Este documento presenta el plan de estudios para la asignatura Introducción a la Ingeniería Comercial en la Universidad Mayor de San Simón. El plan consta de 6 unidades que cubren temas como conceptos básicos de empresa, definiciones fundamentales de ingeniería comercial, historia de la carrera y conceptos generales de organización y áreas funcionales de la empresa. El sistema de evaluación considera trabajos, resolución de casos, controles de lectura y participación.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Facultad de Ciencias Económicas
Cochabamba - Bolivia
PLAN GLOBAL
Milton Coca Ph.D.
Introducción a la Ingeniería Comercial

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I. Identificación.
CARRERA: INGENIERIA COMERCIAL
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INGENIERIA COMERCIAL GRUPO: 01 y 03
SIGLA: COD_SIS: 1301131 NIVEL: Primer Semestre
PRE-REQUISITOS: NINGUNO
AREAS DE COORDINACION CURRICULAR DIA HORARIO AULA
VERTICAL HORIZONTAL Lunes y Martes 06:45 – 08:15 524 y 523
Miércoles y
Jueves
06:45 – 08:15 544 y 203
Viernes y Sábado 06:45 – 08:15 545 y 544
NOMBRE DEL DOCENTE: Dr. Andrés Milton Coca Carasila
e-mail: milton.coca@gmail.com
II. Justificación General.
La formación en el área de las ciencias empresariales, es y seguirá siendo una verdadera aventura de
conocimiento, que casi siempre va ligada entre teoría amena y práctica habitual, los casos, los
ejemplos son por demás abundantes, las que hacen nada aburrida su abordaje.
En los últimos años, el management ha sufrido grandes modificaciones, sobre todo por la
emergencia de abruptos cambios tecnológicos, entre ellos los sistemas computaciones, las
tecnologías de la información y las comunicaciones, entre muchos otros. Este hito, hace que las
ciencias empresariales se tornen más “precisas”, es decir con un mayor componente cuantitativo,
un mayor poder analítico y por consiguiente una mayor proximidad a la realidad. En este ámbito, la
ingeniería comercial emerge como una respuesta a esa tendencia, sobre todo en América Latina,
particularmente Chile y desde hace algunos años Bolivia.
III. Propósitos Generales.
Formar profesionales en el área de ingeniería comercial orientados a las ciencias económicas y
empresariales, los cuales en virtud de su formación posean la capacidad y la debida
responsabilidad social para liderar o formar parte de equipos que estudien y/o practiquen
realidades concretas del ámbito económico en organizaciones gubernamentales, privadas o
internacionales.

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IV. Objetivos Generales.
Al finalizar la asignatura el estudiante debe:
- Estar en condiciones de continuar la carrera con una sólida base teórica.
- Conocer los fundamentos que hacen a la ingeniería comercial.
- Familiarizarse con la terminología que se manejará a lo largo de la carrera.
- Comprender con precisión a la organización y la empresa
V. Unidades.
UNIDAD 1: CONCEPTOS BASICOS
DURACION:
- Nº Horas de clases teóricas: 03
- Nº Horas de clases prácticas: 01
OBJETIVOS:
Al término de la unidad, el alumno debe tener un claro conocimiento de los conceptos
fundamentales del inicio de toda empresa, sus clientes, y además involucrarse de la terminología de
la creación del valor que propone la ingeniería comercial.
CONTENIDO:
Introducción.
1. El misterio del cliente
2. Las necesidades humanas
3. Los deseos de las personas
4. La demanda y la oferta
6. El mercado
7. La competencia
METODOLOGIA DE
LA ENSEÑANZA
TECNICAS PREDOMINANTES:
- Exposiciones magistrales interactivas por parte del docente
- Participación activa por parte del estudiante
- Método de video-casos
- Lecturas de análisis y reflexión

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EVALUACION DE LA UNIDAD:
- Trabajos individuales
- Controles de lectura
BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD:
Baye, M. (2008). Managerial Economics & Business Strategy (6th
ed.). New Jersey: McGraw-Hill.
Capítulos 2, 3 y 4.
Bruce, A. & Langdon, K. (2002): El cliente es lo primero. México: Grijalbo. Capítulos 6 y 10.
Diez de Castro, E., Galán G.J.L. & Martín, A.E. (1996). Introducción a la economía de la empresa I.
Madrid: Ed. Pirámide, Capítulo 10.
Kotler, P. (2000). Dirección de marketing: Edición del milenio. Madrid: Prentice Hall.
UNIDAD 2: DEFINICIONES FUNDAMENTALES
DURACION:
- Nº Horas de clases teóricas: 06
- Nº Horas de clases prácticas: 02
OBJETIVOS:
Al término de la unidad el alumno debe establecer claramente la diferencia y/o similitud entre los
términos que se manejan en torno a la ingeniería comercial.
CONTENIDO:
Introducción.
1. Ingeniería comercial
2. Gestión
3. Administración
4. Management
5. Business
METODOLOGIA DE
LA ENSEÑANZA
TECNICAS PREDOMINANTES:
- Exposiciones magistrales interactivas por parte del docente

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- Participación activa por parte del estudiante
- Método de video-casos
- Lecturas de análisis y reflexión
- Investigaciones y exploraciones virtuales
EVALUACION DE LA UNIDAD:
- Trabajos individuales
- Controles de lectura
BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD:
López, B.S. & Paredes, R.L. (2007). Análisis exploratorio de los planes de estudio de ingeniería
comercial en Chile. Pensamiento y Gestión, 23, pp. 58-71.
Solvay Business School (2009). Ingénieur de Gestion. Bruxelles: Université Libre de Bruxelles.
Robbins, S.P. & DeCenzo, D.A. (2008). Fundamentals of Management (6th
ed.). New York: Prentice
Hall. Capítulo 1.
UNIDAD 3: HISTORIA DE LA INGENIERIA COMERCIAL
DURACION:
- Nº Horas de clases teóricas: 10
- Nº Horas de clases prácticas: 02
OBJETIVOS:
Al término de la unidad el alumno debe: conocer el origen y evolución de la carrera de Ingeniería
Comercial a nivel Global, Latinoamericano y Nacional.
CONTENIDO:
Introducción.
1. Origen Europeo
1.1. Ernest Solvay
1.1. El Grupo Solvay
1.2. Université Libre de Bruxelles
1.3. École de Commerce Solvay
1.4. Solvay Business School
2. Origen Latinoamericano

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2.1. La Universidad de Chile
2.2. La Escuela de Comercio y Economía Industrial
2.4. La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile
2.5. Ranking de las carreras de Ingeniería Comercial en Chile
2.6. Las mejores carreras de Ingeniería Comercial
2.7. El campo ocupacional y los planes de estudio de las Carreras de Ingeniería Comercial
3. Origen Boliviano
3.1. Las universidad privadas y las carreras de Ingeniería Comercial
3.2. Las universidad públicas y las carreras de Ingeniería Comercial
4. La ingeniería comercial contemporánea. El enfoque Norteamericano
4.1. Las escuelas de negocios
4.2. Concentraciones y alcance global
5. Los estudios posgraduales
5.1. El Master of Business Administration – MBA Global
5.2. Las maestrías en administración en Bolivia
METODOLOGIA DE
LA ENSEÑANZA
TECNICAS PREDOMINANTES:
- Exposiciones magistrales interactivas por parte del docente
- Participación activa por parte del estudiante
- Método de video-casos
- Lecturas de análisis y reflexión
- Investigaciones y exploraciones virtuales
EVALUACION DE LA UNIDAD:
- Trabajo en equipo y exposiciones grupales
- Controles de lectura
BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD:
América Economía (2008). Ranking Latinoamericano, 25 de agosto, pp. 24-32.
Boletín (2006). Nueva Serie: Belgas famosos. 2, pp. 1-3.
Díaz, R. (2008). Escuelas emprendedoras. América Economía, 25 de agosto, pp. 22-23.
López, B.S. & Paredes, R.L. (2007). Análisis exploratorio de los planes de estudio de ingeniería
comercial en Chile. Pensamiento y Gestión, 23, pp. 58-71.
Qué Pasa (2008). Ranking de Universidades. Chile: Consorcio Periodístico de Chile S.A.
Solvay (2008). Solvay Global Annual Report 2007. Bruxelles: Solvay

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Solvay Brussels School Economics & Management (2013). Ingénieur de Gestion. Bruxelles:
Université Libre de Bruxelles. http://www.solvay.edu/
Universidad Adolfo Ibañez (2009). Piensa en Futuro. Chile: Universidad Adolfo Ibañez.
Universidad de Chile (2009). Ingeniería Comercial: Admisión 2009. Chile: Facultad de Economía y
Negocios, http://www.fen.uchile.cl/
Pontificia Universidad Católica de Chile (2009). Ingeniería Comercial. Escuela de Administración,
http://escueladeadministracion.uc.cl/
UNIDAD 4: CONCEPTOS GENERALES DE LA ORGANIZACION
DURACION:
- Nº Horas de clases teóricas: 10
- Nº Horas de clases prácticas: 02
OBJETIVOS:
Al término de la unidad el alumno debe comprender la importancia del estudio de las
organizaciones y su papel en la sociedad, teniendo una visión de su evolución a lo largo del tiempo.
CONTENIDO:
Introducción.
1. Organizaciones
2. Retos organizativos
3. Organizaciones: Definición
4. Las organizaciones como sistemas
5. Breve historia de la teoría de las organizaciones
6. Perspectivas contemporáneas
METODOLOGIA DE
LA ENSEÑANZA
TECNICAS PREDOMINANTES:
- Exposiciones magistrales interactivas por parte del docente
- Participación activa por parte del estudiante
- Método de casos
- Lecturas de análisis y reflexión

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EVALUACION DE LA UNIDAD:
- Trabajo en equipo y exposiciones grupales
- Controles de lectura
BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD:
Robbins, S.P. & DeCenzo, D.A. (2008). Fundamentals of Management (6th
ed.). New York: Prentice
Hall. Capítulo 1.
Hodge, B.J., Anthony, W.P. & Gales, L.M. (2003). Organization Theory: A Strategic Approach (6th
ed.). New York: Prentice Hall. Capítulo 1.
UNIDAD 5: LAS AREAS BÁSICAS DE LA EMPRESA
DURACION:
- Nº Horas de clases teóricas: 10
- Nº Horas de clases prácticas: 02
OBJETIVOS:
Al finalizar la unidad el alumno conocerá los pilares funcionales fundamentales de toda empresa.
Será capaz de reconocer la necesidad mantener un equilibrio en la aplicación a realialidades
concretas.
CONTENIDO:
Introducción.
1. El subsistema de marketing
2. El subsistema de recursos humanos
3. El subsistema productivo
4. El subsistema financiero
METODOLOGIA DE
LA ENSEÑANZA
TECNICAS PREDOMINANTES:
- Exposiciones magistrales interactivas por parte del docente
- Participación activa por parte del estudiante
- Método de casos
- Lecturas de análisis y reflexión

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EVALUACION DE LA UNIDAD:
- Trabajo en equipo y exposiciones grupales
- Controles de lectura
- Ejercicios de aplicación
BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD:
García del Junco, J., Casanueva, R. C. (2002). Fundamentos de gestión empresarial. Madrid:
Pirámide.
Bueno, C. E., Cruz, R.I. & Durán, H.J.J. (2002). Economía de la empresa: Análisis de las decisiones
empresariales (15ª ed.). Madrid: Pirámide. Capítulos 3, 4, 5 y 6.
Diez de Castro, E., Galán G.J.L. & Martín, A.E. (1996). Introducción a la economía de la empresa I.
Madrid: Ed. Pirámide, Capítulo 4 y 9.
Diez de Castro, E., Galán G.J.L. & Martín, A.E. (1996). Introducción a la economía de la empresa II.
Madrid: Ed. Pirámide, Capítulo 2.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Fundaments de Marketing (13th
ed.). México: Pearson.
UNIDAD 6: CREACION DE EMPRESAS
DURACION:
- Nº Horas de clases teóricas: 08
- Nº Horas de clases prácticas: 04
OBJETIVOS:
Al finalizar la unidad el alumno tendrá una clara idea de la importancia de desarrollar nuevos
emprendimientos y además dispondrá del arsenal necesario para elaborar un plan de negocios e
iniciar una empresa.
CONTENIDO:
Introducción.
1. La creación de empresas en el siglo XXI
2. El perfil del emprendedor

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3. La idea de negocio
4. El plan de negocio
4.1. Qué es y para qué sirve
4.2. Características de un buen plan
4.3. Estructura y contenido de un plan de negocios
METODOLOGIA DE
LA ENSEÑANZA
TECNICAS PREDOMINANTES:
- Exposiciones magistrales interactivas por parte del docente
- Participación activa por parte del estudiante
- Método de casos
- Trabajo grupal
EVALUACION DE LA UNIDAD:
- Trabajo en equipo y exposiciones grupales
- Controles de lectura
- Análisis de casos
BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD:
Alcaraz, R. (2006). El emprendedor de éxito (3ª ed.). México: MacGraw-Hill. Capítulos 4, 5, 6, 7, 8, 9
y 10
Bermejo, M. & De la Vega, I. (2003). Crea tu propia empresa: Estrategias para su puesta en marcha.
Madrid: McGraw-Hill. Capítulos 1, 2, 3 y 4.
Comisión de las Comunidades Europeas (2003). El libro verde: El espíritu empresarial en Europa.
Bruselas: Publicaciones de la DG Empresa.
Saporosi, G. (2004). Clínica Empresaria: Una metodología paso a paso para desarrollar y
monitorear un Plan de Negocios (2ª ed.). Buenos Aires: Ediciones Macchi. Capítulos 1, 4, 6 y 7.

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VI. Evaluación.
El sistema de evaluación que se propone se encuadra en un esquema equilibrado, que no solo
considere aspectos memorísticos sino también prácticas y aplicaciones, con ese propósito la
calificación se distribuye de la siguiente manera:
- Trabajos y exposiciones: 20%
- Resolución de casos: 10%
- Controles de lectura: 60%
- Participación y asistencia: 10%
VII. Cronograma.
El cronograma puede verse en el anexo de este plan global.
VIII. Disposiciones Generales.
Todo el material de lectura y trabajo, como casos y lecturas de análisis, el profesor los proporcionará
con la debida anticipación. Sin Embargo, se estimulará la búsqueda y entrega de material novedoso
por parte del alumno, con el propósito de compartirlo en clases. Asimismo, el profesor dispondrá de
una página web, o en su caso entregará un CD con todo el material necesario, incluyendo el plan
global para efectuar el seguimiento necesario. Todo materia entregado, el profesor asume que fue
leído y revisado, en consecuencia, puede ser parte del control de lectura, en su caso un tema de
análisis
IX. Bibliografía General.
Alcaraz, R. (2006). El emprendedor de éxito (3ª ed.). México: MacGraw-Hill.
América Economía (2008). Ranking Latinoamericano, 25 de agosto, pp. 24-32.
Baye, M. (2008). Managerial Economics & Business Strategy (6th
ed.). New Jersey: McGraw-Hill.
Bermejo, M. & De la Vega, I. (2003). Crea tu propia empresa: Estrategias para su puesta en marcha.
Madrid: McGraw-Hill.
Boletín (2006). Nueva Serie: Belgas famosos. 2, pp. 1-3.
Bruce, A. & Langdon, K. (2002): El cliente es lo primero. México: Grijalbo.
Bueno, E. (1993). Curso básico de Economía de la Empresa. Madrid: Ed. Pirámide.

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Bueno, C. E., Cruz, R.I. & Durán, H.J.J. (2002). Economía de la empresa: Análisis de las decisiones
empresariales. Madrid: Pirámide.
Certo, S. & Certo, T. (2008). Modern Management, Concepts and Skills: International Version
(11th
ed.). London: Prentice Hall.
Comisión de las Comunidades Europeas (2003). El libro verde: El espíritu empresarial en Europa.
Bruselas: Publicaciones de la DG Empresa.
Cuervo, A. (2001). Introducción a la administración de empresas. Madrid: Ed.Civitas.
Díaz, R. (2008). Escuelas emprendedoras. América Economía, 25 de agosto, pp. 22-23.
Diez de Castro, E., Galán G.J.L. & Martín, A.E. (1996). Introducción a la economía de la empresa I.
Madrid: Ed. Pirámide.
Diez de Castro, E., Galán G.J.L. & Martín, A.E. (1996). Introducción a la economía de la empresa II.
Madrid: Ed. Pirámide.
García del Junco, J., Casanueva, R. C. (2002). Fundamentos de gestión empresarial. Madrid:
Pirámide.
Hodge, B.J., Anthony, W.P. & Gales, L.M. (2003). Organization Theory: A Strategic Approach (6th
ed.). New York: Prentice Hall.
Kotler, P. (2000). Dirección de marketing: Edición del milenio. Madrid: Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Fundaments de Marketing (13th
ed.). México: Pearson
López, B.S. & Paredes, R.L. (2007). Análisis exploratorio de los planes de estudio de ingeniería
comercial en Chile. Pensamiento y Gestión, 23, pp. 58-71.
Qué Pasa (2008). Ranking de Universidades. Chile: Consorcio Periodístico de Chile S.A.
Robbins, S.P. & Coulter, M. (2000): Administración. Sexta edición. Ed. Prentice Hall.
Robbins, S.P. & DeCenzo, D.A. (2008). Fundamentals of Management (6th
ed.). New York: Prentice
Hall.
Saporosi, G. (2004). Clínica Empresaria: Una metodología paso a paso para desarrollar y
monitorear un Plan de Negocios (2ª ed.). Buenos Aires: Ediciones Macchi.
Solvay (2008). Solvay Global Annual Report 2007. Bruxelles: Solvay
Solvay Business School (2009). Ingénieur de Gestion. Bruxelles: Université Libre de Bruxelles.
Universidad Adolfo Ibañez (2009). Piensa en Futuro. Chile: Universidad Adolfo Ibañez.

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Universidad de Chile (2009). Ingeniería Comercial: Admisión 2009. Chile: Facultad de Economía y
Negocios.
X. Direcciones web importantes.
Conscientes de que la existencia de material, sobre las diferentes áreas de conocimiento, es
abundante en internet, a continuación se presentan algunas que a nuestro juicio pueden ser
relevantes para la asignatura:
- 1º Encuentro Académico de Ingeniería Comercial: http://info.lp.upb.edu/cicom/
- Wikipedia la enciclopedia libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada
- Página Universitarios, específico Ingeniería Comercial:
http://www.universitarios.cl/universidades/ingenieria-comercial-administracion-de-
empresas/
- Muchos temas sobre ingeniería comercial: http://www.ingenieriacomercial.com/
- Página para negocios y emprendimientos: http://www.guiadelemprendedor.com.ar/
- Algunos temas de emprendimiento: http://www.emprendedoresnews.com/
- Página con muchos recursos de valor: http://www.emprendedorxxi.es/
- Una de las mejores de emprendedores: http://www.emprendedores.es/
Milton Coca Ph.D.
milton.coca@gmail.com