El documento compara los roles del médico y el docente. Ambos realizan diagnósticos usando herramientas basadas en la experiencia y el conocimiento, implementan intervenciones basadas en evidencia científica o teorías pedagógicas, y realizan un seguimiento para verificar mejoras. La principal diferencia es que el médico intenta curar una enfermedad, mientras que el docente busca el aprendizaje. El documento también discute el uso de tecnología para apoyar contenidos complejos de enseñar y aprender.