Este documento describe a los millennials y cómo interactúan con las marcas. Los millennials nacieron entre 1980 y 2000, dependen de Internet y la tecnología, y buscan marcas con valores significativos que les permitan participar. Las marcas favoritas de los millennials incluyen Nike, Apple, Samsung, Walmart y Target. Los millennials gastan aproximadamente $170 mil millones al año y son selectivos con las marcas, prefiriendo cambiar rápidamente. Buscan calidad, recomendaciones, afinidad con su personalidad y marcas ecológicas.

1. MILLENNIALS
ANGELA PEREZ, ISABEL TOBAR

2. ¿Qué son los millennials?
 Los famosos millennials son chicos nacidos entre los 80 y el año 2000 que para cualquier marca
representan un grupo con personalidades similares y una gran tribu a conquistar.
 Esas personas dependientes del internet, además están totalmente entregadas a la tecnología,
pendientes de las innovaciones, de actualizar y leer sus redes sociales, de sus Smartphone.

3. Los millennials forman la generación de consumidores más inteligentes y se fijan en marcas que
posean valores únicos y significativos, y que igualmente les permitan participar o interactuar con ellas.
En este nuevo contexto, podemos decir que las marcas fuertes podrán hacerse incluso más fuertes y
que las más débiles tenderán a ser sustituidas por marcas de distribución.

4. Entre las marcas que desfilan como las
favoritas, se encuentra marcas deportivas
como Nike en el puesto número uno,
marcas de tecnología como Apple y
Samsung en los puestos dos y tres
respectivamente, tiendas comerciales
como Walmart y Target, así como del
sector de alimentos y bebidas como
McDonalds y Pepsi.
 De acuerdo a las últimas investigaciones y resultados, la
también conocida como Generación Y, gasta un
aproximado de $170 millones de dólares anuales en
compras, posicionando a marcas como Nike, Apple, Sony,
Samsung y Target.
 Lejos de ser un mercado que se incline ante una marca, son
selectivos y prefieren cambiar rápidamente sus gustos y no
quedarse parados siempre frente a la misma línea, razón
por las que es un tanto difícil adivinar sus preferencias y
hablarles claramente en su idioma en una campañas
publicitaria.
 75% se fija en la calidad de los productos para considerar
consumir una marca, 61% se deja guiar por las
recomendaciones, 53% de los encuestados en que sea a fin
a su personalidad, mientras que 40% en que sea una marca
ecológica y con discurso social.

5. LAS TRES “ÍES” DE LOS MILLENNIALS
Los expertos dicen que los millennials se
mueven por tres íes: individualidad, influencia e
información.
Los nativos digitales son independientes,
compran lo que necesitan, lo que ellos quieren
y lo que creen que es bueno o mejor para ellos.
Es por ello que, las empresas deben considerar
manifestar en sus campañas, una expresión de
individualidad para que los millennials se
sientan identificados y logren captar su
atención.
Por otro lado, no cabe duda que ejercen una gran
influencia sobre otros estratos de población y a las
generaciones que los preceden. Los nativos digitales
tienen acceso a información en grandes cantidades,
la cual comparten a través de distintos tipos de
dispositivos y plataformas digitales a las que tienen
acceso.

6. LAS TRES “P” DE LOS MILLENNIALS
CONTENIDO PRO-SOCIAL
Esta generación se preocupa mucho por las marcas y crea distinciones entre ellas. Por eso, las compañías
deben concentrar sus estrategias publicitarias en el aspecto pro-social de estos consumidores para ganar su
atención.
RELACIÓN CON SUS PADRES
Los padres son considerados influyentes en la decisión de compra de los consumidores millennials, ya que
siempre toman en cuenta sus opiniones acerca de cuál es la mejor opción para comprar o repiten sus actos
se compra.
POSTEO DE IMÁGENES
Los millennials son muy visuales. Un contenido con imágenes siempre va a capturar la atención de este
grupo de usuarios. Las imágenes que deben exponer las marcas tienen que acercar el contenido a los
usuarios antes de ser leído.

7. • Las redes sociales son herramientas que contribuyen a la consolidación y el desarrollo de la
identidad de los millennials. Facebook es la vida misma.
• Las redes sociales son herramientas que median en la relación entre los millennials y el
consumo de contenidos a través de las cuales se comparten, distribuyen y descubren.
• El millennial utiliza las redes sociales como herramientas para sacar el máximo partido de
las marcas, descubriendo, interactuando y aprovechando las oportunidades que ofrecen.
Conclusiones 