El documento describe el modelo del ambiente de la mercadotecnia, incluyendo el macroambiente, microambiente y ambiente interno de una empresa. El macroambiente incluye factores demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales. El microambiente incluye la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y públicos. El ambiente interno incluye las áreas de producción, finanzas y recursos humanos. Además, se describen las relaciones entre la mercadot

1. E S C U E L A S U P E R I O R D E C O M E R C I O Y
A D M I N I S T R A C I Ó N ( U N I D A D S A N T O T O M Á S ) .
A C T I V I D A D 3 .
“ M I M O D E L O S O B R E E L A M B I E N T E D E L A
M E R C A D O T E C N I A ” .
A L U M N A : R O D R Í G U E Z D E A Q U I N O A L I N E S T E F A N Y .
N O . D E B O L E T A : 2 0 1 9 0 A 0 4 3 3 .
C A R R E R A : L I C E N C I A T U R A E N C O M E R C I O
I N T E R N A C I O N A L .
M A T E R I A : F U N D A M E N T O S D E M E R C A D O T E C N I A .
G R U P O : 1 N X 2 3 .
P R O F E S O R A : M A . D E L R O S A R I O B A R R E R A A G U I L A R .
F E C H A : 1 2 / 0 3 / 2 0 1 9 .
U N I D A D 1 .
D E S A R R O L L O D E L A M E R C A D O T E C N I A A N T E C E D E N T E S
Y E V O L U C I Ó N .

2. INTRODUCCIÓN.
MEDIO AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA.
• Las fuerzas que rodean a una empresa y que influyen en su capacidad para interactuar con
sus clientes se les denomina Medio ambiente de la mercadotecnia. Esto es externo a la
función de administración de mercadotecnia, es incontable en alto grado, potencialmente
importante para la toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante y/o
limitante.

3. MODELO DEL AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA.
MACROENTORNO.MICROENTORNO.

4. MACROAMBIENTE.
Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo
El entorno demográfico. Censo demográfico.
El entorno económico. Factores que afectan el poder de compra y
en los patrones de gasto de los
consumidores.
El entorno natural. Muestra la futura escasez de ciertas
materias primas, el aumento del costo de
los energéticos. Los altos niveles de
contaminación y la creciente intervención
del gobierno en la administración de los
recursos naturales.
El entorno tecnológico. Abarca las fuerzas que crean nuevas
tecnologías y a su vez generan nuevos
productos y oportunidades de mercado.
El entorno político. Muestra la cantidad de normas que
regulan a las empresas, la aplicación de
éstas por oficinas de gobierno y el
crecimiento de los grupos de interés
público.
El entorno cultural. Muestra tendencias a largo plazo hacia una
sociedad de "nosotros primero", de menos
lealtad a las organizaciones, de mayor
patriotismo, de mayor amor por la
naturaleza y de búsqueda de valores más
duraderos y sólidos.
Modelo del Ambiente de la
Mercadotecnia.

5. MICROAMBIENTE.
Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo
La compañía. Ambiente interno de la empresa (sus
departamentos y niveles de administración)
pues afecta las decisiones que se toman
respecto de la administración de la
mercadotecnia.
Proveedores. Eslabón importante del sistema global de
entrega de valor a los clientes de la empresa.
Proporcionan los recursos que la empresa
necesita para producir sus bienes y servicios-
Intermediarios de Marketing. Son empresas que ayudan a la empresa a
promover, vender y distribuir sus productos a
los compradores finales; incluyen
distribuidores, empresas de distribución física,
agencias de servicio de marketing e
intermediarios financieros.
Los clientes. Está formada por los cinco tipos de mercados
en los que puede vender la empresa: los
mercados de consumidores ,de productores,
de distribuidores, de gobierno y los
internacionales.
Competidores. Debe proporcionar a sus clientes mayor valor y
satisfacción que sus competidores. Por lo cual
el mercadólogo debe adaptarse a las
necesidades de los consumidores meta. (uso
de Estrategias).
Todos los públicos. Cualquier grupo que tiene interés o influencia -
presentes o futura-, en la capacidad de la
organización para alcanzar sus objetivos.

6. AMBIENTE INTERNO.
Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo
Producción. Si el objetivo de la Mercadotecnia es
realizar la mezcla mercadológica para la
satisfacción del cliente; una variable que es
importante para ambos departamentos es
el producto.
Finanzas. Este departamento proporciona el dinero a
Mercadotecnia por si este quiere innovar el
producto, o bien, quiere agregar
promociones diferentes para el artículo,
para ello necesita de recursos económicos.
Recursos Humanos. Es el motor que hace que funcione la
empresa, se necesita personal capacitado
en todos los niveles y mercadotecnia
requiere de gente especializada, así pues,
el área de recursos humanos será quien
provee del personal necesario para todos
los departamentos.

7. MERCADOTECNIA Y SU RELACIÓN CON EL ÁREA
ECONÓMICO-SOCIAL Y ADMINISTRATIVA.
Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo
Marketing y estadística y matemática. Momento de obtener cálculos de
probabilidades y a partir de ahí realizar
análisis lineales para la obtención de
estudios de mercados.
Marketing y psicología. Estudio del comportamiento del
consumidor.
Marketing y sociología. Estudio del comportamiento de los grupos
sociales donde el consumidor se desarrolla.
Marketing y economía. Estudio del dinero, las tasas de interés, la
oferta y demanda del mercado en que se
desarrolla la empresa.
Marketing y administración. Organigrama de la empresa, su estructura,
funciones, matrices y cuadros de mandos.
Marketing y finanzas. Virtud de los cálculos de proyectos; en el
caso de sacar un producto al mercado, se
necesita evaluar el proyecto para saber si
va a tener rendimiento.
Marketing y contabilidad. Todo producto necesita ser valuado a
través de los informes contables.

8. ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA.
Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo
Planeación. Identificar y analizar oportunidades de
negocio, seleccionar los mercados meta,
elaborar estrategias, definir programas y
administrar el esfuerzo de marketing.
Organización. Delimitar responsabilidades y asignar
autoridad a aquellas personas que
pondrán en práctica el Plan de
Mercadotecnia.
Dirección. En esta fase los encargados se dedican a
coordinar las actividades para alcanzar los
objetivos, tomar decisiones y resolver
problemas mediante las fases de
planeación, ejecución y control de su
trabajo.
Ejecución. Se realiza o lleva a la práctica todo lo
planeado.
Control. Se establecen normas de operación, se
evalúan los resultados actuales contra los
estándares ya establecidos y se disminuyen
las diferencias entre el funcionamiento
deseado y lo real.

9. CONCLUSIÓN.
• Es de vital importancia conocer el ambiente que rodea a la mercadotecnia,
entorno o factores que influye en las tomas de decisiones dentro de ella y de
este de modo podremos sobrellevar cambios, identificar oportunidades,
amenazas.
• Finalmente estos factores nos ayudaran a tener una visión más amplia, tomar
mejores decisiones, oportunidades y reducir los efectos negativos dentro de
una empresa.

10. BIBLIOGRAFÍA.
• https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/file.php/241//pdf/unidad_1/FM_U1_act3_medi
o_ambiente_de_la_mercadotecnia_2.pdf
• https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/administracion-mercadotecnia.html