Este documento presenta información sobre el desarrollo de productos. Explica los elementos importantes a considerar en el envase y etiquetado de productos, así como criterios para clasificar productos. También cubre temas como la mezcla y línea de productos, marcas, estrategias de producto y consideraciones para la exportación.

2. AYUDAS VISUALES
DESARROLLO DE
PRODUCTOS
ANA MARIA GONZALEZ ARIAS
ADMINISTRADORA FINANCIERA
ESPECIALISTA DERECHO COMERCIAL Y FINANCIERO
LIBRO
GUÍA PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
EDITORIAL THOMSON LEARNING
AUTOR: MTRO EN ADMÓN. ALEJANDRO LERMA KIRCHNER
2

3. ALGUNOS DATOS IMPORTANTES DEL
PRODUCTO
4. 6.
2.
CLASIFICACIÓN ESPECIFICACIO
DESCRIPCIÓN
GENERAL NES TÉCNICAS
5.
ESPECIFICACIONES
1.
3. GENERALES,
IDENTIFICACIÓN 7.
CLASIFICACIÓN ASPECTOS
(CÓDIGO INTERNO VARIABILIDAD
ARANCELARIA ERGONÓMICO Y
Y TÍTULO)
ECOLÓGICO.
8. 9.
ADAPTABILIDAD EL PRODUCTO DURACIÓN
10.
12. 13.
CUIDADOS Y
11. INSUMOS O DISEÑO
TRATAMIENTOS
RIESGOS MATERIAS
REQUERIDOS POR
PRIMAS
EL PRODUCTO
14.
15.
RELACIÓN DE
RELACIÓN DE 16.
PRODUCTOS
PRODUCTOS COSTOS
COMPLEMENTA-
SUSTITUTOS
RIOS
3

4. EL ENVASE Y EL EMBALAJE
EMBALAJE TERCIARIO
EMBALAJE SECUNDARIO
EMBALAJE PRIMARIO
ENVASE SECUNDARIO ENVASE SECUNDARIO
ENVASE PRIMARIO ENVASE PRIMARIO
PRODUCTO PRODUCTO
4

5. FUNCIONES DEL ENVASE
CONTENER Y
AGLUTINAR EL
PRODUCTO
FACILITAR
TRANSPORTE
PROTEGER AL
CONSUMO Y/O
PRODUCTO
USO DEL
PRODUCTO
PRINCIPALES
FUNCIONES
DEL
HACER MÁS ENVASE PROTEGER AL
ATRACTIVO EL USUARIO O
PRODUCTO CONSUMIDOR
DOSIFICAR EL EXHIBIR EL
PRODUCTO PRODUCTO
5

6. ELEMENTOS IMPORTANTES
EN EL ENVASE
1 2
CÓDIGO INTERNO DESCRIPCIÓN GENÉRICA
3 4
SEGURIDAD AL PROTECCIÓN QUE
USUARIO O CONSUMIDOR OFRECE AL PRODUCTO
5 6
SEGURIDAD QUE EL
PRESENTACIONES
ENVASE NO HA SIDO VIOLADO
7 8
TIPO DE ENVASE CLASIFICACIÓN
9 10
DURACIÓN DEL ENVASE USO POSTERIOR
11 12
ERGONOMÍA NORMATIVIDAD
13 14
ESTÉTICA ASPECTO ECOLÓGICO
15 ELEMENTOS 16
IMPORTANTES DISEÑO GRÁFICO,
LOS MATERIALES
EN EL ENVASE ETIQUETAS Y MENSAJES
17 18
FORMA COSTO
6

7. Razones para desarrollar
presentaciones diferentes
CAPACIDAD REQUERIDA
PROTECCIÓN QUE
ATENDIENDO A LA
REQUIERE CADA TIPO DE SEIS CELEBRACIÓN O EVENTO
PRODUCTO RAZONES PARA
DESARROLLAR
PRESENTACIONES
DIFERENTES EN
ENVASES RELACIÓN ENTRE COSTO
FORMA Y OCASIÓN DE
DEL ENVASE CON EL
CONSUMO O USO
PRECIO DEL PRODUCTO
SEGMENTO DEL MERCADO
AL QUE SE DIRIGE EL
PRODUCTO
7

8. ¿QUÉ ES EMBALAJE?
• El embalaje es la
envoltura o recipiente
con la que se agrupan
los productos para su
transporte y manejo
colectivo.
8

9. ¿QUÉ ES LA ETIQUETA?
• La etiqueta es la información opcional u
obligatoria que presenta el fabricante,
comercializador o autoridad, la cual puede
estar impresa, resaltada, adherida o atada en
el producto o envase
9

10. 1 TIPOS DE
ETIQUETAS
ETIQUETAS DE
MARCA Y DEL
FABRICANTE
6 2
ETIQUETAS DE
ETIQUETA DE
CARACTERÍSTICA
INSTRUCCIONES
S ESPECIALES
TIPOS DE
ETIQUETAS
5 3
ETIQUETA DE
ETIQUETA DE
EXPORTACIÓN/
ADVERTENCIAS
IMPORTACIÓN
4
ETIQUETA DE
FORMULACIÓN
10

11. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Volúmen
Madurez
de
ventas Declinación
Crecimiento
Retiro
Introducción
Desarrollo
Tiempo
11

12. SERVICIO CRECIMIENTO DE
MERCADO / CRECIMIENTO LÍNEA
POSICIÓN PARTICIPACIÓN Y/O MEZCLA
SERVICIO, FORMA VERTICAL,
COMPETITIVA
DE PAGO, HORIZONTAL,
LÍDER, PERRO, VACA,
FINANCIAMIENTO, AMBOS LADOS,
DESAFIADOR, ESTRELLA O
ASESORÍA Y POR VENTAJAS
SEGUIDOR, O DE INCÓGNITA
CAPACITACIÓN. SINÉRGICAS, ETC.
NICHO. 18
1 20 19
ESTRUCTURA DEL MARCA
Estrategias
PRODUCTO/VALOR
UNA MARCA PROPIA, VARIAS
MARCAS PROPIAS, MARCA
ESENCIAL, AMPLIADO Y DEL DISTRIBUIDOR, SIN
PLUS. Y ANÁLISIS DE MARCA O MARCA NO
VALOR IDENTIFICADA 17
2
VARIABILIDAD EN
PRESENTACIÓN
ÚNICA, POCAS,
ERGONOMÍA
AMIGABLE: FÁCIL
MANEJAR, USAR
de producto
MUCHAS Y O NO ES
PERSONALIZADO AMIGABLE.
3 16
TAMAÑO DE LA
ECOLOGÍA
MEZCLA Y LÍNEA
NO DAÑA EL
MEDIO AMBIENTE
20 TIPOS DE O DAÑA EL MEDIO
REDUCIDA, MEDIA O ESTRATEGIAS AMBIENTE
EXTENSA.
4 CON RESPECTO 15
AL PRODUCTO
FLEXIBILIDAD EN LA
SEGURIDAD
ELABORACIÓN
INFLEXIBLE, MUY SEGURO,
POCO FLEXIBLE, MEDIANAMENTE
MEDIANAMENTE FLEXIBLE SEGURO,
Y MUY FLEXIBLE. POCO SEGURO
5 14
USOS TECNOLOGÍA
ÚNICO USO O
DIVERSOS, POR
MEDIO GEOGRÁFICO,
CLIMA, EDAD,
CULTURA, EVENTO Y ALTA, MEDIA
SITUACIÓN. Y BÁSICA.
6 13
ENVASE DISEÑO DEL
CONTENER,
PRODUCTO
IDENTIFICAR,
ESTIMULAR LA TRADICIONAL,
COMPRA. TAMAÑO, NOVEDOSO O CON
FORMA Y UN DETERMINADO
MATERIAL ESTILO.
7 12
EMBALAJE DISEÑO GRÁFICO CALIDAD DURABILIDAD
PROTECCIÓN,
FACILIDAD DE FORMAS, COLORES, CALIDAD ÚNICA,
MANEJO TIPOGRAFÍA, DIFERENCIADA, CORTA, MEDIA,
Y ESTIMULO IMÁGENES, POR MARCA, LARGA Y
A LA COMPRA INFORMACIÓN, PRECIO, SEGMENTO, ACTUALIZABLE
8 O ESCALABLE
ESTÍMULO A LA POSICIONAMIENTO. 11
COMPRA 9 10 12

13. Estrategia “lider/seguidor”
VERSUS
PRODUCTO
DESAFIADOR PRODUCTO
LÍDER
COPIAR
PRODUCTO
SEGUIDOR
13

14. Estrategia
“Estandar/personalizado”
PRODUCTO
PRODUCTO VERSUS
ESTÁNDAR
PERSONALIZADO
14

15. MATRIZ DE CRECIMIENTO/PARTICIPACIÓN DEL
GRUPO CONSULTOR DE BOSTON
20%
INTERROGANTES ESTRELLAS
CRECIMIENTO EN VENTAS
17.5%
15%
12.5%
?
10%
PERRO VACA DE EFECTIVO
7.5%
5%
2.5%
0%
1X 4X 5X 10X 40X 50X 100X
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
15

16. ¿Qué hacer?, comercializar
producto estándar o adaptar el
producto al mercado
?
COMERCIALIZAR ADAPTAR
PRODUCTOS PRODUCTOS AL
ESTANDAR MERCADO META
16

17. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
12 CRITERIOS PARA LA CLASIFICACIÓN DE LOS
PRODUCTOS
1 5 9
POR SU
POR SU PRODUCCIÓN: POR LAS
NATURALEZA: EXPECTATIVAS
Productos de la DEL BENEFICIO:
Bienes (libres y naturaleza, artesanales
e industriales, Producto real y
económicos) y productos producto
servicios. semimanufacturados y psicológico.
manufacturados.
2 6 10
POR LA
POR SU PELIGROSIDAD:
POR SU
DESTINO O
DURABILIDAD:
UTILIZACIÓN: Productos
peligrosos,
Perecederos y no
De consumo, uso productos delicados
perecederos y productos no
e industriales.
peligrosos
3 7 11
POR EL GRADO POR EL NIVEL POR LA
DE NECESIDAD DE UBICACIÓN DEL
QUE DE ELLOS TECNOLOGÍA: MERCADO
TIENE EL SER META:
Producto sin contenido
HUMANO: tecnológico, producto de
tecnología básica, Para el mercado
Necesarios y de producto de media interno y para la
tecnología y producto de
lujo. alta tecnología exportación.
4 8 12
POR EL POR LA
POR LA ACCIÓN DE
CUIDADO QUE PROPIEDAD
COMPRA:
De impulso, no
REQUIEREN: INDUSTRIAL DEL
buscados, productos de PRODUCTO:
conveniencia, y Productos de
productos de recompra, manejo Originales,
bienes de impulso, de problemático y copias o
emergencia, de productos no seguidores y
comparación, de
especialidad, no
problemáticos. falsificaciones.
buscados y de recompra.
17

18. MEZCLA, LÍNEA Y MARCA DE PRODUCTOS
AGRUPAMIENTO DE
PRODUCTOS
MEZCLA LÍNEA MARCA
18

19. MEZCLA, LÍNEA Y MARCA
LÍNEA DE PRODUCTOS LÍNEA
1 2
MARCA
"K"
MEZCLA DE MARCA
PRODUCTOS= "B"
MARCA CONJUNTO DE LÍNEAS
"B" Todos los productos que
maneja una empresa
MARCA
"I"
LÍNEA LÍNEA
4 3
MARCA MARCA MARCA MARCA MARCA
"H" "G" "B" "E" "C"
MARCA
"D"
19

20. DECISIONES CON RESPECTO AL TAMAÑO DE LA MEZCLA
(PRODUCTOS) Y NÚMERO DE LÍNEAS DE PRODUCTO
HACIA
ARRIBA
VERTICAL
CONTRACCIÓN HACIA
AMPLIACIÓN ABAJO
O REDUCCIÓN
DE LA LÍNEA
EN LA MEZCLA VERSUS HORIZONTAL
DE
DE
PRODUCTOS
PRODUCTOS
AMPLIACIÓN EN VARIAS
DIRECCIONES
20

21. Alternativas con respecto a la marca
de los productos
ALTERNATIVAS
CON RESPECTO A
LA MARCA
PRODUCTOS USO DE
SIN MARCA DEL
MARCA DISTRIBUIDOR
USO DE
MARCA
PROPIA
UNA SOLA VARIAS
MARCA MARCAS
21

22. Imagen de la marca (estereotipo)
NIVEL
APARIENCIA
SEXO EDAD SOCIO- OCUPACIÓN
FÍSICA
ECONÓMICO
ESTEREOTIPO
DE LA
MARCA
CUALIDA- ESTADO ESTILO DE
DEFECTOS RELIGIÓN
DES CIVIL VIDA
22

23. ¿QUÉ EXPORTAR?
¿QUE
EXPORTAR?
ACORDE CON LAS QUE TENGA ALGUNA
NECESIDADES Y/O VENTAJA CON
DESEOS DE LOS PRODUCTO Y/O SERVICIOS RESPECTO A LOS DE
CONSUMIDORES VENDIBLES EN EL LOS COMPETIDORES
EXTERIOR
POR: PRECIO,
CALIDAD,
TECNOLOGÍA
DISEÑO, SERVICIO,
QUE ESTÉ DE ACUERDO ASPECTO
CON LA NORMATIVIDAD ERGONÓMICO,
EXIGIBLE EN EL MERCADO ASPECTO
META ECOLÓGICO, ETC.
23

24. PRODUCTO, ENVASE,
EMBALAJE, PALLET, CONTENEDOR
EMPAQUE PALLET
(UNIDAD DE O
VENTA
PRODUCTO COLECTIVA)
TARIMA
EMBALAJE
ENVASE
(UNIDAD DE ETIQUETACIÓN EN
VENTA EL EMBALAJE PARA:
INDIVIDUAL) CONTENEDOR
IDENTIFICACIÓN,
INDICACIÓN DE
MANEJO, PRECAUCIÓN
Y TIPO DE CUIDADO
24