Este documento presenta un modelo para la implementación de un sistema que incluye ejes estratégicos, procesos estratégicos, funciones sustantivas, funciones adjetivas, visión, misión, política de calidad, estructura organizacional, procedimientos, implementación, control y evaluación. También describe los elementos necesarios para establecer una estructura organizacional como un organigrama, manuales de organización y procedimientos, y planes de marketing, finanzas y capacitación.