Este documento presenta guías para la elaboración de un plan de emergencias y seguridad familiar. Explica la importancia de la autoprotección y provee recomendaciones sobre principios de seguridad, medidas de seguridad para el hogar, situaciones de emergencia como terremotos e inundaciones, y la preparación de un kit de emergencia. El objetivo es ayudar a las personas a desarrollar hábitos y conductas de autoprotección para enfrentar posibles contingencias naturales o provocadas por el ser humano.
3. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ÍNDICE
1.- PRÓLOGO...................................................................................9
2.- INTRODUCCIÓN.....................................................................13
AUTOPROTECCIÓN....................................................................15
3.- POR QUÉ LA AUTOPROTECCIÓN......................................17
PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................19
4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................21
4.1. ALCANCE DE LA SEGURIDAD.......................................22
4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS..........22
4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS
MATERIALES ........................................................................................23
4.2. CONCEPTO DE RIESGO..................................................24
4.2.1 EN FUNCIÓN DEL DAÑO.....................................................24
4.3. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS...........................................29
4.3.1 CON LAS PERSONAS...........................................................30
4.3.2 CON LAS COSAS..................................................................31
MEDIDAS DE SEGURIDAD....................................................33
5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD...................................................35
5.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIÓN............35
5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA O
DOMICILIO....................................................................................36
5.2.1 LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO DONDE
HABITAMOS..................................................................................37
5.2.2 LA SEGURIDAD FÍSICA DE LA VIVIENDA.........................41
3
4. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR EN EL
DOMICILIO....................................................................................45
5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA.......................48
5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIÓN PERSONAL............50
5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEÑOS Y
ADOLESCENTES...........................................................................51
5.5. SEGURIDAD EN LA CALLE................................................53
5.6. SEGURIDAD EN VEHÍCULOS............................................55
5.6.1 QUÉ HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA SEGURIDAD
AL USAR EL VEHÍCULO................................................................56
5.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES AL
INTERIOR O EXTERIOR.............................................................58
5.8. SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS PERSONALES Y
LEGALES........................................................................................59
5.8. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS DE CRÉDITO.........60
SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................61
6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................63
6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA...............................63
6.2. INTRODUCCIÓN SOBRE SITUACIONES DE
EMERGENCIA...............................................................................64
6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O
CATÁSTROFES..............................................................................65
6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS
HURACANES E INUNDACIONES..............................................66
6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS TORMENTAS Y
LLUVIAS TORRENCIALES............................................................66
6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS RAYOS................67
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5. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA
INMINENTE INUNDACIÓN........................................................69
6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA A EVACUAR...........70
6.6. UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA..............................72
TERREMOTOS O SISMOS....................................................73
7.- TERREMOTOS O SISMOS....................................................75
7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL INTERIOR
DE UNA VIVIENDA.......................................................................75
7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL EXTERIOR....76
7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO......................77
SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR...............................................79
8.- SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR..............................................81
8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUÍA............................81
8.2. OLAS DE CALOR..................................................................82
INCENDIOS..................................................................................83
9.- INCENDIOS...............................................................................85
9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES.....................85
9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA........................86
9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO........................87
MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............89
10.- MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............91
10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO
FAMILIAR.......................................................................................93
10.2 PAQUETE FAMILIAR..........................................................95
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6. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.3. RESERVA DE ALIMENTACIÓN DE EMERGENCIA....97
10.4. BOTIQUÍN DE EMERGENCIAS....................................99
10.4.1 APARTADO DE CURAS............................................................99
10.4.2 MEDICACIÓN GENERAL......................................................100
10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR
EL HOGAR....................................................................................101
10.5.1 EN VEHÍCULO..................................................................102
10.5.2 A PIE.................................................................................103
EL PLAN DE EMERGENCIAS Y SEGURIDAD
FAMILIAR...................................................................................105
11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y SEGURIDAD
FAMILIAR.....................................................................................107
11.1. EL ORDEN DE ELABORACIÓN DEL PLAN................108
ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS..........109
ANEXO 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS
PREVENTIVAS.............................................................................110
ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIÓN Y ENCUENTROS...110
ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIÓN DE ADULTOS........111
ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS Y
ADOLESCENTES.........................................................................112
ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADES
DE EMERGENCIA.......................................................................113
12.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA EMERGENCIAS Y
SEGURIDAD FAMILIAR............................................................117
ANEXOS DE FORMATOS ÚTILES.....................................143
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7. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIO
DOMÉSTICO................................................................................145
12.2. FORMATO PARA CONTROL DE DOCUMENTOS
LEGALES......................................................................................148
12.3. FORMATO PARA CONTROL DE ACTIVOS................149
12.4. FORMATO PARA CONTROL DE POLIZAS Y
SEGUROS......................................................................................151
12.5. FORMATO PARA CONTROL DE TARJETAS DE
CRÉDITO......................................................................................152
12.6. TELEFONOS DE EMERGENCIA...................................153
12.7. TELEFONOS FAMILIARES.............................................155
12.8. CORREOS ELECTRÓNICOS..........................................157
12.9. NOTAS..................................................................................159
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9. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
1.- PRÓLOGO
El aumento de la demanda de seguridad ciudadana por
la mayoría de los habitantes de cualquiera de los países
de Latinoamérica es una constante. Sin embargo, esta
seguridad que todos anhelamos conseguir y mantener
debe comenzar con una adecuada preparación para la
misma, y esto pasa invariablemente por desarrollar una
serie de hábitos y conductas de autoprotección.
Por tal razón nos ha resultado imperativo ofrecer esta guía
al lector con recomendaciones sobre diferentes temas que
le ayuden a preparar su propio plan de seguridad y de
emergencia personal o familiar de forma sencilla. El lector,
después de elaborar el plan, podría aplicarlo tanto en su
vida diaria como para enfrentar situaciones de emergencia
y sobre todo rehacer su vida después de las mismas.
Por esta filosofía es que hemos titulado este libro Plan
para Emergencias y Seguridad Familiar. Guías de
Autoprotección.
Debemos señalar que este escrito está dirigido a aquellas
personas que, aunque preocupadas por su seguridad, no
pueden contratar servicios especializados en desarrollar e
implementar Planes de Seguridad en su entorno familiar,
laboral, etc.
Hemos desarrollado los diferentes capítulos de forma
sencilla, con útiles guías y formularios de chequeos que
faciliten de manera rápida su consulta eficaz. Incluso
que puedan ser separados del tronco del libro para luego
envolverlos en plástico y convertirlos en elementos activos
del Plan para Emergencias y Seguridad Familiar. También
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10. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
mostramos algunas tablas y matrices de ejemplo que
ayudan a facilitar la preparación de toda la familia.
Procuramos simplificar las listas de chequeo y auto
evaluación, que enumeran medidas de seguridad
recomendadas, con conceptos de SÍ y NO y con una
acción verbal inmediata (ejemplo: SÍ. Cerrar con llave a
la hora de dormir o salir del domicilio. NO admitir nunca
a extraños). De esta forma las recomendaciones pueden
ser fácilmente leídas e interpretadas aún en una situación
de mucho nerviosismo o en el transcurso de una eventual
emergencia.
Existen más situaciones de emergencia de las que aquí
abordamos, como son las provocadas por acciones de
terrorismo, emergencia de contaminación nuclear, situación
de frío extremo y otras. Fueron excluidas dado que este
escrito está fundamentalmente dirigido a los países de la
región centroamericana y otros con climas relativamente
cálidos. Pero no está de más decir que existe material
especializado en estos temas, por lo cual bastaría analizar
dichos riesgos y añadir su evaluación, listas de chequeos y
acciones preventivas al Plan para Emergencias y Seguridad
Familiar si así fuera necesario.
Otro aspecto que hemos considerado fuertemente en la
elaboración de las listas de chequeo y medios de emergencia
ha sido el utilizar elementos comunes y de fácil acceso
en los respectivos países para la mayoría de nuestras
poblaciones. Sin duda en países con un mayor desarrollo
económico existe una gama de elementos mas técnicos
y sofisticados que se pudieran incorporar en los equipos
de emergencias como pueden ser teléfonos satelitales,
tiendas de campaña livianas, aparatos de posicionamiento
global (GPS), etc. Si la familia tiene posibilidad y acceso
10
11. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
a los mismos pueden perfectamente ser incorporados.
Recordemos que lo expuesto aquí son guías que sobre
la base de la situación particular del territorio, ciudad y
país pueden y deben ser enriquecidas con la información
particular de las instituciones de la Cruz Roja, Defensa Civil
y otras que puedan suministrar información.
Por último, si este libro al cual le hemos dedicado nuestros
mejores deseos, ayudase algún día a salvar una vida,
nuestro esfuerzo sería enteramente recompensado.
Gracias de antemano por su atención.
Febrero 2008.
11
13. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
2.- INTRODUCCIÓN
Con todos sus avances tecnológicos, de comunicaciones y
de globalización, el mundo del siglo XXI ha traído un mayor
sentimiento de inseguridad general. Sentimiento ya sea
provocado por causas naturales como terremotos, sequías,
huracanes, etc. Como por causas humanas devenidas de
actos de terrorismo en diferentes partes del mundo, o el
aumento de la delincuencia en sus diferentes modalidades.
Ejemplos claros de este aumento delincuencial son el
crimen organizado, crímenes cibernéticos y la delincuencia
juvenil.
Este último ejemplo (la delincuencia juvenil) es un fenómeno
que cada vez genera mayor preocupación social por su
crecimiento. El aumento progresivo de la peligrosidad de
estos grupos en algunos países latinoamericanos se ha
tornado en un problema de Estado. Fundamentalmente
por la integración de una pluralidad de jóvenes a estas
organizaciones delincuenciales denominadas “maras”.
Ante estos escenarios mencionados es necesario que cada
persona y familia tome conciencia de la necesidad de
generar algunos hábitos de autoprotección y desarrollar
actividades de preparación para enfrentar alguno de los
posibles eventos que a lo largo de nuestra vida se puedan
dar.
Lo anterior no tiene porqué significar la adopción colectiva
de una conducta estresante y paranoica que nos genere una
espiral de mayor estrés y paranoia; sino todo lo contrario.
Lo anterior es mera confirmación de que la necesidad de
previsión y preparación como individuos y como miembros
13
14. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
de una familia debemos afrontarla como una actividad para
mitigar las consecuencias de las posible contingencias que
nos puede causar la naturaleza y nosotros mismos.
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15. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
AUTOPROTECCIÓN
15
17. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
3.- POR QUÉ LA AUTOPROTECCIÓN
¿Qué es la Autoprotección?
Definiremos la autoprotección como el conjunto de medidas
y hábitos que cada persona desarrolla y pone en práctica
por sí mismo y para su entorno familiar con el fin de:
PREVENIR ∆
A UNO MISMO
EVITAR ∆ ANTE
RIESGOS, A LA FAMILIA
NEUTRALIZAR ∆
PELIGROS,
DAÑOS
REDUCIR ∆
A LOS BIENES
REACCIONAR ∆
En los siguientes capítulos iremos estudiando el cómo
preparar, desarrollar e implementar este conjunto de
medidas, pasando de elementos teóricos a ejemplos
prácticos que faciliten, además de su comprensión, una
guía interactiva de evaluación y reflexión. El objetivo es
que al concluir la lectura y análisis de este libro estemos
en capacidad de elaborar nuestro propio Plan para
Emergencias y Seguridad Familiar.
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21. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD
Consideremos la seguridad como un estado de ánimo o
percepción sobre la posibilidad de un riesgo o peligro que
bien puede o no puede ocurrir. Por lo cual debemos partir
de las siguientes premisas:
LA SEGURIDAD TOTAL NO EXISTE
Y
LA MEJOR SEGURIDAD PROCEDE DE UNO MISMO
Dicho lo anterior, las primeras interrogantes que debemos
meditar y responder son:
¿CUÁLES SON LOS RIESGOS A LOS QUE NOS
PODEMOS ENFRENTAR?
Y
¿CUÁLES SON LAS PROBABILIDADES DE QUE
OCURRAN?
Con base a lo anterior definiremos cuáles son los riesgos
que mayor impacto o daño nos pueden causar y de estos
cuáles serían los de mayor probabilidad. Esto, con el fin de
focalizar nuestros esfuerzos y recursos en:
PREVENIR
DE MAYOR IMPACTO
EVITAR LOS
O DAÑO
NEUTRALIZAR RIESGOS,
PELIGROS,
REDUCIR DAÑOS CON MAYOR
REACCIONAR A PROBABILIDAD
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22. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Una vez identificado lo anterior pasaremos a preparar
nuestro Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
4.1. ALCANCE DE LA SEGURIDAD
El alcance de la seguridad normalmente se divide en dos
grandes grupos:
- LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS.
- LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS
MATERIALES.
Lo anterior lo podemos esquematizar en el siguiente
cuadro:
4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS
PERSONAS
Decimos que una persona está segura en un determinado
lugar cuando tiene la sensación de estar libre de peligros,
riesgos o daños mayores que en algún momento pudiera
sufrir. Sin embargo, la sensación de seguridad de la persona
no siempre va acorde con su entorno real, pudiéndose
encontrar en un determinado lugar en tres situaciones
distintas:
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23. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
1. Que sienta o perciba un Peligro Real.
2. Que sienta o perciba un Peligro Irreal.
3. Que NO sienta o perciba un Peligro Real.
En el siguiente cuadro lo veremos más claramente.
4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS
COSAS MATERIALES
Definimos que una cosa material está segura cuando está
libre de sufrir daños o fuera del riesgo de ser sustraída del
dominio de su dueño.
Para lograr lo anterior debemos definir un estatus de
seguridad para la cosa u objeto, considerando:
1. Que la seguridad total no existe.
2. Lograr que el nivel de riesgo sea aceptable.
3. Neutralizar el riesgo a la mínima expresión
posible.
23
24. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
En el siguiente cuadro lo veremos más claramente:
4.2. CONCEPTO DE RIESGO
Riesgo lo definiremos como la posibilidad o proximidad de
un daño y lo clasificamos de diferentes formas:
4.2.1 EN FUNCIÓN DEL DAÑO
El cual se dividirá en:
a) Cómo se manifestaría.
b) Qué daño causaría.
c) Qué agente lo podría causar.
Veamos cuidadosamente cada uno en el siguiente cuadro
y detalles posteriores:
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25. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ LA MANIFESTACIÓN DEL RIESGO
Se puede dar por múltiples agentes como pueden ser:
El fuego, que afecta por igual a las personas
y las cosas.
La explosión fortuita o provocada, que afecta
por igual a las personas y las cosas.
La radiación derivada de una explosión
fortuita o provocada, que afecta por igual a
las personas y las cosas.
La rotura, que fundamentalmente afecta a
las cosas.
25
26. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EL DAÑO QUE CAUSARÍA
El daño causado por una manifestación de riesgo puede
ser de diferente magnitud, ya sea para con las personas o
las cosas.
A las personas el daño sería de mayor a menor:
La muerte.
Lesiones ya sean estas graves o leves.
Enfermedad la cual puede ser física o
psíquica.
A las cosas u objetos el daño causado sería:
Destrucción, total o parcial.
Pérdida, total o parcial.
Esquemáticamente lo veríamos así:
26
27. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
_ EL AGENTE QUE CAUSARÍA EL DAÑO
El agente que causa el daño en un riesgo dado puede
fundamentalmente venir de dos grandes grupos de
actividades como son las actividades sociales y las
actividades antisociales.
[ LAS ACTIVIDADES SOCIALES
Pueden ser de diferente índole y entre las principales
podemos señalar:
La actividad en el hogar.
El trabajo.
El ocio.
La transportación entre una actividad a otra.
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28. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ LAS ACTIVIDADES ANTISOCIALES
Pueden ser de diferente índole y entre las principales
podemos señalar:
El Robo.
El Hurto.
El Fraude.
El Ataque.
El Atraco.
El Vandalismo.
El Secuestro.
El Espionaje.
La Manipulación de Datos.
Etc.
28
29. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.3. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS
Una vez analizados los riesgos procederemos a una
redacción de los mismos. Los podemos plasmar en una
sencilla hoja de trabajo como la que podemos ver en
el capítulo de Elaboración del Plan para Emergencias y
Seguridad Familiar mas adelante en el libro.
Los riesgos los podemos identificar y listar desde los
cuadros que vimos anteriormente. Estos riesgos a los que
podemos estar sujetos dependen de cada individuo y
su entorno. Por tanto hay que utilizar el sentido común,
así como la información que se recopila en el quehacer
cotidiano. Habrá que ser racionalmente subjetivos y
objetivos. Por ejemplo: no podemos considerar el riesgo
de deslizamientos o tormentas de nieve si habitamos en
una región meramente tropical.
El impacto lo debemos considerar de acuerdo a las variables
expuestas a continuación:
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30. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.3.1 CON LAS PERSONAS
[ AFECTACIÓN EN LA CONTINUIDAD DE LA VIDA
Podemos catalogar de mayor a menor el nivel de perturbación
y los efectos que puede producir un determinado daño en
la rutina diaria de la persona o la familia.
Cambio total en la forma
Perturbaciones gravísimas (5).
de vida.
Cambios fuertes pero
Perturbaciones graves (4).
superables a mediano plazo.
Cambios fuertes pero
Perturbaciones limitadas (3).
superables a corto plazo.
Cambios leves en la
Perturbaciones leves (2).
actividad cotidiana.
Después de unos días todo
Perturbaciones muy leves (1).
continuaría igual.
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31. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
4.3.2 CON LAS COSAS
[ AFECTACIÓN DE SU FUNCIÓN
La alteración que puede sufrir un bien pero que no evita
que mantenga sus propiedades funcionales para lo cual
originalmente sirve.
Completamente infuncional,
Totalmente grave (5)
hay que descartarlo.
Muy grave (4) Infuncional en más del 60%.
Funciona pero requiere
Grave (3)
reparaciones mayores.
Con una reparación menor
Medianamente Grave (2)
vuelve a su estado original.
Prácticamente no ha sufrido
Levemente Grave (1)
daño, limpieza y ajuste.
Ejemplo: Un cuadro valioso se moja por efecto de una inundación
pero puede ser restaurado.
31
32. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ AFECTACIÓN DE LA SUSTITUCIÓN
Grados de dificultad para sustituir un bien:
Prácticamente imposible
Casi insustituible. (5) de sustituirlo. (Ejemplares
únicos)
Existen otros ejemplares
pero muy largo el plazo
Difícilmente sustituible. (4)
de sustitución o no-
disponibilidad en el mercado.
Se puede sustituir pero
Medianamente sustituible. (3) requiere un tiempo para
disponer de él.
Hay suficiente en el
Fácilmente sustituible. (2) mercado, pero no en todos
los lugares.
Se puede acceder a él casi
Comúnmente sustituible. (1) de inmediato. (De uso
común)
Ejemplo: El mismo cuadro valioso se quema y no puede ser adquirido
de vuelta, aunque podamos adquirir otro del mismo pintor.
32
33. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
MEDIDAS DE
SEGURIDAD
33
35. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Resulta bastante conveniente y altamente recomendable
el adoptar ciertas medidas de seguridad en el desarrollo
de las actividades rutinarias de la convivencia familiar,
en los desplazamientos tanto a pie como en vehículo, en
el interior o el exterior del país y en las otras variadas
actividades realizables en el día a día. Estas medidas no
solamente aumentan nuestra calidad de vida y disminuyen
las posibilidades de que seamos objetos de un daño, sino
que nos preparan para enfrentar de mejor forma aquellas
situaciones, que producto de la naturaleza o causas
del destino (en mal momento y mal lugar), nos puedan
acontecer a lo largo de nuestra vida.
La primera medida es tomar conciencia de que todos, sin
cabida a excepciones, estamos expuestos a innumerables
riesgos. Algunos los podemos predecir y por lo tanto prever,
pero otros son totalmente impredecibles. En cualquier
caso tener una mente abierta, despejada y preparada es
primordial para poder ayudar a otros y a nosotros mismos.
5.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIÓN
Al principio de este libro, meramente en la introducción,
señalamos que pensar y preocuparse por la seguridad de uno
y de los suyos no es necesariamente caer en un ciclo vicioso
de estrés y paranoia. Pero sí consideramos importante, y
que debería ser inculcado a todos, el prestar atención al
entorno que nos rodea y tratar de establecer patrones
mentales del mismo. De esta forma, cuando el entorno
se modifique, que nuestro cerebro automáticamente nos
alerte de la incongruencia entre la realidad del ambiente y
la fotografía mental que hemos tomado de este.
35
36. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Esto se logra estableciendo ciertas rutinas que
coloquialmente se conocen como manías. Por ejemplo, si
al entrar a la casa o residencia se tiene establecido un
lugar para depositar las llaves en cierto orden, cuando las
mismas estén fuera de su lugar o en un orden distinto
rápidamente tendremos la sensación de que algo anormal
está ocurriendo. Esto es bueno e incluso deseable en ciertos
aspectos del entorno muy personal. En otros entornos,
como veremos mas adelante, el cambiar y romper la rutina
es una necesidad para poder detectar en sentido inverso
las coincidencias que podemos observar de un vehículo
que “siempre” nos lo encontramos a pesar de cambiar la
ruta.
Esta disposición mental que al principio puede parecer un
poco complicada, una vez establecida y desarrollada se
convierte en algo sencillo e inherente en nuestro quehacer
cotidiano.
5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA
O DOMICILIO
Nuestro hogar es el centro de desarrollo y crecimiento de
la vida familiar, así como punto de referencia personal y
social. Además es el lugar donde probablemente pasamos
más horas con respecto a las otras actividades y donde
comúnmente guardamos nuestros bienes. Es por ello que
la probabilidad de que en el mismo se dé alguno de los
posibles daños identificados es mayor.
La seguridad domiciliar las podemos establecer en tres
grupos de medidas de seguridad.
1. El entorno donde habitamos.
2. La seguridad física de la vivienda.
3. El comportamiento en el domicilio.
36
37. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.2.1 LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO DONDE
HABITAMOS
La observación del entorno donde habitamos la debemos
realizar en círculos concéntricos o como las capas de
una cebolla, donde una se va sobreponiendo a otra. Si
comenzamos por el exterior hacia el interior tendríamos
tres círculos o capas para observar.
1. El entorno residencial.
2. El entorno vecinal.
3. El entorno de servicio doméstico.
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38. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DEL ENTORNO RESIDENCIAL
El entorno residencial abarca toda la zona donde vivimos,
llámese poblado, barrio, etc. Fundamentalmente está
compuesto por las áreas de servicios como centros
comerciales, hospitales, parques, vías de acceso, estaciones
de policía, de bomberos, de agua, luz, etc.
Observación del Entorno donde Habitamos
Del Entorno Residencial R
Lista de chequeos
SI. Recorrer y familiarizarse con las calles adyacentes,
las vías de acceso y dirección de las mismas (una vía,
doble vía).
SI. Conocer cuáles son las paradas de transporte
colectivo (Autobuses, Taxis, Metro).
SI. Conocer los lugares comunes del entorno como
parques, jardines, garajes públicos, etc.
SI. Conocer qué tipo de servicio de vigilancia existe en
los alrededores. Pública o privada (casetas de policía o
puntos fijos de retenes de tráfico, etc.)
SI. Revisar y constatar que el sistema de alumbrado
público funcione normalmente.
SI. Conocer y saber como llegar a las áreas comerciales,
hospitales, estaciones de bomberos, policía, etc. que se
encuentren en las cercanías.
38
39. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DEL ENTORNO VECINAL
El entorno vecinal es el que rodea de forma directa al
domicilio y abarca a los vecinos, la cuadra, la ruta de acceso
principal y algún elemento común que esté directamente
relacionado con nuestro domicilio (piscina compartida,
cajas de teléfonos, etc.)
Observación del Entorno donde Habitamos
Del Entorno Vecinal R
Lista de chequeos
SI. Visitar a los nuevos vecinos para intercambiar
teléfonos para casos de emergencias o aviso de
situaciones sospechosas.
SI. Mostrar atención a los servicios subcontratados del
entorno como son los conserjes, vigilantes, jardineros.
Empleados en general.
SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratado
a no proporcionar información sobre la familia a nadie.
SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratado
a informar de inmediato a la policía cuando se produzcan
o detecten cualquier tipo de agresiones: pedradas,
amenazas, anónimos, seguimientos, etc.
39
40. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DEL ENTORNO DE SERVICIO
En el caso del entorno de servicio, aquí debemos incluir y
prestar atención a los servicios subcontratados del entorno
y vecindario en general. Por otra parte, se debe contar
con la información completa del personal de servicio que
contratamos directamente para realizar sus actividades en
nuestro domicilio.
Observación del Entorno donde Habitamos.
Del Entorno de Servicio. R
Lista de chequeos
SI. Visitar o verificar el domicilio real del personal
contratado de servicio.
Documentos Mínimos del Personal de Servicio
Contratado Directamente.
Datos Generales. (ver anexos)
Foto Actualizada.
Verificación de la Vivienda.
Verificación de Antecedentes Laborales.
Record de Antecedentes Policiales.
Record del Seguro Social. (Esto ayuda a verificar
los antecedentes laborales, a que no se oculte ninguno).
SI. Mantener una agenda o libreta a mano para
anotar la fecha, hora, nombre y número de cédula de
identificación de la visita y actividad que realicen las
empresas que acuden de otras compañías de servicios
(luz, agua, cable, etc.)
40
41. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.2.2 LA SEGURIDAD FÍSICA DE LA VIVIENDA
La seguridad física del domicilio es algo que hay que
considerar desde el diseño de la construcción de este, así
como en las sucesivas mejoras, ampliaciones y anexos que
a lo largo de la vida le vamos realizando.
Los elementos que tenemos que considerar sobre la
seguridad física están en cuatro puntos, siendo estos:
1. El perímetro de la edificación.
2. La entrada o acceso a la vivienda.
3. El jardín o áreas interiores.
4. El interior de la vivienda.
41
42. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EN EL PERÍMETRO DE LA EDIFICACIÓN
La seguridad física en la vivienda.
En el perímetro de la edificación. R
Lista de chequeos
SI. Tener protegidas las ventanas con verjas,
principalmente las que se encuentran en la planta baja
o que dan al exterior (prestar especial atención a los
ventanales del jardín).
SI. Tener cerraduras de seguridad en los accesos al
interior del domicilio.
SI. Asegurarse de que las puertas, ventanas y rejas
exteriores estén cerradas antes de retirarse por la noche
y cuando salimos.
SI. Mantener la puerta de la habitación de los niños
menores abierta para que se pueda escuchar cualquier
ruido no común.
SI. Asegurarse de que la habitación de los niños no sea
fácilmente accesible desde el exterior y así mismo que
ellos no puedan escapar secretamente.
NO dejar nunca las puertas del garaje sin llave.
(Cuando estas sean activadas por control remoto es
recomendable conectarlas al sistema de alarma).
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43. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EN LA ENTRADA O ACCESO A LA VIVIENDA
La seguridad física en la vivienda.
En la entrada o acceso a la vivienda. R
Lista de chequeos
SI. Tener en la puerta principal una mirilla panorámica o
un enrejado que no permita una visión del exterior hacia
el interior.
SI. Tener un apartado o buzón para que dejen la
correspondencia sin ingresar a la casa.
SI. Tener instaladas cerraduras que sean
antipalanquetas (que no se puedan abrir con palanca u
otros dispositivos de ese tipo), de cilindro o pasantes.
SI. Tener en la puerta cerrojos auxiliares de tipo cadena
o deslizante.
SI. Tener todas las puertas con la posibilidad de ser
cerradas con seguridad.
SI. Mantener las puertas que no se usan firmes y
permanentemente cerradas.
SI. Tener llaves únicamente para los miembros de la
familia.
SI. Cambiar los cilindros cuando se pierda una llave.
SI. Acudir vestido y calzado cuando llaman a la puerta.
SI. Mantener siempre las cerraduras en buen estado.
NO entrar solo si se ha violado la puerta. Pedir la
presencia de la policía o servicio de seguridad.
NO esconder las llaves de repuesto en el exterior de la
vivienda.
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44. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ EN EL JARDÍN O ÁREAS INTERIORES
La seguridad física en la vivienda.
En el Jardín o áreas interiores. R
Lista de chequeos
SI. Tener las ramas de los árboles cercanos retiradas
de bardas, ventanas y balcones para prevenir
escalamientos.
SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir un perro
guardián que también pueda cuidar el interior de la
casa.
[ AL INTERIOR DE LA VIVIENDA
La seguridad física en la vivienda.
Al interior de la vivienda. R
Lista de chequeos
SI. Tener o considerar la posibilidad de tener un sistema
de alarma contra intrusos y detectores de humo.
SI. Tener uno o más extinguidores de fuego e instruir al
personal de la casa en su uso.
SI. Tener un botiquín de primeros auxilios independiente
a los medicamentos de uso común o por prescripción
médica.
SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir una
caja de seguridad pequeña de sistema antifuegos para
guardar los documentos importantes.
SI. Tener o considerar la posibilidad de tener una caja
de seguridad o armario con llave de seguridad con los
valores más importantes.
SI. Tener una caja de seguridad o armario cerrado con
las armas de fuego (si existen en el hogar).
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45. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR
EN EL DOMICILIO
Ya señalamos que el domicilio, por su propia naturaleza,
es una fuente probable de riesgos. Por esta razón
debemos tomar en cuenta la observación de algunos
comportamientos durante nuestra permanencia en el
mismo.
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46. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ ANTES DE ENTRAR AL DOMICILIO
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Antes de entrar al domicilio R
Lista de chequeos
SI. Observar las inmediaciones del domicilio para tratar
de detectar cuadrillas de trabajadores de servicios
públicos, que denoten una situación no habitual.
SI. Evitar subir en el ascensor con desconocidos (Si se
vive en un edificio). Si no se puede evitar, preguntar
el piso al que se dirigen, subir a un piso superior y
observar.
NO dejar nunca notas en la puerta.
[ AL ATENDER EL TELÉFONO
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Al atender el teléfono R
Lista de chequeos
SI. Identificar primero a la persona que habla y la razón
de su llamada.
SI. Tener siempre papel y lápiz cerca del teléfono para
apuntar algún dato.
SI. Indicar siempre al personal de servicio que jamás
dé información por teléfono a menos que tenga
autorización.
NO proporcionar datos innecesarios por teléfono.
NO hacer saber al interlocutor que se está solo en casa.
NO identificarse por teléfono hasta saber con quién se
habla.
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47. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ AL ATENDER LA VISITAS O LLAMADAS
A LA PUERTA
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Al atender las visitas o llamadas a la puerta R
Lista de chequeos
SI. Mirar siempre a través del visor antes de abrir la
puerta.
SI. Al recibir o descubrir en el domicilio paquetes u
objetos no pedidos, inesperados o sospechosos, no
tocarlos, dejarlos solos y contactar a la policía o servicio
de seguridad.
SI. Instruir a toda la familia para que desconfíen de
vendedores y personas que en general llamen a horas
con poca luz.
SI. Instruir a todos los miembros de la familia y
trabajadores domésticos a no admitir extraños sin la
debida verificación y la identificación apropiada.
NO dejar las puertas abiertas o sin cerrar con llave.
NO admitir nunca a extraños.
NO hablar en público del contenido, ni distribución del
domicilio.
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48. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con la correspondencia R
Lista de chequeos
¿Estamos seguros de que se esperaba el envío?
A la hora de revisar la correspondencia, hay que
cerciorarse de lo siguiente:
NO hay franqueo excesivo.
NO hay exceso de cuerdas o mal empaquetado.
NO está el envoltorio en mal estado.
NO está el contenido repartido irregularmente.
NO está el peso mal distribuido.
NO existe rigidez o tensiones en los bordes.
NO hay manchas o exudado exterior.
NO hay olor a almendras amargas.
NO hay perforaciones, orificios y extremos
sobresalientes.
NO hay elementos extraños, ruidos metálicos.
NO están el nombre o dirección incorrectos.
NO hay falta de remitente.
NO hay Palabras como: “CONFIDENCIAL”, “ABRIR
PERSONALMENTE”, “A LA ATENCIÓN DE...”,
CUANDO LAS RESPUESTAS A LA REVISIÓN SEAN SI
- Revisar los datos exteriores de envío.
- Realizar un examen visual a contraluz.
- Tocar suavemente para detectar objetos extraños.
- Si es posible, revisar con medios de detección.
Si se sospecha del envío.
NO tocarlo.
Avisar a los servicios especializados.
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49. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ CON LA CORRESPONDENCIA VÍA E-MAIL
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Con la correspondencia vía e-mail R
Lista de chequeos
SI. Estudiar la documentación sobre seguridad del uso
de Internet que ampliamente se encuentra en libros,
revistas y WWW especializadas.
SI. Exigir siempre conexiones “seguras”.
SI. Comprobar los certificados de seguridad en todas las
páginas que requieran datos personales.
SI. Utilizar un buen programa antivirus y actualizarlo
frecuentemente.
SI. Extremar la precaución en los archivos que se
reciben en sesiones de chat.
NO suministrar nunca información personal de ningún
tipo por correo electrónico.
NO abrir mensajes de correo de origen desconocido.
Eliminarlos directamente.
NO ejecutar ningún archivo adjunto que venga con
mensajes sugerentes.
NO aceptar mensajes cuando le ofrecen “regalos”
sustanciosos y que para recibirlos, se tenga que llamar
por teléfono o enviar datos personales.
NO facilitar la dirección electrónica con “demasiada”
ligereza.
NO facilitar más datos personales que los necesarios.
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50. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIÓN
PERSONAL
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con la información personal R
Lista de chequeos
SI. Mantener al corriente un directorio de teléfonos de
emergencia así como de vecinos, familiares y empleados
y asegurarse de que se encuentre al alcance a cualquier
hora.
SI. Ser discretos con las llamadas telefónicas cuando
se discute informaciones con respecto a viajes o
transacciones económicas.
SI. Instruir a la familia y trabajadores domésticos
respecto a sus responsabilidades de seguridad
relacionada con la información de la casa y sus
ocupantes. Indicarles que se nieguen informar a extraños acerca
de sus actividades.
SI. Indicar a los ocupantes del inmueble no aceptar
paquetes u otros objetos a menos que se tenga certeza
sobre su procedencia.
SI. Prestar especial consideración a ser fotografiado
o entrevistado en su hogar para revistas o noticieros
públicos.
NO dar números de teléfono personales de casa u
oficina indiscriminadamente.
NO discutir información confidencial, tales como
planes de viajes o asuntos de negocios en presencia de
trabajadores domésticos y/o extraños.
NO hacer públicas las finanzas o rutinas de la familia.
NO tirar a la basura estados de cuentas, información
personal, información médica, etc. Es preferible
destruirlos.
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51. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEÑOS
Y ADOLESCENTES
En caso de tener hijos pequeños, debemos tomar medidas
especiales para evitar cualquier accidente doméstico.
Existen libros y lugares especializados en este tema y
fuertemente recomendados para volverse expertos en la
materia.
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con los hijos pequeños y adolescentes R
Lista de chequeos
SI. Enseñar a los hijos a no viajar o salir solos, que lo
hagan en grupos de dos o más.
SI. Indicarles caminar por las calles más transitadas y
evitar las áreas aisladas y baldíos, donde sea posible
hacerlo.
SI. Inculcar a los niños que mantengan las puertas y
ventanas cerradas y que nunca permitan la entrada a
personas desconocidas.
SI. Enseñar a los niños lo más pronto posible a
cómo llamar a la policía si personas desconocidas o
merodeadoras andan rondando o intentan entrar a la
casa.
SI. Mantener la casa bien iluminada si resulta necesario
dejar a los niños en casa.
SI. Instruir a los hijos para reportar de inmediato a
cualquier persona que lo esté molestando o acosando
con la autoridad más cercana.
SI. Establecer con los maestros que antes de entregar
a un niño a cualquier persona, excepto a sus padres,
deberán llamar a sus familiares o tutores para que estos
aprueben el hecho, independientemente de la urgencia.
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52. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con los hijos pequeños y adolescentes R
Lista de chequeos
SI. Establecer con el centro de estudios que cuando un
padre de familia llama por teléfono solicitando que el
niño salga de la escuela temprano, se debe confirmar
la identidad de la persona que llama antes de permitir
salir al niño. Si el padre está llamando desde la casa, la
escuela debe verificar la petición regresando la llamada
telefónica durante la cual el niño debe identificar la voz
de su padre o tutor.
SI. El trabajador escolar que haya contestado debe
hacer preguntas íntimas acerca del niño si la llamada
no es hecha desde la casa del menor. Estas preguntas
pueden ser: la fecha de nacimiento, el curso y el grado
en que esté estudiando, los nombres de sus amiguitos.
Si existe alguna duda dejar claro que no se debe permitir
la salida del niño.
SI. Mantener siempre un listado telefónico de los
números de los padres de los amigos más cercanos de
los hijos, y siempre del lugar donde se van a quedar a
realizar sus tareas o a dormir.
SI. Tener referencias de las áreas de diversión donde
acuden los hijos, principalmente los adolescentes.
NO dejar nunca niños pequeños solos en casa o
desatendidos y asegurarse de dejarlos a cargo de una
persona responsable y de confianza.
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53. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.5. SEGURIDAD EN LA CALLE
Las posibilidades de un incidente casual o intencional en
la calle van a variar de lugar a lugar, dependiendo del nivel
de seguridad ciudadana así como de la estabilidad del
gobierno local.
Una persona caminando sola por la calle resulta muy
vulnerable para una agresión de diferentes impactos.
Para aquellos que les gusta caminar o tienen la
necesidad de realizar esta actividad por salud u otra
causa, se sugiere lo siguiente:
Seguridad en la calle
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Hacer saber siempre a un familiar o persona de
confianza la ruta y área donde se va a caminar.
SI. Caminar siempre en sentido contrario al de los
vehículos que van por la calle.
SI. Procurar salir siempre con un acompañante.
SI. Evitar caminar por lugares apartados o
urbanizaciones alejadas. Si se debe caminar, el lugar
más seguro es un área bien poblada en el momento más
concurrido por las actividades de la comunidad.
SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo que
sea posible, y procurar llevar tarjetas de crédito solo si
se van a utilizar.
SI. Evitar circular por calles oscuras, o en las que
se están realizando excavaciones, demoliciones o
construcciones.
SI. Evitar el trato con vendedores ambulantes o
personas extrañas, sobre todo si están en grupos.
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54. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Seguridad en la calle
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Tratar de cruzar las calles por los puntos peatonales
o las áreas expresamente señaladas para ello.
SI. Evitar las aglomeraciones, manifestaciones públicas o
disturbios.
SI. Evitar verse inmiscuido en riñas y no caer en
provocaciones.
NO ser ostentosos en el uso de joyas.
NO caminar a la misma hora ni por el mismo lugar cada
día.
54
55. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.6. SEGURIDAD EN VEHÍCULOS
El vehículo es parte casi indispensable de nuestra rutina
de vida y ha pasado a convertirse en el principal causante
de accidentes y muertes violentas. Sabemos que en
manos inexpertas, malintencionadas o delincuenciales se
convierte en un arma. También es objeto de codicia por
parte de los delincuentes y por lo tanto está expuesto a
robos o agresiones cuando estamos en su interior.
55
56. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.6.1 QUÉ HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA
SEGURIDAD AL USAR EL VEHÍCULO
[ AL SUBIR AL VEHÍCULO
Seguridad en los vehículos
Al subir al vehículo R
Lista de chequeos
SI. Siempre procurar que el vehículo esté en perfecto
estado de uso.
SI. Siempre realizar el mismo reconocimiento del
entorno que se debe hacer al salir de la casa para
detectar si alguien está esperando o informa de nuestra
salida.
SI. Siempre mantener la calma ante situaciones
provocadas por conductores en la vía.
SI. Observar el interior y todas las cerraduras y cristales
del vehículo para detectar si han sido forzados.
SI. Observar cuando nos ponemos en movimiento si
algún vehículo nos sigue o inicia la marcha.
56
57. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DURANTE EL ITINERARIO
Seguridad en los vehículos
Durante el itinerario R
Lista de chequeos
SI. Tratar de circular de forma defensiva.
SI. Tratar de ir por el centro de la calzada.
SI. Tratar de circular por vías anchas.
SI. Prestar especial atención a:
- Motos con dos personas.
- Personas en actitud de espera.
SI. Dejar distancia con el vehículo anterior.
SI. Mantener siempre la atención, evitando distracciones
como hablar por teléfono, manipular música, video, etc.
SI. Tratar de dejar el vehículo en sitios perfectamente
vigilados.
SI. Tratar de tener siempre el tanque lleno.
SI. Conocer los puntos peligrosos de los itinerarios
personales.
NO subir nunca a desconocidos.
NO efectuar paradas sin necesidad.
NO dejar objetos de valor visibles en el interior del
vehículo.
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58. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.7 MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES
AL INTERIOR O EXTERIOR
Para quienes salen de viaje la seguridad comienza desde los
preparativos de este. Hay que tratar de asegurar nuestro
domicilio y demás valores personales. También debemos
observar medidas de precaución en aspectos médicos y
llevar únicamente lo necesario para la travesía tanto en
cantidad de equipaje como de valores y efectivo.
Medidas de seguridad en los viajes al interior
o exterior
Recomendaciones generales
R
Lista de chequeos
SI. Depositar preferiblemente los objetos de valor en la
caja de seguridad de un banco antes de salir de viaje.
SI. Cerciorarse de haber desconectado el interruptor
central de la corriente eléctrica, cerrado el gas y llaves
de agua.
SI. Revisar que queden perfectamente cerradas las
puertas y ventanas de la casa.
SI. llevar siempre a la mano los boletos de transporte
que se utilizarán. (Evitando abrir el equipaje para
buscarlos a la vista de extraños).
SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo.
(De preferencia utilice tarjetas de crédito o cheques de
viajero).
SI. Llevar siempre disponibles monedas para operar el
teléfono.
SI. Tener a mano los números telefónicos del hotel,
oficinas, etc. que se van a visitar así como los teléfonos
de emergencia más usuales de la ciudad.
NO hacer cambios de moneda a última hora y menos
con cambiadores ambulantes.
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59. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.8 SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS
PERSONALES Y LEGALES
Seguridad de los documentos personales y legales
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Tener copias autenticadas por un abogado de los
siguientes documentos.
Esto debe tenerse de preferencia en una caja de seguridad de un banco
o en una caja fuerte a prueba de fuego y agua.
Documentos de identificación y legales.
Acta o partida nacimiento.
Cédula de identidad.
Pasaporte.
Acta de matrimonio, divorcio, etc.
Permiso para conducir.
Tarjetas del seguro social.
Testamentos, si no están cerrados ante abogado.
Documentos médicos.
Registros médicos.
Registros de vacunación.
Documentos propiedades.
Escrituras de las propiedades.
Escrituras o registros de vehículos.
Inventario de bienes de la casa
Pólizas de seguros
Documentos bancarios.
Números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito
Acciones y bonos.
Otra documentación importante.
Disco duro extraíble con la información digital más
importante de la familia.
Juego adicional de llaves de la casa y vehículos.
59
60. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
5.9. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS
DE CRÉDITO
El uso de tarjetas de crédito y debito es común en
prácticamente todas las actividades de nuestro quehacer
diario. Usualmente los bancos emisores de las tarjetas nos
dan una serie de recomendaciones sobre el uso y cuido de
las mismas para evitar ser victimas de fraude, por lo cual
abordaremos aquí las que no se incluyen normalmente en
las mismas.
Seguridad con las tarjetas de crédito
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Llevar consigo únicamente las tarjetas que
posiblemente se van a utilizar. (No tiene sentido llevar
una tarjeta con un techo muy alto para pagar un
almuerzo).
SI. Revisar que la tarjeta devuelta después de un pago
sea la correcta antes de guardarla. (Hay una modalidad
de fraude con el cambio de la tarjeta por una de igual
aspecto con nombre diferente).
SI. Tratar de establecer patrones de gastos cuando se
tienen varias tarjetas segmentando el consumo (Ej: una
para pagos de servicios, una para compras nacionales,
una para compras internacionales, etc.) para facilitar la
detección de un cargo fraudulento de forma mas rápida.
60
61. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
SITUACIONES
DE EMERGENCIA
61
63. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA
6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA
La supervivencia ante una catástrofe, ya sea por
hechos de la naturaleza o del hombre, y sobre todo la
recuperación posterior a la misma se logra si observamos
disciplinadamente estas tres reglas básicas.
[ PREVENCIÓN
La prevención se logra analizando las situaciones de
riesgo conforme los elementos que anteriormente hemos
ido señalando y estando plenamente conscientes de los
mismos.
[ INFORMACIÓN
La información de lo que pasa antes, durante y después de
la emergencia es fundamental para evaluar y poder tomar
las decisiones correctas en cada momento. NUNCA nos
dejemos llevar por rumores, bolas o noticias no confirmadas,
63
64. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
y mucho menos fomentemos o reproduzcamos las
mismas.
[ PREPARACIÓN
La preparación mental, física y de los elementos que
podemos necesitar en cada tipo y situación de emergencia
nos dará mejores posibilidades para enfrentarla,
sobrellevarla y eventualmente reponernos de ella.
6.2. INTRODUCCIÓN SOBRE SITUACIONES
DE EMERGENCIA
Las situaciones de emergencia pueden aparecer en
cualquier lugar y momento. No existe ningún lugar que
pueda considerarse exento de la posibilidad de una
catástrofe (sea esta de mayor o menor grado). El enemigo
más acérrimo que tenemos normalmente es la falta de
información y la despreocupación, pues consideramos que
determinados sucesos no nos pueden afectar, ya sea por
la poca exposición de la zona geográfica donde estamos
o por la poca frecuencia en el suceder de los hechos. Sin
embargo, una planificación adecuada para contrarrestar
los hechos más desastrosos a los que estamos expuestos
(como señalábamos en el capítulo de riesgos) nos permitirá
enfrentar estos imprevistos de la mejor manera posible y
buscando el menor impacto posible.
Debemos considerar que el surgimiento de catástrofes
naturales o provocadas no depende del nivel de desarrollo
tecnológico de nuestro país. La independencia a dicho
factor hace obvia la imposibilidad humana de predecir
y controlar estos hechos catastróficos. Por eso mismo
64
65. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
debemos considerar que el hecho se puede presentar en
la tranquilidad de nuestro hogar, durante una actividad
recreativa, vacaciones, etc. Reiteramos sin miedo a
exagerar que una catástrofe puede ocurrir en cualquier
momento y cualquier lugar.
En este capítulo expondremos algunas guías, normas y
consejos generales de sentido común y fácil realización
por personas no especializadas en atención a este tipo
de eventos. Esto, con el ánimo de ayudarnos a enfrentar
y minimizar en lo posible los efectos de los mencionados
desastres y/o catástrofes.
6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O
CATÁSTROFES
El origen de estos eventos destructivos lo podemos dividir
en dos grupos importantes:
1. Los que son de origen natural, producto de
fenómenos de la naturales.
2. Los que son de origen artificial, producto del
impacto de los seres humanos.
A continuación iremos analizando los más comunes en
nuestro hábitat tal y como consideramos al principio del
libro.
65
66. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS
HURACANES E INUNDACIONES
6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS
TORMENTAS Y LLUVIAS TORRENCIALES
Las inundaciones son producto de la intensidad de las
lluvias o de su prolongación en el tiempo y la saturación
de los suelos.
Antes de la inundación normalmente se producen
tormentas, lluvias torrenciales e incluso huracanes. Las
medidas que debemos considerar durante esta etapa
serían:
66
67. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS
RAYOS
[ EN EL EXTERIOR O CAMPO ABIERTO
Consejos para protegerse de los rayos
En el exterior o campo abierto R
Lista de chequeos
SI. Abandonar la maquinaria agrícola si se es
sorprendido en el campo.
SI. Apartarse de animales, especialmente si están
mojados.
SI. Apartarse de motocicletas, bicicletas y no tener en
las manos objetos metálicos, varas, palos o mangos
de herramientas. (Recordar que la madera mojada es
conductora de electricidad)
SI. Alejarse de vallas metálicas, tuberías, carriles y vías
de tren.
SI. Agacharse de cuclillas si la caída de un rayo parece
inminente.
NO correr jamás bajo una tormenta eléctrica.
NO caminar junto a corrientes de agua o peor aún por la
orilla del mar.
NO utilizar caballerías para huir de la tormenta.
NO refugiarse en pequeñas construcciones aisladas.
NO refugiarse bajo árboles grandes, altos o solitarios.
NO refugiarse en las bocas o entradas de los túneles.
NO caminar por debajo de las líneas de alta tensión.
NO caminar por caminos flanqueados por árboles altos
y/o puntiagudos.
NO estar en cubierta cuando se está en una
embarcación.
67
68. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ DENTRO DE LA VIVIENDA
Consejos para protegerse de los rayos
Dentro de la vivienda R
Lista de chequeos
SI. Desconectar todos los aparatos eléctricos que sea
posible. Bajar la antena de televisión y/o radio ante el
menor síntoma de tormenta. Alejarse de tomacorrientes
o de la línea principal de suministro eléctrico.
SI. Alejarse de puertas y ventanas, que deben estar
completamente cerradas.
SI. Mantener cerradas las puertas y cristales si se está
dentro de un automóvil. La radio apagada con la antena
baja y el contacto del motor desconectado.
SI. Entrar en una casa o en un vehículo cerrado ante la
inminente llegada de una fuerte tormenta.
NO utilizar el teléfono salvo en caso de extrema
necesidad.
NO estar junto a las bocas de las chimeneas.
NO acercarse a evaluar los daños hasta que haya pasado
la tormenta. (Si un rayo impacta cerca o directamente en
la vivienda y provoca daños)
68
69. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA
INMINENTE INUNDACIÓN
Medidas y recomendaciones ante la inminente inundación
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Mantenerse a la escucha de una emisora de radio
comercial para estar informado de las noticias y de las
indicaciones de las autoridades.
SI. Empezar a revisar el Plan para Emergencias y
Seguridad Familiar y ponerlo en marcha.
SI. Identificar los lugares más altos de la vivienda
y empezar el traslado de los objetos de valor a las
áreas superiores. Aislar y sellar en bolsas plásticas los
documentos y otros objetos.
SI. Evitar que sustancias tóxicas y/o inflamables de la
vivienda entren en contacto con el agua.
SI. Retirar objetos del interior o exterior que puedan ser
arrastrados por el agua.
SI. Desconectar los electrodomésticos y si es necesario
todo el fluido eléctrico.
SI. Tener siempre en mente la posibilidad de abandonar
la vivienda y empezar los preparativos.
NO acceder a las partes bajas de la vivienda, como
sótanos.
NO utilizar el ascensor, el fluido eléctrico puede fallar en
cualquier momento.
NO usar el teléfono, solo lo necesario.
69
70. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA
A EVACUAR
[ A PIE
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
A pie R
Lista de chequeos
SI. Dirigirse preferentemente a un lugar elevado.
SI. Intentar asirse a algún objeto pesado fijo o que flote
si se es arrastrado por la fuerza del agua.
SI. Llevar el material de emergencia preparado.
NO dirigirse a valles y lugares bajos.
NO permanecer junto a ríos, canales, cauces o acequias,
aunque estén secos o con poco caudal.
NO intentar jamás abandonar la casa al nado. Si se es
aislado a la parte superior de la vivienda por el nivel del
agua, esperar socorro.
[ EN VEHÍCULO
Para circular con seguridad, antes de partir intentar
averiguar el estado de las carreteras, mediante la radio u
otro medio de comunicación.
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
En vehículo R
Lista de chequeos
SI. Viajar siempre con el material de emergencia de
evacuación de la casa.
SI. Viajar siempre con el depósito de combustible lleno.
70
71. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
En vehículo R
Lista de chequeos
SI. Prestar especial atención a la altura del agua sobre el
pavimento.
SI. Circular a una velocidad moderada y prestando
especial atención a los frenos, que no funcionan con la
misma efectividad que cuando están secos.
SI. Abandonar el vehículo y llevarse el Material de
Emergencia si el agua empieza a entrar en el interior de
éste, o si el mismo se detiene.
SI. Intentar circular preferentemente por carreteras
principales o autopistas, evitando especialmente
carreteras secundarias, atajos o pistas forestales.
SI. Estimar con cautela las distancias y posibles
obstáculos en la calzada, dado que la lluvia reduce la
visibilidad considerablemente.
SI. Atarse a la cintura una cuerda que esté amarrada
al vehículo si el agua lleva corriente y hay que salir de
este (para medir la profundidad o cualquier otra acción
necesaria). De esta forma el resto de ocupantes puede
ayudar en caso de ser arrastrado por el agua.
NO cruzar lugares inundados.
NO confiarse por la potencia y el peso de los vehículos
todoterreno, que pueden ser arrastrados por el agua de
la misma forma que los vehículos normales.
NO cruzar un puente si el agua rebasa por encima.
NO ESPERAR AL ÚLTIMO MINUTO. Es mejor
partir antes que verse después con graves problemas de
circulación.
71
72. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
6.6 UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
Una vez pasada la emergencia R
Lista de chequeos
SI. Realizar una inspección de la estructura para
asegurar que no existe peligro de derrumbamiento.
SI. Beber solo agua embotellada o en su defecto agua
hervida.
SI. Estar al corriente de las normas de sanidad dictadas
por las autoridades.
SI. Retirar, enterrar o incinerar lo más rápido posible los
animales muertos, alimentos en mal estado, productos
químicos, etc.
SI. Limpiar e higienizar la vivienda rápidamente.
SI. Colaborar en la medida de lo posible en las tareas de
rescate y salvamento bajo la dirección de la autoridad
correspondiente.
NO entrar en el interior de la vivienda con cigarrillos
encendidos o cualquier dispositivo que produzca llama
o chispa alguna, dado que podría haber sustancias
inflamables dispersas o conducciones de gas rotas.
NO restablecer el suministro de fluido eléctrico sin
revisar antes que no haya posibles cortocircuitos.
NO comer ningún alimento que haya estado en contacto
con el agua.
NO utilizar ningún medicamento que se haya mojado.
NO utilizar ropa mojada.
NO utilizar las aguas residuales hasta que las
autoridades hayan asegurado su salubridad.
72
73. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
TERREMOTOS
o
SISMOS
73
75. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
7.- TERREMOTOS O SISMOS
En ocasiones las convulsiones internas de la Tierra generan
elevadas presiones que se pueden liberar violentamente.
Esto se conoce como terremoto. Su poder destructivo ha
sido desdichadamente conocido por una buena parte de
los países latinoamericanos. Suceden en pocos segundos
o minutos, pero con consecuencias catastróficas.
7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL
INTERIOR DE UNA VIVIENDA
Terremotos o sismos
Si sucede cuando estamos en el interior
de una vivienda
R
Lista de chequeos
SI. Intentar salir en la mayor brevedad posible al
exterior. Alejarse de paredes y muros que pudieran
desplomarse.
SI. Quedarse en el interior si no es posible salir en unos
breves segundos. Es más seguro.
SI. Protegerse en una habitación en la que haya
muebles pesados o mesas bajo las que cobijarse.
SI. Permanecer bajo los marcos de las puertas es buena
ayuda.
NO salir del edificio sin verificar que los objetos que
caen de estos no puedan causar daño.
NO utilizar ascensores y evitar el moverse por las
escaleras.
NO utilizar cerillas, velas, ni llama o chispas de clase
alguna durante el terremoto, podría haber conducciones
de gas rotas o combustible derramado.
NO permanecer en balcones, junto a ventanas o
chimeneas.
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76. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN
EL EXTERIOR
Terremotos o sismos
Si sucede cuando estamos en el exterior R
Lista de chequeos
SI. Alejarse de los edificios, postes eléctricos, muros,
estatuas, y demás cosas que puedan derrumbarse.
SI. Refugiarse debajo de una marquesina o marco de
alguna puerta de la calle si no queda más remedio.
SI. Detenerse de inmediato si se está conduciendo, y
esperar a que cese el temblor.
SI. Reanudar la marcha con precaución cuando pase el
temblor.
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77. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO
Terremotos o sismos
Una vez finalizado el terremoto R
Lista de chequeos
SI. Proceder con suma precaución a desconectar todas
las fuentes de energía de la vivienda.
SI. Apagar cualquier fuego que esté a la vista.
SI. Preparar la supervivencia activando el Plan para
Emergencias y Seguridad Familiar.
SI. Extremar las condiciones sanitarias, en especial en el
consumo de agua e ingestión de alimentos.
SI. Evacuar la zona (si hay que hacerlo) conforme al
Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
SI. Mantenerse informado con la radio u otro medio para
seguir las indicaciones de las autoridades.
SI. Economizar al máximo todos los recursos, ya que la
ayuda puede tardar varios días en llegar.
NO entrar en un inmueble sin observar antes el riesgo
de derrumbamiento.
NO fumar ni encender fósforos.
NO caminar entre las ruinas sin un calzado adecuado
para protección, frente a objetos cortantes o punzantes.
NO quedarse junto a construcciones que muestren
serios daños estructurales y jamás penetrar en su
interior por el riesgo de la repetición de sismos o réplicas
del principal.
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81. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
8.- SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR
Las sequías, la falta de agua potable y las olas de calor se
dan con cierta frecuencia en nuestros países y con mayor
intensidad en algunas zonas. Consisten en variaciones
climáticas que crean una acusada deficiencia en el nivel
de lluvias de un área geográfica (sequía) y en un ascenso
anormal de la temperatura ambiental (ola de calor). Ambos
fenómenos implican graves problemas para la población,
por lo cual algunas recomendaciones para ahorrar el
máximo de agua en el consumo.
8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUÍA
Falta de agua potable y sequía
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Ducharse en lugar de darse un baño.
SI. Asegurarse de que no hay fugas en la instalación.
SI. Usar la cisterna del inodoro lo imprescindible. No
usarlo para fines no sanitarios.
SI. Almacenar agua en los períodos de suministro.
SI. Tener disponibles botellas de plástico grandes de
agua o bidones listos para llenar y poder almacenar
agua.
SI. Realizar la limpieza de los utensilios de cocina con
agua higiénica o en su defecto con agua hervida. Sobre
todo si hay dudas sobre su estado.
SI. Desconfiar en períodos de sequía de las fuentes
clandestinas de suministro de agua, ya que pueden
carecer de las garantías sanitarias para su uso.
81
82. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Falta de agua potable y sequía
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
NO limpiar con agua la calle de su domicilio,
vehículo, etc.
NO utilizar la lavadora.
NO abrir los grifos más que para lo imprescindible.
NO regar los jardines, ni llenar piscinas.
8.2. OLAS DE CALOR
Olas de Calor
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Evitar las actividades que puedan producir
deshidratación o que deterioren demasiado la higiene
corporal.
SI. Vigilar el estado de los alimentos. Es preferible tener
agua almacenada en buenas condiciones para poder
lavar los alimentos antes de consumirlos.
SI. Evitar que en las horas de más calor las personas
mayores o niños de corta edad viajen en vehículos sin
aire acondicionado.
SI. Seguir las siguientes indicaciones (mientras se espera
por ayuda médica) en el caso de que alguna persona
sufra de una insolación o golpe de calor:
- Buscar un sitio fresco y ventilado para tender a la
víctima.
- Con ayuda de paños o vendas empapadas en agua
fría cubrir gradualmente el cuerpo, empezando por la
cabeza. (Si el cuerpo se enfría demasiado rápido, la
víctima puede sufrir un shock)
- Hidratarle con agua con sal (1 gramo por litro) o en su
defecto bicarbonatada.
NO dejar a personas en el interior de vehículos
expuestos a la acción del sol. La temperatura puede
llegar a valores muy altos.
82
85. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
9.- INCENDIOS
Por negligencia o como consecuencia de muchas
catástrofes, aparecen los incendios, que son un grave riesgo
para la población. Son sin duda uno de los fenómenos más
destructivos de la naturaleza y seguidamente tratamos de
recomendar una serie de acciones para evitar al máximo
los riesgos.
9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES
Para evitar incendios forestales
Recomendaciones generales R
Lista de chequeos
SI. Disponer en torno al fuego de una amplia superficie
limpia de arbustos o hierbas.
SI. Rodear la hoguera con piedras cuando hace mucho
viento. Esto a fin de evitar su propagación a zonas
colindantes.
SI. Tener a mano los medios para poder apagar el
fuego de forma rápida y eficaz.
SI. Asegurarse al abandonar la zona de que el fuego
esté totalmente extinto.
NO abandonar jamás una hoguera encendida.
NO dejar en zonas forestales botellas o utensilios de
cristal que pudieran concentrar los rayos solares y
generar un incendio.
NO tirar colillas ni cerillas al suelo.
NO encender ningún fuego después de ocurrida una
catástrofe, sin comprobar previamente que no haya
fugas de gas o derrame de sustancias inflamables.
85
86. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA
SI ESTAMOS EN EL CAMPO
Cuando un incendio se aproxima
Si estamos en el campo R
Lista de chequeos
SI. Evacuar el domicilio ante la proximidad de un
incendio si no se disponen de los medios suficientes para
intentar controlarlo (extinguidores, mangueras de agua,
etc.)
SI. Intentar dirigirse a la proximidad de cualquier cuerpo
de agua (riachuelo, estanque, etc.) si se es rodeado por
el incendio.
SI. Desprenderse de todos los líquidos inflamables si un
incendio generalizado se acerca hasta la vivienda y estar
preparados para evacuar la zona.
SI. Conocer al detalle las vías de escape del domicilio o
comunidad de vecinos.
SI. Cortar todos los suministros de gas y electricidad
cuando el incendio esté por alcanzar la vivienda.
Empezar a mojar todos los objetos circundantes para
evitar que se quemen.
SI. Rodar por el suelo si las prendas se incendian, hasta
extinguir las llamas o cubrirse con una manta o abrigo.
SI. Caminar por la parte quemada cuando el incendio es
en el bosque y evitar las zonas que producen el efecto
chimenea como laderas, desfiladeros, etc.
NO entrar en las cuevas poco profundas ya que pueden
ser especialmente peligrosas. Se corre el riesgo de
quedarse sin oxígeno.
86
87. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO
Cuando un incendio se aproxima
Si estamos dentro de un edificio R
Lista de chequeos
SI. Informarse y conocer al detalle las vías de escape del
edificio al cual se ingresa.
SI. Caminar agachado por pasillos y habitaciones con
la boca y la nariz protegidas con un pañuelo o trapo
mojado.
SI. Evitar las corrientes de aire, cerrando puertas y
ventanas.
NO abrir nunca una puerta sin tocarla con la palma de la
mano. Si está caliente no abrirla jamás.
NO utilizar nunca ascensores o elevadores. Utilizar las
escaleras de emergencia.
87
91. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.- MATERIAL DE EMERGENCIA
EN EL HOGAR
El material ideal para sobrellevar una catástrofe o una
emergencia puede ser tan extenso, completo y sofisticado
como los recursos y las disponibilidades económicas de cada
familia. Siempre en dependencia de las consideraciones
que se hagan. La inclusión de motores de emergencia para
suplir electricidad, cocinas de gas portátiles, botiquines
médicos profesionales y otros aparatos es siempre lo más
recomendable.
Sin embargo, aquí hemos elaborado una guía con todos
los elementos que consideramos imprescindibles en cada
una de las situaciones vistas y que son de fácil acceso y
preparación para una familia de nivel medio.
Lógicamente estos paquetes se deberán ampliar o
personalizar de acuerdo a las particularidades de cada
miembro y familia. Si hay niños pequeños o recién
nacidos, si hay personas mayores, si hay algún miembro
con enfermedades crónicas se debería considerar en
sus respectivos paquetes una reserva del medicamento
u otro artículo que les sea esencial. De igual forma si
hay miembros con algún tipo de discapacidad, u otras
situaciones particulares de cada caso en concreto.
91
93. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO
FAMILIAR
Paquete individual por miembro familiar
Lista de chequeos
R
Una mochila o bolso listo con los medios de Emergencia
por cada persona del hogar. Que contenga como mínimo:
Plástico resistente. (Para hacer una tienda campaña)
Sábana resistente o de nylon. (Para hacer una hamaca o
camilla)
Bolsas de basura grandes. (Para proteger del agua
objetos, ropa, etc.)
Mecates o cuerdas de nylon. (Para hamaca, Tienda de
campaña, etc.)
Cinta aislante y cinta de pegar.
Radio de pilas (operativa). (Preferible del tipo que
funciona con dinamo)
Linterna con baterías de repuesto.
Velas y cerillas o Encendedor de emergencia. (Preferible
de tipo Zippo)
Libreta con teléfonos de emergencia y Lápiz.
Navaja tipo Multiusos.
Impermeable. (Del tipo sencillo)
Manta.
Una muda seca de ropa.
Útiles de aseo personal. (Jabón, pasta dental, etc)
Pequeño botiquín con desinfectante y pastillas de cloro.
Una cantimplora o recipiente para agua.
Un Silbato
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94. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Paquete individual por miembro familiar
Lista de chequeos
R
Bolsas plásticas pequeñas. (Para guardar agua y
alimentos)
Un juego de costura pequeño. (como el que regalan en
algunos hoteles)
Una bolsa plástica con cordón. (Para llevar en el cuello
los documentos personales e indicaciones médicas)
Paquete de alimentación con:
Maní salado. (así se tienen frutos secos y sal)
Sobres de sopa.
Caramelos.
Latas de conservas u otros alimentos que sean de largo
vencimiento y fácil transportación.
Otros.
94
95. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.2. PAQUETE FAMILIAR
Paquete familiar
PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIA
R
Nevera o hielera de playa o camping.
Cocina autónoma de tipo camping o pequeña de carbón.
Recipiente para cocinar y/o hervir agua.
Paquete de cubiertos y vasos descartables.
Botiquín de emergencia.
Guantes de trabajo.
Pala plegable.
Binoculares y brújula.
Reserva de alimentos familiar.
Reserva de agua familiar.
95
96. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Paquete familiar
PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIA
R
96
97. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.3. RESERVA DE ALIMENTACIÓN DE
EMERGENCIA
En la despensa conviene tener un apartado con un mínimo
de raciones de reserva. Estas se pueden ir rotando para
asegurar que se mantengan sin vencer.
A continuación se presenta un listado de productos
importantes a mantener como reserva:
Reserva de alimentación de emergencia
Lista de chequeos
R
Granos básicos en dependencia del país (arroz, azúcar,
etc.)
Latas de conservas.
Sobres de sopas.
Sobres de pastas.
Frutos secos salados.
Sal.
Galletas.
Caramelos.
97
98. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
Reserva de alimentación de emergencia
Lista de chequeos
R
98
99. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.4. BOTIQUÍN DE EMERGENCIAS
Un botiquín de emergencias puede ser tan amplio como
lo procuremos. Sin embargo debemos considerar que
el mismo debe estar en la capacidad de evacuarse y
transportarse a pie.
Por lo mismo, en el botiquín de uso normal de la vivienda
se pueden ampliar otros elementos como: medidores de
tensión personales, medidores de azúcar, etc. También
hay que considerar a la hora de evacuar la conveniencia
de ampliar el botiquín que ya tenemos preparado con los
otros elementos que disponemos.
10.4.1 APARTADO DE CURAS
Apartado de curas
Lista de chequeos
R
UN LIBRO DE PRIMEROS AUXILIOS.
Guantes de látex desechables.
Gasas esterilizadas.
Esparadrapo.
Vendas de diferentes tamaños.
Venda elástica.
Mercromina.
Agua oxigenada.
Jabón desinfectante de heridas.
Alcohol (96 grados).
Termómetro.
Pinzas y tijeras.
Aguja e hilo de sutura.
Jeringas y agujas desechables de varios tamaños.
Vaselina.
99
100. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.4.2 MEDICACIÓN GENERAL
(SIEMPRE CONSULTAR CON UN MÉDICO y revisar las
contraindicaciones)
Medicación general
Lista de chequeos
R
Antitérmicos-analgésicos.
Antiinflamatorios tópicos.
Antidiarreicos.
Crema para quemaduras.
Calmante de picaduras.
Calmante de dolor dental.
Antiácidos.
100
101. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR
EL HOGAR
Es normal que a la hora de evacuar (ya sea en vehículo o a
pie) nos dejemos llevar por las emociones y sobrepasemos
nuestra capacidad de carga, y por tanto llevemos más
de lo que nos podemos permitir. Por eso es sumamente
necesario priorizar los materiales que evacuaremos;
iniciando por los materiales requeridos para la supervivencia
y los que necesitaremos de inmediato para la recuperación
y sostenimiento posterior.
Es en estos momentos en que los esfuerzos que hayamos
puesto en la prevención y preparación para casos de
tragedias nos recompensan. Puede que nos den el tiempo
necesario para ser rescatados o la oportunidad de salvar
la vida propia o la de un ser querido. Y puede que estos
esfuerzos no sean necesarios, pero si en algún momento
los son es porque se vuelven una herramienta clave, casi
tan importante como la propia vida.
A continuación encontramos listas de chequeos con
materiales necesarios para la evacuación en vehículo o a
pie.
101
102. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.5.1 EN VEHÍCULO
Material al abandonar o evacuar el hogar
En vehículo R
Lista de chequeos
Paquete de emergencia individual.
Paquete de emergencia familiar.
Botiquín de emergencia familiar.
Paquete de alimentación de emergencia.
Herramientas y repuestos del propio vehículo.
Extintor.
Cuerda o cable resistente para remolcar el vehículo.
Linterna.
Otros elementos pueden ser un inversor de corriente
pequeño y focos adicionales para conectar a la batería
del vehículo.
102
103. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
10.5.2 A PIE
En dependencia de la situación, la cantidad de personas y
por orden de importancia se deberá transportar:
Material al abandonar o evacuar el hogar
A pie R
Lista de chequeos
Paquete de emergencia individual.
Paquete de emergencia familiar.
Botiquín de emergencia familiar
Paquete de alimentación de emergencia familiar.
103
107. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y
SEGURIDAD FAMILIAR
La elaboración del Plan para Emergencias y Seguridad
Familiar debemos considerarla como una actividad de
convivencia. Un intercambio familiar en que todos participen
y se involucren. Lo ideal es tomarse un día en que, bajo
la dirección de los padres o tutores, se realicen diferentes
actividades: chequeo de las listas o guías vistas en los
capítulos anteriores, discusión, búsqueda y selección de
las medidas que se están implementando y las que sería
necesario implementar.
Es necesario que uno de los miembros de la familia (el
de mayor responsabilidad u otro designado por este)
se dé a la tarea de redactar el plan. También habrá que
organizar los diferentes lugares de reunión, evacuación,
ubicación de los materiales de emergencia y por último ir
en familia a reconocer dichos lugares. La adquisición de los
materiales que puedan hacer falta también es sumamente
importante.
107
108. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
11.1. EL ORDEN DE ELABORACIÓN DEL PLAN
1. Reunión familiar para evaluar el entorno, los posibles
riesgos y daños. Anexo 1
2. Estudiar la preparación y medidas de seguridad a
adoptar ante los posibles riesgos y daños. Anexo 2
3. Identificar los puntos de evacuación y reunión ante
posibles emergencias. Anexo 3
4. Completar los datos de contacto familiar. Anexos 4
y5
5. Proceder a preparar los paquetes de emergencias
individuales y el familiar. Capítulo 10
6. Asignar las responsabilidades ante emergencias y
evacuación. Anexo 6
7. Fijar la fecha de la próxima reunión familiar para
la revisión del Plan. Envolver en un sobre plástico
sellado el Plan para Emergencias y colocarlo en
un lugar seguro pero de fácil acceso para toda la
familia.
108
109. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
Riesgo a Agente que lo Quién lo Puede Probabilidad de
Considerar puede Causar Sufrir que Ocurra
Robo
Hurto
Fraude
Asalto
Ataque
Secuestro
Vandalismo
Incendio
Inundación
Terremoto
109
110. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS
PREVENTIVAS
El riesgo a considerar es: R
Las medidas a implementar son las siguientes:
Se debe elaborar una por cada riesgo potencial que se
considere. Esto sirve para prepararse y asentar algunas
medidas importantes.
ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIÓN Y
ENCUENTROS
En caso de:
Nos reuniremos en:
Dirección:
Teléfono:
Persona de
Contacto:
Se deben establecer varios puntos y de preferencia adjuntar
un mapa o un plano de cómo llegar al lugar por diferentes
rutas alternativas.
110
111. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIÓN DE ADULTOS
( Uno por cada adulto de la casa )
Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Dirección:
Teléfono:
Datos del Trabajo:
Nombre del Centro Trabajo:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Dirección:
Teléfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
111
112. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS Y
ADOLESCENTES
( Uno por cada hijo)
Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o
Maestro(a):
Dirección:
Teléfono:
Lugar de evacuación Centro
Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Dirección:
Teléfono:
112
113. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE
EMERGENCIA
Acción de Cortar Lugar de
Quién lo
y/o Cerrar y/o Ubicación Observaciones R
Realiza
Evacuar de la Casa
Agua.
Luz.
Gas.
Puertas.
Ventanas.
Documentos.
Botiquín.
Medios de
Emergencia
Individuales.
Medios de
Emergencia
Familiares.
Alimentación
de Emergencia
Familiar.
113
117. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
12.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA
EMERGENCIAS Y SEGURIDAD FAMILIAR
[ FAMILIA:
Fecha de elaboración del plan:
Fecha de la próxima revisión:
Nuestra familia esta compuesta por :
Nombre Edad
Madre:
Padre:
Hijo Mayor:
Hijo Menor:
Hija:
Nuestra residencia está ubicada en:
Ciudad:
Reparto:
Casa número:
117