Este documento presenta un plan de mejoramiento del clima organizacional en el Banco de Venezuela Regional Los Andes. El plan identifica problemas como el maltrato a subordinados y falta de recursos para la motivación, lo que causa insatisfacción laboral y afecta el compromiso de los empleados. El objetivo general es aplicar un plan para mejorar el clima mediante el diagnóstico del clima actual, describir las relaciones interpersonales y determinar las expectativas de los empleados para mejorarlas.

1. PLAN DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN EL BANCO DE
VENEZUELA REGIONAL LOS ANDES
Alumna: Yaremy Baralt
V-15079648
Facilitador: Yamileth
Lucena

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• Maltrato a sus sub-ordinados
SINTOMAS • Líderes con falta de recursos para motivar
• Conflictos internos provocados por rumores
• El clima organizacional afecta el grado de
compromiso e identificación de los miembros
CAUSAS de la organización con esta
• El ausentismo y la rotación excesiva
Insatisfacción laboral
• Hacen más ineficiente el trabajo,
generando una disposición a trabajar a la
PLANTEAMIENTO defensiva y buscar culpables
CONSECUENCIAS • Terminan reventando al recurso humano,
que en el peor de los casos llega al número
extenuado.
• Consiguen mutilar la motivación y pro-
actividad del recurso, transformándose en un
"yerman", que obedecen y contra obedecen
autoridad del jefe, logrando así “incapacidad
PRONSTICOS voluntaria”
• Permanecen en la organización, simplemente
porque no tienen o no ven otras
oportunidades laborales.

3. OBJETIVOS GENERAL
 Aplicar un plan de mejoramiento del
clima organizacional en el Banco de
Venezuela, Regional los Andes

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Diagnosticar el Clima Organizacional presente
en el banco de Venezuela Regional Los Andes
 Describir los factores que caracterizan las
relaciones interpersonales en el banco de
Venezuela Regional los Andes
 Determinar cuales son las expectativas del
personal que labora en la institución con relación
a las opciones para mejorar las relaciones
interpersonales

5. ESTRUCTURA DE LAS BASES
TEORICAS
Mejoramiento
Clima
Organizacional
Cambio
Organizacional

6. INVESTIGACIÓN
• Paradigma Cuantitativo
• Investigación Descriptiva
• Modalidad de proyecto factible

7. POBLACION
LOS ANDES
ORIENTE
BANCO DE CENTRO
VENEZUELA OCCIDENTE
CARABOBO

8. REFERENCIAS
 Aguilar, M. (2008). Clima, Cultura, Desarrollo y Cambio
Organizacional. México. [Documento en línea] Disponible en:
 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/climc
ultcanborg.htm [Consulta: 2013, febrero 21]
 Melikoff, (2012). Diseños Organizativos de La Empresa. Madrid:
Civitas.
 Prieto, F. (2001). Psicología de las Organizaciones. Madrid:
UNED.
 Hurtado, I y Toro, J. (2001) Paradigmas y Métodos de Investigación
en tiempos de Cambio. Valencia, Carabobo, Venezuela.
 Hurtado, J. (2000). Metodología de la investigación holística.
Caracas. Editorial Sypal.
 Hernández S., R., Fernández C., C. y Baptista L., P. (2003).
Metodología de la investigación. México. Editorial McGraw-Hill.
 http://elies.rediris.es/elies18/531.html