PPLLAANNEEAAMMIIEENNTTOO 
EEMMPPRREESSAARRIIAALL
LLOOSS VVAALLOORREESS 
EEMMPPRREESSAARRIIAALLEESS
VALORES 
EMPRESARIALES 
I. Generalidades 
II. Los Valores en 
la Sociedad 
V. Casos Prácticos 
III. Ética y 
Deontología 
IV. Administración por Valores 
EESSQQUUEEMM 
AA
II.. GGEENNEERRAALLIIDDAADDEESS
¿Qué son? 
LLOOSS VVAALLOORREESS 
¿Cuáles son sus 
características? 
Son aprendizajes estratégicos 
relativamente estables en el tiempo. 
La Axiología o Teoría de los 
Valores 
Durabilidad 
Integralidad 
Flexibilidad 
Satisfacción 
Polaridad 
Jerarquía 
¿Qué disciplina 
los estudia?
LLOOSS VVAALLOORREESS 
POLARIDAD 
VALOR ANTIVALOR 
Amor Odio 
Procreación Aborto 
Sabiduría Ignorancia 
Equidad Desigualdad 
Justicia Injusticia 
Paz Guerra 
Amistad Envidia 
Libertad Esclavitud 
...etc. ...etc.
LLOOSS VVAALLOORREESS 
¿Cómo se 
cVVlaAALsLiOOfRRiEEcSSan?RREEFFEERREENNCCIIAASS 
Margarita Bartolomé (1985) 
AALL SSUUJJEETTOO 
EESSTTIILLOO DDEE 
EEXXIISSTTEENNCCIIAA 
VVAALLOORR 
TTEERRMMIINNAALL 
11.. VViittaalleess vitalidad, placer, 
goce 
Vida tranquila, 
placentera 
Vida, Paz, 
Placer 
22.. 
PPrroodduucccciióónn 
Ambiciosos, eficaz, 
capaz 
Vida 
productiva 
status social 
Producción 
33.. NNoo ÉÉttiiccooss Inteligente, creativo 
Vida de 
estudio, 
enseñanza 
Verdad, 
Cultura 
44.. AAffeeccttiivvooss Alegre, cariñoso, 
sereno 
Vida familiar, 
azos afectivos 
fuertes 
Amor, Amistad, 
Alegría 
Vida
LLOOSS VVAALLOORREESS 
VVAALLOORREESS RREEFFEERREENNCCIIAASS 
AALL SSUUJJEETTOO 
EESSTTIILLOO DDEE 
EEXXIISSTTEENNCCIIAA 
VVAALLOORR 
TTEERRMMIINNAALL 
6. 
Estéticos 
Artista, elegante, 
contemplativo 
Vida artística, 
creativa 
Creatividad, 
Originalidad 
7. 
Desarrollo 
Autorrealizado, 
activo, flexible, 
integrado 
Unificado, 
equilibrado 
Autoestima, 
Autorrealizació 
n 
8. Éticos 
Responsable, 
generoso, leal, 
sincero, honesto 
Comprometido 
con la realidad 
Bondad, 
Libertad, 
Justicia, 
Prudencia 
9.Trascenden 
tes 
Espiritual, 
religioso,, sentido de 
Abierto al ser 
con un sentido 
Perfección, 
plenitud 
¿Cómo se 
clasifican? 
Margarita Bartolomé (1985)
IIII.. LLOOSS VVAALLOORREESS EENN LLAA 
SSOOCCIIEEDDAADD
LLOOSS VVAALLOORREESS
INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS 
SSOOCCIIAALLEESS 
La 
Familia 
La 
Universidad 
Primer espacio sociocultural en el 
que se convive sobre la base del 
respeto de valores compartidos. 
Se encargarán de poner los 
principios intelectuales y morales 
que preparen a la juventud. 
Deberá educar para una convivencia 
internacional e intercultural, que 
reintegre la fragmentación humana. 
Las 
Escuelas
INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS 
SSOOCCIIAALLEESS 
La 
Empresa 
Las 
Iglesias 
Los 
Partidos 
Políticos 
Tiene que redescubrir las nuevas dimensiones 
que se han añadido a su identidad como 
consecuencia del nuevo orden. 
Les toca superar la obsesión proselitista que las 
espera y reencontrarse con el mito religioso 
fundamental de todos los credos. 
Tienen que reconciliarse con la sociedad. Las 
actuales tendencias exige de ellos la 
redefinición de sus conceptos de liderazgo, y 
comprometerse más en el futuro del hombre.
IIIIII.. ÉÉTTIICCAA YY 
DDEEOONNTTOOLLOOGGÍÍAA
ÉÉTTIICCAA 
ejemplo 
Ética en el 
pensamiento 
Oriental 
Confucio 
ETHOS 
BUENAS 
COSTUMBRES
ÉTICA 
EMPRESARIAL 
Decisiones Afecta a los 
demás 
INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA 
EMPRESARIAL 
VALORES 
DERECHOS Y 
OBLIGACIONES 
RELACIONES 
HUMANAS
INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL 
a) VALORES 
Orientado hacia el 
servicio del cliente 
Excelencia 
Transparencia 
Compromiso 
Trabajo en equipo 
Honestidad 
Responsabilidad 
Respeto y buen trato 
Servicio
INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL 
b) DERECHOS Y OBLIGACIONES 
Título que dan 
derecho a una 
persona para 
emprender 
una acción 
concreta 
Manda a 
obedecer leyes 
ó dar pasos 
concretos 
c) REGLAS MORALES Reglas de 
conducta 
Promesas cumplidas 
Ayuda recíproca 
Respeto por las 
Personas 
Respeto por la 
propiedad 
d) RELACIONES HUMANAS
CUATRO NIVELES DE 
PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 
EN LAS EMPRESAS 
1. ÉTICA DE LA EMPRESA 
ANTE LA SOCIEDAD 
1.1 ANDREW CARNEGIE 
a. Principio de 
caridad 
Las personas más 
afortunadas deben 
ayudar a los menos 
afortunado 
b. Principio de 
custodia 
Los que tienen poder 
económico son 
custodios de la 
riqueza y de los 
bienes públicos
PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 
2.2 MILTON 
FRIEDMAN 
EMPRESA 
propósito 
Aumentar utilidades 
CUATRO NIVELES DE 
EN LAS EMPRESAS 
Los problemas sociales se 
deben dejar en manos de las 
personas y organismos de 
gobierno correspondiente 
Contribuir a 
la sociedad 
Producción de 
bienes y servicios
CUATRO NIVELES DE 
PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 
RESPONSABILIDAD 
SOCIAL 
EMPRESARIAL 
Enfoque de los negocios que 
integra un marco de respeto y 
compromiso con los valores 
éticos hacia las personas, las 
comunidades y el medio 
ambiente 
LA RSE 
GENERA: 
TRANSPARENCIA 
RENTABILIDAD 
DESARROLLO 
SOSTENIBLE 
CONFIANZA 
EN LAS EMPRESAS
CUATRO NIVELES DE 
PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 
EN LAS EMPRESAS 
2. ÉTICA DE LA EMPRESA 
A NIVEL DE LOS 
GRUPOS DE INTERÉS 
EMPRESA 
PROVEEDORES 
CLIENTES 
ACCIONISTAS 
TRATO 
3. ÉTICA DE LA EMPRESA 
A NIVEL DE LA 
POLÍTICA INTERNA 
EMPRESA EMPLEADOS 
4. ÉTICA DE LA EMPRESA 
A NIVEL DE LO 
PERSONAL 
El trato entre personas 
dentro de una organización
IV. AdmInIstrAcIón por 
VAlores
DDEEFFIINNIICCIIOO 
NN 
Marco global que sirve para 
diseñar continuamente la 
cultura de la empresa, de 
forma que se generen 
compromisos colectivos 
por proyectos nuevos
FFIINNAALLIIDDAA 
DD 
•SIMPLIFICAR: absorber 
la complejidad 
organizativa de la 
empresa. 
•ORGANIZAR: encausar 
la visión estratégica hacia 
donde va ir la empresa 
en el futuro. 
•COMPROMETER: 
integrar la dirección 
estratégica con la 
política de personas.
PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE 
PPEERRSSOONNAASS 
Un directivo líder debe saber 
manejar los valores en el día a 
día. 
Es importante dar moral y 
sentido al trabajo 
profesional.
TTRREESS 
DDIIMMEENNSSIIOONNEESS 
VVAALLOORR 
Dimensión 
Ético-estratégica 
Los VALORES son aprendizajes 
estratégicos relativamente 
estables 
Dimensión 
Económica 
Es el alcance de la 
significación o 
importancia de una 
cosa 
Dimensión 
Psicológica 
La moral movilioza a las grandes 
empresas paraa afrontar sin 
miedo los peligros.
LLOOSS VVAALLOORREESS 
¿SE HEREDAN O SE APRENDEN 
En la formación ambas se 
presentan, ya que aprendemos 
dichos valores o muchas 
veces los heredamos para 
explicar la conducta humana 
Los valores individuales se 
constituyen y se aprenden en 
la infancia y la adolescencia a 
partir de los modelos sociales 
de padres, maestros y amigos.
¿Como se conforman los valores 
en la empresa? 
Creencias y 
valores 
del fundador 
Los valores 
sociales de 
cada momento 
histórico. 
La tradición 
cultural de cada 
sociedad 
VVAALLOORREE 
SS 
“ FORMACIÓN EN 
LA EMPRESA ”

3valores UNILLNAOS

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    VALORES EMPRESARIALES I.Generalidades II. Los Valores en la Sociedad V. Casos Prácticos III. Ética y Deontología IV. Administración por Valores EESSQQUUEEMM AA
  • 4.
  • 5.
    ¿Qué son? LLOOSSVVAALLOORREESS ¿Cuáles son sus características? Son aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo. La Axiología o Teoría de los Valores Durabilidad Integralidad Flexibilidad Satisfacción Polaridad Jerarquía ¿Qué disciplina los estudia?
  • 6.
    LLOOSS VVAALLOORREESS POLARIDAD VALOR ANTIVALOR Amor Odio Procreación Aborto Sabiduría Ignorancia Equidad Desigualdad Justicia Injusticia Paz Guerra Amistad Envidia Libertad Esclavitud ...etc. ...etc.
  • 7.
    LLOOSS VVAALLOORREESS ¿Cómose cVVlaAALsLiOOfRRiEEcSSan?RREEFFEERREENNCCIIAASS Margarita Bartolomé (1985) AALL SSUUJJEETTOO EESSTTIILLOO DDEE EEXXIISSTTEENNCCIIAA VVAALLOORR TTEERRMMIINNAALL 11.. VViittaalleess vitalidad, placer, goce Vida tranquila, placentera Vida, Paz, Placer 22.. PPrroodduucccciióónn Ambiciosos, eficaz, capaz Vida productiva status social Producción 33.. NNoo ÉÉttiiccooss Inteligente, creativo Vida de estudio, enseñanza Verdad, Cultura 44.. AAffeeccttiivvooss Alegre, cariñoso, sereno Vida familiar, azos afectivos fuertes Amor, Amistad, Alegría Vida
  • 8.
    LLOOSS VVAALLOORREESS VVAALLOORREESSRREEFFEERREENNCCIIAASS AALL SSUUJJEETTOO EESSTTIILLOO DDEE EEXXIISSTTEENNCCIIAA VVAALLOORR TTEERRMMIINNAALL 6. Estéticos Artista, elegante, contemplativo Vida artística, creativa Creatividad, Originalidad 7. Desarrollo Autorrealizado, activo, flexible, integrado Unificado, equilibrado Autoestima, Autorrealizació n 8. Éticos Responsable, generoso, leal, sincero, honesto Comprometido con la realidad Bondad, Libertad, Justicia, Prudencia 9.Trascenden tes Espiritual, religioso,, sentido de Abierto al ser con un sentido Perfección, plenitud ¿Cómo se clasifican? Margarita Bartolomé (1985)
  • 9.
    IIII.. LLOOSS VVAALLOORREESSEENN LLAA SSOOCCIIEEDDAADD
  • 10.
  • 11.
    INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS SSOOCCIIAALLEESS La Familia La Universidad Primer espacio sociocultural en el que se convive sobre la base del respeto de valores compartidos. Se encargarán de poner los principios intelectuales y morales que preparen a la juventud. Deberá educar para una convivencia internacional e intercultural, que reintegre la fragmentación humana. Las Escuelas
  • 12.
    INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS SSOOCCIIAALLEESS La Empresa Las Iglesias Los Partidos Políticos Tiene que redescubrir las nuevas dimensiones que se han añadido a su identidad como consecuencia del nuevo orden. Les toca superar la obsesión proselitista que las espera y reencontrarse con el mito religioso fundamental de todos los credos. Tienen que reconciliarse con la sociedad. Las actuales tendencias exige de ellos la redefinición de sus conceptos de liderazgo, y comprometerse más en el futuro del hombre.
  • 13.
    IIIIII.. ÉÉTTIICCAA YY DDEEOONNTTOOLLOOGGÍÍAA
  • 14.
    ÉÉTTIICCAA ejemplo Éticaen el pensamiento Oriental Confucio ETHOS BUENAS COSTUMBRES
  • 15.
    ÉTICA EMPRESARIAL DecisionesAfecta a los demás INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL VALORES DERECHOS Y OBLIGACIONES RELACIONES HUMANAS
  • 16.
    INSTRUMENTOS DE LAÉTICA EMPRESARIAL a) VALORES Orientado hacia el servicio del cliente Excelencia Transparencia Compromiso Trabajo en equipo Honestidad Responsabilidad Respeto y buen trato Servicio
  • 17.
    INSTRUMENTOS DE LAÉTICA EMPRESARIAL b) DERECHOS Y OBLIGACIONES Título que dan derecho a una persona para emprender una acción concreta Manda a obedecer leyes ó dar pasos concretos c) REGLAS MORALES Reglas de conducta Promesas cumplidas Ayuda recíproca Respeto por las Personas Respeto por la propiedad d) RELACIONES HUMANAS
  • 18.
    CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS 1. ÉTICA DE LA EMPRESA ANTE LA SOCIEDAD 1.1 ANDREW CARNEGIE a. Principio de caridad Las personas más afortunadas deben ayudar a los menos afortunado b. Principio de custodia Los que tienen poder económico son custodios de la riqueza y de los bienes públicos
  • 19.
    PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 2.2MILTON FRIEDMAN EMPRESA propósito Aumentar utilidades CUATRO NIVELES DE EN LAS EMPRESAS Los problemas sociales se deben dejar en manos de las personas y organismos de gobierno correspondiente Contribuir a la sociedad Producción de bienes y servicios
  • 20.
    CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Enfoque de los negocios que integra un marco de respeto y compromiso con los valores éticos hacia las personas, las comunidades y el medio ambiente LA RSE GENERA: TRANSPARENCIA RENTABILIDAD DESARROLLO SOSTENIBLE CONFIANZA EN LAS EMPRESAS
  • 21.
    CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS 2. ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EMPRESA PROVEEDORES CLIENTES ACCIONISTAS TRATO 3. ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LA POLÍTICA INTERNA EMPRESA EMPLEADOS 4. ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LO PERSONAL El trato entre personas dentro de una organización
  • 22.
  • 23.
    DDEEFFIINNIICCIIOO NN Marcoglobal que sirve para diseñar continuamente la cultura de la empresa, de forma que se generen compromisos colectivos por proyectos nuevos
  • 24.
    FFIINNAALLIIDDAA DD •SIMPLIFICAR:absorber la complejidad organizativa de la empresa. •ORGANIZAR: encausar la visión estratégica hacia donde va ir la empresa en el futuro. •COMPROMETER: integrar la dirección estratégica con la política de personas.
  • 25.
    PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE PPEERRSSOONNAASS Un directivo líder debe saber manejar los valores en el día a día. Es importante dar moral y sentido al trabajo profesional.
  • 26.
    TTRREESS DDIIMMEENNSSIIOONNEESS VVAALLOORR Dimensión Ético-estratégica Los VALORES son aprendizajes estratégicos relativamente estables Dimensión Económica Es el alcance de la significación o importancia de una cosa Dimensión Psicológica La moral movilioza a las grandes empresas paraa afrontar sin miedo los peligros.
  • 27.
    LLOOSS VVAALLOORREESS ¿SEHEREDAN O SE APRENDEN En la formación ambas se presentan, ya que aprendemos dichos valores o muchas veces los heredamos para explicar la conducta humana Los valores individuales se constituyen y se aprenden en la infancia y la adolescencia a partir de los modelos sociales de padres, maestros y amigos.
  • 28.
    ¿Como se conformanlos valores en la empresa? Creencias y valores del fundador Los valores sociales de cada momento histórico. La tradición cultural de cada sociedad VVAALLOORREE SS “ FORMACIÓN EN LA EMPRESA ”