las 7 s de McKinsey, Laura Fernanda Azurduy Camargo, Magister Ramiro Zapata

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Laura Fernanda Azurduy Camargo
IM 2 G-09 Semestre 1-2021 Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
LAS 7S DE MCKINSEY
“La peor lucha es la que no se hace”.
Karl Marx
1. INTRODUCCION
Las 7S de McKinsey es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura
organizativa. Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo de estrategia en
la organización estaría alineado con dichos factores. En caso negativo sería necesario replantearse
parte o la totalidad de la estrategia.
El concepto parte del libro de dos antiguos consultores de McKinsey, Tom Peters y Robert
Waterman, autores de En Busca de la Excelencia, aunque algunos extienden la paternidad del
concepto a Richard Pascale y Anthony Athos en El Arte de la Administración Japonesa. Ambos libros
se publicaron a principios de los 80.1
Las 7S de McKinsey definen múltiples factores a tener en cuenta, los cuales se dividen en dos grupos:
– Habilidades emocionales o Soft skills: Shared Values, Skills, Style y Staff.
– Habilidades racionales o Hard skills: Strategy, Structure y Systems.
El modelo busca resaltar que la mayor importancia está en la combinación que se crea entre los 7
factores. De esta manera, teniendo en cuenta todos los factores, se consigue alienar la estrategia
con el comportamiento diario y así mejorar los resultados de cualquier empresa.2
2. DESARROLLO
2.1.Las 7-s
Aporta una serie de beneficios que podemos resumir en que:
- Facilita en el cambio organizacional
- Facilita en la fusión de organizaciones
- Logra identificar cómo puede cambiar una empresa
- Ayudar a implementar una estrategia

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Strategy (estrategia)
Consiste en la planeación desarrollada por una empresa. La cual, según el modelo McKinsey, debe
estar alineada. Esto significa que la estrategia debe tener una articulación clara y estar enfocada a
largo plazo para conseguir una ventaja competitiva.
Las preguntas para analizar esta esfera son las siguientes:
 ¿En qué consiste nuestra estrategia?
 ¿De qué forma pensamos usar nuestros recursos y capacidades para alcanzar nuestros
objetivos?
 ¿Qué nos hace diferentes?
 ¿Cómo nos adaptamos a los cambios del mercado?
 ¿De qué forma competimos?
Structure (estructura)
Consiste en la estructura definida por la empresa para su organización.
 ¿Cuántos procesos hay?
 ¿Cómo se definen la jerarquía, responsables y autoridades?
 ¿Cuáles son las unidades de negocio?
 ¿De qué manera la organización estructura sus recursos (maquinaria, materiales, personas,
tiempo, dinero, etc.)?
 ¿Cómo se establecen los flujos de comunicación?
Systems (sistemas)
La estructura expone los procesos del negocio. Cada proceso tiene un «cómo» definido para lograr
los resultados previstos. Con sistemas nos referimos a los métodos formales de operación
establecidos como procedimientos y actividades, pero también los flujos de información y los
métodos informales (no establecidos o documentados) de operación.

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De nuevo, pensemos en los siguientes cuestionamientos para analizar este factor:
 ¿Cuáles son los sistemas que emplea la organización? Nota: A menuda las organizaciones
emplean sistemas documentales, contables, financieros y comerciales. A eso nos referimos.
 ¿Dónde están los chequeos y controles en estos sistemas?
 ¿De qué forma se realiza el seguimiento y evaluación en estos sistemas?
Shared values (valores compartidos)
Son el factor central de modelo de 7 esferas de Mckinsey. Como explicamos antes en este post, los
valores son los cimientos sobre los cuales se rige el comportamiento de los empleados.
 ¿Qué tenemos como valores organizacionales?
 ¿De qué manera se refleja en el personal los valores organizacionales?
 ¿Cómo percibimos nuestra cultura organizacional?
Skills (habilidades)
El personal cuenta con talentos y habilidades, al igual que la organización por el conjunto de
habilidades de sus trabajadores. Dicho de otra forma, en habilidades pensamos en eso que la
organización sabe hacer mejor que nadie. Y lo que no sabe hacer tan bien, lo subcontrata.
 ¿Cuáles son las habilidades más fuertes de la empresa o que más demostramos?
 ¿Nuestros trabajadores demuestran su capacidad para realizar su trabajo?
 ¿Qué habilidades nos faltan? Nota: Considera aquí las habilidades que tiene otros
competidores directos o las habilidades necesarias dentro del sector donde compite la
empresa.
Style (estilo)
Consiste en la forma de administración de la empresa. Para mí es uno de los factores menos tangibles.
Piensa en el estilo como el liderazgo ejercido por la alta dirección.
 ¿La organización es burocrática?
 ¿Existe una cadena de mando muy definida para tomar las decisiones?
 ¿Se controla el tiempo a rajatabla?
 ¿Hay libertad en la toma de decisiones?
 ¿El personal trabaja de manera colaborativa o competitiva?
 ¿Cómo perciben los trabajadores el liderazgo en la organización?
 ¿Qué comportamientos o logros recompensa la organización?
Staff (personal)
Todo lo asociado al personal. Sus motivaciones, capacidad de desarrollo, desempeño general. Este
factor busca que se reflexione en cómo la organización recluta, selecciona, contrata, evalúa, capacita,
motiva y recompensa a los trabajadores.

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 ¿Qué necesidades tiene el personal?
 ¿Cómo se siente el personal en la organización?
 ¿Dónde falta personal?.3
2.2. Elementos de las 7s
Los 7 elementos internos que se mencionan en el modelo de las 7S, se dividen en dos categorías:
 Elementos blandos.
 Elementos duros.
- Elementos duros
Los elementos duros son aquellos elementos tangibles, fáciles de identificar y sobre los que la
dirección puede influir de inmediato. Los elementos duros son:
 Estrategia: Es el plan organizacional que le permite a una empresa mejorar la ventaja
competitiva.
 Estructura: Organización de las actividades y de las personas.
 Sistemas: Procesos, procedimientos formales e informales que vincula la empresa.
- Elementos blandos
Estos elementos de una organización pueden llegar a ser más difíciles de describir debido a que son
menos tangibles y más influenciados por la cultura de la empresa. Los elementos blandos son:
 Valores compartidos: Los valores fundamentales que se reflejan en la cultura corporativa y la
ética del trabajo individual.
 Estilo: Conducta de los ejecutivos.
 Personal: Desarrollo del potencial humano
 Competencias: Habilidad para poder llevar a cabo todas las actividades dentro de la empresa.4
2.3. Las ideas clave
 La existencia de la multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto desarrollo
de una organización (“soft skills” y “ hards skills”).
 No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es la
combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados.
 La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una estructura
piramidal, determina que a priori ninguno de los factores es más relevante para mejorar la

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eficacia organizacional. La importancia relativa de cada variable dependerá de las condiciones
de tiempo y espacio.5
3. CONCLUSIONES
En conclusión podemos decir que las 7s han contribuido enormemente a la toma de decisiones de la
empresa. Implementar estrategias, como la resolución de problemas, porque es un modelo en el que
Cada campo que representa los elementos básicos dentro de la organización es Adáptese y trate de
responder eficazmente a los cambios. Lo que es importante Ahora es porque vivimos en una época
de cambios constantes.
Finalmente, para mí, este parece ser un modelo muy adecuado para todo tipo de organizaciones.
Debido a su forma esquemática y el énfasis de la empresa en cada modelo, El elemento es relativo,
dependiendo del tiempo y espacio donde fue descubierto.
4. REFERENCIAS
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_las_7_S_de_McKinsey
2. https://www.pdcahome.com/las-7s-de-mckinsey/
3. https://www.ingenioempresa.com/7s-de-mckinsey/
4. https://www.emprendedorinteligente.com/modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
5. https://www.clubensayos.com/Negocios/Origen-Y-Significado-Del-Modelo-De-Las-
Siete/2543363.html
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=8oFMMlG-kIY

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https://www.youtube.com/watch?v=M-Hse01NEhc
Comentario
Buenas tardes Magister Ramiro Zapata en los siguientes videos nos explica que elemento básico
de cualquier estructura organizativa. Se usa comúnmente para evaluar si la implementación de
algún tipo de estrategia en la organización es consistente con estos factores. Si no es así, es
necesario reconsiderar algunas o todas las estrategias.
6. PREZI
https://prezi.com/9xjgsea6a_ke/el-modelo-de-las-7s-de-
mckinsey/#:~:text=El%20modelo%20de%20las%207S%20de%20McKinsey%20esta%20comp
uesta%20por,ellos%20en%20la%20misma%20direcci%C3%B3n.
Con el siguiente prezi concluimos nuestro trabajo.