El documento describe las diferencias entre "nativos digitales" e "inmigrantes digitales" según Pernky. Los nativos han crecido rodeados de tecnología y la usan con destreza, mientras que los inmigrantes tuvieron una infancia analógica y aprenden la tecnología formalmente. Se describen las características de cada grupo en términos de procesamiento de información, acceso a contenidos, multimodalidad y aprendizaje. Sin embargo, el documento también reconoce las limitaciones de esta clasificación, ya que no hay una dist