Este documento presenta una introducción al pensamiento humano y al pensamiento lateral. Explica que la mente genera conocimiento a través de atajos y modelos que facilitan su actividad, como la reconstrucción inconsciente en la comunicación. Luego describe el pensamiento lógico y el pensamiento lateral, este último enfocado en pensar de manera más creativa. Finalmente, presenta técnicas como provocaciones y analogías para desarrollar el pensamiento lateral.