"Analítica Web y WordPress" Presentación de MJ Cachón en WordPress Valladolid 2014 Evento organizado por Emiliano Perez Ansaldi y José Estéban Mucientes el día 26 de abril de 2014

1. Analítica y Wordpress
#WPValladolid

2. Quién Soy!
También soy Consultora SEO en Señor Muñoz
Consultores, agencia de Marketing Online y Diseño Web,
especializada en reputación online y SEO, ponentes
habituales en eventos y conferencias.!
!
Web: http://www.senormunoz.es/!
Twitter: @senormunoz!
Mail: ella@senormunoz.es!
MJ Cachón, Online Marketing & SEO
Consultant!
!
Web: www.mjcachon.es!
Twitter: @mjcachon!
Mail: hola@mjcachon.es!

3. Índice!
1. Introducción y conceptos: como funciona la
herramienta, implicaciones y métricas básicas.!
2. Instalación de Wordpress sin plugin!
3. Tipologías de web con Wordpress: blog, web
corporativa, ecommerce.!
4. Posibilidades de medición!
5. Qué medir en cada tipo de web!
6. KPIs a considerar!
7. Plugins útiles.!
8. Recursos adicionales y otros aspectos interesantes!
9. A qué analistas debes seguir!
!

4. Cómo funciona Google Analytics!
1
Herramienta Censal: inserción de TAG de seguimiento!

5. Cómo funciona Google Analytics!
2
Almacenamiento de datos en servidores externos!

6. Cómo funciona Google Analytics!
3
Obtención de datos adicionales mediante cookies!

7. Implicaciones!
1
Navegadores que no soporten Javascript!

8. Implicaciones!
2
Páginas en Flash!

9. Implicaciones!
3
Borrado de Cookies!

10. Implicaciones!
4
Medimos con Cookies, medimos con Navegadores!
1
persona!
Usa varios
navegadores!
Usa
distintos
dispositivos!
Varias
personas!
Usan el
mismo
ordenador!
Usan el
mismo
navegador!

11. Métricas Básicas!
Visitas!
Nuevas
visitas!
Tasa de
Conversión!
Páginas
Vistas!
Páginas /
Visita!
Duración
de la visita!
Visitantes
únicos !!
Páginas
Vistas
Únicas
Tasa de
rebote!
http://mjthis.me/basic-metrics-ga!

12. Tipos de webs hechas con Wordpress!
1
Blog!
http://kpisland.com/!

13. Tipos de webs hechas con Wordpress!
2
Web Corporativa!
http://www.erreese.com/!

14. Tipos de webs hechas con Wordpress!
3
Tienda online!
http://www.boutike.es/!

15. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
1
Acceder o registrarnos http://www.google.es/intl/es/analytics/!

16. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
2
Introducir datos de la web!

17. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
3
“Settings” à configuración de ecommerce, moneda, buscador
interno, etc.!

18. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
4
Obtener el código de seguimiento!

19. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
5
Pegar en “header.php”!
Añadir antes del cierre de </head>!
!
!
!
!
! ! ! !Añadir antes del cierre de </body>!

20. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
6
A través de “functions.php”!
http://mjthis.me/gajs-dev!
// Include the Google Analytics Tracking Code (ga.js)
// @ https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/
function google_analytics_tracking_code(){
$propertyID = 'UA-XXXXX-X'; // GA Property ID
if ($options['ga_enable']) { ?>
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', '<?php echo $propertyID; ?>']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
<?php }
}
// include GA tracking code before the closing head tag
add_action('wp_head', 'google_analytics_tracking_code');
// OR include GA tracking code before the closing body tag
// add_action('wp_footer', 'google_analytics_tracking_code');
*
No
es
válido
para
Universal
Analy?cs

21. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
7
A través de “opciones” del theme (en ciertas plantillas)!

22. Instalar Google Analytics en Wordpress sin plugin!
8
En cuentas ya creadas, es posible actualizar a Universal
Analytics !

23. Google Analytics Classic vs Universal Analytics!
http://mjthis.me/universal-ga!

24. Posibilidades de medición !
Des?no
Duración
Páginas
Vistas
Obje?vos
Descargas
Botones
redes
sociales
Enlaces
externos
Formularios
Eventos
http://mjthis.me/events-ga!http://mjthis.me/objetivos-ga!
Interacciones del usuario
con el contenido que se
deben “marcar” para poder
recopilar y seguir los datos
posteriormente!
Formas de medir el
rendimiento del sitio,
estableciendo el
seguimiento de
determinadas acciones!

25. http://kpisland.com/!
Qué podemos medir en un Blog!
1. Páginas
vistas
/
visita
2. Duración
de
la
visita
3. Clicks
en
link
externos
4. Altas
en
“suscríbete
por
email”
5. Botones
“síguenos”
6. Botones
de
compar?r
(post)
7. Formulario
de
contacto
8. Comentarios

26. Qué podemos medir en una web corporativa!
http://www.erreese.com/!
1. Formulario
de
contacto
2. Click
en
mail
de
contacto
3. Botones
“leer
más”
4. Links
externos
de
“Quiénes
somos”
5. Comentarios
en
el
blog

27. Qué podemos medir en una tienda online!
http://www.boutike.es/!
1. Imágenes
del
carrusel
2. Botones
“Añadir”
de
la
Home.
3. Pestañas
de
la
ficha
de
producto
4. Clicks
en
“Productos
relacionados”
de
las
fichas.
5. Carrito
de
la
compra
y
abandonos

28. Cómo crear objetivos!
Desde “Administrador”!

29. Cómo crear objetivos – Classic Analytics!

30. Cómo crear objetivos – Universal Analytics!

31. Ejemplo Objetivo: Páginas vistas por visita!
http://mjthis.me/valor-objetivo-ga!

32. Ejemplo Objetivo: Tiempo en el sitio!

33. Ejemplo Objetivo: Embudo o Carrito!

34. Cómo crear eventos!
http://mjthis.me/eventos-ga!

35. Cómo crear eventos!
http://mjthis.me/eventos-ga!
Categoría: es el nombre de la categoría que
hemos definido para el evento.!
Acción: nombre de la acción realizada por el
usuario.!
Etiqueta: opcional, datos adicionales al evento.!
Valor: un valor numérico que podemos darle a la
acción.!

36. Ejemplos de eventos!
http://mjthis.me/eventos-ga!
onclick="javascript:_gaq.push(['_trackEvent','outbound-
blogroll','http://mujeres-que-corren.com']);”
onclick="javascript:_gaq.push(['_trackEvent','download','h
ttp://www.jesusamieiro.com/wp-content/uploads/2014/03/
WP_child_themes_r2_web.pdf']);
1
Evento que mida los clicks externos (por ejemplo, blogroll)!
2
Evento que mida las descargas de un pdf!
*Se añade este código al link que queremos trackear!
*Se añade este código a la descarga que queremos trackear!

37. Ejemplos de eventos!
http://mjthis.me/eventos-ga!
_gaq.push(['_trackEvent', 'Producto', 'Añadir al carrito',
'Nombre producto', 'Precio'])
_gaq.push(['_trackEvent', 'Producto', 'Descargar info',
'Nombre producto']).
3
Evento que mida productos añadidos al carrito!
4
Evento que mida las descargas de información de un producto!
*Se añade este código al botón “añadir carrito”!
*Se añade este código al botón de descarga!

38. Seguimiento de conversiones (objetivos)!

39. Seguimiento de eventos!

40. Seguimiento de eventos (embudo o funnel en ecommerce)!

41. KPIs de seguimiento por tipo de web!
“Key Performance Indicators, o Indicadores Clave de Desempeño, miden el
nivel del rendimiento de un proceso, centrándose en el "cómo" e indicando
la evolución de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo
fijado”!
Blog!
Tasa Conversión
(newsletter,
descarga ebook)!
Tiempo de
permanencia en
el sitio!
Alcance del
Contenido
(paginas vistas/
visita)!
Fidelización
(visitas nuevas/
visitas
recurrentes)!
Corporativa!
Tasa Conversión
(formularios,
newsletter)!
Adquisición de
tráfico (nuevos
vs recurrentes)!
Fidelidad
(visitantes
recurrentes/
visitantes
únicos)!
Tiempo de
permanencia en
el sitio!
Ecommercce!
Tasa Conversión
(conversiones/
visitas)!
Cantidad Media
Pedidos
(ingresos/
conversiones)!
Visitas de
Calidad
(ingresos/
visitas)!
Fidelidad
(visitantes
recurrentes/
visitantes
únicos)!

42. Métricas! Ecommerce! Corporativa! Blog!
Visitas! ! ! !
Transacciones! ! ! !
Nº objetivos! ! ! !
% Conversión! ! ! !
Valor medio venta! ! ! !
Valor total objetivo! ! ! !
ROI! ! ! !
KPIs de seguimiento por tipo de web!

43. Plugins y herramientas!
• Chrome!
Daily Stats for Google Analytics http://mjthis.me/1k9BqGJ!
Tag Assistant by Google http://mjthis.me/Px4cWx!
Analytics Helper http://mjthis.me/1gUpULo!
GA Copy and Paste http://mjthis.me/1lJkUkv!
GaSwitchr http://mjthis.me/1fuzgNw!
Regular Expression Checker http://mjthis.me/1tHeymZ!
Google Analytics Debugger http://mjthis.me/1mJ7V21!
!
• Wordpress!
!
Google Analytics for Wordpress http://mjthis.me/1rpDm0K!
All in One Seo Pack http://mjthis.me/1fuzDrr!
Wordpress SEO by Yoast http://mjthis.me/1mJ8kRZ!
Google Analyticator http://mjthis.me/1gUqCbL!
Google Analytics Dashboard for WP http://mjthis.me/1jWabO3!
!
• Otras!
Excellent Analytics http://www.outfox.com/excellentanalytics/!
Analytics URL Builder http://analyticsurlbuilder.com/!
SEO Tools for Excel http://nielsbosma.se/projects/seotools/!
!

44. Recursos adicionales!
1. Cómo actualizarse a Universal Analytics y no morir en el intento
http://www.analistaseo.es/analitica-web/actualizar-universal-analytics/!
2. Qué es Google Tag Manager
http://blog.ikhuerta.com/google-tag-manager-la-herramienta-perfecta-para-proveedores-de-marketing!
3. Cumplir la Ley de Cookies usando Google Tag Manager
http://www.analiticapractica.com/2014/01/ley-cookies-google-analytics-facil-con-tag-manager.html!
4. Cómo analizar el abandono de formularios
http://www.madridgeekgirls.es/implementar-abandono-de-formulario-con-google-tag-manager/!
5. Cómo activar informes demográficos en Google Analytics
http://www.madridgeekgirls.es/optimizacion-con-informes-demograficos-y-de-intereses-de-google-
analytics/!
6. ¿Visitas de 53 minutos de duración?
http://kpisland.com/jotdown-el-new-york-times-y-las-visitas-de-53-minutos-de-duracion/!
7. The Big Book of KPIs
http://webanalyticshub.com/PDFS/The%20Big%20Book%20of%20Key%20Performance%20Indicators
%20by%20Eric%20Peterson.pdf!

45. Analistas Web que debes seguir J!
h^p://javiriestra.com/
h^ps://twi^er.com/javiriestra
h^p://kpisland.com/
h^ps://twi^er.com/kpis_land
h^p://www.webanaly?csdata.com/
h^ps://twi^er.com/paula_Sanchez
h^p://www.nancyguillen.com/
h^ps://twi^er.com/Nansky
h^p://noesantos.com/
h^ps://twi^er.com/noe
h^p://www.madridgeekgirls.es/
h^ps://twi^er.com/madridgeekgirls

46. ¡Muchas Gracias!!
!
¿Alguna duda?!

47. Datos de contacto!
MJ Cachón !
Manager !
!
Mail: hola@mjcachon.es !
Twitter: @mjcachon!
Teléfonos: 655 30 00 69 / 91 545 80 55 !
Calle Gran Vía 69, 9º, Ático Exterior Izquierda,
28013 Madrid!
www.mjcachon.es!
!