Este documento explica las estrategias de neuroventas que se pueden aplicar para vender tratamientos de depilación láser. Estas estrategias se basan en entender cómo funciona el cerebro del cliente para influir en sus decisiones de compra. Algunas técnicas clave son generar confianza y seguridad mostrando credenciales y testimonios, despertar el deseo y la emoción contando historias e imágenes, y crear urgencia ofreciendo ofertas limitadas en el tiempo. El objetivo es atraer la atención del cliente de forma

1. Neuroventas en la Depilación Laser
¿Qué estimula a la gente para comprar?
¿Qué hace que la mente tome la decisión de compra?
¿Cómo podemos venderle a la mente y no a la gente?
¿Qué son las neuroventas?
Son las estrategias para el desarrollo comercial, que utilizan la neurociencia para entender
profundamente las reacciones del cerebro de los consumidores. Su objetivo es atraer
consciente e inconscientemente su atención para incrementar su satisfacción e impulsar las
ventas.
Hay estudios que revelan que 95% de las decisiones de compra son inconscientes

2. Neuroventas en la Depilación Laser
Confianza y seguridad.
“Véndele a la mente, no a la gente” es uno de sus libros de neuroventas más famosos y en él explica que el 85% de las
decisiones de compra son tomadas por el cerebro reptiliano y el sistema límbico.
El deseo y la emoción.
Urgencia y escasez.
Para cerrar un proceso de venta de depilación con
láser, se deben tener en cuenta los siguientes insights:
¿Qué vende Depilarte?

3. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar Confianza y Seguridad:
El cliente debe percibir que el tratamiento es seguro,
eficaz y realizado por profesionales cualificados. Para
ello, se puede mostrar testimonios de otros clientes
satisfechos, certificados de calidad, garantías y
resultados visibles. También se puede utilizar el
lenguaje corporal, el tono de voz y las palabras
adecuadas para transmitir confianza y seguridad.
Recuerda que lo más importante es transmitir al cliente que le entiendes, que le quieres ayudar y que le vas a
ofrecer el mejor servicio posible.

4. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar Confianza y Seguridad:
Recuerda que lo más importante es transmitir al cliente que le entiendes, que le quieres ayudar y que le vas a
ofrecer el mejor servicio posible.
*Mostrar credenciales*: Las credenciales son una forma
de demostrar la experiencia, la profesionalidad y la calidad del
servicio. Se puede mostrar al cliente los diplomas, certificados
o reconocimientos que acrediten la formación y la
especialización del personal que realiza el tratamiento, así
como los sellos de calidad o garantía del centro o de la
tecnología utilizada.

5. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar Confianza y Seguridad:
Recuerda que lo más importante es transmitir al cliente que le entiendes, que le quieres ayudar y que le vas a
ofrecer el mejor servicio posible.
*Ofrecer testimonios*: Los testimonios son una forma
de mostrar la satisfacción, la fidelidad y la recomendación
de otros clientes que han realizado el tratamiento. Se
puede mostrar al cliente comentarios, opiniones o
valoraciones de otros clientes en redes sociales, páginas
web o aplicaciones, o incluso facilitarle el contacto con
algún cliente satisfecho que pueda compartir su
experiencia personal.

6. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar Confianza y Seguridad:
Recuerda que lo más importante es transmitir al cliente que le entiendes, que le quieres ayudar y que le vas a
ofrecer el mejor servicio posible.
*Resolver dudas*: Las dudas son una forma de expresar
las inquietudes, los temores o las objeciones del cliente ante el
tratamiento. Se debe escuchar al cliente con atención, empatía y
respeto, y responder a sus dudas con claridad, honestidad y
paciencia. Se debe explicar al cliente en qué consiste el
tratamiento, cómo se realiza, qué resultados se pueden esperar,
qué riesgos o efectos secundarios puede tener, y qué cuidados o
precauciones se deben tener antes y después del tratamiento.

7. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar el deseo y la emoción:
El cliente debe sentir que el tratamiento le va a
aportar beneficios estéticos, de comodidad y de
salud. Para ello, se puede enfatizar las ventajas de
la depilación láser, como la reducción permanente
del vello, la rapidez, la precisión, el menor dolor y
la versatilidad¹. También se puede apelar a las
emociones positivas que el cliente experimentará
al realizarse el tratamiento, como la satisfacción, la
autoestima, la libertad y el placer.
El deseo y la emoción son dos factores clave que influyen en el proceso de compra, ya que el cerebro humano toma
la mayoría de sus decisiones de forma inconsciente y emocional.

8. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar el deseo y la emoción:
El deseo y la emoción son dos factores clave que influyen en el proceso de compra, ya que el cerebro humano toma
la mayoría de sus decisiones de forma inconsciente y emocional.
*Contar historias*: Las historias son una forma
poderosa de captar la atención del cliente, generar
empatía y transmitir un mensaje. Se puede contar
una historia real o ficticia de cómo el tratamiento de
depilación láser cambió la vida de una persona,
resolvió sus problemas o cumplió sus sueños. La
historia debe ser breve, relevante y emocionante, y
debe incluir un desafío, una solución y un resultado.

9. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar el deseo y la emoción:
El deseo y la emoción son dos factores clave que influyen en el proceso de compra, ya que el cerebro humano toma
la mayoría de sus decisiones de forma inconsciente y emocional.
*Utilizar imágenes*: Las imágenes son
más efectivas que las palabras para estimular
el deseo y la emoción en el cliente, ya que
activan el sistema visual del cerebro y facilitan
el recuerdo. Se puede mostrar al cliente
imágenes de antes y después del tratamiento,
de personas felices y satisfechas con su
aspecto, o de situaciones en las que el cliente
se imagina disfrutando de los beneficios de la
depilación láser.

10. Neuroventas en la Depilación Laser
Generar el deseo y la emoción:
El deseo y la emoción son dos factores clave que influyen en el proceso de compra, ya que el cerebro humano toma
la mayoría de sus decisiones de forma inconsciente y emocional.
*Hacer preguntas*: Las preguntas son una forma
de involucrar al cliente en la conversación, conocer sus
necesidades y motivaciones, y crear expectativas. Se
puede preguntar al cliente qué le molesta o le
preocupa de su vello corporal, qué le gustaría mejorar
o cambiar, cómo se sentiría si pudiera eliminarlo para
siempre, o qué haría si tuviera más tiempo y dinero
gracias al tratamiento.

11. Neuroventas en la Depilación Laser
Crear urgencia y escasez:
El deseo y la emoción son dos factores clave que influyen en el proceso de compra, ya que el cerebro humano toma
la mayoría de sus decisiones de forma inconsciente y emocional.
El cliente debe sentir que tiene una oportunidad única
e irrepetible de acceder al tratamiento. Para ello, se
puede ofrecer ofertas especiales por tiempo limitado,
descuentos por paquetes o zonas, bonos regalo o
facilidades de pago. También se puede generar escasez
al indicar que hay poca disponibilidad de citas o que el
tratamiento es exclusivo para un número reducido de
clientes.

12. Neuroventas en la Depilación Laser
Recordemos que las neuroventas son una disciplina que aplica los conocimientos de la
neurociencia al proceso de venta, con el objetivo de entender cómo funciona el cerebro del
cliente y cómo influir en sus decisiones de compra.

13. Neuroventas en la Depilación Laser
¿Qué
vende
Depilarte?

14. Neuroventas en la Depilación Laser