Este documento describe el modelo de negocio CANVAS, que es una herramienta para diseñar y representar gráficamente los fundamentos estratégicos de una organización. El modelo CANVAS ayuda a identificar el valor que se ofrece a los clientes, las fuentes de ingresos, los recursos y actividades clave, y las relaciones con los socios. Consiste en nueve bloques interrelacionados que capturan los elementos esenciales de un negocio de manera simple y visual. El modelo de negocio CANVAS es una representación sistemática de la

1. Modelo de negocio: Diseño mediante el lienzo CANVAS
¿Qué es?El modelode negociodescribelosfundamentosmedianteloscualesunaorganización
realiza elecciones estratégicas para la creación, captura y distribución de valor, a través de la
entrega de productos y/o servicios a sus clientes, obteniendo una rentabilidad, tanto para la
propia organización como para la sociedad donde opera (ref. Shafer, Smithy Linder). Se suele
denominar también diseño de negocio o diseño empresarial.
Con frecuencia surge tratando de responder a la pregunta ¿Qué formas existen para obtener
beneficios sostenibles y escalables en mi sector?
Conllevaunarepresentaciónteórica,sistémica,visualysimplificadadelalógicafundamentaldel
negocio y por ello, es una herramienta competitiva de análisis y diseño, posterior a la
identificación de la oportunidad e idea inicial de negocio y previa al plan de negocio,
planificación estratégica y diseño del sistema de gestión.
Todas las organizaciones tienenun modelo de negocio subyacente y aunque tradicionalmente
han sidobastante homogéneos,actualmentese estándiversificandomuchoporlaapariciónde
nuevas variables socioeconómicas como el mercado global, sobreoferta, tecnología, internet,
redes sociales, evolución sociocultural, innovación o competitividad.
¿Para qué sirve?
En tiempos de cambios y/o crisis, es importante consolidar, perfeccionar e innovar los
elementos básicosdel negocio.Una representacióncualitativa del modelo de negocioayuda a
diseñar y/o innovar de forma sencilla y rápida un modelo de negocio sin entrar en un nivel
operativo o cuantitativo ya que permite:
- Establecer qué valor se entrega a los clientes y qué valor puede generar la empresa con ese
intercambio (beneficio mutuo)
- Identificarlasprincipalesvariablesque puedensostenereléxitodelnegocioyverlacoherencia
que existe entre ellas
- Integrarlasprincipaleseleccionesyconsecuenciasque condicionanlaestrategiayrentabilidad
(interdependencia de variables)
- Impulsar las ventajas competitivas de la empresa con formatos más difíciles de copiar por la
competencia
- Construir un lenguaje común para entender el negocio, realizar análisis de la competencia y
afrontar la innovación
Explicación
El éxitode unnegociose basaentenerclientesquepaguenporalgoquenecesitanolesinteresa,
que los ingresos superen los costes de funcionamiento, que esta transacción sea sostenible y
que aporte valor a ambas partes (saber, hacer, vender, ganar).
Por tanto un modelo de negocio desarrolla una idea original de negocio a partir de cuatro
elementos:
- Un productooservicioque cubraunanecesidadoexpectativayaporte valor(QUE).Saber……..
- La capacidad de hacer y/o disponer de ese producto o servicio (COMO). Hacer…..
- Un mercado interesadoyla capacidad de hacerle llegarel producto o servicio(PARA QUIEN).
Vender……
- La habilidad de hacer todo lo anterior de forma rentable y sostenible (CON QUÉ). Ganar…..

2. Los cuatro elementos son los mismos en todos los modelos de negocio, pero no todos los
modelos de negocio son iguales).