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GazteluBerri                                                                                    Petronor
                                                                                                  Abanto - Muskiz - Zierbena




   Publicación trimestral para la comunicación interna • Barne komunikaziorako hiruhilekoa

   Nº 68. zkia. • junio 2011 ekaina                                                          www.petronor.com




   Apostamos por la
innovación en la gestión




                                                                                                          os
                                                                                                       am seta
                                                                                                    rte   i
                                                                                                  So cam etic da
                                                                                                    a      l
                                                                                                  un l Ath ntrapor
                                                                                                                  ta

                                                                                                   de la co
                                                                                                        en
                                                                                                    ses
                                                                                                  Ba


EMPRESA                                  MEDIO AMBIENTE                            PROYECTO URF

• Presentamos los resultados             • Cumplimos todos los requisitos          • Cada vez más cerca
  económicos del ejercicio 2010            medioambientales                          del arranque
2        ÍNDICE            PETRONOR • Gaztelu Berri




                   PÁG.     03-05                                           Estrategia adaptada a la nueva situación
                                                                            Egoera berrira egokitutako estrategia
SUMARIO
                   EMPRESA
                   • Resultados económicos 2010.
                   • Imaz apuesta por la innovación en la gestión.
                   • Presentamos nuestro Plan de Recursos y                 A    nadie se le escapa que seguimos inmersos en una profunda crisis
                                                                                 económica que está generando un alto nivel de desempleo y afecta a
                                                                            todos los sectores, con especial incidencia en los productivos e industria-
                     Organización Anual (PROA).
                                                                            les. Petronor no es ajena a ella, basta con ver cómo se ha deteriorado el
                   • ¿Conocemos qué es la discapacidad?
                                                                            margen de refino. El descenso de la demanda se traduce en una importan-

                            06-07
                                                                            te disminución de las ventas de nuestros productos y hace que el resultado
                   PÁG.                                                     de la compañía derivado de la actividad del refino se mantenga en valores
                   PROYECTO URF                                             negativos desde hace bastantes meses.
                   :: La nueva unidad de recuperación de azufre
                                                                            Con todo, el esfuerzo inversor en el proyecto URF nos va a permitir vislum-
                     entrará en servicio este verano.
                                                                            brar un futuro más esperanzador. Con la entrada en servicio de las nuevas
                   :: Nuestro personal recibe formación sobre las           unidades dispondremos de un esquema productivo acorde con lo que
                      nuevas unidades.                                      demanda la sociedad, de forma que podamos seguir compitiendo en un
                   :: Industria sailburuordeak Petronor bisitatu.           mercado cada vez más agresivo.
                   :: La nueva sala de control ya está operativa.
                   :: Petronor entrega el Informe de Seguridad del          Pero aún así y todo, nadie ni nada nos puede asegurar que el futuro esté
                      Proyecto URF.                                         garantizado. Los cambios en la industria del refino son profundos y hemos
                   :: Comienzan los primeros lavados de las insta-
                                                                            ajustado nuestra estrategia para adaptarla a la nueva situación. Para el
                      laciones antes de la puesta en marcha
                                                                            periodo 2011-2016 hemos establecido siete objetivos estratégicos en las
                                                                            líneas clave que creemos son las que nos van a permitir situarnos en una

    PÁG.     08                                                             posición sólida para poder seguir creando empleo, riqueza y bienestar.

    GESTIÓN ENERGÉTICA Y REDUCCIÓN DE CO2                                   Los retos están claros, las acciones a desarrollar también. Tan solo queda
    • El control de oxígeno en los hornos reduce el consumo                 seguir aportando lo mejor de cada uno para tratar de ser lo más eficiente
      energético.                                                           posible en nuestro quehacer diario.


    PÁG.     09                                                             G     uztiok dakigunez, krisi ekonomiko sakonean murgilduta gaude
                                                                                  oraindik. Hori dela eta, langabezia-maila handia da, eta sektore
    MEDIO AMBIENTE                                                          guztietan dauka eragina, baina, batez ere, ekoizpenaren zein industria-
    • Medio Ambiente confirma que Petronor cumple todos los                 ren sektoreetan. Petronorren bertan ere badu eraginik, eta, horretarako,
      requisitos medioambientales.                                          finketaren marjina nola jaitsi den ikusi besterik ez dago. Eskariak behera
    • Atenuamos las emisiones de ruidos y olores.                           egin duenez, gure produktuen salmentak ere jaitsi egin dira erabat, eta
                                                                            konpainiak finketaren ondorioz lortutako emaitza negatiboa da duela
    • Superamos las auditorías de Calidad y Medio Ambiente.
                                                                            hainbat hiletatik hona.

    PÁG.     10                                                             Dena dela, URF proiektuan egindako inbertsio-ahaleginari esker, gure
    ACTUALIDAD                                                              etorkizuna itxaropentsuagoa izango da. Unitate berriak abian jartzean,
    • Petronor se adhiere a la campaña europea de “Trabajos                 gizartearen eskariaren araberako ekoizpen-eskema edukiko dugunez, gero
      Saludables”.                                                          eta oldarkorragoa den merkatuan lehiatzen jarraitu ahal izango dugu.
    • Concurso de ideas.
                                                                            Hori horrela izanik ere, inork eta ezerk ezin izango digu ziurtatu etorki-

    PÁG.     11                                                             zuna bermatuta egongo dela. Finketaren industriako aldaketak sakonak
                                                                            direnez, geure estrategia egoera berrira egokitu behar izan dugu. 2011-
    ENTREVISTA                                                              2016ko epealdirako, zazpi helburu estrategiko zehaztu ditugu gure ustez
    • Sara Lucille Henry - Técnica de procesos de Trinidad y Tobago.        funtsezkoak diren lerroetan, eta, horri esker, posizio sendoa eduki ahal
                                                                            izango dugu, enplegua, aberastasuna eta ongizatea sortzen jarraitzeko.

    PÁG.     12                                                             Erronkak argi eta garbi daude, baita garatu beharreko ekintzak ere. Be-
    PATROCINIOS                                                             raz, nork bere onena eman besterik ez du, geure eguneroko zereginean
    • Muskiz quiere que Petronor apoye las infraestructuras.                ahalik eta eraginkorrenak izateko.                     nviar  e
                                                                                                                                ¿Quieres encia
                                                                                                                                u na suger
                                                                                                                                            Berri?
    ATHLETIC
                                                                                                                                a Gaztelu
                                                                                                                                           -mail a
    • Gaztedi gorri-zuria, zelai orlegian…                                  Víctor Pérez de Guezuraga
                                                                                                                                 Envía un e onor. com
                                                                            Director General / Zuzendari Nagusia
                                                                                                                                 info@pe tr
    Edita: Comité de redacción de Petronor: José Luis Arredondo, Iñaki Axpe, Joaquín Ayani, Jon Barrena, Juan Francisco Cerezo, José Manuel García Jometón, Rafael
    Orejas, Javier Rodríguez Letrán, Julián Salas, Fermín Tribis-Arrospe, Urko Urbizu y Amatiño, coordinados por María Gaztelu.
    Diseño y realización: www.triangulo-publicidad.com
Gaztelu Berri • PETRONOR       EMPRESA             3




 Resultados económicos 2010
                                                                                                               :: Dirección Económico Financiera



  E   l ejercicio 2010 ha venido marcado
      por la continuidad de la crisis eco-
  nómica de años precedentes en un en-
                                                        de 95,9 millones de euros, resultado
                                                        que, aunque en buena parte proviene
                                                        del favorable efecto derivado del pro-
                                                                                                           La actual coyuntura económica
                                                                                                           también ha repercutido en el
  torno de bajos márgenes de refino.                    gresivo incremento de precios en el                sector energético.
                                                        año, pone de manifiesto que el decidi-
  Dicha crisis, al igual que en el resto                do esfuerzo aplicado en la gestión ha
  de sectores, ha repercutido de mane-                  podido trasladarse a los resultados. En
  ra notable en el sector energético, con               este sentido, programas de reducción
  un acusado descenso en el consumo                     de costes en los que han colaborado
  de productos petrolíferos y, por consi-               prácticamente todos los departamen-
  guiente, en la no recuperación de los                 tos de la refinería y, en consecuencia,
  bajos márgenes de refino que arrastrá-                un seguimiento exhaustivo de gastos
  bamos desde el año anterior. La parada                de carácter gestionable, son meros
  en las unidades de Conversión, realiza-               ejemplos del mencionado compromi-
  da en el primer trimestre, ha sido otro               so de toda la organización.
  factor determinante en la evolución del
  negocio del año, de tal manera que la                 La aportación del Resultado Financie-
  actividad ha alcanzado un proceso de                  ro por 208,5 millones de euros, de los
  8,8 millones de toneladas y unas ventas               que 139,1 millones se deben a la venta
  de productos de 9,3 millones de tone-                 de nuestra participación en CLH y el
  ladas, cifras ambas que son las más                   resto a dividendos de la participación
  bajas en la última década.                            en Repsol Comercial Productos Pe-
                                                        trolíferos, hace que el beneficio total
  A pesar de ello, en 2010 se ha logrado                antes de impuestos sea de 304,4 mi-
  obtener un Resultado de Explotación                   llones de euros.




                   RESULTADOS ECONÓMICOS 2010

                                         2008                         2009                   2010

                                 MM. €           %         MM. €             %       MM. €          %

    Resultado Operativo         115,1           80,3           83,5          53,9     95,9          31,5

    Resultado Financiero          28,2          19,7           71,4          46,1    208,5          68,5

    RESULTADO A.D.I.            143,3       100,0          154,9         100,0       304,4      100,0


                    2008                                2009                            2010
300,0
              241,9
200,0
                       115,1
                                                          83,5                               95,9
100,0


   0,0


-100,0                                          -30,1                               -28,4


               Resultado (sin Efecto Existencias)                 Resultado (con Efecto Existencias)
4       EMPRESA              PETRONOR • Gaztelu Berri




    Imaz apuesta por la innovación
    en la gestión                                                                                                   :: Comité de redacción




    Directivos, jefes de departamento y primera


                                                  J
    línea de mandos de Petronor en el palacio
    de Ibaigane
                                                      osu Jon Imaz, en su calidad de di-          Esta Estrategia de Refino para el perío-
                                                      rector ejecutivo de Refino del gru-         do 2011-2016 es fruto, entre otros, del
                                                  po Repsol, presentó el pasado 20 de             encuentro que el pasado 17 de marzo
                                                  mayo, ante cerca de doscientos tra-             mantuvieron nuestros directivos, je-
                                                  bajadores de la refinería de Petronor,          fes de departamento y una represen-
                                                  la Estrategia de Refino para el período         tación de la primera línea de mando
                                                  2011-2016.                                      en Ibaigane, sede oficial del Athletic,
                                                                                                  con el objeto de comenzar el proceso
                                                  Tras dar cuenta de la bajada de márge-          de ajuste de la definición estratégica
                                                  nes de refino provocada, entre otras ra-        de Petronor a la situación económica
    Josu Jon Imaz                                 zones, por la disminución de la demanda         cambiante que vivimos en los últimos
                                                  mundial, destacó la existencia de una           tiempos.
                                                  ligera recuperación pero sin alcanzar los
                                                  niveles anteriores a la crisis. El presidente   En dicho encuentro se realizó una re-
                                                  de Petronor presentó diversas estrategias       flexión conjunta en torno a siete gran-
                                                  para aumentar el margen, destacando,            des objetivos o retos, se analizaron los
                                                  entre ellas, la puesta en marcha este año       aspectos básicos de cada uno de ellos
                                                  del proyecto de la Unidad de Reducción          y se determinaron las líneas de actua-
                                                  de Fuel Oil o “planta de coque”.                ción en las que Petronor deberá focali-
                                                                                                  zar su esfuerzo en futuras actuaciones.
                                                  Entre los retos del futuro, además de la
                                                  consecución de nuevos productos, el             Dada la importancia de la jornada, se
                                                  aumento de la competitividad y la orien-        organizó fuera del ámbito habitual de
                                                  tación al cliente, subrayó como trascen-        trabajo, con el apoyo y toda clase de
                                                  dentes la continua mejora de las medi-          facilidades del Athletic, y supuso un
        Se aprecia una ligera                     das medioambientales y la reducción de          rotundo éxito porque esta circunstan-
        recuperación, pero sin                    emisiones de CO2. Asimismo, reivindicó          cia contribuyó a generar un ambiente
        alcanzar los niveles an-                  la innovación para “conseguir una me-           de confianza y colaboración que hizo
        teriores a la crisis.                     jora en la eficiencia de la organización        más fácil que se pudieran establecer
                                                  mediante la incorporación de las mejo-          las bases del Plan de Acción para el
                                                  res prácticas operativas y de gestión”.         futuro inmediato.
Gaztelu Berri • PETRONOR                     EMPRESA                5




Presentamos nuestro Plan de Recursos
y Organización Anual (PROA)
                                                                                            :: Dirección de Personas y Organización
¿Qué es?                                       Líneas básicas

PROA es el plan anual relacionado con          Las iniciativas de 2011 en cada capítulo
las personas en diferentes facetas.            están orientadas a:                          Las iniciativas generales de
Contempla varios capítulos: movilidad,                                                      cada capítulo se pueden consul-
formación, desarrollo profesional, co-         • Cumplir con las fases del proyecto         tar en la intranet, en el espacio
municación, plan de empleo, presu-               URF en plazo y coste, cubriendo las        de Petronor en Canal Refino.
puesto, diversidad, etc.                         necesidades que se deriven.
                                               • Actuar sobre los márgenes de refino,
¿Qué agentes lo elaboran?                        optimizar los costes y aprovisiona-
                                                 mientos.
La gestión de personas es una tarea            • Impulsar la gestión energética efi-
fundamental de las jefaturas, que jue-           ciente y difundir nuestras prácticas
                                                                                                                     Organización
gan un papel destacado en su confec-             para lograrlo.                                                       Procesos
                                                                                                      Servicios                      Gestión del
ción. Directa o indirectamente, todos          • Progresar hacia la Excelencia de                     Generales                     Conocimiento
los niveles de la organización participan        acuerdo con el modelo EFQM y la me-
en su diseño.                                    jora continua en la gestión de la Segu-                                                     Desarrollo
                                                                                             Salud
                                                 ridad, Calidad y Medio Ambiente.           Laboral
                                                                                                                                             profesional
                                                                                                                                             y Movilidad
Dirección: define objetivos, colabora y        • Mejorar la competitividad en nuestro
aprueba propuestas en el PROA.                   ámbito de influencia.
                                                                                                                       PROA
                                                                                                                       2011
                                               • Adecuar la estructura organizativa y
                                                                                           Relaciones                                        Formación
Jefes y Mandos: aportan contenidos, apo-         los procesos, y disponer de herra-        Laborales
yan y ejecutan las propuestas aprobadas.         mientas para ello.
                                                                                                       Relaciones
                                               • Seguir la labor de mejora de nuestro                   Internas
                                                                                                                                      Plan de
                                                                                                                                     Empleo y
Empleados: identifican necesidades a             clima laboral.                                       y Externas.
                                                                                                                                    Presupuesto
                                                                                                      Comunicación
través de los medios existentes (GxC,          • Satisfacer las necesidades de reno-                                  Diversidad
Gestor de Formación, Comunicación...)            vación y dotación de plantilla conser-
y participan en la ejecución de iniciativas.     vando el conocimiento del personal.
                                               • Innovar en la gestión y avanzar en la                                dadisreviD
¿Cuándo se realiza?                              función del liderazgo de los mandos.             nóicacinumoC                      otseupuserP
                                                                                                   .sanretxE y
                                               • Alcanzar los objetivos referentes a
                                                                                                                                      y oelpmE
                                                                                                     sanretnI                          ed nalP
Antes de finalizar un ejercicio se abre          nuestro compromiso con la sociedad                 senoicaleR

el plazo para detectar contenidos del            y entorno.
próximo. Es un proceso abierto a incor-        • Mantener nuestros objetivos en el
porar nuevas acciones.                           ámbito de la diversidad.




¿Conocemos qué es la discapacidad?
P   etronor, en colaboración con la Fun-
    dación ONCE, inició durante el mes
de mayo las primeras cinco jornadas de
                                               La discapacidad en sus diferentes
                                               tipologías (física, sensorial, psíqui-
                                               ca...), qué pasos hay que seguir para
sensibilización sobre integración laboral      obtener el certificado de discapaci-
de personas con discapacidad, dirigi-          dad, cómo debemos comportarnos
das, esta vez, a nuestro colectivo de tur-     en nuestra relación con este colecti-
nos. Con estas acciones, que continua-         vo, y qué acciones está acometiendo
rán durante todo el año, se pretende dar       nuestra empresa en favor de su in-
a conocer a toda la plantilla una realidad     tegración, son algunos de los temas
social que afecta al 10% de la población       que se van a seguir tratando en estas
y cuya tasa de paro duplica al resto.          reuniones.
6         PROYECTO URF                PETRONOR • Gaztelu Berri


    :: Departamento de URF


    :: La nueva unidad de recuperación de azufre
    entrará en servicio este verano
                                                                                              E     l paso por la unidad de recupe-
                                                                                                    ración de azufre SR6 es la última
                                                                                              etapa de los procesos de depuración
                                                                                              existentes en la refinería antes de que
                                                                                              utilicemos los combustibles en nuestra
                                                                                              vida cotidiana. Para que los vehículos
                                                                                              o calderas domésticas emitan menos
                                                                                              óxidos de azufre, destinamos muchos
                                                                                              recursos a construir unidades de proce-
                                                                                              so e instalar equipos tecnológicamente
                                                                                              avanzados, aplicando toda la experien-
                                                                                              cia de nuestro personal.

                                                                                              A lo largo de este verano se va a poner
                                                                                              en servicio, para pruebas, la nueva planta
                                                                                              SR6 que se sumará a las cuatro unidades
                                                                                              ya existentes en la refinería y permitirá de-
                                                                                              purar los productos procedentes de las
                                                                                              nuevas unidades de Proyecto URF para
     Unidad de recuperación de azufre (SR6)                                                   una mayor protección del medio ambiente.


    :: Nuestro personal recibe formación sobre las nuevas unidades

                                                   C   on motivo de la próxima puesta en
                                                       marcha del Proyecto URF, alrede-
                                                   dor de 50 trabajadores de Petronor se
                                                                                              refinería de Puertollano y dos en la de
                                                                                              A Coruña.

                                                   han desplazado a Puertollano y A Co-       Tras su vuelta, han comentado que “ha
                                                   ruña con el objetivo de aprender el fun-   sido muy importante la toma de contac-
                                                   cionamiento de las unidades de coquer      to con la unidad en operación” y “nos
                                                   en otras refinerías del Grupo Repsol.      han tratado con mucha paciencia y muy
                                                                                              bien, han puesto el listón muy alto”.
                                                   Entre los meses de abril y junio, varios
                                                   empleados del colectivo de turnos, su-     Petronor ha trasladado su agradecimien-
                                                   pervisores y jefes de turno han perma-     to a las dos refinerías por el esfuerzo y el
                                                   necido una media de una semana en la       trato que ha recibido nuestro personal.




    :: Industria sailburuordeak Petronor bisitatu

                                                             X    abier Garmendia Tekno-
                                                                  logia eta Industria Ga-
                                                             rapen sailburuordeak gaur
                                                                                              hendakaria, zuzendari nagusia eta
                                                                                              teknika-zuzendaria, hurrenez hurren,
                                                                                              lagun izan ditu sailburuordeak bisi-
                                                             bisitatu du Petronorren fin-     tan zehar eta beraien ildotik jakin du,
                                                             degia, Kogenerazio egitas-       bai Petronorren findegiak Meatzalde-
                                                             moa zein Fueloila Murrizteko     ko, Bizkaiko eta Euskadiko gizartean
                                                             Unitatea zertan diren bertatik   zein ekonomia-arloan duen eragina,
                                                             bertara ezagutu ahal izateko.    eta bai abian diren egitasmoek tekno-
                                                                                              logiaz, lanpostu-sorreraz, inbertsio-
                                                             Josu Jon Imaz, Víctor Pé-        kopuruaz, iraungarritasunaz nahiz
                                                             rez de Gezuraga eta Fran         ingurumen-bidegarritasunaz duten
    Pérez de Gezuraga, Garmendia, Imaz eta Fernández         Fernandez Petronorren le-        garrantzia.
Gaztelu Berri • PETRONOR            PROYECTO URF               7


                                                                                                           :: Departamento de URF


:: La nueva sala de control ya está operativa

Y   a está habilitada la nueva sala de
    control desde la que operaremos
el Proyecto URF. Su actividad ya se
asemeja a la de sus hermanas mayo-
res de la refinería. En la propia sala, las
consolas del TDC brillan con los grá-
ficos de las futuras unidades que se
están construyendo.

Los operadores de control revisan y
estudian los circuitos y sus controles,
a la vez que el personal técnico de
instrumentación realiza las pruebas
de señales hasta la planta. Y es que
la sala de control cuenta con la últi-
                                               Sala de control
ma tecnología y con los equipamien-
tos más modernos en el control de              En sus paredes destacan paisajes ma-     cercano. Felicitamos a todos los que
procesos que se han instalado en la            rinos que nos recuerdan nuestro entor-   han contribuido a que el corazón del
refinería.                                     no, lo que le da un aire más humano y    URF sea una realidad.



:: Petronor entrega el Informe de Seguridad del Proyecto URF

E    l pasado 3 de mayo, Petronor presentó
     en la Delegación Territorial de Bizkaia
del Departamento de Industria del Gobierno
                                               La documentación presentada inclu-
                                               yó, entre otras, el Informe de Seguri-
                                               dad (IS) y el Análisis Cuantitativo de
Vasco, la documentación preceptiva previa      Riesgos (ACR), junto con el dictamen
(al menos tres meses antes) a la Puesta en     favorable del IS y del ACR realizado
Servicio del Proyecto de Nuevas Unidades       por la entidad TNO, autorizada por el
para reducir la producción Fuel Oil (URF)      Departamento de Industria del Gobier-
dentro de las instalaciones de Refinería.      no Vasco.



:: Comienzan los primeros lavados de las instalaciones antes
de la puesta en marcha

E   s habitual entre las personas en-
    cargadas del comisionado de las
plantas comentar que con los lava-
                                               que la mayoría de ellos llevan tra-
                                               bajando en el comisionado de estas
                                               plantas desde hace casi un año, su-
dos de las tuberías, se inicia la entre-       pervisando la construcción y montaje
ga de las instalaciones y su próxima           de estas unidades, revisando meti-
puesta en marcha.                              culosamente sus circuitos y equipos
                                               para que estén de acuerdo con los
Por ello, consideramos todo un hito            planos y especificaciones con los
que el pasado mes de abril se pro-             que fueron diseñados.
dujera el lavado con agua del primer
sistema operativo de las unidades              Así que, después de tantas vicisitudes
del bloque coquer, en concreto el re-          y tiempo transcurrido, se han conver-
lativo al agua de planta.                      tido en algo propio. A día de hoy son
                                               ya muchos más los circuitos lavados y
Fue un momento importante y espe-              preparados para la puesta en marcha.
rado por nuestros compañeros ya                Desde aquí, ZORIONAK!                    Nuestro personal en la zona del lavado
8        GESTIÓN ENERGÉTICA Y REDUCCIÓN DE CO2                   PETRONOR • Gaztelu Berri


                                                                            :: Dpto. de Gestión Energética y Reducción del CO2




     El control de oxígeno en los hornos
     reduce el consumo energético
                                                                                     La mayoría de los hornos de la refi-
                                                                                     nería solo disponen de ajuste manual
                                                                                     del aire, manipulando los registros de
                                                                                     aire de los mecheros y el damper de
                                                                                     salida de humos. Esta operación, que
                                                                                     se realiza varias veces por turno, se
                                                                                     puede optimizar. La automatización
                                                                                     del damper permitirá un control remo-
                                                                                     to y preciso del exceso de oxígeno en
                                                                                     los humos.

                                                                                     En el gráfico de la parte inferior se pue-
                                                                                     de ver un esquema del control que se
                                                                                     está comenzando a instalar en los hor-
                                                                                     nos de la refinería.

                                                                                     La automatización del control de oxí-
                                                                                     geno en los hornos se ha plantea-
                                                                                     do como un plan plurianual, con un
                                                                                     potencial estimado de ahorro de
                                                                                     5.500 t FOE/año para todos los hor-
                                                                                     nos de refinería. Esto supone una re-
                                                                                     ducción de emisiones a atmósfera
                                                                                     de 16.775 t CO2/año.

                                                                                     Actualmente, dicho control ya se en-
                                                                                     cuentra instalado en el horno G4-H-1
                                                                                     (en servicio desde agosto de 2010) y
 Vista de un horno
                                                                                     en el C2-H-1 (incluido en DMC desde
                                                                                     junio de 2010). Ya se han aprobado

ESQUEMA DE CONTROL PARA DAMPER
          DE HORNOS
                                         L    os principales consumidores de
                                              energía de la refinería son los hor-
                                         nos y calderas. De ahí la importancia
                                                                                     las inversiones correspondientes para
                                                                                     los hornos N2-H-3 y P2-H-4, que se
                                                                                     acometerán de forma prioritaria. Para-
                                         de optimizar su operación y maximizar       lelamente, se ha iniciado la revisión y
                              CO         su eficiencia, lo que repercutirá en im-    estudio de otros hornos como el G-H-1
                     DAMPER              portantes ahorros económicos y bene-        y el F3-H-2.
                                         ficios medioambientales.

                                         En este contexto, uno de los principa-
                                         les puntos de trabajo de los Grupos
                                         de Optimización Energética de Área
TIRO
                               O2        (GOEAs) es minimizar el aire en los
                                         hornos. Cuanto menor sea la cantidad            La automatización del
                                         de aire introducido, menor será el con-         control de oxígeno en
                                    HY   sumo de combustible necesario para              los humos supone una
                                         calentar dicho aire. De ahí la importan-        reducción de emisiones
                HORNO
                                         cia de ajustar el oxígeno en los humos          de CO2
                                         de salida al mínimo necesario para
                                         una adecuada combustión.
Gaztelu Berri • PETRONOR            MEDIO AMBIENTE                   9


:: Dpto. de Calidad y Medio Ambiente




Medio Ambiente confirma que Petronor cumple
todos los requisitos medioambientales
P    etronor “cumple las condiciones y
     requisitos” establecidos en la Au-
torización Ambiental Integrada (AAI).
Así lo afirmó la consejera de Medio
Ambiente del Gobierno Vasco, Pilar
Unzalu, en el Parlamento Vasco.

En la misma comparecencia parla-
mentaria confirmó que Petronor cum-
ple los requisitos de “valores límite
de emisión” y subrayó que, según el
Departamento de Sanidad, los datos
medidos “ponen de manifiesto que
las condiciones ambientales genera-
das por la factoría no entrañan riesgos
para la salud y son equiparables a
otras zonas del País Vasco”.
                                                                                            Pilar Unzalu durante su comparecencia
Respecto al estado de las Autoriza-        consideran que la Licencia Municipal                             en el Parlamento Vasco
ciones, afirmó que tanto el Departa-       de Actividad concedida por el Ayunta-
mento de Medio Ambiente como el            miento de Abanto y Zierbena se ajusta
de Administración Pública y Justicia       a derecho.



Atenuamos las emisiones                                                             Superamos
de ruidos y olores                                                                  las auditorías de
                                                                                    Calidad y Medio
P   etronor se ha distinguido siem-
    pre por trabajar con los cánones
de seguridad, protección ambiental
                                          tores eléctricos que, aún no habiendo
                                          agotado su vida útil, serán sustituidos
                                          por otros que generen una menor emi-      Ambiente
y cumplimiento legal más exigentes,       sión acústica.

                                                                                    D
como se evidencia en la Autorización                                                     urante la semana del 11 al 14
Ambiental Integrada obtenida con fe-      También se ha incorporado el lavado            de abril la empresa certificado-
cha 6 de mayo de 2008.                    químico neutralizante previo al vapori-   ra Lloyd´s Register Quality Assurance
                                          zado a atmósfera en varias unidades       (LRQA) realizó la auditoría de manteni-
Los grupos de trabajo multidiscipli-      de proceso, consiguiendo así la eli-      miento del Sistema de Gestión Ambien-
nar, formados por representantes          minación de ruido y olor por requerir     tal y la auditoría de recertificación del
técnicos de diferentes departamen-        un menor consumo de vapor. Su efi-        Sistema de Gestión de Calidad,
tos de Petronor, trabajan desde hace      cacia se evidencia a través de los do-    siendo los re-
dos años para detectar oportunida-        símetros ambientales que portan las       sultados muy
des de innovación en aspectos am-         personas que trabajan en las tareas       satisfactorios,
bientales. Gracias al trabajo de di-      indicadas.                                obteniéndose
chos grupos, estamos procediendo                                                    la renovación
a implantar metodologías que con-         Estas actuaciones son, sin duda, una      de la certifica-
tribuyan a atenuar las emisiones de       mejora tecnológica que incide favo-       ción del Sistema
ruidos y olores.                          rablemente en las condiciones de          de Calidad por
                                          las personas que trabajamos en Pe-        un periodo de
Así, por ejemplo, hemos procedido a       tronor y en el entorno en el que nos      otros tres años
renovar equipos dinámicos como mo-        encontramos.                              más.
10    ACTUALIDAD   PETRONOR • Gaztelu Berri



     Petronor se adhiere a la campaña
     europea de “Trabajos Saludables”
                                                                          contratistas y población del entorno
                                                                          son una prioridad absoluta.

                                                                          El punto central de la campaña
                                                                          “Trabajos Saludables” es la salud y
                                                                          seguridad en los trabajos de man-
                                                                          tenimiento. La Agencia considera in-
                                                                          dispensable adoptar y actuar sobre
                                                                          los llamados “factores de éxito” para
                                                                          la prevención de riesgos laborales en
                                                                          las operaciones de mantenimiento,
                                                                          como son: compromiso de la direc-
                                                                          ción; implicación y participación de
                                                                          los trabajadores; evaluación de ries-
                                                                          gos bien realizada; medidas preven-
                                                                          tivas conformes con los principios de
                                                                          la acción preventiva; combinación de
                                                                          medidas preventivas; procedimien-
                                                                          tos de trabajo seguro y directrices
                                                                          claras para las tareas de manteni-
                                                                          miento; comunicación eficaz y con-
                                                                          tinua; mejora y desarrollo continuo;
                                                                          formación en materia de seguridad y
                                                                          mantenimiento incluido en el sistema
                                                                          integral de gestión de la seguridad y
                                                                          la salud.

                                                                          Estas líneas de actuación se han
                                                                          adoptado también en el marco de las

                              P   etronor se ha adherido a la campaña
                                  “Trabajos Saludables” de la Agencia
                              Europea para la Seguridad y Salud en el
                                                                          relaciones mutuas de Petronor y sus
                                                                          empresas contratistas, con lo que se
                                                                          pone de relieve el compromiso de to-
                              Trabajo. Esta adhesión es parte del com-    dos los que desarrollan sus trabajos
                              promiso de Petronor con la sociedad, en     en el complejo industrial con la salud
                              el que la salud y seguridad de empleados,   y seguridad propias y del entorno.




       IV Concurso de ideas de mejora
                      Ya se han presentado                        Nuestros desafíos son:
                           12 nuevas ideas                        • Disminución de CO2
                           Queremos mejorar la                    • Eficiencia energética
                             competitividad de                    • Innovación de procesos
                               nuestro negocio                    • Seguridad y salud laboral
                                                                  • Medio ambiente
                                                                  • Imagen y percepción exterior
                        Tu iniciativa y experiencia               • Clima laboral
                                  son importantes.                • Productividad y rentabilidad
                       ¡Haznos llegar tus ideas!                  • Fiabilidad y flexibilidad operativa
“
                                                                         Gaztelu Berri • PETRONOR              ENTREVISTA             11



  “Aprovechar” es una actitud que
  no voy a olvidar nunca
  S    ara Lucille Henry no lo dudó un se-
       gundo. Decidió cambiar el cálido
  clima del Caribe por las costas de Eus-
                                               Sara Lucille Henry
  kadi cuando le ofrecieron, gracias a un      Técnica de procesos
  programa de intercambio entre empre-
  sas del Grupo Repsol, trabajar durante       de Trinidad y Tobago
  dos años en Petronor. Esta técnica de
  procesos de 32 años ha estado reali-
  zando tareas de apoyo en planta dentro
  del Departamento de Servicios Técni-
  cos y cree que la experiencia ha sido
  muy positiva. Sobre todo, porque ha ex-
  perimentado una cultura completamen-
  te diferente a la de su país y porque se
  lleva unos amigos para toda la vida.


...   ¿Por qué decidió embarcarse en
      esta aventura?
  En el departamento en el que yo traba-
  jo en Atlantic (mi empresa) había dos
  personas de otras compañías del Gru-
  po Repsol. Por eso, mi jefe solicitó que
  nosotros pudiéramos hacer lo mismo y
  enviar durante un tiempo a trabajado-
  res de nuestra empresa a otros países.
  Al final, la solicitud fue aceptada y uno
  de mis compañeros fue enviado a Puer-
  tollano (Ciudad Real) mientras que yo
  acabé en Petronor. Siempre había teni-
  do el sueño de vivir en otro país porque     la de Petronor (comenzó a construirse
  creo que por mucho que leas o veas la        en 1999) y cuenta con tecnología más
  televisión no conoces lo que las perso-      avanzada, eso no nos hace ser más
  nas de otras partes del mundo tienen         eficientes. Aquí saben aprovechar los
  que ofrecer hasta que vives allí.            recursos con los que cuentan. “Apro-
                                               vechar” es un término que he apren-
...   ¿Había vivido antes fuera de su
      país?
                                               dido aquí y es una actitud que no voy
                                               a olvidar nunca. Dice mucho de la
  No. Aunque había estado en Estados           cultura y del espíritu de las personas          Sara Lucille Henry volvió a su
  Unidos varias veces, y en ocasiones          que trabajan mucho durante el día y             país el pasado mes de mar-
  acompañaba a mi madre cuando iba a           luego, cuando acaban su jornada la-             zo. Le deseamos lo mejor.
  Barbados a trabajar como profesora de        boral, están con su familia, pasean
  biología, nunca había vivido tanto tiem-     con sus amigos…
  po fuera de Trinidad y Tobago. También
  hice un curso de español en Madrid
                                              ..   ¿Qué me dice de los compañeros?
                                                                                          ..   Pero no todo habrá sido trabajo…
  que duró tres semanas, pero fue una          Siempre me han hecho sentir una inte-       En poco tiempo he hecho cosas con
  experiencia totalmente diferente.            grante más del departamento. Mis jefes      las amistades de aquí que no había
                                               siempre me han incluido en las reunio-      hecho con mis amigos de Trinidad: he
...   ¿Qué diferencias ha encontrado           nes, me han comentado los asuntos que
                                               tenían en ese momento entre manos…
                                                                                           viajado a Londres, he estado en el con-
      en la manera de trabajar?                                                            cierto de Shakira… Y como me gusta
  Fundamentalmente, las personas.              Desde luego, las personas influyen en el    tocar el piano, tengo un amigo de la
  Aunque la planta en la que trabajo en        trabajo y me siento muy satisfecha del      refinería que tiene una banda de txistus
  Trinidad y Tobago es más nueva que           trato que me han dado.                      que me ha prestado un teclado.
12     PATROCINIOS   PETRONOR • Gaztelu Berri




             Muskiz quiere que Petronor apoye
                           las infraestructuras
                                S    i Petronor ofreciera a los vecinos
                                     de Muskiz 100 euros para repartir
                                en subvenciones, 29 euros serían para
                                                                                    a 410.000 euros. Cifra total que sólo el
                                                                                    18,3% de los encuestados conocía.

                                financiar infraestructuras municipales,             La encuesta, realizada mediante entre-
                                27,4 para Cultura y Educación, 24,6 para            vista telefónica a 792 vecinos mayores
                                actividades sociales y 19 euros colabo-             de 18 años, “otorga una gran relevancia
                                rarían con las actividades deportivas.              a los datos ya que una encuesta típica
                                                                                    para una población de 7.000 habitantes
                                Esto es lo que se desprende de los da-              ronda las 400 entrevistas”. Cuatro de
                                tos recogidos por Petronor para cono-               cada 10 ciudadanos afirman conocer a
                                cer el conocimiento social de su patro-             alguien directamente que recibe algún
                                cinio en Muskiz, que en 2010 se elevó               tipo de subvención por parte de Petronor.




             ATHLETIC




       Gaztedi gorri-zuria, zelai orlegian…

                                                                                    L   a segunda equipación del primer
                                                                                        equipo del Athletic para la próxima
                                                                                    temporada recoge los colores explici-
                                                                                    tados en su himno: Gaztedi gorri-zuria,
                                                                                    zelai orlegian (juventud rojiblanca,
                                                                                    en verde campo). Aunque se trata de
                                                                                    una camiseta diseñada para la próxi-
                                                                                    ma temporada, el Athletic la estrenó el
                                                                                    pasado mes de mayo con ocasión del
                                                                                    encuentro de Liga ante el Espanyol.

                                                                                    Varios jugadores y jugadoras del Athle-
                                                                                    tic acudieron al acto de presentación
                                                                                    de la camiseta, que también contó con
                                                                                    la presencia del alcalde de Bilbao, Iña-
                                                                                    ki Azkuna, y de otras caras conocidas
                                                                                    de la sociedad vizcaína, así como la
                                                                                    plana mayor de la dirección del Club.



               s
            mo a
        rtea iset
     So cam letic                                                                       en la portada de esta rev
                                                                                                                    ista y entra
       a     h                                                 el código que aparece
     un el At                 Bas es del concurso: busca
                                                        etronor.com para saber
                                                                                  si tu número ha sid    o el elegido. Si en un
       d                      el 18 de julio en www.p                     pusiera en contacto con
                                                                                                      la oficina de atención al
                              plazo de siete día s el agraciado no se                             . e-mail info@petronor.co
                                                                                                                             m),
                                                                      1, Muskiz. tel. 946 707 311
                              público Pet ronor.info (c/ Cendeja nº3
                                                                                     del número de reserva.
                                                           la camiseta al poseedor
                              el 26/07/2011 se entregará

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  • 1. GazteluBerri Petronor Abanto - Muskiz - Zierbena Publicación trimestral para la comunicación interna • Barne komunikaziorako hiruhilekoa Nº 68. zkia. • junio 2011 ekaina www.petronor.com Apostamos por la innovación en la gestión os am seta rte i So cam etic da a l un l Ath ntrapor ta de la co en ses Ba EMPRESA MEDIO AMBIENTE PROYECTO URF • Presentamos los resultados • Cumplimos todos los requisitos • Cada vez más cerca económicos del ejercicio 2010 medioambientales del arranque
  • 2. 2 ÍNDICE PETRONOR • Gaztelu Berri PÁG. 03-05 Estrategia adaptada a la nueva situación Egoera berrira egokitutako estrategia SUMARIO EMPRESA • Resultados económicos 2010. • Imaz apuesta por la innovación en la gestión. • Presentamos nuestro Plan de Recursos y A nadie se le escapa que seguimos inmersos en una profunda crisis económica que está generando un alto nivel de desempleo y afecta a todos los sectores, con especial incidencia en los productivos e industria- Organización Anual (PROA). les. Petronor no es ajena a ella, basta con ver cómo se ha deteriorado el • ¿Conocemos qué es la discapacidad? margen de refino. El descenso de la demanda se traduce en una importan- 06-07 te disminución de las ventas de nuestros productos y hace que el resultado PÁG. de la compañía derivado de la actividad del refino se mantenga en valores PROYECTO URF negativos desde hace bastantes meses. :: La nueva unidad de recuperación de azufre Con todo, el esfuerzo inversor en el proyecto URF nos va a permitir vislum- entrará en servicio este verano. brar un futuro más esperanzador. Con la entrada en servicio de las nuevas :: Nuestro personal recibe formación sobre las unidades dispondremos de un esquema productivo acorde con lo que nuevas unidades. demanda la sociedad, de forma que podamos seguir compitiendo en un :: Industria sailburuordeak Petronor bisitatu. mercado cada vez más agresivo. :: La nueva sala de control ya está operativa. :: Petronor entrega el Informe de Seguridad del Pero aún así y todo, nadie ni nada nos puede asegurar que el futuro esté Proyecto URF. garantizado. Los cambios en la industria del refino son profundos y hemos :: Comienzan los primeros lavados de las insta- ajustado nuestra estrategia para adaptarla a la nueva situación. Para el laciones antes de la puesta en marcha periodo 2011-2016 hemos establecido siete objetivos estratégicos en las líneas clave que creemos son las que nos van a permitir situarnos en una PÁG. 08 posición sólida para poder seguir creando empleo, riqueza y bienestar. GESTIÓN ENERGÉTICA Y REDUCCIÓN DE CO2 Los retos están claros, las acciones a desarrollar también. Tan solo queda • El control de oxígeno en los hornos reduce el consumo seguir aportando lo mejor de cada uno para tratar de ser lo más eficiente energético. posible en nuestro quehacer diario. PÁG. 09 G uztiok dakigunez, krisi ekonomiko sakonean murgilduta gaude oraindik. Hori dela eta, langabezia-maila handia da, eta sektore MEDIO AMBIENTE guztietan dauka eragina, baina, batez ere, ekoizpenaren zein industria- • Medio Ambiente confirma que Petronor cumple todos los ren sektoreetan. Petronorren bertan ere badu eraginik, eta, horretarako, requisitos medioambientales. finketaren marjina nola jaitsi den ikusi besterik ez dago. Eskariak behera • Atenuamos las emisiones de ruidos y olores. egin duenez, gure produktuen salmentak ere jaitsi egin dira erabat, eta konpainiak finketaren ondorioz lortutako emaitza negatiboa da duela • Superamos las auditorías de Calidad y Medio Ambiente. hainbat hiletatik hona. PÁG. 10 Dena dela, URF proiektuan egindako inbertsio-ahaleginari esker, gure ACTUALIDAD etorkizuna itxaropentsuagoa izango da. Unitate berriak abian jartzean, • Petronor se adhiere a la campaña europea de “Trabajos gizartearen eskariaren araberako ekoizpen-eskema edukiko dugunez, gero Saludables”. eta oldarkorragoa den merkatuan lehiatzen jarraitu ahal izango dugu. • Concurso de ideas. Hori horrela izanik ere, inork eta ezerk ezin izango digu ziurtatu etorki- PÁG. 11 zuna bermatuta egongo dela. Finketaren industriako aldaketak sakonak direnez, geure estrategia egoera berrira egokitu behar izan dugu. 2011- ENTREVISTA 2016ko epealdirako, zazpi helburu estrategiko zehaztu ditugu gure ustez • Sara Lucille Henry - Técnica de procesos de Trinidad y Tobago. funtsezkoak diren lerroetan, eta, horri esker, posizio sendoa eduki ahal izango dugu, enplegua, aberastasuna eta ongizatea sortzen jarraitzeko. PÁG. 12 Erronkak argi eta garbi daude, baita garatu beharreko ekintzak ere. Be- PATROCINIOS raz, nork bere onena eman besterik ez du, geure eguneroko zereginean • Muskiz quiere que Petronor apoye las infraestructuras. ahalik eta eraginkorrenak izateko. nviar e ¿Quieres encia u na suger Berri? ATHLETIC a Gaztelu -mail a • Gaztedi gorri-zuria, zelai orlegian… Víctor Pérez de Guezuraga Envía un e onor. com Director General / Zuzendari Nagusia info@pe tr Edita: Comité de redacción de Petronor: José Luis Arredondo, Iñaki Axpe, Joaquín Ayani, Jon Barrena, Juan Francisco Cerezo, José Manuel García Jometón, Rafael Orejas, Javier Rodríguez Letrán, Julián Salas, Fermín Tribis-Arrospe, Urko Urbizu y Amatiño, coordinados por María Gaztelu. Diseño y realización: www.triangulo-publicidad.com
  • 3. Gaztelu Berri • PETRONOR EMPRESA 3 Resultados económicos 2010 :: Dirección Económico Financiera E l ejercicio 2010 ha venido marcado por la continuidad de la crisis eco- nómica de años precedentes en un en- de 95,9 millones de euros, resultado que, aunque en buena parte proviene del favorable efecto derivado del pro- La actual coyuntura económica también ha repercutido en el torno de bajos márgenes de refino. gresivo incremento de precios en el sector energético. año, pone de manifiesto que el decidi- Dicha crisis, al igual que en el resto do esfuerzo aplicado en la gestión ha de sectores, ha repercutido de mane- podido trasladarse a los resultados. En ra notable en el sector energético, con este sentido, programas de reducción un acusado descenso en el consumo de costes en los que han colaborado de productos petrolíferos y, por consi- prácticamente todos los departamen- guiente, en la no recuperación de los tos de la refinería y, en consecuencia, bajos márgenes de refino que arrastrá- un seguimiento exhaustivo de gastos bamos desde el año anterior. La parada de carácter gestionable, son meros en las unidades de Conversión, realiza- ejemplos del mencionado compromi- da en el primer trimestre, ha sido otro so de toda la organización. factor determinante en la evolución del negocio del año, de tal manera que la La aportación del Resultado Financie- actividad ha alcanzado un proceso de ro por 208,5 millones de euros, de los 8,8 millones de toneladas y unas ventas que 139,1 millones se deben a la venta de productos de 9,3 millones de tone- de nuestra participación en CLH y el ladas, cifras ambas que son las más resto a dividendos de la participación bajas en la última década. en Repsol Comercial Productos Pe- trolíferos, hace que el beneficio total A pesar de ello, en 2010 se ha logrado antes de impuestos sea de 304,4 mi- obtener un Resultado de Explotación llones de euros. RESULTADOS ECONÓMICOS 2010 2008 2009 2010 MM. € % MM. € % MM. € % Resultado Operativo 115,1 80,3 83,5 53,9 95,9 31,5 Resultado Financiero 28,2 19,7 71,4 46,1 208,5 68,5 RESULTADO A.D.I. 143,3 100,0 154,9 100,0 304,4 100,0 2008 2009 2010 300,0 241,9 200,0 115,1 83,5 95,9 100,0 0,0 -100,0 -30,1 -28,4 Resultado (sin Efecto Existencias) Resultado (con Efecto Existencias)
  • 4. 4 EMPRESA PETRONOR • Gaztelu Berri Imaz apuesta por la innovación en la gestión :: Comité de redacción Directivos, jefes de departamento y primera J línea de mandos de Petronor en el palacio de Ibaigane osu Jon Imaz, en su calidad de di- Esta Estrategia de Refino para el perío- rector ejecutivo de Refino del gru- do 2011-2016 es fruto, entre otros, del po Repsol, presentó el pasado 20 de encuentro que el pasado 17 de marzo mayo, ante cerca de doscientos tra- mantuvieron nuestros directivos, je- bajadores de la refinería de Petronor, fes de departamento y una represen- la Estrategia de Refino para el período tación de la primera línea de mando 2011-2016. en Ibaigane, sede oficial del Athletic, con el objeto de comenzar el proceso Tras dar cuenta de la bajada de márge- de ajuste de la definición estratégica nes de refino provocada, entre otras ra- de Petronor a la situación económica Josu Jon Imaz zones, por la disminución de la demanda cambiante que vivimos en los últimos mundial, destacó la existencia de una tiempos. ligera recuperación pero sin alcanzar los niveles anteriores a la crisis. El presidente En dicho encuentro se realizó una re- de Petronor presentó diversas estrategias flexión conjunta en torno a siete gran- para aumentar el margen, destacando, des objetivos o retos, se analizaron los entre ellas, la puesta en marcha este año aspectos básicos de cada uno de ellos del proyecto de la Unidad de Reducción y se determinaron las líneas de actua- de Fuel Oil o “planta de coque”. ción en las que Petronor deberá focali- zar su esfuerzo en futuras actuaciones. Entre los retos del futuro, además de la consecución de nuevos productos, el Dada la importancia de la jornada, se aumento de la competitividad y la orien- organizó fuera del ámbito habitual de tación al cliente, subrayó como trascen- trabajo, con el apoyo y toda clase de dentes la continua mejora de las medi- facilidades del Athletic, y supuso un Se aprecia una ligera das medioambientales y la reducción de rotundo éxito porque esta circunstan- recuperación, pero sin emisiones de CO2. Asimismo, reivindicó cia contribuyó a generar un ambiente alcanzar los niveles an- la innovación para “conseguir una me- de confianza y colaboración que hizo teriores a la crisis. jora en la eficiencia de la organización más fácil que se pudieran establecer mediante la incorporación de las mejo- las bases del Plan de Acción para el res prácticas operativas y de gestión”. futuro inmediato.
  • 5. Gaztelu Berri • PETRONOR EMPRESA 5 Presentamos nuestro Plan de Recursos y Organización Anual (PROA) :: Dirección de Personas y Organización ¿Qué es? Líneas básicas PROA es el plan anual relacionado con Las iniciativas de 2011 en cada capítulo las personas en diferentes facetas. están orientadas a: Las iniciativas generales de Contempla varios capítulos: movilidad, cada capítulo se pueden consul- formación, desarrollo profesional, co- • Cumplir con las fases del proyecto tar en la intranet, en el espacio municación, plan de empleo, presu- URF en plazo y coste, cubriendo las de Petronor en Canal Refino. puesto, diversidad, etc. necesidades que se deriven. • Actuar sobre los márgenes de refino, ¿Qué agentes lo elaboran? optimizar los costes y aprovisiona- mientos. La gestión de personas es una tarea • Impulsar la gestión energética efi- fundamental de las jefaturas, que jue- ciente y difundir nuestras prácticas Organización gan un papel destacado en su confec- para lograrlo. Procesos Servicios Gestión del ción. Directa o indirectamente, todos • Progresar hacia la Excelencia de Generales Conocimiento los niveles de la organización participan acuerdo con el modelo EFQM y la me- en su diseño. jora continua en la gestión de la Segu- Desarrollo Salud ridad, Calidad y Medio Ambiente. Laboral profesional y Movilidad Dirección: define objetivos, colabora y • Mejorar la competitividad en nuestro aprueba propuestas en el PROA. ámbito de influencia. PROA 2011 • Adecuar la estructura organizativa y Relaciones Formación Jefes y Mandos: aportan contenidos, apo- los procesos, y disponer de herra- Laborales yan y ejecutan las propuestas aprobadas. mientas para ello. Relaciones • Seguir la labor de mejora de nuestro Internas Plan de Empleo y Empleados: identifican necesidades a clima laboral. y Externas. Presupuesto Comunicación través de los medios existentes (GxC, • Satisfacer las necesidades de reno- Diversidad Gestor de Formación, Comunicación...) vación y dotación de plantilla conser- y participan en la ejecución de iniciativas. vando el conocimiento del personal. • Innovar en la gestión y avanzar en la dadisreviD ¿Cuándo se realiza? función del liderazgo de los mandos. nóicacinumoC otseupuserP .sanretxE y • Alcanzar los objetivos referentes a y oelpmE sanretnI ed nalP Antes de finalizar un ejercicio se abre nuestro compromiso con la sociedad senoicaleR el plazo para detectar contenidos del y entorno. próximo. Es un proceso abierto a incor- • Mantener nuestros objetivos en el porar nuevas acciones. ámbito de la diversidad. ¿Conocemos qué es la discapacidad? P etronor, en colaboración con la Fun- dación ONCE, inició durante el mes de mayo las primeras cinco jornadas de La discapacidad en sus diferentes tipologías (física, sensorial, psíqui- ca...), qué pasos hay que seguir para sensibilización sobre integración laboral obtener el certificado de discapaci- de personas con discapacidad, dirigi- dad, cómo debemos comportarnos das, esta vez, a nuestro colectivo de tur- en nuestra relación con este colecti- nos. Con estas acciones, que continua- vo, y qué acciones está acometiendo rán durante todo el año, se pretende dar nuestra empresa en favor de su in- a conocer a toda la plantilla una realidad tegración, son algunos de los temas social que afecta al 10% de la población que se van a seguir tratando en estas y cuya tasa de paro duplica al resto. reuniones.
  • 6. 6 PROYECTO URF PETRONOR • Gaztelu Berri :: Departamento de URF :: La nueva unidad de recuperación de azufre entrará en servicio este verano E l paso por la unidad de recupe- ración de azufre SR6 es la última etapa de los procesos de depuración existentes en la refinería antes de que utilicemos los combustibles en nuestra vida cotidiana. Para que los vehículos o calderas domésticas emitan menos óxidos de azufre, destinamos muchos recursos a construir unidades de proce- so e instalar equipos tecnológicamente avanzados, aplicando toda la experien- cia de nuestro personal. A lo largo de este verano se va a poner en servicio, para pruebas, la nueva planta SR6 que se sumará a las cuatro unidades ya existentes en la refinería y permitirá de- purar los productos procedentes de las nuevas unidades de Proyecto URF para Unidad de recuperación de azufre (SR6) una mayor protección del medio ambiente. :: Nuestro personal recibe formación sobre las nuevas unidades C on motivo de la próxima puesta en marcha del Proyecto URF, alrede- dor de 50 trabajadores de Petronor se refinería de Puertollano y dos en la de A Coruña. han desplazado a Puertollano y A Co- Tras su vuelta, han comentado que “ha ruña con el objetivo de aprender el fun- sido muy importante la toma de contac- cionamiento de las unidades de coquer to con la unidad en operación” y “nos en otras refinerías del Grupo Repsol. han tratado con mucha paciencia y muy bien, han puesto el listón muy alto”. Entre los meses de abril y junio, varios empleados del colectivo de turnos, su- Petronor ha trasladado su agradecimien- pervisores y jefes de turno han perma- to a las dos refinerías por el esfuerzo y el necido una media de una semana en la trato que ha recibido nuestro personal. :: Industria sailburuordeak Petronor bisitatu X abier Garmendia Tekno- logia eta Industria Ga- rapen sailburuordeak gaur hendakaria, zuzendari nagusia eta teknika-zuzendaria, hurrenez hurren, lagun izan ditu sailburuordeak bisi- bisitatu du Petronorren fin- tan zehar eta beraien ildotik jakin du, degia, Kogenerazio egitas- bai Petronorren findegiak Meatzalde- moa zein Fueloila Murrizteko ko, Bizkaiko eta Euskadiko gizartean Unitatea zertan diren bertatik zein ekonomia-arloan duen eragina, bertara ezagutu ahal izateko. eta bai abian diren egitasmoek tekno- logiaz, lanpostu-sorreraz, inbertsio- Josu Jon Imaz, Víctor Pé- kopuruaz, iraungarritasunaz nahiz rez de Gezuraga eta Fran ingurumen-bidegarritasunaz duten Pérez de Gezuraga, Garmendia, Imaz eta Fernández Fernandez Petronorren le- garrantzia.
  • 7. Gaztelu Berri • PETRONOR PROYECTO URF 7 :: Departamento de URF :: La nueva sala de control ya está operativa Y a está habilitada la nueva sala de control desde la que operaremos el Proyecto URF. Su actividad ya se asemeja a la de sus hermanas mayo- res de la refinería. En la propia sala, las consolas del TDC brillan con los grá- ficos de las futuras unidades que se están construyendo. Los operadores de control revisan y estudian los circuitos y sus controles, a la vez que el personal técnico de instrumentación realiza las pruebas de señales hasta la planta. Y es que la sala de control cuenta con la últi- Sala de control ma tecnología y con los equipamien- tos más modernos en el control de En sus paredes destacan paisajes ma- cercano. Felicitamos a todos los que procesos que se han instalado en la rinos que nos recuerdan nuestro entor- han contribuido a que el corazón del refinería. no, lo que le da un aire más humano y URF sea una realidad. :: Petronor entrega el Informe de Seguridad del Proyecto URF E l pasado 3 de mayo, Petronor presentó en la Delegación Territorial de Bizkaia del Departamento de Industria del Gobierno La documentación presentada inclu- yó, entre otras, el Informe de Seguri- dad (IS) y el Análisis Cuantitativo de Vasco, la documentación preceptiva previa Riesgos (ACR), junto con el dictamen (al menos tres meses antes) a la Puesta en favorable del IS y del ACR realizado Servicio del Proyecto de Nuevas Unidades por la entidad TNO, autorizada por el para reducir la producción Fuel Oil (URF) Departamento de Industria del Gobier- dentro de las instalaciones de Refinería. no Vasco. :: Comienzan los primeros lavados de las instalaciones antes de la puesta en marcha E s habitual entre las personas en- cargadas del comisionado de las plantas comentar que con los lava- que la mayoría de ellos llevan tra- bajando en el comisionado de estas plantas desde hace casi un año, su- dos de las tuberías, se inicia la entre- pervisando la construcción y montaje ga de las instalaciones y su próxima de estas unidades, revisando meti- puesta en marcha. culosamente sus circuitos y equipos para que estén de acuerdo con los Por ello, consideramos todo un hito planos y especificaciones con los que el pasado mes de abril se pro- que fueron diseñados. dujera el lavado con agua del primer sistema operativo de las unidades Así que, después de tantas vicisitudes del bloque coquer, en concreto el re- y tiempo transcurrido, se han conver- lativo al agua de planta. tido en algo propio. A día de hoy son ya muchos más los circuitos lavados y Fue un momento importante y espe- preparados para la puesta en marcha. rado por nuestros compañeros ya Desde aquí, ZORIONAK! Nuestro personal en la zona del lavado
  • 8. 8 GESTIÓN ENERGÉTICA Y REDUCCIÓN DE CO2 PETRONOR • Gaztelu Berri :: Dpto. de Gestión Energética y Reducción del CO2 El control de oxígeno en los hornos reduce el consumo energético La mayoría de los hornos de la refi- nería solo disponen de ajuste manual del aire, manipulando los registros de aire de los mecheros y el damper de salida de humos. Esta operación, que se realiza varias veces por turno, se puede optimizar. La automatización del damper permitirá un control remo- to y preciso del exceso de oxígeno en los humos. En el gráfico de la parte inferior se pue- de ver un esquema del control que se está comenzando a instalar en los hor- nos de la refinería. La automatización del control de oxí- geno en los hornos se ha plantea- do como un plan plurianual, con un potencial estimado de ahorro de 5.500 t FOE/año para todos los hor- nos de refinería. Esto supone una re- ducción de emisiones a atmósfera de 16.775 t CO2/año. Actualmente, dicho control ya se en- cuentra instalado en el horno G4-H-1 (en servicio desde agosto de 2010) y Vista de un horno en el C2-H-1 (incluido en DMC desde junio de 2010). Ya se han aprobado ESQUEMA DE CONTROL PARA DAMPER DE HORNOS L os principales consumidores de energía de la refinería son los hor- nos y calderas. De ahí la importancia las inversiones correspondientes para los hornos N2-H-3 y P2-H-4, que se acometerán de forma prioritaria. Para- de optimizar su operación y maximizar lelamente, se ha iniciado la revisión y CO su eficiencia, lo que repercutirá en im- estudio de otros hornos como el G-H-1 DAMPER portantes ahorros económicos y bene- y el F3-H-2. ficios medioambientales. En este contexto, uno de los principa- les puntos de trabajo de los Grupos de Optimización Energética de Área TIRO O2 (GOEAs) es minimizar el aire en los hornos. Cuanto menor sea la cantidad La automatización del de aire introducido, menor será el con- control de oxígeno en HY sumo de combustible necesario para los humos supone una calentar dicho aire. De ahí la importan- reducción de emisiones HORNO cia de ajustar el oxígeno en los humos de CO2 de salida al mínimo necesario para una adecuada combustión.
  • 9. Gaztelu Berri • PETRONOR MEDIO AMBIENTE 9 :: Dpto. de Calidad y Medio Ambiente Medio Ambiente confirma que Petronor cumple todos los requisitos medioambientales P etronor “cumple las condiciones y requisitos” establecidos en la Au- torización Ambiental Integrada (AAI). Así lo afirmó la consejera de Medio Ambiente del Gobierno Vasco, Pilar Unzalu, en el Parlamento Vasco. En la misma comparecencia parla- mentaria confirmó que Petronor cum- ple los requisitos de “valores límite de emisión” y subrayó que, según el Departamento de Sanidad, los datos medidos “ponen de manifiesto que las condiciones ambientales genera- das por la factoría no entrañan riesgos para la salud y son equiparables a otras zonas del País Vasco”. Pilar Unzalu durante su comparecencia Respecto al estado de las Autoriza- consideran que la Licencia Municipal en el Parlamento Vasco ciones, afirmó que tanto el Departa- de Actividad concedida por el Ayunta- mento de Medio Ambiente como el miento de Abanto y Zierbena se ajusta de Administración Pública y Justicia a derecho. Atenuamos las emisiones Superamos de ruidos y olores las auditorías de Calidad y Medio P etronor se ha distinguido siem- pre por trabajar con los cánones de seguridad, protección ambiental tores eléctricos que, aún no habiendo agotado su vida útil, serán sustituidos por otros que generen una menor emi- Ambiente y cumplimiento legal más exigentes, sión acústica. D como se evidencia en la Autorización urante la semana del 11 al 14 Ambiental Integrada obtenida con fe- También se ha incorporado el lavado de abril la empresa certificado- cha 6 de mayo de 2008. químico neutralizante previo al vapori- ra Lloyd´s Register Quality Assurance zado a atmósfera en varias unidades (LRQA) realizó la auditoría de manteni- Los grupos de trabajo multidiscipli- de proceso, consiguiendo así la eli- miento del Sistema de Gestión Ambien- nar, formados por representantes minación de ruido y olor por requerir tal y la auditoría de recertificación del técnicos de diferentes departamen- un menor consumo de vapor. Su efi- Sistema de Gestión de Calidad, tos de Petronor, trabajan desde hace cacia se evidencia a través de los do- siendo los re- dos años para detectar oportunida- símetros ambientales que portan las sultados muy des de innovación en aspectos am- personas que trabajan en las tareas satisfactorios, bientales. Gracias al trabajo de di- indicadas. obteniéndose chos grupos, estamos procediendo la renovación a implantar metodologías que con- Estas actuaciones son, sin duda, una de la certifica- tribuyan a atenuar las emisiones de mejora tecnológica que incide favo- ción del Sistema ruidos y olores. rablemente en las condiciones de de Calidad por las personas que trabajamos en Pe- un periodo de Así, por ejemplo, hemos procedido a tronor y en el entorno en el que nos otros tres años renovar equipos dinámicos como mo- encontramos. más.
  • 10. 10 ACTUALIDAD PETRONOR • Gaztelu Berri Petronor se adhiere a la campaña europea de “Trabajos Saludables” contratistas y población del entorno son una prioridad absoluta. El punto central de la campaña “Trabajos Saludables” es la salud y seguridad en los trabajos de man- tenimiento. La Agencia considera in- dispensable adoptar y actuar sobre los llamados “factores de éxito” para la prevención de riesgos laborales en las operaciones de mantenimiento, como son: compromiso de la direc- ción; implicación y participación de los trabajadores; evaluación de ries- gos bien realizada; medidas preven- tivas conformes con los principios de la acción preventiva; combinación de medidas preventivas; procedimien- tos de trabajo seguro y directrices claras para las tareas de manteni- miento; comunicación eficaz y con- tinua; mejora y desarrollo continuo; formación en materia de seguridad y mantenimiento incluido en el sistema integral de gestión de la seguridad y la salud. Estas líneas de actuación se han adoptado también en el marco de las P etronor se ha adherido a la campaña “Trabajos Saludables” de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el relaciones mutuas de Petronor y sus empresas contratistas, con lo que se pone de relieve el compromiso de to- Trabajo. Esta adhesión es parte del com- dos los que desarrollan sus trabajos promiso de Petronor con la sociedad, en en el complejo industrial con la salud el que la salud y seguridad de empleados, y seguridad propias y del entorno. IV Concurso de ideas de mejora Ya se han presentado Nuestros desafíos son: 12 nuevas ideas • Disminución de CO2 Queremos mejorar la • Eficiencia energética competitividad de • Innovación de procesos nuestro negocio • Seguridad y salud laboral • Medio ambiente • Imagen y percepción exterior Tu iniciativa y experiencia • Clima laboral son importantes. • Productividad y rentabilidad ¡Haznos llegar tus ideas! • Fiabilidad y flexibilidad operativa
  • 11. Gaztelu Berri • PETRONOR ENTREVISTA 11 “Aprovechar” es una actitud que no voy a olvidar nunca S ara Lucille Henry no lo dudó un se- gundo. Decidió cambiar el cálido clima del Caribe por las costas de Eus- Sara Lucille Henry kadi cuando le ofrecieron, gracias a un Técnica de procesos programa de intercambio entre empre- sas del Grupo Repsol, trabajar durante de Trinidad y Tobago dos años en Petronor. Esta técnica de procesos de 32 años ha estado reali- zando tareas de apoyo en planta dentro del Departamento de Servicios Técni- cos y cree que la experiencia ha sido muy positiva. Sobre todo, porque ha ex- perimentado una cultura completamen- te diferente a la de su país y porque se lleva unos amigos para toda la vida. ... ¿Por qué decidió embarcarse en esta aventura? En el departamento en el que yo traba- jo en Atlantic (mi empresa) había dos personas de otras compañías del Gru- po Repsol. Por eso, mi jefe solicitó que nosotros pudiéramos hacer lo mismo y enviar durante un tiempo a trabajado- res de nuestra empresa a otros países. Al final, la solicitud fue aceptada y uno de mis compañeros fue enviado a Puer- tollano (Ciudad Real) mientras que yo acabé en Petronor. Siempre había teni- do el sueño de vivir en otro país porque la de Petronor (comenzó a construirse creo que por mucho que leas o veas la en 1999) y cuenta con tecnología más televisión no conoces lo que las perso- avanzada, eso no nos hace ser más nas de otras partes del mundo tienen eficientes. Aquí saben aprovechar los que ofrecer hasta que vives allí. recursos con los que cuentan. “Apro- vechar” es un término que he apren- ... ¿Había vivido antes fuera de su país? dido aquí y es una actitud que no voy a olvidar nunca. Dice mucho de la No. Aunque había estado en Estados cultura y del espíritu de las personas Sara Lucille Henry volvió a su Unidos varias veces, y en ocasiones que trabajan mucho durante el día y país el pasado mes de mar- acompañaba a mi madre cuando iba a luego, cuando acaban su jornada la- zo. Le deseamos lo mejor. Barbados a trabajar como profesora de boral, están con su familia, pasean biología, nunca había vivido tanto tiem- con sus amigos… po fuera de Trinidad y Tobago. También hice un curso de español en Madrid .. ¿Qué me dice de los compañeros? .. Pero no todo habrá sido trabajo… que duró tres semanas, pero fue una Siempre me han hecho sentir una inte- En poco tiempo he hecho cosas con experiencia totalmente diferente. grante más del departamento. Mis jefes las amistades de aquí que no había siempre me han incluido en las reunio- hecho con mis amigos de Trinidad: he ... ¿Qué diferencias ha encontrado nes, me han comentado los asuntos que tenían en ese momento entre manos… viajado a Londres, he estado en el con- en la manera de trabajar? cierto de Shakira… Y como me gusta Fundamentalmente, las personas. Desde luego, las personas influyen en el tocar el piano, tengo un amigo de la Aunque la planta en la que trabajo en trabajo y me siento muy satisfecha del refinería que tiene una banda de txistus Trinidad y Tobago es más nueva que trato que me han dado. que me ha prestado un teclado.
  • 12. 12 PATROCINIOS PETRONOR • Gaztelu Berri Muskiz quiere que Petronor apoye las infraestructuras S i Petronor ofreciera a los vecinos de Muskiz 100 euros para repartir en subvenciones, 29 euros serían para a 410.000 euros. Cifra total que sólo el 18,3% de los encuestados conocía. financiar infraestructuras municipales, La encuesta, realizada mediante entre- 27,4 para Cultura y Educación, 24,6 para vista telefónica a 792 vecinos mayores actividades sociales y 19 euros colabo- de 18 años, “otorga una gran relevancia rarían con las actividades deportivas. a los datos ya que una encuesta típica para una población de 7.000 habitantes Esto es lo que se desprende de los da- ronda las 400 entrevistas”. Cuatro de tos recogidos por Petronor para cono- cada 10 ciudadanos afirman conocer a cer el conocimiento social de su patro- alguien directamente que recibe algún cinio en Muskiz, que en 2010 se elevó tipo de subvención por parte de Petronor. ATHLETIC Gaztedi gorri-zuria, zelai orlegian… L a segunda equipación del primer equipo del Athletic para la próxima temporada recoge los colores explici- tados en su himno: Gaztedi gorri-zuria, zelai orlegian (juventud rojiblanca, en verde campo). Aunque se trata de una camiseta diseñada para la próxi- ma temporada, el Athletic la estrenó el pasado mes de mayo con ocasión del encuentro de Liga ante el Espanyol. Varios jugadores y jugadoras del Athle- tic acudieron al acto de presentación de la camiseta, que también contó con la presencia del alcalde de Bilbao, Iña- ki Azkuna, y de otras caras conocidas de la sociedad vizcaína, así como la plana mayor de la dirección del Club. s mo a rtea iset So cam letic en la portada de esta rev ista y entra a h el código que aparece un el At Bas es del concurso: busca etronor.com para saber si tu número ha sid o el elegido. Si en un d el 18 de julio en www.p pusiera en contacto con la oficina de atención al plazo de siete día s el agraciado no se . e-mail info@petronor.co m), 1, Muskiz. tel. 946 707 311 público Pet ronor.info (c/ Cendeja nº3 del número de reserva. la camiseta al poseedor el 26/07/2011 se entregará