El documento presenta un diplomado sobre desarrollo de habilidades gerenciales. El objetivo general es entender la gestión por objetivos como una herramienta efectiva para dirigir personas. Los objetivos específicos incluyen entender el modelo de gestión por objetivos, conocer sus ventajas y metodología de implantación, e indicadores aliados de la gestión por objetivos. También se busca gestionar el tiempo como un aspecto clave y conocer cómo se gestionan proyectos para garantizar el logro de los objetivos.
Este documento describe varias teorías clásicas y contemporáneas de la administración. Presenta la teoría de la administración científica de Taylor, que propuso aplicar métodos científicos a problemas administrativos para lograr mayor eficiencia industrial. También describe los 14 principios de administración de Fayol y la teoría de la burocracia de Weber, que influyeron en la creación de sistemas administrativos eficientes. Por último, presenta conceptos más modernos como la administración cuantitativa, la administración de operaciones
Unidad 1. Fundamentos de la gestión integral del talento humano en el context...ESPECIALISTAADMINIST
Este documento presenta los fundamentos de la gestión integral del talento humano en el contexto global. Explica brevemente la evolución de la gestión del talento humano desde la cuarta revolución industrial y define el talento humano como socio estratégico de la organización. También resume las competencias genéricas y específicas de la asignatura de Gestión Integral de Talento Humano.
Las empresas, sus objetivos y sus tipos.Ana Dominguez
El documento describe los diferentes tipos de empresas. Explica que una empresa es una unidad económica y social que busca obtener utilidades a través de la producción y venta de bienes y servicios. Luego describe las características y clasificaciones de las empresas, incluyendo su tamaño, propiedad, actividad, número de propietarios, y si son nacionales o extranjeras. Finalmente, menciona los objetivos de las empresas públicas y las ventajas de establecerse en zonas francas.
La estructura organizacional puede definirse como las distintas maneras de dividir el trabajo dentro de una organización para lograr los objetivos. Existen cinco tipos principales de estructura organizacional según Henry Mintzberg: la estructura simple, la burocracia mecánica, la burocracia profesional, la estructura divisionalizada y la adhocracia, cada una con mecanismos distintos de coordinación del trabajo. La mayoría de organizaciones experimentan varias de estas tendencias según las condiciones.
Este documento discute varios paradigmas gerenciales en el contexto de la globalización del siglo 21, incluyendo la dirección por competencias, valores y conocimiento. También describe características como la visión compartida, dominio personal y pensamiento sistémico. Finalmente, distingue entre gerencia, liderazgo y paradigmas, señalando que la gerencia implica funciones administrativas mientras el liderazgo influye en grupos para lograr metas a través de delegación y motivación.
Este documento resume conceptos clave relacionados con el comportamiento individual y la motivación. Explica que el comportamiento individual es influenciado por el entorno social y que las personas también influyen en este. Define la percepción como el proceso mediante el cual se integran los estímulos sensoriales para formar experiencias útiles. Finalmente, resume varias teorías importantes sobre la motivación como las de Maslow, Herzberg, McClelland y Locke.
Este documento describe el perfil de un administrador de empresas. Explica que un administrador es un profesional ético con habilidades para crear y transformar organizaciones competitivas. También describe los campos en los que puede desempeñarse un administrador como comercio exterior, mercadeo, finanzas y administración. Resalta que los administradores conducen las actividades de una organización a través de la planeación, organización, dirección y control.
Curso de Estructura Organizacional y Mapeo de Procesos de Negocio para MiPyMEsMario Cardeña
1. El documento describe la importancia de mapear los procesos de negocio de una empresa para optimizarlos y documentarlos. 2. Mapear los procesos implica identificar las actividades actuales, luego se pueden optimizar pasos y documentar el flujo de trabajo. 3. Esto mejora la eficiencia y comunicación en la empresa.
Este documento describe varias teorías clásicas y contemporáneas de la administración. Presenta la teoría de la administración científica de Taylor, que propuso aplicar métodos científicos a problemas administrativos para lograr mayor eficiencia industrial. También describe los 14 principios de administración de Fayol y la teoría de la burocracia de Weber, que influyeron en la creación de sistemas administrativos eficientes. Por último, presenta conceptos más modernos como la administración cuantitativa, la administración de operaciones
Unidad 1. Fundamentos de la gestión integral del talento humano en el context...ESPECIALISTAADMINIST
Este documento presenta los fundamentos de la gestión integral del talento humano en el contexto global. Explica brevemente la evolución de la gestión del talento humano desde la cuarta revolución industrial y define el talento humano como socio estratégico de la organización. También resume las competencias genéricas y específicas de la asignatura de Gestión Integral de Talento Humano.
Las empresas, sus objetivos y sus tipos.Ana Dominguez
El documento describe los diferentes tipos de empresas. Explica que una empresa es una unidad económica y social que busca obtener utilidades a través de la producción y venta de bienes y servicios. Luego describe las características y clasificaciones de las empresas, incluyendo su tamaño, propiedad, actividad, número de propietarios, y si son nacionales o extranjeras. Finalmente, menciona los objetivos de las empresas públicas y las ventajas de establecerse en zonas francas.
La estructura organizacional puede definirse como las distintas maneras de dividir el trabajo dentro de una organización para lograr los objetivos. Existen cinco tipos principales de estructura organizacional según Henry Mintzberg: la estructura simple, la burocracia mecánica, la burocracia profesional, la estructura divisionalizada y la adhocracia, cada una con mecanismos distintos de coordinación del trabajo. La mayoría de organizaciones experimentan varias de estas tendencias según las condiciones.
Este documento discute varios paradigmas gerenciales en el contexto de la globalización del siglo 21, incluyendo la dirección por competencias, valores y conocimiento. También describe características como la visión compartida, dominio personal y pensamiento sistémico. Finalmente, distingue entre gerencia, liderazgo y paradigmas, señalando que la gerencia implica funciones administrativas mientras el liderazgo influye en grupos para lograr metas a través de delegación y motivación.
Este documento resume conceptos clave relacionados con el comportamiento individual y la motivación. Explica que el comportamiento individual es influenciado por el entorno social y que las personas también influyen en este. Define la percepción como el proceso mediante el cual se integran los estímulos sensoriales para formar experiencias útiles. Finalmente, resume varias teorías importantes sobre la motivación como las de Maslow, Herzberg, McClelland y Locke.
Este documento describe el perfil de un administrador de empresas. Explica que un administrador es un profesional ético con habilidades para crear y transformar organizaciones competitivas. También describe los campos en los que puede desempeñarse un administrador como comercio exterior, mercadeo, finanzas y administración. Resalta que los administradores conducen las actividades de una organización a través de la planeación, organización, dirección y control.
Curso de Estructura Organizacional y Mapeo de Procesos de Negocio para MiPyMEsMario Cardeña
1. El documento describe la importancia de mapear los procesos de negocio de una empresa para optimizarlos y documentarlos. 2. Mapear los procesos implica identificar las actividades actuales, luego se pueden optimizar pasos y documentar el flujo de trabajo. 3. Esto mejora la eficiencia y comunicación en la empresa.
El documento describe las necesidades humanas y la motivación desde diferentes perspectivas. Explica la variabilidad humana y cómo factores internos y externos influyen en la conducta de las personas. También resume las teorías de campo de Lewin y disonancia cognitiva, y describe el ciclo motivacional y la jerarquía de necesidades de Maslow. El documento analiza en detalle diversos factores psicológicos que afectan el comportamiento de las personas en las organizaciones.
teoria del desarrollo organizacional el DOKaris Weets
El documento describe el origen y objetivos del desarrollo organizacional. Surgió en la década de 1960 como un conjunto de ideas sobre las personas, organizaciones y el medio ambiente, con el fin de promover el crecimiento según el potencial de cada uno. No es una teoría en sí misma, sino un movimiento que busca aplicar las ciencias del comportamiento a la administración. Tiene como objetivo introducir una nueva mentalidad y permitir una visión crítica de las intervenciones organizacionales.
Este documento presenta los principios básicos de la administración. Explica que la administración consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr sus objetivos de manera eficiente y eficaz. También describe las funciones del gerente y los diferentes niveles administrativos, así como la importancia de las habilidades gerenciales como la toma de decisiones, la comunicación y las técnicas.
El documento describe diferentes tipos de estructuras organizacionales como la estructura matricial y la estructura transnacional. También define los organigramas como representaciones gráficas de la estructura formal de una organización y clasifica los organigramas por su objetivo, área y contenido. Explica tipos de organigramas como vertical, horizontal, circular y mixto. Finalmente, describe los manuales y diagramas de procesos y su utilidad para las organizaciones.
El documento resume cuatro estructuras organizacionales principales (lineal, funcional, por división y matricial) y discute sus ventajas y desventajas. Explica que la estructura adecuada depende de factores como el tamaño y necesidades de la empresa.
El documento discute el liderazgo y la gerencia en las organizaciones. Explica que el liderazgo y la gerencia deben practicarse para lograr los objetivos de la empresa y que involucran la recompensa y la responsabilidad. También define el liderazgo como la capacidad de influenciar a otros para que se esfuercen voluntariamente en el cumplimiento de las metas grupales.
Presentacion de los nuevos modelos organizacionalesJaseidy García
Este documento describe diferentes modelos organizativos que han surgido a raíz del desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo la organización en red, heterárquica, holónica, virtual y federal. Estos nuevos modelos se caracterizan por estructuras menos jerárquicas y más flexibles, con énfasis en la colaboración entre nodos autónomos que comparten información para resolver problemas específicos. Las TIC permiten que estas organizaciones se adapten rápidamente a los cambios y aprovechen nuevas
1.3_Importancia de la Contabilidad Gerencial como Instrumento de la Dirección.AlexaGonzalez70
La contabilidad gerencial es una herramienta importante para la toma de decisiones de los gerentes. Proporciona información financiera y no financiera relevante para la planificación, el control y la evaluación del desempeño de una empresa. La contabilidad gerencial ayuda a los gerentes a fijar objetivos, tomar decisiones informadas y asegurar la optimización efectiva y eficiente de los recursos de una organización.
Este documento presenta un cuadro comparativo de las teorías de la motivación de Maslow, McClelland, Locke y Skinner. Discute brevemente cada teoría, incluyendo las necesidades de logro, poder y afiliación de Maslow; la teoría de la fijación de metas de Locke; y la teoría del refuerzo de Skinner. Concluye que una fusión de estas teorías podría ayudar a los trabajadores a sentirse más motivados al abordar diferentes necesidades, aunque enfatiza el cuidado de no distorsionar el
Mapa conceptual de La Organización en el área de la ingeniería de sistemaskelvin malaver
El documento describe las características clave de las organizaciones, incluyendo que son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos. Explica que las organizaciones son el objeto de estudio de disciplinas como la administración, sociología, economía y psicología. Además, detalla las dimensiones verticales y horizontales de las organizaciones, como la estructura, tamaño, localización y clasificación.
Este documento trata sobre la administración de organizaciones. Explica que una organización necesita ser administrada de manera efectiva a medida que crece, requiriendo la presencia de un administrador. Un buen administrador divide el trabajo en tareas y asigna responsabilidades para coordinar las metas, delega autoridad de manera apropiada y crea una estructura organizacional clara con objetivos bien definidos, los cuales son fundamentales para el éxito de la organización.
El documento habla sobre la resistencia al cambio organizacional, mencionando las etapas, métodos y estrategias para superarla. Explica que cuando hay variaciones en la estructura de una organización para mejorar el desempeño, esto puede generar resistencia. Para superarla, propone comunicar la necesidad de cambio, obtener una visión compartida y generar compromiso de los líderes. También habla sobre facilitar la participación del personal e implementar medidas para medir el rendimiento.
George Terry define la administración como lograr que se hagan las cosas mediante otras personas. Identifica cuatro funciones clave del proceso administrativo: planeación, organización, ejecución y control. Se requiere que los administradores apliquen un pensamiento administrativo que guíe sus decisiones y acciones hacia el logro de objetivos organizacionales.
Clasificacion De Las Empresas Segun Su ActividadPAOLITARUBI
Una empresa es una unidad económica organizada con el propósito de prestar un servicio y recibir un beneficio económico y social. Las empresas se pueden clasificar por su función social (con o sin ánimo de lucro), tamaño (pequeña, mediana o grande), número de socios (individual, unipersonal o sociedades), capital (pública, privada o mixta), conformación del capital (multinacionales, nacionales o locales), régimen tributario (simplificado, común o gran contribuyente) y sector económico (industriales
Este documento trata sobre la gestión de talento humano y las interacciones entre personas y organizaciones. Explica conceptos clave como las diferentes eras de las organizaciones, las organizaciones como sistemas sociales y abiertos, los niveles organizacionales, y la misión y competencias organizacionales. También describe aspectos de las personas como recursos, su tratamiento, conducta y motivación dentro de las organizaciones.
Gestión del conocimiento y organizaciones inteligentes. Presentación diseñada...JAVIER SOLIS NOYOLA
MTRO. JAVIER SOLIS NOYOLA. Gestión del conocimiento y organizaciones inteligentes. Es una presentación que expone los conceptos inherentes a la Gestión del Conocimiento y las Organizaciones Inteligentes. Describe la evolución de las organizaciones y los roles que los colaboradores juegan.
Este documento describe diferentes tipos de departamentalización en una organización, incluyendo departamentalización funcional (por ejemplo, producción, ventas, finanzas), departamentalización geográfica, departamentalización por clientela, y departamentalización por productos. También discute la estructura organizacional matricial y compara las ventajas y desventajas de cada método de departamentalización. El objetivo general es conocer cómo funciona la departamentalización y las actividades, procesos, personal y recursos de una organización.
Este documento presenta el módulo 1 de un diplomado en gestión de empresas sobre el comportamiento organizacional. Explica brevemente el temario del módulo, que incluye definiciones de comportamiento organizacional, su evolución histórica y comprensión del comportamiento humano en las organizaciones. También describe variables para estudiar el comportamiento y teorías clásicas como la administración científica de Taylor.
Este documento define la gerencia y sus funciones principales según varios autores. Explica que la gerencia implica dirigir una empresa para lograr sus objetivos mediante el uso eficiente de los recursos, y define funciones clave como la planeación, organización, dirección y control. También enumera objetivos y funciones específicas de un gerente como contratar personal, establecer metas, coordinar registros y mantener buenas relaciones con clientes y proveedores.
Este documento presenta una introducción al concepto y evolución del desarrollo organizacional. Explica que el desarrollo organizacional trata de mejorar el funcionamiento y efectividad de las organizaciones mediante el cambio planeado. Luego describe brevemente los orígenes del desarrollo organizacional en el extranjero y su evolución en México y Latinoamérica desde la década de 1960. Finalmente, resume algunos modelos clásicos para llevar a cabo el cambio organizacional planeado.
Este documento describe los conceptos generales de la gestión por objetivos. Explica que la gestión por objetivos es un enfoque gerencial donde el director y empleados definen objetivos conjuntamente y establecen áreas de responsabilidad para medir resultados. También cubre los principios básicos como la orientación a resultados, el comportamiento humano, y las consecuencias de no aplicarla como repetir esfuerzos y distraer recursos.
Este documento describe la Administración por Objetivos (APO). Se origina en la década de 1950 y fue acuñado por Peter Drucker en su libro "La gerencia de las empresas". Inicialmente la APO constituyó un criterio financiero de evaluación y control, pero trajo como consecuencia una distorsión profesional. La APO implica que los gerentes establecen objetivos al inicio de cada periodo en constancia con las metas generales de la organización, y que se da seguimiento y evaluación del desempeño.
El documento describe las necesidades humanas y la motivación desde diferentes perspectivas. Explica la variabilidad humana y cómo factores internos y externos influyen en la conducta de las personas. También resume las teorías de campo de Lewin y disonancia cognitiva, y describe el ciclo motivacional y la jerarquía de necesidades de Maslow. El documento analiza en detalle diversos factores psicológicos que afectan el comportamiento de las personas en las organizaciones.
teoria del desarrollo organizacional el DOKaris Weets
El documento describe el origen y objetivos del desarrollo organizacional. Surgió en la década de 1960 como un conjunto de ideas sobre las personas, organizaciones y el medio ambiente, con el fin de promover el crecimiento según el potencial de cada uno. No es una teoría en sí misma, sino un movimiento que busca aplicar las ciencias del comportamiento a la administración. Tiene como objetivo introducir una nueva mentalidad y permitir una visión crítica de las intervenciones organizacionales.
Este documento presenta los principios básicos de la administración. Explica que la administración consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr sus objetivos de manera eficiente y eficaz. También describe las funciones del gerente y los diferentes niveles administrativos, así como la importancia de las habilidades gerenciales como la toma de decisiones, la comunicación y las técnicas.
El documento describe diferentes tipos de estructuras organizacionales como la estructura matricial y la estructura transnacional. También define los organigramas como representaciones gráficas de la estructura formal de una organización y clasifica los organigramas por su objetivo, área y contenido. Explica tipos de organigramas como vertical, horizontal, circular y mixto. Finalmente, describe los manuales y diagramas de procesos y su utilidad para las organizaciones.
El documento resume cuatro estructuras organizacionales principales (lineal, funcional, por división y matricial) y discute sus ventajas y desventajas. Explica que la estructura adecuada depende de factores como el tamaño y necesidades de la empresa.
El documento discute el liderazgo y la gerencia en las organizaciones. Explica que el liderazgo y la gerencia deben practicarse para lograr los objetivos de la empresa y que involucran la recompensa y la responsabilidad. También define el liderazgo como la capacidad de influenciar a otros para que se esfuercen voluntariamente en el cumplimiento de las metas grupales.
Presentacion de los nuevos modelos organizacionalesJaseidy García
Este documento describe diferentes modelos organizativos que han surgido a raíz del desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo la organización en red, heterárquica, holónica, virtual y federal. Estos nuevos modelos se caracterizan por estructuras menos jerárquicas y más flexibles, con énfasis en la colaboración entre nodos autónomos que comparten información para resolver problemas específicos. Las TIC permiten que estas organizaciones se adapten rápidamente a los cambios y aprovechen nuevas
1.3_Importancia de la Contabilidad Gerencial como Instrumento de la Dirección.AlexaGonzalez70
La contabilidad gerencial es una herramienta importante para la toma de decisiones de los gerentes. Proporciona información financiera y no financiera relevante para la planificación, el control y la evaluación del desempeño de una empresa. La contabilidad gerencial ayuda a los gerentes a fijar objetivos, tomar decisiones informadas y asegurar la optimización efectiva y eficiente de los recursos de una organización.
Este documento presenta un cuadro comparativo de las teorías de la motivación de Maslow, McClelland, Locke y Skinner. Discute brevemente cada teoría, incluyendo las necesidades de logro, poder y afiliación de Maslow; la teoría de la fijación de metas de Locke; y la teoría del refuerzo de Skinner. Concluye que una fusión de estas teorías podría ayudar a los trabajadores a sentirse más motivados al abordar diferentes necesidades, aunque enfatiza el cuidado de no distorsionar el
Mapa conceptual de La Organización en el área de la ingeniería de sistemaskelvin malaver
El documento describe las características clave de las organizaciones, incluyendo que son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos. Explica que las organizaciones son el objeto de estudio de disciplinas como la administración, sociología, economía y psicología. Además, detalla las dimensiones verticales y horizontales de las organizaciones, como la estructura, tamaño, localización y clasificación.
Este documento trata sobre la administración de organizaciones. Explica que una organización necesita ser administrada de manera efectiva a medida que crece, requiriendo la presencia de un administrador. Un buen administrador divide el trabajo en tareas y asigna responsabilidades para coordinar las metas, delega autoridad de manera apropiada y crea una estructura organizacional clara con objetivos bien definidos, los cuales son fundamentales para el éxito de la organización.
El documento habla sobre la resistencia al cambio organizacional, mencionando las etapas, métodos y estrategias para superarla. Explica que cuando hay variaciones en la estructura de una organización para mejorar el desempeño, esto puede generar resistencia. Para superarla, propone comunicar la necesidad de cambio, obtener una visión compartida y generar compromiso de los líderes. También habla sobre facilitar la participación del personal e implementar medidas para medir el rendimiento.
George Terry define la administración como lograr que se hagan las cosas mediante otras personas. Identifica cuatro funciones clave del proceso administrativo: planeación, organización, ejecución y control. Se requiere que los administradores apliquen un pensamiento administrativo que guíe sus decisiones y acciones hacia el logro de objetivos organizacionales.
Clasificacion De Las Empresas Segun Su ActividadPAOLITARUBI
Una empresa es una unidad económica organizada con el propósito de prestar un servicio y recibir un beneficio económico y social. Las empresas se pueden clasificar por su función social (con o sin ánimo de lucro), tamaño (pequeña, mediana o grande), número de socios (individual, unipersonal o sociedades), capital (pública, privada o mixta), conformación del capital (multinacionales, nacionales o locales), régimen tributario (simplificado, común o gran contribuyente) y sector económico (industriales
Este documento trata sobre la gestión de talento humano y las interacciones entre personas y organizaciones. Explica conceptos clave como las diferentes eras de las organizaciones, las organizaciones como sistemas sociales y abiertos, los niveles organizacionales, y la misión y competencias organizacionales. También describe aspectos de las personas como recursos, su tratamiento, conducta y motivación dentro de las organizaciones.
Gestión del conocimiento y organizaciones inteligentes. Presentación diseñada...JAVIER SOLIS NOYOLA
MTRO. JAVIER SOLIS NOYOLA. Gestión del conocimiento y organizaciones inteligentes. Es una presentación que expone los conceptos inherentes a la Gestión del Conocimiento y las Organizaciones Inteligentes. Describe la evolución de las organizaciones y los roles que los colaboradores juegan.
Este documento describe diferentes tipos de departamentalización en una organización, incluyendo departamentalización funcional (por ejemplo, producción, ventas, finanzas), departamentalización geográfica, departamentalización por clientela, y departamentalización por productos. También discute la estructura organizacional matricial y compara las ventajas y desventajas de cada método de departamentalización. El objetivo general es conocer cómo funciona la departamentalización y las actividades, procesos, personal y recursos de una organización.
Este documento presenta el módulo 1 de un diplomado en gestión de empresas sobre el comportamiento organizacional. Explica brevemente el temario del módulo, que incluye definiciones de comportamiento organizacional, su evolución histórica y comprensión del comportamiento humano en las organizaciones. También describe variables para estudiar el comportamiento y teorías clásicas como la administración científica de Taylor.
Este documento define la gerencia y sus funciones principales según varios autores. Explica que la gerencia implica dirigir una empresa para lograr sus objetivos mediante el uso eficiente de los recursos, y define funciones clave como la planeación, organización, dirección y control. También enumera objetivos y funciones específicas de un gerente como contratar personal, establecer metas, coordinar registros y mantener buenas relaciones con clientes y proveedores.
Este documento presenta una introducción al concepto y evolución del desarrollo organizacional. Explica que el desarrollo organizacional trata de mejorar el funcionamiento y efectividad de las organizaciones mediante el cambio planeado. Luego describe brevemente los orígenes del desarrollo organizacional en el extranjero y su evolución en México y Latinoamérica desde la década de 1960. Finalmente, resume algunos modelos clásicos para llevar a cabo el cambio organizacional planeado.
Este documento describe los conceptos generales de la gestión por objetivos. Explica que la gestión por objetivos es un enfoque gerencial donde el director y empleados definen objetivos conjuntamente y establecen áreas de responsabilidad para medir resultados. También cubre los principios básicos como la orientación a resultados, el comportamiento humano, y las consecuencias de no aplicarla como repetir esfuerzos y distraer recursos.
Este documento describe la Administración por Objetivos (APO). Se origina en la década de 1950 y fue acuñado por Peter Drucker en su libro "La gerencia de las empresas". Inicialmente la APO constituyó un criterio financiero de evaluación y control, pero trajo como consecuencia una distorsión profesional. La APO implica que los gerentes establecen objetivos al inicio de cada periodo en constancia con las metas generales de la organización, y que se da seguimiento y evaluación del desempeño.
La Gestión por Resultados (GPR) es un enfoque de gestión de proyectos que pone énfasis en definir resultados esperados realistas y medir el progreso hacia esos resultados a través de indicadores. La GPR se centra en lograr resultados a corto plazo sin descuidar los objetivos a largo plazo, y promueve la participación de las partes interesadas. Algunos principios clave de la GPR incluyen la sencillez, la responsabilidad y la transparencia.
Este documento presenta el trabajo final de Administración por Objetivos de Ana Laura Hernández Martínez para la Escuela Superior de Tepeji del Río de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. El trabajo describe el proceso de Administración por Objetivos de la universidad y la Dirección de Vinculación, incluyendo la misión, objetivos, análisis FODA, estrategias, líneas de acción y planes de acción. Además, presenta un plan de acción detallado para lograr los objetivos de la Dirección de Relaciones Internacionales.
Este documento presenta un resumen de los avances y desafíos de la Gestión para Resultados en el Desarrollo (GpRD) en América Latina y el Caribe. Explica que la GpRD es una estrategia de gestión pública que busca mejorar la eficiencia y eficacia de las políticas públicas mediante la toma de decisiones basadas en información confiable sobre los efectos de la acción gubernamental. Luego analiza cinco dimensiones clave de la GpRD en la región: planificación orientada a resultados, presupuesto por
Modulo i final_modelo_propuesto_contenidos_4-27-2011Alex Chavez Tovar
Este documento presenta el objetivo y contenido del Módulo I sobre la mejora de la implementación de programas públicos. El módulo busca reconocer la noción de políticas públicas, sus características y cómo esto se relaciona con el concepto de valor público. También busca identificar las especificidades de la gerencia social y el propósito y características del rol de los gerentes en el sector público. El documento explica conceptos clave como políticas públicas, programas públicos y valor público, y analiza cómo estos conceptos pueden
Este documento presenta una discusión sobre el concepto de comunidad y comunidad educativa desde diferentes perspectivas teóricas. Define la comunidad como un sistema de relaciones formado por agentes en situación de proximidad que comparten intereses, afectos e identificación. La comunidad educativa se plantea como un espacio abierto que involucra a familias, organizaciones y la comunidad local en proyectos educativos basados en el aprendizaje dialógico y la participación de todos los miembros. El objetivo es construir comunidades de aprendizaje que transformen social
La empresa Invertur S.A. tiene una estructura organizacional detallada con gerencias y departamentos específicos. La gerencia general supervisa a las gerencias de hotel, ventas y marketing, logística e inversiones, y contraloría. El hotel Las Dunas tiene su propia estructura con gerentes y supervisores para áreas como recepción, mantenimiento, abastecimiento, animación, operaciones, y alimentos y bebidas. La organización de la empresa en departamentos especializados permite que las actividades se realicen de manera eficiente y se cumplan
Este documento presenta diferentes definiciones de administración por parte de autores como Henry Fayol, G.P. Terry, Koontz y O'Donnell, y J.A. Fernández Arena. También describe las funciones de la administración como encaminar una organización hacia el logro de objetivos, distribuir actividades, y verificar la efectividad de los esfuerzos. Además, distingue la administración como ciencia, técnica y arte, y enumera algunas disciplinas relacionadas como sociología, psicología e ingeniería industrial.
Modulo 1 -_gestion_para_resultados_en_el_ambito_publicoAlex Chavez Tovar
Este documento presenta el Módulo 1 del curso Gestión para Resultados en el Desarrollo en Gobiernos Subnacionales. El módulo introduce los conceptos clave de la gestión para resultados, la descentralización y el papel de los gobiernos subnacionales. Explica la metodología utilizada en el análisis, incluyendo los elementos del ciclo de gestión pública y el sistema de evaluación del PRODEV. Finalmente, analiza los avances y desafíos de la gestión para resultados en América Latina y el Caribe
El documento presenta varias propuestas para reformar el sistema de salud pública en Colombia. Propone que el aseguramiento lo realicen organismos públicos en lugar de EPS subsidiadas, mejorar las redes de prestación de servicios públicos, descentralizar la supervisión a nivel municipal y fortalecer la salud pública con énfasis en la prevención. También sugiere incentivar a los profesionales para que trabajen en áreas apartadas y mejorar los sistemas de información para una mejor gestión.
El documento describe la organización formal e informal de una empresa. La organización formal se refiere a la estructura, reglas y procedimientos establecidos, mientras que la organización informal surge de las interacciones entre los empleados. También explica que los objetivos organizacionales son situaciones deseadas que la empresa intenta lograr y pueden incluir la eficiencia, efectividad, rentabilidad, productividad y calidad, entre otros.
Los 7 Habitos de la Gente Altamente Efectivadiarknezs
Este documento resume los tres primeros hábitos de las personas altamente efectivas propuestos en el libro "Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva". El primer hábito es ser proactivo, el segundo es comenzar con un fin en mente, y el tercero es poner primero lo primero. El autor aplica estos hábitos a su vida personal y académica para lograr sus metas de graduarse y conseguir un trabajo en su área.
Este documento presenta un resumen de los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva de Stephen Covey. Describe cada uno de los 7 hábitos, comenzando con ser proactivo, empezar con un fin en mente, primero lo primero, pensar ganar-ganar, procurar primero comprender, sinergia y afilar la sierra. Los hábitos 1-3 se enfocan en la victoria privada y la independencia, los hábitos 4-6 en la interdependencia y victoria pública, y el hábito 7 es la renovación personal.
El documento describe los principios y elementos clave de la gestión descentralizada de la educación en Perú. Explica que la gestión descentralizada adopta un enfoque territorial y centrado en los estudiantes. También define los roles del Ministerio de Educación, los gobiernos regionales y locales, y los principios de corresponsabilidad, complementariedad y subsidiariedad en la prestación del servicio educativo. Además, detalla instrumentos como la matriz de gestión descentralizada y los modelos de gestión territorial requeridos.
El documento describe los procesos de la gestión de talento humano en las organizaciones. Explica que la gestión de talento humano incluye cinco procesos principales: planificar, organizar, proveer personal, dirigir y controlar. También cubre temas como la administración de personas como responsabilidad de línea y función de staff, los objetivos de la gestión del talento humano y los procesos involucrados como la admisión, compensación y desarrollo de personal.
El documento habla sobre la gestión por resultados en Cajamarca, Perú. Explica que la gestión por resultados identifica problemas críticos de la gente y busca resolverlos para generar bienestar. También describe el marco legal de la gestión por resultados en Perú y sus características, enfocándose en resolver problemas de la población a través de la participación de diversos actores. Finalmente, presenta estadísticas sobre educación en Cajamarca.
El documento resume los diferentes tipos de planes que pueden desarrollar las organizaciones, incluyendo planes estratégicos y tácticos, de corto y largo plazo, direccionales y específicos, permanentes y únicos.
Capacitación en Gestión por Resultados para funcionarios del Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS) de Guatemala.
Conceptos, elementos esenciales, herramientas y proceso de Gestión por Resultados.
Proyecto AdA-Integración.
El documento presenta el método EPLERR para mejorar la forma de aprendizaje. Este método requiere tener conocimiento de cómo aprender, la voluntad y motivación para hacerlo, y la capacidad y deseo de aprender. El método incluye examinar el material, formular preguntas, leer de forma pausada, esquematizar la información, recitar lo aprendido, y generar un resumen. Los mapas conceptuales y esquemas son herramientas útiles para aplicar este método de estudio efectivo.
Oc seniadministracionporobjetivosvp-110527143416-phpapp02Sahul Gil
Este documento presenta los objetivos de un diplomado en desarrollo de habilidades gerenciales. El objetivo general es entender la gestión por objetivos como una herramienta efectiva en la dirección de personas. Los objetivos específicos incluyen entender el modelo de gestión por objetivos, conocer sus ventajas y metodología de implantación, e indicadores aliados de la gestión por objetivos.
Este documento describe los principios de la teoría neoclásica en administración. Se enfoca en reafirmar la teoría clásica con énfasis en lograr objetivos y resultados mediante la planeación, organización, asignación de tareas, dirección y control. También describe las funciones del administrador y conceptos como descentralización de autoridad, dinamismo administrativo y establecimiento de objetivos.
Este documento presenta una introducción a la administración por objetivos. Explica que la APO surgió en la década de 1950 como un método para evaluar y controlar el desempeño de áreas y organizaciones en rápido crecimiento. Describe los orígenes y principales teóricos de la APO, como Peter Drucker, y sus características clave como el establecimiento conjunto de objetivos entre gerentes. También cubre temas como la jerarquización de objetivos, el ciclo continuo de la APO y su aplicación en el desarrol
Este documento presenta una introducción a la administración por objetivos. Explica que la APO surgió en la década de 1950 como un método para establecer objetivos conjuntos entre gerentes y evaluar el desempeño. Describe los principios clave de la APO como el establecimiento de objetivos específicos, la medición de resultados y la retroalimentación continua. También analiza los procesos de planeación estratégica y táctica necesarios para implementar con éxito la APO en una organización.
El documento proporciona información sobre la dirección en la gerencia. En particular, destaca tres puntos clave: 1) la dirección implica guiar a un grupo de personas para lograr objetivos organizacionales; 2) incluye conceptos como motivación, liderazgo y comunicación; 3) se describen algunos principios generales de la dirección como el centralismo democrático y el estímulo.
El documento trata sobre los conceptos fundamentales de la dirección en la gerencia. Brevemente:
1) La dirección es responsable del éxito u fracaso de una organización y requiere alcanzar objetivos a través del desempeño gerencial.
2) La dirección incluye funciones como la planeación, organización, dirección y control, así como conceptos de motivación y liderazgo.
3) Los principios generales de la dirección en la gerencia incluyen el centralismo democrático, objetividad, carácter concreto, proporcion
Este documento presenta una introducción al manejo de procesos administrativos. Define conceptos clave como empresa, áreas de una organización, proceso administrativo y tipos de gerentes. Explica que una empresa es un sistema abierto formado por elementos humanos, materiales e inmateriales que se coordinan para lograr objetivos. Finalmente, describe las destrezas gerenciales fundamentales como las destrezas técnicas, humanas y conceptuales.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración. Explica que la administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar en cualquier tipo de organización y a todos los niveles. Además, detalla las cinco funciones básicas de la administración: planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
Este documento presenta varias teorías y enfoques de administración. Brevemente describe la Teoría X y Y, la administración por objetivos, las fases de la planeación estratégica, la teoría Z, el aseguramiento de calidad, la administración por procesos y sus principales características.
Este documento presenta una introducción al concepto de planificación estratégica y marketing. Explica los objetivos de la unidad, define varios conceptos clave como visión, misión, objetivos, políticas y cultura organizacional. También describe las etapas del proceso de planificación estratégica como el análisis del entorno interno y externo de la organización, la elaboración de metas estratégicas y estrategias de acción. El documento proporciona una guía básica sobre el enfoque de planificación estratégica para el
Este documento presenta una introducción al concepto de planificación estratégica en marketing. Explica los objetivos de la planificación estratégica, los diferentes niveles de planificación, y las etapas del proceso de planificación estratégica. También define varios conceptos clave como visión, misión, objetivos, políticas, metas, y estrategia. Finalmente, describe los pasos involucrados en realizar un análisis estratégico, incluyendo un análisis del entorno interno y externo de la organización.
El documento resume la evolución histórica de la administración desde sus inicios asistemáticos hasta convertirse en una disciplina científica, destacando teorías y enfoques clave como la Teoría X y Y de McGregor, la administración por objetivos de Drucker, la planeación estratégica, la teoría Z y los enfoques de calidad total.
El documento describe los principios básicos de la gerencia. Explica que un gerente es la persona responsable de dirigir una empresa en nombre del empresario, cuidando, supervisando y controlando las actividades de los empleados. También define los diferentes tipos de gerentes y sus funciones, así como conceptos clave de la gerencia como la eficiencia, eficacia, objetivos, habilidades, teorías de motivación, liderazgo, comunicación y control.
Este documento presenta información sobre el proceso administrativo educativo y los roles y responsabilidades de los rectores. En menos de 3 oraciones:
El documento ofrece orientación sobre las funciones de planificación, organización, dirección, evaluación y control que deben llevar a cabo los rectores para administrar de manera efectiva las instituciones educativas y garantizar el cumplimiento de la misión y visión. Además, presenta los principales instrumentos de trabajo con los que cuentan los rectores para desempeñar sus funciones de manera adecuada.
Este documento presenta los conceptos fundamentales de la administración desde las perspectivas teóricas clásicas. Explica las cinco funciones básicas de la administración (planeación, organización, dirección, coordinación y control) y los procesos asociados con cada una. También describe los diferentes niveles de planeación, organización y dirección dentro de una organización.
Los REM son una herramienta utilizada en el sistema público chileno son los Resúmenes Estadísticos Mensuales (REM)3. Las entidades administradoras de la Salud Municipal (Corporaciones municipales y Departamentos de Salud municipal) son los responsables de construir y entregar estos informes, recibiendo estímulos o recortes financieros asociados al cumplimiento de algunas metas (IAAPS y Metas Sanitarias), que son construidas con información proveniente de los REM
Objetivos:
Lograr estandarizar glosario con el objetivo de conocer conceptos aplicados la gestión y el control, sus objetivos y metodologías de aplicación para la mejora continua.
Conocer, identificar y manejar los conceptos de control estadísticos definidos por el MINSAL, así como su importancia y trascendencia en la definición de Programas y políticas de salud nacional, regional y local.
Desarrollar y potenciar los conocimientos de los REM más relevantes para la gestión institucional del Hospital El Carmen durante el presente gestión.
Conocer, enfrentar y resolver problemáticas más comunas comunes al momento del levantamiento de los datos dentro de la gestión.
El documento habla sobre la Dirección por Objetivos (DPO) y la planificación estratégica. Explica que la DPO es un enfoque gerencial donde sujetos y objetos de dirección definen objetivos conjuntos y áreas de responsabilidad para medir resultados. También describe los principios básicos de la DPO, su historia, y el proceso de planificación estratégica que incluye análisis interno y externo para definir objetivos y estrategias.
Este documento presenta una introducción al proceso administrativo. Define la administración como un proceso para lograr objetivos mediante el uso eficiente de recursos. Explica que la planeación, organización, dirección, integración de personal y control son las cinco funciones básicas de la administración. Además, destaca la importancia de la planeación para prever el futuro y establecer medidas para enfrentar contingencias.
El documento proporciona una descripción general de los conceptos clave de la administración, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica que la administración implica el uso eficiente y eficaz de los recursos de una organización para lograr sus objetivos. Además, describe cada una de las funciones administrativas principales y sus componentes.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un curso sobre ética y principios de gerencia. El curso busca brindar conocimientos éticos y principios necesarios para el desempeño eficiente de la gerencia a través de temas como la concepción estratégica de organizaciones, los subsistemas gerenciales, y la internalización de la ética en la gestión y relaciones interinstitucionales. El documento también describe las estrategias pedagógicas que incluyen dinámicas grupales, exposiciones y análisis de casos.
Este documento presenta información sobre el desarrollo de equipos de alto desempeño. Resume las 10 claves de los líderes de estos equipos, que incluyen clarificar roles y objetivos, proveer información constante, planificar metas, monitorear operaciones, resolver problemas, delegar tareas, comunicarse de forma asertiva, autoevaluarse, fortalecer comportamientos individuales y grupales, y manejar conflictos de manera efectiva. El objetivo final es lograr un desempeño grupal superior al individual a través de la sinergia del equipo.
Este documento resume los conceptos básicos de finanzas para gerentes de formación no financiera, incluyendo el valor del dinero, el interés, la inflación, los estados financieros y la evaluación de proyectos en 3 oraciones o menos. Explica el interés simple y compuesto, la inflación, el valor presente y futuro del dinero, los componentes del balance general, flujo de caja y estado de ganancias y pérdidas, y los métodos para evaluar proyectos como el valor presente neto y la tasa interna de retorno.
El documento trata sobre el tema del liderazgo y el cambio. Aborda la evolución de las empresas a través de los años, desde la producción en masa hasta la necesidad actual de adaptación y flexibilidad. También presenta diferentes teorías sobre el liderazgo y estilos de liderazgo, así como conceptos clave como visión, pasión e integridad. Finalmente, resume las visiones de varios pensadores sobre el liderazgo.
El documento presenta dos definiciones de planificación estratégica. La primera la describe como un proceso sistemático para definir las líneas estratégicas de una empresa. La segunda la define como un proceso mediante el cual los líderes de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos necesarios para alcanzarlo. Adicionalmente, presenta una tabla que contrasta el pensamiento estratégico con la planificación estratégica.
Este documento presenta varios conceptos y herramientas relacionadas con la excelencia personal y profesional. Incluye modelos sobre responsabilidad, liderazgo personal, valores, metas, inteligencia emocional y habilidades sociales. El objetivo es ofrecer una guía práctica para mejorar el desempeño individual a través del autoconocimiento, la motivación, la autorregulación y las interacciones efectivas con los demás.
Este documento presenta un diplomado sobre el desarrollo de habilidades gerenciales. Su objetivo general es desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia el logro de las metas organizacionales e inspirar una visión común. Entre sus objetivos específicos se encuentran entender cómo influir en los demás, comprender las competencias clave para el liderazgo personal y entender cómo el liderazgo logra metas extraordinarias. El documento también incluye varias citas sobre el liderazgo de diferentes aut
Este documento presenta varias citas y reflexiones sobre el liderazgo y el trabajo en equipo. En particular, destaca la importancia de (1) definir roles y objetivos claros, (2) proveer información constante y realizar planificación, y (3) monitorear el desempeño y resolver problemas para lograr equipos de alto rendimiento. También enfatiza la necesidad de (1) comunicación asertiva, (2) autoevaluación y desarrollo continuo, y (3) fortalecer los comportamientos individuales y grupales.
Este documento trata sobre las habilidades de comunicación y retroalimentación. Explica que la comunicación efectiva requiere entender completamente lo que se quiere transmitir y asegurarse de que el mensaje sea comprendido. También cubre los tipos y procesos de comunicación, las barreras a la comunicación y cómo superarlas a través de la escucha activa, el parafraseo y la empatía. Por último, proporciona técnicas para dar y recibir retroalimentación de manera constructiva.
Este documento presenta un diplomado en habilidades gerenciales que tiene como objetivo general desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las metas organizacionales e inspirar una visión común. Los objetivos específicos son entender cómo influir en los demás, comprender las competencias clave para conducir personas y desarrollar el liderazgo, y entender cómo funcionan las personas y su estilo social.
El resumen trata sobre un turista americano que visitó a un sabio en El Cairo y se sorprendió al ver que vivía en un cuarto simple con pocos muebles. Cuando preguntó sobre los muebles, el sabio también le preguntó sobre los suyos, señalando que ambos estaban sólo de paso en la tierra y que lo importante es vivir feliz el tiempo presente.
Este documento describe la cultura del "slow down" en Suecia y Europa, contrastándola con el estilo de vida rápido promovido por la globalización. Explica que las empresas suecas como Volvo toman su tiempo para tomar decisiones y completar proyectos, lo que conduce a mejores resultados. También describe el movimiento "Slow Food" que promueve comer y disfrutar los alimentos con calma en lugar de prisa. Finalmente, argumenta que trabajar y vivir a un ritmo más lento genera menos estrés y permite una mayor calidad de vida y productividad
Este documento describe la cultura del "slow down" en Suecia y Europa, contrastándola con el estilo de vida rápido promovido por la globalización. Explica que las empresas suecas como Volvo toman su tiempo para tomar decisiones y completar proyectos, lo que conduce a mejores resultados. También describe el movimiento "Slow Food" que promueve comer y disfrutar los alimentos con calma en lugar de prisa. Finalmente, argumenta que trabajar y vivir a un ritmo más lento genera menos estrés y permite una mayor calidad de vida y productividad
Este documento describe la cultura del "slow down" en Suecia y Europa, contrastándola con el estilo de vida rápido promovido por la globalización. Explica que las empresas suecas como Volvo toman su tiempo para tomar decisiones y completar proyectos, lo que conduce a mejores resultados. También describe el movimiento "Slow Food" que promueve comer y disfrutar los alimentos con calma en lugar de prisa. Finalmente, argumenta que trabajar y vivir a un ritmo más lento genera menos estrés y permite una mayor calidad de vida y productividad
La asertividad se define como la capacidad de expresar pensamientos, sentimientos y deseos de manera directa pero respetuosa. Implica hacer valer los propios derechos y necesidades sin dañar a los demás. La conducta asertiva permite satisfacer tanto al individuo como a los demás involucrados en una situación. La confianza y autoestima son fundamentales para ser asertivo, y la falta de estas cualidades o de metas claras pueden limitar la asertividad de una persona.
La planificación estratégica es un proceso sistemático para definir las líneas maestras de una organización. Involucra prever el futuro y desarrollar planes y actividades para alcanzarlo. Se basa en entender el entorno, analizar consecuencias a corto, mediano y largo plazo, y tomar decisiones que conduzcan al logro de las estrategias de la empresa.
Este documento resume las teorías y conceptos clave sobre el liderazgo desarrollados en el siglo XX. En 3 oraciones o menos, presenta las teorías de McGregor sobre la Teoría X y Teoría Y, la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg, y el liderazgo situacional de Blanchard y Hersey. Además, menciona brevemente otros conceptos como la disonancia cognitiva, el análisis transaccional, la rejilla de estilos gerenciales y el l
La abuela le cuenta a su nieto sobre las cinco cualidades de un lápiz que lo harán una persona en paz con el mundo si las conserva: 1) Dejarse guiar por Dios, 2) Aceptar los sufrimientos para mejorarse, 3) Entender que corregir errores no es malo, 4) Cuidar lo que hay dentro y 5) Ser consciente de que las acciones dejan huellas.
Charles Plumb, un piloto derribado en Vietnam, se reunió años después con el hombre que empacó su paracaídas. Esta experiencia llevó a Plumb a dar conferencias donde les pregunta a las audiencias quién empaca sus paracaídas en la vida, reconociendo que todos necesitamos el apoyo de otros para salir adelante y que a menudo no apreciamos a aquellos que nos ayudan desde atrás.
Este documento presenta información sobre comunicación asertiva y retroalimentación. Explica conceptos clave como el proceso de comunicación, tipos de comunicación, niveles de comunicación, barreras comunicacionales y habilidades para superarlas. También cubre temas como escucha activa, paráfrasis, técnicas para dar y recibir retroalimentación, y la inteligencia emocional.
El documento presenta las reglas de oro para mejorar la calidad en el servicio, incluyendo fijar objetivos personales de calidad, establecer una cuenta de calidad personal, comprobar la satisfacción de los demás, considerar al siguiente eslabón como un cliente valioso, evitar errores, realizar las tareas con más eficacia, utilizar bien los recursos, involucrarse, aprender a terminar lo que se inicia, controlar el estrés y exigir calidad. También describe los atributos del servicio que los clientes desean como tangibilidad
3. Objetivo General: Entender la Gestión por Objetivos (y
Resultados) como una herramienta en la dirección
e
efectiva de personas.
Objetivos
Objetivos específicos:
1. Entender el modelo de Gestión por Objetivos.
2. Conocer sus ventajas y su metodología de
implantación.
3. Indicadores – Aliados de la Gestión por Objetivos.
4. Gestionar el tiempo, como aspecto clave.
5. Conocer como se gestionan proyectos de manera
de garantizar el logro de los objetivos.
6. Aspecto Científica Clásica
Principales Taylor, fayol Tylor, fayol, Gilbreth, gantt, Gulick,
exponents Urwick, Mooney, Emerson, Sheldon
Enfasis Las tareas La estructura
Propósito Aumentar la eficiencia de la Aumentar la eficiencia de la empresa
empresa a través del aumento a través de la forma y disposición de
de eficiencia en el nivel los órganos componentes
operacional de la organización y de sus
interrrelaciones estructurales
El concepto del Homo Economicus Homo Economicus
hombre
Comportamiento Ser aislado, que reacciona Ser aislado, que reacciona como
social del individuo como individuo individuo
7. Finales
20 30 40 50
Gran depresión Kyenisianismo
Mayores controles
gubernamentales
Pérdida de
márgenes de
“administración por ganancia
Necesidad de
presión” reducir costos y
gastos
Presión por los
resultados
8. 50
+ Presión ≠ Mejores resultados
Mal clima laboral
Resultados Mayores desperdicios
Mayores Pérdida
Apáticos Mayores costos
Incremento de gastos
Reducción de las ganancias
9. Aspecto Científica Clásica NeoClásica
Principales Taylor, fayol Tylor, fayol, Gilbreth, gantt, Drucker, Koontz, Jucius,
exponents Gulick, Urwick, Mooney, Newman, Odiome, Humble,
Emerson, Sheldon Gelinier, Schleh, Dale
Enfasis Las tareas La estructura Los Objetivos y Los Resultados
Propósito Aumentar la eficiencia de la Aumentar la eficiencia de la La búsqueda de resultados
empresa a través del empresa a través de la forma concretos y palpables, a través
aumento de eficiencia en el y disposición de los órganos de las personas
nivel operacional componentes
de la organización y de sus La teoría solamente tiene valor
interrrelaciones estructurales cuando es operacionalizada en
la practica.
El concepto del Homo Economicus Homo Economicus Hombre social y administrativo
hombre
Comportamiento Ser aislado, que reacciona Ser aislado, que reacciona Ser racional y social, orientado
social del como individuo como individuo hacia la consecución de
individuo objetivos individuales y
organizacionales
El gran aporte de los Neo-Clásicos ha sido la importancia de las personas dentro de las organizaciones
10. Peter Drukers
“La gerencia de las empresas”
(The practice of management)”,
quien introduce el concepto por el
establecimiento de dos aspectos
claves:
Un programa para el desempeño
(de las personas)
El uso de herramientas de
planificación (foco en los objetivos)
11. “Administrar, implica el
logro de objetivos por parte de
personas que aportan sus
mayores esfuerzos de acuerdo
con acciones preestablecidas”
George R. Terry
12. “Es la dirección de un
organismo social y su
efectividad en alcanzar
los objetivos, fundada
en la habilidad de
conducir a sus
integrantes”.
Harold Koontz y Cyril O Donnell
13. La Administración es un proceso
mediante el cual hay que Planear,
Organizar, Dirigir, y Controlar los esfuerzos
de los miembros de una organización y los
demás recursos para alcanzar los
objetivos establecidos
14. La Administración es “la técnica” para unos y “el
arte” para otros, que busca obtener resultados
eficientes, por medio de la coordinación de las
personas, y sistemas que forman una empresa.
15. La Administración busca siempre un fin
eminentemente práctico:
OBTENER RESULTADOS
Todo el conjunto de sus
principios, de sus reglas y de
sus instrumentos auxiliares, van
orientados precisamente a
alcanzar esos resultados.
16. Los objetivos y los resultados se
identifican: los primeros están colocados
en el punto de arranque de la
administración; los segundos en el cierre
de gestión anual.
19. Cuando una empresa o institución se fija un objetivo, lo
que se señala con el mismo son los fines
que quiere alcanzar.
De Dominicana para el Everest
20.
21. De México para el Espacio
”Ningún sueño es imposible, si
uno pone sus metas por delante,
analiza los pasos necesarios
para llegar a esas metas y se
prepara".
José Hernández Moreno
Astronauta México-Americano
22. 1. ¿Cuál era la visión de José Hernández?
2. ¿Qué hizo para alcanzar su visión?
3. ¿Qué tienen en común en equipo de astronautas con
una organización como el OC-SENI?
4. ¿Cuáles eran los objetivos específicos de su misión en
el espacio?
5. ¿Qué resultado se esperaba de esta misión?
27. Largo Plazo
Junta Directiva Principios
Alta Dirección Corporativos
Valores Planeación Estratégica
Corporativa
Visión
Misión Mediano Plazo
Objetivos Globales
Visión Visión
Proyectos Estratégicos
Misión Globales Misión
Objetivos Funcionales Objetivos Funcionales Planeación
Gerencia Estratégica
Funcional Estrategias Funcionales Estrategias Funcionales Funcional
Proyectos Estratégicos Proyectos Estratégicos
Funcionales Funcionales Corto
Plazo
Planes de acción Planes de acción
Gerencia Planeación
Operativa
Plan de Plan de Plan de Plan de Operativa
Acción Acción Acción Acción
Material conceptualizado por Link Gerencial Consultores www.linkgerencial.com
28. Táctica y Estrategia Mi táctica es.....
poema de Mario Benedetti mirarte.....
aprender como sos
quererte como sos
mi táctica es
hablarte
y escucharte
construir con palabras
un puente indestructible
mi táctica es
quedarme en tu recuerdo
no sé cómo ni sé
con qué pretexto mi estrategia es......
pero quedarme en vos en cambio.............
mi táctica es más profunda y más
ser franco simple
y saber que sos franca
y que no nos vendamos mi estrategia es
simulacros que un día cualquiera
para que entre los dos no sé cómo ni sé
no haya telón con qué pretexto
ni abismos por fin me necesites.
29. La Estrategia
“ La estrategia
es 10%
inspiración
y 90%
transpiración”
Jack Welch
31. Define los objetivos en la
administración como:
“las metas intentadas que
prescriben o establecen
un determinado criterio y
señalan dirección a los
esfuerzos del
administrador”
George Terry
32. “Los objetivos son:
propósitos, misiones, metas o
proyectos que se definen
previamente y deben estar
identificados, de tal forma, que
pueda determinarse el éxito o
fracaso al final de un período”
37. Se confunde el objetivo con
alguno de sus síntomas
El objetivo no puede ser
bajar la fiebre sino
eliminar la infección
El objetivo no puede ser
aumentar los sueldos,
sino generar opciones
para retener el talento.
39. Las metas son como los procesos que se
deben seguir y terminar para poder llegar al
objetivo.
Visión:
Ser reconocido como el mejor piloto de autos de
la década
Objetivo:
Ganar el el tour de Francia
Metas:
Ganar cada una de las etapas
40. ¿Gestión por Objetivos?
¿Gestión por Resultados?
¿Administración por Objetivos APO?
¿Administración por Resultados APR?
41. Hablar de Gestión por Resultados tiene, no
obstante, una pequeña ventaja sobre el concepto de la
Gestión por Objetivos
47. 1.Concentrar esfuerzo y previsión, en
fijar con toda exactitud lo que
deseamos, y con qué características pensamos
alcanzarlo.
1. Ser astronauta
2. Ser referencia en servicio al cliente
en el sector eléctrico
3. Ser más el más eficiente del sector
4. Servir de ente multiplicador
48. 2. Nos fijamos, en las cualidades que deben tener
las personas, las funciones que deben realizar y
los sistemas y recursos que vamos a emplear.
50. Objetivos individuales
Fines que persigue cada persona
Así, para un empleado, su objetivo
principal puede ser el colocarse en
una posición de progreso. Por
ejemplo, un ascenso, un aumento de
sueldo, un beneficio, un viaje, etc.
51. Objetivos colectivos
Es aquel que persiguen varias personas
Se puede identificarse total o parcialmente, con los objetivos
individuales; pero con bastante frecuencia se opone de alguna
manera a algunos de ellos.
Por ejemplo el objetivo de la
empresa es optimizar su
rentabilidad lo cual se opone a
dar más beneficios al
personal.
52. La Gestión por Objetivos y Resultados,
tiene como uno de sus principales fines,
conseguir la armonía
Gestión Objetivos
Objetivos
por Colectivos
Individuales
objetivos
56. Particulares los que forman “parte”
de otros objetivos más amplios
Son objetivos generales, aquellos que
comprenden dentro de sí mismos, el logro de
varios objetivos
57. Objetivo
general
Reducción de gastos
Reducción Reducción Reducción Reducción
Objetivos de en en gastos en gastos
particulares viajes agasajos comunicación fotocopias
58. Subordinados y básicos
Son objetivos
subordinados aquellos
que son meros medios para
alcanzar los objetivos básicos o
principales.
Son objetivos
básicos, en cambio,
aquellos que, de alguna manera,
mantienen la intención de la
persona o institución.
59. Objetivos
Básicos
Mejorar respuesta al cliente
Objetivos Mejorar Garantizar Tener actualizado esquemas
calidad de confiabilidad tarifarios y documentados
Subordinados información de la data los incidentes críticos
60. Objetivos a corto y
largo plazo
Corto plazo, un año mas o menos.
Largo plazo implican más de un año.
61. Objetivos a corto plazo
Normalmente suelen denominarse los primeros
“operacionales”
62. Objetivos a largo plazo
“estratégicos”
La mayoría de los expertos señalan la coincidencia de que los objetivos a
largo plazo son cada día más importantes. Su fijación implica varios años.
64. Principio de la precisión
Los objetivos debe fijarse
en forma tal, que no
queden expuestos por su
vaguedad, a ser entendidos
de distinto modo por
personas diversas.
Por ello, deben fijarse,
siempre que sea posible,
cuantitativamente.
65. La precisión es esencial
Principio de la precisión
Los objetivos debe fijarse determinando, en
base de cifras y cantidades, cuándo debe
considerarse que se han alcanzado y
cuándo no
67. Cuantificación indirecta
Hay muchos elementos que son imposibles de cuantificar
en forma directa, lo que se refiere a la moral o
entusiasmo del trabajador, al estado de las relaciones
públicas, o la comunicación entre el personal; no
obstante, estos elementos pueden ser los más
importantes y vitales para el desempeño de la empresa
68. a) Cuantificar por sus
defectos
b) Cuantificar por sus
causas
c) Por programa realizado
d) Por tiempo
72. Principio de la participación
En la fijación de los objetivos y en la determinación de los
resultados que se esperan, deben participar todos los jefes, con
sus colaboradores en la parte que a ellos corresponde, o sea, en
la fijación de las metas que ellos han de realizar
73. Principio de la participación
Este principio es de suma importancia.
Es lo verdaderamente novedoso, y lo más
efectivo en la Gestión Objetivos y Resultados
74. Principio de la participación
De integrantes – colaboradores
De áreas – Gerencias - Departamentos
Es decir la INTERDEPENDENCIA
La empresa como un sistema,
como una gran orquesta
77. Principio del realismo
Los objetivos deben ser de tal naturaleza, que
sean posibles de alcanzar y al mismo tiempo
que estimulen a alcanzarlos o superarlos
78. Principio del realismo
Cuando se fijan objetivos sumamente elevados, se corre el riesgo
de no incentivar o estimular a que se alcancen, ya que, al
considerar la dificultades que representa el intento de lograrlos,
las personas que los persiguen se desaniman
80. Principio del objetividad
Este principio señala que, para poder fijar con
eficacia los objetivos, lo primero que se necesita
es realizarlos sobre bases cuidadosamente
estudiadas con fundamento en la realidad y con
apoyo en un análisis fundado, lo más que sea
posible, en hechos.
81. Principio del objetividad
Fijar objetivos por apreciaciones subjetivas,
obviamente es ineficiente. Se requiere la
experiencia de los años anteriores o la de otras
empresas.
82. Principio del objetividad
Las consideraciones sobre lo que es factible o
no, de acuerdo con la experiencia de los
administradores, es muy importante para
determinar, los objetivos.
84. Los objetivos deben fijarse por escrito
Esto impide que cada persona los entienda
de distinto modo, además ayuda a que
todos tengan exactamente la misma idea
de lo que se pretende lograr
85. Los objetivos deben fijarse por escrito
Cuando el objetivo
se fija por escrito, es
más fácil analizar si
está completo, si es
completo, si es claro
o si conviene
cambiar el orden de
sus elementos.
86. Los objetivos deben responder
Las seis famosas preguntas
de Rudyard Kipling ayudan a
formular los objetivos:
“¿Qué?, ¿Cómo?.
¿Quién?, ¿Por qué?,
¿Dónde?, ¿Cuándo?
87. Los objetivos deben cumplir cabalmente
1. Principio de la precisión – cuantificable
directa o indirectamente
2. Principio de la flexibilidad
3. Principio de la participación – inclusión
4. Principio del realismo
5. Principio del objetividad
93. Indicadores de gestión
Medir el logro de objetivos
Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos.
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores
nacionales e internacionales.
Satisfacer las expectativas del cliente mediante la optimización del servicio prestado.
Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para aumentar la productividad y
efectividad en las diferentes actividades hacia el cliente final.
Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
Compararse con las empresas del sector en el ámbito local y mundial
(Benchmarking).
Mejoramiento continuo en los procesos
Generación de ventajas competitivas sostenibles
94. Indicadores de gestión
Indicadores Directores
generales del negocio,
panel de control total
Indicadores de cada
gerencia, sirven para
evaluaciones particulares y Gerentes
control especifico del área
Indicadores Encargados
operativos
sirven al gerente
para controlar su
gestión.
95. Largo Plazo
Junta Directiva Principios
Alta Dirección Corporativos
Valores Planeación Estratégica
Corporativa
Visión
Misión Mediano Plazo
Objetivos Globales
Visión Visión
Proyectos Estratégicos
Misión Globales Misión
Objetivos Funcionales Objetivos Funcionales Planeación
Gerencia Estratégica
Funcional Estrategias Funcionales Estrategias Funcionales Funcional
Proyectos Estratégicos Proyectos Estratégicos
Funcionales Funcionales Corto
Plazo
Planes de acción Planes de acción
Gerencia Planeación
Operativa
Plan de Plan de Plan de Plan de Operativa
Acción Acción Acción Acción
Material conceptualizado por Link Gerencial Consultores www.linkgerencial.com
96. Indicadores de gestión
Indicador de Utilización
Cociente entre la capacidad utilizada
y la disponible
Capacidad utilizada
Utilización
=
Capacidad disponible
Clases de Indicadores
Indicador de Rendimiento de Gestión
Cociente entre la producción real y
la esperada
Nivel de producción
real
Rendimiento=
Nivel de producción
esperada
Indicador de Productividad
Cociente entre los valores reales de la producción y los esperados
Valor real producción
Productividad = x 100
Valor esperado de la
producción
97.
98. La traducción de Balanced Scorecard en español, literalmente, sería "Hoja de resultados
equilibrada". Sin embargo, se le ha conocido por muchos nombres distintos, entre los
cuales destacan "Tablero de Comando" y "Cuadro de Mando Integral". Muchos prefieren
mantener el nombre en inglés.
99. Indicador de Utilización
Cociente entre la capacidad utilizada
y la disponible
Capacidad utilizada
Utilización
=
Capacidad disponible
Clases de Indicadores
Indicador de Rendimiento de Gestión
Cociente entre la producción real y
la esperada
Nivel de producción
real
Rendimiento=
Nivel de producción
esperada
Indicador de Productividad
Cociente entre los valores reales de la producción y los esperados
Valor real producción
Productividad = x 100
Valor esperado de la
producción
El proceso de crear un "Balanced Scorecard" incluye la determinación de:
1.- Objetivos que se desean alcanzar,
2.- Mediciones o parámetros observables, que midan el progreso hacia el alcance
de los objetivos,
3.- Metas, o el valor específico de la medición que queremos alcanzar y,
4.- Iniciativas, proyectos o programas que se iniciarán para lograr alcanzar esas
metas.
100. ¿Apunta al logro de la NO
Estrategia u Objetivo Reformular
Scored Estratégico?
Card
SI
¿Está redactado de NO
forma clara, sencilla y Mejorar redacción
precisa?
SI Identificar
interdependencia
con otras aéreas
NO Detallar tareas y NO
¿Están detalladas
actividades con su
tareas , actividades e
respectivo
indicadores?
indicador
¿Se tienen identificados las Scorecard
interdependencias? Listo!
SI SI
Flujograma de elaboración de un balance scored card
101. Dinámica
¿Cómo usamos el tiempo?
Haciendo Citas y
asistiendo a reuniones
Ejecutando Tareas
Habituales
Atendiendo Imprevistos
Total 100%
103. Para reflexionar
“El manejo del tiempo es la
administración de sí mismo. Al
liderarme a mí mismo, logro
definir qué debo hacer, qué hago
primero, qué segundo y qué de
último”
Philip Potdevin
105. Para reflexionar
Como trabajador individual, una
persona tiene una capacidad de hacer
limitada. Pero por medio de la buena
delegación, pude conseguir ampliar
esa capacidad de hacer.
106. Perfil Desarrollando Haciendo Citas y Asistiendo a Reuniones
Social
10%
Atendiendo
Imprevistos 10%
Tareas
habituales
80%
Asistiendo a
reuniones
107. Para reflexionar
“La Visión de la empresa describe cuál
debería ser el negocio del futuro. Las
Visiones apelan a las emociones. Ellas
describen el futuro en términos de
metáforas, símbolos, y sentimientos.
Una Visión es una imagen muy
poderosa que atrae a la gente hacia
ella, como la luz atrae a los insectos en
la obscuridad de la noche.”
Luis Rojas Valdivia
108. TIPS para el manejo del tiempo
¿Cómo desarrollar una mentalidad de Planeación?
URGENTE NO URGENTE
IMPORTANTE
NO
IMPORTANTE
109. “El tiempo es el recurso
más importante; quien
no lo sabe administrar no
sabe administrar nada”
Peter Drucker
110. Está comprobado que solemos perder del orden de 3
horas al día a causa de hábitos que resultan
inadecuados
111. Estos hábitos no sólo producen un agobio en el
trabajo sino también afectan a la calidad de nuestra
vida
113. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
Es decir, Si no decides a dónde quieres ir, llegarás a
otro sitio que quizás no te guste
114. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
Define, por escrito, de 5 a 9 objetivos.
No más, porque te dispersarías; ni menos, porque
descuidarías facetas importantes.
115. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
Piensa en Ti mismo, en tu Familia y en el Trabajo
(precisamente en ese orden) y fíjate objetivos para
cada uno.
Serán tus aspiraciones a largo plazo
116. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
Tus objetivos deben ser motivadores, claros,
cuantificados, con plazo, compatibles entre sí y
retadores pero alcanzables.
117. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
La eficacia no es cuestión
de reloj, sino de brújula.
De saber a dónde vas.
118. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
Escríbelos y mantenlos a la
vista: te inspirarán y te
guiarán.
119. HABITO Nº1 DECIDE A DÓNDE QUIERES IR
tus objetivos personales
Ante cada situación
nueva o imprevista que
te plantee dudas de
cómo reaccionar, tus
objetivos te permitirán
responder del modo más
adecuado.
Serán tu norte y tu guía.
120. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Recuerda: sólo
cosecharás lo que
siembres
121. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Desglosa tus objetivos
en etapas
(actividades)
estableciendo
Proyectos (planes)
para alcanzarlos.
Por escrito.
122. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Asume que no puedes
hacer todo cuanto
desearías. Eso te obliga
a elegir. Tienes todo el
tiempo que hay. Pero
sólo son veinticuatro
horas por jornada.
123. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Comienza por el largo
plazo. Luego el medio.
Y finalmente el corto
(la semana). Cuantifica.
Fija fechas. Asigna
márgenes de seguridad
para lo que tenga un
plazo.
124. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Si quieres que te
ocurra algo, asígnale
un tiempo.
125. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Tus proyecto (planes) son
los eslabones que te
conducirán hacia tus
objetivos. Porque las
tareas más grandes, al
despiezarlas, se tornan
asequibles.
126. HABITO Nº2 DECIDE QUE DEBES HACER PARA LLEGAR ALLI
tus metas personales
Programa tiempo para
pensar, para innovar,
para formarte; y para ti,
para cuidar tu cuerpo y
tu espíritu. Necesitas
un tiempo personal, de
descanso, de diversión.
127. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
El 20% del tiempo de nuestras
actividades produce el 80% de
nuestros resultados. Identifica
ese 20% y céntrate en él,
empezando tan pronto como
puedas con los Próximos
Pasos que te acercarás a él.
128. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Evita la tentación de
abordar antes lo que es
corto, cómodo, agradable o
conocido. Es tentador
porque suele ser
gratificante. Pero también
suele ser poco importante.
129. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Anticipa lo importante antes de que se convierta
en Urgente. Adelántate a los problemas porque si
llegan antes que tú, tendrán ventaja. Las
urgencias malgastan el tiempo, suelen conducir a
soluciones poco elegantes y provocan estrés.
130. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Prioriza: lo importante,
primero. Tu semana y tu
jornada deben estar
presididas por lo
importante.
131. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Perder el tiempo es
hacer cosas menos
importantes que las
que podrías hacer.
132. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Dedica al menos dos tercios
de tu tiempo a lo importante
que aún no es urgente.
Porque así evitarás que se
convierta en urgente y
encontrarás las mejores
soluciones para lo que
verdaderamente importa.
133. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Lo urgente nos lleva
al estrés; lo
importante, a los
objetivos.
134. HABITO Nº3 COMIENZA POR LO MAS IMPORTANTE
Jerarquiza – Prioriza
Si lo importante es difícil
o largo, aíslate.
Enciérrate en la oficina o
piérdete fuera de ella si
es preciso. Las
interrupciones pueden
multiplicar por 20 el
tiempo que te lleve una
tarea.
135. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Programa a cada tarea el tiempo
adecuado y no más. Si le asignas
poco te enredaras, o te saldrá mal
o tendrás que repetirla. Si le
asignas demasiado. Lo consumirá.
Pero piensa que todo lleva más
tiempo de lo que parece al
principio.
136. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Busca la perfección en el
conjunto y no en cada
tarea. El conjunto incluye lo
económico, lo social, lo
afectivo… tu vida.
137. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Programa el tiempo y no
las tareas. Y no lo agotes,
porque debes contar con
los imprevistos. No sabes
cuándo, pero te llegarán
y ocuparán mas de la
mitad de tu jornada.
138. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Dice el refrán sajón: “Si lo
quieres pronto y bien hecho,
hazlo tú mismo”. Nada más
falso.
Sólo sería recomendable si
tuvieras una sola cosa por
hacer. Aplícalo sólo a lo
importante
139. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Delega todo lo que puedas.
Pregúntate siempre qué puedes
delegar y a quién. La única trampa
que puedes hacerle al tiempo es
utilizar el tiempo ajeno. Debes
hacerlo para que tu equipo se
desarrolle y se motive, para liberar
tu tiempo para cosas más
importantes, para que todos
crezcan profesionalmente.
140. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Pero recuerda que delegar no es
abdicar. Es preciso definir
claramente el resultado a
alcanzar, informar a los
implicados, formar al otro,
dotarlo de los recursos
necesarios, motivarlo,
concederle el derecho al error, y
establecer controles para
mantener el rumbo durante el
aprendizaje.
141. HABITO Nº4 ASIGNA A CADA COSA EL TIEMPO JUSTO. Y ¡DELEGA!
Y ten paciencia. Delegar es invertir. Los
resultados se obtienen después. Con
creces.
142. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
Prepara un programa de
actividades para cada semana.
Los Próximos Pasos serán los
que harán avanzar tus
Proyectos (planes) y los que te
llevarán día a día a alcanzar tus
Objetivos sistemáticamente.
143. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
Inicia tu jornada de acuerdo
con tu agenda. Mantenla a
la vista. Sigue tu programa,
salvo que te surja algo más
importante.
144. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
Actúa según tu iniciativa, tu criterio. Evita la
reacción compulsiva a atender interrupciones,
problemas o asuntos imprevistos no
prioritarios (cortos, cómodos, urgentes,…). O a
lo que te piden los demás. Acepta una
interrupción sólo cuando entiendas que te
resulta de interés (o es tu obligación).
145. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
Aprende a decir que NO cuando
sabes que es lo correcto. Sé amable,
pero no a costa de abandonar tus
prioridades. Colabora, pero sin
abandonar tus propias
responsabilidades: sé asertivo y
decide, por ti mismo, tu
comportamiento.
146. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
No lo dejes para luego.
Como dice un viejo
refrán inglés, “un día de
estos no es ninguno de
estos días”.
147. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
No pospongas lo que es
difícil o te desagrada,
sobre todo si es
importante. Cuanto antes
te lo quites de encima,
mejor te sentirás.
148. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
El estrés no lo causa el
trabajo realizado, sino
el pendiente.
149. HABITO Nº5 SIGUE TU PROGRAMA
Decide a tiempo. Evita la tentación de
seguir acopiando más información en
busca de lo seguro. A veces tendrás que
tomar decisiones con información
insuficiente, o perderás el tren.
150. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Nuestra cultura sobrevalora el esfuerzo y la
acción. La persona ocupada se siente
importante. La actividad se acaba convirtiendo
en una trampa: se está tan enfrascado en lo
que se hace que se acaba olvidando para qué
se hace (objetivo).
151. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Tu consciente sólo puede ocuparse eficazmente
de un asunto a la vez. La dispersión lleva al
estrés
152. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Cambiar de una tarea a otra encarece los dos.
Y las retrasa.
153. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Saltar de un asunto a otro alarga el tiempo
que ocupa cada uno de ellos. La eficacia se
consigue trabajando en un asunto hasta
donde se pueda, con olvido de lo demás.
154. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
No cuenta lo que trabajas, sino
lo que terminas
155. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Mantén un escritorio ordenado. Tu
escritorio es un lugar donde recibes,
procesas y emites información. Sólo
debes tener la referente al asunto
en que trabajas y las herramientas
de uso cotidiano. Los montonones
de documentos sobre tu mesa
dificultarán tu concentración y sólo
contribuirán a producirte también
estrés.
156. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Si tocas un documento (papel
o correo electrónico), pasa a la
acción: resuelve, reencamina,
archiva o tira (envíalo a “la
papelera”). Pero no lo dejes
para “más tarde”.
157. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Evita las interrupciones. Alargan
extraordinariamente el tiempo
preciso para realizar una tarea
acepta las menos posibles y sé
asertivo: aprende a decir “NO”
cuando lo que tienes entre
manos es más importante que el
imprevisto que te surja.
158. HABITO Nº6 CONCÉNTRATE EN UN SOLO ASUNTO. Y TERMÍNALO
Convierte en un
hábito el
preguntarte si lo
que vas a hacer es
lo mejor que
puedes hacer ahora.
159. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Tu tiempo es tu vida. Lo
necesitas para todo lo que
quieras hacer o disfrutar. No
lo malgastes.
160. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Cuida tu cuerpo, que es tu herramienta básica.
Alimento. Ejercicio. Descanso. Todo condiciona un
alto rendimiento.
161. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Cuida tu animo, es tu energía
y tu fuerza. Aprende a evitar
las preocupaciones y estrés:
deterioran, cansan, debilitan.
Equilibra tus intereses y tus
responsabilidades: tu mismo,
tu familia y el trabajo.
162. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Organízate debidamente.
Encontrarás más tiempo
para todo lo que te
interesa. Lograrás más
con menos esfuerzo.
Sentirás la satisfacción
de lograr lo que te
propongas y la confianza
de tenerlo todo bajo
control.
163. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Apóyate en las mejores
herramientas de organización
y gestión. Hay varias y son
complementarias. Te ahorran
tiempo, liberan la mente y
favorecen tu creatividad.
164. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Las herramientas digitales
(ordenares, agendas
electrónicas, teléfonos
móviles) son cada vez más
sofisticadas: tamaños más
compactos, capacidad de
datos mayor y mejor
conectividad. Son idóneos
para presentar listados
pequeños, no relacionados y
que no requieren ser
compartidos con otros.
165. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Las herramientas de papel
(dietarios, agendas,
organizadores) tienen otras
grandes ventajas. Los
mejores organizadores son
idóneos para aplicar día a
día la gestión por objetivos
y para acumular
información vital de forma
relacionada y compartible.
166. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
Y, por último, ¡ojo con las largas
jornadas y el estrés consiguiente!
Sabes que no sólo baja tu
rendimiento, sino que
desaparecen habilidades que te
son precisas: creatividad,
memoria, empatía, capacidad
para comunicar, persuadir o
negociar con otros, motivar a tu
equipo, vender ideas… busca la
calidad en tu trabajo antes que la
cantidad.
167. HABITO Nº7 HAZTE LA VIDA MAS FACIL
El uso eficaz de tu tiempo te conducirá al éxito
personal, único modo de que alcances tu
felicidad
Recuerda que:
Una persona eficaz
es más feliz.
169. Oración Irlandensa
Toma tiempo para trabajar,
es el precio del éxito.
Toma tiempo para pensar,
es la fuente del poder.
Toma tiempo para jugar,
es el secreto de la juventud perpetua.
Toma tiempo para leer,
es la base de la sabiduría.
Toma tiempo para ser amigable,
es el camino para la felicidad.
Toma tiempo para amar y ser amado,
es el privilegio de los dioses.
Toma tiempo para compartir,
la vida es muy corta para ser egoísta.
Toma tiempo para reír,
reírse es el espejo del alma.