Este documento presenta información sobre conceptos clave de marketing como el marketing mix, estudio de mercado, análisis DAFO y sus componentes. Explica que el marketing es el proceso de satisfacer necesidades creando e intercambiando productos, y que el marketing mix utiliza las 4Ps (producto, precio, plaza y promoción) para lograr objetivos empresariales. También describe las fases de un estudio de mercado y factores a considerar en cada elemento del marketing mix.

1. ¿QUÉ ES EL MARKETING?Conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o serviciohttp://ciberconta.unizar.es/LECCION/marketing/INICIO.HTMLProceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Marketing

2. CONCEPTO DE ESTUDIO DE MERCADOEstudio de mercado: herramienta de mercadeo que facilita la obtención de datos y resultados que posteriormente se analizan y procesan mediante herramientas estadísticas y así obtener resultados sobre la aceptación y complicaciones de un producto dentro del mercado.contribuye a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema. Es más una Guía de orientación para facilitar la postura a adoptar en los negocios y que trata de reducir al mínimo el margen de error.

3. Motivaciones de consumo

4. Hábitos de compra

5. Opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.

6. Aceptación de precio, preferencias, etc.CONSUMIDOREstudios sobre los usos del producto.

7. Tests sobre su aceptación

8. Tests comparativos con los de la competencia.

9. Estudios sobre sus formas, tamaños y envases. Ámbito De Aplicación del estudio de mercadoPRODUCTOEstudios sobre cobertura de producto en tiendas

10. Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.

11. Estudios sobre puntos de venta, etc.

12. La publicidad

13. Estudios sobre eficacia publicitaria, etc. MERCADOwww.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml

14. FASES DEL ESTUDIO DE MERCADOantes de comenzar cualquier estudio hay que tener muy claro qué se pretende saber y adónde se quiere llegar. Si no se tiene claro el objetivo de la investigación, se corre el peligro de dar un enfoque equivocado, con la consiguiente perdida de esfuerzo y dinero.1 DEFINICION DEL OBJETIVO DE LA INVESTIGACION:determinar cómo se llevará a cabo la investigación, las principales fuentes de información son información interna de la empresa, datos estadísticos oficiales, investigaciones realizadas.2 DISEÑO DEL MODELO DE INVESTIGACION:proceso difícil y costoso. Los datos que se utilizan en una investigación pueden ser primarios(se trata de información recogida especialmente para el estudio) y secundarios(se trata de una información estructurada y de rápida disponibilidad, estos datos han sido recogidos previamente con algún otro propósito).3 RECOGIDA DE DATOS:

15. 4 CLASIFICACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DE LOS DATOS:una vez que se tienen los datos necesarios, se realiza una clasificación por medio de procedimientos estadísticos.cuando se tienen todos los datos reunidos y clasificados, se pasa a la fase de análisis de resultados.5 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOSlos resultados se presentan mediante un informe comprensible para los gestores comerciales-analisis del problema,analisis de la metodologia que se ha de utilizar,resultadostecnicos y conclusiones. 6 PRESENTACION DE RESULTADOS:http://www.wikiteka.es/apuntes/fases-del-estudio-de-mercado/

16. ANÁLISIS DAFOEs una metodología que estudia la situación real de una empresa en el mercado (situación externa) y de las características internas de la misma (situación interna), para determinar sus Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.FortalezasSituación interna (factores controlables)DebilidadesOportunidadesSituación externa (factores no controlables)Amenazas

17. Análisis Interno: Fortalezas y debilidadesFortalezas: elementos internos positivos que la diferencian del resto.Debilidades: recursos que la empresa ya tiene y que suponen barreras para lograr su buena marcha. Una vez identificados los problemas internos pueden y deben eliminarse. Preguntas que podemos hacernos:¿Qué ventajas tiene la empresa?