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Patrones de modelo de negocios
Qué son patrones 
• Se describirán modelos de negocio que tienen 
características similares, organizaciones similares 
de los diferentes módulos del modelo de negocio o 
comportamiento similares. 
• Estas similitudes se conocen como patrones de 
modelo de negocios. 
• Ayudan a comprender la dinámica de los modelos 
de negocio y servir como fuente de inspiración para 
el desarrollo de nuestros propios modelos.
5 patrones 
• Se han perfilado 5 patrones a partri de conceptos 
importantes de la literatura empresarial y se han 
traducido al lienzo de modelo de negocios. 
• El objetivo de éste trabajo de definición y 
descripción de los patrones de modelo de negocio 
es reformular conceptos empresariales conocidos 
con un formato estandarizado
5 
Patrones 
modelos de negocios 
con características, 
comportamientos , 
funcionamiento y 
diseño similares. 
FOTO BY SYNTOPIA ON FLICKR
1. Desagregación de modelos de 
negocios 
2. Long Tail (La larga cola) 
3. Plataformas multilaterales 
4. GRATIS como modelo de negocio 
5. Modelos de negocio abiertos
Desagregación 
1 
Hay tres ejes fundamentalmente de negocios: 
• Basados en las relaciones con los clientes 
• Basados en las innovaciones de productos 
• Basados en la infraestructura 
Los tres tipos pueden coexistir en una sola 
empresas, pero lo ideal sería que subdividan en 
entidades separadas, generando tres modelos 
de negocios en uno, con el fin de evitar 
conflictos o compromisos comerciales no 
deseados.
Desagregación 
1 
• Aunque una pequeña empresa puede desarrollar los 3 tipos, 
si fuera posible, lo ideal sería desagregar los 3 tipos en 3 
entidades con cierta independencia. 
• En el caso de las micro-empresas 3 socios podrían encargarse 
cada uno de una de las 3 actividades y mientras uno se 
encarga de las relaciones con los clientes, otro se encarga de 
innovar en la producción y el tercero de definir la 
infraestructura empresarial. 
Business Model Generation Book.
1 Desagregación
1 Desagregación 
El Modelo de las empresas de Telecomunicaciones 
Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la 
separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad 
de la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red con 
sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los 
fabricantes de equipos, etc. 
¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red 
sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
Gestión de Infraestructura
Relación con Clientes
Innovación de Productos
Long Tail 
2 
El modelo de negocio de larga cola 
(Long Tails) es simplemente vender 
menos de más. 
Se centra en ofrecer una gran 
cantidad de productos nichos, los 
cuales se venden en menores 
volúmenes. 
Requieren de bajo costo de 
inventario y de robustas plataformas 
productos de nicho disponible a los 
compradores interesados
Long Tail 
2 
• El principio de los modelos de negocio de la LARGA COLA es 
vender menos de más. 
• Ofrecer una amplia gama de productos especializados que, 
por separado tiene un volumen de ventas relativamente bajo. 
• El total de ventas de productos especializados puede ser tan 
lucrativo como el modelo tradicional, donde un número 
reducido de éxitos de ventas generan la mayor parte de los 
ingresos. 
• Los modelos de la larga cola requieren costes de inventario 
bajos y plataformas potentes para que los compradores 
interesados puedan acceder fácilmente a los productos 
especializados.
2 Long Tail 
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• Youtube 
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• Lulu
Antiguo modelo del sector 
editorial
2 Long Tail MODELO DE NEGOCIO
2 Long Tail MODELO DE NEGOCIO
plataformas 
Multilaterales 
Estos modelos de negocios basados en 
plataformas múltiples, tienen como fin 
reunir a dos o más grupos 
interdependientes y distintos de 
clientes. Estas plataformas son de valor 
para un grupo determinado de personas 
sólo si los otros grupos de clientes 
también están presentes. 
La plataforma crea valores, facilitando la 
interacción entre los diferentes grupos. 
A su vez éstas plataformas se robustecen 
cuando se extiende atrayendo más 
usuarios, (efecto Red) 
3
plataformas 
Multilaterales 
• Las plataformas multilaterales reúnen a dos o más grupos 
de clientes distintos pero interdependientes 
• Son valiosas para un grupo de clientes si los demás 
grupos de clientes también están presentes 
• La plataforma crea valor al permitir la interacción entre 
los diferentes grupos 
• El valor de la plataforma multilateral aumenta a medida 
que aumenta el número de usuarios. 
• “Efecto de red” 
3
plataformas 
3 Multilaterales 
• Conocidas hace muchos años 
• Visa 
• Microsoft Windows 
• Google 
• Wii 
• Facebook
• Para crear valor, la plataforma debe atraer y 
atender a todos los grupos al mismo tiempo. 
• El valor de la plataforma para un grupo de usuarios 
depende en gran medida del número de usuarios 
que haya en los otros lados de la plataforma.
• A veces se subvenciona a un segmento del 
mercado. 
• La prestación de servicio a todos los grupos de 
clientes supone un gasto para el operador de la 
plataforma, que a menudo decide atraer a un 
segmento con una propuesta de valor de bajo coste 
o gratuita para así captar a los usuarios del otro 
lado de la plataforma. 
• Qué parte subvencionar??? Ese es el dilema 
• O la fijación de precios adecuado para captar 
clientes.
Ejemplos 
• Periódico Metro: Gratuito en las estaciones de 
trenes y autobuses 
• Microsoft Windows: Regaló su SDK para fomentar 
desarrollo para Windows
Gratis 
Los modelos de negocios ¨Gratis¨ 
están basados en que un segmento 
importante de clientes pueden 
beneficiarse del producto o 
servicio de manera gratuita 
continuamente. 
Diferentes modelos hacen posible 
la oferta gratuita, y los clientes que 
no pagan son financiados por un 
menor segmento de clientes. 
4
4 gratis / 3 tipos MODELO DE NEGOCIO
4 gratis / freemium MODELO DE NEGOCIO 
5 años en el mercado 
400 millones de usuarios 
100 billones de llamadas gratis realizadas 
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
4 gratis / freemium MODELO DE NEGOCIO
gratis 4 / cebo y anzuelo MODELO DE NEGOCIO 
Modelo del cebo y el anzuelo 
(también llamado el de los productos atados). 
Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy 
bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) y entonces cobrar 
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Business Model Generation Book.
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Los modelos de negocios abiertos, 
están siendo aplicados por las 
empresas para crear y capturar valor 
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clientes y socios externos. 
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Este proceso puede darse tanto desde adentro hacia 
afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la 
empresa en conjunto con sus clientes y partners. 
O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la 
empresa ideas externas. 
Business Model Generation Book.
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MODELO DE NEGOCIO 
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Business Model Generation Book.
Abiertos 
• Se pueden utilizar para crear y captar valor 
mediante la colaboración sistemática con socios 
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• Esto puede hacerse de fuera adentro, 
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Patrones de Modelos de Negocios (Osterwalder) - Business Model Generation

  • 1. Patrones de modelo de negocios
  • 2. Qué son patrones • Se describirán modelos de negocio que tienen características similares, organizaciones similares de los diferentes módulos del modelo de negocio o comportamiento similares. • Estas similitudes se conocen como patrones de modelo de negocios. • Ayudan a comprender la dinámica de los modelos de negocio y servir como fuente de inspiración para el desarrollo de nuestros propios modelos.
  • 3. 5 patrones • Se han perfilado 5 patrones a partri de conceptos importantes de la literatura empresarial y se han traducido al lienzo de modelo de negocios. • El objetivo de éste trabajo de definición y descripción de los patrones de modelo de negocio es reformular conceptos empresariales conocidos con un formato estandarizado
  • 4. 5 Patrones modelos de negocios con características, comportamientos , funcionamiento y diseño similares. FOTO BY SYNTOPIA ON FLICKR
  • 5. 1. Desagregación de modelos de negocios 2. Long Tail (La larga cola) 3. Plataformas multilaterales 4. GRATIS como modelo de negocio 5. Modelos de negocio abiertos
  • 6. Desagregación 1 Hay tres ejes fundamentalmente de negocios: • Basados en las relaciones con los clientes • Basados en las innovaciones de productos • Basados en la infraestructura Los tres tipos pueden coexistir en una sola empresas, pero lo ideal sería que subdividan en entidades separadas, generando tres modelos de negocios en uno, con el fin de evitar conflictos o compromisos comerciales no deseados.
  • 7. Desagregación 1 • Aunque una pequeña empresa puede desarrollar los 3 tipos, si fuera posible, lo ideal sería desagregar los 3 tipos en 3 entidades con cierta independencia. • En el caso de las micro-empresas 3 socios podrían encargarse cada uno de una de las 3 actividades y mientras uno se encarga de las relaciones con los clientes, otro se encarga de innovar en la producción y el tercero de definir la infraestructura empresarial. Business Model Generation Book.
  • 8.
  • 10. 1 Desagregación El Modelo de las empresas de Telecomunicaciones Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad de la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red con sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc. ¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
  • 11.
  • 15. Long Tail 2 El modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de más. Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volúmenes. Requieren de bajo costo de inventario y de robustas plataformas productos de nicho disponible a los compradores interesados
  • 16. Long Tail 2 • El principio de los modelos de negocio de la LARGA COLA es vender menos de más. • Ofrecer una amplia gama de productos especializados que, por separado tiene un volumen de ventas relativamente bajo. • El total de ventas de productos especializados puede ser tan lucrativo como el modelo tradicional, donde un número reducido de éxitos de ventas generan la mayor parte de los ingresos. • Los modelos de la larga cola requieren costes de inventario bajos y plataformas potentes para que los compradores interesados puedan acceder fácilmente a los productos especializados.
  • 17. 2 Long Tail • Netflix • eBay • Youtube • Facebook • Lulu
  • 18. Antiguo modelo del sector editorial
  • 19. 2 Long Tail MODELO DE NEGOCIO
  • 20. 2 Long Tail MODELO DE NEGOCIO
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. plataformas Multilaterales Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienen como fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre los diferentes grupos. A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo más usuarios, (efecto Red) 3
  • 25. plataformas Multilaterales • Las plataformas multilaterales reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes • Son valiosas para un grupo de clientes si los demás grupos de clientes también están presentes • La plataforma crea valor al permitir la interacción entre los diferentes grupos • El valor de la plataforma multilateral aumenta a medida que aumenta el número de usuarios. • “Efecto de red” 3
  • 26. plataformas 3 Multilaterales • Conocidas hace muchos años • Visa • Microsoft Windows • Google • Wii • Facebook
  • 27. • Para crear valor, la plataforma debe atraer y atender a todos los grupos al mismo tiempo. • El valor de la plataforma para un grupo de usuarios depende en gran medida del número de usuarios que haya en los otros lados de la plataforma.
  • 28.
  • 29. • A veces se subvenciona a un segmento del mercado. • La prestación de servicio a todos los grupos de clientes supone un gasto para el operador de la plataforma, que a menudo decide atraer a un segmento con una propuesta de valor de bajo coste o gratuita para así captar a los usuarios del otro lado de la plataforma. • Qué parte subvencionar??? Ese es el dilema • O la fijación de precios adecuado para captar clientes.
  • 30. Ejemplos • Periódico Metro: Gratuito en las estaciones de trenes y autobuses • Microsoft Windows: Regaló su SDK para fomentar desarrollo para Windows
  • 31.
  • 32.
  • 33. Gratis Los modelos de negocios ¨Gratis¨ están basados en que un segmento importante de clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de manera gratuita continuamente. Diferentes modelos hacen posible la oferta gratuita, y los clientes que no pagan son financiados por un menor segmento de clientes. 4
  • 34. 4 gratis / 3 tipos MODELO DE NEGOCIO
  • 35. 4 gratis / freemium MODELO DE NEGOCIO 5 años en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
  • 36. 4 gratis / freemium MODELO DE NEGOCIO
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40. gratis 4 / cebo y anzuelo MODELO DE NEGOCIO Modelo del cebo y el anzuelo (también llamado el de los productos atados). Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios . Ejemplos : Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos) Business Model Generation Book.
  • 41.
  • 42. Abiertos Los modelos de negocios abiertos, están siendo aplicados por las empresas para crear y capturar valor a partir de la colaboración con los clientes y socios externos. 5 Este proceso puede darse tanto desde adentro hacia afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la empresa en conjunto con sus clientes y partners. O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la empresa ideas externas. Business Model Generation Book.
  • 43. 5Abierto MODELO DE NEGOCIO Open Innovation Marketplace Business Model Generation Book.
  • 44. Abiertos • Se pueden utilizar para crear y captar valor mediante la colaboración sistemática con socios externos • Esto puede hacerse de fuera adentro, aprovechando las ideas externas de la empresa • O de dentro afuera, aprovechando a terceros ideas o activos que no se estén utilizando en la empresa.

Notas del editor

  1. Esta sección describe modelos de negocios con características, comportamientos y funcionamiento similares.
  2. TELCO es un nombre genérico utilizado para designar a una gran empresa de telecomunicaciones, que necesita unas aplicaciones enormes para poder dar servicios a millones de clientes. Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad de la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red con sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc. ¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
  3. TELCO es un nombre genérico utilizado para designar a una gran empresa de telecomunicaciones, que necesita unas aplicaciones enormes para poder dar servicios a millones de clientes. Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad de la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red con sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc. ¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
  4. Se centrará en ofrecer una gran cantidad de nichos de productos, cada uno de los cuales vende relativamente poco frecuente. Las ventas agregadas de los temas de nicho puede ser tan lucrativo como el modelo tradicional por el cual un pequeño número de best-sellers en cuenta para la mayoría de los ingresos. Requerir costo de inventario y las plataformas de bajo fuertes de los contenidos de nicho disponible a los compradores interesados.
  5. Se centrará en ofrecer una gran cantidad de nichos de productos, cada uno de los cuales vende relativamente poco frecuente. Las ventas agregadas de los temas de nicho puede ser tan lucrativo como el modelo tradicional por el cual un pequeño número de best-sellers en cuenta para la mayoría de los ingresos. Requerir costo de inventario y las plataformas de bajo fuertes de los contenidos de nicho disponible a los compradores interesados.
  6. Se centrará en ofrecer una gran cantidad de nichos de productos, cada uno de los cuales vende relativamente poco frecuente. Las ventas agregadas de los temas de nicho puede ser tan lucrativo como el modelo tradicional por el cual un pequeño número de best-sellers en cuenta para la mayoría de los ingresos. Requerir costo de inventario y las plataformas de bajo fuertes de los contenidos de nicho disponible a los compradores interesados.
  7. Multi-sided platforms bring together two or more distinct but interdependent groups of customers. Such platforms are of value to one group of customers only if the other groups of customers are also present. The platform creates values by facilitating interactions between the different groups. A multi-sided platform rows in value to the extent that it attracts more users, a phenomenon known as the network effect. Example: Visa, Google, Ebay.
  8. Multi-sided platforms bring together two or more distinct but interdependent groups of customers. Such platforms are of value to one group of customers only if the other groups of customers are also present. The platform creates values by facilitating interactions between the different groups. A multi-sided platform rows in value to the extent that it attracts more users, a phenomenon known as the network effect. Example: Visa, Google, Ebay.
  9. Se centrará en ofrecer una gran cantidad de nichos de productos, cada uno de los cuales vende relativamente poco frecuente. Las ventas agregadas de los temas de nicho puede ser tan lucrativo como el modelo tradicional por el cual un pequeño número de best-sellers en cuenta para la mayoría de los ingresos. Requerir costo de inventario y las plataformas de bajo fuertes de los contenidos de nicho disponible a los compradores interesados.
  10. In the free business model at least one substantial Customer segment is able to continuously benefit from a free of charge offer. Different patterns make the free offer possible. Non paying customers are financed by another part of the business model or by another customer segment.
  11. Modelo del cebo y el anzuelo (también llamado el de los productos atados). Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios o productos o servicios asociados. Otros ejemplos podríamos mencionar como el caso de las impresoras y los cartuchos.
  12. Open business models can be used by companies to create and capture value by systematically collaborating with ouside partners. This may happen from the outside in by exploiting external ideas within the firm, or from the inside out by providing external parties with ideas or assets lying idle within the firm. Open innovations is fundammentally about operating in a world of abundant knowledge, where not all the smart people work for you, so you better go find them, connect to them, and build upon what they cand do. Henry Chesbrough
  13. Open business models can be used by companies to create and capture value by systematically collaborating with ouside partners. This may happen from the outside in by exploiting external ideas within the firm, or from the inside out by providing external parties with ideas or assets lying idle within the firm. InnoCentive - Open Innovation Marketplace