Este documento describe la relación entre las entidades financieras y las universidades en Colombia en cuanto al crédito educativo. Explica los beneficios de establecer convenios entre estas instituciones, como mayor liquidez, menores costos operativos y tasas de deserción más bajas. También detalla los aportes de cada parte en la relación, como infraestructura, promoción y apoyo en la cobranza de cartera por parte de las universidades, y liquidez y asesoría comercial por parte de las entidades financieras. Finalmente, abord

1. 24 al 26 de noviembre del 2010, León, Guanajuato, México
Relación Entidad Financiera y
Universidad
Nombre del autor: JOSE RICARDO ALVAREZ
Cargo: Coordinador Crédito Educativo
Institución: Banco Pichincha

2. Banco Pichincha y el Crédito Educativo
El Banco Pichincha nace como consecuencia de la maduración natural de los
servicios financieros que durante más de 45 años venía prestando en Colombia, bajo
la marca Inversora Pichincha.
Ha tenido una creciente y exitosa trayectoria en el sector financiero colombiano,
alcanzando excelentes resultados en las diferentes líneas de crédito e inversión que
dentro de la que se destaca la financiación de estudios universitarios, producto que
se ha venido ofreciendo desde el año 2001.
Inicialmente el producto Crédito Educativo cubría segmentos bancarizados y
ubicados en las principales ciudades del país, en la actualidad un 80% de los créditos
se ofrecen a clientes que no manejan cheques posfechados (línea de crédito
ofrecidas en los primeros años) y se cubre gran parte del territorio nacional tanto en
universidades privadas como públicas.

3. Estudiantes financiados por Banco Pichincha frente a
estudiantes matriculados en Educación superior
2010
2009
Aunque no se presenta una
2008
relación directamente proporcional
2007 entre el crecimiento en el numero
2006
de estudiantes de educación
superior y los estudiantes
2005
financiados con el Banco, si se
2004 evidencia un crecimiento en las
2003 dos variables.
2002
94%
96%
98%
100%
Estudiantes matriculados Estudiantes financiados
Fuente. Snies y Banco Pichincha

4. Estudiantes financiados por Banco Pichincha de
universidades publicas y privadas
2011-2
2011-1
El crecimiento en la financiación de
2010-2
matriculas de Universidades
publicas, señala una necesidad de
2010-1 crédito que antes solo se
Privadas vislumbraba para universidades
2009-2
Publicas privadas y de alto costo.
2009-1
2008-2
2008-1
0%
20%
40%
60%
Fuente. Banco Pichincha 80%
100%

5. Estudiantes financiados por Banco Pichincha por
Departamento
100%
98%
96% Pese a que la cobertura de
94% crédito educativo ha llegado
92%
a muchos departamentos,
90%
aun faltan esfuerzos de las
88%
entidades financieras por
86%
atender departamentos con
84%
82%
una gran población
estudiantil.
Total Banco Pichincha
Fuente. Snies y Banco Pichincha

6. Qué motiva establecer un convenio
Universidad – Entidad Financiera
Beneficios para la Universidad:
Mayores niveles de liquidez
Menores cargas operativas en recuperación de cartera
Menores índices de deserción por temas financieros
Beneficios para los estudiantes y sus tutores:
Respuesta inmediata
Pocos documentos
No exige codeudores
Beneficios para la entidad financiera:
Clientes de futuro
Fuerte posicionamiento

7. Como se establece un convenio Universidad – Entidad
Financiera
Instituciones Educativas Evaluación de viabilidad
que Buscan al Banco financiera (en algunos
casos con el fin de
proteger al estudiante)
Instituciones Educativas
que busca el Banco

8. ¿Qué aporta la Entidad Financiera a la Relación
 Liquidez
 Stand de atención
 Asesor Comercial (fuerza comercial temporal)
 Infraestructura Operativa dedicada a Crédito
Educativo
 Red de oficinas
 En algunos casos asume la totalidad del riesgo

9. ¿Qué aporta la Universidad a la Relación?
•Espacio físico cercano a la afluencia
de estudiantes que requieren crédito
•Posibilidad de promocionar el
crédito a través de correos
electrónicos internet, carteleras y
pendones entre otros
•Apoyo en gestión de cartera para
clientes en mora, localizados o
intentos de fraude
•Facilidad en el proceso de matricula

10. Gestión de Cobranza
• Avalador: La entidad entrega la
cartera vencida al avalador para que
adelante la gestión.
• Casa de cobranzas del Banco: Los
créditos con riesgo propio son
cobrados directamente por el banco.
• Universidades: Aquellos créditos
avalados por la Universidad que no
sean recuperados por la casa de
cobranzas, se recupera directamente
por la entidad.
•Apoyo de las universidades para
ubicar clientes ilocalizados o intentos
de fraude.

11. Gestión de Cobranza
•Cultura de pago
•Recordatorios de pago desde el día 5 de mora
• Bloqueos titulares y estudiantes en mora para la renovación del
crédito.