Este documento describe los conceptos generales de la gestión por objetivos. Explica que la gestión por objetivos es un enfoque gerencial donde el director y empleados definen objetivos conjuntamente y establecen áreas de responsabilidad para medir resultados. También cubre los principios básicos como la orientación a resultados, el comportamiento humano, y las consecuencias de no aplicarla como repetir esfuerzos y distraer recursos.

1. Eco. Enrique Muedas Guzmán

2. S 06 CONCEPTOS GENERALES DE GESTION POR OBJETIVOS Eco. Enrique Muedas Guzmán

3. Es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. La Gerencia

4. Historia La Gestión por objetivos o Administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana.

5. Dirección Por Objetivos D.P.O. Es un enfoque gerencial, mediante el cual el sujeto y el objeto de dirección, conjuntamente, definen y estructuran los objetivos del sistema y establecen las áreas de responsabilidad de cada cual, como base para la medición y evaluación de los resultados a alcanzar.

6. DPO Principios Básicos Dirección orientada a los resultados Comportamiento humano Deber y responsabilidad de cada directivo: prepararse para asimilar los conocimientos y habilidades en estas técnicas

7. DPO ¿Qué es? Y ¿qué no es? Dirección por Objetivos = Dirección por Resultados = Medición de esfuerzos

8. DPO Consecuencias de la no aplicación: Se repiten esfuerzos Se dejan de materializar objetivos Se distraen recursos en actividades y tareas no relacionadas con la finalidad del sistema

9. Objetivo: Finalidad......propósito..........meta. Evaluar estos “objetivos”: - mejorar el estado de salud de la comunidad - reducir los costos de las intervenciones quirúrgicas - disminuir el consumo de combustibles

10. DISEÑO DE LOS OBJETIVOS ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Con qué? ¿Cómo? Lo que se quiere alcanzar Protagonistas de su materialización Plazo o momento para lograrlo Lugar o nivel en el que se ejecutarán las acciones Recursos que se invertirán Forma de ejecución, monitoreo y evaluación

11. Establecimiento de Objetivos Los individuos y grupos no pueden desempeñarse eficaz y eficientemente bien sin un propósito claro. Objetivos Cuantitativos y Cualitativos. Para ser medibles los objetivos deben ser verificables , es decir debemos estar en condiciones de saber al final del periodo si se cumplió o no el objetivo. Ejemplo: Objetivo no Verificable Objetivo Verificable Obtener utilidades razonables Obtener un rendimiento sobre la inversión de 12% al final del año .

12. Pertinentes Medibles Factibles Aceptables Flexibles Motivadores Comprensibles Comprometedores Requisitos

13. Establecimiento de Objetivos Preliminares en la Cima. El director general deberá establecer la misión de la organización y las metas mas importantes para cierto periodo. Establecimiento de Objetivos de los Subordinados. Los administradores de nivel superior preguntan a los subordinados que metas creen son capaces de cumplir , en cuanto tiempo y con cuales recursos. A continuación, los subordinados exponen ideas sobre lo que imaginan es posible de cumplir para la Empresa, Gerencia y/o Departamento vinculándolos con los objetivos generales . Objetivos de la Empresa Objetivos Gerenciales Objetivos del Subord. El Proceso de Gestión por Objetivos

14. Gestión por Objetivos Beneficios y Desventajas Beneficios Mejorar la administración gracias a la planeación orientada a los Resultados. Estimulo al compromiso personal tanto con los objetivos propios como con los organizacionales. Precisión de las funciones y estructuras organizacionales y de la delegación de autoridad en consonancia con los resultados esperados de las personas que ejercen las funciones respectivas. Desarrollo de controles eficaces, lo que permite medir el resultado y emprender acciones correctivas. Desventajas Las ineficiencias en cuanto a la enseñanza de la filosofía. La omisión de pautas a quienes deben establecer los objetivos. La dificultad de establecer metas verificables dentro de ciertos limites. Se corre el riesgo de subrayar los objetivos de corto plazo a expensas de la solidez de la organización a largo plazo. Los riesgos de inflexibilidad que pueden hacer que los Adm. Vacilen en modificar los objetivos aun si fuese necesario. Abuso de metas cuantificables.