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Personal branding
- 1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA FACULTAD DECIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Región Xalapa Experiencia educativa SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO PROGRAMA EDUCATIVO: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES. TEMA: MARCA PERSONAL/ PERSONAL BRANDING DOCENTE: MIGUEL IGNACIO MARTINEZ ACUÑA. FECHA DE ELABORACIÓN: 27/03/2020
- 2. TABLA DE CONTENIDO Introducción………………………………………………………....…...3 Definicionesde“marca”.....................................................................4 Proceso para crear y cuidar marcas, ventajas……………………….5 Criterios para un branding personal efectivo y auténtico…………...6 Las cuatro P de la marca personal……………………………………..7 Bibliografía………………………………………………………………..8 2
- 3. El personal brandingo marca personal es un término el cual surgió en Estados Unidos en el siglo pasado, fue ideado por Tom Peters. En su artículo The brand called you publicado el 31 de agosto de 1997, en donde explica que estamos a las puertas de en un mundo completamente nuevo. Con su famosa frase: “Debemos ser los CEOs de nuestra propia empresa: YO, S.A.” Sin embargo a pesar de que el término no estaba establecido como tal, ya existían personas que lo realizaban algunos emprendedores nombraron sus compañías con sus nombres o apellidos. Sin duda sus nombres eran reconocidos en sus ciudades por ser individuos de personalidades sumamente influyentes. A pesar de todo, lograron que los reconocieran a nivel mundial. Ellos no tuvieron consciencia que lo que estaban formando era una marca personal. Una marca personal que los llevó a fundar grandes empresas. El concepto Personal Branding/ marca personal significa considerarse uno mismo como una marca que, al igual que en el caso de las marcas comerciales. Además es la síntesis de todas las expectativas, imágenes y percepciones que creas en la mente de los demás cuando ven u oyen tu nombre. Teniendo en cuenta sus fases las cuales son: la concreción de la marca y su transmisión La marca personal busca precisamente alinear las tres percepciones que conforman nuestra reputación: • Cómo me veo. • Cómo me ven los demás. • Cómo creo que me ven los demás. 3
- 4. Definiciones de “marca”de diversos autores Marketing Science Institute (1988, citado en Chay, 1991; 30) El valor de una marca representa el conjunto de asociaciones y conductas de los consumidores, miembros del canal de distribución y de la dirección de la empresa que permiten al producto vinculado con la marca obtener un mayor margen de beneficio, volumen de ventas o cuota de mercado del que obtendría sin ningún nombre de marca; favoreciendo, así, el logro de una ventaja competitiva sólida, diferencial y sostenible a largo plazo. Farquhar (1989) Interpreta el valor de la marca desde la perspectiva de la empresa, los miembros del canal de distribución y los consumidores, como el valor que una marca añade al producto. Para la empresa representa un incremento en los flujos de caja o en cualquier otro indicador financiero. Desde la óptica de los distribuidores, el valor de una marca se aprecia en el menor poder negociador que éstos tienen con relación a la empresa propietaria de la misma. Y desde el punto de vista del consumidor equivale a la utilidad no explicada por los atributos tangibles. Aaker (1991, 1996) El valor de una marca está constituido por el conjunto de activos y pasivos que vinculados al nombre y símbolo de la marca aumentan o disminuyen el valor de un producto o servicio para su empresa propietaria y/o a sus consumidores. Tales activos y pasivos pueden ser agrupados en cinco categorías: fidelidad, reconocimiento del nombre, calidad percibida, asociaciones adicionales a la calidad percibida y otros activos relacionados con el comportamiento del mercado. Srivastava y Shocker (1991) El valor de la marca abarca dos dimensiones: la fortaleza de la marca y el valor financiero. La fortaleza de la marca es el conjunto de asociaciones y comportamientos de los consumidores, distribuidores y directivos de la marca que suponen la consecución de ventajas competitivas diferenciables y sostenibles. El valor financiero refleja el incremento de los beneficios actuales y futuros y la mayor estabilidad alcanzada en los mismos como consecuencia de las acciones, tácticas y estratégicas, emprendidas por la empresa para aprovechar la fortaleza de la marca. Depende, por tanto, de la consistencia de la marca con los objetivos y recursos de la empresa (entre otros, los restantes productos que ésta comercializa) y las condiciones competitivas del mercado. “Branding es la gestión inteligente, estratégica y creativa de todos aquellos elementos diferenciadores de la identidad de una marca (tangibles o intangibles) y que contribuyen a la construcción de una promesa y de una experiencia de marca distintiva, relevante, completa y sostenible en el tiempo”. El objetivo principal del branding es crear y gestionar el capital de marca. En otras palabras, el branding se encarga de crear y gestionar el valor de marca para un consumidor, y para que esto sea efectivo, es necesaria una conexión racional y emocional de la marca con el cliente. Para conseguir estos objetivos es necesario definir el ámbito del branding, es decir, las herramientas, métodos, estrategias y/o acciones que se van a utilizar. Así, puede decirse que el branding es un proceso estratégico, a largo plazo y continuado en el tiempo (Llopis, 2011). 4
- 5. EL PROCESO PARACREAR Y CUIDAR LA PROPIA MARCA La creación de una marca personal es un proceso que sigue las siguientes etapas lógicas, similares a las de cualquier campaña de marketing: • Definir: qué entendemos por nuestra marca personal: establecer qué valores nos singularizan. • Fijar: los objetivos personales que deseamos lograr a través de nuestra marca. • Establecer: cuál es nuestro público objetivo. • Posicionar: conocer cuál es nuestra reputación actual y planificar las acciones para adecuarla a nuestros valores y objetivos. • Comunicar: transmitir nuestra propuesta a nuestro público objetivo. • Revisar: las situaciones cambian, nosotros evolucionamos. Debemos reajustar periódicamente nuestra comunicación personal. Ventajas Tener una marca personal fuerte tiene ventajas: ● Estimula las percepciones significativas sobre los valores las cualidades que representas. ● Dices a los demás: quién eres, qué haces, qué te hace distinto, cómo puedes crear valor para ellos y que pueden esperar cuando tratan contigo ● Influye en cómo te perciben los demás. ● Crea expectativas en la mente de otras personas sobre qué conseguirán cuando trabajen contigo. ● Crea una identidad a tu alrededor que facilita que recuerden quién eres. ● Hace que tus clientes en potencia te vean como la única solución a su problema. ● Te coloca por encima de la competencia y hace que seas único y mejor que tu competencia en el mercado. 5
- 6. Criterios para unbranding personal efectivo y auténtico ➔ Autenticidad: Sé tu propia marca, el director de ti mismo. Tu marca debe construirse a partir de tu verdadera personalidad y debe reflejar tu carácter, comportamiento, valores y visión. Por lo tanto, debería estar alineada con tu ambición personal ➔ Integridad: Debes mantenerte fiel al código moral y de comportamiento establecido por tu ambición personal ➔ Consecuencia: Debes ser consecuente en tu comportamiento, lo que implica tener valor. Los demás siempre pueden contar contigo y confiar en ti? ¿Haces cosas consecuentes una y otra vez? ➔ Especialización: concéntrate en un área de especialización. Sé preciso y enfócate en un único talento o habilidad. Ser generalista, no contar con ninguna habilidad, capacidad o talento especializados no te hará único, especial y diferente. ➔ Autoridad. Esto hará que te vean como un experto reconocido en un campo determinado, con un enorme talento, una dilatada experiencia y te perciban como a un líder eficaz. ➔ Distintividad. Differentiate a partir de tu marca. Debes expresarte de una forma única, distinta a la de la competencia y debes añadir valor a los demás. ➔ Pertinente. Lo que representas debería conectar con lo que tu público objetivo considera importante. ➔ Visibilidad. Debes transmitir tu mensaje una y otra vez, de forma continuada, consecuente y repetida, hasta que esté implantado en la mente del público. La repetición y la exposición a largo plazo son tus aliados. ➔ Persistencia. Tu marca necesita tiempo para crecer y se debería desarrollar de forma orgánica. Debes adherirse a ella, no te rindas, cree en ti y ten paciencia. 6
- 7. Las cuatro Pde la marca personal. ● Propósito: Para que la marca tenga alguna posibilidad de perdurar debe tener un objetivo claro. No es lo mismo el corazón grabado en un árbol por unos enamorados (poco respetuosos con la naturaleza) que la firma del escultor en una escultura, la huella de tinta del pie de un bebé en un certificado de nacimiento o la bota de Neil Armstrong en el polvo lunar. ● Perfil: Cada huella estará mejor o peor definida o perfilada. Unas mostrarán lo que transmiten y otras quedarán difusas. Hay personas de las que sabes qué puedes esperar y otras que son ambiguas. Un dibujo hecho con un palo en la tierra mojada no es tan definido como un plano creado con un tiralíneas. Hay personas con valores claros y una forma de hacer las cosas perfectamente delimitada cuya marca personal es fácilmente reconocible. ● Permanencia: Puede que tu marca tenga un propósito claro y que esté muy bien definida pero, si no la dejas en el sitio apropiado, se perderá como lágrimas en la lluvia, como decía el replicante de Blade Runner. Para que perdure en la mente de otras personas, debes generar un impacto memorable. No resiste igual una palabra en la arena de la playa que la mano de un actor en el cemento del paseo de las estrellas de Hollywood. Un buen trabajo realizado durante años o una cualidad única puede conseguir que te recuerden durante más tiempo. ● Profundidad: La última variable para dejar una huella duradera es el nivel de penetración en la mente de tu audiencia. Como saben los publicistas, no basta con decir las cosas una vez. Hay que insistir, repetir, hacerse visible con frecuencia. Cuantas más veces muestres tus cualidades, y en el mayor número de medios posibles, más profundidad alcanzarás y olvidarte les costará más. Concluyendo, cabe mencionar que el auge de las nuevas tecnologías ha posibilitado la creación de la marca personal a nivel individual. Cualquier persona haciendo uso de las redes sociales puede difundir su imagen o marca a fin de construir una imagen diferenciada. El interés por el desarrollo de una marca personal consolidada se ha incrementado en la medida que resulta más difícil hacerse valer en un mercado de trabajo cada vez más competitivo. Los estudiantes a punto de entrar en el mercado laboral son unos sujetos especialmente interesados en el desarrollo de su marca personal 7
- 8. BIBLIOGRAFÍA ANA BELÉN DELRÍO LANZA RODOLFO VÁZQUEZ CASIELLES VÍCTOR IGLESIAS ARGÜELLES. (2002). El valor de marca: perspectivas de análisis y criterios de estimación. 27/marzo/2020, de Universidad de Oviedo Sitio web: https://addi.ehu.es/bitstream/handle/10810/6997/CdG_125.pdf?sequenc e=1&isAllowed=y Raquel Aldana . (2016). historia de la marca personal . 27/marzo/ 2020, de Apuesta por ti Sitio web: https://www.apuestaporti.com/historia-de-la-marca-personal/ Hubert Rampersad. (2009). La marca personal. En Tu marca personal(15- 34). Madrid : LID, EDITORIAL EMPRESARIAL.https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=6BWgAgA AQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=pasos+para+llevar+a+cabo+la+marca+per sonal&ots=Mkvn1_v67R&sig=vGwe5ojxR8wu2nlsKcSUFphL-Qk#v=one page&q=pasos%20para%20llevar%20a%20cabo%20la%20marca%20p ersonal&f=false Neus Arqués. ( 2012). Y, tú ¿Qué marca eres?. Salvador: Alienta Editorial. https://www.planetadelibros.com/libros_contenido_extra/41/40313_Y_tu _de_que_marca_eres.pdf Tomás Marcos. (2009). Cómo crear y mantener una marca personal. Dialnet, 12, 54. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3548452 8