El método Delphi es una técnica que utiliza la opinión de expertos para hacer predicciones a futuro, manteniendo el anonimato y permitiendo iteraciones controladas. Consiste en seleccionar un grupo de expertos que evalúan preguntas a través de varias rondas, buscando llegar a un consenso. El proceso incluye la definición del problema, la elaboración de un cuestionario, la selección de expertos, el lanzamiento del cuestionario y la consolidación de resultados en un informe final.

2. Oráculo Delphos
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 2

3. Definición
Es una técnica subjetiva basada en la opinión de
expertos para sondear predicciones a futuro
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 3

4. Características
ANONIMATO: no debe existir contacto entre los
participantes, pero el administrador/gestor de la
encuesta sí puede identificar a cada participante y sus
respuestas.
ITERACION: se pueden manejar tantas rondas como
sean necesarias.
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 4

5. Características
REALIMENTACION CONTROLADA: los resultados
totales de la ronda previa no son entregados a los
participantes, sólo una parte seleccionada de la
información circula.
RESULTADOS ESTADISTICOS: la respuesta del grupo
puede ser presentada estadísticamente (promedios y
grado de dispersión).
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 5

6. Metodología
Consiste en la selección de un grupo de expertos a los
que se les pregunta su opinión sobre cuestiones
referidas a acontecimientos del futuro.
Las estimaciones de los expertos se realizan en
sucesivas rondas, anónimas, al objeto de tratar de
conseguir consenso, pero con la máxima autonomía por
parte de los participantes.
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 6

7. Método Delphi, Yesith Valencia MsC 7

8. Fase 1: El problema
Se debe definir correctamente el problema a tratar, las
variables que afectan el problema y su contexto
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 8

9. Fase 2: Cuestionario
Se debe definir un
cuestionario con
preguntas objetivas para
tratar de medir las
variables del problema
Se solicita justificar las
respuestas
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 9

10. Fase 3: Expertos
Se debe definir un perfil y seleccionar un conjunto de
expertos que tengan conocimientos y disponibilidad.
Deben ser anónimos e independientes para evitar el
efecto líder.
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 10

11. Fase 4: Lanzamiento
Se debe enviar el cuestionario a cada experto y solicitar
que lo responda.
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 11

12. Fase 5: Iteración
Se toman las respuestas obtenidas anteriormente y en
base a ellas (Estadísticamente) se elabora un nuevo
cuestionario que se envían nuevamente a los expertos.
Preguntando si están de acuerdo.
Esto se puede realizar 2 o 3 veces más
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 12

13. Método Delphi, Yesith Valencia MsC 13

14. Método Delphi, Yesith Valencia MsC 14

15. Fase 6:Informe
Se hace un consolidado de
cada respuesta con el fin
de dar solución al
problema planteado
inicialmente
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 15

16. Ejercicio en clase
La universidad está considerando cambiar el servidor
de la base de datos y para ello va a utilizar el método
Delphi
Método Delphi, Yesith Valencia MsC 16