Este documento presenta la metodología para elaborar y desplegar el plan estratégico de ANEPMA. Se describen 10 etapas clave de la metodología, incluyendo identificar a los responsables de la planificación estratégica, crear un grupo de trabajo, establecer una metodología, realizar talleres, celebrar jornadas técnicas, desarrollar un foro de planificación estratégica, apoyar a las empresas, implantar herramientas en línea y compartir buenas prácticas. También se resumen los grup

1. MODELO METODOLOGÍCO PARA LA
ELABORACIÓN Y DESPLIEGUE DEL PLAN
ESRATEGICO DE ANEPMA

2. Consideraciones previas

3. El deber de cumplir con la
legislación sostenible y
transparente
de forma concertada,
NOS OBLIGA LIDERAR
ORGANIZACIONES BIEN
ORGANIZADAS Y
GESTIONADAS, incorporando
la planificación y control de
resultados

4. NORMATIVA APLICBLE
El art. 3.2 de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y
Funcionamiento de la Administración General del Estado,
• Artículo 167.1 del texto refundido de la Ley reguladora de las
Haciendas Locales,
• El art. 3 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la
Administración de la Junta de Andalucía,
• La Ley 5/2010, de 11 de junio, de Autonomía Local de
Andalucía
La planificación, programación y orientación al
cumplimiento de objetivos es una de las técnicas de
gestión necesarias y obligatorias en cualquier
Administración Pública y en todos sus entes
instrumentales, incluyendo las
ENTIDADES PÚBLICAS

5. NORMATIVA APLICBLE
Ley de Transparencia
• La elaboración y despliegue por parte de la administración municipal –sociedades
y fundaciones públicas incluidas- de planes y programas tanto anuales como
plurianuales es una obligación de rango legal, es exigible a desde diciembre de
2015.
• El art. 6 de la Ley 19/2013, de
transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno, da un paso
más cuando determina que “Las
Administraciones Públicas publicarán
los planes y programas anuales y
plurianuales en los que se fijen
objetivos concretos, así como las
actividades, medios y tiempo previsto
para su consecución. Su grado de
cumplimiento y resultados deberán ser
objeto de evaluación y publicación
periódica junto con los indicadores de
medida y valoración, en la forma en
que se determine por cada
Administración.
• En el mismo sentido, el art. 12
”Información sobre
planificación y evaluación”
de Ley 1/2014, de 24 de junio,
de Transparencia Pública de
Andalucía.

6. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo1 IDENTIFICAR A LOS RESPONSABLES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS DE ANEPMA.
Realizado con fecha de marzo-abril de 2016, mediante encuesta dirigida y
las empresas asociadas.

7. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo2 CREACIÓN DE UN GRUPO DE RESPONSABLES DE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Realizado con fecha de 28 de abril de 2016, mediante encuesta dirigida y las
empresas asociadas. La REUNION DE CONSTITUCIÓN TUVO LUGAR EN
CÓRDOBA.

8. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo3 ESTABLECER UNA METODOLOGÍA PARA ELABORAR PLANES
ESTRATÉGICOS
Realizado

9. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo
4 REALIZAR UN TALLER DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA, NIVEL BASICO.
Realizado con fecha 29 y 30 de junio en Madrid.

10. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo
5 REALIZAR UN TALLER DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA,
AVANZADO.
Pendiente de dar a conocer el modelo metodológico en las Jornadas Anuales

11. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo6 CELEBRAR UNA JORNADA TÉCNICA PARA DAR A CONOCER LA
METODOLOGÍA DESARROLLADA.
Ponencia del Grupo de Trabajo que hoy se presenta.

12. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo
7 DESARROLLAR UN FORO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA A
NIVEL SECTORIAL.
Pendiente

13. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo
8 APOYAR Y COLABORAR LAS EMPRESAS INTERESADAS
EN EL SEGUIMIENTO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
Permanente

14. Revisión de retos y objetivos del grupo de
trabajo
9 IMPLANTAR UNA HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN ON LINE PARA
FACILITAR EL DESARROLLO DEL GRUPO DE TRABAJO.
10 IDENTIFICAR Y COMPARTIR BUENAS PRÁCTICAS DE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
Pendiente

15. 1 Metodología de desarrollo estratégico
2 Ventajas de la metodología
3 Marco estratégico de ANEPMA
4 Grupos de interés identificados
5 Análisis DAFO
6 Mapa de objetivos Estratégicos
7 Cuadro de Mando Integral
8 Mapa de indicadores estratégicos
9 Plan de Iniciativas estratégicas
10 Priorización de iniciativas
estratégicas

16.  Marco metodológico CMI
 Cercano, asequible, práctico
 Útil, concreto, rápido
 Que nos ayude a pensar en lo que
tenemos que hacer, y
 Que se pueda comunicar con
facilidad
CRITERIOS

17. ESQUEMA DE GESTIÓN DEL PROYECTO

18. 1.1. FASES DEL DESARROLLO ESTRATÉGI
Se realizaron dos sesiones en formato Talleres de
Trabajo:
Sesión 1 (29 de junio) Se desarrolló el marco estratégico
del departamento, análisis DAFO, e identificación de
grupos de interés
Sesión 2: (día 30) Definición del Mapa de Objetivos
Estratégicos
Posteriormente, se han elaborado las Fichas de Iniciativas
Estratégicas, un Mapa de Indicadores Estratégicos y un
modelo
de priorización de iniciativas estratégicas, dando lugar al
documento final.

19. 2.VENTAJAS DE LA METODOLOGÍA
Construir una estrategia global, de abajo hacia arriba
permite:
- Visualizar con mayor precisión las diferentes estrategias
de las empresas asociadas o/y socios colaboradores.
- Una mayor participación e implicación de las empresas al
tener en cuenta los diferentes enfoques y necesidades y
expectativas.
- Un despliegue mucho más amplio que implicará a todas
las áreas relevantes de la organización
- Poner en valor la inteligencia colectiva de la asociación.

20. 3.MARCO ESTRATÉGICO
Los técnicos y directivos participantes han REVISADO la
Misión, Visión, Valores y Propuesta de Valor de ANEPMA,
sobre el que construir la estrategia:
MISIÓN
Contribuir a la solución de los retos medioambientales
de las ciudades
VISIÓN
Ser la referencia las soluciones ambientales de las
ciudades e interlocutor preferente antes las
administraciones

21. VALORES
Justa, Integradora, Transparente, Ética,
Responsable, Innovadora, Eficiente, Autosuficiente,
Competitiva, Cooperadora, Preventiva, Sociable,
Creativa.
PROPUESTA DE VALOR
 Somos referente en el sector
 Compartimos conocimiento
 Soluciones a los problemas comunes
 Expertos en medio ambiente
 Red comercial para los socios colaboradores
 Fomentamos el buen gobierno y la transparencia
 Somos competitivos
 Comprometidos con las personas

22. 4 GRUPOS DE INTERÉS
Clientes
Competidores/
Colaboradores
Otros Grupos de interés
1. Empresas asociadas
2. SIG
3. Ciudadanos
4. Socios empresas
colaboradoras
5. Otras
organizaciones del
sector
6. Partners
7. Trabajadores/as
ANEPMA
8. Administraciones
locales
9. FEMP
10.Medios de
comunicación
11.Ecologistas
12.Comisiones de Trabajo
13.Junta directiva

23. 5. ANÁLISIS DAFO
Debilidades Amenazas
• Falta de participación de las empresas
asociadas
• No está claro el fin de la Asociación
• No tener estructura suficiente
• Financiación como una empresa con la
legislación y el regimen fiscal de una
asociación
• Mucha dependencia de la administración
• Carencia de un plan estratégico
• Asociaciones de empresas privadas
y grandes empresas
• Cambios políticos y legislativos
• Escasa capacidad de respuesta por
limitación de recursos
• No disponer de planes de cambio

24. Fortalezas Oportunidades
• Representación del sector ante las
administraciones
• Representatividad del sector (% elevado
de socios municipales)
• Elevada visibilidad en el sector
• Participación en foros y campañas
• Alta capacitación de las empresas
asociadas
• Fidelización de las empresas
• Somos socio colaborativo
• La comunicación como estrategia /
acción que unifique el bien común
• Buenas prácticas de las empresas
• Expansión de nuevos servicios de
consultoría
• Realización de plan estratégico
• Incorporación de nuevas empresas
• Reconocimiento de la asociación
• Los cambios políticos favorables

25. Para alcanzar nuestra visión, ¿cómo
deben vernos nuestros clientes?
Perspectiva de Clientes
Para satisfacer a nuestros clientes, ¿en
qué procesos operativos debemos
destacar?
Perspectiva Interna
Para sostener financieramente nuestra
misión: ¿En que debemos centrarnos?
Perspectiva financiera
¿Cómo mantendremos nuestra
capacidad de cambiar y mejorar?
Perspectiva Aprendizaje y crecimiento Misión
Visión
Valores
INCORPORAR LAS DIFERENTES
ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN
¿que nos haría más responsables y
mejores ciudadanos?
Perspectiva Responsabilidad Social

26. 6. MAPA de OEs

27. 7.CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Cuadro de Mando Integral
El Cuadro de Mando Integral (CMI), es una herramienta de
control empresarial que permite establecer y monitorizar los
objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas o unidades.
También se puede considerar como una aplicación que ayuda a
una compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias
para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continuada
cuándo la empresa y los empleados alcanzan los resultados
definidos en su plan estratégico.

28. PERSPECTIVA CLIENTES
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S
DESCRIPCIÓN PROPUESTA
DE
INDICADORES
METAS PROPUETAS
DE
INICIATIVAS
C1 Definición de
carta de
Servicios
Elaborar y
comunicar una
carta de servicios
para empresa
asociadas y socios
colaboradores
% de
satisfacción de
clientes sobre la
carta de
servicios
Periodo 1: elaboración,
30
Periodo 2: difusión,
medición y
establecimiento de
objetivo para el
periodo 3. 30
Periodo 3: alcanzar
objetivo, 30
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
C2 Incrementar
Presencia
Institucional
Revisar y mejorar
la presencia
institucional,
incrementándola
en las que sean
relevante
Nº de
instituciones/org
anismos en el
que se
participa/colabor
a
Periodo 1: revisión de
la presencia
institucional,
incrementándola en
las relevantes
Periodo 2:
identificación y
adhesión a
organismos/institucion
es
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
C3 Mejorar
reconocimiento
de la marca
ANEPMA
Mejorar la
percepción que los
clientes y otros
grupos de interés
tienen sobre la
marca ANEPMA
% de
satisfacción de
marca ANEPMA
Periodo 1: Campaña
de comunicación y de
difusión de la marca,
50 %
Periodo 2: encuesta de
satisfacción y
establecimiento de
objetivo de mejora
para el periodo 3: 25 %
Periodo 3:
cumplimiento de
objetivo de mejora
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES

29. C4 Potenciar
implicación de
asociados
Mejorar la
participación y
colaboración de
las empresas y
socios
colaboradores en
todas las
actividades que
desarrolle
ANEPMA
Nº de
participantes
totales en
grupos,
comisiones y
jornadas de
ANEPMA
Periodo 1: establecer
parámetros y
estándares de
participación según
sean grupos,
comisiones, jornadas,
50 %
Periodo 2: difusión
entre empresas y
socios. 30 %
Periodo 3: Promover la
participación según los
criterios adoptados,
20%
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
C5 Mejorar la
percepción de
asociados
Conocer y mejorar
la percepción que
tienen las empresa
y socios, en
relación a los
procesos de
ANEPMA que les
afecta
% satisfacción
de empresas y
socios
Periodo 1: Medir la
percepción de los
procesos una vez se
hayan identificado,
mediante encuesta de
satisfacción,
estableciendo objetivo
de mejora, 80%
Periodo 2, cumplir
objetivo, 20 %
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
PLAN
MEJORA DE
PROCESOS
C6 Enfoque a
servicios las
actividades de la
asociación
Revisar los
procesos
mejorando el
enfoque a
servicios de las
actividades de
ANEPMA
% satisfacción
de empresas y
socios
Periodo 1: Medir la
percepción de los
procesos una vez se
hayan identificado,
mediante encuesta de
satisfacción,
estableciendo objetivo
de mejora, 80%
Periodo 2, cumplir
objetivo, 20 %
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
PLAN
MEJORA DE
PROCESOS

30. PERSPECTIVA INTERNA
OBJETIVOS
ESTRATEGICO
S
DESCRIPCIÓN PROPUESTA
DE
INDICADORES
METAS PROPUETAS
DE
INICIATIVAS
I1 Participación
en instituciones
Sinergia con C2
Revisar y mejorar
la presencia
institucional,
incrementándola
en las que sean
relevante
Nº de
instituciones/org
anismos en el
que se
participa/colabor
a
Periodo 1: revisión de
la presencia
institucional,
incrementándola en
las relevantes, 50 %
Periodo 2:
identificación y
adhesión a
organismos/institucion
es, 50 %
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
I2 Aumentar la
vinculación a la
asociación
Sinergia con C4
Mejorar la
participación y
colaboración de
las empresas y
socios
colaboradores en
todas las
actividades que
desarrolle
ANEPMA
Nº de
participantes
totales en
grupos,
comisiones y
jornadas de
ANEPMA
Periodo 1: establecer
parámetros y
estándares de
participación según
sean grupos,
comisiones, jornadas,
50 %
Periodo 2: difusión
entre empresas y
socios. 30 %
Periodo 3: Promover la
participación según los
criterios adoptados,
20%
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
I3 Potenciar la
comunicación
Desarrollo e
impulso de la
comunicación
interna
% de
satisfacción de
empresas y
socios
Periodo 1: Establecer
dentro de la estructura
o externalizar la figura
de responsable de
comunicación interna:
50 %
Periodo 2: establecer
plan de comunicación,
30 %
Periodo 3:
cumplimiento del plan
de comunicación, 20 %
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES

31. I3 Potenciar la
comunicación
Desarrollo e
impulso de la
comunicación
interna
% de
satisfacción de
empresas y
socios
Periodo 1: Establecer
dentro de la estructura
o externalizar la figura
de responsable de
comunicación interna:
50 %
Periodo 2: establecer
plan de comunicación,
30 %
Periodo 3:
cumplimiento del plan
de comunicación, 20 %
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
I4 Análisis,
mejora y revisión
de resultados de
la Jornadas
Sinergia con C4
Mejorar la
participación y
colaboración de
las empresas y
socios
colaboradores en
las Jornadas de
ANEPMA
Nº de
participantes
totales en
grupos,
comisiones y
jornadas de
ANEPMA
Periodo 1: establecer
parámetros y
estándares de
participación según
sean grupos,
comisiones, jornadas,
50 %
Periodo 2: difusión
entre empresas y
socios. 30 %
Periodo 3: Promover la
participación según los
criterios adoptados,
20%
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
I5 Externalizar
servicios críticos
SINERGIA I3
Analizar e
identificar los
servicios críticos
mejorando la
gestión mediante
la externalización
de los mismos
% de mejora de
servicios críticos
Periodo 1: Identificar
servicios y procesos
críticos, externalizando
la gestión de los más
relevantes, 80%
Periodo 2, establecer y
cumplir objetivos de
mejora, 20 %
PLAN
MEJORA DE
LOS
SERVICIOS
CRITICOS

32. PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
OBJETIVOS
ESTRATEGI
COS
DESCRIPCIÓN PROPUESTA
DE
INDICADORES
METAS PROPUETAS
DE
INICIATIVAS
A1
Incremento
de las NNTT
Sinergia con
A2
Revisar y mejorar la
tecnología aplicable
Nº de procesos y
programas
informatizados
Periodo 1: revisión de
la tecnología aplicable,
50 %
Periodo 2: dotación de
NNTT aplicable, 50 %
PLAN
MEJORA DE
PROCESOS
A2
Implicarse en
proyectos
tecnológicos
Smart City
Sinergia con
A2 e I1
Revisar y mejorar la
implicación con
proyectos Smart City
Nº proyectos Periodo 1: identificar y
participar en
instituciones que
permitan el acceso a
proyectos SC, 50 %
Periodo 2: desarrollo
de proyectos, 50 %
PLAN
MEJORA DE
PROCESOS
A3
Incrementar
la
capacitación
del personal
de las
empresas
Mejora de la
capacitación del
personal de las
empresas
% de
satisfacción de
empresas y
socios
Periodo 1: identificar
criterios de mejora de
la capacitación: 50 %
Periodo 2: establecer
plan de formación, 30
%
Periodo 3:
cumplimiento del plan
de formación, 20 %
PLAN
MEJORA DE
LA
CAPACITACI
ÓN

33. A4 Motivar a
los
profesionale
s de las
empresas
Sinergia con
A4
Mejorar la motivación
de los profesionales
de la empresa,
introducción
herramientas de
gestión como trabajo
en equipo, innovación,
creatividad, gestión
por competencias, etc.
% de
satisfacción de
empresas y
socios
Periodo 1: establecer
herramientas de
mejora de motivación,
50 %
Periodo 2: difusión
entre empresas y
socios. 30 %
Periodo 3: Promover la
participación según los
criterios adoptados,
20%
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
A5 Potenciar
el
Benchmarkin
g
Identificar las
oportunidades de BM,
estableciendo los
instrumentos de
desarrollo
Nº de practicas
Nº de empresas
que participan
en BM
Periodo 1: Identificar
oportunidades de BM,
50%
Periodo 2, establecer
instrumento de BM, 20
%
Periodo 3, desarrollo
del BM, 30 %
PLAN
COLABORA
RELEVANTEOBJETIVO

34. PERSPECTIVA RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
DESCRIPCIÓN PROPUESTA DE
INDICADORES
METAS PROPUETAS
DE
INICIATIVAS
R1 Ser
transparentes
Mejora de la información y
comunicación interna y
externa, creando el portal
de transparencia en la
web.
Nº de visitas
al portal de
transparenci
a
Periodo 1: revisión de
la aplicación de la Ley
de transparencia, 20 %
Periodo 2: crear el
portal de
transparencia, 50 %
PLAN
RESPONSABI
LIZA
R2 Promover la
adhesión al
pacto mundial
Impulsar la adhesión al
Pacto Mundial a todas la
empresas y socios
colaboradores
Nº de
adhesiones
Periodo 1: Difundir
entre las empresas la
adhesión al PM, 30 %
Periodo 2: Colaborar
en la adhesión de las
empresas y socios
colaboradores, 70 %
PLAN
RESPONSABI
LIZA
R3 Impulsar el
código de buen
gobierno
Promover los códigos de
buen gobierno entre las
empresas y socios
colaboradores
Nº de
empresas y
socios con
códigos de
buen
gobierno
Periodo 1: revisar el
código de BG de
ANEPMA: 25 %
Periodo 2: colaborar
con las empresas en la
adopción de códigos
de BG, 30 %
Periodo 3: elaborar
una herramienta de
medición de
cumplimiento del
código de BG, 20 %
PLAN
RESPONSABI
LIZA

35. R4 Promover
la Igualdad
Colaborar y participar en la
mejora de la igualdad en
las empresas y socios
colaboradores
Nº de
empresas
con planes
de igualdad
Periodo 1: Elaborar un
Plan de Igualdad
marco como modelo
para las empresas y
socios que puedan
necesitarlo, 50 %
Periodo 2: difusión
entre empresas y
socios de la igualdad
mediante campañas,
30 %
Periodo 3: colaborar y
participar en la
asunción de las
empresas y socios de
planes de igualdad,
20%
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
PLAN
RESPONSABI
LIZA
R5 Ser
sostenibles
medioambiental
mente
Participar en la mejora de
la sostenibilidad
medioambiental de las
empresas y socios
colaboradores
Nº
evaluacione
s de
sostenibilida
d
medioambie
ntal
Periodo 1: elaborar
una herramienta de
evaluación de la
sostenibilidad
medioambiental, 50%
Periodo 2, difundir la
herramienta para ser
aplicada por las
empresas y socios
colaboradores, 20 %
Periodo 3, participar en
las evaluaciones que
realicen las empresas
y socios, 30 %
PLAN
RESPONSABI
LIZA

36. PERSPECTIVA ECONÓMICO FINANCIERA
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
DESCRIPCIÓN PROPUESTA
DE
INDICADORES
METAS PROPUETAS
DE
INICIATIVAS
E1 Búsqueda
de
subvenciones
SINERGIA
CON C2 e I1
Participar en instituciones
que transfieran
información sobre
subvenciones públicas
Nº de
subvencione
s
% de
satisfacción
de clientes
Periodo 1:
participaciones
institucional en
organizaciones que
puedan transferir
información sobre
subvenciones, 50 %
Periodo 2: adhesión a
organismos/institucion
es, 50 %
Periodo 3: difusión de
información sobre
subvenciones
PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
E2 Incrementar
ingresos por
nuevos
servicios
SINERGIA
CON E3
Mejorar los ingresos por la
venta de nuevos servicios
Ventas (€) Periodo 1: identificar
nuevos servicios, 30 %
Periodo 2: Impulsar la
venta de nuevos
servicios entre
empresas y socios
colaboradores, 70 %
PLAN
MEJORA DE
RESULTADO
S
E3 incrementar
actividades y
convenios
SINERGIA
CON E2
Mejorar los ingresos por la
venta de nuevas
actividades y convenios
Ventas (€) Periodo 1: identificar
nuevas actividades y
convenios, 30 %
Periodo 2: Impulsar la
venta de nuevas
actividades y
convenios, 70 %
PLAN
MEJORA DE
RESULTADO
S

37. 8.MAPA DE IEs

38. 9.PLAN DE IEsPLAN DE INICIATIVAS ESTRATEGICAS DE ANEPMA
INICIATIVAS DESCRIPCIÓN OBJETIVOS
ASOCIADOS
RECURSOS RESPONSABLE
REVISION
FECHA
DE
INCIO/FIN
1.- PLAN
MEJORA DE
CLIENTES
Este Plan trata de
establecer y mejorar
el enfoque a clientes
C1 definición de la carta
de servicios
C2 incrementar
presencia institucional/
C3 mejora de la
presencia institucional
C4 Mejora de implicación
de asociados
C5 Mejora de percepción
de asociados
C6 enfoque a servicios
de las actividades de la
asociación
I1 participación en
instituciones
I2 aumentar la
vinculación a la
asociación
I3 potenciar la
comunicación
I4 análisis, mejora y
revisión de resultados de
las Jornadas
A4 motivar a los
profesionales de las
empresas
E1 búsqueda de
subvenciones
3000
5000
10000
10000
10000
10000
JMGarcía
TRIMESTRAL
MEDIANTE
FICHA DE
CONTROL Y
SEGUIMIENTO
Periodo 1
Periodo 3

39. 2.- PLAN
DE
MEJORA
DE
PROCESO
S
Este plan trata de
establecer el enfoque
a procesos
C5 mejora de la
percepción de
asociados
C6 enfoque a procesos
mejorando el enfoque
de las actividades de
ANEPMA
A1 revisar y mejorar la
tecnología aplicable
A2 revisar y mejorar la
implicación en
proyectos Smart City
1500
2500
JMGarcía
TRIMESTRAL
MEDIANTE
FICHA DE
CONTROL Y
SEGUIMIENT
O
Periodo 1
Periodo 3
3.- PLAN
MEJORA
DE LA
CAPACITA
CIÓN
Este plan trata de
mejorar la
capacitación de los
profesionales de las
entidades asociadas
A3 mejora de la
capacitación del
personal
2500
JMGarcía
TRIMESTRAL
MEDIANTE
FICHA DE
CONTROL Y
SEGUIMIENT
O
Periodo 1
Periodo 3

40. 4.- PLAN
RESPONS
ABILIZA
Este plan trata de
mejorar la
responsabilidad
social de las
entidades asociadas
R1 ser trasparente
R2 promover la
adhesión al Pacto
Mundial
R3 impulsar el código
de buen gobierno
R4 promover la
igualdad
R5 ser sostenibles
socialmente
2500
1000
1000
JMGarcía
TRIMESTRAL
MEDIANTE
FICHA DE
CONTROL Y
SEGUIMIENT
O
Periodo 1
Periodo 3
5.- PLAN
MEJORA
DE
RESULTA
DOS
Este plan trata de
mejorar Los
resultados
económicos de
ANEPMA
E1 búsqueda de
subvenciones
E2 incrementar
ingresos por nuevos
servicios
E3 incrementar
ingresos por nuevos
servicios
JMGarcía
TRIMESTRAL
MEDIANTE
FICHA DE
CONTROL Y
SEGUIMIENT
O
Periodo 1
Periodo 3

41. 10.PRIORIZACIÓN DE IEs
ESFUERZO
ECONOMICO
1 CON LOS COSTES PROPIOS DE LA ESTRUCTURA
2 SOBRECOSTE DE HASTA 1.000 €
3 SOBRECOSTE DE HASTA 10000 €
4 SOBRECOSTE MAYOR DE 20000 €
ESFUERZO
PERSONAL
1 CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA
2
CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA O/Y DE OTRAS
EMPRESAS ASOCIADAS
3
CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA Y DE TODAS LAS
EMPRESAS ASOCIADAS
4
CON LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESTRUCTURA DE TODAS LAS
EMRPESAS Y APOYO DE PERSONAL EXTERNO
RESULTADOS
IMAGEN
1 IMAGEN INTERNA
2 IMAGEN INTERNA Y EN LAS EMPRESAS ASOCIADAS
3 IMAGEN INTERNA, EN LAS EMPRESAS Y ADMINISTRACIONES
4 EN LA SOCIEDAD EN GENERAL
RESULTADOS EN
EFICIENCIA
1 ADMINISTRATIVA
2 ADMINISTRATIVA Y EMPRESAS
3 ADMINISTRATIVA, EMPRESAS Y ADMINISTRACIONES
4 EN LA SOCIEDAD EN GENERAL

42. Cada uno de los valores se ponderan según los parámetros del siguiente cuadro estableciendo una
escala del 1 al 10 respecto al máximo posible:
GRUPO DE
PARÁMETROS
VALORES
MAXIMO
PARAMETRO DE
APLICACIÓN
PONDERACIÓN
POR FACTOR
ESFUERZO A REALIZAR 200
ESFUERZO
ECONÓMICO
30
ESFUERZO
PERSONAL
20
IMPLICACIÓN EN EL
RESULTADO
160
IMPACTO IMAGEN 20
IMPACTO
EFICIENCIA
20
SINERGIA OTRAS
INICIATIVAS
10

44. PRIORIZACIÓN DE ESTRATEGIAS POR
PONDERACIÓN DE ESFUERZOS Y RESULTADOS
ESTRATEGIAS
ESFUERZ
O
ECONÓMI
CO
ESFUERZO
PERSONAL
IMPACT
O
IMAGEN
IMPACTO
EFICIENCIA
ORGANIZACI
ÓN
IMPACTO
SINERGIA
ORGANIZAC
IÓN
TOTAL
ESFUER
ZO
TOTAL
RESULTA
DOS
PRIORIDAD
1.- PLAN MEJORA
DE CLIENTES
2 3 4 2 2 6,00 8,00 1
2.- PLAN DE
MEJORA DE
PROCESOS
4 3 3 4 3 9,00 8,00 2
3.- PLAN MEJORA
DE LA
CAPACITACIÓN
2 3 2 3 2 6,00 6,00 2
4.- PLAN
RESPONSABILIZA
2 2 2 3 3 5,00 6,00 2
5.- PLAN MEJORA
DE RESULTADOS
2 3 3 4 2 6,00 8,00 2

45. GRACIAS
Miguel Ángel Pérez Alonso
miguelangelperez@limasa3.com