El cuento narra la historia de una extraña asamblea de herramientas de carpintería que se reúnen para discutir sus diferencias. Cada herramienta critica los defectos de las otras, pero al final reconocen que trabajan mejor enfocándose en sus fortalezas individuales y trabajando como un equipo para crear muebles de calidad.
El documento presenta una fábula sobre una extraña asamblea de herramientas de carpintería que se reúnen para arreglar sus diferencias. Cada herramienta acusa a la otra de sus defectos, hasta que el carpintero las utiliza a todas para crear un mueble. Luego, las herramientas reconocen que trabajando juntas a pesar de sus defectos, pueden lograr algo de calidad.
El documento presenta una lectura titulada "La asamblea de la carpintería". La historia trata sobre una asamblea de herramientas de carpintería que se reúnen para discutir sus diferencias. Cada herramienta critica los defectos de las otras hasta que el carpintero llega y utiliza todas las herramientas para crear un mueble. Cuando la carpintería queda sola nuevamente, las herramientas se dan cuenta que cada una tiene cualidades valiosas a pesar de sus defectos y deciden trabajar juntas como un equipo.
Este documento presenta un caso de mediación entre dos estudiantes, María y Gerardo, que tienen un conflicto. En la mediación, los estudiantes comparten sus puntos de vista sobre lo que sucedió y cómo se sienten cada uno con la situación. Los mediadores los escuchan activamente y aseguran que cada uno tenga la oportunidad de hablar sin interrupciones, con el objetivo de resolver el conflicto de manera positiva.
Este documento discute cómo los problemas son en realidad oportunidades de aprendizaje si se los mira desde la perspectiva correcta. Explica que los problemas surgen de nuestras propias creencias limitantes y no de las circunstancias externas. Al aceptar los procesos de la vida en lugar de luchar contra ellos, podemos cultivar la paz interior y aprovechar las lecciones que nos brindan las situaciones adversas.
Este documento habla sobre la necesidad de cambio que sienten muchas personas. Explica que en este libro los lectores encontrarán estrategias y pautas sencillas para alimentar su motivación, encontrar mentores, planificar proyectos, y desarrollar hábitos que les permitan seguir creciendo y lograr sus objetivos. Finalmente, invita a los lectores a apostar por el cambio y aprovechar su potencial para hacer realidad sus sueños.
Este documento trata sobre la resolución de conflictos. Define el conflicto como una situación en la que dos o más instancias se perciben como incompatibles. Explica que los conflictos son normales, especialmente entre padres e hijos durante la adolescencia. Proporciona consejos sobre cómo afrontar los conflictos de manera positiva mediante una buena comunicación, el control emocional, la empatía y manteniendo una actitud de apertura al cambio.
Este documento presenta un modelo de trabajo para grupos que consiste en 4 etapas: 1) Queja, donde los miembros expresan sus insatisfacciones; 2) Pedido, donde transforman las quejas en solicitudes a los demás; 3) Propuesta, donde convierten los pedidos en ideas concretas de solución; y 4) Acción, donde implementan las propuestas. El objetivo es lograr consenso entre los miembros mediante este proceso cíclico de queja, pedido, propuesta y acción, para resolver conflictos de manera colaborativa.
Este documento analiza diferentes estilos de liderazgo a través de escenas de películas famosas. Identifica el estilo de liderazgo de personajes como William Wallace en Braveheart, Jack Aubrey en Master and Commander, y Nelson Mandela en Invictus como participativo, benevolente-autoritario y participativo-grupal, respectivamente. También analiza ejemplos de cómo aplicar estos estilos de liderazgo en situaciones laborales del sector hotelero.
El documento presenta una fábula sobre una extraña asamblea de herramientas de carpintería que se reúnen para arreglar sus diferencias. Cada herramienta acusa a la otra de sus defectos, hasta que el carpintero las utiliza a todas para crear un mueble. Luego, las herramientas reconocen que trabajando juntas a pesar de sus defectos, pueden lograr algo de calidad.
El documento presenta una lectura titulada "La asamblea de la carpintería". La historia trata sobre una asamblea de herramientas de carpintería que se reúnen para discutir sus diferencias. Cada herramienta critica los defectos de las otras hasta que el carpintero llega y utiliza todas las herramientas para crear un mueble. Cuando la carpintería queda sola nuevamente, las herramientas se dan cuenta que cada una tiene cualidades valiosas a pesar de sus defectos y deciden trabajar juntas como un equipo.
Este documento presenta un caso de mediación entre dos estudiantes, María y Gerardo, que tienen un conflicto. En la mediación, los estudiantes comparten sus puntos de vista sobre lo que sucedió y cómo se sienten cada uno con la situación. Los mediadores los escuchan activamente y aseguran que cada uno tenga la oportunidad de hablar sin interrupciones, con el objetivo de resolver el conflicto de manera positiva.
Este documento discute cómo los problemas son en realidad oportunidades de aprendizaje si se los mira desde la perspectiva correcta. Explica que los problemas surgen de nuestras propias creencias limitantes y no de las circunstancias externas. Al aceptar los procesos de la vida en lugar de luchar contra ellos, podemos cultivar la paz interior y aprovechar las lecciones que nos brindan las situaciones adversas.
Este documento habla sobre la necesidad de cambio que sienten muchas personas. Explica que en este libro los lectores encontrarán estrategias y pautas sencillas para alimentar su motivación, encontrar mentores, planificar proyectos, y desarrollar hábitos que les permitan seguir creciendo y lograr sus objetivos. Finalmente, invita a los lectores a apostar por el cambio y aprovechar su potencial para hacer realidad sus sueños.
Este documento trata sobre la resolución de conflictos. Define el conflicto como una situación en la que dos o más instancias se perciben como incompatibles. Explica que los conflictos son normales, especialmente entre padres e hijos durante la adolescencia. Proporciona consejos sobre cómo afrontar los conflictos de manera positiva mediante una buena comunicación, el control emocional, la empatía y manteniendo una actitud de apertura al cambio.
Este documento presenta un modelo de trabajo para grupos que consiste en 4 etapas: 1) Queja, donde los miembros expresan sus insatisfacciones; 2) Pedido, donde transforman las quejas en solicitudes a los demás; 3) Propuesta, donde convierten los pedidos en ideas concretas de solución; y 4) Acción, donde implementan las propuestas. El objetivo es lograr consenso entre los miembros mediante este proceso cíclico de queja, pedido, propuesta y acción, para resolver conflictos de manera colaborativa.
Este documento analiza diferentes estilos de liderazgo a través de escenas de películas famosas. Identifica el estilo de liderazgo de personajes como William Wallace en Braveheart, Jack Aubrey en Master and Commander, y Nelson Mandela en Invictus como participativo, benevolente-autoritario y participativo-grupal, respectivamente. También analiza ejemplos de cómo aplicar estos estilos de liderazgo en situaciones laborales del sector hotelero.
El documento presenta 5 situaciones diferentes. La primera trata sobre el consumo de drogas y el consejo de amigos. La segunda sobre escuchar los problemas de otros. La tercera sobre donaciones a personas afectadas. La cuarta sobre aceptar diferencias. Y la quinta sobre asumir responsabilidades en el trabajo. En cada situación se plantean preguntas para analizar los temas de una perspectiva ética.
Este documento proporciona orientaciones para padres y madres sobre cómo afrontar los conflictos y dificultades familiares. Explica que los conflictos son inevitables en las familias y no son necesariamente negativos si se gestionan de forma adecuada. Define los conflictos y analiza sus elementos, incluyendo posiciones, intereses, necesidades, personas involucradas y el proceso. También discute diferentes actitudes hacia los conflictos y cómo abordarlos de forma constructiva para aprovechar su potencial de aprendizaje y mejora familiar.
Este documento presenta dos ilustraciones que muestran diferentes formas en que dos personas pueden interactuar. La primera ilustración muestra a las personas dándose la espalda y expresando sentimientos negativos. La segunda ilustración muestra a las personas frente a frente, compartiendo honestamente lo que sienten interiormente. El documento argumenta que esta segunda forma de interacción permite un contacto más positivo que fortalece la autoestima de ambas personas.
Guia practica para no dejarse manipular y ser asertivoMaribel Orellana
Este documento es una guía práctica de 13 pasos para aprender a ser asertivo y no dejarse manipular. La asertividad implica ser capaz de defender los propios derechos sin violar los derechos de los demás, ocupando un punto medio entre la sumisión y la agresividad. El documento explica cómo identificar estas tres posturas y ofrece ejemplos para distinguir entre ellas. Además, brinda herramientas para calibrar la propia asertividad y evitar caer en la agresión al intentar defenderse.
El documento habla sobre la importancia de la actitud positiva y la aptitud para lograr el éxito a pesar de los errores y fracasos. Explica que la actitud más la aptitud conducen al éxito, y que las personas con un propósito claro no le temen a los errores sino que los usan para mejorar. También resalta que es cuando se aceptan los errores que se puede cambiar y mejorar.
El resumen del documento en 3 oraciones o menos es:
La cliente, una mujer de 54 años, acude a una asesora familiar buscando ayuda después de que su marido de 24 años le anunciara que quería separarse para vivir con otra mujer más joven. La asesora escucha activamente a la cliente y la guía suavemente a reflexionar sobre su matrimonio y las posibles razones del alejamiento de su marido, a fin de ayudarla a comprender la situación y tomar el control de su futuro.
El documento describe un taller sobre trabajo colaborativo realizado por estudiantes. Los estudiantes discuten la definición de trabajo colaborativo y aprendizaje colaborativo. Luego forman un equipo llamado V.A.D.E.M y describen sus valores, habilidades y actitudes individuales. El documento también incluye un cuento sobre diferentes especies marinas que trabajan juntas para detener la pesca con dinamita.
El documento ofrece consejos sobre diferentes temas como el desarrollo personal, las relaciones interpersonales, el éxito profesional y la vida en general. Algunos de los puntos principales tratados son la importancia de la lectura, el aprendizaje constante, el liderazgo efectivo, la planificación, la perseverancia y el trabajo duro para alcanzar las metas. También se enfatiza el valor de la comunicación, el servicio a los demás, la independencia económica y el cuidado de la salud para vivir plenamente.
Este documento presenta varias situaciones relacionadas con el desarrollo humano integral. En la primera situación, una amiga se involucra con las drogas y su amigo se va en lugar de aconsejarla. En la segunda, una mujer critica a sus compañeros de trabajo. La tercera trata sobre donaciones en mal estado. La cuarta cubre la tolerancia a las diferencias. La quinta evalúa la honestidad de una modista. El documento promueve valores como la honestidad, discreción, solidaridad y aceptación de los demás.
Este documento contiene las cartas de Loretta Cornejo a su sobrino Pedro, quien quiere estudiar psicología. En la primera carta, Cornejo enfatiza que la base para ser psicoterapeuta es amar profundamente a los seres humanos y estar comprometido con su bienestar, más que creer que uno puede arreglarlos o sentirse orgulloso de sus logros. También advierte sobre los daños que pueden causar los malos terapeutas. El paciente no es una masa de arcilla que el terapeuta da forma, sino un ser
Este documento presenta un cuaderno de mediación escolar. Incluye actividades introductorias, información sobre mediación de conflictos, una guía práctica de mediación, y un ejemplo dramatizado de un proceso de mediación dividido en fases. El ejemplo muestra un conflicto entre dos estudiantes, Gerardo y María, y el proceso de mediación llevado a cabo por dos mediadores escolares para resolver el problema.
La resiliencia se define como la capacidad de sobrellevar los golpes de la vida y sobreponerse a las circunstancias difíciles. Las personas resilientes ven los problemas como retos a superar en lugar de victimizarse, y se enfocan en encontrar soluciones en lugar de lamentarse del pasado. Para desarrollar la resiliencia, es importante aceptar los aspectos injustos de la vida pero no quedarse atrapado en el victimismo, valorar las propias fortalezas y aprender de los errores para seguir avanzando.
El grupo de talleristas participó en un taller en otra institución donde los estudiantes atravesaban serias situaciones como drogadicción, violencia y depresión. A pesar de las dificultades del espacio pequeño y la gran cantidad de participantes, los talleristas lograron manejar el taller de manera exitosa. Ellos se integraron mejor como equipo y descubrieron su potencial para ayudar a otros. Los talleristas ahora valoran más lo que tienen y están dispuestos a continuar ofreciendo su apoyo.
Este documento describe varios valores importantes como la honestidad, la puntualidad y la responsabilidad. Define cada valor y explica por qué son importantes y cómo promoverlos en la escuela, el hogar y la sociedad a través de nuestras acciones diarias. Algunos puntos clave incluyen ser honestos reconociendo la verdad, ser puntuales mediante la planificación y priorización del tiempo, y ser responsables cumpliendo con nuestras obligaciones.
La protagonista Christine se siente triste y sola. Un día conoce a Joe, un chico diferente que despierta algo en ella. Christine comienza a cuestionar su fe y ora a Dios por primera vez en mucho tiempo. Tiene una revelación en la que cree oír la voz de Dios, que le habla de aceptarse a sí misma, vivir el momento presente y cuidarse a sí misma. Joe le enseña sobre estos nuevos "mandamientos" que la ayudan a encontrar la paz y a vivir plenamente.
El documento ofrece consejos sobre la reconciliación después de una ruptura en una relación de pareja. Recomienda que ambas partes reconozcan su responsabilidad en el problema, se disculpen si es necesario, y hablen con una actitud conciliadora en lugar de reproches. También sugiere que analicen los problemas que llevaron a la ruptura y estén dispuestos al cambio para tener éxito en un segundo intento.
Taller del Círculo “Aprende a solucionar conflictos y discrepancias”, con Carmen Ojeda, organizado el 11.06.14 en colaboración con el COITIA y la Cátedra Prosegur de la U.A..
Este documento presenta un taller sobre resolución de conflictos. Se pide a los participantes que elijan un conflicto real de su vida y lo trabajen a lo largo del taller utilizando los conocimientos adquiridos. El taller abarcará cuatro módulos: las claves del comportamiento humano, la negociación, los pasos para afrontar un conflicto y herramientas prácticas.
Este documento habla sobre el resentimiento y cómo sanarlo. El resentimiento es volver a sentir una experiencia desagradable del pasado con odio y rencor. Todos hemos tenido experiencias negativas que nos pueden marcar, pero debemos decidir si pasar la página o guardar rencor. El resentimiento nutre la amargura y causa infelicidad, dificultad para amar y quitar la paz. Para sanar el resentimiento, debemos perdonar sinceramente a los que nos ofendieron, dejar ir el pasado y enfocarnos en empez
Este documento describe un taller sobre trabajo en equipo realizado por estudiantes. Los estudiantes discuten conceptos como aprendizaje colaborativo y cómo aplicarlo, y luego asignan roles para un proyecto que involucra detener la pesca con dinamita. Los estudiantes se dividen en un equipo llamado V.A.D.E.M. y cada uno contribuye con habilidades diferentes. Más tarde, los estudiantes asumen roles como relator, vigilante del tiempo, comunicador y líder para un plan que involucra vengar la muerte de un delfín
El documento presenta varias situaciones y preguntas para reflexionar sobre temas como la amistad, el trabajo en equipo, la solidaridad, la tolerancia y la ética laboral. En la primera situación, Camilo reprochó de forma inadecuada a su amiga Paula por su adicción, lo que no fue lo más apropiado, y al irse no la apoyó para superar su problema. En la segunda, María filtró una conversación para evitar que se deteriore el ambiente laboral. En la tercera, la donación de los Gómez fue rechazada porque
El documento habla sobre la conducta asertiva y sus beneficios para la salud mental y las relaciones interpersonales. Explica que a pesar de ser deseable, la asertividad es difícil debido a creencias erróneas, el uso del castigo, y modelos de conducta pasivos o agresivos. Sin embargo, las actitudes, creencias y formas de expresión pueden cambiarse modestamente para comportarse de manera más asertiva a través del tiempo. El documento también enumera 28 derechos de las personas y técnicas asertivas como usar mensajes "Yo"
El documento presenta 5 situaciones diferentes. La primera trata sobre el consumo de drogas y el consejo de amigos. La segunda sobre escuchar los problemas de otros. La tercera sobre donaciones a personas afectadas. La cuarta sobre aceptar diferencias. Y la quinta sobre asumir responsabilidades en el trabajo. En cada situación se plantean preguntas para analizar los temas de una perspectiva ética.
Este documento proporciona orientaciones para padres y madres sobre cómo afrontar los conflictos y dificultades familiares. Explica que los conflictos son inevitables en las familias y no son necesariamente negativos si se gestionan de forma adecuada. Define los conflictos y analiza sus elementos, incluyendo posiciones, intereses, necesidades, personas involucradas y el proceso. También discute diferentes actitudes hacia los conflictos y cómo abordarlos de forma constructiva para aprovechar su potencial de aprendizaje y mejora familiar.
Este documento presenta dos ilustraciones que muestran diferentes formas en que dos personas pueden interactuar. La primera ilustración muestra a las personas dándose la espalda y expresando sentimientos negativos. La segunda ilustración muestra a las personas frente a frente, compartiendo honestamente lo que sienten interiormente. El documento argumenta que esta segunda forma de interacción permite un contacto más positivo que fortalece la autoestima de ambas personas.
Guia practica para no dejarse manipular y ser asertivoMaribel Orellana
Este documento es una guía práctica de 13 pasos para aprender a ser asertivo y no dejarse manipular. La asertividad implica ser capaz de defender los propios derechos sin violar los derechos de los demás, ocupando un punto medio entre la sumisión y la agresividad. El documento explica cómo identificar estas tres posturas y ofrece ejemplos para distinguir entre ellas. Además, brinda herramientas para calibrar la propia asertividad y evitar caer en la agresión al intentar defenderse.
El documento habla sobre la importancia de la actitud positiva y la aptitud para lograr el éxito a pesar de los errores y fracasos. Explica que la actitud más la aptitud conducen al éxito, y que las personas con un propósito claro no le temen a los errores sino que los usan para mejorar. También resalta que es cuando se aceptan los errores que se puede cambiar y mejorar.
El resumen del documento en 3 oraciones o menos es:
La cliente, una mujer de 54 años, acude a una asesora familiar buscando ayuda después de que su marido de 24 años le anunciara que quería separarse para vivir con otra mujer más joven. La asesora escucha activamente a la cliente y la guía suavemente a reflexionar sobre su matrimonio y las posibles razones del alejamiento de su marido, a fin de ayudarla a comprender la situación y tomar el control de su futuro.
El documento describe un taller sobre trabajo colaborativo realizado por estudiantes. Los estudiantes discuten la definición de trabajo colaborativo y aprendizaje colaborativo. Luego forman un equipo llamado V.A.D.E.M y describen sus valores, habilidades y actitudes individuales. El documento también incluye un cuento sobre diferentes especies marinas que trabajan juntas para detener la pesca con dinamita.
El documento ofrece consejos sobre diferentes temas como el desarrollo personal, las relaciones interpersonales, el éxito profesional y la vida en general. Algunos de los puntos principales tratados son la importancia de la lectura, el aprendizaje constante, el liderazgo efectivo, la planificación, la perseverancia y el trabajo duro para alcanzar las metas. También se enfatiza el valor de la comunicación, el servicio a los demás, la independencia económica y el cuidado de la salud para vivir plenamente.
Este documento presenta varias situaciones relacionadas con el desarrollo humano integral. En la primera situación, una amiga se involucra con las drogas y su amigo se va en lugar de aconsejarla. En la segunda, una mujer critica a sus compañeros de trabajo. La tercera trata sobre donaciones en mal estado. La cuarta cubre la tolerancia a las diferencias. La quinta evalúa la honestidad de una modista. El documento promueve valores como la honestidad, discreción, solidaridad y aceptación de los demás.
Este documento contiene las cartas de Loretta Cornejo a su sobrino Pedro, quien quiere estudiar psicología. En la primera carta, Cornejo enfatiza que la base para ser psicoterapeuta es amar profundamente a los seres humanos y estar comprometido con su bienestar, más que creer que uno puede arreglarlos o sentirse orgulloso de sus logros. También advierte sobre los daños que pueden causar los malos terapeutas. El paciente no es una masa de arcilla que el terapeuta da forma, sino un ser
Este documento presenta un cuaderno de mediación escolar. Incluye actividades introductorias, información sobre mediación de conflictos, una guía práctica de mediación, y un ejemplo dramatizado de un proceso de mediación dividido en fases. El ejemplo muestra un conflicto entre dos estudiantes, Gerardo y María, y el proceso de mediación llevado a cabo por dos mediadores escolares para resolver el problema.
La resiliencia se define como la capacidad de sobrellevar los golpes de la vida y sobreponerse a las circunstancias difíciles. Las personas resilientes ven los problemas como retos a superar en lugar de victimizarse, y se enfocan en encontrar soluciones en lugar de lamentarse del pasado. Para desarrollar la resiliencia, es importante aceptar los aspectos injustos de la vida pero no quedarse atrapado en el victimismo, valorar las propias fortalezas y aprender de los errores para seguir avanzando.
El grupo de talleristas participó en un taller en otra institución donde los estudiantes atravesaban serias situaciones como drogadicción, violencia y depresión. A pesar de las dificultades del espacio pequeño y la gran cantidad de participantes, los talleristas lograron manejar el taller de manera exitosa. Ellos se integraron mejor como equipo y descubrieron su potencial para ayudar a otros. Los talleristas ahora valoran más lo que tienen y están dispuestos a continuar ofreciendo su apoyo.
Este documento describe varios valores importantes como la honestidad, la puntualidad y la responsabilidad. Define cada valor y explica por qué son importantes y cómo promoverlos en la escuela, el hogar y la sociedad a través de nuestras acciones diarias. Algunos puntos clave incluyen ser honestos reconociendo la verdad, ser puntuales mediante la planificación y priorización del tiempo, y ser responsables cumpliendo con nuestras obligaciones.
La protagonista Christine se siente triste y sola. Un día conoce a Joe, un chico diferente que despierta algo en ella. Christine comienza a cuestionar su fe y ora a Dios por primera vez en mucho tiempo. Tiene una revelación en la que cree oír la voz de Dios, que le habla de aceptarse a sí misma, vivir el momento presente y cuidarse a sí misma. Joe le enseña sobre estos nuevos "mandamientos" que la ayudan a encontrar la paz y a vivir plenamente.
El documento ofrece consejos sobre la reconciliación después de una ruptura en una relación de pareja. Recomienda que ambas partes reconozcan su responsabilidad en el problema, se disculpen si es necesario, y hablen con una actitud conciliadora en lugar de reproches. También sugiere que analicen los problemas que llevaron a la ruptura y estén dispuestos al cambio para tener éxito en un segundo intento.
Taller del Círculo “Aprende a solucionar conflictos y discrepancias”, con Carmen Ojeda, organizado el 11.06.14 en colaboración con el COITIA y la Cátedra Prosegur de la U.A..
Este documento presenta un taller sobre resolución de conflictos. Se pide a los participantes que elijan un conflicto real de su vida y lo trabajen a lo largo del taller utilizando los conocimientos adquiridos. El taller abarcará cuatro módulos: las claves del comportamiento humano, la negociación, los pasos para afrontar un conflicto y herramientas prácticas.
Este documento habla sobre el resentimiento y cómo sanarlo. El resentimiento es volver a sentir una experiencia desagradable del pasado con odio y rencor. Todos hemos tenido experiencias negativas que nos pueden marcar, pero debemos decidir si pasar la página o guardar rencor. El resentimiento nutre la amargura y causa infelicidad, dificultad para amar y quitar la paz. Para sanar el resentimiento, debemos perdonar sinceramente a los que nos ofendieron, dejar ir el pasado y enfocarnos en empez
Este documento describe un taller sobre trabajo en equipo realizado por estudiantes. Los estudiantes discuten conceptos como aprendizaje colaborativo y cómo aplicarlo, y luego asignan roles para un proyecto que involucra detener la pesca con dinamita. Los estudiantes se dividen en un equipo llamado V.A.D.E.M. y cada uno contribuye con habilidades diferentes. Más tarde, los estudiantes asumen roles como relator, vigilante del tiempo, comunicador y líder para un plan que involucra vengar la muerte de un delfín
El documento presenta varias situaciones y preguntas para reflexionar sobre temas como la amistad, el trabajo en equipo, la solidaridad, la tolerancia y la ética laboral. En la primera situación, Camilo reprochó de forma inadecuada a su amiga Paula por su adicción, lo que no fue lo más apropiado, y al irse no la apoyó para superar su problema. En la segunda, María filtró una conversación para evitar que se deteriore el ambiente laboral. En la tercera, la donación de los Gómez fue rechazada porque
El documento habla sobre la conducta asertiva y sus beneficios para la salud mental y las relaciones interpersonales. Explica que a pesar de ser deseable, la asertividad es difícil debido a creencias erróneas, el uso del castigo, y modelos de conducta pasivos o agresivos. Sin embargo, las actitudes, creencias y formas de expresión pueden cambiarse modestamente para comportarse de manera más asertiva a través del tiempo. El documento también enumera 28 derechos de las personas y técnicas asertivas como usar mensajes "Yo"
Este documento presenta varias situaciones y reflexiones éticas sobre temas como la amistad, las adicciones, la tolerancia, la solidaridad y la honestidad. En cada situación se plantean preguntas para analizar los valores y actitudes involucradas. El objetivo es promover el desarrollo humano integral a través del análisis de dilemas éticos.
Este documento presenta varias situaciones y reflexiones sobre valores como la tolerancia, la solidaridad y la honestidad. En la primera situación, Camilo reprende a Paula por gastar dinero en drogas y se va luego de discutir. En la segunda, María filtra la información que comparte para evitar problemas, mientras que Teresa debe aprender a pensar antes de hablar. En la tercera, la familia Gómez dona ropa y medicinas dañados. En la cuarta, se discute la importancia de aceptar las diferencias. Y en la quinta, Amparito en
Este documento presenta información sobre el desarrollo de habilidades sociales y estrategias para mejorar la comunicación interpersonal. Aborda temas como los estilos de comportamiento, la proactividad relacional, la empatía, la escucha activa, la perspectiva, la asertividad, la resolución de conflictos y el manejo de críticas. El objetivo es ofrecer herramientas para fortalecer las relaciones y el bienestar emocional a través de una comunicación efectiva.
los 7 habitos de la gente altamente efectiva - quinto habitochilangoerrante
El documento describe los principios de la comunicación empática, en particular la importancia de escuchar para comprender antes que ser comprendido. Explica que a menudo escuchamos desde nuestra propia perspectiva en lugar de desde la otra persona. Propone escuchar sin juzgar para comprender verdaderamente las preocupaciones de otra persona, incluso si la situación es similar a experiencias propias. Describe actividades prácticas para aplicar estos principios en las relaciones interpersonales y en el trabajo en equipo.
El documento habla sobre los beneficios de adoptar una actitud de gratitud en lugar de quejarse constantemente. Sugiere que cuando dejamos de criticar y empezamos a apreciar lo que tenemos, nuestra vida se transforma para mejor ya que encontramos más propósito y felicidad. También explica que la gratitud es fundamental para relaciones exitosas y una vida plena, mientras que quejarse constantemente aleja a los demás y hace que uno se sienta insatisfecho.
El documento habla sobre los beneficios de adoptar una actitud de gratitud en lugar de quejarse constantemente. Sugiere que cuando dejamos de criticar y empezamos a apreciar lo que tenemos, nuestra vida se transforma para mejor ya que encontramos más propósito y felicidad. También explica que la gratitud es fundamental para relaciones exitosas y una vida plena, mientras que quejarse constantemente aleja a los demás y hace que uno se sienta insatisfecho.
El documento habla sobre la importancia de la empatía en el ámbito laboral. En menos de 3 oraciones, resume que la empatía es la habilidad de reconocer y comprender los sentimientos de los demás, lo cual es esencial para el desarrollo de buenas relaciones entre compañeros de trabajo y para brindar un mejor servicio a los clientes. La empatía implica valorar al otro tanto como nos valoramos a nosotros mismos.
Este documento describe la compasión y cómo cultivarla. Explica que la compasión implica sentir y compartir las dificultades de los demás con el objetivo de ayudarlos. También destaca que la compasión no es lástima, y que la indiferencia y el egoísmo deben evitarse. Finalmente, ofrece consejos para fomentar la compasión a través de la ayuda desinteresada a otros en necesidad.
La sesión de tutoría se centra en el tema de la autoestima. Se dividirá en tres momentos: motivación, despliegue del tema y conclusión. En la motivación, los estudiantes leerán un cuento sobre el valor interno de las personas. Luego, la tutora explicará el concepto de autorrespeto y su importancia. Finalmente, los estudiantes completarán tarjetas de identidad personal y las compartirán en grupos para reforzar el mensaje.
El documento presenta las actividades de un taller sobre diferentes temas como la amistad, la tolerancia y el trabajo. En la primera actividad, se discute una situación entre amigos donde uno se va molesto y luego reflexionan sobre posibles finales. En la segunda, analizan los beneficios de filtrar conversaciones y valores como la privacidad y respeto. En la tercera, debaten porque se rechazó una donación y la importancia de la caridad y solidaridad.
Este documento presenta 5 situaciones hipotéticas sobre desarrollo de valores. Cada situación incluye preguntas sobre cómo manejar la situación de manera ética y promover valores como la honestidad, solidaridad y tolerancia. El documento busca generar discusión sobre cómo tomar decisiones basadas en principios para enfrentar diferentes desafíos interpersonales y sociales.
Virginia Satir compara el proceso de la comunicación con una gran sombrilla que cubre y influye todas las interacciones entre dos personas. Considera que la comunicación es el factor más importante que determina el tipo de relación interpersonal que se tendrá con los demás. La comunicación asertiva es la forma deseable de interactuar que permite tener relaciones honestas y saludables mediante la expresión directa, honesta y respetuosa de uno mismo.
Este tema consiste en ir evaluado tres aspectos importantes relacionados con la persona que permitan la individualización de tal manera que cada quien controle su posible felicidad
Este documento resume los conceptos clave de la comunicación asertiva. Define la comunicación asertiva como la expresión directa y apropiada de pensamientos, sentimientos y creencias sin violar los derechos de los demás. Explica las barreras a la comunicación efectiva y ofrece ejemplos de situaciones interpersonales tensas. Además, clasifica diferentes tipos de respuestas comunicativas y sus consecuencias, enfatizando los beneficios de la comunicación asertiva.
El documento habla sobre las actitudes de servicio y las relaciones interpersonales. Explora temas como las relaciones interpersonales saludables, la comunicación asertiva, la autoestima y la actitud de servicio. Ofrece estrategias para mejorar las relaciones entre compañeros de trabajo y consejos sobre cómo desarrollar una actitud positiva.
Este documento trata sobre la importancia del perdón. Ofrece varias dinámicas grupales para reflexionar sobre el significado del perdón y cómo practicarlo hacia otros y hacia uno mismo. El perdón libera al que lo otorga de la carga emocional negativa del pasado y mejora el bienestar físico y mental.
Este documento describe habilidades sociales básicas como la escucha activa, la empatía y la asertividad que facilitan las relaciones interpersonales. Define la escucha activa, la empatía y la asertividad, y explica la importancia de cada una. También describe estilos de conducta como pasivo, asertivo y agresivo, y da ejemplos de cómo comportarse de manera asertiva en diferentes situaciones.
Este documento presenta un curso de agroecología básica que consta de seis módulos desarrollados a lo largo de 10 semanas. El curso busca enseñar los fundamentos de la agroecología a través de contenidos, actividades y foros de discusión para desarrollar habilidades que permitan implementar sistemas agropecuarios sostenibles. El curso se puede tomar en modalidad online o offline y cuenta con instrucciones y materiales de apoyo para guiar a los participantes.
Cierre semana10 vf Queremos una agropecuaria más ecológicajuaco_avalos
El documento trata sobre los principios de la agroecología, incluyendo la diversificación de cultivos, el reciclaje de nutrientes, la conservación de suelos, el control biológico de plagas y el uso de semillas criollas. Describe técnicas como el policultivo, la elaboración de compost, la siembra de contorno y el manejo amistoso de animales para lograr sistemas agrícolas sostenibles.
Modulo vi semana10 Producción animal agroecológicajuaco_avalos
Este documento habla sobre la producción animal agroecológica. Explica que los animales juegan un papel importante en los sistemas de producción rural al integrar las actividades agrícolas y forestales. También destaca la importancia del bienestar animal, las construcciones sostenibles y la medicina herbaria veterinaria en la producción agroecológica. Por último, recomienda varias guías que contienen experiencias sobre la cría de diferentes tipos de animales de forma agroecológica.
Cierre semana9 Conservación de semillas criollas y nativasjuaco_avalos
Este documento describe la importancia de las semillas criollas para la soberanía alimentaria y la autonomía de las comunidades locales. Discute las diferencias entre semillas tradicionales y semillas industriales, y recomienda estrategias como la conservación de semillas criollas, la protección de su uso y el intercambio de semillas entre comunidades. También cubre métodos para conservar semillas y los riesgos que plantean los transgénicos para la biodiversidad y la salud.
Cierre semana8 Regulación de insectos y enfermedadesjuaco_avalos
El documento describe varios métodos de control biológico de plagas y enfermedades utilizados en la agroecología, incluyendo la regulación natural, cultural y a través de plantas asociadas, así como el uso de reguladores biológicos, físicos, genéticos y etológicos. También menciona el uso de caldos minerales, hidrolatos y purines derivados de plantas para combatir plagas y enfermedades de manera orgánica.
Cierre semana 7 Abonamiento y fertilidad de suelosjuaco_avalos
Este documento describe diferentes prácticas agrícolas sostenibles como la elaboración de abonos orgánicos, biofertilizantes y el uso de abonos verdes. Explica los pasos para producir compost y biofertilizantes foliares a partir de materiales orgánicos y minerales disponibles localmente. También define los abonos verdes y sus formas de empleo como asociados a cultivos, en rotación exclusiva, de relevo o como cobertura permanente para mejorar la fertilidad de los suelos.
Cierre semana 6 Conservación de suelosjuaco_avalos
El documento describe varias prácticas de conservación de suelos, incluyendo barreras vivas, siembras de contorno, terrazas de cultivo, franjas de infiltración y labranza mínima. Explica los pasos y beneficios de cada práctica con el objetivo de detener la erosión y mejorar la productividad del suelo.
Cierre semana 5 El suelo vivo y sus componentesjuaco_avalos
El documento describe los componentes y procesos clave del suelo. Explica que el suelo está formado por capas horizontales con diferentes características y contiene rocas, partículas, agua, aire, organismos y materia orgánica. Los organismos descomponen la materia orgánica para formar nutrientes que alimentan las plantas.
El documento describe varias prácticas agroecológicas para la conservación de suelos, incluyendo siembras de contorno, terrazas, zanjas de infiltración y labranza mínima. Explica cómo trazar curvas de nivel y cómo cada práctica ayuda a controlar la erosión, mejorar la fertilidad del suelo y retener humedad.
Cierre (semana4) Diversificación de la producciónjuaco_avalos
El documento habla sobre el policultivo, la rotación de cultivos y la asociación de cultivos. El policultivo implica sembrar diferentes cultivos en la misma área para imitar la diversidad natural y evitar dañar el suelo. La rotación de cultivos implica alternar cultivos en el mismo lugar para evitar agotar el suelo. La asociación de cultivos implica sembrar cultivos juntos para aprovechar mejor los nutrientes del suelo y evitar plagas.
Cierre (semana3) fundamentos basicos de sistemasjuaco_avalos
El documento describe los principios de la agroecología para establecer sistemas de producción agropecuaria sustentables. Estos sistemas requieren planificación para lograr eficiencia en el uso de recursos, introducir cambios tecnológicos gradualmente, considerar las necesidades de la familia y la comunidad, fomentar diversidad, regular la mano de obra y mejorar la producción de alimentos mientras se reducen insumos externos. La planificación predial permite ordenar y secuenciar los procesos agropecuarios desde el manejo de
Cierre (semana2) que es la agroecologiajuaco_avalos
La agroecología busca desarrollar sistemas agrícolas sostenibles mediante la interacción de los componentes de un agroecosistema, promoviendo la justicia social y la soberanía alimentaria. Sus principios incluyen la diversificación, el reciclaje de nutrientes, la sustitución de insumos externos y el mejoramiento de la fertilidad del suelo. Los agricultores familiares son elementos clave para la producción agroecológica sostenible y resiliente.
Cierre (semana1) por que una agricultura mas ecologicajuaco_avalos
El documento habla sobre los problemas de la agricultura industrializada a gran escala como monocultivos, uso intensivo de agroquímicos y alta contaminación. Propone una agricultura sostenible a pequeña escala, reforma agraria, cambios en patrones de consumo y uso de energías renovables locales para lograr seguridad y soberanía alimentaria.
Intermediacion laboral cuadros y casosjuaco_avalos
Este documento analiza los servicios de intermediación laboral en América Latina y el Caribe. Describe las principales funciones y tipos de servicios de intermediación, incluyendo la búsqueda de empleo, colocación, capacitación, servicios especializados para empleadores e información sobre el mercado laboral. También presenta ejemplos de modelos efectivos en países como los Países Bajos, Perú y El Salvador, que han establecido redes público-privadas y experimentado con servicios privados para ampliar la cobertura y mejorar los resultados.
El documento explica las diferencias entre el empleo, el autoempleo y el emprendimiento. El empleo se refiere a un trabajo donde una persona es contratada por un empleador. El autoempleo implica crear su propio trabajo sin estar vinculado a una empresa. El emprendimiento se distingue porque busca identificar oportunidades que generen valor a largo plazo a través de ideas replicables que pueden convertirse en empresas.
2. “Los otros no son un accidente, mucho menos un estorbo
o una circunstancia, son los otros los que nos permiten
ser humanos y crecer como tales”
3. «La asamblea
de la
carpintería»
Te invitamos a realizar una lectura
«La asamblea de la carpintería»
que nos hará comprender mejor
el tema que abordaremos.
Veamos…
4. “La asamblea de la carpintería”
Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una
reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El ejerció la presidencia,
pero la asamblea le notificó que tenía que renunciar. ¿La causa? ¡Hacía demasiado
ruido! Y, además, se pasaba el tiempo golpeando.
5. “La asamblea de la carpintería”
El aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el ;
dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo.
Ante el ataque, el aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión
de la . Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía
fricciones con los demás. Y la estuvo de acuerdo, a condición de
que fuera expulsado el que siempre se la pasaba midiendo a los
demás según su medida, como si fuera el único perfecto.
En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo.
Utilizó el , la , el y el . Finalmente, la tosca madera
inicial se convirtió en un lindo mueble.
6. “La asamblea de la carpintería”
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación.
Fue entonces cuando tomó la palabra el, y dijo: ”Señores, ha quedado
demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras
cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros
puntos malos y concentrémonos en la utilidad de nuestros puntos buenos”.
La asamblea encontró entonces que el era fuerte, el unía y daba
fuerza, la era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el
era preciso y exacto.
Se sintieron entonces un equipo capaz de producir muebles de calidad. Se
sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos.
7. 1. ¿Cómo te sientes cuándo los demás sólo se fijan en tus
defectos y no en los aportes que has generado?
2. ¿Alguna vez has realizado críticas al trabajo de los
demás sin darte la oportunidad de conocerlos en detalle?
3. ¿Cómo te sientes ahora después de haber realizado la
lectura?
8. Ocurre lo mismo con los seres humanos.
Observen y lo comprobarán. Cuando en una
empresa el personal busca a menudo
defectos en los demás, la situación se vuelve
tensa y negativa.
En cambio, al tratar con sinceridad de
percibir los puntos fuertes de los demás,
es cuando florecen los mejores logros
humanos.
11. La postura ante los otros, juega un
papel fundamental en el desarrollo
integral de la persona. A través de
ellas, el individuo obtiene
importantes refuerzos sociales del
entorno más inmediato que
favorecen su adaptación al mismo.
En contrapartida, la carencia de estas habilidades puede provocar
rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida.
A continuación veamos un ejemplo…
12. En los días que un helado costaba
mucho menos que ahora, un niño de
diez años entró en un establecimiento
y se sentó en una mesa. La camarera
puso un vaso de agua enfrente de él.
- ¿Cuánto cuesta un helado con
chocolate y nueces? Preguntó el
niño.
- Cincuenta centavos, respondió la
mesera.
El niño sacó su mano del bolsillo y examinó su número de
monedas.
Cuentan :
13. - ¿Cuánto cuesta un helado sólo?, volvió a preguntar.
Algunas personas estaban esperando por una mesa y
la camarera ya estaba un poco impaciente.
- Treinta y cinco centavos dijo ella bruscamente.
El niño volvió a contar las monedas.
- Quiero el helado sólo, dijo.
La camarera le trajo el helado con mala cara, puso la
cuenta en la mesa y se fue.
El niño terminó el helado, pagó en la caja y se fue. Cuando la mesera volvió, ella
empezó a limpiar la mesa y entonces descubrió lo injusta que había sido. Allí,
puestos ordenadamente junto al plato vacío había… quince centavos, su propina.
"CUIDA TUS MODALES, HABRÁ ALGUNOS QUE RESIGNARÁN LO SUYO
PARA DARTE LO TUYO "
¿Qué aprendimos y que podemos hacer frente a esta realidad?
14. Para entender mejor el concepto de
empatía, analicemos un caso
común:
- El: ¿Estás enojada?
- Ella: ¡NO!, ESTOY BIEN. ¿NO VES?
- El: ¿Y si no estás enojada, por
qué gritas? ¿Se puede saber qué
te pasa ahora?
- Ella: LO QUE ME IRRITA ES QUE ENCIMA ME PREGUNTES QUÉ
ME PASA ¿¡PUEDE SER QUE NUNCA ENTIENDAS NADA!?
¿Cómo enfrentar estas situaciones?
15. La empatía es la habilidad de reconocer,
comprender y apreciar los sentimientos
de los demás. En otras palabras, el ser
empáticos es el ser capaces de “leer”
emocionalmente a las personas.
16. Esta habilidad de inferir los
pensamientos y sentimientos de otros,
genera sentimientos de simpatía,
comprensión y ternura. Podemos estar
en completo desacuerdo con alguien,
pero debemos tratar de respetar su
posición, debemos aceptar como
válidas sus propias creencias y
motivaciones.
18. Es el componente afectivo, la respuesta emocional apropiada de un
observador al estado emocional de otra persona. Nacemos con ella,
pero la vamos perdiendo a medida que crecemos. Tenemos que
recuperarla.
EJEMPLO:
En un ambiente de trabajo:
Es la típica reacción de los
compañeros de trabajo, cuando nos
ven en dificultades familiares,
personales, laborales sienten distintas
emociones frente al problema o
situación y nos expresan su total
apoyo.
Es una empatía incondicional.
19. Es el componente cognitivo, entender los sentimientos del otro y la
habilidad de adoptar su perspectiva. El psicólogo suizo Jean Piaget lo
denominó “responder de una manera no egocéntrica”. Es la
racionalización de lo que le sucede a los demás, el ejemplo anterior sobre
interpretar al otro y no preguntarle, cuando no hay muchas emociones
por medio. EJEMPLO:
Cuando aparece un compañero de
trabajo molesto porque no le hemos
enviado sus materiales:
PEPE: ¿Qué paso? ¡Estoy muy molesto,
no me llegaron los materiales que
pedí!
20. Desde una empatía intelectual
respondemos…
JUAN: Comprendo que estés
molesto, yo en tu lugar también lo
estaría; voy a hacer todo lo posible
para apurar la entrega y porque la
situación no se vuelva a repetir".
De este modo se está "enfatizando" y la otra persona se siente
comprendida y " baja la guardia”, en el sentido de no persistir en su
intento de confrontación.
21. Es el componente de
compromiso con el otro. Es un
nivel profundo de relación, en
el que está presente algún
vínculo.
EJEMPLO:
Un enfoque muy de presente:
JAIME: Me siento mal por lo sucedido.
OSCAR: Entiendo tu situación querido
amigo, cuenta con todo mi apoyo en
este momento.
Entendido como el sano apoyo
incondicional.
23. Las relaciones con los compañeros de trabajo son esenciales para el desarrollo
en las empresas modernas, no importa que sean técnicos, ingenieros,
directivos, lo importante es tener buen trato con todos.
La empatía implica dar al otro el mismo valor que nos damos a nosotros
mismos. Tener confianza en la capacidad que tiene el otro de realizar su labor
con eficacia, de una forma competente. Pensar que los errores no son más que
una oportunidad para el aprendizaje y la superación personal.
La empatía es el punto de encuentro entre dos compañeros de trabajo que
trabajan por una meta común.
24. Demostrar cortesía, aún la simple frase
"por favor" "gracias".
• Demostrar un interés sincero en los
compañeros y en lo que es
importante para ellos.
• Si los compañeros desean hablar de
sus problemas personales, habrá
que escucharlos. Sin embargo, se
debe tener cuidado con las
opiniones y de no participar
demasiado en la resolución de los
mismos.
25. • Respeta las normas que posee el trabajo
y que ya han sido establecidas con
anterioridad
• Se deben hacer preguntas tales como
"Ayúdeme a entender que es lo que usted
está diciendo"; "Explíqueme un poco
más…."; esto puede brindarle más
balance a la discusión y ayudará a
mantener las líneas de comunicación
abiertas.
26. Para efectos de atender clientes el proceso de empatía tiene dos fases:
1º Reconocer el estado emocional del cliente
Esto significa lograr comprender cual
emoción está presente en el cliente. Tiene
odio, frustración, temor, enojo, felicidad,
etc.
Para lograr ello el servidor de la empresa
deberá preguntarse a sí mismo: “qué estará
pasando en la mente de este cliente” o
“porque se comporta así”.
Al reconocer ese estado estamos haciendo práctico el concepto de la
empatía, ya que nos prepara para la segunda fase del proceso.
27. Por ejemplo:
Una Mesera se dio cuenta que unos clientes que
reservaron una mesa para una festividad
familiar tuvieron problemas con el vehículo y
llegaron 3 horas más tarde al almuerzo. Cuando
llegaron la mayoría estaban muy molestos y sus
expresiones hacia ella no fueron nada cortés. Sin
embargo ella hizo uso de la empatía y pudo
racionalizar sobre el problema: no estaban
molestos con ella, estaban enojados por la
situación que les sucedió y además con mucha
hambre.
Con base en esta posición ella no se ofuscó ni se sintió ofendida, más bien les motivó
a que les iba a ayudar para que la comida saliera más rápido, y así fue… ese día la
mesera recibió buena propina, muchas sonrisas y agradecimientos gracias a las
acciones prudentes de amabilidad que demostró frente al problema.
28. 2º Utilización de tácticas específicas
Estas tácticas pueden ser muchas y diversas,
pero veamos algunas:
• Conexión visual: En este caso nos
concentramos en el cliente, dejamos de
hacer lo que estamos realizando en ese
momento y buscamos que el cliente sienta
que nos estamos conectando.
29. 2º Utilización de tácticas específicas
• Adaptación al nivel del cliente: Si el
cliente está muy eufórico, levantamos
también nuestro nivel de atención, de tal
manera que el cliente sienta que le
estamos comprendiendo. Esto es valioso
cuando el cliente habla fuerte, en ese
momento nosotros también levantamos
nuestra voz, sin faltarle el respeto al
cliente y de esa manera el cliente se siente
que nos interesa su caso.
30. 2º Utilización de tácticas específicas
• Frases de conexión: En este caso utilizamos
frases que le envíen un mensaje al cliente
que estamos en el mismo “canal” que él.
Por ejemplo frases como: “lo entiendo…”,
“estoy claro en su situación…”, “yo en su
lugar estaría igual de enojado o
preocupado…”, “siento mucho cómo lo
trataron…”, “vamos a buscar la mejor
forma de resolver esto…”, “mi compromiso
es ayudarle a usted…”, “estoy aquí para
buscarle una solución…”. Etc.
31. 2º Utilización de tácticas específicas
• Lenguaje corporal: Esto significa que la
persona que atiende al cliente tiene el
cuidado de expresar con su cuerpo lo que
interpreta que el cliente está sintiendo en
ese momento. Por ejemplo si es un
problema el trabajador cambia su rostro y
pasa de una sonrisa a una cara más formal
y seria. Evita cruzar los brazos ya que eso
se puede interpretar como rechazo a lo
que el cliente está solicitando.
O bien evita quedarse sentado en forma tal que se puede pensar que
está relajado y sin ganas.
32. Después que aprendimos la importancia de
actuar y ser más empáticos en cualquier faceta
de nuestra vida, personal o profesional, es
momento de profundizar en lo que has
aprendido, participando del foro.
En la próxima actividad de este tema,
descubre el impacto de nuestras palabras y
comportamientos sobre los demás.