Este documento describe las 5 etapas del proceso de investigación operativa: 1) Definición del problema y recolección de datos, 2) Formulación de un modelo matemático, 3) Obtención de una solución a partir del modelo, 4) Prueba del modelo, y 5) Implementación de la solución. El modelo matemático describe el problema de forma concisa usando ecuaciones y desigualdades, y la solución se obtiene mediante métodos analíticos, numéricos o de simulación.