1. La Organización Basada en Información

7. La organización tradicional Los sistemas de información diseñados de acuerdo a la estructura organizacional resultan en duplicidad de datos y frecuentes inconsistencias

8. La organización basada en información Los niveles gerenciales pueden ser sustituidos por una mejor información Compras Compras Finanzas Finanzas Ventas Ventas Mercadeo Mercadeo Producción Producción Datos Datos Datos Datos Datos Comunes, uniformes, consistentes, información disponible

9. La gerencia media... buffers La Gerencia media puede retrasar y complicar el procesamiento de información en la empresa. Buffers

10. La gerencia media... filtros La Gerencia media puede retrasar y complicar el procesamiento de información en la empresa. Filtros

11. La gerencia media... Hueco negro La Gerencia media puede retrasar y complicar el procesamiento de información en la empresa. Hueco Negro

12. La organización basada en información Flujo de información apropiado y fácil Estructura de datos común Alta permeabilidad a la información Proveedores Internet Clientes Socios Filiales

15. Rediseño del trabajo Rediseñar el trabajo para que los gerentes y los trabajadores añadan valor

16. Rediseño del trabajo Reestructurar el trabajo alrededor de los procesos críticos del negocio 0 6 1 2 3 4 5 Días Vendedor Depósito Cliente ordena Tomar la orden Entrar la orden Asignar el precio Verificar el crédito Determinar la ubica- ción del envío y la fecha Enviar la orden Confirmar la orden Flujo de Proceso Entidades Organizacionales Centro de Servicio Gerente de crédito Empleado de Logística

17. Rediseño del trabajo Reestructurar el trabajo alrededor de los procesos críticos del negocio Flujo de Proceso 0 1 2 3 Días Vendedor Depósito Cliente ordena Tomar la orden - Entrar la orden - Asignar el precio - Verificar el crédito - Determinar la ubicación del envío y la fecha - Confirmar la orden Enviar la orden Entidades Organizacionales Repres. de Ventas

18. Hacia la organización basada en información ¿ Qué se necesita ?  Visión y objetivos comunes  Tecnología - Alineada con el negocio - Simple  Gente - Disciplina - Trabajo en equipo - Capacidad de aprender

19. Ejemplo - Mutual Benefit Life Mutual Benefit Life capitalizó en la tecnología de información para facilitar un gran cambio en servicio al cliente

20. El esamble de Jazz Peter Druker compara la OBI con una orquesta sinfónica, ADL piensa que se parece más a un ensamble de Jazz

21. La Organización Basada en Información