El documento proporciona una introducción al concepto de marketing, describiendo el proceso de transferencia de un producto o servicio desde su concepción hasta que llega al consumidor final. Explica que el consumidor y las fuerzas internas y externas son factores clave que influyen en el marketing. También describe las ciencias que estudian al consumidor y los elementos clave del marketing como la mezcla de marketing y las estrategias y operaciones de marketing.

1. MUNDO DEL
MARKETING
Hecho por: Gerardo González

2. CONCEPTO
 Proceso de transferencia que abarca desde que se tiene la idea de
un producto o servicio, y el proceso que se desarrolla hasta que esté
bien ya sea tangible o intangible llega al consumidor final.

3. FACTORES QUE INFLUYEN
 CONSUMIDOR
 MERCADO
 FUERZAS INTERNAS
 FUERZAS EXTERNAS

4. CONSUMIDOR
 Es quizá el factor más importante porque a él es quien llegara al
final todo el esfuerzo realizado y no solo por eso, también porque el
producto o servicio se hace con el fin de satisfacer una necesidad del
consumidor.

5. CIENCIAS QUE ESTUDIAN
AL CONSUMIDOR
 PSICOLOGIA
 SOCIOLOGIA
 ECONOMIA
 ETOLOGIA
 ANTROPOLOGIA CULTURAL

6. MERCADO
 Grupo de personas con necesidades para satisfacer, dinero para
gastar y voluntad para hacerlo.

7. FUERZAS INTERNAS
 : Estas fuerzas son las que la empresa puede controlar de alguna
manera u otra, tales como:
- Capacidad de producción
- Capacidad Financiera
- Personal de la empresa

8. FUERZAS EXTERNAS
 Estas fuerzas son las que no puede controlar la organización, son
fuerzas ajenas a ella, tales como:

9. IMPORTANCIA DEL
MARKETING
 El marketing es una herramienta de vital importancia para las
organizaciones porque la ayuda además de la toma de decisiones, a
que se logren los objetivos propuestos.
 Es fundamental para saber qué es lo que quiere el consumidor y la
forma en que nuestro producto llegara a ellos.

10. MEZCLA DEL MARKETING
 Son las herramientas de ayuda para los responsables de
mercadotecnia, para que cumplan los objetivos propuestos.

11. ELEMENTOS DEL
MARKETING
 Marketing estratégico
 Marketing operacional

12. MARKETING ESTRATÉGICO
 Se refiere mas que todo a la planeación del mercado y el ambiente
donde se desarrollara el plan de mercadeo.

13. MARKETING
OPERACIONAL
 Se refiere a la gestión comercial de la organización.