1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL ESTADO PORTUGUESA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PORTUGUESA
UNIDAD DE PROYECTO FORMATIVO
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
ESTRATEGIAS PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EN LA FUNDACIÓN DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DEL ESTADO PORTUGUESA. (FUNDIUTEP).
PARTICIPANTES:
GARCIA, DANNALYS, C.I. 20.643.145
MOLLEJA, MARIELA, C.I. 18.799.819
PEREZ, ELIANNYS, C.I. 16.348.567
ROMERO, ROSA, C.I. 20.390.126
TORREALBA, MARLIN C.I 17.091.368
TORRELLES, ROSA, C.I. 14.001.321
FACILITADOR DEL PF: MARIA, CONTRERAS
2. ACARIGUA, DÍA, MES AÑO
Introducción.
El éxito de toda organización va a estar estrechamente ligado con los planes y
estrategias que la misma utilice para alcanzarlos, la administración estratégica es un
proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo los
objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos, desarrollando estrategias
para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas
estrategias. Es por ello que la planificación estratégica se convierte en una de las
principales herramientas que deben aplicar los administradores con el fin de impulsar
un desarrollo y no solamente ser una empresa que trabaja resolviendo las dificultades
que se le van presentando sin tener un rumbo ni dirección bien definida.
Para que las mismas sean efectivas, deben llevarse a cabo por medio de planes
meticulosamente definidos y estructurados que exijan la consideración de hasta los
componentes más elementales de las operaciones. Compañías importantes a nivel
mundial han fracasado por que no han aplicado estrategias que permitan un desarrollo
en la misma, y otras por que han elegidos sus estrategias sin pensar en los factores
externos o internos que rodean a su empresa ni el ambiente futuro que se les puede
presentar no tomando en cuenta las diferentes amenazas y oportunidades que puedan
surgir. Por ello es que las estrategias deben ser aplicadas de la mano de un control
riguroso que no permita la desviación en los objetivos.
Es por ello que
Deaquinacela importancia
mpresas y organizaciones que han conseguido liderazgo global, no solo
aplican un estudio, análisis y llevan un proceso de control si no que también ven el
éxito como una obsesión, esta obsesión se define en términos administrativos como
“intención estratégica” y puede ilustrarse “como la intención de Honda de
convertirse en un precursor automotriz por encima de Ford”, o de “Microsoft de
abatir la competencia de Apple”, por ejemplo. Con esto se sostiene que la intención
estratégica supone esfuerzo y compromiso personal. La declaración de intención no
se modifica con el tiempo y se centra en la esencia del triunfo.
3. Diagnostico
La fundación del Instituto Universitario de Tecnología del Estado Portuguesa
funciona en las instalaciones del IUTEP; ubicado en la Avenida Circunvalación sur
diagonal a la cruz roja. Es decir no posee sede propia, la fundación surge por la necesidad
de realizar las transacciones económicas del instituto. La instalación en la cual ella labora
cuenta con los servicios de electricidad y agua necesarios así como también, servicios de
Internet y servicios de transporte tanto público como privado.
Entre una de las ventajas que tiene la Fundación es que la misma ha estado en
funcionamiento durante años en la institución, y en ella se desempeña un personal
altamente calificado para realizar las tareas y funciones que le corresponden a cada uno de
ellos y que la misma genera los recursos para solventar sus gastos. Entre sus debilidades
podemos observar que su estructura organizativa no está bien definida, desorganización en
cuanto al archivo, falta de estrategias que mejoren los procesos administrativos ejecutados
dentro de la fundación y una deficiencia en el proceso de control llevado por la misma.
Se considera prioritario realizar la investigación sobre la falta de estrategias que
mejoren los procesos administrativos ejecutados dentro de la fundación, ya que el no
mantener estrategias eficientes traen como consecuencia una planificación sobre la marcha
y ejecución de los planes sin estar en constante revisión por parte de la directiva, retrasos
en sus objetivos, poca definición de su misión y visión, así como también errores a la hora
de llevar a cabo la supervisión. Es por ello que por medio de la solución de estos problemas
y la mejora en la estructura organizativa de la Fundación del Institución Universitario del
Estado Portuguesa se espera obtener un mejor funcionamiento, agilización en cuanto a la
realización de actividades y minimizar así la incertidumbre para obtener objetivos claros y
definidos y la organización pueda fusionarse y formar parte de la Institución Universitaria
sin ningún tipo de inconvenientes.
4. PARTE I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema.
El instituto de tecnología del Estado Portuguesa (IUTEP) es una Institución
de Educación Superior creada por el Ejecutivo Nacional mediante decreto Nro 2859
del 19 de septiembre, a tenor del artículo de la Ley de Universidades. Esta casa de
estudios está destinada a la formación de Técnicos Superiores Universitarios,
Licenciados e Ingenieros en áreas prioritarias que demandan el progreso y desarrollo
del Estado Portuguesa, de la región centro-occidental y de toda la nación como
institución universitaria, no está entre su reglamento el generar ingresos ni obtener
beneficios económicos distintos a los suministrados por el Ministerio de Educación
Universitaria es por ello que surge la necesidad de crear una fundación alterna
capacitada para realizar este tipo de actividades: (Fundiutep); la cual es una fundación
creada para el desarrollo del Instituto Universitario de Tecnología del Estado
Portuguesa, nace en la ciudad de Acarigua el 23 de junio de 1982, institución
autónoma de carácter privado, sin fines de lucro, patrimonio propio, personalidad
jurídica plena conforme a la ley para realizar todos los actos necesarios destinados a
su cabal cumplimiento social.
La misma cuenta con un personal capacitado para realizar cada una de las
actividades que de ella se derivan, poseen una deficiente estructura organizativa por
lo cual se presentan inconvenientes a la hora de ejercer funciones dentro de la
fundación en cuanto a diferentes estrategias definida por Koontz (2004) como
aquellas que “se refieren a la dirección en que se encauzan recursos humanos y
materiales a fin de acrecentar la posibilidad de cumplir los objetivos elegidos” (p.
157), estas estrategias se deben emplear para generar una administración más
eficiente y efectiva es por ello que se deben presentar planes de acción con el
propósito de mejorar dichos aspectos, este se encuentra incluido en el primer proceso
de la administración como lo es la planificación, tal como lo indica Kroeger (1989),
“Es el momento en que se determinan y se asignan tareas, se definen los plazos de
tiempo y se calcula el uso de los recursos” (p. 8). Lo que les trae como consecuencia
una serie de problemas como lo son una planificación sobre la marcha de ejecución
de sus planes, retrasos en sus objetivos, errores a la hora de llevar a cabo la
supervisión, y no debemos olvidar que la administración según Tannenbaum (año),
5. “El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlar a subordinados
responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de
que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del
fin de la empresa” (p. ). Así pues, se debe ejercer una buena administración con el fin
de minimizar la incertidumbre, estableciendo previamente los objetivos y la manera
más sencilla y fácil de alcanzarlos motivando siempre a los empleados a realizar sus
labores y contribuir con el desarrollo de la organización alcanzando todos y cada uno
de los objetivos que se planteen en la misma, es por ello que es de suma importancia
que una organización realice una planeación exhaustiva antes de llevar a cabo sus
planes ya que de esta manera se obtendrán beneficios claros para así tener un
funcionamiento óptimo y esta fundación pueda fusionarse y formar parte de la
Institución Universitaria sin ningún tipo de inconvenientes.
Objetivos de la Investigación
General
• Diseñar estrategias para la mejora de los procesos administrativos en la
fundación del instituto universitario de tecnología del estado portuguesa.
(fundiutep).
Específicos
• Diagnosticar la situación actual en la fundación del instituto universitario de
tecnología del estado portuguesa.
• Analizar la estructura organizativa de la fundación del instituto universitario
de tecnología del estado portuguesa.
• Determinar las estrategias para mejorar los procesos administrativos en la
fundación del instituto universitario de tecnología del estado portuguesa.
Justificación
La investigación se justifica debido a que el instituto universitario de
tecnología del estado portuguesa se encuentra en constantes y valiosos cambios y
transformaciones como se espera que sea el hecho de una integración de la fundación
con la institución. En este sentido, la propuesta de una serie de estrategias
6. organizacionales que permitan un desarrollo positivo en la organización, será un
valioso aporte a dicha institución.
De acuerdo a Chandler (1962) “La estrategia como la determinación de metas
y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de acción y
la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. La estructura sigue a la
estrategia, existiendo así una relación entre la forma en que las empresas siguen su
crecimiento (estrategias) y el diseño de la organización (estructura). Planeado para
poder ser administrada en su crecimiento” (p. ). Afirmaba así que las estrategias de
una organización se encuentran estrechamente ligadas a la estructura organizativa de
la misma y es que de las estrategias aplicadas van a depender el funcionamiento de
cualquier organización así como también los cursos de acción que les permitan
alcanzar sus objetivos. Es por ello que esta investigación tenga como objeto el diseño
de una serie de estrategias que permitan un desarrollo en la organización, siendo estas
un conjunto de pasos propuestos para un buen funcionamiento que mejoren su
organización y que además puedan servir como puntos de partida a la hora de seguir
con sus planes de acción. Del mismo modo, se considera que la contribución que
pueda generar esta investigación posee una relevancia significativa, al tratar de
mejorar la productividad y la planificación de FUNDIUTEP, y por ende, contribuir al
logro de los objetivos propuestos.
Desde el punto de vista teórico la investigación se justifica en cuanto permite
reafirmar la validez de la planificación como elemento fundamental del proceso
administrativo y base para alcanzar los fines u objetivos que de ella se deriven.
Este proyecto se realiza con el fin de generar un beneficio a dicha
organización y servirá de guía o bases a otras investigaciones, el mismo se ejecutara
en un periodo que se encuentran comprendido desde febrero 2011 hasta febrero 2012.
Metodología
El presente proyecto se realiza bajo la modalidad de investigación acción
participativa, la cual es una metodología que apunta a la producción de un
conocimiento propositivo y transformador, mediante un proceso de debate, reflexión
y construcción colectiva de saberes entre los diferentes actores de una localidad con
el fin de lograr la transformación social.
Es un proceso de estudio de la realidad o de aspectos determinados de ellas, es
acción y no cualquier tipo de acción sino acción que conduce al cambio, a la
transformación social. Esta acción es llamada por algunos impulsores como un
proceso de síntesis entre la teoría y la práctica, la cual es el resultado de la reflexión e
7. investigación continua sobre la realidad abordada no solo para conocerla, sino para
transformarla, y es participativa ya que no solo es realizada por los expertos, sino con
la participación de la comunidad involucrada en ella.
Es por ello que la investigación y la ciencia deben estar al servicio de la
colectividad, busca ayudar a resolver problemas y necesidades y ayudar a planificar
actividades de beneficio para la comunidad y los participantes.
Dentro de la fundación del instituto universitario de tecnología del estado
Portuguesa(FUNDIUTEP), la participación social es muy importante, ya que se
aspira a la auto gestión y el autodesarrollo comunitario para ejecutar el proyecto
relacionado con la planificación y el diseño de estrategias que mejoren su desarrollo,
este servirá como vía de sostenibilidad y la manera de involucrar a instituciones de
gobierno, autoridades locales y a la propia comunidad en las acciones que se
desprendan del estudio.
Este tipo de metodologías a implementar debe generar un trabajo
interdisciplinario y la participación activa de los empleados y personal involucrado a
FUNDIUTEP durante todo el proyecto como proceso sistémico, continuo y dinámico,
al analizar los problemas fundamentales de la comunidad e identificando sus causas y
efectos.
8. PARTE II
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN TEÓRICO PRÁCTICO
Teórico (Deber Ser) Practico (Ser)
Procesos administrativos: Según James En Fundiutep, son aplicados los procesos
Arthur Finch Stoner, la administración es administrativos sin embargo existen ciertas
el proceso de planificar, organizar, dirigir y debilidades en su aplicación, como lo son
controlar las actividades de los miembros una deficiencia en su planificación,
de la organización y el empleo de todos los organización, control y una mala definición
demás recursos organizacionales, con el de la dirección aplicada
propósito de alcanzar las metas
establecidas para la organización.
Planificación: Según Agustín Reyes En la organización objeto de estudio se
Ponce, La planeación consiste en fijar el presenta una deficiente planificación con
curso concreto de acción que ha de relación al proceso de desarrollo de sus
seguirse, estableciendo los principios que actividades lo cual nos indica que no existe
habrán de orientarlo, la secuencia de un conocimiento o desarrollo concreto de
operaciones para realizarlo y la acción que los guie hacia el logro de los
determinación de tiempo y números objetivos y metas establecidas.
necesarios para su realización.
Estrategias: Determinación de la misión o Cabe a destacar que en la organización en
propósito fundamental) y de los objetivos la cual se ha venido desarrollando este
básicos a largo plazo de una empresa, la proyecto llevan su administración de forma
adopción de cursos de acción y la desorganizada, llevando a cabo su trabajo
asignación de recursos necesarios lograr sin un rumbo ni dirección bien definida, es
estos fines. decir trabajando sobre la marcha y esto se
debe a que no poseen definidas sus
estrategias.
9. Parte IV
BASES TEORICAS
Administración: Para Wilburg Jiménez Castro, la administración es una “Ciencia
compuesta de principios, técnicas y practicas, cu”
11. Bibliografía
AUTOR, AÑO, NOMBRE DEL LIBRO, EDITORIAL, PAIS DE ORIGEN
Kroeger Alex. Atención primaria en salud (1989)
Harold Koontz (2004), Administración una perspectiva global
Alfred Chandler, jr. (1962)