOTECNIA

6. Se preocupa por: Información Veracidad Para que el cliente no sea perjudicado

7. Muchas organizaciones elaboran su propio código de ética Merketing deben asumir responsabilidades Servir y satisfacer a todos los públicos que atienden

8. SU CONDUCTA ÉTICA ESTÁRA GUIADA POR :

9. La regla básica de la ética profesional. No causar daño intencionalmente Adherirse a las leyes y normas aplicables Aplicación fiel y exacta de su formación Académica, capacitación y experiencia Aplicar la confidencias y el anonimato Dar a conocer los riesgos importantes Evitar las publicidades falsas y engañosas

10. No manipular los precios revelar el valor total relacionado con una compra No manipular para aprovechar las situaciones y maximizar el bienestar personal Cumplir puntualmente con sus obligaciones y responsabilidades en los contratos y en los acuerdos mutuos.

11. Si se des cubre que un integrante violo las normas de conducta éticas será sancionado

12. PROBLEMAS ÉTICOS Dejar que los empleados establezcan una política de ética es entrar en problemas Los sobornos Engaño Acoso sexual discriminación

13. DECÁLOGO ¿Que es decálogo?

14. DECÁLOGO Conjunto de diez palabras Los diez mandamientos

15. Los puntos básicos de información que deben considerarse para desarrollar un plan de mercadotecnia exitoso son :

16. La Compañía: Definir claramente el negocio al que se enfoca la empresa Entorno y mercado: Es fundamental estudiar el mercado en el que se quiere participar para poder identificar grupos de consumidores, tipos de necesidades

17. Análisis FODA: entonces se procede a describir las fortalezas y debilidades de la empresa las oportunidades y amenazas Identificar la necesidad: que más valor le dan los consumidores y que nuestra empresa sea capaz de satisfacer. Segmentación: el perfil del posible consumidor en términos de características demográficas, hábitos, ubicación , forma de compra ,

18. Posicionamiento: Es la manera como vamos a definir y comunicar nuestro producto o servicio para que el mercado capte Estrategias: son el conjunto de actividades que nos permitirán cumplir los objetivos planteado Mezcla de mercadotecnia: se hace con una efectiva oferta de producto que cumpla con la necesidad, publicidad y promoción

19. Pronósticos financieros: consiste en proyectar nuestro flujo de ventas esperado y planear correctamente el nivel de gastos Implementación y control: El éxito no se da si no se ejecuta correctamente todo lo planeado.

20. MARKETING: estudio de mercados, comercialización, mercadotecnia. CÓDIGO: es una regla para convertir una pieza de información, letra, palabra o frase. FODA: Fortalezas, oportunidades, debilidad, amenaza. Planeación estratégica.