Este documento presenta una guía para elaborar y presentar proyectos productivos. Explica cómo formar un equipo de investigación, identificar una idea de negocio, realizar un análisis de mercado, y establecer objetivos, metodología e impacto esperado del proyecto. El objetivo final es desarrollar una propuesta de negocio viable que beneficie a la comunidad.

1. CARTILLA DIDÁCTICA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
PROYECTOS PRODUCTIVOS
Entidad capacitadora y guía en el proceso de formación empresarial
Nombre: Natalia Paternina Sepúlveda
Dirección: Manzana 116 casa 13
Teléfono: 31469690912
E – mail: nathy60792
Coordinador: Mildred Yaneth
Teléfono: 8284213 celular: 3125352438 E-mail:
mildredyaneth@yahoo.es
EQUIPO INVESTIGADOR
Nombre Cedula Dirección Teléfono fijo E - mail
y/o celular
María del pilar 95082617931 B/Laureles 3204996284 Maria-pilix@hotmail.com
Díaz
Ana María Ruiz 95010221855 B/Laureles 3146969012 Anitaok-1010@hotmail.com
Vianella Silva 95112520199 B/Vélez 8284490 Yo-nello@hotmail.com
Oquendo
Natalia 1028015940 B/Obrero 3135582110 Nathy60792@hotmail.com
Paternina
Roció Asprilla 1076324804 B/Obrero 3142682892 Rocio192011@hotmail.com
Heidis Izquierdo 39426069 B/Mata de 3206925210 Heidysmaria12@hotmail.com
Gómez guadua
PLAN DE NEGOCIOS
Es documento o escrito que expone los objetivos de una empresa o de un
futuro empresario, incluyendo temas como: el modelo de negocio, Las
partes de un plan de negocios son las siguientes: Resumen ejecutivo,
Descripción del negocio, Mercadeo. Estudio del mercado y estrategia y
plan de Mercadeo, Desarrollo y producción del bien o servicio, Dirección y
organización de la empresa, Finanzas, Recursos e inversiones a realizar.

2. IDEA
Una idea es una imagen que existe o se forma en la mente. La capacidad
humana de contemplar ideas está asociada a la capacidad de raciocinio,
autorreflexión, la creatividad y la habilidad de adquirir y aplicar el
intelecto. Las ideas dan lugar a los conceptos, los cuales son la base de
cualquier tipo de conocimiento, tanto científico como filosófico. Sin
embargo, en un sentido popular, una idea puede suscitarse incluso en
ausencia de reflexión, por ejemplo, al hablar de la idea de una persona o
de un lugar.
Lluvia de ideas
Es un método que te ayuda a usar la creatividad, es en este paso donde
las personas aprenden a usar la mente y la dejan pensar libremente, sin
temor al que dirán, a críticas o a otro tipo de restricciones que tenga cada
ser.
Se debe Empezar con una con una palabra clave de donde surgirán
ideas entorno a ella, relaciones y sinónimos, tratando de solucionar
necesidades, se debe escribir todo lo que se le ocurra , La lluvia de ideas
funciona mejor cuando se realiza con un grupo por la diversidad de ideas
que de el pueden salir.
Para la lluvia de ideas debes tener en cuenta que todo es valedero,
escribe todo así sea de poca calidad, después se hará un raleo donde se
saldrán solo las mejores ideas. En este punto lo que vale es la cantidad de
ideas que tengas.
Ninguna idea es descabellada o torpe , las ideas no se critican, ellas se
analizan y de allí salen las mejores soluciones a las necesidades. Todo lo
innovador, original y creativo es esencial.
COMO SELECCIONAR LA IDEA A REALIZAR
Selecciona las mejores ideas, revísalas nuevamente y escribe por qué te
gustan y qué problemas pueden surgir. Escribe los factores positivos y los
negativos de cada idea, en esta busca métodos de superarlos de forma
fácil y optima. Selecciona las ideas mas practicas, originales y las que
menos problemas representen, este proceso se llama viabilidad.
ANÁLISIS DE MERCADO

3. En este punto se conocerá el cliente, lo que desea, ellos ayudarán a
determinar exactamente que se debe vender, ofrecer y a que precio.
Las preguntas que debes formularte y formular al consumidor o usuario son:
¿El producto ya existe en el mercado? , ¿el producto ya se halla disponible
en el mercado? , ¿el producto es fácil de usar?, ¿el producto es de mejor
calidad que los existentes? , ¿Cuenta con los materiales y equipo
necesario para hacer este producto?
DIAGNOSTICO RAPIDO PARTICIPATIVO – ENCUESTA O ANÁLISIS DE LA
POBLACIÓN
Son métodos usados para conocer la población y las necesidades del
mercado, con esta herramienta se tiene un buen registro de la
información, y se resuelven variables como: ¿Quiénes son los clientes
de tu producto? Entre otras que te ayudaran a definir las características
del producto o servicio. El análisis del mercado se vera favorecido
gracias a este método pues también me da registro o respuestas a
preguntas como: ¿Existe un mercado para tu producto?, ¿Quién lo
comprará? , ¿Cuáles son las necesidades de cada grupo de clientes?,
¿Qué es lo que ellos buscan en su producto?, ¿Quién fue encuestado?,
Existe mercado para el producto?, ¿Quiénes serán los clientes? , ¿Qué
necesidad de los clientes satisfacerá el producto?, ¿Qué es lo que los
clientes buscan en este producto (calidad, precio, empaque, cómo y
dónde sería vendido)?, ¿Alguien más vende este producto?. Entre
otras.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE COMENZAR UN NUEVO NEGOCIO
Ventajas Desventajas
 Ser su propio patrón
 Recibir los beneficios económicos
por su ardua labor  Riesgo de fracasar
 Tener independencia  Menor seguridad
 Dar salida a su genio creativo  Mayor dedicación horaria
 Desafío  Se necesita una mayor
 Independencia variedad de habilidades y
 Mayores ingresos procedimientos
 Autoestima  Presiones financieras
 Satisfacción personal
 Seguridad laboral  Compromiso total


4. ¿QUE PROYECTO DESEA REALIZAR?
(Creación de empresa, idea innovadora, proyecto productivo, creación,
generación de algún servicio...)
Servicio general en accesorios
Mujer tierna y delicada, empresa dedicada a la venta de accesorios en
general.
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
Por que lo quieres crear , que parámetros identificas que te llevo a obtener
la idea.. La determinación del problema es una operación mediante la
cual se especifica claramente y de un modo concreto sobre qué se va a
realizar la investigación. Es el punto inicial de la cadena: aProblema-
Investigación- Solución; por tanto, determinará toda la posterior
proyección de la investigación. El problema es objetivo en tanto es una
situación presente en el objeto; pero es subjetivo, pues para que exista el
problema, la situación tiene que generar una necesidad en el sujeto.
Cualquier problema científico es consecuencia del desconocimiento de la
existencia, en una esfera de la realidad, de elementos y relaciones de
dicha realidad objetiva. El planteamiento del problema científico es la
expresión de los límites del conocimiento científico actual que genera la
insatisfacción de la necesidad del sujeto.
La necesidad de crear esta empresa es porque los accesorios son una
pieza fundamental para la vida cotidiana de muchas mujeres
ANTECEDENTES
Son las motivaciones que te llevaron a plantear la idea. Revisión
bibliográfica de estudios previos relacionados con el tema, incluyendo el
planteamiento del problema a resolver en el trabajo que se realizará.
La motivación de nosotros es que muchas personas no tiene el tiempo
suficiente para ir a un punto de venta y ahí es donde entra nuestro servicio
en función a domicilio y ofreciendo de casa en casa según el estilo y color
preferido para los clientes.

5. JUSTIFICACIÓN
Son las razones que acreditan la dedicación de tiempo y recursos con los
que se llevara a cabo el proyecto. Las razones pueden ser de diferentes
tipos y nos pueden ayudar a complementar el conocimiento sobre el tema
Para ello te puedes basar en tres factores el antes (como era el producto
en tiempos pasados), el ahora (como se presentaría y que impacto tendría
el producto en este momento, como se ha desarrollado y como es su
actual posición en el mercado) y futuro( que se espera que satisfaga el
producto en el mercado, acá se relacionan los objetivos de la
investigación, que cosas se cambian o que se quiere lograr).
El antes de esta empresa era que solo trabajábamos con fantasía y era
una microempresa y el ahora de esta empresa es convertirla en una
macroempresa e innovar en los accesorios esta se ha desarrollado con la
buena calidad y dedicación así darnos a conocer a nivel nacional e
internacional y que nuestros accesorios sean reconocidos en el mundo.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Son los que ayudan a concretar la idea de lo que queremos lograr con
ella. Los objetivos plantean los resultados que se desean alcanzar,
muestran una relación clara y consistente con la descripción del problema
y específicamente con las preguntas o hipótesis que se quieren responder.
El objetivo de esta empresa es realzar la belleza femenina, descubrir la
ternura y la delicadeza de una mujer. Ofrecer un producto con el cual
ellas se sientan a gusto y cada vez exhibir variedad innovadora en
accesorios para que nuestra empresa logre el éxito.
SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO
Describa los productos o servicios que introducirás al mercado (cuales son
sus características, necesidades que satisface, beneficios que trae...) este

6. producto o servicio deberá solucionar el problema identificado
(Características, técnica, funcionabilidad, innovación, precio tentativo,
procesos de los cuales se compone para el caso de los servicios, usos,
entre otros).
Al mercado introduciremos variedad en accesorios, en diferentes
materiales. La necesidad a satisfacer consistirá en darle una gran tonalidad
de belleza a la mujer. Esto beneficiara a las persona que buscan
accesorios de diferencia, para cada ocasión solucionaremos, el problema
debido a la técnica utilizada, ofrecemos domicilios y el servicio se da
gratuito.
.
PROCESO
Describa paso a paso el proceso de producción de su producto o servicio
Los accesorios serán comprados al por mayor y serán vendidos, para que
de ganancia a la empresa, luego serán clasificados para escoger su precio
y por último se le brindara al cliente diferentes formas, colores y precios que
resulten de fácil acceso y satisfaga su necesidad.
PRODUCCIÓN
Defina los aspectos técnicos de la producción en el siguiente formato
Proceso o Tiempo Quien será Características Observaciones
etapa para la de responsable de la persona
elaboración duración de esta encargada
del producto del etapa
o la ejecución proceso
de un servicio
A .

7. Durabilidad del producto, cuidados que debe tener, forma del empaque y
embalaje del mismo, sistema de transporte en la cadena de distribución.
Nuestros accesorios están diseñados para tener una excelente duración, se
deber tener en cuenta el material y así mismo el empaque ya que los
accesorios deben tener un cuidado especial para mantener su brillo forma
y estilo estos se clasificaran en cajas y se distribuirán en ciclomotores.
Que productos o servicios pueden sustituir el suyo, que características son
similares cuales son las fortalezas y las debilidades.
PRODUCTO O PROPIETARIO CARACTERISTICAS FORTALEZAS DEBILIDADES
SERVICIO DE LA IDEA
Aretes La Colores, acero, Tendrán Tendrán menos
Collares Asociación fantasía , plata accesorios clientes en
Pulseras murano y cobre más comparación a
Anillos innovadores nuestra
empresa.
MERCADO
A que sector pertenece el proyecto (tipo de mercado), Industrial,
comercial, de servicios o mixto. (Describa porque pertenece a este sector)
Al sector comercial por que compramos y vendemos ( sector terciario )
A quien ofrecerás los productos o servicios (quienes serán los clientes o
consumidores) tener en cuenta las características demográficas, estilo de
vida, clientes potenciales (segmentación del mercado), entre otros
Se ofrecerá a la población en general nuestros mayores, clientes serán
mujeres que querían verse mucho más atractivas, con estilos de colores de
todos los tamaños a su gusto. Mostrando un nuevo look para traer clientes a
futuro.
Quien será tu competencia (personas o entidades que fabrican o
producen bienes o servicios similares a los que estas ofreciendo)
Full accesorios, purpura, new york accesorios, y toda entidad que haga
parte de esas mismas funciones.

8. CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO
Como se aplicara el seguimiento de calidad y mejoramiento continuo en
el proceso, venta y postventa del producto o servicio
El producto se guardara en estuches o bolsas donde no tenga contacto
directo con el sol y el agua y así llegara con la mejor calidad posible al
cliente
METODOLOGÍA PARA LA INVESTIGACIÓN DEL PROYECTO
Es la forma en la cual se recolectara la información que llevara a la
obtención de posteriores resultados ( En este punto solo se señalan las
estrategias de captura de información, formas e instrumentos).
La metodología ayuda a definir estrategias para lograr los objetivos
propuestos, Se pueden usar técnicas como: encuestas, diagnostico rápido
participativo, diarios de campo, sondeos u otras técnicas que permitan
identificar las características de los clientes, sus gustos y la viabilidad del
producto o servicio.
A través de urnas virtuales, buzón de sugerencias y varias encuestas en
donde podamos averiguar sobre lo que quieren y desean los clientes
RESULTADOS ESPERADOS
Se espera conocer el cliente y la aceptación que el producto podrá tener
en el mercado a si mismo se debe trabajar con variables como: edad,
sexo, estado civil, nivel de escolaridad, nivel de ingresos, forma en que
pagara, presentaciones del producto, frecuencia de compra.....)
En este punto se plasman los resultados que arrojo la implementación de la
metodología. Se deben especificar los principales hallazgos de la
investigación de mercados
Nuestra investigación arrojo que la mayoría de los clientes encuestados se
sienten a gusto con nuestros productos; también nos dieron sugerencias
de incluir algunos accesorios con los que no contábamos.
AREA DE INFLUENCIA
En que área o región establecerá inicialmente su producto o servicio.
Motivo de selección del lugar.
Centro de Apartado

9. IMPACTO ESPERADO
Se refiere a la incidencia que los resultados pueden tener en la
comunidad, en las instituciones educativas, en la comunidad científica, en
la competencia, entre otros.
Deseamos que los resultados sean favorables para la empresa, para los
clientes y para la comunidad en general, donde la calidad del producto y
la atención sean el reflejo de nuestra empresa
POBLACIÓN BENEFICIADA
Toda investigación tiene como objetivo ofrecer un beneficio a una
comunidad o población la cual debe ser descrita lo mas ampliamente
posible destacando los aspectos mas importantes (edad, sexo,
condiciones socioeconómicas, entre otras)
Nuestro mercado está dirigido a la población en general de todas las
edades, en especial el sexo femenino, ofreciendo un producto de fácil
adquisición ya que los valores son muy ajustados para la comodidad y
satisfacción del cliente.
PROYECCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Es la forma de identificar como se visualiza el trabajo de investigación en el
futuro, como intervendrá la población
La meta es contar con una creciente participación de la empresa en el
mercado, contribuir con el mayor valor posible de responsabilidades
adicionales asumiendo los objetivos trazados de acuerdo a la preparación
del personal.
ESTUDIO FINANCIERO

10. MAQUINARIA Y EQUIPO, MUEBLES Y ENSERES
Las necesarias para poner a funcionar la producción de su bien o servicio
Descripción (tipo de Cantid Datos del Teléfono y Valor
maquinaria y equipo) ad proveedor dirección total
requeri
da
Vitrinas 2 Galería 284 81 13 1.000.000
Percheros 6 Murano muebles Cra 45 No 32 A 5 - 22 60.000
Espejos 3 360.000
Maniquís 3 45.000
Repisas 3
REQUERIMIENTOS LOCATIVOS
Local o instalación propio______ arrendado __x___
Costo del local (solo si es adquirido de contado, comprado) ________
Costo del arriendo $ 400.000
Costo total de los servicios públicos $150.000
MATERIA PRIMA
Especifique de donde sale la materia prima, cuales son las facilidades de
consecución o por el contrario cuales son los inconvenientes presentados
para la adquisición del producto o servicio.
No necesitaremos de materia prima, el producto es de fácil adquisición ya
que lo obtendremos fabricado, la única consecuencia es que se pueda
perder o dañar durante el transporte.
REQUERIMIENTOS DE MATERIA PRIMA E INSUMOS

11. Materia Cantidad Costo Costo Proveedores Forma de
prima requerida unitario total de posibles pago
requerida para las
para sacar fabricar un unidades
el producto lote de del lote
o servicio al _____
mercado unidades o
un servicio
de_______
Anillo $1.800 80 Galería Contado
Manillas $1.800 70 Murano Contado
Collares $1.800 90 Muebles Contado
Diademas $1.800 60 Contado
PERSONAL REQUERIDO
Área en la que Numero de Tipo de salario Exigencias
requiere el personas contrato de
personal contratación
Administrativa 1 Directo Smlv Mínimo una
Producción Técnica en
Comercializació 1 Directo Smlv Servicio al
n
Cliente
Total 2
CAPACITACION
Como capacitara el personal para las labores ejercidas
Se estaría capacitando al personal de acuerdo a los requerimientos y
normas establecidas dentro de la empresa, contando así con un personal
idóneo con la capacidad de brindar una excelente calidad de servicio al
cliente potencial.
COSTOS VARIABLES DEL PRODUCTO O SERVICIO

12. Producto o Cantidad a Costo Precio de Costo Venta
servicio vender en variable venta variable total
un mes unitario total
(lotes-
unidades)
Aretes 90 pares $ 2.000 $ 3.500 $ 180.000 $ 315.000
Collares 60 unidades $ 4.000 $ 6.000 $ 240.000 $ 360.000
Anillos 80 unidades $ 2.000 $ 3.000 $ 160.000 $ 240.000
Pulseras 70 unidades $ 3.000 $ 4.000 $ 210.000 $ 280.000
Diademas 90 unidades $ 2.000 $ 2.500 $ 180.000 $ 225.000
Correas 50 unidades $ 6.000 $ 8.000 $ 300.000 $ 400.000
Total 440 $ 19.000 $ 27.000 $ 1.270.000 $ 1.820.000
COSTOS FIJOS MENSUALES
Costos fijos de producción
Descripción valor
Salario $ 300.000
Prestaciones
sociales
Arriendo $ 400.000
Servicios $ 150.000
públicos
Transporte $ 180.000
Mantenimiento $ 300.000
de materiales
y equipo
Aseo $ 12.000
Vigilancia
Costo de $ 25.000 IVA incluido
envió
Total costos fijos de producción $ 1.608.000
CAPITAL (COSTOS POR MES DE FUNCIONAMIENTO)
RECURSO VALOR
INVERSIÓN
Salario $ 566.000
Muebles y $ 1.465.000
enseres

13. Maquinaria y $ 1.000.000
equipo
Materia prima
e insumos
Publicidad $ 1.800.000
Otros
Costo de $ 25.000
envió
TOTAL $ 4.856.000
PROVEEDORES
Quienes serán los proveedores, quien te administrara su materia prima
(calidad de la materia prima depende el resultado final del producto, esto
incrementa o disminuye los precios al publico)
Nombre del Materia prima Calidad que maneja Precio Precio observaciones
proveedor que provee al por Al
bueno regular mala mayor menudeo
Full Aretes $1800 $ 3000 Brindar un
Accesorios Manillas $1800 $ 3000 Buen servicio
Anillos $1800 $ 3000 Y un buen
Collares $2500 $ 5000 Precio
Diademas $1800 $ 3000
COMPETENCIA
Quien será su competencia directa
Nombre de su Product Como es su Precio Precio Observaciones ( como es
competencia os o posicionami al por al la imagen, empaques,
servicios ento en el mayor menud fuerza de ventas,
que mercado eo tecnología, volúmenes,
ofrece calidad....)
buen regul mal
o ar a
Purpura Accesorios X $ 2000 $ 3000 Son estratégicos, ofrecen
Full Accesorios Accesorios X $ 1800 $ 3000 productos de buena calidad y
Accesorios
de fácil adquisición
Ángeles X $ 1500 $ 2700

14. POLÍTICA DE PRECIOS
Que precios introducirá con el producto o servicio (si es por zonificación o
segmentación explicar el por que)

15. Producto o Política de Que factor incide en los precios que le
servicio precios asigno al producto o servicio.
Precio Precio
1 2
Pulseras $1800 $3000 Por el valor y la calidad ofertada en la
Anillos $1800 $3000 compra
Collares $1800 $3000
Diademas $1800 $3000
Aretes $1800 $3000
PRODUCCIÓN
Cuantas cantidades producirás por periodo de tiempo (por mes durante
un año) y cuantas espera vender (¿a quién?)
AÑO VENTA UNIDAD
2013 7000
2014 9000
2015 11000
2016 13000
2017 15000
PRESUPUESTO
Cuanto necesita para iniciar su propuesta
$5.000.000 para obtener variedad de accesorios y poder lograr los objetivos
trazados dentro del proyecto
LOGÍSTICA DE MERCADEO
PROMOCIONES
Que promociones manejaras para tu producto o servicio (las cuales no
generen perdidas pero que permitan el posicionamiento en el mercado)

16.  Promoción: 20% de descuento
 Por compra de 10 productos, se hace el descuento a 4 productos.
 Pague 1, lleve 2
PUBLICIDAD
Como será el manejo de publicidad ( hay que tener en cuenta que esta es
esencial pero no debe sobrepasar los limites de presupuesto debido a que
el mismo producto o servicio debe sostener en un futuro esta herramienta)
Detalle Unidad Cantidad V/r unitario. V/r total
Cuñas radiales pautas 20 $10.000 $200.000
Volantes volantes 3.000 $50 $150.000
Total $350.000
LOGO DEL PROYECTO
SLOGAN DEL PROYECTO

17. POR SER MUJER TU LO MERECES
MATRIZ DOFA DEL PRODUCTO O SERVICIO
ANÁLISIS NEGATIVO ANÁLISIS POSITIVO
Amenazas Oportunidades
análisis externo La competitividad de la calidad y Los accesorios a nivel
costos del producto. mundial han tenido
una aceptación,
gracias a los
estándares y el
incremento de la
exportación.
Debilidades Fortalezas
análisis interno Difícil acceso hacia los La existencia de
proveedores por causa de las vías productos
en mal estado, y no poder suplir las artesanales, con
necesidades de la empresa. materiales piedras
preciosas, que tienen
un alto potencial del
país donde exalta la
belleza latina.
VENTAS
Cual será el plan de mercadeo que implementaras para estimular las
ventas
El plan será la existencia e interés de pequeñas y medianas empresas para
Comercializar el producto en variedad de material, estilo, forma y color de
Acuerdo al gusto de la sociedad comercial.

18. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y COMPRAS
Cuales serán las políticas de devolución, compras y despachos que
manejaras
Se manejaran cambios pero no devoluciones de dinero para evitar
Contradicciones con los clientes por un producto en mal estado o ya
Usado.
CANALES DE DISTRIBUCION
Como se realizara la distribución de tu producto o servicio. Cual será la
forma en que el producto llegara al consumidor final.
La distribución de nuestro producto es comercializarlo con la finalidad de
que el consumidor tenga un buen punto de vista con el, para satisfacer sus
Necesidades de acuerdo al gusto y necesidad de cada persona.
INVENTARIOS
Describa los tipos de inventarios tendrás para la el manejo del producto o
servicio. (Cual será el método de almacenamiento y conservación si se
trata de un producto)
Inventarios iníciales que son los que se hacen al comienzo de la
organización de la empresa , inventarios finales que se ejecutaran durante
El cierre del mes.

19. LEGISLACION
Que tipo de registros legales se necesitan para constituir una empresa,
proteger el proyecto, o la idea generada en este escrito.
Estar matriculada en la cámara de comercio –mercantil
Registro de la DIAN
Pagar impuestos de industria y comercio
PLAN DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS
Cual será el proceso que manejara para el control de desechos ( manejo
de residuos generados por sus procesos o servicios).
Se manejara métodos del reciclaje como : apartando residuos organicos
De los orgánicos
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
MES Y MES 1 MES 2 MES 3
SEMA 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
NA
ACTIVIDADES
emprendimient x
o
Diseño del plan x x
de negocio
Investigación x
del plan de
negocio
Redacción del x x
plan de
negocio

20. Seguimiento x

21. MUJER TIERNA Y DELICADA
QUE ES
SE LE DA ESTE NOMBRE A NUESTRA EMPRESA EN REPRESENTACION A LA
MUJER TIERNA Y HERMOSA QUE TODAS SON, QUE AMA LOS ACCESORIOS Y
NO TEME DE.SMOSTRALOY SENTIRSE SEGURA.
CARGOS PRINCIPALES
DIRECTORA GENERAL ADMINISTRADORA CONTABILIDAD
NATALIA PATERNINA ANA MARIA RUIZ MARIA DEL PILAR DIAZ
SE ENCARGA DE DIRIGIR SE ENCARGA DEL ES LA ENCARGADA DE LLEVAR
LA EMPRESA SABER FUNCIONAMIENTO DE LA UN SISTEMA CONTABLE DE
HACIA DONDE VA Y EMPRESA CADA DIA DESDE EL INGRESOS Y EGRESOS DE LA
HACIA DONDE LA QUIERE PERSONAL HASTA LA COMPRA EMPRESA CANCELAR
LLEVAR TAMBIEN DE DE INSUMOS Y EL PAGO DEL IMPUESTOS Y FACTURAS,
TOMAR LAS DESICIONES PERSONAL. TENERLA AL DIA EN SUS PAGOS.
IMPORTANTE
ASESORES COMERCIALES
VIANELLA SILVA HEIDIS IZQUIERDO ROCIO ASPRILLA
ENCARGADA DE ENCARGADA DE ENCARGADA DE
ASESORAR AL CLIENTE ASESORAR AL CLIENTE ASESORAR AL CLIENTE
PARA QUE SE SIENTA PARA QUE SE SIENTA PARA QUE SE SIENTA
AGUSTO CON AGUSTO CON NUESTROS AGUSTO CON NUESTROS
NUESTROS SERVICIOS. SERVICIOS. SERVICIOS.
MUJER TIERNA Y DELICADA

22. Representación gráfica de las encuestas
¿A usted le gustan los accesorios?
¿Con que frecuencia hace usted uso de las tiendas dedicadas a la venta de
accesorios?
¿Qué materiales prefieres en los accesorios para su uso personal y el de su
familia?

23. ¿A cuál de los siguientes materiales presenta alergia?
¿Estarías dispuesto a utilizar algunos de estos servicios?

24. MISION.
Ser una empresa reconocida, distinguida y enfocada en representar
elegancia y belleza de la mujer en contacto con la moda y buena
calidad de nuestros accesorios y así enfrentar mercados
internacionales.
VISION.
Para el 2015 lograr que nuestros accesorios estén entre los gustos
preferenciales de las mujeres de todas las edades y así, ser la
empresa más importante a nivel nacional e internacional
Objetivos específicos.
es el progreso empresarial es gracias al fortalecimiento de las ventas de
nuestra empresa dando un proceso de negociación de generar empleo
social oportunidades por el cual le serviremos a nuestra comunidad, lo que
queremos es brindar apoyo tanto como en lo comercial y también
productos buenos y con precios bajos a la comodidad económica de
nuestros clientes, supliendo las necesidades de la belleza de las mujeres
de que se sientan cómodas y que como empresa crezcamos dando a
conocer nuestro producto internacionalmente.
Objetivos generales.
Es generar progreso social la cual posicionamos y exigimos calidad en
nuestro producto que las mujeres sean objetivo y proyecto social por el
existimos se sientan a gusto con nuestro producto haciendo que el sexo
femenino se sienta a gusto con lo que le ofrecemos.
Posicionando delicadeza y ternura por el cual nos merecemos ser mujer.
Como primer objetivo tenemos ser reconocidos nacional e
internacionalmente como empresa de buena calidad generando clientela,
fortaleciendo estatutos de grandes cualidades.

25. Encuestas.
Estas encuestas son realizadas con el fin de brindar un buen servicio a la
sociedad del municipio de apartado con la inauguración del nuevo centro
de impulsador de belleza mujer tierna y delicada.
1¿a usted le gustan los accesorios?
a) Si
b) No
2¿con que frecuencia hace usted uso de las tiendas dedicadas a
la venta de accesorios?
a) cada 15 días
b) mensuales
c) nunca
3¿Qué materiales prefieres en los accesorios para su uso
personal y de tu familia?
a) Plata
b) Murano
c) Fantasía
d) Ninguno
4¿a cuál de los siguientes materiales presenta alergia?
a) Plata
b) Murano
c) Fantasía
d) Ninguno
5¿estaria dispuesto a utilizar algunos de estos servicios?
a) Domicilio-página web
b) Punto de venta exclusivo
c) Catálogos
d) Ninguno

26. Impacto ambiental.
En esta empresa se va a tener muy en cuenta el medio ambiente,
por donde todos los materiales serán reciclados y reutilizados, se
buscaran técnicas de ecología para la empresa de forma que
salgan beneficiados así mismo el ambiente, por esto se hará
campañas publicitarias que nos ayuden a que todas las personas
tomen conciencia y protejan nuestro planeta.
Impacto económico.
El impacto económico que tendrá nuestra competencia será una
baja en las ventas, debido a que entraremos en el mercado con
bajos precios y una excelencia calidad y esto dará como resultado
que los clientes quieran obtener nuestro producto, y de esta manera
ellos se beneficiaran.