Este documento presenta 60 consejos para mejorar la imagen de marca personal. Explica que cada persona tiene una marca personal, aunque no sea consciente de ello, y que gestionarla adecuadamente es crucial para el éxito personal y profesional. Ofrece consejos sobre la presencia profesional, la comunicación, las redes sociales y la presencia en internet para mejorar la imagen de marca personal.
Este documento presenta 60 consejos para mejorar la imagen de marca personal. Explica conceptos clave como identidad, marca, imagen y reputación. Describe cómo se genera la imagen de marca personal a través de las percepciones de otros basadas en los mensajes y canales que usamos. Recomienda un proceso de reflexión para definir quién eres, tus metas y mercados antes de comunicar activamente y revisar resultados.
El documento habla sobre el concepto de marca personal y cómo desarrollarla. Explica que la marca personal se refiere a considerarse a uno mismo como una marca que debe ser elaborada, transmitida y protegida para conseguir éxito en las relaciones personales y profesionales. Desarrollar una marca personal requiere definir los recursos y talentos propios, proyectar una imagen coherente y diferenciarse de los demás para alinearse con oportunidades laborales. También señala que las redes sociales son una herramienta clave para
Este documento analiza la incidencia de los líderes de opinión en la formación de la imagen corporativa de una empresa. Explica que los líderes de opinión influyen las decisiones de consumo dentro de los grupos sociales debido a que su opinión es valorada por los demás. También destaca la importancia de que las empresas establezcan estrategias para crear expectativas positivas hacia su marca entre los potenciales clientes, incluyendo dirigirse a los líderes de opinión.
El documento habla sobre la imagen corporativa. Explica que la imagen corporativa es la estructura mental que forman los públicos sobre una organización a partir de toda la información recibida sobre ella. Se diferencia de la identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa. También describe tres concepciones predominantes de la imagen corporativa y los signos que componen la identidad corporativa de una empresa.
La gestión de la imagen marca y su incidencia en el cuerpoLic. Rodrigo Cerone
Este documento analiza la incidencia de las corporaciones en la imagen del cuerpo a través de las marcas. En primer lugar, explica que las corporaciones gestionan su imagen institucional para influir en las percepciones de las personas y lograr una imagen deseada. Luego, señala que las marcas comerciales representan valores e identidades para los consumidores y moldean sus cuerpos e imágenes corporales. Por último, argumenta que en la posmodernidad las corporaciones emiten referentes culturales a través de sus productos que las personas consumen para crear sus identidades colectivas
El documento resume los conceptos clave de Joan Costa sobre la formación de imágenes mentales y la evolución de las mismas. Explica que una imagen mental se forma a través de un proceso de percepción y filtrado de estímulos, y puede evolucionar hacia el olvido o el fortalecimiento a través de la reimpregnación. También describe las tres concepciones predominantes de la imagen corporativa como ficción, ícono o actitud, e identifica los signos clave de la identidad corporativa como el logotipo, símbolo y gama cromática
Tp numero uno comunicacion visual.outputcarla liberti
El documento describe el concepto de "sistema de la imagen" según Joan Costa como el proceso de formación de una imagen mental. Explica que las imágenes mentales evolucionan hacia el desgaste u obsolescencia y que hay tres concepciones predominantes de la imagen de la empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud. También define términos como imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, e identifica los signos de la identidad corporativa como el logotipo, símbolo y gama cromática.
Este documento presenta 60 consejos para mejorar la imagen de marca personal. Explica conceptos clave como identidad, marca, imagen y reputación. Describe cómo se genera la imagen de marca personal a través de las percepciones de otros basadas en los mensajes y canales que usamos. Recomienda un proceso de reflexión para definir quién eres, tus metas y mercados antes de comunicar activamente y revisar resultados.
El documento habla sobre el concepto de marca personal y cómo desarrollarla. Explica que la marca personal se refiere a considerarse a uno mismo como una marca que debe ser elaborada, transmitida y protegida para conseguir éxito en las relaciones personales y profesionales. Desarrollar una marca personal requiere definir los recursos y talentos propios, proyectar una imagen coherente y diferenciarse de los demás para alinearse con oportunidades laborales. También señala que las redes sociales son una herramienta clave para
Este documento analiza la incidencia de los líderes de opinión en la formación de la imagen corporativa de una empresa. Explica que los líderes de opinión influyen las decisiones de consumo dentro de los grupos sociales debido a que su opinión es valorada por los demás. También destaca la importancia de que las empresas establezcan estrategias para crear expectativas positivas hacia su marca entre los potenciales clientes, incluyendo dirigirse a los líderes de opinión.
El documento habla sobre la imagen corporativa. Explica que la imagen corporativa es la estructura mental que forman los públicos sobre una organización a partir de toda la información recibida sobre ella. Se diferencia de la identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa. También describe tres concepciones predominantes de la imagen corporativa y los signos que componen la identidad corporativa de una empresa.
La gestión de la imagen marca y su incidencia en el cuerpoLic. Rodrigo Cerone
Este documento analiza la incidencia de las corporaciones en la imagen del cuerpo a través de las marcas. En primer lugar, explica que las corporaciones gestionan su imagen institucional para influir en las percepciones de las personas y lograr una imagen deseada. Luego, señala que las marcas comerciales representan valores e identidades para los consumidores y moldean sus cuerpos e imágenes corporales. Por último, argumenta que en la posmodernidad las corporaciones emiten referentes culturales a través de sus productos que las personas consumen para crear sus identidades colectivas
El documento resume los conceptos clave de Joan Costa sobre la formación de imágenes mentales y la evolución de las mismas. Explica que una imagen mental se forma a través de un proceso de percepción y filtrado de estímulos, y puede evolucionar hacia el olvido o el fortalecimiento a través de la reimpregnación. También describe las tres concepciones predominantes de la imagen corporativa como ficción, ícono o actitud, e identifica los signos clave de la identidad corporativa como el logotipo, símbolo y gama cromática
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El documento describe el concepto de "sistema de la imagen" según Joan Costa como el proceso de formación de una imagen mental. Explica que las imágenes mentales evolucionan hacia el desgaste u obsolescencia y que hay tres concepciones predominantes de la imagen de la empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud. También define términos como imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, e identifica los signos de la identidad corporativa como el logotipo, símbolo y gama cromática.
Este documento resume el trabajo práctico número 1 sobre el sistema de la imagen según Joan Costa. Explica que este sistema se refiere al proceso de formación de una imagen mental a partir de un objeto. Luego, describe cómo evolucionan las imágenes mentales hacia el desgaste u obsolescencia, y caracteriza tres concepciones predominantes de la imagen de la empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud. Finalmente, define conceptos como imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, y explica los signos que componen la
El documento discute los conceptos de imagen corporativa según Joan Costa. Define el sistema de imagen como el proceso de formación de imágenes mentales a través de la percepción repetida de estímulos. Las imágenes evolucionan por desgaste u obsolencia. Identifica tres concepciones de imagen en la empresa: ficción, ícono y actitud. Explica la diferencia entre imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa.
El documento resume las principales concepciones de Joan Costa sobre el sistema de la imagen y su formación, así como las formas en que evolucionan las imágenes mentales. También caracteriza tres concepciones predominantes de la "Imagen en la empresa" y define conceptos como imagen corporativa, identidad corporativa y comunicación corporativa. Finalmente, explica los signos que integran el sistema de identidad corporativa y por qué la cultura es importante para la identidad corporativa de una organización.
El documento describe las concepciones de Joan Costa sobre el sistema de la imagen y la evolución de las imágenes mentales. Explica que la imagen corporativa se diferencia de la identidad, comunicación y realidad corporativas porque es un concepto basado en la percepción del público. También define el Perfil de Identificación Corporativa como un conjunto de valores que ofrece una organización a sus públicos.
Este documento describe cómo desarrollar una marca personal exitosa en 4 pasos: 1) Definir su marca personal, 2) Crear su marca personal, 3) Comunicar su marca personal, y 4) Mantener al día su marca personal. También recomienda utilizar las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y blogs para promover su marca personal y establecer una red de contactos profesionales.
El documento discute diferentes conceptos relacionados con la imagen corporativa de una empresa. Explica que la imagen corporativa está compuesta por tres elementos: la identidad corporativa, la comunicación corporativa y la realidad corporativa. También describe tres tipos de imagen - ficción, ícono y actitud - y cómo cada una contribuye a la percepción de la empresa. Además, detalla los componentes de la identidad corporativa de una organización y la importancia de comunicar efectivamente el perfil de identificación corporativa.
Este documento presenta las respuestas a un cuestionario sobre conceptos de imagen corporativa. 1) Define el sistema de imagen como el proceso de formación de una imagen mental a través de percepciones sucesivas de un objeto. 2) Explica que las imágenes mentales tienden al desgaste u obsolescencia. 3) Describe tres concepciones de imagen en empresas: ficción, ícono y actitud. El documento también define e identifica signos de identidad corporativa y explica la importancia de la cultura para esta.
Este documento resume los conceptos clave sobre la imagen corporativa según Joan Costa. Explica que la imagen se construye a través del sistema de la imagen, que transforma los estímulos en percepciones almacenadas en la memoria. Las imágenes mentales pueden evolucionar a través del desgaste u obsolescencia. Identifica tres tipos de imágenes - ficción, icono y actitud. Finalmente, detalla los componentes de la identidad, comunicación y realidad corporativas que dan forma a la imagen corporativa en la mente de los públicos.
Este documento describe los conceptos de imagen corporativa e identidad visual. Explica que la imagen corporativa se compone de la percepción cognitiva, emocional y conductual de una organización. También describe diferentes tipos de imágenes como la imagen de producto, marca y empresa. Además, explica la importancia del color y el logotipo en la identidad visual de una organización.
Personal Branding en la empresa: aplicaciones, pros y contrasGuillem Recolons
Ebook. El personal branding en la empresa es el gran desconocido, por eso Guillem Recolons presenta aquí su contexto, aplicaciones, ventajas e inconvenientes. También aborda los requisitos básicos del formador/consultor que podría impartir este tipo de programas en las organizaciones
Este documento presenta las respuestas de cuatro estudiantes a un cuestionario sobre un texto de Joan Costa sobre sistemas de imagen y concepciones de imagen corporativa. El cuestionario cubre temas como la evolución de las imágenes mentales, las tres concepciones predominantes de imagen en empresas, la diferencia entre imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, los signos de identidad corporativa y la importancia de la cultura para la identidad corporativa. También define el Perfil de Identificación Corporativa.
Este documento presenta conceptos clave sobre identidad corporativa e imagen corporativa. Explica que la imagen corporativa es la percepción que tienen los clientes, proveedores, empleados y otros grupos de interés sobre una organización y sus niveles de satisfacción. También define conceptos como marca, elementos de la marca como logotipos y eslóganes, estrategias de posicionamiento y características de una imagen como iconicidad y polisemia.
Este documento presenta un cuestionario sobre la comunicación visual y la imagen corporativa según Joan Costa. Incluye preguntas sobre el sistema de imagen, la evolución de las imágenes mentales, las concepciones de imagen en la empresa, los signos de identidad corporativa, la importancia de la cultura para la identidad y el perfil de identificación corporativa. También contiene ejemplos y la aplicación de los conceptos a una marca.
El documento resume tres puntos principales sobre la teoría de Joan Costa acerca de las imágenes mentales y la identidad corporativa:
1) Explica qué entiende Costa por "sistema de la imagen" y cómo se construye una imagen mental.
2) Señala que las imágenes mentales nunca se mantienen estables y tienden a evolucionar con el tiempo hacia el desgaste u obsolescencia.
3) Describe las tres concepciones principales sobre la imagen de una empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud.
El documento describe diferentes tipos de imágenes, incluyendo imágenes materiales, mentales y de empresas. Explica que la imagen global de una empresa es el resultado de las percepciones acumuladas sobre la empresa y que se forma a través del mecanismo de percepción-asociaciones-imagen mental-reacciones. También cubre la imagen de marca, corporativa y otros conceptos relacionados con la imagen de una empresa.
Este documento introduce el concepto de Marketing Humano. Propone que el Marketing Humano es un tipo de marketing entre personas como iguales, sin énfasis en productos o ventas. Se centra en las personas como actores principales y está basado en valores como el respeto, la confianza y la colaboración. El Marketing Humano busca humanizar las relaciones comerciales reconociendo que los participantes son personas, no solo clientes o consumidores.
Este documento presenta las respuestas a un trabajo práctico sobre comunicación visual. Define el sistema de imagen como un proceso constituido por la duración y la intensidad psicológica de los impactos, que da lugar a la persistencia de la imagen en la memoria social. Explica que las imágenes mentales evolucionan por desgaste u obsolescencia. Describe tres concepciones de la imagen en la empresa: ficción, ícono y actitud. Distingue la imagen corporativa de la identidad, comunicación y realidad corporativas. Detalla los signos de identidad corpor
Considerate a ti mismo como una marca, tal como lo hacen las marcas comerciales. Para conseguirlo hay que elaborar una estrategia de cómo va a ser transmitida y
protegida, con el fin de diferenciarnos e intentar destacarnos con mayor éxito en las relaciones personales y profesionales.
Este documento describe dos métodos para digitalizar cintas de video VHS analógicas: mediante un PC equipado con hardware de captura de video y software de edición, o utilizando nuevas grabadoras DVD de salón. También señala los requisitos mínimos del hardware del PC, como tarjetas de captura, discos duros rápidos y software de edición y creación de DVDs. Finalmente, explica que las grabadoras DVD de salón ofrecen un proceso sencillo pero con menos opciones de edición.
Este documento resume el trabajo práctico número 1 sobre el sistema de la imagen según Joan Costa. Explica que este sistema se refiere al proceso de formación de una imagen mental a partir de un objeto. Luego, describe cómo evolucionan las imágenes mentales hacia el desgaste u obsolescencia, y caracteriza tres concepciones predominantes de la imagen de la empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud. Finalmente, define conceptos como imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, y explica los signos que componen la
El documento discute los conceptos de imagen corporativa según Joan Costa. Define el sistema de imagen como el proceso de formación de imágenes mentales a través de la percepción repetida de estímulos. Las imágenes evolucionan por desgaste u obsolencia. Identifica tres concepciones de imagen en la empresa: ficción, ícono y actitud. Explica la diferencia entre imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa.
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Este documento describe cómo desarrollar una marca personal exitosa en 4 pasos: 1) Definir su marca personal, 2) Crear su marca personal, 3) Comunicar su marca personal, y 4) Mantener al día su marca personal. También recomienda utilizar las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y blogs para promover su marca personal y establecer una red de contactos profesionales.
El documento discute diferentes conceptos relacionados con la imagen corporativa de una empresa. Explica que la imagen corporativa está compuesta por tres elementos: la identidad corporativa, la comunicación corporativa y la realidad corporativa. También describe tres tipos de imagen - ficción, ícono y actitud - y cómo cada una contribuye a la percepción de la empresa. Además, detalla los componentes de la identidad corporativa de una organización y la importancia de comunicar efectivamente el perfil de identificación corporativa.
Este documento presenta las respuestas a un cuestionario sobre conceptos de imagen corporativa. 1) Define el sistema de imagen como el proceso de formación de una imagen mental a través de percepciones sucesivas de un objeto. 2) Explica que las imágenes mentales tienden al desgaste u obsolescencia. 3) Describe tres concepciones de imagen en empresas: ficción, ícono y actitud. El documento también define e identifica signos de identidad corporativa y explica la importancia de la cultura para esta.
Este documento resume los conceptos clave sobre la imagen corporativa según Joan Costa. Explica que la imagen se construye a través del sistema de la imagen, que transforma los estímulos en percepciones almacenadas en la memoria. Las imágenes mentales pueden evolucionar a través del desgaste u obsolescencia. Identifica tres tipos de imágenes - ficción, icono y actitud. Finalmente, detalla los componentes de la identidad, comunicación y realidad corporativas que dan forma a la imagen corporativa en la mente de los públicos.
Este documento describe los conceptos de imagen corporativa e identidad visual. Explica que la imagen corporativa se compone de la percepción cognitiva, emocional y conductual de una organización. También describe diferentes tipos de imágenes como la imagen de producto, marca y empresa. Además, explica la importancia del color y el logotipo en la identidad visual de una organización.
Personal Branding en la empresa: aplicaciones, pros y contrasGuillem Recolons
Ebook. El personal branding en la empresa es el gran desconocido, por eso Guillem Recolons presenta aquí su contexto, aplicaciones, ventajas e inconvenientes. También aborda los requisitos básicos del formador/consultor que podría impartir este tipo de programas en las organizaciones
Este documento presenta las respuestas de cuatro estudiantes a un cuestionario sobre un texto de Joan Costa sobre sistemas de imagen y concepciones de imagen corporativa. El cuestionario cubre temas como la evolución de las imágenes mentales, las tres concepciones predominantes de imagen en empresas, la diferencia entre imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, los signos de identidad corporativa y la importancia de la cultura para la identidad corporativa. También define el Perfil de Identificación Corporativa.
Este documento presenta conceptos clave sobre identidad corporativa e imagen corporativa. Explica que la imagen corporativa es la percepción que tienen los clientes, proveedores, empleados y otros grupos de interés sobre una organización y sus niveles de satisfacción. También define conceptos como marca, elementos de la marca como logotipos y eslóganes, estrategias de posicionamiento y características de una imagen como iconicidad y polisemia.
Este documento presenta un cuestionario sobre la comunicación visual y la imagen corporativa según Joan Costa. Incluye preguntas sobre el sistema de imagen, la evolución de las imágenes mentales, las concepciones de imagen en la empresa, los signos de identidad corporativa, la importancia de la cultura para la identidad y el perfil de identificación corporativa. También contiene ejemplos y la aplicación de los conceptos a una marca.
El documento resume tres puntos principales sobre la teoría de Joan Costa acerca de las imágenes mentales y la identidad corporativa:
1) Explica qué entiende Costa por "sistema de la imagen" y cómo se construye una imagen mental.
2) Señala que las imágenes mentales nunca se mantienen estables y tienden a evolucionar con el tiempo hacia el desgaste u obsolescencia.
3) Describe las tres concepciones principales sobre la imagen de una empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud.
El documento describe diferentes tipos de imágenes, incluyendo imágenes materiales, mentales y de empresas. Explica que la imagen global de una empresa es el resultado de las percepciones acumuladas sobre la empresa y que se forma a través del mecanismo de percepción-asociaciones-imagen mental-reacciones. También cubre la imagen de marca, corporativa y otros conceptos relacionados con la imagen de una empresa.
Este documento introduce el concepto de Marketing Humano. Propone que el Marketing Humano es un tipo de marketing entre personas como iguales, sin énfasis en productos o ventas. Se centra en las personas como actores principales y está basado en valores como el respeto, la confianza y la colaboración. El Marketing Humano busca humanizar las relaciones comerciales reconociendo que los participantes son personas, no solo clientes o consumidores.
Este documento presenta las respuestas a un trabajo práctico sobre comunicación visual. Define el sistema de imagen como un proceso constituido por la duración y la intensidad psicológica de los impactos, que da lugar a la persistencia de la imagen en la memoria social. Explica que las imágenes mentales evolucionan por desgaste u obsolescencia. Describe tres concepciones de la imagen en la empresa: ficción, ícono y actitud. Distingue la imagen corporativa de la identidad, comunicación y realidad corporativas. Detalla los signos de identidad corpor
Considerate a ti mismo como una marca, tal como lo hacen las marcas comerciales. Para conseguirlo hay que elaborar una estrategia de cómo va a ser transmitida y
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This binder offers a detailed view on how the product was mass-manufactured, what machinery and processes were involved, and where the material was sourced. We have disclosed all of these documents with hopes that the information will help other aspiring undergraduate industrial designers.
a domestic worker who is strongly focused in all her duties. works well under pressure and willing to learn new things. great personality with extensive work experience.
Este documento resume el primer año de vida del club de ciclismo Freebike, incluyendo el desarrollo de su logo y equipación, las secciones de montaña, carretera, triatlón y running, y los patrocinadores obtenidos. También describe las actividades realizadas, la presencia del club en redes sociales y su blog, así como los eventos deportivos en los que participaron.
La fundación Recover Hospitales para África trabaja para mejorar la salud en África a través de pequeños hospitales sostenibles y proyectos de salud. Busca colaboraciones con empresas para ampliar su impacto y ofrece beneficios como reconocimiento y contraprestaciones a colaboradores.
The document discusses Advantech's WebOP-2000 series of intelligent operator panels. It provides an overview of the product portfolio and features, including the WebOP Designer 2.0 software development kit for creating HMI applications. The WebOP-2000 series offers powerful yet flexible connectivity solutions for industrial automation through various models ranging from 4.3-inch to 12.1-inch displays. It supports common industrial communication protocols and is compatible with over 300 PLCs.
Este artículo analiza cómo la Edad Media ha sido utilizada como referencia para comprender y criticar el presente. En 1934, tras la "Noche de los cuchillos largos" en Alemania, el periódico Times describió lo ocurrido como un retorno a la Edad Media, mostrando cómo esta época histórica se usaba para diagnosticar los males políticos y sociales de la época. A lo largo del siglo XX, la Edad Media ha proporcionado una referencia para entender crisis como la masificación y desintegración social en Europa. Asimismo
Este documento presenta diferentes condiciones climáticas en español y noruego, incluyendo hacer frío/calor, hacer sol/viento, llover/nevar, estar nublado/despejado, haber tormenta/niebla, y la temperatura en grados.
We take this opportunity to introduce you Centaur Research (Market Research Fieldwork Company) headquartered at Mumbai, India. Centaur Research is a full service marketing research consultancy passionate about helping companies to make right decisions in order to grow their brands and business making a difference to meet the objectives and the need for change.
Centaur Research specializes in qualitative and quantitative market research fieldwork. Our team of in-house recruiters, interviewers, moderators , project managers and research Analyst make us the perfect partner to handle any projects across the globe.
E-mail: info@c-research.in
www.c-research.in
Games4Resilience Salon
Spielerische Selbstkontrolle und emotionale Kompetenzen fördern
Manuel Sprung, Universität Wien, studierte Psychologie an der Universität Salzburg und war im Anschluss Mitarbeiter an Universitäten in Southern Mississippi, Innsbruck, New Orleans, Harvard und München. Seit Oktober 2011 ist er Professor für Klinische Kinder- und Jugendpsychologie am Institut für Angewandte Psychologie: Gesundheit, Entwicklung und Förderung, Fakultät für Psychologie, Universität Wien.
Este documento lista alojamientos, restaurantes, servicios turísticos y servicios complementarios en la comuna de Hijuelas. Incluye 10 alojamientos con capacidad de hasta 80 personas, 9 restaurantes, 4 servicios de transporte turístico, y 6 servicios públicos como municipio, consultorio y carabineros.
From Hybrid Spaces to Experiencing Augmented PlacesMatthias Korn
Talk as part of the research seminars in media technology at Södertörn University, Huddinge, Sweden on January 27, 2012.
Abstract:
When mobile location-based systems interweave physical and digital spaces, augmented places emerge. I understand places as "the ways in which settings acquire recognizable and persistent social meaning in the course of interaction" (Dourish 2006: 299). Places can attain an augmented quality through the superposition of two modes of experience: physical and digital experiences. Technologies, I will argue, can help us to use this augmented quality for reflection and deliberation processes.
Based on case studies, I will explore how physical and digital spaces are brought into connection and how this connection is experienced by users: To which extent are augmented places viewed as integrated wholes? How does technology mediate interaction with augmented places?
In my presentation, I will address these questions drawing on examples from two participatory design cases in the domain of participatory urban planning and one study on the use of Foursquare, a location-based social networking service. The two participatory design cases explore questions of how 'being there' may facilitate reflection through the use of a mobile location-based discussion platform. The Foursquare study specifically investigates how the link between physical and digital is created and experienced by users.
Recommandations visibilité sri udecam programmatiqueRaphaël Glatz
Etude large de test de l’ensemble des solutions de visibilité disponible sur le marché afin de comprendre les spécificités de chacune et surtout d’en tirer des règles communes de mesure et d’interprétation de la visibilité des bannières pour le marché français.
El documento discute el uso de cantiléver, una prótesis fija que cuenta con un pilar apoyado en un extremo del puente mientras que el otro extremo no tiene pilar. Aunque parecen ser una opción conservadora, tienen el potencial de dañar los dientes pilares debido a las fuerzas de palanca. Solo se recomiendan en casos especiales cuando los dientes pilares tienen raíces y coronas largas, configuración favorable y periodonto sano, y deben sustituir un único diente.
Taller Sena e Informática acerca de Ergonomía y tecladoFabianRSalamanca
Este documento proporciona información sobre las partes del teclado, cómo posicionar correctamente las manos en el teclado, y recomendaciones para digitar de forma ergonómica. Explica que el teclado contiene un teclado alfanumérico, teclado numérico, teclas de función y teclas de control. Además, detalla cómo posicionar los dedos, muñecas y brazos, e incluye 10 recomendaciones como seguir normas ergonómicas, conocer la posición de los dedos y evitar distracciones
El documento trata sobre la percepción, la imagen profesional y el marketing personal. Explica que la percepción es la forma en que los individuos procesan la información sensorial y que la imagen profesional es la percepción que otros tienen sobre una persona basada en su apariencia y comportamiento. Luego, describe el marketing personal como la aplicación de estrategias de promoción para posicionarse como marca personal y destacar ante la competencia en base a los valores diferenciales de cada uno.
Recurso humano Positivo desarrolla contenidos exclusivos para apoyar el crecimiento personal de los profesionales y de las empresas que buscan tener un talento humano de calidad en sus empresas.
Imagen corporativa, Marketing y Publicidad aplicadas a la marca personal. El ...Ángela Paloma Martín
Curso de Organización de Eventos, Protocolo y Marca Personal realizado por el Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo (IMEP) y El Auditorio y Palacio de Congresos El Batel. Módulo del 11 de julio sobre Imagen corporativa, Marketing y Publicidad aplicadas a la marca personal. El Marketing Relacional y 2.0. Gestión de redes sociales y estrategias en la generación de contenidos.
http://www.angelapaloma.com/2014/08/24/comunicacion-online-para-la-gestion-de-la-marca-y-el-talento-personal/
Este documento discute la importancia de la gestión de imagen corporativa como un factor clave para el posicionamiento de una organización. Explica que la imagen corporativa se refiere a cómo una compañía es percibida y es creada a través de mensajes dirigidos a los públicos. Los elementos clave de la imagen corporativa incluyen el nombre, logo, eslogan y sitio web de una organización. Además, el documento destaca que la imagen corporativa permite ocupar un espacio en la mente de los públicos y generar un valor diferencial que es importante para el
La gestión del branding es un proceso estratégico fundamental para el éxito de cualquier empresa o organización en el mercado actual. En un entorno empresarial altamente competitivo y en constante evolución, contar con una sólida gestión del branding se ha convertido en una necesidad imperante para destacarse, diferenciarse y crear una conexión emocional con los consumidores.
El branding va más allá de la creación de un logotipo y un nombre atractivo para la marca. Implica la construcción y gestión de la identidad de la marca en todos sus aspectos, desde los elementos visuales como el logotipo, los colores y la tipografía, hasta los aspectos intangibles como los valores, la personalidad y la promesa de la marca.
En esencia, la gestión del branding consiste en desarrollar una estrategia integral para gestionar y comunicar la imagen de la marca de manera coherente y efectiva en todos los puntos de contacto con el público objetivo. Esto incluye la publicidad, el packaging, el diseño de productos, la comunicación en redes sociales, el servicio al cliente y cualquier otro medio en el que la marca interactúe con los consumidores.
La gestión del branding tiene como objetivo principal crear una percepción positiva y duradera en la mente de los clientes. Esto se logra a través de la construcción de una identidad sólida y consistente que refleje los valores y la personalidad de la marca, y que conecte emocionalmente con los consumidores. Una gestión del branding efectiva permite a la marca posicionarse en la mente de los clientes como única, relevante y deseable.
En primer lugar, es crucial comprender que el branding no se trata solo de la imagen externa de la marca, sino también de la experiencia total que los consumidores tienen con ella. Esto implica desde el momento en que conocen la marca por primera vez hasta el proceso de compra y uso del producto o servicio. Cada interacción con la marca debe ser cuidadosamente gestionada y alineada con la identidad y los valores de la misma.
Un aspecto fundamental de la gestión del branding es la creación de una propuesta de valor única y diferenciadora. La propuesta de valor se refiere a la promesa que la marca ofrece a sus clientes, es decir, los beneficios y el valor agregado que recibirán al elegir esa marca frente a otras opciones disponibles en el mercado. Una propuesta de valor clara y convincente permite a la marca destacarse y ser relevante en la mente de los consumidores.
Para desarrollar una estrategia de branding efectiva, es esencial realizar un profundo análisis del mercado, la competencia y el público objetivo. Esto implica comprender las necesidades, deseos y preferencias de los consumidores, así como identificar las fortalezas y debilidades de la marca y su posición relativa frente a la competencia. Con esta información, se pueden definir los atributos clave de la marca y elaborar mensajes y acciones que resuenen con el público objetivo.
El documento resume el concepto de "sistema de la imagen" según Joan Costa, el cual se refiere al proceso de formación de una imagen mental a través de la percepción de un objeto. También describe cómo evolucionan las imágenes mentales hacia el desgaste u obsolescencia, y caracteriza las tres concepciones predominantes de la imagen de la empresa: imagen-ficción, imagen-ícono e imagen-actitud. Finalmente, define términos como imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa.
Este documento describe los pasos para construir una marca personal efectiva, incluyendo el autoconocimiento, desarrollo de una estrategia, posicionamiento, uso de redes sociales, comunicación y mantenimiento de la reputación. La generación actual valora la autenticidad y honestidad, por lo que es importante conocerse a uno mismo y comunicar un mensaje claro y coherente. Se recomienda crear contenido valioso, construir relaciones duraderas y demostrar constantemente el valor que se ofrece para desarrollar una reputación sólida.
1. El documento habla sobre el rol de las relaciones públicas en la opinión pública y cómo estas pueden generar simpatía y buena voluntad hacia una persona, empresa u organización.
2. Define las relaciones públicas como la promoción de la comprensión y la buena voluntad entre un individuo u organización y el público a través de material informativo y el desarrollo de un intercambio amistoso.
3. Explica que los esfuerzos de relaciones públicas se centran en generar una reputación positiva que redunde en una op
Este documento describe un taller sobre marca personal para coaches y profesionales. Explica conceptos clave como qué es una marca personal, sus componentes y cómo descubrir la propia marca personal. Además, cubre temas de marketing personal y ofrece ejercicios prácticos para desarrollar un plan de marketing personal. El objetivo general es ayudar a los participantes a construir una marca personal fuerte que les permita diferenciarse, posicionarse de manera positiva y alcanzar mayores niveles de éxito profesional.
Respuestas al cuestionario de Joan Costaúltima cena
El documento presenta las respuestas de Joan Costa a un cuestionario sobre la obra "La última cena". Define el sistema de la imagen como la articulación de datos percibidos en una Gestalt que se asocia con valores psicológicos en la memoria. Explica que las imágenes mentales evolucionan hacia el desgaste o la obsolescencia. Caracteriza tres concepciones de la imagen en la empresa. Define conceptos como identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa, diferenciándolos de la imagen corporativa. Explica la importancia de la cultura para
1) El documento introduce los conceptos de identidad e imagen corporativa, explicando que la identidad se refiere a la personalidad y valores fundamentales de una organización, mientras que la imagen se refiere a la percepción externa.
2) Explica que la identidad corporativa incluye la historia, ética, filosofía y comportamientos de una organización, mientras que la imagen corporativa también depende de la comunicación y personalidad proyectada.
3) Define la cultura corporativa como los valores y normas compartidas que guían el comportamiento dentro de una organiz
Una marca es la promesa de una parte vendedora de proporcionar, un conjunto específico de características, beneficios y servicios, nos dice Phillip Kotler.
"It´s not what you say it is, it´s what they say it is”, Marty Neumeier.
El documento habla sobre la identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación corporativa de las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye elementos como el nombre, logo y eslogan de una empresa. La imagen corporativa se refiere a cómo la percibe la sociedad. La comunicación corporativa incluye tres niveles: masiva, interpersonal y experiencia personal. También analiza los públicos internos y externos de una organización como los stakeholders.
El documento habla sobre la identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación corporativa de las empresas. Explica que la identidad corporativa incluye elementos como el nombre, logo y eslogan de una empresa. La imagen corporativa se refiere a cómo la percibe la sociedad. La comunicación corporativa incluye tres niveles: comunicación masiva, relaciones interpersonales y experiencia personal. También analiza los diferentes públicos a los que se dirige una empresa como público estadístico, funcional y específico.
Este documento presenta una guía sobre identidad corporativa. Explica que la identidad corporativa incluye la imagen visual de una empresa así como expresiones no visuales como el comportamiento y valores. Detalla los objetivos de la identidad corporativa como expresar la estructura, personalidad y misión de una empresa. Además, describe diferentes estructuras de identidad corporativa como monolítica, de respaldo y de marcas.
Este documento describe los conceptos clave de la identidad corporativa y la imagen corporativa de una empresa. Explica que la identidad corporativa se define por los atributos y valores de una empresa, mientras que la imagen corporativa es cómo el público percibe a la empresa y se compone de elementos como el logotipo, colores y papelería corporativos. También analiza los diferentes niveles de comunicación corporativa como las relaciones interpersonales y la experiencia personal, así como los públicos internos, externos y mixtos de una organización.
El documento proporciona una introducción a la marca personal y el personal branding. Define la marca personal como el resultado del personal branding, que es un proceso estratégico para que las personas te conozcan y reconozcan basado en tu identidad. Algunos beneficios de desarrollar una marca personal incluyen hacerte visible, atraer oportunidades, ser visto como un líder de opinión y aumentar el éxito. La marca personal refleja tu identidad y transmite información sobre ti.
Este documento describe los conceptos clave de la ingeniería de imagen pública. Explica que requiere conocimientos, creatividad, sensibilidad y respeto por el cliente. Describe las etapas del proceso: investigación, diseño, producción y evaluación. También cubre temas como la esencia del cliente, tipos de imágenes, y cómo definir la imagen de una persona o institución.
Similar a 60 consejos practicos_mejorar_imagen_personal (1).pdf55555555555555555 (20)
Diane y Geordi es una marca colombiana de ropa íntima que ofrece beneficios para hombres y mujeres. Tienen puntos de venta en varios países de Latinoamérica y Estados Unidos. Su marca se enfoca en el diseño, materiales, calidad, comodidad y precios accesibles. También ofrecen información sobre sus productos y promociones como un 20% de descuento en febrero.
Este documento trata sobre conceptos de fijación de precios. Explica que el precio es importante tanto para los consumidores como para los vendedores, y que afecta la asignación de recursos en la economía. También define qué es un precio y discute factores como los costos, la demanda, estrategias para fijar precios como sobrecostos y keystoning. Finalmente, describe objetivos para la fijación de precios como optimización de utilidades, participación en el mercado y mantener precios existentes.
Este documento describe los conceptos de marca personal y su importancia para la búsqueda de empleo. Explica que una marca personal implica comunicar claramente los atributos y valores únicos de una persona para diferenciarse de la competencia. Además, recomienda identificar los atributos propios, establecer objetivos y público meta, analizar el mercado laboral y la competencia, y desarrollar una estrategia de posicionamiento a través de la gestión de redes y reputación digital.
El documento presenta las actividades de aprendizaje y la guía para el reconocimiento, manejo y estructuración de un Sistema de Información de Mercado (SIM). Se describen técnicas para la recolección y clasificación de datos, así como los conceptos y componentes clave de un SIM como registros de información y bases de datos. Finalmente, se mencionan herramientas estadísticas para analizar datos y elaborar procedimientos de retroalimentación.
El documento describe las actividades de aprendizaje para comprender los sistemas de información de marketing (SIM), incluyendo identificar fuentes de información, clasificar datos cualitativos y cuantitativos, y normalizar datos. También cubre los tipos de sistemas de recolección de datos, los datos que se manejan en un SIM, cómo estructurar bases de datos e información, y analizar bases de datos usando paquetes estadísticos.
Este documento trata sobre la teoría del color y la mezcla de colores. Explica que el color surge de la interacción entre la luz, las sustancias colorantes y el ojo humano. Describe los principios de la reflexión y absorción de la luz y las propiedades de los colorantes y pigmentos. También cubre los sistemas para mezclar colores y cómo aplicar el color para crear sensaciones de espacio en una superficie plana.
Este documento presenta una guía de aprendizaje para estudiantes del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en Colombia. La guía se enfoca en enseñar sobre investigación de mercados y monitoreo del comportamiento del consumidor. Incluye actividades para que los estudiantes aprendan sobre factores que influyen en el comportamiento del consumidor, métodos de investigación de mercados, y caracterización de nichos de mercado a través de investigaciones. El objetivo es que los estudiantes sean capaces de analizar información de variables del mercadeo
Este documento presenta una guía de aprendizaje para analizar y diseñar un Sistema de Información de Mercados (SIM). La guía explica los conceptos clave del SIM, los sistemas para recolectar datos, y cómo clasificar y almacenar la información. También incluye actividades como investigar definiciones, comparar sistemas de recolección de datos, y estructurar un SIM mediante el análisis de bases de datos y el desarrollo de procedimientos de retroalimentación.
Este documento define diagnóstico, macroentorno y microentorno. Un diagnóstico resume los resultados de un estudio y guía las acciones posteriores. El macroentorno incluye fuerzas externas como demografía, economía, cultura, medio ambiente y tecnología que afectan a todas las empresas. El microentorno incluye proveedores, clientes, competidores e intermediarios que afectan específicamente a un sector.
El documento habla sobre la moda de verano y la importancia de la ligereza, el buen vestir y la elegancia. Describe la precisión, calidad y reserva de la alta costura y la moda de lujo, así como las diferentes líneas y mercados de moda que van desde la alta costura hasta la moda económica.
Este documento presenta conceptos clave sobre la comunicación, incluyendo las características de la comunicación, la comunicación asertiva, y las características de la comunicación verbal y no verbal. También analiza cómo influye la comunicación asertiva en la resolución de conflictos y las posibilidades de mejorar el entorno mediante la comunicación. Finalmente, resume una película y pregunta sobre la empatía hacia los demás.
Este documento trata sobre la ética y la gestión del talento humano. Brevemente:
1) Explora conceptos como la ética, los valores universales e integridad.
2) Define la gestión del talento humano y sus objetivos de crecimiento organizacional.
3) Discute la importancia del amor, clima laboral y políticas corporativas para el desarrollo integral de las personas.
El documento presenta un análisis estructural del sector de la confección en Colombia entre 2007 y 2011. Incluye una descripción general del sector y su importancia histórica para la economía colombiana. Luego, realiza un análisis de la turbulencia del sector, la prueba de hacinamiento, el levantamiento del panorama competitivo, el estudio de las fuerzas del mercado y un análisis comparativo de cinco empresas del sector. El objetivo es identificar factores que contribuyan a la perdurabilidad de las empresas del sector textil y de confecciones
El documento discute los desafíos socioeconómicos de Colombia y el papel del SENA en abordarlos. Señala que el SENA brinda formación integral para promover el trabajo en equipo, la disciplina y la cooperación en lugar del individualismo. También enfatiza la necesidad de ofrecer calidad sobre cantidad para impulsar un desarrollo sostenible y responsable.
La comunidad El Porvenir está impulsando un proyecto para crear un club de fútbol llamado "Los magos de la esférica". El proyecto busca mejorar la calidad de vida de la comunidad y fomentar la solidaridad y ayuda mutua. El proyecto se implementa en cuatro fases: análisis, planeación, ejecución y evaluación.
El documento argumenta que Colombia debe reducir el individualismo trabajando en equipo. Señala que los colombianos son individualistas, egoístas y ambiciosos, enfocados en producir cantidad sobre calidad. Para solucionar esto, propone fomentar el trabajo en equipo, la disciplina, la organización y la cooperación para realizar trabajos de mayor calidad en lugar de sólo cantidad.
El documento describe 20 características de la persona humana agrupadas en 6 dimensiones: física, cognitiva, familiar, social, afectiva y espiritual/moral-ética. Algunas de las características mencionadas incluyen la visión de sí mismos, el libre pensamiento, la convivencia, la enseñanza aprendida de los demás y de uno mismo, y el sentido de pertenencia y responsabilidad. El documento también analiza aspectos a mejorar y positivos de la persona en términos de situación, pensamiento, emociones
El documento describe el modelo de formación por proyectos del SENA. Los aprendices resuelven problemas reales del sector productivo mediante el desarrollo de modelos o prototipos. Esto promueve el aprendizaje autónomo y el trabajo en equipo. El rol del aprendiz es ser parte activa de su proceso de aprendizaje. El enfoque busca que los aprendices aprendan resolviendo problemas concretos y se preparen para el empleo.
El documento describe las redes sociales, su historia y evolución. Explica cómo las redes sociales conectan a personas a través de intereses comunes y cómo sitios como Facebook permiten compartir información personal. También destaca algunas debilidades de las redes sociales como la pérdida de privacidad de datos y el tiempo excesivo que se pasa en ellas. Por último, recomienda usar las redes sociales de manera productiva para crear y compartir contenido que genere ingresos.
El documento describe el contexto económico y social de Colombia, incluyendo los tres sectores de la economía (primario, secundario y terciario), el impacto de la globalización, y las oportunidades que ofrece el SENA a través de sus programas de formación. Explica que el SENA diseña programas para satisfacer las necesidades del sector productivo y la comunidad, y que sus programas se basan en normas de competencia laboral para preparar a los estudiantes con las habilidades requeridas por el mercado laboral.
1. 60 consejos prácticos
para mejorar tu
Imagen de Marca Personal
por Myriam Rius
Ya tienes una marca personal, aunque no seas
consciente de ello. La gestión adecuada de tu propia
marca es crucial para el éxito de tus relaciones y
para la consecución de tus objetivos más
ambiciosos; tanto en el ámbito personal como en el
profesional.
Gestionar la marca de uno mismo es relativamente
sencillo si se conocen las técnicas básicas y se
utilizan eficientemente las herramientas más
adecuadas.
Este pequeño manual te descubre 60 consejos
básicos que puedes poner fácilmente en práctica.
www.reinventatunegocio.com
2. Indice
1 CONCEPTOS Página 3
El primer capítulo está dedicado a definir los conceptos
relacionados, que son Identidad, Marca, Marca Personal,
Imagen y Reputación.
2 ¿CÓMO SE GENERA MI IMAGEN DE MARCA PERSONAL? Página 6
Conocer el mecanismo por el que se ha generado mi
Imagen de Marca Personal es el primer paso para
gestionarla en el futuro. Este es el objetivo del segundo
capítulo.
3 ¿POR DÓNDE EMPIEZO? Página 8
El paso previo para gestionar tu Imagen de Marca Personal
es un proceso de reflexión para descubrir tu marca
personal y tu posicionamiento.
4 60 CONSEJOS PRÁCTICOS PARA MEJORAR TU IMP Página 10
1. Presencia profesional y aspecto físico . . . 11
2. Comportamiento y comunicación no verbal . 13
3. Tus mensajes: las palabras que utilizas . . 15
4. Networking: tu red de contactos . . . . 17
5. Tu presencia en Internet . . . . . . 20
6. Tu presencia en las Redes Sociales . . . 23
5 RECOMENDACIONES FINALES Página 27
Los principios de las Relaciones Públicas que enunciara
Arthur Page sirven de resumen a este manual.
6 INSPIRACIÓN Página 28
Una breve lista de libros y enlaces recomendados.
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3. 1. Conceptos
En el caso de la Imagen de Marca Personal, es especialmente importante definir
con exactitud que se entiende por términos como “identidad”, “marca”,
“imagen” o “reputación” porque son palabras que utilizamos tanto las personas
como los medios de comunicación con mucha frecuencia y, en muchos casos, no
con la suficiente precisión.
No pretendo escribir una tesis doctoral acerca de estos conceptos, pero sí
aclarar lo que se entiende al utilizar estas palabras en el ámbito del marketing
y la comunicación.
IDENTIDAD 1
Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española la
identidad se define como “Conjunto de rasgos propios de un individuo
o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás. Es la
conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las
demás”.
En efecto, la identidad no es más que un conjunto de rasgos (algunos
heredados y otros adquiridos a lo largo del tiempo por la educación, la
experiencia, etc.), que nos definen como individuo (o colectividad).
Y esta identificación se produce en dos sentidos muy importantes:
tanto para tener conciencia de quién somos y a qué grupos
pertenecemos como para diferenciarnos del resto de personas y de
colectivos que nos son ajenos.
Eso es la identidad: un conjunto de rasgos (podríamos también
decir “un conjunto de datos”) que nos identifican y
diferencian. Lo que somos en realidad.
MARCA
“MARCA PERSONAL
es una
combinación de
atributos,
transmitidos a
través de un
nombre, que
influencia el
pensamiento de
un público
determinado y
crea valor”
(Vicent Grimaldi,
consultor
especializado en
Brandign &
Finanzas)
2
¿Qué se entiende por marca? Pues, recurriendo de nuevo al diccionario
de la Real Academia, una marca es la “Señal hecha en una persona,
animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o
pertenencia.”
El origen de la palabra marca lo encontramos en los primeros
ganaderos de la humanidad que marcaban sus reses utilizando hierros
candentes para identificarlas como de su propiedad y con el objetivo
de evitar su apropiación casual por parte de terceros.
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4. Y este inicial concepto de marca no varía sustancialmente en el ámbito
del marketing actual: una marca es un símbolo, una señal, un nombre,
una inicial, un logotipo, etc. que distingue una cosa de otras.
Aunque en la época moderna, la marca adquiere un nuevo y valioso
significado. Una marca no sólo identifica una cosa, sino que es
también garantía de su calidad, de lo que podemos esperar o no de
ese producto o servicio. Por eso, la marca se ha convertido en una
de las razones que llevan a un comprador a elegir entre varias
opciones a su alcance. Así, la marca se convierte en un nuevo
atributo del producto capaz de conferirle mucho valor.
MARCA PERSONAL 3
Pues, si aplicamos el concepto anterior de marca a las personas, “la
señal” más característica que nos distingue de otros es doble: por una
parte nuestro nombre y por otra, nuestro aspecto. En realidad, es un
binomio indisoluble. Pero en el caso de las personas, dentro del
concepto de marca, resulta inevitable incluir también parte de su
identidad.
Así, por marca personal se entiende “el conjunto de atributos
fundamentales de una persona, todo aquello por lo que se le
reconoce y diferencia de otras personas y que se representa
por su nombre y por su aspecto”.
Cada persona, sea consciente de ello o no, es una marca desde que
nace. Una marca representada por su nombre y apariencia visual, que
tiene una serie de características asociadas como personalidad,
intereses, amistades, familia, activos, capacidades, educación,
profesión…
Ilustraré este concepto con algunos ejemplos. Marcas personales bien
conocidas son:
La marca
personal puede
hacer referencia a
un personaje real
(Buenafuente) o
imaginario (El
Zorro) y también
aplicarse a
productos y
servicios (como
hace la
diseñadora
Carolina Herrera,
que en este caso
es también un
personaje real).
La marca
personal puede
representarse por
un nombre y un
apellido (Carolina
Herrera), sólo por
uno de ellos
(Buenafuente) o
por un alias (El
Zorro). Lo
importante es que
aspecto visual y
nombre (sea cual
sea el utilizado)
componen un
binomio que de
forma indisoluble
se asocia a la
marca de una
persona.
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5. IMAGEN 4
Este es un término muy utilizado en la sociedad actual y al que se
confiere gran importancia. Lo que en el ámbito de la comunicación y el
marketing se entiende por imagen es la representación mental que
tenemos de alguien o de algo.
Se trata, entonces, de un concepto abstracto, que sólo existe en la
mente de esa persona y que se ha formado a través de las distintas
percepciones que de ese algo ha experimentado el individuo.
Y aún más, se trata también de un concepto subjetivo, porque esa
representación mental estará muy influenciada por sus propios
perjuicios, su experiencia, su educación y sus valores. Por eso, no
todas las personas tenemos la misma imagen de las mismas cosas, ya
que cada uno formamos nuestra propia imagen de algo no sólo en
función de sus características reales, sino de nuestros propios filtros.
La primera deducción lógica que podemos hacer tras conocer el
significado de este concepto es que, para tener imagen de algo (o de
alguien), es condición indispensable conocer su existencia. Parece
obvio pero, si no sé que una empresa o persona existen, no puedo
tener ninguna imagen de ellas.
Y la segunda deducción es también muy interesante: ¿cómo puedo
influir en la imagen generada en la mente de alguien?
Provocándole las percepciones adecuadas.
REPUTACIÓN
La REPUTACIÓN
que tenemos de
algo puede
adjetivarse con
los términos
buena (si se
acerca a nuestro
ideal de ese algo)
o mala (en caso
contrario).
Mientras que la
IMAGEN, más que
buena o mala,
deberíamos
catalogarla como
adecuada o no
adecuada a las
características
reales de ese
alguien o algo.
Sin embargo, y
aunque los separa
un importante
matiz, reputación
e imagen son
términos que se
utilizan uno por
otro con
demasiada
frecuencia y no
sólo en el
lenguaje
coloquial.
5
La reputación supone dar un paso más, porque implica, además de la
representación mental, la opinión o consideración en que se tiene a
alguien o a algo.
El concepto de reputación se debe a un juicio de valor, que
efectuamos al comparar la imagen que tenemos de algo (ya sea una
persona, cosa o entidad) en relación con los ideales que tenemos para
ese algo. Es decir, depende de nuestro criterio, y no sólo de sus
características y realidad.
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6. 2. ¿Cómo se genera mi Imagen de
Marca Personal?
Todos tenemos ya una IMP (Imagen de Marca Personal). Desde que nacemos.
Porque quienes nos conocen tienen una representación mental de nosotros
(imagen) e incluso, pueden tener una opinión de nuestra persona (reputación).
Tanto si somos conscientes de ello, como si no. Tanto si hemos hecho algo para
gestionarla, como si no. Es importante reconocer esta circunstancia: no
partimos de cero.
Pero… ¿Cómo se ha generado mi IMP? En realidad, se trata de un proceso muy
fácil de entender, pero al mismo tiempo, es un mecanismo sofisticado en el que
participan muchos factores de forma combinada.
El punto inicial de este proceso soy YO, con mi identidad y mi marca asociadas.
Ya sea de forma casual o programada, en todo momento YO proyecto mi
identidad y mi marca a través de distintos canales: por ejemplo a través de mi
aspecto personal, a través de las personas con las que me relaciono, a través de
mi comportamiento y de mis gestos, a través de lo que de mí puede encontrarse
en Internet, a través de las palabras que pronuncio y de los mensajes que
emito… y la lista de acciones a través de las que “me manifiesto” de forma
activa o pasiva es realmente muy larga.
Estas manifestaciones de mi identidad y de mi marca llegan a las distintas
personas que forman mi entorno. Ni todas mis acciones llegan a todos, ni
siempre puedo controlar quién recibe qué. Lo que es seguro, es que cada una
de ellas recibe algunas de esas proyecciones, las convierte en percepciones y
las organiza en su mente, formando su propia representación mental de mi YO.
Para ello, ha utilizado sus propios filtros. No es un proceso consciente, es más
bien un proceso automático que se rige por mecanismos emocionales.
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7. El siguiente gráfico ilustra la explicación anterior.
En este proceso es importante saber que, como marca personal que desea
obtener una determina imagen en sus distintos públicos, sólo puedo influir mi
IMP a través de los mensajes que proyecto y a través de los canales que utilizo
para ello. Así es como consigo generar las percepciones que cada persona
acumulará para formar su propia representación mental de mí. Lo que me será
mucho más difícil –por no decir imposible- es influir en los filtros individuales
que cada persona aplica para formarse su propia imagen de mi YO, porque eso
forma parte de su propia personalidad y de su escala de valores.
A TENER MUY EN CUENTA EN ESTE PROCESO
1. Primero somos vistos
2. Luego, somos oídos
3. Finalmente, somos comprendidos
(Marie Louise Pierson en “La imagen personal”)
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8. 3. ¿Por dónde empiezo?
Ahora que conoces el proceso por el cual se ha generado la IMP que ya tienes,
llega el momento de preguntarte cómo puedes empezar a gestionar de forma
eficiente todo lo que tiene que ver con tu imagen y con tu reputación: hay que
poner en marcha una plan de marketing personal, que consta de dos partes
fundamentales. La primera consiste en un proceso de reflexión a través del que
descubrir quién eres, qué quieres y quién puede ayudarte a conseguirlo.
Seguidamente, hay que pasar a la acción, buscando la máxima visibilidad y
utilizando para ello todos los medios a tu alcance. Es en esta segunda fase
donde son de aplicación los 60 consejos prácticos objeto de este manual. Y
siempre, revisando y reajustando para asegurar la eficacia en todo lo que
haces.
No es complicado pero... vayamos por partes.
La primera fase -de reflexión- debe contemplar cuatro puntos principales y
darles respuesta:
1. ¿Quién eres? ¿Qué te diferencia? - Puede ser lo más difícil de este proceso.
Se trata de descubrir dónde aportas valor y qué te hace diferente.
2. Fijar tus metas: ¿A dónde quieres ir? - Tener claro la dirección en la que
quieres avanzar. Saber a dónde te diriges es imprescindible para acertar el
camino.
3. Acotar tus mercados - Es importante establecer cuáles son tus pequeños
mercados, esos grupos que pueden ayudarte -ya sea directa o
indirectamente- a conseguir tus objetivos. Es a ellos a quienes debes enfocar
tus esfuerzos de comunicación. Hay que segmentar, porque “si quieres ser
todo para todos, no serás nada para nadie”.
4. Evaluar tu actual posicionamiento - Y sabiendo todo lo anterior... ¿en qué
punto del camino estás ahora?
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9. En cuanto a la segunda fase -la que implica ponerse en acción- consiste en:
1. Comunicar - Esta es la parte más práctica (donde serán especialmente
útiles los 60 consejos de este manual) y trata de conseguir visibilidad
transmitiendo los mensajes y utilizando los canales que mejor proyectan
tu IMP (por ejemplo, tu propio aspecto, tus palabras, tu presencia en
Internet o tu relación personal y digital con las personas y organizaciones
que forman los entornos en los que te mueves) y mejor llegan a tus
distintos públicos.
2. Revisar y reajustar - Debes estar atento a las consecuencias de tus
acciones y al resultado de tu estrategia. Si no son los deseados (o los que
habías previsto), tienes que reajustar tu plan de actuación.
MI CAPACIDAD DE INFLUENCIA EN LOS DEMÁS
COHERENCIA = CREDIBILIDAD
· 7% comunicación verbal (lo que digo)
· 38% tono de voz (cómo lo digo: tono de voz,
intención, entonación, silencios...)
· 55% lenguaje corporal e indumentaria (imagen visual:
morfología, gestos, manera de andar, relación
espacial, posturas, expresión del rostro, estilo de
ropa…)
(Dr. Lair Ribeiro en “Comunicación eficaz”)
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10. 4. 60 consejos prácticos para mejorar
tu Imagen de Marca Personal
En las próximas páginas se ofrecen 60 recomendaciones. Si bien son muy
básicas, pueden resultarte muy útiles para proyectar una mejor imagen de
marca personal, ya que ponerlas en práctica –si todavía no lo has hecho- va a
resultarte muy fácil.
Estos 60 consejos prácticos se agrupan bajo seis categorías:
1. Presencia profesional y aspecto físico
2. Comportamiento y comunicación no verbal
3. Tus mensajes: las palabras que escribes o pronuncias
4. Networking
5. Tu presencia en Internet
6. Tu presencia en las Redes Sociales
Estos no son los únicos canales a través de los que puedes proyectar tu imagen,
pero sí son –en mi opinión- los más importantes y también los más fáciles de
gestionar. Por eso, los 60 consejos que te ofrezco en las páginas siguientes, se
concentran en ellos.
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11. 4.1 Presencia profesional y aspecto físico
No se trata de una frivolidad ni de algo superficial. El físico es un atributo
esencial en la elaboración de nuestra identidad. La representación mental de
uno mismo necesita ser apoyada por la imagen visual que proyectamos.
Pero eso no es todo. Aunque a menudo las apariencias engañan, las mujeres y
los hombres físicamente atractivos suelen tener un concepto más positivo de sí
mismos, transmiten seguridad y son juzgados por los demás como más
capacitados y competentes que aquellos menos favorecidos. Resultan, por lo
general, los elegidos.
Piensa –a modo de ejemplo- en el siguiente caso. Resulta que te ves
involucrado en un problema legal que puede suponer para tí, incluso una corta
temporada en prisión. Tu empresa, parte implicada en el problema, se ofrece a
cubrir los gastos jurídicos, pero tú debes buscar abogado. Tu mujer te
recomienda uno y tu mejor amigo, otro. Quedas con el primero, que se presenta
en un Audi3 recién sacado del túnel de lavado, bien afeitado y peinado, con un
traje impecable, saca una Moleskin y un MontBlanc para tomar notas sobre tu
caso y te informa breve, pero claramente de tus alternativas a priori. Luego ves
al segundo. Llega en un Seat destartalado, lleva traje, pero está arrugado.
Parece que hoy no ha tenido tiempo de afeitarse. Toma notas en un papel que
saca de su bolsillo con un bolígrafo de esos que regalan las empresas. Dice que
tiene que estudiar un poco más tu caso para aconsejarte sobre tus alternativas
legales y que le llames en un par de días...
Ya sabemos que el dinero no es un problema. Entonces… ¿a cuál de ellos
elegirías?
Puede parecer una decisión muy superficial elegir a un profesional por su
presencia o aspecto físico, pero la realidad es que, en muchas ocasiones,
debemos tomar ese tipo de decisiones en base a información incompleta. Por
eso, la imagen visual es tan importante, porque transmite una información que,
aunque sea de forma inconsciente, tenemos en cuenta.
PRESENCIA PROFESIONAL Y ASPECTO FÍSICO
“No hay una
segunda
oportunidad para
causar una
primera buena
impresión”
(Oscar Wilde)
1
1. Cuida tu aspecto físico. La imagen corporal, la imagen visual
que ofreces, no sólo refuerza la seguridad personal, también
fomenta la aceptación social y la confianza a priori. Debes ser, en
todo momento, muy consciente de ello.
2. Cuida especialmente los detalles: cuidado e higiene personal,
pelo, dientes, uñas, aliento… Recuerda que tu aspecto habla de ti
antes que tus palabras y, que en este sentido… ¡hasta el más
pequeño detalle resulta importante!
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12. 3 Consejos útiles
para diseñar un
buen Elevator
Speech:
Claridad: Utiliza
tu propio
vocabulario y no
incluyas palabras
que no te son
comunes
buscando
impresionar.
Impresionarás
mas siendo tú
mismo.
Coherencia e hilo
conductor: No se
trata de
parafrasear tu CV
o tu proyecto, es
más bien un
argumento
continuado que
incluye una
breve
presentación,
una descripción
de lo que haces y
un argumento
sobre lo que
buscas.
Honestidad: Tus
palabras deben
provocar
credibilidad, así
que lo mejor es
decir la verdad
sin adornarla.
3. ¡Saca partido de lo que tienes! No todos hemos sido
igualmente privilegiados por la naturaleza, pero incluso las
personas menos favorecidas, pueden sacar partido de lo que
tienen. Si no encuentras la forma para sacarte el máximo partido,
recurre a un profesional. Cada vez hay más y de mayor eficacia y
buen servicio.
4. Indumentaria: adecuada a la ocasión. La indumentaria es
símbolo de pertenencia (a un grupo social o profesional
determinado) y de distinción (estatus). Hay que tener en cuenta
que los códigos no son universales, pues varían en función de la
época y la localización geográfica. Lo importante es saber vestir
de forma adecuada a la ocasión. Si no conoces los códigos:
observa y/o pregunta.
5. Evita a los enemigos de la imagen. Son muy fáciles de
identificar: talla inadecuada, prendas o accesorios deteriorados o
claramente pasados de moda.
6. Prepara un guardarropa profesional con el objetivo de poder
ir siempre vestido de forma adecuada, sin que sufra demasiado tu
bolsillo. Sobre todo importante para las mujeres, ya que son ellas
las que pueden lucir mayor variedad en su indumentaria. Es
importante disponer de prendas básicas (que se quedarán en el
armario varias temporadas), combinadas con accesorios y
prendas de moda.
7. No olvides que tus cosas también hablan de ti. Como en el
ejemplo de los abogados: coche, bolígrafo, papel en el que se
toman notas… Todas esas “herramientas” profesionales, hablan
de la competencia profesional de su dueño antes de que éste
pronuncie una sola palabra. Otro ejemplo, ¿quien merecería tu
confianza como fotógrafo, alguien que usa equipo de iluminación,
cámara profesional y trípode o alguien que fotografía con una
cámara compacta? Recuerda que las cosas que utilizas como
profesional, también hablan mucho de ti: “Asegúrate que dicen lo
que quieres que digan” (Andrés Pérez Ortega, Marca Personal).
8. Prepara un Elevador Speech. Tener preparado un discurso
breve y conciso que exprese de forma ágil y amable quién eres,
qué haces (e incluso qué buscas, deseas o vendes) facilitará
enormemente que completes la imagen que estás proyectando a
través de tu aspecto visual. Tienes que ser capaz de adaptar este
discurso a tu interlocutor y al momento concreto en que tengas
oportunidad de pronunciarlo.
9. Tarjetas de visita. También hablan de ti, y no sólo eso, te
permiten facilitar tus datos de contacto para ser localizado en el
futuro. Acostúmbrate a llevarlas siempre contigo. Pero, no
abuses, no las ofrezcas “a diestro y siniestro”. Entrégalas cuando
otra persona te entregue la suya, o sólo si detectas que tu
interlocutor desea mantener el contacto.
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13. 4.2 Comportamiento y comunicación no verbal
Conseguir nuestros objetivos, tanto profesionales (un trabajo, un contrato, una
recomendación…) como personales, no depende únicamente de nuestros
conocimientos y méritos. También, y sobre todo, de nuestras capacidades
sociales.
Hay personas que tienen la extraña habilidad de ganarse el afecto de los demás
con sólo estrecharles la mano. Para aquellos que no sea así, tengo una buena
noticia: todas las habilidades pueden adquirirse con algo de entrenamiento, y,
por supuesto, también es posible “aprender carisma”.
En este sentido, se ofrece seguidamente el segundo grupo de consejos
prácticos, que bajo el paraguas de “las reglas de oro del éxito social” resultan
de gran utilidad para las personas que necesiten desarrollar su carisma
personal.
LAS REGLAS DE ORO DEL ÉXITO SOCIAL
“El estilo de una
persona no tiene
que ver con la
ropa, sino con la
educación y la
amabilidad con la
que trata a los
demás”
(David Delfín,
deseador de
moda)
2
A continuación algunas de las reglas de oro del éxito social, que
facilitan enormemente las relaciones interpersonales positivas y de
aceptación. Verás que son cuestiones que tienen mucho que ver con
la educación y la convivencia social:
1. Sonríe. Te sorprenderá lo mucho que se consigue y la actitud tan
positiva que se genera, simplemente, por dedicar una sonrisa a tu
interlocutor.
2. Sé puntual. Llegar tarde es una falta de respeto para con la
persona que te espera, es presuponer que su tiempo es menos
importante que el tuyo.
3. Cumple tus promesas y tus compromisos. Y si no vas a
cumplirlos, no los hagas. Tal vez tu no recuerdes lo que
prometiste, pero las personas a quienes lo hiciste, si. Ten
presente que no cumplir tus promesas, merma de forma
irreparable tu credibilidad.
4. Cuida tus gestos: además de sonreír, hay que procurar no
tensar los rasgos de la cara (los labios tensos, los dientes
apretados y la mandíbula rígida producen rechazo). En general
hay que procurar mantener posturas corporales abiertas (mostrar
las palmas de las manos, avanzar el pecho…) en lugar de
cerradas (brazos o piernas cruzadas, mirada al suelo o al
infinito…). Esto es la comunicación no verbal, algo que es muy
difícil controlar, pero cuya interpretación por parte de tu
interlocutor es automática. Es recomendable mirar a los ojos de la
persona con la que se habla, porque transmite credibilidad.
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14. “Ser escuchado es
existir. Escuchar
es seducir”.
(Marie Louise
Pierson, autora de
La Imagen
Personal)
Trata a los demás
como te gustaría
que te trataran a
ti.
No te recordarán
por lo que hiciste o
dijiste, sino por
cómo les hiciste
sentir.
5. Deja hablar y escucha con atención: tratando de entender
cómo se siente y de qué manera puedes ayudar a tu interlocutor.
Dice Marie Louise Pierson, autora de La Imagen Personal, que
“Ser escuchado es existir. Escuchar es seducir”. No hay nada más
aburrido y que produzca más rechazo que una persona que no
deja hablar a los demás, y cuándo éstos finalmente pueden
hacerlo, no les escucha o muestra gestos de aburrimiento o
desinterés. Evita este comportamiento.
6. No des consejos (si no te los piden), ni digas a nadie lo que
tiene que hacer. Eso coloca a la otra persona en una situación de
inferioridad que puede resultarle muy desagradable.
7. Sé auténtico: muéstrate como eres. Recuerda que la no
coherencia entre lo que dices, cómo lo dices y tus gestos (tu
comunicación no verbal), es causa suficiente para generar
desconfianza.
8. Brinda siempre un trato amable y cortés. Cuida los detalles
en tu trato con los demás. Saluda al llegar a los sitios y despídete
cuando te vayas. Utiliza las palabras “gracias” y “por favor”…
9. Muestra tolerancia: Un modo de ganar simpatías es aceptar a
cada persona como es, sin prejuicios. Es tambien una cuestión de
respeto. Si no estás de acuerdo en algo, exprésalo, pero con
corrección.
10. Haz gala de tu simpatía y buen humor. El buen humor
funciona como un imán en las relaciones personales. Pero es
importante no abusar de él y que no sea una actitud claramente
forzada. No intentes hacerte el simpático de forma artificial. La
empatía es una capacidad a desarrollar, pero no una estrategia ni
una técnica comercial.
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15. 4.3 Tus mensajes: las palabras que pronuncias o
escribes
La palabra supone tan sólo el 7% de nuestra capacidad de influencia en los
demás, pero resulta crucial. Es como la sal a la comida: se necesita poca, pero
hay que saber administrarla de forma justa y adecuada. Con nuestros
mensajes, pasa lo mismo.
TUS MENSAJES: LAS PALABRAS QUE UTILIZAS
“Cuida tus
pensamientos, se
convierten en
palabras.
Cuida tus palabras,
se convierten en
acciones.
Cuida tus acciones,
se convierten en
hábitos.
Cuida tus hábitos,
se convierten en tu
destino.”
(de la película La
dama de Hierro)
3
1. Cuida tus palabras. No es cierto que “las palabras se las lleve el
viento”, y menos si las has escrito, sobre todo si lo has hecho en
Internet. Aunque posteriormente tú hayas borrado la información
original, no sabes si alguien la ha reproducido o citado en algún
otro sitio digital. Ten mucho cuidado con lo que dices o escribes,
no sea que eso se vuelva contra ti en el futuro. Por ejemplo, si
haces una crítica negativa sobre una empresa o institución
determinada, y al cabo de un tiempo participas en un proceso de
selección o en un concurso de proveedores para esa misma
organización, tal vez encuentren esa opinión cuando recaben
información sobre ti. En tal caso, ten presente que serás
automáticamente eliminado de la lista de candidatos a considerar.
¡Piensa antes de hablar y sobre todo, antes de escribir!
2. Adapta tus mensajes a la audiencia. Es una cuestión
importantísima. La responsabilidad de que se entienda un
mensaje, no es del receptor, sino del emisor. Eres tú, que hablas
o escribes, quien tiene que ser consciente del perfil de tu
audiencia y adecuar tu mensaje al lenguaje y vocabulario que le
va a resultar más fácil comprender (e interiorizar). Y esta
necesidad de adaptación, no tiene sólo que ver con el público
destinatario de tu mensaje, también con el canal que estás
utilizando para transmitirlo. Cada canal tiene también sus propios
códigos y lenguajes. Por ejemplo, no debería ser la misma la
forma en que expresas un mensaje en Twitter que en Facebook o
LinkedIn. Cada una de estas plataformas sociales, tiene sus
propias características y códigos. Debes conocerlos y utilizarlos.
3. Cuida la ortografía y la redacción de tus escritos. Una vez
más, hay que cuidar al máximo los detalles. Hasta la información
más relevante pierde fuerza y credibilidad si está “adornada” con
erratas o faltas de ortografía. Ni que decir tiene de lo que
proyecta acerca de la competencia profesional de su autor…
4. No escribas en mayúsculas. Sobre todo desde la proliferación
de los canales digitales, el hecho de escribir en mayúsculas se
interpreta como el acto de “gritar”. Por eso, mi recomendación es
que utilices las mayúsculas sólo para el inicio de las frases y los
nombres propios.
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16. “Las palabras son
la voz del corazón”
(Confucio)
5. Evita los temas innecesariamente polémicos. Sobre todo si
no están relacionados directamente con tu actividad profesional.
El hecho de posicionarte abiertamente en asuntos que generan
gran afinidad emocional, hará que te conviertas en persona “non
grata” para todos los que se encuentran en la posición opuesta.
Pierdes potenciales clientes, empleadores, contactos… Entonces
antes de posicionarte, piensa… Realmente, ¿vale la pena?
6. Antes de expresarte, considera tres cuestiones. Cuando
vayas a publicar en Internet, ya sea en tu web o blog, en la
página de terceros o en una red social, contesta primero tres
preguntas:
· ¿Aportas valor? Publica sólo aquello que pueda resultar útil,
interesante o divertido para tu audiencia. No los canses con
información inservible, desagradable o repetitiva. Te
eliminarán rápidamente de sus listas de lectura favoritas, de
sus “últimas noticias”, etc. y perderás toda capacidad de
influencia. También perderás audiencia.
· ¿Potencia tu imagen de marca? Es decir, lo que vas a
decir ¿está relacionado con tu negocio, tus valores o tus
intereses? ¿Proyecta la misma imagen que tu marca personal?
Publica sólo lo que sume en positivo a la imagen que estás
proyectando. Intenta que lo que publiques demuestre tu
competencia profesional, tus conocimientos, tu experiencia y
tu relevancia.
· ¿Es oportuno? En dos sentidos. ¿Hace tiempo que no te
“dejas ver”? Tal vez es tiempo de volver a decir algo, porque
eso te da visibilidad. Pero también debes valorar otro aspecto:
lo que vas a decir, ¿está especialmente relacionado con algún
tema de actualidad? Entonces… ¡publica! Seguramente la
oportunidad va a premiarte con una audiencia mayor.
Si la respuesta a estas preguntas es “no”, tal vez sea una sabia
decisión no aportar más “ruido” al ya saturado escenario 2.0.
7. Transmite lo positivo. Todos los mensajes pueden enfocarse
desde un punto de vista positivo. Debes intentar adoptar siempre
la perspectiva más positiva al expresarte. Por ejemplo, no es lo
mismo hablar de la “no enfermedad” que de la “salud”. El
primero, es un término doblemente negativo (no, enfermedad), y
el segundo, es positivo. A las personas, les resulta más agradable
lo positivo que lo negativo, por eso, si quieres que tus mensajes
sean mejor aceptados, procura enfocarlos desde su perspectiva
más positiva.
8. Cita al autor original. Resta credibilidad al conjunto de tus
mensajes que pretendas hacer pasar por propias las aportaciones
de otras personas. Si te parece interesante mencionar lo que
dicen otros autores, no olvides citarlos adecuadamente. Eso no te
quita valor, todo lo contrario, te otorga valores muy positivos
como honestidad, generosidad, humildad…
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17. 4.4 Networking: tu red de contactos
No cabe duda, "networking" es una palabra que se oye cada vez más en todo
tipo de eventos, foros y artículos. Parece que nos hemos dado cuenta de que,
tal y como dice el autor americano del Little Black Book of Connections: "En
igualdad de condiciones, la gente prefiere hacer negocios con sus amigos.
Incluso cuando las condiciones no son exactamente las mismas, la gente
prefiere seguir haciendo negocios con sus amigos"
Pero, ¿qué significa esta palabra?
· network (=red, en este caso de contactos)
· ing (=hacer, construir)
Es decir, que networking, literalmente sería "construir la red (de contactos)". Y
no se trata tanto de conocer a miles de personas o mantener el contacto con los
amigos de la infancia, se trata más bien de crear vínculos con personas clave
que puedan ayudarnos en caso necesario. No se trata de conocer a mucha
gente, sino de poder acceder a la persona adecuada en cada momento.
Si hablamos de Networking Profesional, el objetivo sería conseguir una red de
contactos -ya sea de tipo personal o profesional- que en un momento dado, nos
permita:
· resolver problemas
· acceder a información relevante a nuestros objetivos e intereses
· intercambiar conocimientos y experiencias
· identificar oportunidades (p.e. un nuevo o mejor puesto de trabajo, una
operación comercial ventajosa, una inversión interesante... la lista puede
ser muy larga)
Y una cuestión que en este manual no debemos olvidar, a través del
networking… ¡También proyectamos nuestra imagen de marca personal!
LAS CLAVES DEL ÉXITO DEL NETWORKING PROFESIONAL
“Tu mejor
herramienta de
marketing
personal”
(Tom Peters, el
“padre” de la
marca personal)
4
1. Actúa con generosidad: ofrece primero. El Networking sólo
funciona si todos ganan. Actuar por puro interés y con una
perspectiva egocéntrica es una estrategia posible, pero de
resultado muy negativo: el rechazo. La mejor actitud para tener
éxito con nuestra red de contactos –aunque a priori pueda
parecer una paradoja- es dar primero sin esperar nada a cambio.
Cuando actuamos con generosidad, no sólo proyectamos una
imagen de marca personal positiva, sino que generamos en
nuestros contactos una actitud más cercana y colaborativa;
estarán más dispuestos a “devolvernos el favor” en el futuro.
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18. Entre los consejos
prácticos que se
ofrecen en este
capítulo, se
incluyen algunas
de “Las claves del
éxito del
Networking
Profesional” que
ha enunciado
Rosaura Alastruey
y que se
publicaron en el
diario Expansión.
2. Date tiempo. El networking funciona, pero sólo lo hace a pleno
rendimiento con el paso del tiempo. Por eso, la visión
cortoplacista es nefasta y los resultados inmediatos –si es que se
producen- son sólo la punta del iceberg de lo que puedes
conseguir. Por eso, ten paciencia, invierte sin pedir nada a
cambio, gestiona estratégicamente y pensando en el futuro. Si se
trata de networking, no tengas prisa: concédete el tiempo
necesario para conseguir resultados.
3. Sé proactivo. Independientemente del nivel de timidez de cada
uno, hay que procurar tomar la iniciativa. Esperar a que sean los
demás quienes lo hagan, es una actitud que puede resultar
infructuosa. Así que la recomendación es: busca, invierte tiempo
en asistir a eventos, habla con desconocidos, localiza, preséntate,
conoce, contacta, navega, expresas tus deseos y objetivos… En
definitiva, crea y provoca nuevas relaciones. Esto incrementará tu
red de contactos, y por ende, tu visibilidad. También las
oportunidades de conseguir lo que buscas: si no lo expresas
claramente, no podrán ayudarte.
Busca también a esas personas de tu pasado que, de alguna
manera, influyeron especialmente en tu vida. Si aportaron algo
positivo en alguna ocasión, es posible que puedan volver a
hacerlo. Las redes sociales e Internet, te ponen más fácil localizar
a personas con las que has perdido el contacto.
4. Construye tu propia agenda de actividades. Los eventos
presenciales son una de las principales formas para obtener
nuevos contactos. Pero, desgraciadamente, no dispondrás de
tiempo suficiente para asistir a todos. Por eso, te recomiendo
hagas una buena selección de los eventos más interesantes,
sobre todo desde la perspectiva del perfil de las personas que
previsiblemente asistirán. ¿Qué buscas? ¿Clientes? ¿Proveedores?
¿La asociación con un colega? ¿Dónde vas a encontrar esos
perfiles?... Debe, además, ser una agenda equilibrada, en la que
se incluyan, no sólo eventos de networking puro, sino también
otros de carácter sectorial, profesional, de mejora de tus
habilidades y competencias, y como no, puedes incluir algunos
para disfrutar de tus intereses y aficiones. Todos esos ámbitos
profesionales y sociales suponen valiosas oportunidades para
acceder a contactos interesantes, potenciar tu visibilidad y
proyectar tu imagen de marca personal.
5. Aumenta el valor de tu red. Hay dos formas principales de
incrementar el valor de tu red:
a) compartir información relevante y
b) poner en contacto a personas que no se conocen (pero que
pueden beneficiarse mutuamente de esa relación).
Estas dos acciones, no sólo hacen más valiosa tu red, también
favorecen que tus contactos hagan lo mismo por ti es decir, que
compartan la información de la que disponen y que te presenten
a personas que pueden resultarte útiles para la consecución de
tus objetivos. Vale la pena… ¿no?
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19. 6. Refuerza con la tecnología. Las nuevas herramientas digitales
facilitan enormemente la creación y el mantenimiento de tu red
de contactos. ¡Aprovéchalas al máximo! ¡Te harán más efectivo!
7. Seguimiento. Si no mantienes el contacto con las personas que
vayas conociendo, de poco te servirá el haberlo hecho. Acumular
tarjetas de visita en un cajón, no sirve de gran cosa si no
mantienes vivas las relaciones. Mantener el contacto y la buena
sintonía con tus contactos, no exige gran esfuerzo. Basta con que
envíes un e-mail de vez en cuando (por ejemplo con información
que pueda ser de su interés, con una felicitación por su reciente
cambio profesional, aniversario…) o con una interacción a través
de una red social. Para aquellas relaciones que consideres más
valiosas, propón una cita de vez en cuando, ya sea para comer o
tomar un café, y prepara el encuentro para compartir algo
interesante y que la otra persona no tenga la sensación de haber
perdido el tiempo.
8. No traiciones la confianza de tus contactos. Ya sea
facilitando sus datos personales a terceros (sin autorización
previa), o revelando información que te han facilitado de forma
confidencial. Perder la confianza que tanto te ha costado
conseguir, es cuestión de un segundo, y recuperarla…. ¡puede ser
una misión imposible!
9. Encuentra el equilibrio. No es fácil, pero debes buscar el
equilibrio en tu actividad de networking. Equilibrio entre el perfil
de tus contactos: debes incluir relaciones de todos tus círculos
profesionales y sociales. Equilibro entre tu actividad virtual y
presencial. Equilibro en tu agenda de actividades… El networking
debe formar parte de tu vida: convertirse en una actividad
cotidiana, no en una “profesión que llevas a cabo en modo part
time”. Para eso, es necesario encontrar el equilibrio justo.
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20. 4.5 Tu presencia en Internet
Internet y todas las posibilidades que propone el nuevo entorno 2.0 han
supuesto la mayor revolución social de los últimos tiempos: han modificado
nuestros hábitos de compra, las políticas de precios de las empresas, la forma
en la que buscamos, comparamos y comprobamos la información, y, sobre todo,
el modo en el que nos comunicamos, tanto las personas entre nosotras, como
las organizaciones con sus públicos. Ya nada volverá a ser como antes.
En Internet conviven tanto la información relevante como la intrascendente;
los datos ciertos y los manipulados; las oportunidades reales y las
malintencionadas;…
El canal digital ha pasado de ser unidireccional (1.0) a interactivo (2.0). Es
decir, si en el pasado las empresas o instituciones emitían sus mensajes sin
posibilidad de réplica a través de su página web (a esto le llamamos 1.0); ahora
cualquiera, ya sea una institución, una personalidad o el más común de los
mortales, puede no sólo publicar la información que desee, sino también
completar, desmentir, criticar o reproducir lo que otros publican. ¡En igualdad
de condiciones! (Esto es el 2.0).
Además, la mayoría de servicios y plataformas para comunicar a través de
Internet…. ¡son gratis! Esto los pone al alcance de cualquiera.
Internet supone para nuestra marca personal la posibilidad de mantener un
escaparate siempre iluminado, para que cualquiera, en cualquier momento y
desde cualquier lugar, pueda encontrarnos y saber más de nosotros
y de lo que ofrecemos.
INTERNET
Internet es un
excelente
escaparate
profesional que te
permite mejorar tu
visibilidad y tu
posicionamiento.
Internet es,
además, un canal
muy efectivo para
la búsqueda activa
de oportunidades y
de información.
5
1. No esperes de Internet lo que no te puede dar. Internet es
uno de los principales canales a través de los que proyectar tu
Imagen de Marca Personal. Pero el hecho de estar presente en el
mundo dos punto cero no implica que, sólo por eso, vayan a
contratar tus servicios, vayas a conseguir un puesto de trabajo o
seas considerado un gurú en tu ámbito profesional. No. No estar
en Internet es un riesgo que –en mi opinión- no te puedes
permitir, pero sólo por tener una web o mantener perfiles en las
principales redes sociales, no van a llover las oportunidades que
deseas.
2. Crea alertas. Aunque no tienes el monopolio de lo que sobre ti
se publique en Internet, si que estás en la obligación de conocerlo
y controlarlo. Para ello, te resultará muy útil crear una o más
alertas con tu nombre. Puedes hacerlo en la siguiente dirección
de Internet: http://www.google.es/alerts?hl=es
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21. No todos los
profesionales
necesitan
mantener un blog
o una página web.
Se trata de una
opción personal.
Eso si, bien
planteada y
utilizada, una
bitácora personal
es un canal ideal
para mostrar
conocimientos y
experiencia. Para
que esto sea así, el
tema tratado debe
estar directamente
relacionado con la
actividad
profesional que
desarrollas.
Generar contenido
profesional
asociado con tu
nombre (es decir
con tu marca
personal),
contribuye,
además, a
potenciar tu
visibilidad y
posicionamiento
en buscadores.
Otro aspecto muy
importante a tener
en cuenta antes de
decidir si
mantener un sitio
web o no.
3. Antes de actuar… ¡Define tus objetivos y tu estrategia!
Efectivamente, todo lo que hagas, tiene que estar dirigido a
“estar donde quieres estar” y a “ser visto como quieres ser visto”.
Pero… ¿ya has dado respuesta a estas dos cuestiones?
Conocer tus objetivos sería el primer paso de toda estrategia.
Luego, tienes que decidir, de todas las herramientas que te ofrece
el escenario 2.0, cuáles van a ser útiles para la consecución de
tus objetivos y cuáles no. Tus recursos son limitados, sobre todo
el tiempo, así que céntrate en las que vayan a proporcionarte
mejores resultados.
Preguntas que debes contestar antes de empezar son, por
ejemplo: ¿Necesito una web / blog o no? En caso afirmativo, ¿con
cuanta periodicidad puedo publicar? ¿Qué voy a publicar? ¿En qué
redes sociales me interesa estar y en cuáles no? ¿Cuánto tiempo
diario puedo dedicar a interactuar? Etc.
4. Céntrate en conseguir visibilidad, audiencia,
posicionamiento y reputación. Internet es una plataforma
muy eficaz (y económica) para conseguir cuatro objetivos que
pueden potenciar enormemente tu imagen de marca personal.
Estos son:
· Visibilidad: es decir, que sea fácil encontrarte. No sólo
buscándote por tu nombre (lo cual es relativamente fácil de
conseguir), sino también por tu actividad profesional.
· Audiencia: que tus mensajes lleguen a muchas personas,
sobre todo a las que cumplen el perfil de tu(s) público(s)
objetivo(s).
· Posicionamiento: que los atributos y valores que proyectas
te coloquen en el lugar profesional en el que quieres estar.
· Reputación: que las personas que te conozcan, tengan una
opinión positiva, no sólo de ti, sino también y de lo que haces.
Si tienes suficiente visibilidad, audiencia, un posicionamiento
correcto y una buena reputación, lo demás, ya llegará.
5. Apuesta por la calidad de tus contenidos. Una vez tengas las
cosas claras (objetivos y estrategia), se trata de poner en marcha
una campaña de contenidos. Pero, antes de publicar, pregúntate
si lo que vas a decir:
· es relevante, es decir, aporta información de valor para tu
audiencia (o por lo menos, alguna emoción positiva, por
ejemplo, humor fino en algo –preferentemente- relacionado
con tu actividad);
· te posiciona como profesional experto y activo en tu ámbito
de actividad, es decir, demuestra que tienes conocimientos y
experiencia en eso;
· es oportuno
· se plantea desde una perspectiva positiva
Sólo si cumples estas cuatro condiciones, debes hacer tu
aportación. Si no, mi recomendación es que deberías trabajar
mejor tu contenido antes de publicarlo.
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22. “Nunca antes
había sido tan
sencillo
documentarse
sobre otra
persona. O que se
documenten sobre
nosotros. Y aquí
llega la pregunta
clave: ¿Sabes lo
que la red dice de
ti? Monitorizar la
propia reputación
es el primer paso
para poder
gestionarla”
(Neus Arques en
su libro Y tú ¿Qué
marca eres?)
6. Interactúa. Es una de las principales ventajas que te ofrece el
mundo 2.0: la posibilidad de opinar, contestar y re-contestar. Por
eso, participa en los grupos y páginas de redes sociales
aportando reflexiones o comentarios de calidad y que cumplan
con los requisitos que se comentaban en el punto 4 de esta
misma lista, deja comentarios en páginas web distintas a la tuya,
escribe artículos para medios digitales y blogs, contesta a las
personas que dejan comentarios en el tuyo… etc. Eso, además de
darte información muy valiosa e incluso nuevos contactos, va a
reforzar tu visibilidad, tu posicionamiento y tu reputación.
7. Adáptate rápido a los cambios. Si quieres sobrevivir en la
cultura digital debes estar preparado para los cambios, que se
producen de forma vertiginosa en este escenario, y a los que
hace falta adaptarse rápido y sacarles el mejor partido. Ten la
mente, los ojos y los oídos abiertos y aprende de lo que veas
hacer a los demás. Pero, cuando se trata de actuar, no pierdas
nunca de vista cuáles son tus objetivos.
8. ¡Levántate de la silla! Debes tener siempre presente, que estar
en Internet no es suficiente. Por eso, procura completar todo lo
que haces a través de los distintos canales digitales con otras
actividades off line.
9. Monitoriza y re-ajusta. Es importante hacer un seguimiento
periódico, no sólo de lo que se dice de ti en Internet, sino
también de los objetivos que vas alcanzado (por ejemplo, número
de visitas a tu web / blog, número de seguidores, contactos,
amigos en las redes sociales, calidad y valoración de los
comentarios y respuestas que obtienes, y sobre todo, de la venta
de tus productos o servicios,….). Si tras el análisis certificas que
vas por el buen camino y que vas consiguiendo lo que te habías
propuesto… ¡felicidades y adelante! Pero en caso contrario, debes
re-definir tu estrategia y re-ajustar lo que estás haciendo.
10. Asume que es una carrera de fondo. En realidad, lo de
gestionar tu marca personal en Internet, no se trata de “magia
potagia”, ni de una cuestión de suerte puntual, es más bien una
carrera de fondo en la que el objetivo es conseguir la “pool
position”. Por eso, son características muy importantes la
constancia y la continuidad.
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23. 4.6 Tu presencia en las redes sociales
La principal utilidad que aportan las redes sociales al perfil digital, es que
permiten crear un espacio propio donde contar todo aquello que un currículum
no puede reflejar.
Además, el principal buscador del planeta –Google- valora mucho a las redes
sociales y nuestros perfiles en estas plataformas aparecen en las primeras
posiciones de los resultados al realizar búsquedas simples (es decir, por mi
nombre y apellido).
Sólo por mantener un perfil en las principales redes sociales se potencia
enormemente tu visibilidad, tal y como se comprueba en la siguiente imagen,
que resulta de poner mi nombre y apellido en la casilla de búsqueda de Google.
Como puedes ver, tras mi propio blog, lo siguiente que aparece son los distintos
perfiles que mantengo en redes sociales como LinkedIn, Facebook, o Twitter.
Así, es más fácil localizarme, y si tengo mis perfiles bien construidos y cuidados,
la información que se obtenga me posicionará correctamente y mejorará mi
reputación. Entonces, vale la pena el esfuerzo… ¿no?
Las redes sociales se están tornando cada vez más profesionales, pero
proliferan de forma imparable y participar en todas ellas, puede suponer una
inversión en tiempo que no te puedas permitir. Ante esta situación, la
recomendación es que es mejor estar en pocas y con una buena participación,
que en muchas, pero de cualquier manera. Tienes que elegir las tuyas.
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24. REDES SOCIALES
“Las redes sociales
suponen un
espacio propio
donde expresar
todo aquello que
un currículum no
puede reflejar”
(SN Talent)
6
Sea(n) cual(es) sea(n) la(s) red(es) social(es) en la(s) que hayas
decidido participar, estas son algunas recomendaciones que te
resultarán muy útiles.
1. Define claramente tu(s) objetivo(s). Debes saber por qué y
para qué participas en cada una de las redes sociales que hayas
elegido. Esta es una condición indispensable para definir
posteriormente, lo que vas y lo que no vas a hacer en ellas. La
única razón que no debes utilizar como argumento para participar
en una plataforma social es “que hay que estar”.
2. Incluye una foto de perfil. ¡Siempre! Es importante que
incluyas una foto adecuada a las características de la red en
cuestión. Si es una red social, puede servir cualquier foto que
proyecte una imagen positiva, si la plataforma es profesional,
debes cuidar especialmente tanto tu indumentaria como el fondo,
para que proyecten la imagen que necesitas para fomentar una
buena reputación y posicionamiento.
3. Completa al máximo la información de tu perfil. Es tu
oportunidad para presentarte: formación, competencias,
trayectoria profesional, incluso tu Elevator Speech (pg. 12) tiene
un lugar en este escenario. Es tu oportunidad para incluir toda la
información que sobre ti te interesa sea encontrada. ¡No la
desaproveches! Lo único importante es que esa información
respete los códigos, las formas y el tono adecuados de cada
plataforma.
4. ¡Escucha y aprende! Sobre todo si eres nuevo en una
plataforma social, dedica un tiempo a escuchar y entender lo que
allí sucede y los mecanismos que los usuarios utilizan. Por una
parte, puedes obtener información muy valiosa sobre tus clientes
y competidores, además, obtendrás mejores resultados si sabes
cómo tienes que actuar y expresarte. Ya sabes, “allí donde fueres,
haz lo que vieres”.
5. Comparte contenido de forma adecuada, generosa,
oportuna, inteligente y constante. Una vez familiarizado con
la red en la que participas, comparte contenido. Pero antes, hazte
las preguntas que ya se han comentado, lo que voy a decir ¿es
relevante? ¿te posiciona como pretendes? ¿es oportuno? ¿se
expresa desde una perspectiva positiva?
Especialmente en las redes sociales, debes evitar los comentarios
agresivos, insultantes, malsonantes, las quejas,…. Recuerda que
lo negativo genera mucho rechazo. En cuanto a la frecuencia de
tu participación, es mejor que lo hagas con una frecuencia regular
(por ejemplo una vez al día), que cinco durante la misma hora, y
luego pases dos semanas en silencio. Es útil tener “en reserva”
contenido interesante pero atemporal para cuando no tengas
ninguna otra cosa que compartir.
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25. La privacidad suele
ser la principal
objeción que
muchas personas
argumentan para
no participar en
las Redes Sociales.
Debes saber que
todas las
plataformas
sociales disponen
de opciones de
configuración en la
que definir el nivel
de privacidad que
deseas como
usuario.
El perfil en las
redes sociales es
un elemento
dinámico, que
puedes (y debes)
ir enriqueciendo
con el paso del
tiempo: hay que
actualizar la
información si se
producen cambios
y adaptarla a los
nuevos objetivos
profesionales.
6. Debes ser proactivo. No debes esperar a que sean siempre los
demás los que te inviten o interactúen contigo. Sobre todo al
principio y hasta que goces de una buena visibilidad y audiencia,
vas a ser tú quien deba tomar la iniciativa para hacer crecer tu
círculo de relaciones. Además, debes dar pronta respuesta a las
solicitudes y mensajes que te lleguen y procurar agradecer
(aunque sea con un simple gesto de “Me gusta”) las aportaciones
de terceros a tu perfil.
7. No aceptes invitaciones de extraños. Son extraños personas
que no conoces y no vienen presentadas por nadie conocido. Si
dudas, no aceptes. Puede tratarse de perfiles falsos o
malintencionados.
8. Interactúa. Es una mala estrategia publicar tus propios
mensajes y nada más. Eso era lo que pasaba en Internet 1.0,
¿recuerdas? En la medida de lo posible, es muy importante que
interactúes con tus contactos, ya sea haciendo comentarios a sus
aportaciones, citándolos, preguntándoles o indicando que estás
de acuerdo con lo que publican. Siempre, en positivo y de forma
auténtica y honesta. Ello redundará en una mayor visibilidad de tu
perfil y también favorecerá que esas personas interactúen
posteriormente en los contenidos que compartas tú. En este
sentido, también es interesante que sigas y participes en grupos
de tu interés: ya sea por el tema tratado o por el perfil del resto
de seguidores. Participar en estos foros también va a mejorar tu
visibilidad, y posiblemente, aumente tu red de contactos, es decir,
tu audiencia. Sobre todo, sé auténtico en lo que dices, porque si
tus comentarios no son sinceros y tienen por objetivo agradar a
una audiencia determinada en cada momento, será muy fácil
sorprendente en contradicciones e incoherencias. Y eso, destruye
tu credibilidad.
Redes profesionales: LinkedIn, Xing, Viadeo…
Y para terminar, los últimos consejos centrados en mejorar la
proyección de tu imagen de marca a través de las redes sociales
denominadas profesionales, que son LinkedIn (la más popular en
España y en el entorno anglosajón), Xing (que es la más utilizada en
los países de habla alemana) y Viadeo (la principal red profesional
en el ámbito francófono).
1. Completa tu perfil desde una perspectiva profesional.
Incluye sólo la información más relevante: la justa y suficiente
para transmitir las características de tu perfil y despertar interés.
El contenido debe adecuarse al máximo a tu objetivo profesional,
tanto si se trata de conseguir un nuevo trabajo, como un cliente o
contactar con otros profesionales con los que se comparten
intereses o proyectos. Siempre es recomendable, que lo primero
que se lea, sea una adaptación de tu Elevator Speech (pg. 12).
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26. Tener un buen
perfil digital no
sólo es deseable
en situaciones de
búsqueda de
empleo o cambio
profesional,
también es una
herramienta con
enorme potencial
para fortalecer una
posición
profesional
determinada. No
debes perder este
punto de vista.
2. Cuida especialmente tu foto de perfil: debe tener un look
profesional, tanto por tu expresión, como por tu indumentaria y el
fondo de la imagen (que sea preferentemente liso, sin elementos
que despisten la atención). Procura también que estés sonriendo
y mirando de frente.
3. Cuida especialmente tus contactos. Pues hablan de ti, casi
tanto como lo que hayas incluido en tu perfil. Es un aspecto
extremadamente importante, al que muchas veces no prestamos
la atención suficiente. Estos son algunos de los aspectos en los
que influyen directamente la cantidad y calidad de tus contactos:
· Reputación y credibilidad: La relevancia de tus contactos
prestigia tu reputación profesional, además, el hecho de tener
contactos en todas las organizaciones con las que has
colaborado en el pasado contribuye a confirmar tu trayectoria
laboral y presupone una buena relación con esas empresas.
· Información y referencias: alguien que no te conozca pero
sí a alguno de tus contactos, puede solicitar a través de esta
vía, información o referencias sobre tu persona y tu historial.
Lo mismo puedes hacer tú. Por eso, es importante que
valores si tus contactos están dispuestos a ayudarte y si van a
ofrecer buenas referencias sobre ti antes de agregarlos.
· Tamaño de tu red: cuantos más contactos tengas asociados
a tu perfil, mayor será el tamaño de tu red, es decir mayor
será el número de usuarios a cuya información tendrás
acceso. Así se incrementa el valor de tu red y tu audiencia.
Pero ¡cuidado! no hay que sacrificar calidad por cantidad, y
por "calidad" me refiero a la relevancia profesional de tus
contactos, a su predisposición a ayudarte y a su capacidad de
ofrecer información (y referencias) positivas sobre ti.
4. Al invitar, incluye un mensaje personal. Es una demostración
de buena educación y de que la invitación que envías es una
acción personalizada y no algo que haces de forma automática.
5. ¿Necesitas utilizar otros idiomas? Algunas redes sociales
profesionales, como es el caso de LinkedIn, permiten a sus
usuarios mantener perfiles en distintos idiomas.
6. Da respuesta a invitaciones y mensajes en un plazo
razonable. No más de una semana.
7. Participa activamente en grupos bien elegidos. Cuando
entras a formar parte de un grupo, no sólo “adornas” tu perfil con
etiquetas y palabras clave por las que ser encontrado, también
generas un gran número de contactos indirectos, es decir,
amplías tu red. Por eso, hay que procurar estar, al menos, en dos
tipos de grupos. Por una parte los pertenecientes a sectores y
disciplinas de tu interés, y por otra, a aquellos que frecuentan los
distintos públicos objetivos que te has marcado: clientes,
seleccionadores, colegas, proveedores, prescriptores…
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27. 5. Recomendaciones finales
No debes perder de vista que tu mercado te busca por lo que ofreces
(producto), pero te elige porque eres fiable y atractivo (marca).
COHERENCIA = CREDIBILIDAD
“Las marcas son
como catedrales.
Se construyen a lo
largo de los años
por distintas
personas,
diferentes
generaciones, pero
con un objetivo
común.
(…)
En una catedral, al
igual que en una
marca, cualquier
elemento, por
insignificante que
parezca, influye
directamente en el
resultado final.
Desde el primer
contrafuerte hasta
la última gárgola.”
(Lluís Basat, en El
Libro Rojo de las
Marcas)
1
Y estos 60 consejos, podrían resumirse en los seis principios de las
Relaciones Públicas que enunciaba Arthur Page a principios del siglo
pasado pero que siguen absolutamente vigentes:
1. Di la verdad.
2. Pruébala con hechos.
3. Escucha a tu cliente (yo añadiría, escucha a tu(s) público(s), a
tu audiencia.)
4. Gestiona el presente, pero pensando en el futuro.
5. Comunica como si todo dependiera de ello.
6. Mantén la calma, la paciencia y el buen humor.
El slogan de Arthur Page era “hacerlo bien y hacerlo saber”. Estoy
totalmente de acuerdo: también creo que de eso se trata. Lo primero
es “hacerlo bien”, y luego, hay que “hacerlo saber”.
Gracias por haber llegado hasta aquí y… ¡Suerte!
“Lo fundamental es que no pierdas el rumbo y no te traiciones.
Nunca seas otra cosa: se tú misma.”
(de la película La dama de hierro)
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28. 6. Inspiración
1 BIBLIOGRAFÍA
ALASTRUEY, Rosaura: “El networking”, Editorial UOC, 2009
ALVAREZ DEL BLANCO, Roberto: “Tú. Marca personal”, Ed.
Pearson, 2008
ARQUES, Neus: “Y tú, ¿qué marca eres?”, Alienta Editorial,
Barcelona 2007
BASSAT, Luis: “El libro rojo de las marcas. (Cómo construir
marcas de éxito)”, Ed. Espasa Calpe, Madrid 2000
COSTA, Joan: “Reinventar la publicidad: reflexiones desde las
ciencias sociales”, Fundación para el Desarrollo de la Función
Social de las Comunicaciones (Fundesco D.L.), Madrid 1993.
PIERSON, Marie-Louise: “La imagen personal. Manual de
instrucciones”, Ed. Deusto, Bilbao 1992
DR. RIBEIRO, Lair: “La comunicación Eficaz”, Editorial Urano,
Barcelona 2001 (Nueva versión revisada y aumentada)
ENLACES
Esta es una
selección de los
textos más
relevantes que
han inspirado y
documentado
este pequeño
manual.
Se incluyen tanto
libros como
enlaces de
Internet.
Muy
recomendados si
deseas
profundizar más
en la gestión de
tu Imagen de
Marca Personal.
2
Claves para la creación y gestión de una marca personal de
éxito” entrevista a Roberto Alvarez del Blanco con motivo de la
presentación de su libro “TU. Marca personal”. Publicada en el Boletín
de Universia-Knowledge@Wharton de fecha 3-16 Septiembre, 2008.
http://www.wharton.universia.net/
“The brand called you” publicado en FAST COMPANY el 31 de
agosto de 1997 por Tom Peters
http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html
"Personal Branding. Hacia la excelencia y la empleabilidad
por la marca personal." Publicación sobre Marca Personal en la
que participan varios e interesantes autores.
http://www.box.net/shared/static/2m5vo4smal.pdf
Guía preliminar para construir tu marca. Un breve e intuitivo
documento que te resultará muy útil para empezar a definir tu marca
personal.
http://reinventatunegocio.files.wordpress.com/2012/08/preliminares-rtn.
pdf
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