El documento describe un enfoque colaborativo entre supervisores y empleados para establecer objetivos de desempeño que sean medibles y acordados mutuamente. Esto permite a los empleados gestionar sus esfuerzos, medir sus capacidades y concentrarse en áreas específicas de mejora, facilitando una evaluación objetiva de sus logros. Además, fomenta una comunicación más efectiva entre jefes y subordinados, obligando a los supervisores a asumir un papel activo en la consecución de resultados.

1. INTEGRANTES:
Bucio Matos Brayan
Domínguez Ponce Alejandra Jazmín
Fierros Pérez Cristina Anai
Jiménez Chávez Matilde

2. Consiste en que el
supervisor y el
empleado establezcan
conjuntamente los
objetivos de desempeño
deseables. Lo ideal es
que estos objetivos se
establezcan por acuerdo
mutuo y que sean
mesurables de manera
objetiva.

3. El empleado
puede medir sus
capacidades a
partir de lo que el
estableció.
Permite al
empleado medir,
dirigir y organizar
sus esfuerzos.

4. Puede haber desacuerdos entre jefe y
empleado
Tiempo de cumplimiento de objetivos

5. Conocer exactamente qué es lo que se espera dentro de
el.
Mayor libertad de acción
Sus logros quedan registrados de una manera objetiva
 “Demostrar" objetivamente porque no se pudo lograr
algo
Concentrarse en áreas concretas
Sabe lo que se espera de el
Sabe como ha logrado mejorar o superar sus
deficiencias
Las metas no se le van a imponer, sino que quizá el va a
escoger el área en que se han de lograr mejoras.

6. La calificación es objetiva e indiscutible
Concentra la supervisión en pocas áreas
Le quita la necesidad de que se discuta "el grado"
El jefe recibe ideas sobre mejoramientos que en
ocasiones, a el no se le habrían ocurrido
Le exige mayor comunicación con sus subordinados
Obliga a cada jefe a cumplir su función vital: hacer que
sus subordinados logran resultados.

7. Área Si-No Puntaje
 Logro disminuir a menos de 5% reclamos si 100
 Logro su meta de aumento en 20% en desempeño si 100
 Logro aumentar el #’Clientes-Día no 75
 Logro incrementar un 10% sugerencias efectivas no 70
 Logro solucionar sólo más del 90%-Problemas no 81