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Modelo de gestion de calidad

El documento habla sobre un modelo de gestión de la calidad que requiere entender los requerimientos del cliente para satisfacer sus necesidades a través de procesos que tienen entradas y salidas.

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MODELO DE GESTIÓN DE LAMODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.CALIDAD. EVP
Requerimientosdelcliente. Satisfacernecesidades. procesos Entrada Salida

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Notas del editor

  • #3 Tres modelos de recursos humanos, financieros, y gestión de calidad. Gestión (dirección, control). QFD=despliege de la función de la calidad=voz del cliente. QFD= quualiti Sistemas de calidad por tres cosas: motivación, autoridad, conciencia. gestión de recursos humanos= personal, infraestructura, sueldos.