Este documento describe los diferentes tipos de encuestas, incluyendo encuestas descriptivas y analíticas según sus objetivos, y encuestas de respuesta abierta y cerrada según el tipo de preguntas. También explica cómo se pueden realizar las encuestas por correo, teléfono o en persona, y las distintas etapas para diseñar un cuestionario como definir variables e hipótesis, y realizar un pretest.
Encuesta como técnica en la investigación científicamediadora
Este documento describe dos métodos de recolección de datos: la encuesta y las variables que se deben considerar al diseñar una encuesta. También explica que una encuesta debe estar alineada con los objetivos de investigación y debe incluir preguntas de contenido y control para validar las respuestas. Finalmente, distingue entre preguntas abiertas, cerradas dicotómicas y políticas.
El documento habla sobre los conceptos básicos de las encuestas, incluyendo sus diferentes tipos y diseños. Explica que una encuesta es una técnica para obtener información primaria de un grupo representativo de individuos y proyectar los resultados a toda la población. También describe los pasos para construir una encuesta efectiva, como definir indicadores, traducirlos a preguntas válidas y organizar las preguntas de manera lógica en el cuestionario.
El documento describe el método de encuesta o cuestionario como una técnica de recolección de datos mediante preguntas a individuos. Ofrece ventajas como su fácil aplicación, datos confiables y sencilla codificación. También presenta desventajas como la posible falta de disposición de los encuestados o pérdida de validez de datos. Explica los tipos de encuesta directa e indirecta y ofrece recomendaciones para el diseño efectivo de cuestionarios.
Este documento describe los conceptos y procesos clave relacionados con las encuestas. Define una encuesta como una técnica para recopilar información mediante preguntas a un grupo de personas. Explica que existen dos tipos de preguntas (abiertas y cerradas), y tres tipos de encuestas (personal, telefónica e Internet). También detalla los pasos para realizar una encuesta, así como las ventajas y desventajas del método. Finalmente, concluye resaltando la importancia de las encuestas para recopilar información veraz y conoc
El documento describe los pasos del proceso de investigación, incluyendo la formulación de un problema de investigación, la recolección de información existente, la selección de una muestra representativa, la recolección de datos, el análisis e interpretación de resultados y la redacción de un informe. También explica que la encuesta es una técnica utilizada para la recolección de información cuantitativa sobre características objetivas y subjetivas de una población a través de procedimientos estandarizados de interrogación.
Análisis Cualitativo: Unidades de Análisis, Categorización y Codificación gambitguille
El documento describe los pasos para analizar datos cualitativos, incluyendo la identificación de unidades de análisis, la categorización y codificación de datos, y el uso de software especializado como Atlas.ti y QDA Miner Lite. Explica que el análisis cualitativo requiere darle estructura a datos no estructurados mediante la identificación de patrones y temas.
Este documento proporciona información sobre cuestionarios y encuestas. Explica que los cuestionarios son conjuntos de preguntas cuidadosamente preparadas para recopilar datos en investigaciones sociológicas. Describe los objetivos de los cuestionarios, los tipos de cuestionarios, las clases de preguntas y técnicas para formular preguntas de manera efectiva.
Encuesta como técnica en la investigación científicamediadora
Este documento describe dos métodos de recolección de datos: la encuesta y las variables que se deben considerar al diseñar una encuesta. También explica que una encuesta debe estar alineada con los objetivos de investigación y debe incluir preguntas de contenido y control para validar las respuestas. Finalmente, distingue entre preguntas abiertas, cerradas dicotómicas y políticas.
El documento habla sobre los conceptos básicos de las encuestas, incluyendo sus diferentes tipos y diseños. Explica que una encuesta es una técnica para obtener información primaria de un grupo representativo de individuos y proyectar los resultados a toda la población. También describe los pasos para construir una encuesta efectiva, como definir indicadores, traducirlos a preguntas válidas y organizar las preguntas de manera lógica en el cuestionario.
El documento describe el método de encuesta o cuestionario como una técnica de recolección de datos mediante preguntas a individuos. Ofrece ventajas como su fácil aplicación, datos confiables y sencilla codificación. También presenta desventajas como la posible falta de disposición de los encuestados o pérdida de validez de datos. Explica los tipos de encuesta directa e indirecta y ofrece recomendaciones para el diseño efectivo de cuestionarios.
Este documento describe los conceptos y procesos clave relacionados con las encuestas. Define una encuesta como una técnica para recopilar información mediante preguntas a un grupo de personas. Explica que existen dos tipos de preguntas (abiertas y cerradas), y tres tipos de encuestas (personal, telefónica e Internet). También detalla los pasos para realizar una encuesta, así como las ventajas y desventajas del método. Finalmente, concluye resaltando la importancia de las encuestas para recopilar información veraz y conoc
El documento describe los pasos del proceso de investigación, incluyendo la formulación de un problema de investigación, la recolección de información existente, la selección de una muestra representativa, la recolección de datos, el análisis e interpretación de resultados y la redacción de un informe. También explica que la encuesta es una técnica utilizada para la recolección de información cuantitativa sobre características objetivas y subjetivas de una población a través de procedimientos estandarizados de interrogación.
Análisis Cualitativo: Unidades de Análisis, Categorización y Codificación gambitguille
El documento describe los pasos para analizar datos cualitativos, incluyendo la identificación de unidades de análisis, la categorización y codificación de datos, y el uso de software especializado como Atlas.ti y QDA Miner Lite. Explica que el análisis cualitativo requiere darle estructura a datos no estructurados mediante la identificación de patrones y temas.
Este documento proporciona información sobre cuestionarios y encuestas. Explica que los cuestionarios son conjuntos de preguntas cuidadosamente preparadas para recopilar datos en investigaciones sociológicas. Describe los objetivos de los cuestionarios, los tipos de cuestionarios, las clases de preguntas y técnicas para formular preguntas de manera efectiva.
Este documento describe los tipos de encuestas, incluyendo encuestas descriptivas y analíticas, preguntas abiertas y cerradas, y formas de realizar encuestas como por correo o en persona. También discute el diseño de investigación de encuestas, incluyendo establecer objetivos, seleccionar una muestra, estructurar preguntas y distribuir cuestionarios.
Este documento describe los tipos de encuesta según varios criterios. Explica que las encuestas pueden ser descriptivas, analíticas, experimentales o de evaluación dependiendo de sus objetivos. También puede ser de respuesta abierta o cerrada dependiendo del formato de preguntas, y se pueden realizar por correo, teléfono o en persona dependiendo de la forma de recolección de datos. Además, provee ejemplos de cada tipo de encuesta.
Este documento presenta diferentes técnicas de recopilación de información para investigaciones, incluyendo la observación, las entrevistas, las encuestas y los instrumentos de medición. Explica que la observación implica adentrarse en situaciones sociales para registrar detalles, la entrevista es una técnica directa e interactiva, y la encuesta es una técnica cuantitativa que utiliza cuestionarios estandarizados para medir variables. Además, destaca la importancia de planificar el proceso de recolección de datos para asegurar la valide
El documento define una encuesta como una técnica de recopilación de datos para investigación social mediante un cuestionario dirigido a una muestra representativa de la población. Explica que existen diferentes tipos de encuestas según la forma de aplicación (por correo, teléfono, personal u online) y según los objetivos (descriptivas para recopilar datos o analíticas para investigar causas y consecuencias). También distingue entre preguntas de respuesta abierta que permiten respuestas amplias y de respuesta cerrada con opciones sí/no.
La entrevista como instrumento de investigaciónCarmen Ramos
El documento describe diferentes modelos de enseñanza, incluyendo el modelo tradicional basado en la transmisión de contenidos, el modelo tecnológico que programa objetivos y actividades de manera exhaustiva, y el modelo espontáneo que deja que los estudiantes aprendan de forma natural. También discute las limitaciones de estos modelos y propone que un buen modelo debe considerar la complejidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje sin reducir el papel del profesor o ignorar los aspectos conceptuales.
Este documento describe los tipos y métodos de encuestas. Explica que una encuesta es una técnica de recolección de datos mediante preguntas a individuos para obtener información. Detalla que existen encuestas directas e indirectas, y que las preguntas pueden ser abiertas o cerradas. Además, provee consejos para diseñar una encuesta efectiva como definir objetivos claros y formular preguntas sencillas.
Este documento habla sobre el diseño de encuestas. Explica que una encuesta es una búsqueda sistemática de información donde el investigador hace preguntas a los entrevistados para obtener datos. Luego describe los tipos principales de encuestas como exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. Finalmente, cubre aspectos clave del diseño de una encuesta como definir las variables a estudiar, seleccionar la muestra, y diseñar un cuestionario con preguntas claras y en el orden adecuado.
El documento describe la encuesta como un instrumento de investigación que se utiliza para obtener información específica de las personas mediante cuestionarios previamente diseñados. Explica los propósitos de las encuestas, los tipos de encuestas, las ventajas, desventajas y aspectos a considerar en el diseño y aplicación de encuestas efectivas.
Este documento describe los diferentes tipos de encuestas, incluyendo encuestas basadas en entrevistas cara a cara, encuestas telefónicas, encuestas por correo y encuestas en línea. También discute los tipos de preguntas comunes en encuestas como preguntas abiertas, cerradas y categorizadas. El propósito principal de las encuestas es recopilar datos cuantitativos de una muestra representativa de una población más grande a través de procedimientos estandarizados.
Este documento describe los conceptos y métodos fundamentales para realizar encuestas, incluyendo la clasificación de variables, escalas de medición, instrumentos de medición como observaciones, encuestas y entrevistas, y cómo diseñar cuestionarios para encuestas de manera efectiva. El objetivo principal es proporcionar una introducción básica a la metodología cuantitativa para estudios sociales.
El documento describe los métodos y técnicas de la investigación sociocultural, enfocándose en la encuesta. Explica que la encuesta es una técnica estandarizada para producir información cuantificable mediante análisis estadísticos. Detalla las etapas del diseño de encuestas como la muestra, operacionalización, cuestionario, procesamiento y análisis. Finalmente, identifica algunos problemas comunes en encuestas y posibles soluciones.
Los cuestionarios son técnicas que permiten a los analistas de sistemas estudiar las actitudes y comportamientos de las personas afectadas por los sistemas actuales y propuestos mediante preguntas. Existen dos tipos de cuestionarios: abiertos, que recaban opiniones y experiencias generales; y cerrados, que limitan las respuestas posibles para medir opiniones sobre características específicas de sistemas. Los cuestionarios pueden usarse para investigar una gran muestra de usuarios antes de realizar entrevistas o determinar qué tan amplio es un sent
El documento proporciona información sobre encuestas. Explica que una encuesta es un estudio observacional que recopila datos a través de un cuestionario preestablecido. Detalla los tipos de encuestas, ventajas y desventajas de las encuestas, y tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario de encuesta. Además, proporciona un ejemplo de modelo de encuesta de satisfacción del cliente.
Este documento describe los tipos y características de las encuestas. Explica que una encuesta es una técnica cuantitativa que consiste en hacer preguntas estandarizadas a una muestra representativa para medir cualidades objetivas y subjetivas de una población. Luego clasifica las encuestas según su diseño, preguntas, objetivos y forma de realizarse, y describe los beneficios, reglas y etapas de planificación de una encuesta.
Cuadro comparativo entrevista y encuesta cuestionarioPanchoover
Este documento compara tres métodos de recopilación de información: entrevistas, encuestas y cuestionarios. Explica que las entrevistas involucran preguntas directas a individuos sobre temas específicos, mientras que las encuestas utilizan cuestionarios para recopilar información estandarizada de una muestra representativa de la población. Los cuestionarios pueden ser abiertos u cerrados, siendo estos últimos más fáciles de analizar estadísticamente.
Este documento contiene información sobre cuestionarios y encuestas. Define qué son los cuestionarios y encuestas según diferentes autores. Explica los tipos de cuestionarios y encuestas, sus características, ventajas, desventajas e importancia. También describe los pasos para aplicar una encuesta.
Este documento describe los componentes y objetivos de un cuestionario efectivo. Explica que un cuestionario es un instrumento para obtener información de entrevistados y debe cumplir con tres objetivos: 1) traducir los requerimientos de información en preguntas específicas, 2) motivar la participación del entrevistado, y 3) minimizar errores en las respuestas. Además, un buen cuestionario debe proporcionar la información necesaria para la toma de decisiones gerenciales, considerar al entrevistado y cumplir con los requ
Este documento describe los tipos y características de las encuestas. Explica que las encuestas son técnicas cuantitativas que utilizan preguntas estandarizadas para medir cualidades objetivas y subjetivas de una muestra representativa. Luego clasifica las encuestas según su diseño, objetivos, tipo de preguntas y forma de realizarse. Finalmente, destaca las etapas para planificar una investigación con encuestas y los tipos de encuestas exploratorias y descriptivas.
Diapositivas de apoyo al estudio del Tema 6 ("La Entrevista") de la asignatura "Técnicas e Instrumentos para la Recogida de Información" (Grado en Pedagogía, UNED)
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 313 personas en Atlapexco sobre la viabilidad de abrir un cine en la ciudad. La mayoría de los encuestados dijo que les gustaría asistir los fines de semana y pagar $30 por la entrada. También aprobaron que el cine se utilice para eventos especiales y transmita partidos de fútbol. El lugar preferido para ubicar el cine es la zona centro.
La comunicación es el proceso de transmitir información entre entidades. Existen diferentes tipos de comunicación como la lingüística escrita u oral y la no lingüística visual, gestual o acústica. Los elementos clave de la comunicación son la fuente, el emisor, el código, el mensaje, el receptor, el canal y la retroalimentación. Algunos medios de comunicación son la historieta, el teléfono, la radio, el cine, la televisión e internet. Escuchar activamente, desarrollar la empatía y hacer preguntas adec
Este documento describe los tipos de encuestas, incluyendo encuestas descriptivas y analíticas, preguntas abiertas y cerradas, y formas de realizar encuestas como por correo o en persona. También discute el diseño de investigación de encuestas, incluyendo establecer objetivos, seleccionar una muestra, estructurar preguntas y distribuir cuestionarios.
Este documento describe los tipos de encuesta según varios criterios. Explica que las encuestas pueden ser descriptivas, analíticas, experimentales o de evaluación dependiendo de sus objetivos. También puede ser de respuesta abierta o cerrada dependiendo del formato de preguntas, y se pueden realizar por correo, teléfono o en persona dependiendo de la forma de recolección de datos. Además, provee ejemplos de cada tipo de encuesta.
Este documento presenta diferentes técnicas de recopilación de información para investigaciones, incluyendo la observación, las entrevistas, las encuestas y los instrumentos de medición. Explica que la observación implica adentrarse en situaciones sociales para registrar detalles, la entrevista es una técnica directa e interactiva, y la encuesta es una técnica cuantitativa que utiliza cuestionarios estandarizados para medir variables. Además, destaca la importancia de planificar el proceso de recolección de datos para asegurar la valide
El documento define una encuesta como una técnica de recopilación de datos para investigación social mediante un cuestionario dirigido a una muestra representativa de la población. Explica que existen diferentes tipos de encuestas según la forma de aplicación (por correo, teléfono, personal u online) y según los objetivos (descriptivas para recopilar datos o analíticas para investigar causas y consecuencias). También distingue entre preguntas de respuesta abierta que permiten respuestas amplias y de respuesta cerrada con opciones sí/no.
La entrevista como instrumento de investigaciónCarmen Ramos
El documento describe diferentes modelos de enseñanza, incluyendo el modelo tradicional basado en la transmisión de contenidos, el modelo tecnológico que programa objetivos y actividades de manera exhaustiva, y el modelo espontáneo que deja que los estudiantes aprendan de forma natural. También discute las limitaciones de estos modelos y propone que un buen modelo debe considerar la complejidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje sin reducir el papel del profesor o ignorar los aspectos conceptuales.
Este documento describe los tipos y métodos de encuestas. Explica que una encuesta es una técnica de recolección de datos mediante preguntas a individuos para obtener información. Detalla que existen encuestas directas e indirectas, y que las preguntas pueden ser abiertas o cerradas. Además, provee consejos para diseñar una encuesta efectiva como definir objetivos claros y formular preguntas sencillas.
Este documento habla sobre el diseño de encuestas. Explica que una encuesta es una búsqueda sistemática de información donde el investigador hace preguntas a los entrevistados para obtener datos. Luego describe los tipos principales de encuestas como exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. Finalmente, cubre aspectos clave del diseño de una encuesta como definir las variables a estudiar, seleccionar la muestra, y diseñar un cuestionario con preguntas claras y en el orden adecuado.
El documento describe la encuesta como un instrumento de investigación que se utiliza para obtener información específica de las personas mediante cuestionarios previamente diseñados. Explica los propósitos de las encuestas, los tipos de encuestas, las ventajas, desventajas y aspectos a considerar en el diseño y aplicación de encuestas efectivas.
Este documento describe los diferentes tipos de encuestas, incluyendo encuestas basadas en entrevistas cara a cara, encuestas telefónicas, encuestas por correo y encuestas en línea. También discute los tipos de preguntas comunes en encuestas como preguntas abiertas, cerradas y categorizadas. El propósito principal de las encuestas es recopilar datos cuantitativos de una muestra representativa de una población más grande a través de procedimientos estandarizados.
Este documento describe los conceptos y métodos fundamentales para realizar encuestas, incluyendo la clasificación de variables, escalas de medición, instrumentos de medición como observaciones, encuestas y entrevistas, y cómo diseñar cuestionarios para encuestas de manera efectiva. El objetivo principal es proporcionar una introducción básica a la metodología cuantitativa para estudios sociales.
El documento describe los métodos y técnicas de la investigación sociocultural, enfocándose en la encuesta. Explica que la encuesta es una técnica estandarizada para producir información cuantificable mediante análisis estadísticos. Detalla las etapas del diseño de encuestas como la muestra, operacionalización, cuestionario, procesamiento y análisis. Finalmente, identifica algunos problemas comunes en encuestas y posibles soluciones.
Los cuestionarios son técnicas que permiten a los analistas de sistemas estudiar las actitudes y comportamientos de las personas afectadas por los sistemas actuales y propuestos mediante preguntas. Existen dos tipos de cuestionarios: abiertos, que recaban opiniones y experiencias generales; y cerrados, que limitan las respuestas posibles para medir opiniones sobre características específicas de sistemas. Los cuestionarios pueden usarse para investigar una gran muestra de usuarios antes de realizar entrevistas o determinar qué tan amplio es un sent
El documento proporciona información sobre encuestas. Explica que una encuesta es un estudio observacional que recopila datos a través de un cuestionario preestablecido. Detalla los tipos de encuestas, ventajas y desventajas de las encuestas, y tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario de encuesta. Además, proporciona un ejemplo de modelo de encuesta de satisfacción del cliente.
Este documento describe los tipos y características de las encuestas. Explica que una encuesta es una técnica cuantitativa que consiste en hacer preguntas estandarizadas a una muestra representativa para medir cualidades objetivas y subjetivas de una población. Luego clasifica las encuestas según su diseño, preguntas, objetivos y forma de realizarse, y describe los beneficios, reglas y etapas de planificación de una encuesta.
Cuadro comparativo entrevista y encuesta cuestionarioPanchoover
Este documento compara tres métodos de recopilación de información: entrevistas, encuestas y cuestionarios. Explica que las entrevistas involucran preguntas directas a individuos sobre temas específicos, mientras que las encuestas utilizan cuestionarios para recopilar información estandarizada de una muestra representativa de la población. Los cuestionarios pueden ser abiertos u cerrados, siendo estos últimos más fáciles de analizar estadísticamente.
Este documento contiene información sobre cuestionarios y encuestas. Define qué son los cuestionarios y encuestas según diferentes autores. Explica los tipos de cuestionarios y encuestas, sus características, ventajas, desventajas e importancia. También describe los pasos para aplicar una encuesta.
Este documento describe los componentes y objetivos de un cuestionario efectivo. Explica que un cuestionario es un instrumento para obtener información de entrevistados y debe cumplir con tres objetivos: 1) traducir los requerimientos de información en preguntas específicas, 2) motivar la participación del entrevistado, y 3) minimizar errores en las respuestas. Además, un buen cuestionario debe proporcionar la información necesaria para la toma de decisiones gerenciales, considerar al entrevistado y cumplir con los requ
Este documento describe los tipos y características de las encuestas. Explica que las encuestas son técnicas cuantitativas que utilizan preguntas estandarizadas para medir cualidades objetivas y subjetivas de una muestra representativa. Luego clasifica las encuestas según su diseño, objetivos, tipo de preguntas y forma de realizarse. Finalmente, destaca las etapas para planificar una investigación con encuestas y los tipos de encuestas exploratorias y descriptivas.
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El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 313 personas en Atlapexco sobre la viabilidad de abrir un cine en la ciudad. La mayoría de los encuestados dijo que les gustaría asistir los fines de semana y pagar $30 por la entrada. También aprobaron que el cine se utilice para eventos especiales y transmita partidos de fútbol. El lugar preferido para ubicar el cine es la zona centro.
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Este documento ofrece una guía detallada para elaborar encuestas efectivas, incluyendo definiciones de encuestas, ventajas e inconvenientes, y recomendaciones para formular preguntas válidas y confiables. Explica los tipos de preguntas, cómo evitar sesgos, y las etapas del proceso de encuesta, con el objetivo de obtener información significativa de los encuestados.
Este documento proporciona una guía detallada para elaborar encuestas efectivas, incluyendo definiciones de encuestas, ventajas e inconvenientes, normas para formular preguntas, tipos de preguntas, y recomendaciones para la aplicación y análisis de encuestas. Explica el proceso de identificar objetivos, desarrollar preguntas para medir variables clave, aplicar pruebas piloto, y analizar los resultados para obtener información valiosa de los encuestados.
Este documento ofrece instrucciones para elaborar encuestas efectivas. Explica que las encuestas son una técnica cuantitativa para obtener datos de una muestra representativa de una población más amplia mediante preguntas estandarizadas. También destaca la importancia de formular preguntas claras, sencillas y que no insinúen respuestas, así como seguir un orden lógico y no tomar más de 30 minutos para completar la encuesta. Además, recomienda probar la encuesta antes de aplicarla para identificar y corregir errores.
Materia de lectura de la actividad semana 3.pdfjaime1222
Este documento proporciona información sobre cómo elaborar encuestas de manera efectiva. Explica que las encuestas son una técnica cuantitativa para obtener datos de una muestra representativa de una población más amplia mediante preguntas estandarizadas. También describe los tipos de preguntas, cómo formular preguntas de manera que se eviten sesgos y se obtenga información válida, y las etapas del proceso de encuesta.
Materia de lectura de la actividad semana 3.pdfjaime1222
Este documento proporciona información sobre cómo elaborar encuestas de manera efectiva. Explica que las encuestas son una técnica cuantitativa para obtener datos de una muestra representativa de una población más amplia mediante preguntas estandarizadas. También cubre temas como cómo formular preguntas de manera clara y no sugestiva, los tipos de preguntas y cómo ordenarlas para que fluyan lógicamente. El objetivo final es recopilar información válida y fiable que satisfaga los objetivos del estudio.
El documento describe los aspectos fundamentales del diseño de encuestas. Explica los tipos de encuestas como exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. También cubre el diseño de la encuesta, incluyendo la selección de variables, muestreo y desarrollo del cuestionario con diferentes tipos de preguntas.
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Este documento describe los conceptos básicos del diseño de encuestas. Explica los tipos de encuestas como exploratorias, descriptivas, explicativas y predictivas. También cubre el diseño de cuestionarios, incluyendo la estructura de preguntas como abiertas, cerradas y de control. Por último, resume los tipos de muestreo como dirigido, aleatorio simple y sistemático para seleccionar una muestra representativa.
El documento describe varios métodos para recopilar datos en una investigación, incluyendo entrevistas, cuestionarios, revisión de registros e observación. Explica que cada método tiene ventajas y desventajas, y generalmente se usan dos o tres métodos para complementarse entre sí y asegurar una investigación completa. También describe los tipos de entrevistas, encuestas y observación como técnicas comunes de recolección de datos.
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El documento describe los conceptos y procesos clave relacionados con la elaboración y aplicación de cuestionarios. Explica que un cuestionario es un instrumento útil para recopilar datos de manera sistemática. Detalla los pasos para construir un cuestionario válido, incluida la redacción de preguntas, pruebas piloto y validación. También distingue entre encuestas descriptivas y analíticas, y entre preguntas abiertas y cerradas. Finalmente, resume los diferentes métodos para administrar cuestionarios, como por correo, teléfono o ent
El documento proporciona información sobre los cuestionarios, incluyendo su concepto, finalidad, tipos de preguntas, proceso de construcción, validación y codificación de respuestas. Explica que los cuestionarios son útiles para recopilar datos de manera sistemática y que pueden incluir preguntas abiertas o cerradas para obtener información descriptiva o analítica.
El documento describe los conceptos y procesos clave relacionados con la elaboración y aplicación de cuestionarios. Explica que un cuestionario es un instrumento útil para recopilar datos de manera sistemática. Luego detalla los pasos para construir un cuestionario válido, como determinar los objetivos de información, redactar preguntas claras y someterlo a pruebas piloto. Finalmente, resume los diferentes tipos de encuestas y métodos para administrar cuestionarios.
Este documento describe diferentes técnicas y aspectos clave para la recolección de datos en investigación científica, incluyendo encuestas, observación, cuestionarios y entrevistas. Explica criterios para elaborar instrumentos como que sean comprensibles, sensibles a variaciones y derivables de datos factibles. También cubre fases para la construcción como determinar el propósito, tipo de instrumento, conceptualizar y operacionalizar el constructo.
Este documento proporciona información sobre cuestionarios. Explica que los cuestionarios consisten en preguntas cerradas y abiertas, y describe las ventajas y desventajas de cada tipo de pregunta. También cubre temas como cómo codificar preguntas, el número de preguntas necesarias para medir una variable, y los contextos en los que se pueden administrar los cuestionarios.
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¿Qué es?
El VIH es un virus que ataca el sistema inmunitario del cuerpo humano, debilitándolo y dejándolo vulnerable a otras infecciones y enfermedades.
Se transmite a través de fluidos corporales como sangre, semen, secreciones vaginales y leche materna.
A medida que avanza, el VIH puede desarrollarse en SIDA, una etapa avanzada de la infección donde el sistema inmunitario está severamente comprometido.
Estadísticas
Más de 38 millones de personas viven con VIH en todo el mundo, según datos de la ONU.
Las tasas de infección varían según la región y el grupo demográfico, con una prevalencia más alta en África subsahariana.
Modos de Transmisión
El VIH se transmite principalmente a través de relaciones sexuales sin protección, compartir agujas contaminadas y de madre a hijo durante el parto o la lactancia.
No se transmite por contacto casual como estrechar la mano o compartir utensilios.
Prevención y Tratamiento
La prevención incluye el uso de preservativos durante las relaciones sexuales, evitar compartir agujas y acceder a la profilaxis preexposición (PrEP) para aquellos con mayor riesgo.
El tratamiento del VIH implica el uso de terapia antirretroviral (TAR), que ayuda a controlar la replicación viral y permite que las personas con VIH vivan vidas más largas y saludables
1. La encuesta es una técnica cuantitativa que consta de una serie de preguntas estandarizadas que son
realizadas a una muestra representativa. A partir de esto se pueden obtener mediciones cuantitativas de
cualidades tanto objetivas como subjetivas de la población. Las encuestas pueden ser clasificadas de
distintas maneras:
SEGÚN SUS OBJETIVOS EXISTEN DOS TIPOS DE ENCUESTAS DE OPINIÓN:
Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones
presentes. Esto significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una determinada población en
momento en que se realiza la encuesta.
Encuestas analíticas: estas encuestas en cambio buscan, además de describir, explicar los por qué de una
determinada situación. Este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio
de la exanimación de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan
inferencias explicativas.
SEGÚN EL TIPO DE PREGUNTAS:
De respuesta abierta: en estas encuestas se le pide al interrogado que responda con sus propias palabras a
la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir
respuestas más profundas así como también preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas realizadas.
Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los
formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras variables y respuestas.
De respuesta cerrada: en estas los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se
presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado
respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. El problema que pueden presentar estas
encuestas es que no se tenga en el listado una opción que coincida con la respuesta que se quiera dar, por
esto lo ideal es siempre agregar la opción “otros”.
SEGÚN LA FORMA EN QUE SE REALIZA LA ENTREVISTA:
Por correo: en estas se requiere que una determinada muestra llene un cuestionario. La encuesta es enviada
por correo junto con sobres de respuesta, con sus correspondientes sellos, para que sean devueltos a los
investigadores.
Por teléfono: estas se realizan vía telefónica y las hacen un equipo de personas entrenadas que serán las
encargadas de verbalizar las preguntas y apuntar las respuestas. Lo que debe lograrse es que el encuestador
no influya de ninguna manera en las respuestas de los encuestados, por esto su entrenamiento
Personal: estas entrevistas se realizan cara a cara. Pueden hacerse tanto en el lugar de trabajo u hogar del
entrevistado, a personas que caminan por la calle o bien, que los entrevistados sean invitados a una sede
para realizarla. Las encuestas personales pueden ser estructuradas, es decir que las preguntas ya fueron
fijadas previamente así como también el orden en que se realizarán las mismas. En las encuestas
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TIPOS DE ENCUESTAS
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2. inestructuradas, en cambio, el encuestador tiene mayor libertad para intervenir en la conversación ya que
las preguntas son más generales y existe la posibilidad de repreguntar.
LA TÉCNICA
1. Definición
Técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una muestra de sujetos,
representativa de un colectivo más amplio que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando
procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una
gran cantidad de características objetivas y subjetivas de la población.
Ventajas:
- Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
- Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.
- Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis
estadístico.
- Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.
Inconvenientes:
- No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusión).
El Cuestionario es el instrumento de la encuesta y es un instrumento de recogida de datos rigurosamente
estandarizado que operacionaliza las variables objeto de observación e investigación, por ello las preguntas
de un cuestionario son los indicadores.
2. Tipos de cuestionarios.
a) Entrevista personal hacen uso de encuestadores
b) por correo envío por correo de un cuestionario, es + barata, pero tienen el inconveniente de un índice de
respuesta no elevado, por lo que hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer que nuestra muestra no
sea representativa.
c) Cuestionarios telefónicos no controlamos a la persona que responde, son baratas.
d) Cuestionarios auto-adictosa se realizan a una población cautiva.
3. Tipos de preguntas:
a) Según la contestación que admitan:
- abiertas (preguntas que sólo formulan las pregunta, sin establecer categorías de respuesta)à Se deben
utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
Cerradas: Dicotómicas (establecen sólo 2 alternativas de respuesta, "Si o No" y a veces No sabe/No contesta
(Ns/Nc) Se deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como
respuesta. Categorizadas (además de la pregunta, establecen las categorías de respuesta) a su vez se
subdividen en: la respuesta espontánea el encuestador no debe leerle la respuesta al encuestado. De
respuesta sugerida el entrevistador lee las preguntas al encuestado. De valoración el entrevistador lee una
escala de intensidad creciente o decreciente de categorías de respuesta.
b) Según su función en el cuestionario:
- Filtro se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten
determinadas preguntas, es decir que marcan la realización o no de preguntas posteriores.
- Batería todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas en el cuestionario
en forma de batería, empezando por las + sencillas y luego las + complejas. Esto se denomina "embudo de
preguntas".
- De control se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de lo s encuestados y normalmente lo
que se hace en estos casos es colocar la misma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares
separados una de la otra.
- Amortiguadoras se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos o pensamos que serán
reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
c) Según su contenido:
- Identificación sitúan las condiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo, profesión.
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3. - Acción tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?¿fuma?.
- Intención indagan sobre la intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a votar?
- Opinión tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa sobre...?
- Información analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.
- Motivos tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.
4. Reglas para la formulación de preguntas:
a) No deben ser excesivamente largo, porque en cuestionarios largos (+100 preguntas) disminuye el % de
respuestas.
b) Tiene que ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan comprenderse con facilidad (no utilizar
términos técnicos).
c) No deben incorporar términos morales (juicios de valor).
d) Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que en otra.
e) Todas deben referirse a 1 sola idea.
f) Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería.
g) No juntar preguntas cuya contestación a 1 de ellas influya sobre la contestación del otro, denominado
efecto "halo".
Recomendaciones o Deformaciones al crear un cuestionario.
1. Deformación conservadora las personas tienen más tendencia a contestar "si" que a contestar "no". Una
pregunta recibe + % de adhesiones cuando está formulada para contestar "si" que cuando está formulada
para contestar "no".
2. Influjo predisponente de ciertas palabras hay ciertas palabras con una gran carga ideológica.
3. Evitar referencias a ciertas personalidades públicas.
4. Organización y preparación del cuestionario:
FASES
a) Formular hipótesis.
b) Establecer las variables intermedias (dimensiones que queramos analizar)
c) Operacionalizar las variables intermedias, dando lugar a las preguntas que serían los indicadores.
CONSTRUCCION
a) Introducción (quien nos encargó el estudio, el carácter anónimo de las respuestas, etc.)
b) Preguntas:
- Preguntas de identificación (sexo, edad,...)
- Preguntas sencillas para introducir las + complejas y terminar con sencillas.
- Facilitar la transición de un tema a otro en el cuestionario y se debe escribir en éste.
- Evitar muchas preguntas abiertas.
c) Elaborar o decidir sobre los aspectos formales.
d) Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentación de los encuestadores)
e) Formar a los encuestadores y elaborar una guía de instrucciones para realizar el cuestionario.
f) Hacer un PRETEST (prueba del cuestionario antes de su lanzamiento definitivo) tiene por objeto ver si se
entienden las preguntas, si hay problemas en la redacción,... y siempre tiene que hacerse. No interesan los
resultados de este pre-test. 150 personas son representativas de la prueba
g) Codificar el cuestionario
Tipos de Preguntas para una Encuesta
Existen dos tipos de preguntas para elaborar una encuesta. El primer tipo de pregunta es aquel que deja que
el entrevistado responda con sus propias palabras la encuesta, a estas se las llama preguntas abiertas. Por
otro lado están las preguntas cerradas, aquellas en las cuales nosotros ponemos palabras para que el
entrevistado escoja una de ellas.
PREGUNTAS ABIERTAS
Permiten que el entrevistado pueda expresarse de una manera mucho más amplia y completa.
Por ejemplo:
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4. ¿Qué más le gustó del producto?
La respuesta a esto va ser muchas palabras que el cliente crea conveniente escribirlas para expresar su
opinión. Cuando no se pueda realizar una pregunta cerrada, como que resulta muy difícil establecer
alternativas, es mejor usar una pregunta abierta.
Este tipo de pregunta puede ir acompañada de otra pregunta para poder extender más la información, como
por ejemplo:
¿En qué le beneficio ese atributo?
PREGUNTAS CERRADAS
Dan la opción de elegir entre varias alternativas al entrevistado
Por ejemplo:
¿Vas a los estadios a ver la liga de fútbol?
a) Si
b) No
En este tipo de preguntas dicótomas es necesario tener solo dos alternativas
Otro tipo de pregunta cerrada es la de respuesta múltiple.
Por Ejemplo:
¿Qué modelo de zapatos deportivos usa?
a)Niké b) Puma c) Adidas d) Otros....................
Estas deben ser usadas en vez de las preguntas abiertas, siempre y cuando puedan anticiparse las
respuestas.
Otro tipo de pregunta cerrada es la de Ordenamiento, ésta permite descubrir el atributo o beneficio
principal para los clientes. Es decir que es lo más importante para ellos de nuestro producto.
Ejemplo
Ordene estas alternativas según sean de importancia para usted al momento de comprar nuestro producto.
Siendo 1 la más importante y 5 la menos importante.
Marca ( )
Precio ( )
Color ( )
Estilo ( )
Entalle ( )
Hay que dejar en claro cuál va ser la forma de ordenar los ítems
Debemos de evitar cometer el error de guiar la pregunta (sesgo de pregunta), como por ejemplo: ¿Cree usted
que el color rojo de nuestro empaque es adecuado para la presentación? A no ser que se quiera manipular a
alguien, estas formas de preguntar no se deben de formular, puesto guían o condicionan la idea del
entrevistado.
Una forma de preguntar sería ¿Qué color usted elegiría para la presentación de nuestro producto...?.
Otro punto a tener en cuenta son las preguntas filtros, es decir, antes de preguntar todo, la persona
entrevistada debe reunir una cualidad principal, como por ejemplo que consuma el producto, que tenga
automóvil, que tenga hijos, o que este entre un rango de edades. Esto con el fin de no perder el tiempo, puesto
que no se le va a vender seguros para automóviles a una persona que no tiene auto.stas son formas básicas
de preguntar y que se deben tener presente, tanto para realizarlas a través de una encuesta, o de forma
directa a nuestros clientes que nos visitan y consumen. Los resultados nos ayudaran a tener más claro
algunos aspectos de nuestro producto y como él percibe nuestro producto.
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INFORMACIÓN ADICIONAL
Fases de la metodología de encuesta y del diseño de preguntas en un cuestionario
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5. Tratamiento y análisis de la información. Se han descrito las distintas técnicas de obtención de
información. Ahora bien, es necesario analizar esta información, generalmente abundante, y convertirla en
conclusiones. Presentamos, pues, una serie de etapas a seguir a la hora de codificar, analizar, tratar e
interpretar la información recogida a través de los cuestionarios:
Revisión de los cuestionarios. En esta fase se trata de identificar y corregir las posibles fuentes de error.
Para ello se revisan los cuestionarios buscando ambigüedades, como respuestas no legibles o en las que no se
sabe qué cuadro se ha marcado, omisiones o incoherencias.
Codificación, clasificación, recopilación de cuestionarios y preparación de la base de datos. Una vez
depurados los cuestionarios se procede a la codificación de las preguntas para posibilitar el tratamiento
informático. La codificación tiene por objeto sistematizar y simplificar la información procedente de los
cuestionarios. En otras palabras, consiste en el establecimiento de grupos que permitan clasificar las
respuestas. Conviene recordar que la codificación ha de ser los más simple e intuitiva posible, siempre
claramente unívoca, preferentemente numérica y lo más estandarizada posible. Con los códigos de respuesta
asignados a cada variable, construiremos la base de datos que reflejará toda la información obtenida.
Análisis de las preguntas. Una vez organizados los datos, comienza el análisis propiamente dicho. El
primer paso es estudiar cada pregunta aislada, luego las preguntas por subgrupos y las relaciones entre
pares de preguntas, y por último, se estudiarán las relaciones entre todas las preguntas.
Conocer la evolución del estudio. Como la percepción de los problemas cambia pareja a como evoluciona la
satisfacción de los usuarios de un servicio de información-documentación, hay que establecer un sistema de
vigilancia de los principales parámetros de percepción, que nos avise cuando haya un nuevo problema
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Problemas más usuales en los cuestionarios
Preguntas con alto grado de ambigüedad.
Mala estructuración de las preguntas.
Mala secuenciación de las preguntas.
Inadecuada elección de muestras de población.
Cuestionarios con excesivo número de ítems.
Cuestionarios elaborados sin pruebas de validación- piloto
Utilización errónea de escalas de medida.
Errores en la codificación de las preguntas.
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6. sentido, cuando las cosas no van bien desde el punto de vista de los usuarios, etc. En consecuencia, es
necesario desarrollar sondeos y estimaciones durante distintos momentos del análisis.
Anticipación del estudio de predicción. No es suficiente con conocer la evolución del estudio o análisis,
hemos de saber además hacia dónde nos lleva. Para ello, hemos de hacer proyecciones de futuro sobre los
problemas, las necesidades, las demandas y la satisfacción de los usuarios objeto del estudio. El análisis ha de
permitir asociar probabilidades y formular predicciones a corto plazo. En definitiva, ha de permitir
anticiparnos y modificar nuestras actuaciones.
Presentación final de la información. La información que se presente ha de ser muy clara, incluyéndose
únicamente aquella que sea relevante para las decisiones que hay que tomar. A continuación, exponemos
algunas recomendaciones útiles que pueden ayudar en presentación final:
Proporcionar la menor cantidad posible de datos. Eso sí, los que expongamos en el análisis deben de ser los
más relevantes.
Hacer los comentarios e interpretaciones al final de cada grupo de resultados, diferenciando muy
claramente lo que es un resultado de lo que es una interpretación personal.
Utilizar un lenguaje sencillo, sin posibilidad de mal interpretaciones.
La información sobre la metodología y los criterios de análisis para el estudio han de estar bien
diferenciados del resto de la información.
En general, no se deben desagregar resultados, excepto que se haya demostrado una relación significativa
con la variable de estratificación.
En estudios efectuados sobre muestras representativas hay que proporcionar las estimaciones por intervalo.
No se han de proporcionar fracciones decimales irrelevantes. En la mayoría de los casos con un decimal es
más que suficiente.
No debemos dar información redundante.
Siempre que sea posible, se han de proporcionar los datos en forma gráfica. Además, en todas las tablas y
gráficos presentados han de incluirse los nombres de las variables y las unidades de medida.
Al final del estudio se ha de incluir un breve resumen de los resultados y de las conclusiones. En algunos casos
es conveniente platear recomendaciones operativas.
Si existen niveles diferentes de usuarios, se debe seleccionar y segmentar la información.
Bibliografía:
“La encuesta y tipos de encuesta”, RRHH Portal, n.d.,
“El cuestionario estructurado como herramienta básica para la evaluación de las
instituciones documentales”, Ruiz Avellan Joaquin, n.d., http://fesabid98.florida-uni.
6
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/tipencuch.htm , 2
de Mayo de 2012
es/Comunicaciones/j_ruiz1/j_ruiz1.htm , 2 de Mayo de 2011.
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